Отзывы Гостиничный Комплекс Ялта-Интурист, 4 звезды

Отзывы (1070)

Улица Дражинского 50, 98600 Ялта, Крым - отель на карте

Этот отель находится в Массандровском парке и располагает частным пляжем, большим открытым бассейном с морской водой с подогревом, а также несколькими ресторанами и барами. К услугам гостей 3 теннисных корта, а также фитнес-центр на пляже. Гостям гостиничного комплекса «Ялта-Интурист» предлагают размещение в номерах, оформленных в классическом стиле, с бесплатным Wi-Fi, балконами и кабельным телевидением. Каждое утро сервируют завтрак «шведский стол». В ресторане «Ай-Петри» с прекрасным видом на Черное море подают блюда европейской и украинской кухни. В ресторанах «Мраморный» и «А-Тавола» предлагают блюда интернациональной кухни. Напитки можно заказать на пляже или в баре с беседкой у бассейна. В отеле имеются также спа-центр, детский зоопарк и кинотеатр. Гости могут заказать экскурсии в Массандровский дворец и Никитский ботанический сад, расположенные всего в 5 км от гостиничного комплекса.
Отзыв об отеле:
Гостиничный Комплекс Ялта-Интурист, 4 звезды
Ваша оценка

4.2Отзывов 1070
510
387
129
34
10
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Бассейн особенно порадовал
Недостатки:
Стоимость еды в ресторанах завышена
Комментарий:
Интурист осенью
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки в Интуристе всегда были и есть чудесными, сытными.и по-домашнему вкусными!!! В ресторане всегда внимательный персонал. Очень чисто, а быстро приносят закончившиеся продукты и убирают грязную посуду.
Недостатки:
Были в октябре, погода была ветренная и прохладная. Предоставили номер без ремонта и из окон так дуло, как если бы окна были просто открытыми. Иногда персонал "забывает" убрать номер)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный зоопарк, хорошие бассейны
Недостатки:
Номерной фонд не соответствует заявленному в букинге - окна в номере ещё "советские", в ванной комнате был не приятный запах, на постельном белье - дырки. В кафе "Тюбетейка" отвратительный овощной суп из детского меню, а "Эстерхази" сделан из прошлогоднего маргарина.
Комментарий:
Ужасный номер, прекрасная инфраструктура
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая територия, все очень чисто и ухожено. Много ресторанчиков, где можно вкусно и недорого перекусить непокидая територию отеля.
Недостатки:
Нас поселили в неотреставрированную часть отеля, но т.к. мы приехали чтоб гулять и наслаждаться красотами Крыма, то не очень-то и огорчились.
Комментарий:
Отличный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный парк и превосходная территория. Шикарный бассейн и детские площадки.
Недостатки:
Уборка в номере отсутствовала вообще. В течение 7 дней не убирали даже мусор.
Комментарий:
Приезжайте со своим пылесосом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейны, парк, культура обслуживания. Ялта, Крым.
Недостатки:
Увеличить количество халатов. Не всегда хватает при посещении бассейна.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Качество уборки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ездили на три выходных дня. Гостиницу выбрали по рекомендации знакомого. Из огромных плюсов - трансфер из аэропорта и обратно! Самолет задержался, но все равно дождались всех. Второй большой плюс - вкусные и разнообразные завтраки. Хотя интересно, ноябрь вроде не сезон и отель, скорее всего, заселен не полностью, но на завтраке найти место было проблематично. Но всех блюд всегда хватало, все очень вкусное и свежее. Можно пообедать за 1000р, но нас в это время в гостинице не было. Собственно говоря, другими услугами гостиницы не пользовались, так как приезжали не в гостинице тусоваться, а посмотреть красоты Крыма. Кстати, таксисты у отеля заламывают цены. Если нужно такси, рекомендую поставить мобильное приложение Такси Волна и заказывать через него. Значительно дешевле.
Недостатки:
Приехали в гостиницу около 12 часов ночи. Одновременно с нами въезжали не более 10 человек. При таких условиях ооочень долгая регистрация. Номер дали с одной кроватью, вместо заказанных двух. Да, без проблем поменяли, при напоминании. Но! Новый номер не был готов, в частности: куча пыли, паук в унитазе и отсутствие приветственных шоколадок. Поесть в это время в отеле нечего совсем! Рестораны до 24, в барах только выпивка, магазина на территории нет. Есть один бар, где еду можно ждать 40 минут (заказывают откуда-то). И никого не волнует, что ты с работы сразу в самолет, где дали один несчастный бутерброд. Постельное белье застирано до желтизны, подушка практически отсутствует, матрас вполне удобный. Из косметики шампунь и гель для душа в мягкой упаковке. Одно на двоих полотенце для ног. Два маленьких полотенца для рук и два банных, но по размеру тоже маленькие. Утром вода в душе холодная и напор слабый. Персонал не приветливый вообще, начиная с ресепшена заканчивая официантами, не грубят, но чувство, что ты очень нежеланный и утомивший их гость. Единственное исключение - молодой человек заведующий комнатой хранения вещей. И последнее... одна из фишек отеля - браслеты с чипом, но который можно положить деньги и везде на территории расплачиваться за услуги. Честно, этой возможностью я не пользовалась, возможно это и удобно. Но наблюдала картину, когда толпа выезжающих туристов стоит в огромной очереди, пытаясь получить возврат непотраченных денег с этих браслетов. Люди опаздывали на автобусы, самолеты, ругались... ведь при заезде всем говорят, как легко положить деньги на этот браслет, но почему-то не предупреждают, как долго их оттуда вернуть обратно. В общем и целом: в этот отель я больше не поеду точно.
Комментарий:
Четырьмя звездами и не пахнет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна на город и море. В остальном плюсов НЕТ!
Недостатки:
Все в отеле характеризует их фраза. "Мы придумали дурацкую систему пропусков и не понятную схему оплаты" Система постоянно зависает, денег на браслет удалось положить только с 6 раза. Заселяли 1,5 часа (Хотя приехали мы в 17 часов). Ржавчина и грязь в ванной комнате. Фото с Титаника дополняют интерьер... Нижняя парковка забита, верхняя стоит 150 рублей в час. Отель не способен переварить такое количество гостей. Это худший отель, где я отдыхал
Комментарий:
Отвратительный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн с теплой морской водой, интерьер, вид из окна
Недостатки:
Мало аксессуаров в номере, в частности, нет чайника и чашек, очень громко играет музыка в ресторане во время завтрака
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейны, СПА, завтраки - все это было замечательно. Устойчивый WiFi повсюду, приемлемое качество в ресторанах, зоопарк и выход к морю. Система платежей с помощью чипа на браслете, нет необходимости носить наличные. Персоналу в службе размещения не хватало улыбок, впрочем.
Недостатки:
Дважды менял номер из-за отсутствия двуспальной кровати и неработающего фена и телефона, потом из-за неудобного "фанерного" матраса. Третий раз уже не пошел менять, потому что оставалась 1 ночь. Вонь от канализации в туалете была отвратительной, видимо, сифон на умывальнике не работал как следует, потому что при включеной воде вонь постепенно исчезала - 1444 номер.
Комментарий:
Нужно улучшать комнаты, потому что само место прекрасное и услуги хороши
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чудесная Спа зона и бассейн. Хороший завтрак шведский стол, однако вкусный крымский чай к 10.00 заканчивался и никто его не обновлял!! Территория шикарная! Зоопарк удивил чистотой и отличным видом животных, они выглядят достойно. Отличный выход к пляжу! Персонал очень приветливый! Обязательно приеду ещё, несмотря на некоторые минусы!!
Недостатки:
Все очень чисто и пристойно! Но уборка номера заключалась только в выносе мусорного ведра и только!!!!! О мытье раковины речи не шло!!!
Комментарий:
Осень в Крыму в этом отеле просто шикарная!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн, массаж, зоопарк, прогулки по Массандровскому парку.
Недостатки:
Запах канализации в номере. Блюда в "итальянском" ресторане. Ризотто было отвратительным, а порции курам на смех. Цены выше чем в подобных ресторанах в Лидо де Езолло.
Комментарий:
Природа Крыма прекрасна, а сервис надо подтягивать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейны с подогревом на открытом воздухе,зоопарк,рестораны,соляная пещера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
4 звезды - заслуженно. Интернет - прекрасный, сервис - хороший. Есть все - даже прокат авто можно заказать в холл (что и сделал).
Недостатки:
Неудачная канализация в душе - нет водяной пробки - запах. Решение - бросить на слив пакет полиэтилена с водой - запаха нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Почти все.
Недостатки:
Странная уборка в номере. Поменяли одно полотенце для ног(!?) и выбросили мусор. Кровать осталась не убрана, полотенца не собраны.
Комментарий:
Оч душевно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Торт наполеон покорил! Бани и бассейн, спа-процедуры шикарны) цены приятно удивили, на всей территории отеля чистота!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Много разных сервисов на территоии отеля,бассейны и баня шикарны,отличное месторасположение,для детей зоны и чудесный чисты зоопарк.Для такого большого отеля хороший уровень обслуживания,качество еды в ресторанах!
Недостатки:
Мы были не в сезон,на выходных,когда прибавилось народу уже были проблемы с полотенцами и халатами для бассейна,думаю,в сезон это будет критично.
Комментарий:
Крым прекрасен в любое время года!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Зоопарк
Недостатки:
Обслуживание в номерах
Комментарий:
Ялта 2016
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер. Особенно понравились представления по вечерам
Недостатки:
Дорого :)
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, отличный сервис. Потрясающий зоопарк, все животные чистенькие и ухоженные. Дети в восторге. Очень хорошие завтраки. Понравилась детская площадка и бассейны. Сам отель в целом очень понравился.
Недостатки:
Соотношение цена/качество. Отель намного дороже иностранных аналогов. Страдает уборка в номере. Номер убирался не каждый день. Постельное белье поменяли один раз за 10 дней. Полотенца меняли, но иногда приходилось просить об этом. Шампуни и гели ставили не каждый день.
Комментарий:
Крымский отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение , видно что постоянно работают над внешним видом отеля , Хороший пляж , отличное море , вкусные завтраки
Недостатки:
Приходить на завтрак обед и ужин можно единожды ,второй раз не пускают , даже если просто попить кофе , на территории много кафе и ценник у них как в хорошем Московском ресторане ! уборка в номере (если её так можно назвать ) никакая ,как попало застелили кровать и все , даже полотенца не развесили ,даже пыль не протерли , в общем не о чем !!!!а в последний день я умудрилась отравиться , не знаю чем водой в бассейне или обедом . В медпункте мне только написали список лекарств которые мне нужно принять (я думала что первая помощь предполагает хотя бы дать таблетку чтоб сбить первые острые проявления отравления )но нет , мне дали список ,сказали поправляйтесь ,а когда я пришла в аптеку в отеле ,я офигела от цен ! В общем и целом , Ялта -Интурист прикольный отель со своими плюсами и минусами ,и я буду его советовать ,но предупреждать чтоб брали с собой кучу лекарств и денег )))) , эти мелочи о которых я написала ,не единственные ,но они испортили впечатление от ОТЛИЧНОГО до НОРМАЛЬНОГО
Комментарий:
От отличного до нормального
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, территория, пляж, анимация, баня, сауна, бассейны, зоопарк, приветливый персонал.
Недостатки:
Отель 4*-Номерной фонд Стандарт-Не меняли постельное бельё, нет халатов, нет тапочек, не работает полотенцесушитель, дорогая верхняя парковка, скудное меню в ресторанах. Долго идёт возврат денег по обратному перечислению с браслета.
Комментарий:
Отзыв отдых 2016 Ялта-Интурист
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Да всё понравилось!!! Дети в восторге от прыжкового бассейна, взрослые от олимпийского бассейна. Зоопарк - выше всяких похвал. Еда вкуснейшая!
Недостатки:
Не во всех номерах работают кондиционеры, спать было невозможно. Но нас переселили в другой номер. За что отдельное спасибо!
Комментарий:
Отличный финал лета)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки
Недостатки:
Маникюр в салоне внизу 3000 )) ДОРОГО
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения - замечательное, бассейны - супер, пляж - отличный.
Недостатки:
Пищевое отравление ... территорию отеля не покидал, кушал только в его роскошных ресторанах, отравили спустя 1,5 суток после заезда. Отпуск был испорчен. Нормальных лекарств на этот случай в аптечном ларьке не нашлось. И еще ... выхлоп конденсата от кондиционера - прямо на пол душевой номера! Совсем не гигиенично.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепная территория, отличная организация пространства, анимация, работа администраторов. Очень поревились рестораны и обслуживание в них! Особенно итальянский. Спасибо!
Недостатки:
Работа горничных!!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Восторг: очень ухоженная большая территориямини зоопаркканалы а-ля Венеция и лебеди в нихочень развитая инфраструктураочень разнообразная и вкусная еда в ресторанахсобственный ухоженный пляжбесплатный трансфер из и в аэропорткомплиментарное отношение персоналаПожалуй в Ялте это лучшее место для отдыха с семьей.
Недостатки:
В номерах небольшой запах влагиНе существенноДороговато
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение. огромный спектр услуг. хороший ассортимент на завтраке. Много услуг для детей разного возраста. По моему мнению отель соответствует твердым 4-м звездам
Недостатки:
Уборку в номере сделали 2 раза за 5 дней. Шампуни и гели не пополнили ни разу. Больше замечаний нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория очень большая и красивая. Всегда было чем заняться. Морская вода в бассейне всегда тёплая и чистая. В целом, остались только приятные воспоминания.
Недостатки:
Редко и плохо убирают номера. С утра не хватает лежаков на море. За все время пребывания были однообразные завтраки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Редко меняют постельное белье!Видно что раковина на почищена чистящим средством
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чудесный зоопарк.отличные бассейны.отличная инфраструктура.
Недостатки:
Одноразовых тапок нет. Халатов нет.полотенец мало.воду не ставят. не соответствует 4ем звездам отеля.
Комментарий:
Отдых в ялте.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ресторан очень богатый, территория, вся инфраструктура-отлично.
Недостатки:
Пляж очень не понравился. Эти ужасные слизкие волнорезы, галька, полное отсутствие индивидуальных зонтиков. Выбор такой: либо лежи под солнцем, либо под бетонным навесом. Народу много, места мало. Пляж - единственный но огромный минус этого отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мини зоопарк,множество кафе на пляже
Недостатки:
Убирать можно и лучше!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасная услуга консъерж, которая решала все вопросы по первому требованию ( в том числе не ординарные),отличная ухоженная территория, зоопарк, вежливый персонал, уютный номер.для тех кто едет с детьми отпадает вопрос , а чем нам сегодня заняться. Для детей множество развлечений, отдельный бассейн с горками, вечерняя и дневная анимация. Взрослым тоже найдётся , чем развлечься. Утренняя зарядка, аквааэробика, Сакские грязи, водное поло и конкурсы не дадут вам заскучать у бассейна. Множество ресторанов, но самые вкусные на территории пляжа.горки и батут на пляже тоже помогут разнообразить отдых в моря
Недостатки:
На пляже очень много народу и эстетически там не очень приятно, но видимо это в общем удел Крыма.
Комментарий:
Неожиданно приятное удивление
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхаем второй год подряд. Все очень нравится, особенно бассейны
Недостатки:
Цены в барах и ресторанах кусаются
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неожиданно хорошие и вкусные завтраки
Недостатки:
Отдаленность от моря
Комментарий:
Спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Инфраструктура отеля развивается и радует. Чистая территория, хороший зоопарк, масса развлечений для детей и для взрослых.
Недостатки:
Плохая Уборка номеров. Питание в ресторане "Мраморный" - отвратительное. Проблемы с персоналом в ресторанах и барах (не отзывчивые, не приветливые, отсутствует заинтересованность в клиентах).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер.отличная инфраструктура отеля - город в городе
Недостатки:
Качество уборки -никакое...постельное белье не меняли за все 10 днеймогли после уборки не дать полотенца или дать с проженными дыркам или желтыми пятнамив ресторанах отеля еда пресная и без вкусная...виды сильно портят замороженные стройки
Комментарий:
Вернуться, но лет через 5...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Здесь очень красиво. Квалифицированный персонал, чистый , продуманный , хоть и небольшой номер. Зверинец радовал каждый день нашего пребывания. Большая территория, много кафе и ресторанов с очень неплохой кухней и разнообразием блюд. Целая куча бассейнов, и с морской, и с пресной водой, чистый галечный пляж. Лифт и галерея с оригинальным авто-аквариумом позволяли не замечать время, пока идешь к морю.МЫ в восторге.Хотелось бы приехать сюда еще.
Недостатки:
Поменять постельное белье приходилось просить специально. После одной из уборок забыли положить одно полотенце.
Комментарий:
Достойное место для семейного, и не только, отдыха :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Аква зона . Красивая територия. Второй раз приеду .
Недостатки:
Очень компактный номер , с доп. местом тесновато .За 5 дней на балконе не разу не убрали.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота территории, хорошее питание,радушная атмосфера,приветливость персонала,наличие анимации хороший зоопарк. на территории, ухоженные животные. Семейныйотдых наличие хороши детских. площадок для. игр. Чистые бассейны с морской водой!
Недостатки:
Учитывать просьбы о заселении и предоставлять номера ,какие были заявлены при бронировании опять заселили с видом на крыши,а просили. с видом. на море,город пожелания не учитываются. Бронировали очень рано и учесть пожелания было можно!
Комментарий:
Наверное, еще. вернемся
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Инфраструктура, природа.
Недостатки:
Цена, обустроенность масандровского парка, кровать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Олимпийский бассейн с морской водой и расположение
Недостатки:
Квалификация персонала и качество обслуживания (исполнение заявок, например для замены батареек в сейфе потребовалась неделя!!! Персонал в большинстве своем не здоровается...
Комментарий:
Нормально, но можно и лучше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающий вид, потрясающий парк, чистый ухоженный пляж, отличные бассейны, 10 метровая вышка, баня и сауна около бассейнов. Один из бассейнов 50 метровый, с морской водой, второй с отличным видом на море, детский бассейн. Возможность уехать на корабликах в Ялту, Гурзуф, Ласточкино гнездо, дневная и вечерняя анимация, ухоженный зоопарк, даже и не представляла, что на столько большой! Хорошие завтраки с изумительным видом на окрестности.
Недостатки:
Сервис не дотягивает до хорошего. Но мне лично не довелось столкнуться с какими-то серьезными проблемами, только так и не смогла выяснить, как же позвонить в один из занимаемых нашей семьей номеров, это создавало определенные неудобства.
Комментарий:
Потрясающий вид, парк, воздух!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель замечательный! Развлечения для детей и взрослых на любой вкус. Разнообразные детские и спортивные площадки, бассейны, шикарная парная, у Олимпийского бассейна очень удобные шезлонги, отличная зелёная территория, уборный лифт к морю и великолепные два пляжа, галечный и песчаный. Вечерняя программа заслуживает отдельного комплимента. Профессионально поставленные шоу! Каждый вечер получали колоссальное удовольствие, не сравнить с турецкой самодеятельностью. Брали полный пансион, но часто ходили и в другие кафе, поэтому в целях экономии советую брать только завтрак, а шведский стол обед и ужин всегда можно зайти поесть, заплатив 1000₽.
Недостатки:
Один огромный минус и совет для всех отдыхающих: прыжковая вышка!! Крайне опасное развлечение!! Старший сын (14лет) прыгнул на соревнованиях с 10м, крича "я люблю Ялта-Интурист". Пожаловался на боль в пояснице.. Через 2дня улетели домой, боль усиливалась.. Результат выявили уже в Москве: закрытый компрессионный перелом 2-ого поясничного позвонка!!! Слава Богу, без смещений и защемлений, ходить может, а могло все кончится гораздо печальнее. Будьте окуратнее! Администрация, задумайтесь! Врач сказал, что на выдохе такие прыжки делать крайне опасно!!! Жаловаться не буду, сама виновата, надо было думать куда пускать ребёнка, а куда нет. Но ещё раз хочу предостеречь администрацию и отдыхающих, возможны более страшные последствия!!
Комментарий:
Рекомендую всем!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Максимально функционально задействованная территория. Рестораны в отеле с приемлемой ценовой категорией. С пляжа отеля по расписанию ходит морское такси в нескольких направлениях. До набережной Ялты и дешевле, и быстрей, и интереснее! Зоопарк восхитил ( запаха животных нет); бассейны с морской водой отдельно с дорожками, отдельно детский, отдельно с вышками для прыжков и пресный Релакс с плавучим баром! Прекрасная анимация и ночная жизнь. На территории Аптека; продуктовый магазин и т.д; wai-fai отличный, даже на пляже!!!
Недостатки:
За весь период телефон в номере не работал и это не устранили. Нет хорошего бильярда ( кому интересно) и отсутствует услуга по обслуживанию заказов в номера (фрукты ночью- проблема). Не предупредили: на пляже территория к ним не относится и оплата по браслету или карте там не предусмотрена. Вода чистая в номере Ежедневно не пополняется ( ребята, вы заявили себя 4*)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шведский стол , бассейны на территории, зоопарк
Недостатки:
Лифты: душно и долго ждать, пляж при отеле : трудно найти лежак, плохой вход в море.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто,уютно,организованно!
Недостатки:
Все понравилось!
Комментарий:
Отличнейший отдых!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Плохая уборка номеров!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, наличие нескольких бассейнов, зоопарк, продуманная территория для путешествий с коляской и ребенком
Недостатки:
Немного однообразная еда, меню завтрака и ужина не особо отличается
Комментарий:
И все-таки это Ялта
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Лучший отель в Ялте!Сервис и объем услуг хорошего европейского уровня.Развлечения для любых возрастов.Стоит своих денег.
Недостатки:
Отель стал более семейным, много детей.Мало молодежи.
Комментарий:
Все отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился сам отель,расположение,прекрасный зоопарк ,развлечения на любой вкус и возраст ))отличный тренажерный зал!!!
Недостатки:
Хотелось бы разнообразия питания на обед и ужин,особенно детское меню)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ухоженная территория, бассейны, и вид с балкона
Недостатки:
НА территории дурацкая система оплаты! Где то берут только наличные, где только оплата через ключ карту! Приходится носить с собой наличныелифты просто ужас(душно внутри, медленные, пока дождешься лифт забываешь куда ехать), за 11 дней в номере убрались 3-4 раза только после того как заранее дашь денег в коридоре уборщице! Вся уборка сводится к замене раз в 4 дня белья и замене полотенец, один раз пропылесосили, в ванной не убирали камешки с пляжа ни разу! Еда нормальная, но каждый каждые два дня одно и то же! За эти можно поехать в Рэдиссон или Пулман в СОЧи, Интурист ни в какое сравнение со своими ценовыми конкурентами
Комментарий:
Полное отсутсвие качества
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Замечательная территория, зоопарк, и множество мест, где можно погулять и отдохнуть с детьми2. Персонал в столовой (дружелюбные, приветливые сотрудники)3. Наличие специального зала для питания детей
Недостатки:
1. Абсолютно не соответствует заявленной звездности качество уборки номеров. Я прожила в отеле 3 недели, и ни разу за это время номер не был убран до обеда, уборки все время были поздно вечером (дважды уборщицы приходили около 9! вечера), постели меняются де факто раз в неделю, чтобы поменять полотенца, надо "ловить" уборщицу и т.д.).2. Хотелось бы иметь возможность получить зонтики от солнца на пляже (пусть и за деньги)3. Советую разнообразить меню в столовой для детей: в течение трех недель, которые мы провели в отеле, в качестве первого блюда был только куриный суп.4. Также хотелось бы добавить больше фруктов в меню: сливы, абрикосы, виноград, персики.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейны очень понравились. Территория красивая и ухоженная. Бассейны отличные! Скоро сделают аквапарк! Номера отремонтированные и очень удобные, много полочек. Персонал вежливый.
Недостатки:
Руководству отеля в пиковый сезон следовало бы набирать дополнительно персонал для уборки номеров. Мы снимали два номера на 15-ом этаже, так на второй день нас обошли с уборкой в обоих номерах. Может весь этаж пропустили? Я уже не говорю о качестве уборки, мы были рады, что хоть мусор забирали и полотенца меняли. Так что не факт, что если вы бросили на пол полотенца для замены, когда вы придёте с пляжа помыться в душ у вас будут чистые полотенца.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная территория, месторасположение, пляж. Замечательный семейный отдых. С удовольствием вернемся еще.
Комментарий:
Незабываемый отдых в Ялте
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая территория, рай для отдыха с детьми.Шведский стол все очень вкусно. Ослепительная чистота.
Недостатки:
Односпальные кровати узковаты(
Комментарий:
Прекрасная альтернатива зарубежным курортам
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле есть все необходимое для отдыха с детьми: хорошие, чистые бассейны, вкусная, свежая еда в ресторанах "Мраморный" и "Ай-Петри". Дети в восторге от зоопарка и анимации. На территории отеля много зелени, чистые и живописные прогулочные аллеи, огромный "Массандровский парк", свой галечный пляж с лежаками., прозрачная вода в море. Жили на 13 этаже: номер чистый, свежий ремонт, балкон с прекрасным видом на море и Ялту. Есть парковка.Предложили бесплатные трансфер из аэропорта Симферополя, не было заминок при заселении, помогли с багажом.
Недостатки:
Забитый пылью кондиционер в номере, отсутствие тапочек и халатов в номере, всего один раз за 4 дня поменяли полотенца. По системе "все включено" включены только завтраки, обеды и ужины, все остальное - платно, приходилось платить даже за питьевую воду. Все же, несоответствие цены и качества: дорого!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приезжаем в Интурист уже второй раз. Влюбились в это место с первого взгляда. Расположение, территория, персонал, номера, услуги, питание все на высшем уровне. Планируем приезжать почаще!
Комментарий:
Любовь с первого посещения.)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория отеля супер!!! Классный зоопарк, бассейны удобные и красивые. Все ухоженное , завтраки на 16 этаже - это утренний Релакс ! Мы жили на 13 этаже в 2 комнатном люксе . Новый, с удобной мебелью. В Интуристе мы второй раз , и рады тому, что прогресс есть. Скоро построят аквапарк . Для детей там рай, площадка, детский клуб, минидиско, зоопарк все на высоте .
Недостатки:
Конечно минусы есть везде: обеды и ужины на первом этаже лажа полная. Люди отказываются от них . Цена на все завышена процентов на 30 . Кому дастоються старые номера это очень обидно, ценник очень на них завышен . Врач в гостинице до 18.00 . А потом только скорая. Отравлений очень много, а помощи нет . В аптеке ценник заоблачный. Постель за шесть дней сменили один раз.
Комментарий:
Комфортно и красиво, если не знать ценник!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень шумно ночью открыть окно нельзя так как орут обезьяны в зоопарке кажется (мнение не только мое) что к концу отпуска люди начинают понимать их язык,кондиционеры не чистились с момента установки, смена постели 2 раза в течении 14 дней через требование,на положено 1 раз в три дня получила ответ у нас свои правила по мере загрязнения,что такое мера загрязнения никто не сказал. Уборка номера в течение всего времени проходила так: мусор забрали полотенца не меняют,полотенца поменяли мусор остался,пыль вытри сама, пропылесосить не просила))) .Слава богу не стали брать все включено, питание в столовой напоминает стадо у водопоя ...,если бы были выездные на те деньги что потратили в этом отеле можно было "купить остров в турции" конечно шутка,близкая к правде.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение. Хорошее питание.
Недостатки:
Заселять курящих гостей в отдельную зону.Добавить количество лежаков на пляже.Ввести дрес-код в ресторане.Я
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение,инфраструктура. Вечерние мероприятия летнего кинотеатра. Полотенца для бассейна меняют без проблем, быстро. Вид с окна супер. Даже с 4 этажа. Безплатная парковка для авто. В целом довольны поездкой к вам. !!! Все супер. Спасибо. Думаю Приедем снова.
Недостатки:
Уборку номеров! За все время поменяли один раз постель, а на доп месте и не меняли вовсе. В буклете обещали халат, тапочки , чайник, телефон. Этого не было. Мелочи обошлись и без них, но лучше и не обещать тогда. Пляж помоему не отеля, т к пускали туда всех. Лежаков не хватает. Опять таки мелочи, обошлись и так. На рецепшене в день отъезда клиенты не интересуют, какие-то напряженные девчата. Дверь с балкона в номер не закрывается изнутри. Повезло нам вещи целы, но мог быть неприятный случай. Не думаю что это дорого, но в холодильник пару минералок в день было бы Супер. Ведь номер люкс,двухкомнатный. Не сказать что дешевый. Отдохнули хорошо. Но эти мелочи , не думаю что исправить их это дорого. Ведь за номер отдали хорошие деньги. В целом отель отличный!!!
Комментарий:
Просто отдых!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень удобно. Много ресторанов, бассейнов. Хороший каменистый пляж, достаточно лежаков. Много разных развлечений для взрослых и детей. Рекомендую!
Недостатки:
Номера маленькие, для нас это было не смертельно, но все же... Далековато от центральной набережной Ялты (хотя туда днём от пирса отеля ходит лодка), но для некоторых это плюс. И САМОЕ ГЛАВНОЕ - в сезон отвратительная Уборка номеров!!!!! Ругались бесконечно много раз :( смазало ощущение полного счастья :)
Комментарий:
Хороший Отель особенно для отдыха с детьми.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
ПриродаВыход на пляжРесторан на пляже Скрипка в итальянском ресторане на территории отеляРядом экскурсионные объекты
Недостатки:
Ресторан мраморный это столовка, не берите полный пансион!!!Огромное количество детейЗабитый пляж, опять же много детейОтсутствует мини барОдна и та же подборка советской музыки каждый день, её включил даже водитель на трансфере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер в гостинице понравился,красивый вид с балкона.Территория гостиницы позволяет совершать прогулки не выходя за пределы ну и,конечно, прекрасные бассейны, хороший выход к морю.
Недостатки:
Ничего негативного не заметил
Комментарий:
Отдыхали с супругой 9 дней,остались только хорошие впечатления.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Превосходное расположение, фантастические завтраки, удобный доступ на пляж, бассейны выше всяких похвал, дети в восторге, приедем ещё не один раз!!
Недостатки:
Персонал мог бы быть более приветлив ))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный, хоть и запущенный парк, бассейны, зоопарк, браслеты, объединяющие в себе ключ, пропуск и кошелек
Недостатки:
Нужно менять белье в люксах хотя бы раз в три дня, как в написано в буклете. Нам сменили только на 6 день, несмотря на наши просьбы. Уборка номера была символической. А мусор из корзин высыпался прямо в унитаз. Однажды весь этот пластик забыли смыть. Пользоваться унитазом было не возможно. Мы обратились к горничным на этаже (их было 3), они ответили, что это не они, пришлось жаловаться. Только после этого унитаз прочистили. А нас вначале ещё удивило, как часто на этаже мы видели сантехников с вантузами...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Удобства

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Виндсерфинг, Дартс, Пешие прогулки, Велоспорт, Дайвинг, Ныряние с маской и трубкой, Мини-гольф, Частная пляжная зона, Открытый бассейн (работает круглый год), Оборудование для занятия водными видами спорта, Пляж

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Торговый автомат (напитки), Торговый автомат (закуски)

Транспорт

Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Игровая комната, Терраса для загара, Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Караоке, Анимационный персонал, Ночной клуб/Диджей, Детский клуб, Вечерняя программа

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Ежедневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом