Отзывы Гостиничный Комплекс Ялта-Интурист, 4 звезды

Этот отель находится в Массандровском парке и располагает частным пляжем, большим открытым бассейном с морской водой с подогревом, а также несколькими ресторанами и барами. К услугам гостей 3 теннисных корта, а также фитнес-центр на пляже. Гостям гостиничного комплекса «Ялта-Интурист» предлагают размещение в номерах, оформленных в классическом стиле, с бесплатным Wi-Fi, балконами и кабельным телевидением. Каждое утро сервируют завтрак «шведский стол». В ресторане «Ай-Петри» с прекрасным видом на Черное море подают блюда европейской и украинской кухни. В ресторанах «Мраморный» и «А-Тавола» предлагают блюда интернациональной кухни. Напитки можно заказать на пляже или в баре с беседкой у бассейна. В отеле имеются также спа-центр, детский зоопарк и кинотеатр. Гости могут заказать экскурсии в Массандровский дворец и Никитский ботанический сад, расположенные всего в 5 км от гостиничного комплекса.
Отзыв об отеле:
Гостиничный Комплекс Ялта-Интурист, 4 звезды
Ваша оценка

4.2Отзывов 1070
510
387
129
34
10
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Отличный бассейн с морской подогреваемой водой, вежливый персонал,большое количество ресторанов,очень красивая территория,отличные завтраки,вид из окна на море,рядом Ялта
Недостатки:
Жили в номере класса "комфорт"-старый номерной фонд-обшарпанный и требующий ремонта:грязные заляпанные обои,реально грязные полы в санузле,с крошками и грязью ковролин.сначала мы подумали,что в номере ещё не убирали;оказалось,номер после уборки.постельное белье тоже с пятнами,но чистое в целом.в ресторанах/кафе половины меню нет в наличии, и еда невкусная и приготовленная на скорую руку:заказывали салат с помидорами и ялтинским луком: нет ялтинского лука;заказывали сало с гренками:нет гренок;заказывало кольца кальмаров в кляре:принесли просто обжаренного кальмара;заказывали вареники со шкварками:нет шкварок.обслуживают долго,готовят долго.жутко неудобная кровать,из матраца пружины впиваются в тело.если бы знала,в каком плохом качестве номера "комфорт",то доплатила бы и выбрала бы классом выше,но не было свободных номеров в наличии.
Комментарий:
Стоит съездить,но не в "комфорт"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Массандровский парк для прогулок, зоопарк, открытый бассейн
Недостатки:
Питание: как в основном, так и в других ресторанах на территории. В дни больших заездов на завтраке не протолкнуться.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Жили на 10 этаже и лифт приходилось ждать по 15. мин
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Классная кровать и постельное
Недостатки:
Горничная выкинула почти полную бутылку дорогущего алкоголя остааленного на столе (((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн завтрак рядом парк
Недостатки:
Вид из окна и номер староват
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепные виды из любого номера на море и на горы! В феврале погреться на солнышке, сидя в кресле на балконе и глядя на море - это бесподобно!!! Особенно для москвичей, уже забывших, что такое солнце в угрюмо-пасмурной столице.... Прекрасные завтраки, отличный бассейн, милые и ласковые животные в зоопарке, красивые виды !!! Все располагает к отдыху и релаксу!
Недостатки:
Очень "мутная" тема с халатами и полотенцами в бассейне: Полотенца и халаты берутся под залог денег, которые возвращают при возврате оных. Но, заходя в бассейн, вы вешаете полотенце и халат на общую вешалку. И любой выходящий из бассейна отдыхающий может взять любой из висящих халатов (полотенец). В итоге я наблюдал сцену, когда две девушки остались без своих халатов и полотенец. А это по 1500 руб с человека. И еще замечание: В выходные, как правило, большие заезды и в бассейне и сауне достаточно много пьяных.... Случается разное - от просто криков и дискомфорта до разборок с кулаками. Кстати, истории с полотенцами и халатами тоже непосредственно связаны с этими персонажами. Ибо они забывают, где оставили свои вещи и хватают первое попавшееся под руку. А невиновные люди из-за этого пол-вечера тратят на разбирательства с администрацией. И во всех этих ситуациях отчетливо видна недоработка службы безопасности Отеля. Их практически вообще не видно, кроме как у зоопарка и на турникетах.
Комментарий:
Прекрасное место, приедем еще! Но есть и что поправить!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красиво, круто, шикарно. Бассейны, вид на природу, парк Массандровский зелены зеленый, с питанием никаких проблем, особенно для детей, так как шведский стол. Аниматоры хорошие да и вся развлекательная программа. Понравилось. Хочется теперь в сезон приехать
Недостатки:
С браслетами заморочено все как-то. Дорого, но зато никаких лишних людей
Комментарий:
Аниматоры хорошие да и вся развлекательная программа.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось большое количество дополнительных услуг, бассейны с чистой тёплой водой, зоопарк, много хороших кафе, красивые виды. Приветливые горничные, охранники , официанты ресторанов!
Недостатки:
Отсутствие тапочек в номерах и бассейне крайне огорчило! Отсутствие мини бара тоже не очень обрадовало! В номере не было никакой рекламной или иной информации о ресторанах , кафе и прочих заведениях гостинцы и кроме того даже по требованию эту информацию нам не принесли в номер, кое-что быстро рассказали по телефону о работе бассейна и предложили смотреть информацию о кафе и ресторанах на сайте гостиницы, при том половина информации не соответствовала действительности, так же отсутствовали режим работы и местонахождение заведений . В общем сложилось такое ощущение что гости отеля никому не интересны, и должны довольствоваться тем что предлагается. Все основные негативные эмоции связаны с работниками ресепшена. Кроме всего вышесказанного при поселении меня не уведомили о странной системе оплаты в кафе и ресторанах, в виду чего я попала в неловкую ситуацию. Все эти минусы работы ресепшена перекрывают все плюсы иных работников!
Комментарий:
Сервис недоработан
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Еда в гостинице не соответствует цене. Часть блюд, заявленных в меню, отсутствуют. Сервис в ресторанах средний - долго приходится ждать заказы. За такие цены все должно летать. На завтраке часть блюд быстро заканчивается и не волполняется. Кофе посредственного качества. Альтернативы ресторанам гостиницы близко нет.
Комментарий:
Питание в гостинице
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Природа просто великолепная. Сейчас зимой все очень красиво и при этом людей не так много, спокойно очень. Развеяться получилось после города. Хорошая инфраструктура: много разных кафе, баров, ресторанов. Шведская линия – что очень важно на таком отдыхе. Пляж, но купаться холодно, есть бассейны. Плавательный понравился. Вайфай не только в корпусах , но и на всей территории!
Недостатки:
Непонятная навигация на сайте отеля. Нужно расписание работы всех заведений, и информация какие вообще работают
Комментарий:
Сейчас зимой все очень красиво
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом очень понравился отель, особенно в отеле хорошая инфраструктура для детей (большая хорошая территория, зоопарк, детская площадка, детская комната, теплый бассейн). С 5 лет можно оставлять детей в детской комнате без родителей. Порадовал персонал, очень внимательно реагируют на просьбы. Советы: 1) До центра Ялты возможно доехать на автобусе 29А, он подъезжает к отелю в 15-20 минут каждого часа (на нем ездили в Бот. сад и Массандровский дворец). 2) Тем кто будет пользоваться бесплатным трансфером, то лучше уточнить в какое время отходит автобус из/в аэропорт (интервал м/у автобусами 3 часа). 3) Номера лучше берите четные повыше с видом на Ялту, горы, парк.
Недостатки:
Над уборкой номеров стоит поработать: редко меняют постель (раз в неделю) и убирать приходили в районе 16-00 когда дети спят. Несколько раз звонил, чтобы приходили раньше до обеда и 2 дня прислушались, потом снова нужно напоминать. В итоге часто только выносили мусор и прибирались в ванной.
Комментарий:
Отличный вариант для весны!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный комплекс. Сам номер, комфорт, конечно, простоват, но убраный, все было. И даже пузырьки для шампуня, а не пакетики. Вайфай, телевизор большой. Но вряд ли кто-то долго в номере сидеть будет. Территория огромная. Нужно много времени, чтобы везде побывать. Очень понравилась анимация - достойный уровень. Еще ресторан Ай-Петри, где вид на всю природу. Из аэропорта трансфер
Недостатки:
Сама Ялта, точнее ее центр, относительно далеко. 10-15 минут нужно ехать
Комментарий:
Прекрасный комплекс
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн с морской водой
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид.(но это достоинство природы и советских архитекторов)
Недостатки:
Плохо убирают в номерах, халаты и полотенца выдают только под залог 1000 и 500р соответственно. Халаты и полотенца грязные могут попасться, со следами какими-то, пришлось менять и проверять. Из обещанных 20-25 баров и ресторанов работали только 3-4 заведения, причем цены неоправданно очень высокие. Побывали во всех. Отношение персонала хамское и упертое. Завтракали несколько дней в ресторане Ай-Петри, в очередной раз поднялись - говорят идите вниз в Мраморный, так как для вас завтрак здесь не предусмотрен, только для номеров люкс. Зачем тогда кормили 2 дня - подразнить что-ли?! Пришли в мраморный - в два раза меньше продуктов, дешевые продукты! Ужас просто! Плюс в ветчине мошки какие то попались! Вообщем начиналось все неплохо, но через пару дней все настроение испортилось от выше перечисленного. Были 4 дня. Оставаться не хотелось больше. Вообщем ценник завышен, качество ноль. Больше не поедем!
Комментарий:
С небес на землю за два дня
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый огромный отель, даже не отель, а курорт. Бассейн с подогревом, анимация даже в межсезонье, хотя многие в это время от нее отказываются из-за небольшого количества гостей. Массандровский парк и недалеко Массандровский дворец как сказочный. Вечером есть культурная программа и заведения на территории. Можно и в Ялту, но если без своего транспорта, то придется брать. Много экскурсий естественно. Персонал хороший. Основное питание – шведский стол
Недостатки:
Дороговато. Хотелось бы побольше побыть и побольше всего попробовать, но наши финансы не безграничны.
Комментарий:
Даже не отель, а курорт
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В данном отеле удалось отдохнуть даже находясь на работе, всё очень гармонично! Переодически просходят отключения электричества но не продолжительные!
Комментарий:
Отдохнул в командировке!@
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось.
Недостатки:
Так и не дождались халатов и тапочек в номере, хотя было заявлено о их наличии.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обитатели зоопарка находятся в идеальных условиях! Для меня это очень важно. Услуги в SPA центре на высшем уровне, замечательная атмосфера! Завтраки на 16м этаже с восхитительным видом на море! Мы отдыхали с партнерами по бизнесу AliveMAX более 100человек. И все в восторге от всех предоставляемых услуг в Ялта Интурист 💖💖💖
Недостатки:
Добавить музыку в лифтах.
Комментарий:
Ялта Интурист- место, куда хочется возвращаться 💖
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусная выпечка, вежливые сотрудники. Атмосфера уюта и домашнего тепла. Контактный зоопарк👌🏻
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн, просто супер!
Комментарий:
Мои ожидания оправдались.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивые виды, множество кафе, баров (не во всех даже удалось побывать). Хорошие аниматоры. Много дорожек для прогулок, парк Массандровский рядом. Бассейн с подогревом – поплавали зимой. Потом по рассылке смс в Воронцовские бани пошли, они под водой! Вау просто
Недостатки:
Конечно, это и плюс и минус, но отель от центра Ялты находится на приличном расстоянии. Нужно или маршрутный автобус брать, или такси, или пешком, но погода не та.
Комментарий:
Красивые виды
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле чего только нет. Пляж с морем, бассейны с подогревом, зоопарк с обезьянами смешными, детская игровая площадка, анимация детская, шведская линия, ресторан на 16 этаже с видом на природу и море, целый лес вокруг – сказка, вайфай бесплатный на всей территории, персонал ну очень дружелюбный
Недостатки:
Система браслетов и карт запутанная
Комментарий:
Персонал ну очень дружелюбный
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарнейший вид в ресторане Ай-Петри. Завтракаешь и видишь море, необыкновенные ощущения. На завтрак все еще горячее. Вкусно. Территория комплекса здорово сделана. Есть практически все. Анимация еще понравилась
Недостатки:
Отдых не из дешевых. Приличные цены в номерах, поэтому поехали сейчас, чтобы отдохнуть. И заведения на территории, конечно, тоже дороговатые, если каждый раз кушать
Комментарий:
Шикарнейший вид в ресторане Ай-Петри
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали с 10 по 14 февраля. Отличный отель, для отдыха в межсезонье. Летом скорее всего очень много народа со всеми вытекающими. Отличные завтраки. Хороший бассейн. Ценник спа вполне гуманный. Номера соответствуют фото, удобный матрас средней жесткости. Хороший бонус в виде бесплатного трансфера. Отличный wi-fi на всей територии.
Недостатки:
Для тех кто отдыхает летом- пляж ОЧЕНЬ маленький, цены на все резко возрастают и это того уже не стоит.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Круто все сделано. Начиная от того, что у отеля собственный трансфер из симфирополя. Отличный персонал, красивая, ухоженная, большая территория. Природа шикарная. Лес такой необыкновенный, море с собственным пляжем. Немного людей – здорово. Зоопарк с забавными обезьянками. Открытые бассейны с теплой водой. До бани так и не добрались
Недостатки:
Карта нужна нормальная. Та что на сайте очень мудренная, пришлось самим везде разбираться. Хоть персонал подсказывал. Это наверно один из таких существенных недостатков
Комментарий:
Круто все сделано
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Номер крайне мал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Кондиционер в соседнем номере испортил весь отдых и все впечатления о бассейне , отдыхе, обслуживании . Номер аж вибрирует, персонал ничего не может сделать .
Комментарий:
Спать лучше в соседнем любом отеле .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все, кроме того, что последний день прибывания был омрачен завтраком.
Недостатки:
Было абсолютно не рассчитано количество гостей, персонала и продуктов на завтраке 12го февраля в районе 10-ти утра в ресторане Ай-Петри. Не было посадочных мест более 20 минут, не было посуды (стаканов, чашек и тарелок), не было продуктов или почти не было. Столпотворение.
Комментарий:
Ложка дектя
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, понравилось все персонал, расположение отеля, сервис, бассейн это особое удовольствие, вкусная еда, все рядом, до Ялты приятно прогуляться вдоль берега моря, также Массандровский парк прекрасен, можно совершить восхождение до массандровского дворца, мы это сделали ))). Все супер, спасибо!
Комментарий:
Спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория отеля просто волшебная ! Бассейн, сауна, бани, тренажерный зал и контактный зоопарк. Выходить никуда не хотелось и зимний отдых в Крыму там просто сказка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая территория, отличные бассейны, уютный номер с роскошным видом, приветливый персонал, все хорошо
Недостатки:
Ресторан Мамины Пельмешки, не просто невкусно, вообще никак. Все холодное (включая пельмени), и НЕСЪЕДОБНОЕ!!! Может просто нам так "повезло"...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, чистый аккуратный отель. Не скучно!! Вкусные ресторанчики на территории, рядом дискотека, караоке, спорт, спа. Все что нужно :-) прекрасный вид из окна
Недостатки:
Останавливались на 2 дня. На второй день ресторан не справлялся с потоком гостей. Все бегали пытались найти место, куда, куда сесть и караулили когда принесут еду и тарелки. Заканчивалось все мгновенно. Но было вкусно :-)
Комментарий:
Чудные выходные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все в отеле. И отзывчивый персонал. Замечательные завтраки. В номерах убираются каждый день. Большая территория. Можно отлично отдохнуть как вдвоем, так и с детьми. Подогреваемые бассейны зимой.
Недостатки:
В номерах нет чайника. Не смогли дозвониться на ресепшен по указанному номеру на телефоне
Комментарий:
Отдых с комфортом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать отличная!
Недостатки:
Отсутствие вин иностранного производства разочаровало! Качества Вин местного разлива не соответствуют стоимости! И персонал ведут себя как роботы! Это немного удручает!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарная инфраструктура, с бассейнами, банями, ресторанами и пляжем. Анимация. Массандровский дворец и парк рядом. Очень красиво. В Ялте самой еще много достопримечательностей. Круто. Небольшой отдых на ура прошел. Удалось развеяться
Недостатки:
Интерьер номера комфорт, конечно проще, чем например стандарт. Хотя сам номер в целом хороший, будто они названия перепутали
Комментарий:
Шикарная инфраструктура, с бассейнами, банями, ресторанами и пляжем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный гостиничный комплекс, с прекрасной территорией, зоопарком, подогреваемые бассейны, баня и многое другое.
Недостатки:
Хотелось что бы в ресторанах были Крамские напитки, вина, коньяки, пиво, чаи и больше национальной кухни.
Комментарий:
Прекрасная неделя февраля в Ялте.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё хорошо
Недостатки:
Одноразовые тапочки должны быть обязательно в номерах! Необходимо закрыть вид на недострой у бассейна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Высший пилотаж просто. Сервис на уровне европейских отелей. Переработали старый комплекс – сейчас очень хорошо, красиво все. Бассейны с теплой водой под открытым небом, территория красивая, корпуса, даже зоопарк свой есть. Несколько кафе, некоторые прям на берегу моря. Персонал хороший, обученный. Еще порадовали ребята из анимации. Каждый день что-то новое было.
Недостатки:
Система с браслетами мне показалась неудобной, иногда не считывалось. С наличкой ходить привычнее.
Комментарий:
Сервис на уровне европейских отелей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарнейший масштабный комплекс. Море, горы, лес, Ялта. Все очень здорово! Рядом Массандровский парк, морские прогулки. Персонал чуткий, особенно хочется отметить аниматоров. Молодцы ребята. На территории несколько заведений. Из-за вида советую посетить Ай-Петри на 16 этаже.
Недостатки:
Далеко от города, чтобы выбраться в Ялту, нужно брать машину (или маршрутки). Пешком дойти можно, но погода не та
Комментарий:
Море, горы, лес
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уже второй раз! Все супер! Анимация! Каждый день что-то новое, ребята молодцы! Бассейны с подогревом – купаться зимой под открытым небом необычно. Красивые виды. Вкусная шведка в «Мраморном» - внутри очень красиво. Персонал очень дружелюбный, вежливый
Недостатки:
Номер комфорт не лучше стандарта. Но внутри неплохо, просто немного странно. А так доступный номер по нормальным деньгам. Очень даже оправдано.
Комментарий:
Уже второй раз! Все супер!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки на 16 этаже и теплый бассейн 50м
Комментарий:
Супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо!
Недостатки:
В спа, не хватило халатов, потому как прачечнея в выходные не работает....((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно всё! Ухоженная территория, зоопарк, бассейн и сауна. Весь персонал вежливый и внимательный. Запомню этот отдых на долго!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель высокого уровня. Теплые бассейны, много зон для прогулок, целый Массандровский парк, анимация, хорошая культурная программа, каждый день что-то новое. И все это среди ялтинской природы! Отзывчивый персонал
Недостатки:
Нужна схема, долго ориентироваться по большому пространству. Но это из таких минусов, в целом все очень хорошо
Комментарий:
Отель высокого уровня
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
У нас был очень хороший вид из номера, в номере было очень тепло и чисто, отличные завтраки, ухоженная территория, наличие трех бассейнов, понравился зоопарк, бесплатный трансфер, выход к морю хорошо организован. Воспользовались бесплатной химчисткой один раз. Хочу поблагодарить персонал отеля за работу. Замечательный отель!!!!
Недостатки:
В ресторах отеля можно расплачиваться только деньгами с браслета. Мне было не удобно. Хотя в целом браслеты мне понравились.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Т.к. сейчас низкий сезон, то комплиментарно сделали апгрейд номера до следующей категории и завтраки сервировали в ресторане Ай-Петри с панорамным видом, что обычно доступно только для Люксов. М ы отдыхали в будни и на жили на 15 этаже, т.к. ночной клуб не работал то он нам и не мешал. Шикарные 2 подогреваемых бассейна превращают даже зимний отдых в летний))
Недостатки:
Убирали в номере не очень тщательно и нет тапочек и халатов, хотя в 4* обычно под запрос приносят, а здесь только под залог в 1000 р.
Комментарий:
Классный отель за свои деньги!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось. Для детей анимация хорошая, практически весь день заняты. Красивая территория посреди леса, на берегу моря. Виды природы замечательные. Бассейн «инфинити» с подогревом. Сауна, Воронцовские бани за дополнительную плату. Вкусная еда в кафе, ресторанах. Вид с Ай-Петри на всю территорию. Бесплатный трансфер из аэропорта - удобно
Недостатки:
Отдых не из дешевых, можно сказать, что цена стоит того, но стоит учесть, что на территории комплекса еще несколько заведений с приличной ценой. На такой отдых нужно отложить. Приложение для мобильного телефона сделайте
Комментарий:
Для детей анимация хорошая, практически весь день заняты
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обожаю Ялту, поэтому приехали сюда. Собственный пляж, смотровая площадка, современная территория с целой инфраструктурой, бассейны, рестораны, зоопарк и тд. Анимация крутая, программа культурная. Все очень нравится. Персонал хороший. Беспалтный трансфер деньги сэкономил. Нам сказали, что туда-обратно выходит тысячи 4
Недостатки:
Халаты висят только в люксах, но если попросить, то дают хотя для категории комфорт думаю должны сделать. Хотелось бы еще, чтобы погода была, но можт это нам так не повезло
Комментарий:
Обожаю Ялту поэтому приехали сюда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Скудное меню в ресторанах, кухня далеко не на высоте.
Комментарий:
В целом не плохо, но за такие деньги должно быть лучше.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Несколько ресторанов и кафе разной кухни. Культурная программа. Купались сначала в открытых бассейнах зимой, а тут вокруг снег)) такого еще не пробовали, но понравилось очень. Потом в банях Воронцовских парились. В номерах уютно. Приветливый персонал – здоровались, спрашивали как дела, чем помочь. Недешево, но такой отдых стоит своих денег
Недостатки:
Сам город довольно далеко. Вызывали такси, чтобы съездить в Ялту. Был трансфер из аэропорта. Правда пришлось подождать
Комментарий:
Несколько ресторанов и кафе разной кухни
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарнейшие виды на ялтинскую природу. Все просто супер. Персонал подсказывал. Много возможностей нормального отдыха: от местных экскурсий по Ялте до прогулок и местных заведений
Недостатки:
Нужна внятная навигация по такому большому комплексу. Идеально было бы мобильное приложение или он-лайн карта
Комментарий:
Все просто супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне понравилось здесь все! Я много где бывал и есть с чем сравнить!...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ни кто не помог жене донести вещи до номера, нет сдачи при возврате денег с браслета, о дополнительной оплате за утренний заезд не предупредили, Оставленный зонт в прошлый раз не вернули. Максимум три звезды.Вряд ли приедем еще раз
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающий открытый бассейн, отзывчивый персонал, комфортно и безопасно - много охраны. Красивая территория, номера чистые, удобные. Просто рай для детей, есть чем заняться и взрослым. Завтрак на любой вкус!
Недостатки:
Поначалу в номере было холодно из-за сбоя в кондиционере, после обращения нам вызвали мастера, он решил проблему.
Комментарий:
Прекрасно для семейного отдыха в любой сезон
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отпуск, чтобы восстановиться. Все понравилось. Огромная территория, зоопарк (обезьяны звезды конечно), природа, море, смотровая площадка. Бассейны на территории и парк (целый лес) хороший. Персонал приветливый
Недостатки:
Система оплаты по браслетам не понравилась, предпочитаю ходить с картой и не усложнять
Комментарий:
Отпуск, чтобы восстановиться
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Сервиз
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная инфраструктура, персонал крайне доброжелателен, вкусные разнообразные завтраки на шведской линии. Трансфер, входящий в стоимость номера.
Недостатки:
Были перебои в работе лифтов, но это скорее проблема района, чем отеля, было заметно переключение питания с основного на резервное, видимо.
Комментарий:
Сказочные выходные в снежной (да, да) Ялте
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальное место, очень понравилось, обязательно посетим Интурист повторно
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось исключительно всё!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В межсезонье завышены цены
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Собственный пляж, где практически нет людей. Идеальная обстановка, чтобы посидеть на берегу, полюбоваться морем. Виды Ялта шикарные: горы, природа. Тут рядом целый лес Массандровский еще. По отелю: огромный выбор заведений, каждый день что-то новое. Персонал хороший отзывчивый
Недостатки:
Далеко от Ялты. Или пешком идти по тропинке 20 минут или брать таскси. Отдых не из дешевых
Комментарий:
Идеальная обстановка, чтобы посидеть на берегу, полюбоваться морем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал вежливый, корректный. Помогали с навигацией. Гуляли по огромному Массандровскому парку – чудесный воздух. Да и вообще Яла зимой чудесная. Идеально для небольшого отпуска
Недостатки:
Странно, что комфорт вышел проще стандарта. Обычный интерьер, конечно, не такой красивый как и весь отель.
Комментарий:
Идеально для небольшого отпуска
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номерах пыльно, и холодно. Кондиционер не работает, сейф тоже не работает. Больше не поедем.
Комментарий:
В последний раз...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой красивый комплекс с целой историей. Знакомые родителей еще когда-то сюда приезжали, но сейчас все просто супер. Купались в бассейне под открытым небом, а потом в Воронцовские бани. Пригласили по смс. Приятно. Вид из Ай-Петри шикарнейший. Персонал суперприветлиый. Кухня абсолютно разная. Довольно
Недостатки:
Много мест, большой сложный комплекс, но ориентироваться по нему довольно бывает проблемно, поэтому нужно сделать внятную навигацию. Может гугл карты даже как-нибудь разметить
Комментарий:
Большой красивый комплекс с целой историей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Администрация работает над территорией, за 3 года многое изменили в лучшую сторону.
Недостатки:
В люксе отсутствовали халаты и их нам так и не принесли.....не хватает, сказали!!! :-(
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, широкий спектр услуг для взрослых и детей, наличие своей инфраструктуры, чистые номера, белоснежная постель и полотенца, вежливый персонал. Спасибо за отличный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Много возможностей прекрасно провести время. Для детей много вариантов, правда пока без моря. Но еще летом хотим здесь побывать. Зоопарк, бассейны, парки. Зимой отличная возможность уехать от города. Наедине с природой. Виды просто шикарные
Недостатки:
Дороговато и далеко от города
Комментарий:
Много возможностей прекрасно провести время
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая территория. Открытый бассейн зимой, баня. Несколько ресторанов. Массандровский парк и собственный пляж отеля! Номер, хотя в нем и не были, неплохой. Убирались. Персонал на уровне
Недостатки:
Оплата по браслетам показалась не такой удобной.
Комментарий:
Открытый бассейн зимой, баня
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился открытый бассейн подогреваемый под открытым небом! и баня рядом с бассейном с различными хвойными ароматами.. Бесподобно! Завтрак "Шведский стол в ресторане "Ай-Петри" на самом верхнем этаже с панорамным видом на море и горы.Красота неописуемая!!! Очень вкусно и большой выбор блюд и напитков..Супер!!
Недостатки:
Номер , в который поселили не соответствовал тому, что был указан на фото на сайте букинга.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Виндсерфинг, Дартс, Пешие прогулки, Велоспорт, Дайвинг, Ныряние с маской и трубкой, Мини-гольф, Частная пляжная зона, Открытый бассейн (работает круглый год), Оборудование для занятия водными видами спорта, Пляж

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Торговый автомат (напитки), Торговый автомат (закуски)

Транспорт

Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Игровая комната, Терраса для загара, Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Караоке, Анимационный персонал, Ночной клуб/Диджей, Детский клуб, Вечерняя программа

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Ежедневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом