Отзывы Гостиничный Комплекс Граф Толстой

Персонал в кафе реально берет больше! так и не показали ни разу прайс... как ни спрашивала! И счета за еду были как то раздутыми... Завтрак шведский стол - но мне почему то принесли на подносе... объяснили что типа два человека в отеле... и что? Наверное домой носят.

Больше рекомендации новому отелю, чем невыносимые минусы.1) В номере было прохладно.2) Не увидел кондиционера. Не понятно как будет летом, т.к. номер находится на 7 этаже.3) Есть мини-бар и бесплатный чай/кофе, но при этом в номере нет чайника. Можно конечно обратиться в ресторан 4 этажами ниже, но он работает до 21:00. Можно обратиться на ресепшен... В общем не удобно и явно не для номера такой категории.4) Завтраки. Совсем слабый шведский стол, т.к. посетителей не много. По мне лучше сделать очень хороший континентальный завтрак с выбором. Официантки совсем грустные, не приветливые и одеты не по форме.5) Огромная проблема с душем в номере. Слив не работает вообще. Через 5 мин. вы стоите уже по щиколотку в воде, а через 10 у вас затоплен весь пол в основной части ванны комнаты, т.к. вся вода сочится из щелей по бокам стеклянных дверей закрывающих душевую. Пришлось покидать полотенца на пол, иначе был риск затопить нижние этажи.

В этот раз заселили в 308 номер! Никогда не селитесь в 207-208, 307-308,407-408 и т.д. Ни под каким предлогом! Очень шумная вентиляция проходит прямо за стеной! Человеку с чутким с ном поспать не удастся!

нет

в люксе отсутствие в душе какой либо подставки под принадлежности, даже мыло не куда положить. отсутствие телефонной связи хотя бы между номерами и с Рецепцией.. отвратительный завтрак, выбор большой, но выложить на подносе яичницу- глазунью в 8 утра, которая в 10 уже резиновая и естественно холодная.... много мелочей, которые портят общее приятное впечатление

В качестве рекомендации: не помешали бы указатели, искал но не долго))

Строительный шум.

Кафе в гостинице - отстой!

Платный кофе на завтраке,на мой взгляд лучше увеличить цену номера на 100 руб, чем придумывать такие советские вещи,как платный кофе.

не было воды в кулерах нигдевф подлагивал

Телевизор висит не по направлению кровати, Wi-Fi в номере больше нет, чем есть. Не удобный душ. Если буду тут останавливаться, то не в стандарте.

Очень шумный полулюкс №311: очень хорошо слышно топот по лестницеи работающий лифт. Если лифт не напрягает, то нерерывный топот на лестнице за стеной с утра будит и не дает нормально выспаться. Как вариант можно постелить ковер на лестницу. Второй момент - отсутствие штор в ванной, из-за чего постоянная лужа на полу,если пользоваться душем. Не все любят принимать ванну и не у всех есть на это время или силы. И третий минус - отсутствие освежитля воздуха в ванной комнате.

Отсутствие вентиляции в ванной комнате

негде поужинать, в номере нет шкафа и кондиционера

Резервировали через букинг по одной цене, по факту цена оказалась выше. Должны были дать скидку за раннее бронирование 30% (и в букинге это отражено), дали только 20%.Слабый завтрак.

Несколько далековато от центра, плохо работает Интернет выше 4 этажа

неудобные подушки

в душе слабое давление воды, интернет-провайдер гостиницы не поддерживает vpn-соединение

На завтрак съел яйцо и пожалел об этом. Оно было тухлым. Да, именно тухлым. Я это понял, когда только съел 2/3 яйца и вечером чуть кони не двинул. Это был единственный косяк. А так, все круто, все круто..

есть вопрос к ресторану и wifi выше 4 этажа

Слабый слив в душе. Через некоторое время на полу собирается вода.

К запрету о курении были готовы - но то, что на территории отеля запрещена полностью продажа алкоголя - ни в номерах в мини-баре, ни в баре, ни в ресторане - это как-то... как будто не в России. Зачем тогда гостиница нужна? Только спать?

Звукоизоляция в ванной плохая, но при закрытой двере в ванну не мешает сну. Гостиница достаточно далеко от центра, в районе где приличных мест перекусить в пешей доступности нет, нужно ехать в центр. Ресторан при гостинице не очень, плюс на время нашего прибывания алкогольной лицензии не было.

Отсутствие чайника в номере.В номере стандарт только одно зеркало, в ванне.Плохой напор воды на 5 этаже. Маленький телевизор.Вид из окна на соседнее офисное здание.И отдельно про кровать:Она неудобная, с ужасным матрацем. Подушки как будто из синтепона. Одеяло не под кровать.Спать и все остальное делать ужасно неудобно.

Отсутствует лобби бар...