Отзывы Гостевой Дом «Альпин Вэлли»

Гостиница не предоставляет отчетных документов! На мою просьбу дать документы, дали какой то левый приходник и все!

Звукоизоляция. Слышна работа водопроводной и канализационной систем соседних номеров.

Единственный небольшой нюанс, это хорошая слышимость, причем то что происходит этажам ниже больше слышно,чем за стенкой.

Шум от дороги,высокая слышимость в здании,маленькая внутренняя территория,рядом-заброшенные дома.Сам поселок Альпийская долина выглядит уныло,много бесхозных домов в залоге у банка.Довольно скучно,без компании делать нечего.

Особо негде прогуляться (но нам это особо и не нужно было), хотелось бы больший комплекс спа-услуг, чем просто сауна:) если вы едете в Яхрому или Сорочаны кататься - это идеальный вариант, отель как раз расположен между ними. Но особо на территории нет развлечений. Для нашей поездки это было и необязательно. Поэтому лучше сюда ехать либо с друзьями, либо за спокойным отдыхом.

Было душновато. Ночью шел дождь, пришлось закрыть окно, а спать с кондиционером не отважились.

С кроватями вышла заминка. В номере не одна двуспальная кровать, а две совмещенные односпальные (я бы назвал - полуторные). В результате - между двумя кроватями имеется яма, куда есть вероятность съехать во сне, либо же затолкать туда своего любимого человека. В подобных случаях (а было оговорено о том, что просьба сделать это как двуспальную кровать) это углубление прокладывается и застилается единой простыней. И пусть это две односпальные кровати - по ощущениям во время сна - этого не не заметишь. В нашем случае, как уже понятно - это не имело место быть. Еще момент, немного подпортивший вечер - это джакузи. Да, в номере есть джакузи, и когда она работает - просто блаженство. Проблема в том, как заставить ее работать. Создалось впечатление, что она (если быть точным - консоль управления) включается/выключается, когда ей вздумается. Если она переходит в спящий режим, то начинает методично попискивать на разные тона, и чуть позже - наддув воздуха прекращается. Так что, с этим джакузи - не зачет, увы :(

Плохая шумоизоляция. Бедовая семья снизу не давала уснуть полночи

Нас не предупредили что надо отдельно ЗАРАНЕЕ бронировать бассейн с хамамом,сказали стоит 1000 руб с человека .Мы приезжали на одну ночь, не смогли попасть т.к все было занято. Ездили гулять в Дмитров, городок небольшой ,за 2 часа обошли весь центр с достопримечательностями ,все посмотрели.Вернулись в номер и вечером уже не знали чем заняться, территория всего комплекса маленькая погулять негде. В номере очень плохая шумоизоляция, слышно как соседи чихают.Кровать в номере стандарт скрипит хоть и новая. Деревянные ламели трутся об металлический каркас кровати. В общем для романтики номер не подходит. Еть смысл наверное ехать в этот отель зимой т.к рядом горнолыжка Сорочаны.

Очень скудно кормят, маленькие порции, и не разнообразно

Номер был убран плохо, пыль везде, не проветрили, воняет канализацией, очень душно, кондиционера нет, холодильника в номере нет(еду пришлось хранить в холодильнике на кухне, куда можно попасть было только во время нахождения повара), нет чайника в номере(проблема аналогична предыдущей), развлечений никаких, персонал на ресепшен некомпетентен, спа неплохое, но обслуживания ноль. Не рекомендую для отдыха, тем более семейного, так переночевать. Питание более менее. За 7 тыс уровень должен другим быть. Да и вокруг стройка.

Жили в таунхаусе 1: 1) Маленький телевизор и не нашли от него пульт ни в номере, ни на ресепшн. 2) При открытых окнах и ветре, такое ощущение, что в стенах есть пустые места - издавались странные звуки.

Не хватает уюта. Жили в стандартном номере. Скажите, кто проектировал ванную комнату? Умываться в раковине с размером с чашку и полкой над ней просто, невозможно! Поставьте хоть какую-нибудь тумбу под багаж и купите ложку для обуви. И почему нет никакой информации в номере об услугах в отеле и необходимых телефонах. Бумажку, которую даете при заселении, ни в счёт. Отзывы и оценки на букинге явно завышены. Особенно про завтрак.

Все понравилось.

Слабый интернет.

Отсутствие зубной щётки и зубной пасты

Гостевой дом находится в полузаброшенном недостроенном маленьком коттеджном посёлке. Из окна унылый вид на заброшенную стройку. Территория очень маленькая, гулять абсолютно негде. Из развлечений только спа (1000 р с человека за 2 часа) и шашлыки в хорошую погоду. В плохую погоду ужасно скучно и уныло. Для детей есть малюсенькая детская площадка на улице и душная детская комната в подвальном помещении. Питание не шведский стол, что дают, то и кушаешь. Женщина-повар не очень приветлива и как-будто делает одолжение когда накрывает на стол, хотя мы люди абсолютно не притязательные. Мы пробыли там 4 дня, и ни разу за это время номер не убрали, даже мусор не выносили. Вывод такой: годится только как место для ночёвки, но точно не для семейного отдыха больше чем на 1 день.

Все понравилось , может быть чуть больше развлечений.

Звукоизоляция номеров не очень

Не где погулять!

К сожалению есть расписание пользованием общественными местами (мангал, спа)

Питание

Отсутствие шкафа для вещей

ВСЕ БЫЛО ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!! 1. Относительно местоположения врут безбожно. Расположен от центра Дмитрова не менее, чем в 10 км. 2. Пока добрались по данным нам персоналом ориентирам, упилили в деревню Капорки (это ориентир), а туда вообще ехать не надо было! 3. Добравшись до места, обнаружили, что номер за 3 300 рублей просто жесть: это таунхаус с совершенно минимальным набором мебели, все икеевское, причем самое простое. в номере элементарно даже стула нет. На нашу просьбу о стуле нам выдали 2 икеевские табуретки. Далее обнаружилось, что даже коврика перед дверью нет. Если на улице дождь или снег, то поприветствуйте грязь и слякоть в номере. В ночи обнаружилась еще одна специфика: шумоизоляции нет вообще, и это не преувеличение. Ночью над нами заселили молодых ребят (как я это поняла? А я просто слышала все их разговоры, причем не просто звуки, а полноценные диалоги, и это не был крик или пьяные песни. Простое общение). Было на столько невыносимо, что пришлось в 2 часа ночи переселяться. 4. Завтрак просто отвратителен: каша недоварена, яичница не прожарена (белок просто наполовину был жидким), нам дали по куску сыра и куску колбасы, на десерт выдается резиновый покупной кекс и химические рулетики из упаковки (мини-рулеты такие, очень распространены в пятерке и дикси) Вообще мы в этот отель приехали из другого города, так вот там мы сняли номер по цене на 1000 рублей дешевле с превосходным обслуживанием, вкуснейшим завтраком (не шведский стол, но очень сытно и вкусно) и полнейшим комфортом в номере. Резюме: отвратительный номер за нереальные деньги (для такого номера)

В номере нет зубной пасты и щеток - на таких вещах грешно экономить. Не сильно повлияло на общую картину, так как все было с собой, но осадочек остался)

Мало Мебели. Не хватает стульев/кресел внутри комнаты.

Из питания- только хороший завтрак. Обед: это маленькая порция салата и столько же супа. Не уютная столовая- в подвальном помещении.

Нет указателя на дороге заблаговременно перед въездом.

Приехали на 8 марта, решил деткам подарить купание в бассейне. По факту оказалось что бассейн не работает. Персонал даже не удосужился сообщить нам об этом, хотя я спрашивал про бассейн перед заездом. Завтрак отвратительный, обслуживание тоже тарелки на стол практически бросали. На обед решили не оставаться. Работают без чеков. Детская площадка не расчищена, дети сами убирали снег с горки :) весело в общем. Никому не советую этот гостевой дом. За номер заплатил 8 тыс. рублей. За бассейн вернули 2 тысячи. Если бы я знал, что бассейн не работает то вообще ничего не покупал. Считаю это обманом. Поддержка букинга сказала, что услуги съема объекта нам оказали, максимум на что вы можете рассчитывать это 2 тысячи за бассейн. И на том спасибо. Итог: подарок не удался, праздник испорчен, дети расстроены. Спасибо вам за это.

В сауну нас не пустили сославшись на режим работы, но в итоге на желаемое время сауна была занята другими посетителями(

Единственное, в нашем номере была очень уж "хорошая" слышимость.

Хотелось бы шведский стол, больше выбор блюд. Какие-либо занятия на территории (спортзал и т.д.)

Трансфер до горы. Если кто-то не катается, то кроме телевизора занять себя особо не чем, территория не предполагает чтобы погулять с ребёнком. Был бы не лишним вечером лобби бар

Неразбериха с бронированием сауны: 1) без предупреждения сдвинули время начала на час позже (было 19:15, стало 20:15). С детьми зимой было не очень удобно - раздеть/одеть, прийти к сауне/вернуться обратно и т.д. От накладок никто не застрахован, но, почему не предупредить... Странно... 2) Сауна на 2 часа бронируется только под вас. У нас, к сожалению, полчаса до окончания времени в раздевалке сидела уже следующая и не очень трезвая компания, тк вход в сауну не закрывается на ключ. Они не ходили в "мокрую" зону, но дочка стеснялась передаваться, нам пришлось перетаскивать одежду и т.д. Понятно, что один администратор не может уследить за всеми, поэтому было бы неплохо давать второй ключ от помещения тем, кто уже внутри. Сама спа-зона прекрасна, всем рекомендую, но эти 2 момента, оставили неприятный осадок:(

Совсем не большая территория, но для тех, кто любит лыжи/сноуборт/тюбинг - это совсем не проблема: 3 минуты и вы в Сорочанах! Вай фай слабоват.

Фейерверк неуместен в таком комплексе, немного прохладно в одной из комнат

Неудобные подушки на кроватях. Есть проблемы со звукоизоляцией в номерах. Нужно сделать более разнообразное питание и бар.

Ох, этот список. Начнём с того, что заезжаешь, и видишь стройку, по правую сторону куча недострокнных коттеджей. Далее, нас послелили, в номер-мансарду, на 3 этаже, без окон, и только два небольших проема-окна в крыше. Нам через стенку удалось познакомиться с семьей, из трех человек и слышать все разговоры- это к вопросу о шумоизоляции. Не было практически постоянно горячей воды, она до нас не доходила....и напор, был очень маленьким, поэтому наша дочь осталась без душа на весь период проживания. Там нет мини-бара, негде купить вина, чтобы скоротать вечерок, а надо привозить все с собой. Кровати у нас не было, был раскладной диван,поэтому, судите сами об удобствах.

Питание скромное, порции маленькие, пожелание сделать чуть разнообразнее и посытнее. Не хватало напора воды в кранах. Были моменты, когда вообще из крана не текло ничего.

Цена на проживание страшно завышена из-за близости к горнолыжному склону, в Москве такой же номер стоит гораздо дешевле. Всё сделано "без души" чисто с целью коммерческой наживы, номера-ничего особенного. Отдельно хочется сказать про СПА-комплекс (сауна и бассейн) их проектировали и строили далёкие от строительства саун люди- сауна и комната отдыха на разных этажах, комната отдыха очень маленькая и некомфортная, сауна отделана лакированной вагонкой? Там стоит запах морилки. В бассейне ледяная вода. Вобщем абсолютно не комфортная сауна.

Все отлично

Было бы неплохо убираться в номерах каждый день. Мы были три дня и в номере не убрались ни разу.

Дневной суп подают с 12.30, а выезд в 12.00, если приезжаешь на сутки - на суп не попадаешь! Бронировали СПА за 2 недели - в день приезда брони не оказалось, администраторы ее "потеряли". В номере в мансарде очень мягкий и неудобный матрац на кровати.

Не работал теплый пол в спальнях, из-за этого было очень холодно ночью. Утром администратор говорила, что надо было отрегулировать радиатор, но он и так работал на полную. Замерзли(

Напротив наших окон были мангальные площадки. В 2-30 ночи к этой площадке подъехали гости на машине, начали делать шашлыки и танцевать под музыку. Просьба к администраторам гостевого дома - пожалуйста, объясняйте гостям правила поведения, особенно в ночное время на улице.

В комнатах нет чайника , правда работники столовой щедро дали нам в пользование один чайник, за что им огромнейшее спасибо! Далее зона спа... в бассейне плавали сопли , после Увиденного им не пользовались . Да и вообще данная зона после каждого посетителя не обрабатывается , так что не нужно надеяться на шикарное обслуживание . В целом отель подходит для "переночевать" лыжниками/сноубордистам, потому как в отеле заняться нечем . Магазинов на территории и в близи нет, да и развлечения ,кроме зоны спа , отсутствуют. Так и не поняла , почему столь высокая оценка у отеля , простите , я бы оценила ниже .

Для заезда на территорию нужно звонить в домофон или по телефону. Немного накладно, но то уже придирки)

Обед и ужин беда

Нет звукоизоляции, подушка очень тощая, нет зеркала в номере, умывальная раковина символическая-"попробуй попади",нет ни одного стула или банкетки т.п. - некуда даже положить одежду,ложась спать. Дороговато за стандартный маленький и недостаточно комфортный номер.

Спа в стоимость номера не входит

В ванной холодно. И на букинге указана ванна в номере, а по факту - душ