Приморское Шоссе 593, Зеленогорск, Россия - отель на карте
Отель «Гелиос» с бесплатным Wi-Fi, спа-салоном и бесплатной парковкой находится в городе Зеленогорск в 500 метрах от пляжа на берегу Балтийского моря. На территории отеля работает оздоровительный центр с сауной, хаммамом и гидромассажной ванной. В распоряжении гостей номера и номера-студио с собственной ванной комнатой и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В номерах-студио оборудована мини-кухня. Гости могут посетить ресторан и воспользоваться принадлежностями для барбекю. Услуга доставки еды и напитков в номер предоставляется по запросу. Среди любителей активного отдыха популярны игры в футбол, волейбол, теннис и пейнтбол. Отель «Гелиос» расположен в 4 км от железнодорожного вокзала города Зеленогорск и в 97 км от Международного аэропорта «Пулково».
В номере понравилось: что есть балкон, холодильник, телевизор, коврик около душа/унитаза, новое постельное белье. Питание: шведский стол достаточно приличный (оставались на 1 ночь, был завтрак и обед): завтрак: две каши, молочка, колбаса-сыр, сосиски, яйца: глазунья, омлет, варёные, овощи, из фруктов были яблоки и апельсины, выпечка, соки, чай, кофе, молоко. Обед: три супа, овощи, салаты три вида, на горячее: рыбные тефтели, куриные кнели, свинина запечённая, пюре, макароны, соусы три вида, фрукты, пирожки с капустой и повидлом, сладкая выпечка, кисель, чай, кофе. Официанты быстро наводят порядок, убирают со столов. Слышала, что родители неоднократно подходили и благодарили детского аниматора. Для детей много всего. Для взрослых - спа (не успели приобщиться). Вечером в ресторане была живая музыка, двое мужчин пели.
Недостатки:
Три лифта, но когда время питания, долго ждали лифт. В номере не хватает фена. Со стоянки-на стоянку с вещами не очень удобно идти по лестницам, отсутствуют пандусы для чемоданов-сумок. Остальное все хорошо.
Понравилось место расположения отеля, до пляжа 5 минут. Хорошая еда в ресторане, восхищена, как быстро работает персонал.
Недостатки:
Приехали к 12 номер не готов, пришлось идти гулять, пока гуляли приехал автобус с новыми отдыхающими, еле получили ключи. Просила номер на верхнем этаже-нет. С односпальной кроватью -нет. Уборка плохая, мыло положили два раза, балкон уборка через день. В баре заказывали сангрию , принесли такую химию, что мы по глотку сделать не смогли, принесли обратно поставили бармену на стойку, он молча забрал и вылил при нас в раковину, без извинений.
Понравилось соотношение цены-качества. Цена очень демократичная. Большое разнообразие услуг. Отличная большая территория. Есть где погулять.
Недостатки:
Не советую ехать с ребёнком, малыш подхватил ротовирус в ресторане, до сих пор мучаемся. Выяснилось, что мы не одни такие и такое там периодически случается у маленьких гостей. Из другого удивило, что Детская комната платная, хоть и стоит не дорого, но надолго ребёнка не оставишь, хотя ему там очень нравилось. Плюс два дня она вообще была закрыта. Что малыша очень расстроило. Номерной фонд старый,много диванов и ковров, явно не для аллергиков. Во время нашего пребывания в соседнем номере делали ремонт, стоял сильнейший запах краски. Ещё отбивали фасады здания и днём было очень шумно. Хочется, чтобы ремонт делали не параллельно отдыху других гостей.
Отвратительный детский аниматор. Просто ужас и кошмар. Очень благодарны за поздний выезд. Кусок маленького битого зеркала в номере. Массаж стоп вместо 15 мин длился 10 у Жени, но делал хорошо. У Люции хорошо всё. Павел массажист настолько громко разговаривал с клиентками и ржали в голос, как-будто они не в спа, а в кабаке. Причём через стену было слышно, что инициатор беседы именно он. Павел же на ресепшене очень громогласно заявляет, что он работает на хамамах и на остальнуюмелочвку не разменивается. Стоило нам зпйтив спа, как он , будто-бы коментирует сво расписание, давая понять, как он востребован. Этикет спа существует не только для клиентов, но и для пермонала. Но надо признать, что мастер он хороший, но психологическое давление, которое он оказывает не допумтимо. Ещё не успев раздеться спрашивает почему не взяли хаммам. А может у меня противопоказания и я не хочу лишний раз эту тему обсуждать с незнакомым человеком. И еда в столовой стала скуднее. Блинчики каа всегда отличные. Хочется почаще селёдку винегрет. Гелиос уступает Аквамарину заметно. Хороший прокат. Работники все тоже были дружелюбные, в отличип от прошлого раза. Пожалуйстп уберите этого аниматора от детей. Это опасно.
Неплохой номер - студия, стандарт совсем маленький. Имеются халаты и тапочки. В наличии имеется мини-кухня на которой можно попить кофе и пиво. Хороший и разнообразный шведский стол. Простенько и сытненько. Имеются развлекалово для детей типа велосипедов и дискотеки по выходным. Доброжелательный персонал. Парковка на территории.
Недостатки:
Отвратительный кофе!!!!! Все услуги кроме проживания и еды за деньги. Нет бассейна.
Номер-студия № 709 чистота,полотенце менялись каждый день,уборка проводилась вовремя.Молодцы! ..но!
Недостатки:
Нет стола,даже журнального столика,один стул?!Телефон стоял на спинке кресло - кровати!? Романтический вечер со свечами сгорел.... ужинали на коленке. Убили куртки-"халаты" (2) по пояс,правда сексуально до коликов в животе. Фото прилагается.
Комментарий:
Если не был в лучших отелях, то это люкс. Мы хотели отдохнуть и это получили.Замечания на заметку!
Очень удобная кровать! И много развлечений на разных этажах - бильярд, массажные кресла.
Недостатки:
Очень неудобно, что все спа-процедуры находятся в разных местах: баня - на первом этаже, массажи - на втором, на втором же тропический душ и т.п., но в другом помещении. Нужно переходить из одного помещения в другое по общему коридору, где люди идут с улицы или на ужин
Питание, местоположение , дополнительные услуги ( анимация для детей, массаж для взрослых), в номере было чисто
Недостатки:
Плохая шумоизоляция, бронировали номер на 3( 2 взрослых +1 ребёнок 3 лет), а подушки было всего две, дали третью без наволочки , кулер с водой только на первом этаже
Отдыхали в отеле с подругой в самом дорогом номере! Не рекомендую этот номер особенно с детьми! Да и сами надо постоянно помнить об опасности травм! При входе в номер сразу попадаете в настоящую яму, рядом с которой расположился шкаф! Каждый раз, чтобы взять или положить что-то в шкаф, надо помнить - отступать нельзя! Позади - яма! Я, к сожалению, забыла об этом и получила травму стопы! Администрация (исполнит. Директор) никакого внимания на жалобу не обратила! Мед. Помощь, оказывается, в этом отеле не предусмотрена! Увы, отдых...запомнился! РЕСПЕКТ ПОВАРУ! Питание шикарное, даже диетическое.
Очень много полезных процедур для детей и взрослых, большая игровая, зоопарк, хорошая соленая пещера и веревочный городок.
Недостатки:
Парковка очень неудобная, я в положении приехала одна с ребенком, коляской и чемоданом,все таяло, пришлось ходить по лужам и спускаться по крутой скользской лестнице. Большое спасибо охраннику не отказал в помощи принести сумку. Часть персонала неприветлива и неотзывчива, на ресепшн не улыбнулись даже ребенку)) Вспомнились добрые советские санатории.
Комментарий:
В общем, главное настрой на позитив)) Много гуляли, природа чудесная, нашли в санатории напротив.
Питание организовано хорошо, еда вполне разнообразна для шведского стола и качественна (если бы что не так, мой желудок дал бы о себе знать). Много десертов из печеных яблок, меня это устраивало. Территория совсем небольшая, обойти ее всю минут десять неспешным шагом. Есть маленький веревочный парк, но в начале апреля он не работает, оно и понятно. Главная достопримечательность - мини-зоопарк, вонючий, конечно, но детям нравится, да и взрослым тоже. В стоимость билета входит корм, очень приятно кормить с рук живность: птичек, енотовых, коз-баранов, а в помещениях морских свинок, ондатру... Ну еще много всяких мелкий зверей. А днем можно покататься на пони. А в холле гостиницы - игуана. Кулеров с водой на этажах, вроде, нет, но в холле на первом этаже кофе- и снэк-машина, сразу за территорией через дорогу - мини-маркет.
Недостатки:
Не понравилось, что звукоизоляция не очень хорошая в стандартном номере, соседи в последнюю ночь до трех утра угомониться не могли, разговаривали негромко, но этого хватало. Не понравился запах из банного комплекса на первом этаже и спа-центра на втором: когда выходишь из лифта, чувствуется, но у меня вообще хорошее обоняние. Но с этими недостатками ничего не поделаешь. И еще не понравилось, что при регистрации заезда не могли долго найти мою бронь, хотя я протянула ей листик с бронированием от букинга. Но, возможно, это проблема с букингом.
Отель полностью соответствует цена- качество. Конечно не мешало бы в некоторых номерах освежить ремонт. Большой плюс это парковка. Так очень все понравилось.
Очень отзывчивый персонал. Еда вкусная и есть из чего выбирать. Хорошая детская игровая комната, в прокате хороший ассортимент инвентаря. На улице большая деревянная горка и хорошая детская и спортивная площадка. Рядом залив, правда нужно переходить дорогу, где никто не пропускает пешеходов. Понравился паркинг, машин нет во дворе, не боишься а ребенка.
Недостатки:
Долго приходиться ждать лифта.
Комментарий:
Во общем всё понравилось, можно смело ехать с детьми, им там будет чем заняться, да и взрослым.
Мы попали в дни каникул. На каникулах огромное количество детей. Шум, гам и т.п. Если Вы не по оздоровительной программе, то Вам ничего не достанется (соляная пещера, жемчужные ванны, фито-аромо и т.п.). Перед заселением уже нужно бежать в СПа и "забивать" процедуры. Очереди везде, особенно на запись в СПа, там сидит возрастная женщина и смотрит в компьютер (а, очередь все растет и растет...). Нам досталась только процедура "пляж".
Недостатки:
Ускорить работу в СПА, чтобы очередь не росла, а быстро обрабатывалась.
Брали только завтраки-шведский стол вполне достойный
Недостатки:
Если не брать питание включено,то получается дорого и не вкусно,нужно заказывать в ближайших кафе!!!еще не понравилось,что в спа зоне все процедуры заняты,нужно записываться сразу как только приедешь-иначе никуда не покажешь!
Если не выходить из здания - то все. Особенно можно отметить достаточно разнообразный шведский стол.
Недостатки:
Все, что вокруг здания. Пункт проката есть - а ни катка, ни простейшей лыжни (ну хоть 500м по территории, просто для детей!). Дорожки не почищены и не посыпаны, детская площадка вообще такое впечатление, что не расчищалась с осени, детская горка не залита (а казалось бы - вылить пару ведер воды). Хотя... она так расположена, что при более-менее нормальном скатывании ребенок влетает в забор или дерево. Деревья заботливо обложены старыми покрышками (что не сильно смягчило бы удар). Так что понятно, что горку лучше не заливать. Дурацкий забор посреди территории, отделяющий соседний "Аквамарин". Когда-то они были одним целым, теперь понятно, что собственники то ли поругались, то ли поделились - но забор прямо посреди асфальтированной дорожки - выглядит странно. Отдельно про "мини-зоопарк" - ну кто это придумал, обнести его забором и продавать отдельные билеты за нехилые деньги? Ну и нет там никого - за два дня ни одного человека там не было. Продавайте вы "корм для животных" при свободном посещении - отбоя не будет! Так нет, и корм, и билеты. Бизнес по-русски. Лет 5-7 назад все было гораздо приятнее. Портится объект, портится.
Отдыхала с детьми 2-х лет, есть где погулять и как занять детей: большая территория, зоопарк, игровая комната. Завтраки и обеды содержали в меню блюда подходящие для питания маленьких детей.
Недостатки:
В рационе ужина не всегда были блюда для питания маленьких детей
Комментарий:
В целом цена - качество обслуживания соответствуют.
Мы уже привыкли ездить на залив, в том числе сюда. Нравятся прогулки и по территории, и за пределами. Выбор в прокате детского инвентаря, площадка, зимой - большая деревянная горка, олени и пони, игуана (если не ошибаюсь) Зяба. Это такой переходный по цене вариант между откровенно советскими санаториями и приличными спа-отелями, который подкупает стоимостью и тем, что детям есть чем заняться дня два точно, в хорошую погоду особенно. Брать - только номер Студио, ни в коем случае не стандарт.
Недостатки:
Стандартные номера унылые и обшарпанные, в Студио - тоже мебель со следами времени на обивке, в ванной могут быть битые плитки на полу. Я не пугаю, Студио большие и уютные, но это не отель в традиционном понимании)) Много народу, из-за этого обходимся только завтраками, утомляет толкотня за едой. Еда на 4-, разнообразно, но простовато. Мы хорошо относимся к этой атмосфере. Я думаю, остальные постояльцы тоже. Несмотря на низковатые оценки, здесь даже не в сезон людно.
Есть детская комната, состояние комнаты оставляет желать лучшего и она платная, но все равно это очень удобно - можно сходить на процедуры пока ребёнок играет
Недостатки:
Отдыхали с маленьким ребёнком, за детскую кроватку попросили отдельную плату ( первый раз встретились с этим именно в этом отеле), светлые шторы, что вызывает дискомфорт рано утром и днём (ребёнок привык спать с приглушённым светом).
Понравился Зеленогорск и его окрестности (парк, музей ретро автомобилей)
Недостатки:
Отношение персонала в spa-зоне, а именно менеджера, который производит запись и распределение процедур, вначале проживания это испортило все впечатление об отеле..
Цена, в столовой есть можно, не отравились, нормальное постельное белье, хорошие полотенца. Природа, горка, залив, прокат. Детские стульчики, быстро приносят еду, когда заканчивается какое-нибудь блюдо. Быстро убирают грязную посуду. Много детей. В праздники увеличили время З/О/У - Спасибо!
Недостатки:
Абсолютная слышимость: все разговоры, храп и т. д.; грязная шторка в ванной; прокуренный официант, кидающийся стульями и скатертями в столовой, в присутствии отдыхающих; упрямое желание поселить в номер, прямо противоположный запрошенному в пожеланиях через букинг , за несколько недель до заезда. Компании, пьющие в номере, несмотря не вечернюю программу и в ресторане и на дискотеке. И в столовой, неудачно спланирован уголок для чая/кофе - одновременно могут наливать напитки в 6 чашек, но подойти может только один человек. Очень медленные лифты, на лестнице воняет хлоркой. И хотелось бы по выходным анимацию для детей, как в "Балтийце".
В номере нет фена, предоставляется портье, по запросу, на 20 минут!!! В ванной горят не все лампочки, в номере выпадают розетки... Питание по системе « шведский стол» достаточно разнообразное, диетическое, вкусно. Персонал вежливый, приветливый.
Отличное расположение. Наличие проката лыж, ватрушек. Шустрая уборка в ресторане, вкусное питание.
Недостатки:
В номере было прохладно. Ездили 2 семьями, нам попался номер в конце коридора, 907. В нем было холоднее, чем в коридоре. У друзей было значительно комфортней.
К огромному сожаление, одни разочарования! Номера обшарпанные, все в таком виде, что пора уже сделать и ремонт! Платим такие деньги за что? На полу страшный ковролин, занавески советских времен, мебель такая же , стены обшарпанные, а места общего пользования - жуть! У Вас нет поющих средств, чтобы освежить все? Тогда делайте фото в реальности, а не на расстояние, чтобы ни кто не догадался! А что с лифтами? Стоишь по 10 минут в ожидании , на такое огромное помещение и такое количество отдыхающих только 2 лифта и из них- 2 маленьких пассажирских и один грузовой. Стоишь как рыба в бочке! Вообщем мы в ужасе от всего и от питания тоже. Как там можно отдыхать всей семьей, да еще и с маленькими детьми??? Не советуем! Жуть!
У меня ребенок и мама чем-то отравились в период проживания в отеле. С учетом того, что кроме отеля, мы больше нигде не ели, есть подозрения на качество еды отеля.
На территории отеля хорошая детская площадка и горка для деток постарше. Были в масленицу и персонал устроил небольшое гуляние на улице.
Недостатки:
В номере не работал холодильник,но при первой же прозьбе его быстро заменили.нет вешалок сразу при входе в номер для верхней одежды,не очень то удобно каждый раз мокрую от снега куртку в шкаф вешать или на стуле сушить . Лифта все дни ждали вечность, на это жаловались все проживающие верхних этажей, он еще и больше троих человек не берет,звенит что перегруз.Так и стоишь по 5 минут то перегруз ,то его нет) один раз или два в день можно пепежить,но все выходные каждый раз проистаивать у лифта конечно раздражало и пешком с маленьким ребенком с 7 го этажа бегать не станешь.
Комментарий:
Прекрасная природа и окрестности круротного района
Разнообразное и достаточно вкусное питание!Близость к Заливу!Красивая благоустроенная территория отеля со множеством развлечений!
Недостатки:
Ограниченное посещение спа-центра-нужно заранее бронировать время в сауны!Тонкие стены между номерами - сложно расслабиться и отдохнуть,когда в коридоре или по соседству находятся шумные компании!
Хорошее местоположение, удобный паркинг у отеля. Много занятий с детьми
Недостатки:
Девочки на ресепшн встречают без улыбки, очень сухо. Все доп услуги в номер, даже детская кроватка за доп плату. Встретилась с этим впервые. Весь интерьер устарел ещё лет 15 назад. В душ зайти неприятно. Наверно, за эту цену (купилась на скидку буднего дня) это приемлемо.
Понравился хамам, отличная территория, поездка на квадроциклах, животные в зоопарке, вид и место
Недостатки:
Может быть я и придираюсь но ожидал большего тем более все услуги включая хамам были за доплату отель тянет на средний уровень идеально для семей с детьми если вы хотите бизнес класса и выше это вам явно в другое место
Обожаю залив, а отель находиться меньше, чем в километре от него. Это плюс. Понравилось, что на территории есть где погулять и зоопарк, который мы посетили, чтобы накормить зверушек.
Недостатки:
Не понравились сдвинутые кровати. Постоянно ночью проваливаешься и неудобно спать. Я заказывала при бронировании одну большую. Остальное всё хорошо.
Отель вполне приличный. Заселяют быстро. Девушка на ресепшн проявила большое внимание к выбору номера. В номере чисто. Завтрак - очень хороший (творог был очень вкусный, а блины с медом - божественные). До залива легко пройти через открытый соседний отель. Был будний день, поэтому в отеле была полная тишина и мало народа. В номере холодильник, телевизор, балкон. Есть своя парковка, легко доехать по указателям. В отеле имеется вполне достойный спа-комплекс, где на любой вкус и кошелек можно подобрать разные процедуры. Отель вполне подходит и для отдыха и для работы.
Недостатки:
В номере (стандартном) нет стола, только своеобразная полка. Если нужно работать, то ноутбук помещается, но больше ничего разложить не получится. Не оплачивайте спа-процедуры заранее. Если не сможете воспользоваться - деньги не отдадут (в договоре это прописано, поэтому претензий быть не может, но как-то несимпатично.....)