Отель HELIOPARK Country находится в поселке Вербилки. К услугам гостей оздоровительный спа-центр, сауна и паровая баня. В мини-зоопарке на территории обитают волки, верблюды, олени и лошади. Современные номера располагают балконом, электрическим чайником, телевизором с кабельными каналами и письменным столом. В собственной ванной комнате установлен душ. Гости могут отведать блюда европейской кухни в ресторане или заказать напитки в баре Long Djons. К вашим услугам также завтрак «шведский стол», круглосуточная стойка регистрации и пункт проката велосипедов. На территории можно заняться различными видами активного отдыха, в том числе верховой ездой, рыбной ловлей и велоспортом. Прогулка от отеля HELIOPARK Country до железнодорожного вокзала Вербилки займет 10 минут. Расстояние до международного аэропорта Шереметьево составляет 86 км.
В номере было тепло (чугунные батареи хорошо греют). Питание шведского стола хорошее, выбор из 3-4 блюд, официанты оперативно пополняют блюда так, что всем всего хватает. Тихое место (ночью очень тихо - только немного слышно движение электрички) и свежий воздух. Хорошо подходит тем, кто планирует просто есть, спать и гулять в лесу. Цена за сутки ниже чем в других аналогичных отелях (часто есть акции со скидкой). Место популярно у людей с детьми хотя особых развлечений нет. В Вербилках можно зайти в фирменный магазин от фарфоровой фабрики.
Недостатки:
Кровать коротковата для человека ростом более 180 см. Интерьер стандартного номера прост, мебель потерта. В душевой был забит слив - вода стекает медленно. Качество изображения телеканалов низкое. Стоимость дополнительных услуг (все, что не входит в счет "все включено") высокая. К времени заезда (17.00) у административной стойки большая очередь въезжающих гостей.
Кормили очень хорошо!!! Большое разнообразие блюд! С детьми отдыхать хорошо,зоопарк супер! Можно покормить животных за 100р. Бассейн очень хороший,даже их два: для деток есть маленький тёплый!!! Очень чисто! Территория в соснах,воздух сказочный! Если добираться на электричке,то от станции 10мин.пешком!!! Очень большой номер двухместный,который с одной большой кроватью!!! В этом номере очень большой балкон... Много на чём можно покататься,и чем заняться... В будние дни в два раза дешевле,чем в выходные)))
Недостатки:
Не понравилось,что в номерах из крана текла ржавая вода и часто только горячая((( И ещё мелочь,но увы освежителей воздуха нет(((
Отдых удался!) обслуживание, уютный, а главное тёплый номер, питание, территория, такой приятный бонус как зоопарк, бассейн, можно перечислять бесконечно, все очень понравилось) Большое Вам спасибо!) обязательно приедем ещё)) Удачи и процветания)
Достойное питание, чистота в номере, природа, зоопарк
Недостатки:
Отдельно просто необходимо отметить отсутствие освещения территории в темное время суток ( а сейчас темно уже после 5 вечера), фонари не везде по дорожкам, а там, где они есть , практически не светят. Также очень мало нормальных дорожек, где гулять, кататься на велосипедах ( и каким образом, с учетом кромешной темноты) вообще не понятно.
Комментарий:
Все хорошие впечатления затмила экономия на освещении территории. Очень опасно!
Замечательно, когда от насыщенного дня валишься вечером с ног. Замечательно, что что-то впервые видит и пробует не только ребенок, но и родитель. Медведи в зоопарке супер. На лошадке прокатиться - супер. Сын потом весь день вспоминал, что катался на лошадке. Камин вечером - тоже супер. Второй раз приезжаем сюда спонтанно на денек, а остаемся два. Люкс большой, с ребенком есть где побегать. Проблему возможного падения ребенка с высокой большой кровати (спим вместе, 2 года сыну) решила придвинутым журнальным столиком и накинутыми на него подушками и покрывалами :)
Недостатки:
Лейка душевая фу фу. И настроить воду нужной температуры - проблема.
Потрясающий, огромный зоопарк. Уютные, чистые номера. Вкусная еда. Много развлекательных программ для детей и взрослых. Хороший бассейн и сауны. Мы были очень довольны отдыхом. Необязательно парковаться за 300 рублей, можно до КПП припарковаться.
Все соответствовало моим ожиданиям и даже немного больше. Отдохнул с удовольствием. Порадовали чистота номера, радушие и обращение персонала, вкусная еда. Неплохая анимация для детей и взрослых. Зоопарк впечатлил. Все чистенько и ухожено.
В целом, остались только положительные впечатления. Отличное место для отдыха с детьми, особенно в высокий сезон, когда много различных эвентов и мероприятий.
Прекрасная природа - сосны, тишина, чистый, прозрачный воздух. Нет толп народа, никто никому не мешает. Семейный номер - без изысков, но удобный, чистый, санузел просторный, большая душевая кабина. Питание отменное! Выбор блюд не очень большой, но все очень свежее и вкусное. Кофе из аппарата очень понравился) Особый восторг - это зоопарк!!! Животные ухоженные, веселые, сытые) Мишуток таких нигде не видела - упитанные, шерстка густая, как будто только что расчесанная! С огромным удовольствием кормили морковкой всех, кого можно. Мы взрослые, но радовались, как в детстве))) Спасибо!!!!
Недостатки:
Было бы удобнее, если бы в семейном номере было два телевизора)
Начну по порядку: 1. Территория - чистый воздух, отель находится в лесу, на берегу реки, ухожено, чисто и красиво. Чувствуется, что за территорией следят и облагораживают. 2. Номер - маленький, но аккуратный. Уборка качественная, ежедневная. В номере есть холодильник, чайник, чай, чашки, бокалы. Мини-бар (платный), ТВ, Wi-Fi. 3. Обслуживание - персонал на все просьбы реагируют моментально, все приветливые, общительные и гостеприимные. 4. Зоопарк - интересный, территория отличная. Тоже все ухожено, есть рыбалка. 5. Спа - бассейн небольшой, но очень приятный. Тоже все чисто. Оборудование (тренажеры, элипс, дорожки и пр.) в фитнес- зале новое и качественное. 6. Питание. Мне понравилось. Шведский стол, напитки, все очень вкусно и все было свежее. Разнообразно. Есть администратор, который следит за пополняемостью блюд, за чистотой в ресторане. Очень приличные алкогольные напитки, которые тоже входят в стоимость проживания. 7. Цена-качество. Мы отдыхали в октябре, поэтому, цена оказалась довольно невысокой, учитывая, что в отеле система "Все включено". Хочу добавить, что в целом впечатление об отеле очень приличное и позитивное.
Недостатки:
Тоже по порядку: 1. Территория - тут скорее замечание не к отелю, а к расположению. Не смотря на великолепную территорию отеля, хотелось бы больше цивилизации, т.к. развлечений не так много. 2. В номере проблемы с водой - она ржавая, плохо пахнет. А также не рекомендую заселятся в номер, окна которого выходят на территорию отеля (шумно вечерами), лучше если окна выходят на лес. 3. СПА - заметила, что уборка пола в фитнес-зале не ежедневная. Полы пыльные, кое-где грязь. 4. Питание - для любителей ПП (правильного питания) недостаточно блюд, сваренных или приготовленных на пару. Если мясо или рыба, то жаренные, либо под жирным соусом. Если каша, то на молоке и с сахаром. 5. Анимация и развлечения. Сразу видно, что руководство отеля максимально сделали все, что могли для отдыхающих. Развлечения действительно разнообразные, но для длительного проживания этого мало. В основном для взрослых - дискотека вечером.... и все! На самом деле, все минусы, которые я написала, просто мелкие недостатки. Я хочу поблагодарить за наш отдых руководство отеля и персонал. Для российского подмосковного отеля респект! Спасибо)))
Большая территория, интересный зоопарк, приветливый персонал, неплохо развлекают аниматоры. Очень понравилась баня (снимали на три часа на шестерых). Удачное местоположение отеля в лесу, красивый вид из окна.
Недостатки:
Не понятная ситуация с горячей водой, она то кипяток то ледяная..... как в номере так и в душе в бассейне, видимо общая проблема какая-то. На мой взгляд маловато еды (сравниваю с heliopark lesnoy и heliopark thalasso) обычно к еде равнодушен, но в этот раз явно что-то не так. Утром в воскресенье видимо после бурной ночи было сильно накурено в корпусе (корпус 4). Слышимость в номерах... (как развлекалась парочка было слышно на весь этаж =))
Ржавая вода в душе,у нас был люкс,розжигали камин,в первый день было нормально,во второй вечер принесли сырые дрова,после того как их подожгли они потухли,обещание,что придут через 10 минут и решат проблему не было выполнено,пришли только через час опять подожгли те сырые дрова,которые потом выпили и дышать в номере было нечем,хотя и окно и балконная дверь была открыты,могли принести сухие,но они этого не сделали,в общем осадок остался,навряд ли мы приедем еще раз,хотя были там три раза
Всё было замечательно, встретили очень хорошо. Номер был готов к нашему приезду,мы приехали на полчаса раньше. Отдых очень понравился, приедем обязательно ещё.
Отличный отель. Вкусная еда,рядом зоопарк. С удовольствием кормили ослика, верблюда, оленей.Делали массаж, принимали ванны.Бесплатно посещали бассейн, сауну. Время не ограничено.Отель находится рядом со станцией. Удобно добираться. Рядом находится фарфоровый завод. Поездка на такси стоит всего 150 руб.Зимой снова приедем в Вербилки.
Удачное расположение - можно приехать на электричке без пробок, свежий воздух, зоопарк, бассейн, разнообразный шведский стол, чайник в номере.
Недостатки:
РЖАВАЯ ВОДА из крана (см.фото), зубы чистили только бутилированной водой, номера старенькие, идеальной чистоты не ждите, также если хотите выспаться после трудной недели, то увы и ах - дети носятся по коридорам с 7 утра, слышимость просто дикая. Но это скорее вопрос к родителям. Возможно руководству стоит рассмотреть идею разделения корпусов на детские и взрослые)
Отсутствие множества людей в общественных местах в будни (бассейн, сауна, тренажерный зал, зона пинг-понга, бильярда и дискотеки). Вкусная и разнообразная еда. Природа.
Недостатки:
На территории отеля живут бездомные кошки: 2 взрослых и 4 котенка, к сожалению, никому из огромного кол-ва персонала, они не нужны, животные очень голодны и как только вы арендуете мангальную беседку, они с истошными криками будут просить их покормить. Делать они это будут прямо на вашем столе с едой. Наверно, при желании было бы несложно организовать проживание этим маленьким животным, при условии, что на территории есть большой открытый зоопарк. Обещали принести комплимент в номер в честь дня рождения и не принесли - при выезде сказали, что в их системах указано, якобы всё было передано. Огромное кол-во гостей в отеле с раннего утра субботы, с самого открытия бассейна и саун вся территория занята семьями с детьми. Шумно.
Комментарий:
В целом отдых прошел комфортно, но сказать, что хочется вернуться в это место второй раз, не решусь.
Замечательное место. Красивая природа. Понравились большие балконы в каждом номере и очень хорошее постельное белье. Шведская линия скромная, но качество еды неплохое. Зоопарк замечательный! Очень понравились мишки и собаки хаски.
Замечательно провели с семьей каникулы в этом чудесном месте! Однозначно советуем всем. Особую благодарность хочется выразить всем аниматорам, а особенно Саше, Седрику и Артемию. Вы сделали наш отдых незабываемым!
Номер 217 большой, кровать хорошая, белье отличное, есть камин, мини-бар, ещё в отеле был бильярд, тоже порадовал. Можно погулять вокруг и посмотреть на зверей в зоопарке. Персонал приятный и отзывчивый.
Недостатки:
Выбирали номер с ванной, но шла ржавая вода (номер 217) и вместо отдыха, ждали сантехника, он нам что-то менял, стало чуть лучше, но сказал , что все на это жалуются. Еда съедобная, но так себе. Интерьеры уже устарели, не соответсвует 4 звёздам. Немного не освоена прилегающая территория, где-то не было дорожек, и после дождя было грязновато.
Стоянка платная, в люксе с камином - камин платный. Парковка машины - 300 рублей. При таких ценах - очень мелочно. Очень плохая звукоизоляция. На завтрак нет соков вообще. Кухня скудная. При выезде пересчитывают полотенца, вдруг украли (отвыкли от такой процедуры). Двуспальные кровати только в люксах почему-то.
Персонал большей частью приветлив (попросили поменять номер - показали два и без вопросов поменяли); территория достаточно большая; номер чистый. молодцы, что пытаются развивать анимацию. зоопарк, хоть и небольшой, но часик можно погулять, с кормлением животных. у нас была годовщина свадьбы - дали скидку 15% на доп услуги.
Недостатки:
Отель по многим показателям, я бы оценил на 3*. номера чистые, но в стандарте - бюджетно; персонал не на основных позициях молодой и не опытный и не справляющийся (бармен в баре минут 5 делал один коктейль за деньги, при том, что стоит очередь, бармен отвлекается, объясняет, что он один - как то не профессионально все выглядело; были уличные шашлыки - сам шашлык удался,но организация заказа и выдача - грубовато и на троечку; у нас была годовщина свадьбы - при регистрации сообщили, что нам принесут комплимент от отеля - фрукты и шампанское - но потом не принесли, забыли наверное))); два самых существенных момента в питании - запах столовки при входе в ресторан (который не заказной) и сама еда - наесться, конечно, можно т.е. набить желудок разными продуктами, но это не ресторан; в заказном ресторане были один раз - не могу сказать ничего, ни плохо ни хорошо. и самое последнее - очень разнобюджетные посетители, наверное, кроме просто продажи номера еще распределяются среди каких то бюджетных организаций, люди, конечно все хорошие)), но как говорится - "предупреждать надо".
Отличное и разнообразное питание, персонал, территория с зоопарком, местоположение отеля. Огромное спасибо хочется сказать всем аниматором. Особенно Саше, Седрику и Артемию - вы сделали наш отдых интересным и запоминающимся!
Комментарий:
Замечательное впечатление. Дети уезжали со слезами на глазах.
Отличное место для отдыха в будни: отличная природа, хорошая анимация, прекрасный зоопарк, вкусное и разнообразное питание по системе "шведский стол"
Недостатки:
Шум и суета в выходные дни. Очень много курящих около главного корпуса и жилых корпусов. Наличие бесплатных алкогольных напитков тоже делает своё дело.
Номер удобный, хороший бассейн, тренажерный зал. Кормили нормально, но напитки и еда скорее на "4", чем на "5". Побывав в подмосковном отеле (Солнечный), где действительно "все включено", не могу высоко оценить этот отель, к сожалению. А для детей тут много интересного, им точно понравится.
Недостатки:
Отель исключительно для семейных пар с детьми. Во "все включено" включено далеко не все, а бы сказала, скорее почти все выключено - написали бы полный пансион в таком случае, чтобы постояльцы не питали лишних надежд.
Комментарий:
Отель для активного отдыха с детьми. Если у вас нет детей - не советую сюда ехать.
Очень понравилась детская комната - даже ребенку до года там было чем заняться. После 15 в бассейне никого нет. В субботу, конечно, слишком много народа, но в четверг или понедельник было сказочно тихо и спокойно.
Недостатки:
Хотелось бы иметь навес от дождя для колясок рядом с входом в ресторан.
Всё как всегда на уровне. Понравилась анимация для детей. Отличный приветливый персонал и высокое качество обслуживания. В зоопарке стало еще больше зверей, львица просто кайф) По соотношению цена\качество для нас пожалуй самое лучшее место.
Чистая ухоженная территория.Отличный бассейн с детской комнатой и сауной.вкусный и разнообразный шведский стол. Бесплатные велосипеды.Отличный зоопарк.
Недостатки:
Слегка устаревший номерной фонд. Многое в номерах требует обновления и ремонта. Отсутствие прайса на бар в номерах и завышенные цены. У нас в номере был камин и в этот приезд,а мы тут не первый раз,топить камин было очень накладно по деньгам.Одна вязанка дров 400₽,но что такое вязанка никто не знает,на рецепшне говорят на 1 час горения,печник говорит 6-7 шт.,в итоге на 1200₽ в первый вечер ,экономя,дров нам хватило на 2 часа, В другой вечер был хороший печник и мы на 800₽ жгли весь вечер особо не экономя.тут видимо как повезёт. На шведском столе все блюда подписаны,по-этому мне ,вегетарианцу, было не сложно ориентироваться и выбирать блюда без мяса.Сюрприз меня поджидал в совсем неожиданном месте.«Салат из моркови и сельдерея» так гласила табличка,неожиданно содержал мясо,это я заметил не сразу.Венетарианец со стажем в 7 лет,благодаря country resort снова ел мясо,чтож «спасибо».наверное это может звучать смешно,но это халатность,и в нынешний век ЭКО-маркетинга такие вещи недопустимы.В Америке бы за такое судились. Подводя итог:»Contry resort” в целом отличное местечко,не зря мы сюда вернулись,но как водится портит всё иногда человеческий фактор.за этот приезд 6 из 10.
Очень вкусная еда в столовой, отдельный теплый бассейн для детей, большой зоопарк, хорошая игровая для детей.
Недостатки:
В 2местном номере категории стандарт каменные полы,ну очень холодные, для семей с детьми вариант не очень, или везите с собой теплые тапки.Детский батут платный, вся еда на территории отеля, кроме завтрака обеда ужина - за деньги. Очень странное "все включено".
Комментарий:
Ездили в отель второй раз, скорее всего поедем еще, но выберем другой номер
Не понравилась еда (пресная и мало выбора, каждый день все одно и тоже), безалкогольные напитки были разбавлены водой. Только начался обед, а пиво в баре уже не было. Вино вообще отвратительное, разливали из коробки. Советую поехать в отели HELIOPARK Thalasso и Heliopark Lesnoy (там очень вкусно готовят и персонал очень вежливый). Кальян не советую брать, так как он ужасный. Бассейн маленький.
Комментарий:
Понравился отдых, но еда и напитки ужасные, советую поехать в отели HELIOPARK Thalasso и Heliopark L
Еда и пиво вкусные .Персонал приветливый очень. Зоопарк классный. И вода в бассейне стала теплее )
Недостатки:
Всё те же пластиковые столы и стулья на балконах, которые портят стиль домиков( и смежность балконов, выходишь как будто к соседу в номер... Приходится всегда держать шторы закрытыми.
В этот отель езжу не первый раз. замечательное место- и с семьей, с детьми , и с любимым вдвоем. спасибо персоналу за улыбки и участие )) выскажу пожелания: 1. Хотелось бы летом устроенный пляж, а зимой- лыжи и лыжню ! 2. САМОЕ ГЛАВНОЕ- медпроверка перед бассейном обязательно ! Все остальное- супер! Спасибо !
Недостатки:
Самое главное- медпроверка перед бассейном обязательно !
Комментарий:
В этот отель езжу не первый раз. замечательное место- и с семьей, с детьми , и с любимым вдвоем!
Отмечали два дня рождения 10 и 11 сентября. Всё удалось. Вкусно ели, немного выпили, много гуляли, кормили животных в зоопарке, катались на велосипедах и купались в бассейне. Всем понравилось.
Недостатки:
Три раза узнавали про комплимент от отеля, обещали, проверяли паспорта, записывали. В результате про один комплимент забыли, а другой перепутали дату и принесли не в тот номер. А при выезде сказали " Ну извините"
Приезжали отдохнуть на выходные, очень понравилась еда - большой выбор блюд (шведский стол), все очень вкусно. Большая территория с красивой природой, отличный пруд с рыбой, огромный зоопарк - все животные чистые, очень дружелюбные. Бассейн большой (правда вода +27 для меня показалась холодноватой), две сауны
Недостатки:
Было бы неплохо уже обновлять номерной фонд, особенно диван и кресло. Выезд в 15:00, заезд в 17:00, а перерыв в бассейне с 14:00 до 15:00....Мне кажется, было бы удобней для отдыхающих перенести этот перерыв. Не понравилось, что народ кидал медведям то, что стащили со шведского стола...было немного жаль мишек.
Очень приятное место, сосны, река, есть, где погулять с ребёнком. Отличный зоопарк с возможностью покормить животных и покататься на лошадях, ослике и хаски
Недостатки:
Удивило отсутствие кондиционеров даже в люксах, хотя нам в сентябре это было неактуально. Но летом в жару не очень комфортно. Также большая слышимость при открытых окнах - гуляющие до 6 утра и орущие под окнами корпоративы немного мешали спать. Но это вопрос к культуре людей, а не к отелю
Персонал пытался помочь ,но видимо средств не хватает ,либо персонала опытного.зоопарк довольно большой ,но на живтых смотреть прям жалко .квадроцикл мощный ,но необходим ремонт и маленькая трасса .
Недостатки:
Не понравилось ,что номер был якобы подготовлен ,но по приезду обнаружили что телевизор не работает,ванна с гидромассажем тоже .Телевизор поменяли ,ванну нет .а это люкс с камином .при выезде скину не предложили ,хотя мог просить компенсацию .так же не предложили и на следующий въезд оформить скидку .оставил за 3 дня в отеле 26 тысяч рублей ,отдохнул хорошо ,но чувствуется что где то переплатил.думал ежегодно ездить туда ,но в связи с вышеперечисленным буду искать другое место .
Замечательная ухоженная и большая территория, хорошее питание, анимация. К сожалению е смогли посетить бассейн и детскую комнату, но заглянуть туда не забыла:на вид и там , и там здорово!особенно порадовала детская комната. И конечно детям и взрослым будет интересно сходить в зоопарк.
Недостатки:
Хорошо бы улучшить условия содержания животных в зоопарке: малюсенькая клетка у львицы очень огорчает :'( И еще в номерах стандарт довольно скрипучие кровати, прям боишься повернуться, когда спит ребенок рядом.
Хорошее месторасположение; тихо, свежий воздух; хороший тайский массаж; отличная еда: большое разнообразие блюд, есть и овощи/фрукты, и овощные блюда, и разное мясо; очень понравился зоопарк.
Недостатки:
В основном бассейне холодная вода; звукоизоляция в номере ужасная: слышно все, что происходит за дверью и в соседних номерах; в бассейне нет гидромассажной зоны.
Большая территория, очень вкусная еда (чем редко могут похвастаться отели со шведским столом), зоопарк, стилизация под стиль "дикий запад", катание на лошадках, спа, бассейн, бесплатный прокат великов, бильярд. Всякого рода развлечений точно должно хватить!!!! Балкон в номере.
Недостатки:
Вода из-под крана неприятно пахла, номера очень простенькие. Но позитивные впечатления естественно перевешивают.
Как всегда все на высшем уровне. Приезжали второй раз и не последний однозначно. скидка 15% очень приятное дополнение к отдыху, дается на день рождения или свадьбу. В прошлый раз уж очень полюбился нам номер с огромным балконом, в этот раз он к сожалению был занят в момент нашего заезда, но на следующий день нам любезно предложили в него переехать. Персонал, природа, комфорт, еда, алкоголь, зоопарк - все это способствовало замечательному незабываемому отдыху в этом отеле. Отдельное спасибо бармену Евгению и Роману - ребята молодцы, любят свою работу. Если любите уединение и тишину - то приезжайте в будни, в выходные веселей больше людей и веселая шоу программа с призами. Зоопарк стал нашим любимым местом, животные добрые и ухоженные. Советуем однозначно этот отель.
Отдыхали впятером. Всё очень понравилось! Не ожидали, что отдых в Подмосковье будет таким приятным! ( до этого всегда отдыхали за границей ) Радовало всё - великолепная природа, чистейший воздух, в номере белоснежное бельё. Ресторан - отдельная тема! Респект поварам! Вкусно, по-домашнему, очень разнообразно, много выпечки, фруктов и всего прочего, не перечислишь! Отдыхали душой и телом! Всем советуем!
Отличная территория, интересный зоопарк, зажигательная анимация, хороший бассейн, персонал старается по мере сил удовлетворить запросы клиентов
Недостатки:
По отношению к прошлым годам снизился уровень комфорта:отель не справляется с потоком посетителей (как по столовой это видно, так и по предоставлению элементарных косметических принадлежностей)