Отзывы ГЕЛИОПАРК Кантри Резорт, 4 звезды

Отзывы (780)

Дачная, Вербилки, Россия - отель на карте

Отель HELIOPARK Country находится в поселке Вербилки. К услугам гостей оздоровительный спа-центр, сауна и паровая баня. В мини-зоопарке на территории обитают волки, верблюды, олени и лошади. Современные номера располагают балконом, электрическим чайником, телевизором с кабельными каналами и письменным столом. В собственной ванной комнате установлен душ. Гости могут отведать блюда европейской кухни в ресторане или заказать напитки в баре Long Djons. К вашим услугам также завтрак «шведский стол», круглосуточная стойка регистрации и пункт проката велосипедов. На территории можно заняться различными видами активного отдыха, в том числе верховой ездой, рыбной ловлей и велоспортом. Прогулка от отеля HELIOPARK Country до железнодорожного вокзала Вербилки займет 10 минут. Расстояние до международного аэропорта Шереметьево составляет 86 км.
Отзыв об отеле:
ГЕЛИОПАРК Кантри Резорт, 4 звезды
Ваша оценка

4.2Отзывов 780
327
330
99
23
1
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Уже третий раз посещаю это место. Впервые была аж в 2002г, когда это был ещё Гелиопарк Кантри. С тех пор очень много изменений в лучшую сторону. Отремонтированы корпуса (по крайней мере снаружи), построены бани на любой вкус, увеличилась территория. По сравнению с 2011г -отремонтировали бассейн, существенно увеличили зоопарк (на отходах со стола есть чем кормить животных:)) Стала задорнее анимационная программа.
Недостатки:
Из недостатков надо отметить некоторую обшарпанность номеров. Сколотые углы мебели, заклеенные плёнкой под дерево, оббитая плитка, и гвоздь, очень опасно торчащий из стула. Ну и один день был сильный запах канализации в женской раздевалке. Предполагаю, что из-за большого количества купающихся в субботу. Т.к. в будни никакого запаха не было.
Комментарий:
Каникулы в Country resort
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая терририя с естественным ландшафтом, со вкусом все оформлено, спа-центр хороший. Ресторан на 3 этаже с камином.
Недостатки:
На территории, на балконах - курят. Даже в номере 2 корпуса кто-то умудрялся курить, перебивая запах таулетным освежителем. В бассейне плавают без шапочек. Стандартные номера очень маленькие.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхаем здесь не первый раз и довольны практически всем. В сезон здесь, конечно, делать нечего, т.к. очень много людей. А вне сезона и в будни отдых очень тихий и качественный. Еда хорошая, природа замечательная. Персонал в целом тоже очень хороший. О минусах напишу ниже, они, увы, есть.
Недостатки:
В очередной раз не понравилась работа сотрудников бассейна. Три раза отдыхали в Кантри Резорт и все три раза нарекания именно к ним. Шапочки внизу продают, но проверять, надевают ли их посетители - не проверяют. Но это еще полбеды. В бассейне, как правило, полный бардак. Родители швыряют детей с бортиков, подбрасывают их в воде самом бассейне. Плавать практически невозможно. Когда делаешь замечания родителям, папы, накаченные пивом, лишь грубят. Обращение к сотруднику бассейна не помогает. Он искренне удивляется, что мне не нравится... А это ведь элементарная техника безопасности. Один такой скинутый с бортика увесистый парень лет 10 просвистел у меня над головой. Это же не парк аттракционов! Обидно, такой хороший ремонт в бассейне сделали, а ходить туда приходится с опаской... Часто просто разворачивались и уходили, когда видели эту "дешевую турцию".
Комментарий:
Все хорошо, но нужно соблюдать технику безопасности в бассейне.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда разнообразная и вкусная, бар на высоте)))
Недостатки:
Для детей батуты 250 руб за 15 минут дороговато
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Обслуживание и еда в ресторанах не в входящих во "всё включено" хуже чем в ресторане включенным в эту систему питания Бассейн в платной vip сауне не подогревался, вода ледяная
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прогулки вдоль речки Дубна в солнечный день - одно удовольствие!
Недостатки:
Лошадки показались нам немного неухоженными
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все) очень вежливый персонал, все чисто и вкусно) отличный вариант поездки с детьми, скучно не будет. Есть развлечения для всех от самых маленьких до больших) все очень понравилось, спасибо большое. Надеюсь увидимся снова
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали всей семьёй в Кантри уже 3й раз! Среди плюсов: Отличная еда, все очень вкусно, достойное разнообразие Большая территория, вокруг лес и река Наличие зоопарка, катка, батутов, скалодрома, бани и бассейна Приятный персонал
Недостатки:
Среди минусов: Неудобная кровать (состоит из двух односпальных кроватей, соединённых общим матрасом) Холодная вода в бассейне (ощущение, что около 22 градусов) Долгое ожидание на ресепшене при выезде (работали всего 2 девушки, очередь была больше 10 человек). Мы ждали свою очередь около 20 минут с грудным ребенком:// хорошо бы при выезде увеличить количество персонала на ресепшене!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная природа, местоположение (удобно доехать своим ходом), приветливый персонал, отличная детская анимация, зоопарк. При заселении учли все пожелания, номер очень теплый.
Недостатки:
Питание, по сравнению с летом 2017, стало менее вкусным (может быть повар поменялся?). Бассейн похоже чистить перестали и взрослый (вода очень мутная) и детский (постоянно какая то гадость плавала) летом такого не было. Сломанные шкафчики в раздевалке бассейна, всего две маленькие лавочки, на которых уже вчетвером тесно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория, многообразие развлечений
Недостатки:
Номера - уверенные три звезды. Чистые, но сильно уставшие комнаты с болтающимися дверями и ручками
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился зоопарк. Всё понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось месторасположение, можно добраться, в том числе и на электричке из Москвы. Собственная парковка (платная). Приветливый персонал, делает свою работу. Много развлечений для взрослых и особенно для детей (скалодром, батуты, игровые автоматы, аниматоры и.т.п). Хороший завтрак, отличный зерновой кофе. Очень хороший бассейн как для взрослых, так и для детей, с темп. 26 и 30 градусов соответственно. Вечером дискотеки, бильярд, алко-бар, настоящий камин, где можно погреться и подумать о вечном :) Очень большая территория в хвойном лесу. Есть прокат снегокатов и санок, лыж и.т.п.
Недостатки:
Нужно пересмотреть качество приготовления основных блюд на обед и ужин, не редко не до конца прожарено мясо, на следующий день подавалось вчерашнее (либо блюда были залежавшими). Однажды было подозрение на отравление, либо не сварение желудка...Данное замечание только к обеду и ужину в части основных блюд. Остальное, выпечка и допы к чаю или кофе очень хороши. В номере нужно заменить матрац, в середине он уже хорошо так просел, когда спишь, спина проваливается в яму, на утро спина болит.
Комментарий:
Большая территория, прогулки на свежем воздухе, купание в бассейне, в целом хорошо отдохнули.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивая территория, все продуманно. Много развлечений. Отличные завтраки/обеды/ужины. Можно на несколько часов снять деревянную избу с баней и холодной купелью на улице. Видно, что стараются и заботятся о проживающих.
Недостатки:
Самый большой минус - это номера: старые, без дизайна, с плохой мебелью и узкими кроватями. Стандартные номера очень маленькие, с холодным каменным полом без коврового покрытия. Тапочки не выдаются. Поэтому приходилось ходить в обуви. В корпусах очень неуютно, пустой огромный холл, без диванов, без картин на стенах. Оба дня, что мы там жили, прямо на полу в корпусе около входа постоянно стояли грязные пустые тарелки. Все это подпортило общее впечатление от отеля. Выехали из города на выходные, и хотелось провести их в уюте, чтобы ничто не напрягало.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Действительно, детям - раздолье. Но много за доп. плату и услуги и они не самые дешевые. Еда на шведском столе разнообразная, можно найти на любой вкус. Запеканка отменная! Приветливый персонал, активные аниматоры. Букет тюльпанов каждой девочке/девушке/женщине на 8 марта. Молодцы!
Недостатки:
Оборудование номеров - дешевые узкие кровати, ободранные тумбочки, простая сантехника, все слишком просто для таких красивых внешне шале (корпус 1, семейный номер). Место для карточки, чтобы включался свет - фикция. Но зачем она тогда? Запах в ванной в течение всего периода проживания (видимо, трубы). И правда, очень жарко в номерах (были в нескольких). "Советская" система сдачи номеров горничной - на мой взгляд, показывает уровень заведения. Понятно, что, наверное, остались люди, кто выпьет пиво (не самое дорогое) в мини-баре и довольный уедет, не заплатив. Но все же, хочется доверия к клиенту... Явно это можно учесть в довольно приличной стоимости проживания (39 000 в праздничные дни 7-11 марта при заказе в январе, на троих). Много семей с детьми - в 15.00. начинается активная программа на воздухе, громкая музыка и ведущий, громко говорящий в микрофон на всю базу. Многие в это время отдыхают после обеда, и малыши и родители! И вообще, так круто дятел стучит по деревьям, а приходится слушать громкую музыку на анимации... Неприветливые гардеробщицы и постоянный вопрос (видимо, из-за нехватки номерков) "вы вместе? я повешу на один номер?". Чувствуешь себя виноватым, что пришли вместе, а уйдете порознь (дети, например, остаются играть в главном корпусе). Животных, традиционно, жалко, как в любом зоопарке мира. Мутная вода в бассейне после 17.00. Что-то с системой очистки? Или? Лыжи в прокат есть, но лыжни вокруг нет. Удовольствие от катания получить сложно (и размеры ботинок заканчиваются, если не прийти рано). Понятно, что скорее всего это из-за пиковой загрузки (400 человек) базы. В целом впечатление положительное (ведь главное - компания!), отзыв скорее для владельцев для улучшения общей атмосферы от посещения места.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Свежий воздух. Лес. Река. Наличие шведского стола и спа-процедур.
Недостатки:
При заселении в номере было очень холодно. Похоже открывали окна. Пол всегда был холодный, но из-за чистого снега в номере можно было ходить в обуви. Слышимость в номерах на втором этаже (осбенно в люксах) шикарная. Слышно всех кто идет по лесенке. В остальных номерах прекрасно слышно соседей: одни всю ночь смотрят телевизор, у других ребенок постоянно орет.
Комментарий:
Усановите звукоизоляцию.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Разнообразные развлечения, по-настоящему вкусная еда
Недостатки:
Почти все развлечения имеют свои маленькие “НО”. Бассейн есть, НО он метров 15-18 и узкий, там тесно, отдыхающие мешают друг другу. Каток есть, НО он меньше стандартной хоккейной коробки. Настольный теннис есть, НО только один старый стол.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал (особенно аниматоры :) ). Хорошее меню, всегда был выбор как для взрослого, так и для ребёнка 6 лет. Минизоопарк с верблюдами и львицей, понравившийся ребёнку. Два бассейна, один из которых - для маленьких детей (с очень тёплой водой). Пусть небольшие, но оборудованные всем необходимым номера.
Комментарий:
Отличное место для отдыха с детьми.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостей с детьми,несомненно покорит зоопарк,очень приличный! Понравилась сама территория,очень аккуратненькая,уютная,симпатичная. Порадовало наличие детской комнаты ,прокат инвентаря, мультики для детей. Персонал очень вежливый, внимательный.
Недостатки:
В номере каменные полы,плитка,и можно сказать отсутствовали коврики в прикроватном пространстве абсолютно. это создало некоторый не уют в номере. Особенно когда там проживают маленькие дети. И что касается бассейна. Сам по себе комплекс замечательный, есть теплый детский бассейн, есть неглубокое место в большом бассейне,есть массажеры и сауна. Но сам бассейн маловат, не рассчитан на такое количество гостей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место красивое, лес, тишина... Персонал отзывчивый, есть чем себя развлекать, за дополнительную плату. Бесплатно есть бассейн, сауны, зоопарк. Работают аниматоры, конкурсы и тд. Контингент отеля семьи с детьми, молодёжи мало.
Недостатки:
Если кто-то был в солнечном отеле, то сравнивать нет смысла, солнечный будет лучше. Номерной фонд уже староват, в номерах никакой шумоизоляции практически нет, слышно как соседи храпят, дети кричат, молодёжь отдыхает. Питание скудновато. Нам в номере не досталось книги гостя с ценами и только при выезде мы узнали окончательую стоимость поездки.
Комментарий:
В целом, неплохо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный персонал, огромный балкон в номере, белоснежное постельное белье, настоящий зоопарк и конечно ухоженная территория отеля,а так же шведский стол с хорошим ассортиментом, большой бесплатный бассейн с сауной и много чего еще...
Комментарий:
Рекомендую. А мы однозначно приедем снова!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание. Расположение. Тишина. Экология.
Недостатки:
Пора заменить сантехнику в номерах, сделать косметический ремонт. Бассейн мелкий, мне (187 см) по грудь в самом глубоком месте. Цены на СПА процедуры-космос. Почаще зажигать камин в зале отдыха на 3-м этаже. По-моему, на деньги, заплаченные за отдых, его можно держать зажжённым круглосуточно)).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне понравился номер, чистый и очень уютный что ли. Номер большой, на 3-м этаже, с балконом (правда мы им не пользовались, было -20). Сам номер и ванная комната очень теплые. В номере есть чайник, чашки, чай, сахар, стаканы. Также холодильник с баром(бар естественно платный). В ванной есть принадлежности для душа: шампунь, гель и даже шапочка для душа. Зубную щётку с пастой можно приобрести за 30 р. по звонку. Немного мешали детские крики на лестнице, когда кто-то приходил-уходил, но в целом все ок, что происходит в соседнем номере слышно не было. Очень красивая территория, есть где погулять, насладиться тишиной и уединением. Все очень чисто и убранно, дорожки почищенные, ребята работают на все 100%. Зоопарк очень понравился, за 100 р можно покормить некоторых животных. Все животные ухоженные и людей не боятся, видно что их любят и заботятся о них. Это порадовало. По поводу еды: кормили много и вкусно, разные виды мяса, рыба, салаты, выпечка. Все вкусно, особенно порадовали супы и каши. На завтрак, обед и ужин также выставляли различные фрукты, соки, компот и просто воду. Из алкоголя пробовала вино и пиво, нормально для бесплатного алкоголя) вино как я поняла только сухое. Все это в неограниченном количестве, хоть лопни. Так же с утра до вечера можно выпить кофе с выпечкой в любое время, после прогулки, когда дико замёрз самое то! Платные напитки и еда, конечно дорогие. По вечерам устраиваются дискотеки))) Также можно покататься на лошадях и на санках и на собачках, есть каток и лыжня. В общем сложно заскучать в этом месте) если не любите активный отдых, можно просто есть, спать, наслаждаться тишиной, плавать в бассейне и гулять. Просто кайф. Персонал очень вежливые, приветливые, готовые всегда помочь, это очень приятно.
Недостатки:
Возникла проблема с настройкой воды в душе, не знаю от чего это зависит, сантехника или ещё что то. Не очень приятно мыться, когда вдруг начинает идти кипяток( И конечно расположение объекта, тяжело добираться, если ехать своим ходом. Но это уже скорее вопросы не к отелю.
Комментарий:
Отличный отдых для всей семьи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Описание на букинге не соответствовало описанию на сайте отеля. Трехместный номер оказался двухместным улучшенным. Третье спальное место влезло с трудом. В номере было тесно.
Комментарий:
Территория отличная!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное питание, дружелюбный персонал, хорошее новое СПА, только небольшая зона переодевания, прекрасная природа и много развлечений на любой вкус
Недостатки:
Номер был стандартного размещения, хотелось побольше уюта в нем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чудесное место для отдыха всей семьёй, возвращаемся сюда уже третий раз. И будем ещё (особенно, если матрасы заменят на более жесткие - в номере двухкомнтатный люкс они были слишком мягкими.) Огромная территория, много развлечений для детей и взрослых, есть игровые автоматы, открылся отличный батутный центр и скалодром, зоопарк, где можно кормить с рук животных, можно взять на прокат бесплатно лыжи, коньки, есть биллиардная (до 22ч. бесплатно). Посещение бассейна также входить в стоимость проживания. Питание 3 р в день отличное и разнообразное - отель "заточен" под отдых с маленькими детьми, поэтому, на шведском столе есть и супы-пюре и паровые котлетки.
Недостатки:
Единственные нюансы заключались в слишком мягком пружинном матрасе и отсутствии розеток около кровати. Но это никак не омрачило наш отдых.
Комментарий:
Отличное место для отдыха с маленькими детьми!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сауны, доброжелательный персонал
Недостатки:
Цены на массажи, косметические процедуры завышены даже по сравнению с vip-салонами Москвы
Комментарий:
При заказе в разделе пожелания попросили не первый этаж. Заселили на первом. Мы не обиделись, может
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепная территория, отличный бассейн и сауны, вкусная еда.
Недостатки:
Персонал на ресепшене не очень был настроен на помощь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, еда, инфраструктура
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Природа
Недостатки:
Дорога до отеля
Комментарий:
Все хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная кухня, вкусно, разнообразно! Ешь в доволь, постоянно подносят и обновляют блюда.
Недостатки:
В целом все хорошо! По мне есть пожелание: добавить в ассортимент алкоголя ПОЛУСЛАДКИЕ ВИНА! Так как сухое вино не каждый любит!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как всегда природа! Отличная анимация перед завтраком - дуэль с мушкетером - хорошая разминка и здорово поднимает настроение.
Недостатки:
В этот раз, впервые столкнулся с тем, что горничная убрала гладильную доску за дверь комнаты. При попытке закрыть дверь пришлось ловить эту доску :( Неудачная идея.
Комментарий:
Отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающе красивое местоположение! Дорога довольно удобная. Отличный зоопарк, ухоженные, в основном, животные, за 100 рублей можно там же купить увесистый мешок корма и всех кормить! Не поняли только зачем там у входа дворняжки на цепи в клетках( в отеле развлечения на любой вкус! Есть даже батуты большие и скалодром. Есть тир - но негуманная вообще цена. Покатались на тюбингах, коньках, даже на хаски. Вполне хорошее питание, Отличный кофе) номер удобный, жили в стандарте, вполне просторно и все есть, хоть и вид изношенный. Есть доп одеяла и подушки, номера очень тёплые . На этажах кулеры с питьевой водой. Симпатичные террасы! Неплохой комплекс с бассейном с шикарным видом на заснеженный лес. Отличный вид оттуда! Детям регулярная анимация, просмотр мультиков. Взрослая тоже вроде есть,но не ходили. Самое лучшее - воздух, территория и лес:)
Недостатки:
Самое главное - ооочень скользкая плитка снаружи на лестницах уличных на входе в корпуса и на ресепшн. Очень опасно. В номерах (видели три) запах ветхости, а в нашем (4 корпус, 1 этаж) ужасный запах кошек. В туалете нашего номера держатель туалетной бумаги очень далеко от унитаза)) ребёнок попросил обязательно написать об этом. В номере также не понравилось то, что в туалет можно попасть только мимо входной двери, а там не предусмотрено никакого коврика для обуви. Зимой ботинки стоят в луже растаявшего снега. Тапочек в номере не предусмотрено, должен быть хотя бы придворный коврик. Судя по запаху, гости используют для этого прикроватные. Попросили принести нам либо придверный коврик либо тапочки - обещали, но ничего не сделали. Очень долгий процесс заселения, минут 40. Хотя приехали не в «горячее» время. В комплексе с бассейном имейте в виду нигде нет кулеров, воду придётся покупать или брать с собой. Очень неудобная и маленькая раздевалка и сами шкафчики. Всего две маленькие лавочки - дети и взрослые в перемешку друг на друге, очень неудобно. И фены работают ужасно- хорошо что взяли свой. В раздевалке нет розеток - сушили волосы на лестнице уже. Не хватает турецкой сауны) есть только две финские, одна горячее до взрослых, вторая более прохладная- для детей. Но отсутствие питьевой воды- самый большой минус.
Комментарий:
В целом все очень понравилось и скорее всего вернемся! Природа потрясающая.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень довольны отдыхом. Номер прекрасный, никаких претензий по обслуживанию, питанию, развлечениям, Единственный недостаток- мало места в раздевалках бассейна, всего две скамейки, это очень мало. Для детей все предусмотрено, и с питанием и с развлечениями. Отношение персонала очень душевное. Территория прекрасная. Отдыхаем в третий раз и не разочарованы, а наоборот, еще раз порадовались, что выбрали Вас. Трудновато одевать ребенка при выходе на завтрак обед ужин в бассейн, но подрастет внучка будет легче. Спасибо за все. Уезжали с сожалением. Семья Котельниковых номер 124
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Зоопарк, кормят вкусно, большая территория отеля
Недостатки:
Большая слышимость в номерах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Природа конечно. Чистота в номере, в ресторане, в спортивном центре. Все очень продуманно и удобно. Внимательный, шустрый персонал. В ресторане все очень вкусно. Отличный отдых.
Недостатки:
В номере люкс отвратительный душ, настроить невозможно, ребенка так и не смогла помыть из-за перепадов температуры воды.
Комментарий:
Любим это место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Природа супер!
Недостатки:
Понравилось всё.
Комментарий:
Как всегда, всё замечательно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тишина,воздух,SPA процедуры. ОТДЫХ ДЛЯ ДУШИ!!!!
Недостатки:
Качественнее убирать номера,плохое освещение в номерах-заменить.
Комментарий:
Косметический ремонт в номерах не помешал бы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая ухоженная территория, большой классный зоопарк. вкусная еда, вежливый персонал. чистый бассейн. сделали скидку 15%на все доп услуги на годовщину.
Недостатки:
Анимация отсутствует начисто. за несколько дней видел одну девушку аниматора. Фен в номере плохой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кабан-шоу это круто!!!!
Недостатки:
Алкоголь на завтрак наливать это перебор
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно всё!Начиная со въезда на территорию!Только положительные эмоции!Приедем ещё(одного дня было мало).Спасибо персоналу за отличную работу!Всё супер!!!👍👍👍
Недостатки:
Минусов нет!
Комментарий:
Отличный отдых😊
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная еда, анимация, зоопарк и природа. Много развлечений.
Недостатки:
Нет возможности отдыхать с инвалидами-колясочниками, если въезд в корпус еще оборудован, то пройти по лестнице на второй этаж - невозможно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусная еда.Ребенка накормить можно - блюда простые и привычные.Прокат лыж,санок,коньков и снегокатов входит в стоимость.Инвентарь в приличном состоянии.Лед на катке хороший,с погодой повезло.В нашем номере было очень тепло,но соседи просили обогреватель,потому что сломалась батарея.Если едете с детьми,этот момент важно заранее выяснить.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение отеля, подходит для тех, кто путешествует по ж/д Ухоженная территория Аккуратный, просторный номер Разнообразное питание Широкие возможности для досуга
Недостатки:
В номере на 1-м этаже очень плохая звукоизоляция Большие очереди на ресепшн при заселении Лыжная трасса совпадает с дорогой для квадрациклов и лошадей, возможны опасные столкновения
Комментарий:
Отличный отель для краткосрочного отдыха на природе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивое живописное место!! Понравился бассейн, есть отдельно детский не глубокий, вода как парное молоко)) Ребенку очень понравился зоопарк, особенно кормить зверушек, катались на тюбинге, гора очень даже приличная. Кормят очень вкусно, достаточно разнообразно. В будни анимация чуть скудновата, но есть чем себя развлечь.
Недостатки:
Очень тонкие стены, слышимость такая будто рядом толпа народа стоит, мебель чуть ли не разваливается, ну и конечно же очень много платных услуг, поэтому тяжело назвать "все включено"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошое соотношение цены и качества проживания и по предоставляемых услуг! Отличная кормёжка, приятный персонал, приятный отдых.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший СПа! Отличное расположение, оч красивое место, все в соснах. Досуг на любой вкус, начиная от бассейна, лыжи, коньки и техника напрокат. Еда средняя, домашняя бз изысков. Баня- супер!
Недостатки:
Номерной фонд- ,,обратно в СССР,,!!! Стандартные номера - тихий ужс. Решили уезжать, но администрация предложила домик с баней.
Комментарий:
Душевное местечко.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравились СПА - центр с бассейном, игровой и зоопарк. На территории есть хорошие горки для катания на тюбингах.
Недостатки:
1. Крайне не приветливый персонал - горничная практически кинула нам листок от мини-бара, со словами "отдайте на ресепшн", когда я подошла с годовалым ребёнком на руках к официанту с просьбой принести детский стул, он просто сказал мне "там возьмите". Это нормально? Охрана просто себе цены не сложит: мы выезжали покататься на лыжах - не хотели выпускать " куда? Зачем? Когда вернётесь?" 2. Очень грязно: старая грязная мебель в номере, плохо помытая чайная ложка возле чашки при заезде оставила отдельные сильные впечатления. 3. Отель плохо приспособлен для отдыха с маленькими детьми: в главном корпусе, где проходят завтраки/ обеды/ужины НЕТ ПАНДУСА, коляску приходится затаскивать на себе. В корпусах нет лифтов, а нас с малышом поселили на 3! Этаже - пришлось его тоже все время таскать на руках. 4. Менеджменту отеля ещё учиться и учиться - это их слабое место: когда мы только заезжали, ребёнок захотел купить мороженое в баре возле ресепшн. Внимание! Купить его нельзя! Только оплатить на ресепшн и показать чек. Выезд наш досрочный - отдельная песня. Неприятная.
Комментарий:
Полное разочарование
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
-расположение (природа) -отличная уборка территории -возможность заселения раньше 17:00 -чайник в номере -кулер на этаже -тепло в номере
Недостатки:
-"усталый" номерной фонд (номер стандарт) -ужасное расположение розеток !! только одна у кровати, и та за деревянной тумбой -отдельная оплата стоянки (почему сразу не включить в стоимость проживания?) -необходимость носить с собой карту гостя ( браслеты было бы удобнее) - холодная вода в бассейне! мало лежаков вокруг бассейна -еда на ужин не впечатляет, мало овощей и салатов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный зоопарк. Расположение. И ухоженная территория.
Недостатки:
Отсутствие шампанского. Скудность меню на обед и ужин. Просьба рассмотреть возможность замены подушек,а также наличие в номерах повышенной комфортности гигиеническтх принадлежностей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающие виды окружающей природы! Комфортно, уютно, красиво!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Зоопарк
Недостатки:
Однообразная еда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Природа потрясающая! Неплохо приготовлены блюда в ресторане
Недостатки:
В номере было безумно жарко Только один набор полотенец Шумоизоляция нулевая Выезд из отеля в 15-00 и после этого нельзя остаться на территории. В других парк отелях после сдачи номера еще можно гулять и пользоваться инфраструктурой до вечера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сначала поселили в маленький номер напервом этаже. Сходил на ресепшн попросил другой номер, мне дали огромный номер с шикарным балконом! Супер !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель для отдыха с детьми. Территория отеля огромная и живописная. Большой выбор развлечений. Детская анимация. Еда-разнообразная.
Недостатки:
Душ в номере ужасный. Напор воды слабый, невозможно настроить оптимальную температуру.
Комментарий:
Если у вас есть дети, то вам сюда!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично, очень красивое и атмосферное место, еда вкусная, из окон открывается прекрасный вид на лес, отличное место для релаксации
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Природа
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасная территория. Очень хорошое питание. Тепло в номере. Раздолье для детей. Бассейн, СПА, зоопарк, аниматоры, атракционы. Скидки по поводу, у нас был юбилей свадьбы - получили 15% скидку на все услуги и комплимент (шампанское и ваза фруктов).
Комментарий:
Отличное место отдыха.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
КУХНЯ !!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхаем не первый раз, место отличное!
Недостатки:
Было довольно скользко на крыльце корпуса, можно положить резиновые коврики
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошая еда, много зимних развлечений, просторный номер
Недостатки:
Брали номер с камином, который оказывается разжигается за дополнительную плату
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель полностью оправдывает свои 4 звезды. Анимация, spa, еда, приветливый персонал, свежий воздух наконец. Можно ехать и наслаждаться размеренной жизнью. Отдельно отмечу зоопарк! Животные все активны и легко идут на контакт. Посетим обязательно летом.
Недостатки:
Не понравился откровенно плохой алкоголь (хотя народ пил... точнее много пил) и достаточно потрепанная мебель, в одной из комнат она была перекошена
Комментарий:
Когда цена действительно соответствует качеству
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ухоженная территория. Во время нашего прибывания было снежно, уборка снега с дорожек и катка шла постоянно. На территории есть две горки одна крутая, другая не очень. Прокат тюбинга 300 р.
Недостатки:
Очень тусклое освещение в номере. Верхнего освещения нет, три маломощные лампочки на стенах, на 46 кв. м. это очень мало. Кровать в номере люкс очень высокая (см 70), маленький ребенок упал с нее.
Комментарий:
Улучшить освещение в номерах.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось, дышали , гуляли...
Недостатки:
Ступеньки скользкие
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый персонал, отличный массаж, уютная ухоженная территория, лыжи, коньки, ватрушки, бассейн и пр. услуги.
Недостатки:
Слышимость и грустный волк в зоопарке - ему мало места(((
Комментарий:
Супер! Красота, чистота, вежливый персонал, а волка и львицу выпустите, или территорию им увеличьте)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая территория, есть где погулять, большой спа комплекс, тепло в номерах, качественно убирают, удобные кровати, вкусно кормят, большие балконы придают особое очарование номеру,
Недостатки:
В спа очень мало лежаков, в какой-то момент вино в ресторане сменилось на менее вкусное.
Комментарий:
Соотношение цена - качество идеально
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал.В отеле чисто,номер брали полулюкс-отличный,огромный,большущий балкон.Обалденный зоопарк.Ездили отдыхать вдвоем,в след.раз приедем с ребенком👍Спасибо!
Недостатки:
Нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ездили с друзьями во время студенческих каникул передохнуть от учебы, все очень понравилось - свежий воздух, снег кругом, территория достаточно большая, можно погулять и даже сходить в зоопарк. Питание 3х разовое по системе "шведский стол", в перерывах можно попить кофе или чай со свежей выпечкой. Купались с бассейне, нет ограничений по времени, что очень приятно, еще есть спортзал, прокат лыж, коньков и разнообразного спорт-инвентаря, которые не успели опробовать. В главном корпусе в баре бесплатный бильярд. Номер был небольшой, но чистый, все необходимое присутствует. В общем, все очень понравилось, думаю, вернемся еще.
Недостатки:
Все было хорошо)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория, зоопарк, чистые номера, вкусная еда
Недостатки:
Холодная вода в бассейне, не приветливый персонал
Комментарий:
Хороший семейный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель понравился, ну мы знали куда ехали, первый раз были с друзьями лет 10 назад. Питание отличное, но это скорее не "все включено", а шведский стол завтрак, обед,ужин. В остальном отель понравился, отдохнули хорошо. Спасибо персоналу отеля за хорошие выходные.
Недостатки:
Доп услуги дорогие, а они на каждом углу. Парковку тоже можно было сделать бесплатной. Ну из плохого что еще, номер 418 холодный , дует от окон.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарная территория и природа. Незабываемый крещенский обряд на берегу реки. Кристальная чистота в корпусе.
Недостатки:
Над качеством еды необходимо работать: был случай отравления салатом под майонезом. Обстановка в номерах могла бы быть более современной и стильной.
Комментарий:
Две пожилые пары были неделю после январских праздников. Впечатления в целом положительные.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Услуги в отеле

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

    Парковка

    Парковка отсутствует.

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории

  • Спорт и Отдых

    • Сауна
    • Фитнес-центр
    • Рыбная ловля
    • Катание на лыжах
    • Солярий
    • Спа и оздоровительный центр
    • Массаж
    • Бильярд
    • Настольный теннис
    • Гидромассажная ванна/джакузи
    • Велоспорт
    • Турецкая баня
    • Верховая езда
    • Крытый бассейн (работает круглый год)

  • Питание и напитки

    • Доставка еды и напитков в номер
    • Бар
    • Завтрак в номер
    • Барбекю
    • Ресторан (меню)
    • Ресторан («шведский стол»)

  • Транспорт

    • Прокат велосипедов
    • Прокат велосипедов (бесплатно)
    • Трансфер (за дополнительную плату)

  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Сейф
    • Камера хранения багажа
    • Банкомат на территории отеля

  • Развлечения и семейные услуги

    • Караоке
    • Анимационный персонал
    • Ночной клуб/диджей
    • Детский клуб
    • Вечерняя программа

  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Услуги по глажению одежды
    • Ежедневная уборка номера

  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал
    • Факс/ксерокопирование

  • Магазины

    • Сувенирный магазин
    • Магазины на территории

  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Семейные номера
    • Люкс для новобрачных
    • Отопление
    • Курение на всей территории запрещено
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом