Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы ГЕЛИОПАРК Кантри Резорт, 4 звезды
Отель HELIOPARK Country находится в поселке Вербилки. К услугам гостей оздоровительный спа-центр, сауна и паровая баня. В мини-зоопарке на территории обитают волки, верблюды, олени и лошади. Современные номера располагают балконом, электрическим чайником, телевизором с кабельными каналами и письменным столом. В собственной ванной комнате установлен душ. Гости могут отведать блюда европейской кухни в ресторане или заказать напитки в баре Long Djons. К вашим услугам также завтрак «шведский стол», круглосуточная стойка регистрации и пункт проката велосипедов. На территории можно заняться различными видами активного отдыха, в том числе верховой ездой, рыбной ловлей и велоспортом. Прогулка от отеля HELIOPARK Country до железнодорожного вокзала Вербилки займет 10 минут. Расстояние до международного аэропорта Шереметьево составляет 86 км.
Отзыв об отеле:
ГЕЛИОПАРК Кантри Резорт, 4 звезды
Vera
07.01.2017 00:26
Достоинства:
Отличное место! Буду возвращаться ни раз!
Отзыв был полезен?
0
0
Alexandra
04.01.2017 13:25
Достоинства:
Большая территория и русская баня.
Недостатки:
Просили размещение в тихом крыле в связи с состоянием глубокой беременности. Поселили прямо на лестничной площадке, где всю ночь не прекращались хождения, дети плакали, собаки лаяли, пьяный народ шарахался по коридору. Другим нашим членам компании вообще достался номер, где, видимо, кот жил и писал где ни попадя. Звукоизоляция во всех номерах хромает прямо на обе ноги. Отвратительная еда. Такого ужаса на шведском столе я не видела еще нигде. Ни смотреть на это, ни есть это невозможно. Новогодний стол тоже поражал своим убожеством: поставили три закуски, а за салатами и горячим пожалуйте пешочком с тарелочкой через весь зал прям в парадно-выходном платье.
Olga
01.01.2017 02:32
Достоинства:
Месторасположения в сосновом, еловом лесу! Зоопарк с животными, можно покормить и погладить, по желанию. Сауна, бассейн, уютный номер . Шведский стол, а если добавить в ассортимент бара, сухие вина, будет здорово!
Недостатки:
Все устраивает.
Olga
01.01.2017 01:39
Достоинства:
Второй раз посещаем этот замечательный отель, как всенда все на отлично! Начну с того, что по согласованию мы заехали на 2 часа раньше и уехали на 2 часа позже, без доплат, видимо были свободные номера! Мы заехали в тот же номер, очень он нам полюбился, отличный и приветливый персонал, море развлечений (самый лучший зоопарк в Подмосковье), лыжи, коньки, бассейн с сауной, прогулки по ухоженной территории!
Недостатки:
В зоопарке есть 3 собаки на привязи, они очень ласковые и добрые, но насколько мы поняли они всю жизнь проводят на цепи, большая просьба к сотрудникам, периодически гулять с ними, всю жизнь на цепи это ужасно (((
Alena
31.12.2016 15:33
Достоинства:
Отличная территория, вкусная еда, чистый номер и доброжелательность персонала.:)
Недостатки:
В бассейне прохладная вода..
Ekaterina
28.12.2016 05:37
Достоинства:
СООТНОШЕНИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА
Недостатки:
ВОДУ ПОЧИСТИТЬ В БАССЕЙНЕ, В ДУШЕВЫХ ПАХНЕТ ТУХЛОЙ ВОДОЙ
Ivan
27.12.2016 21:10
Достоинства:
Зоопарк, он классный! Кухня, все было очень вкусно, блюда были разные на выбор. Уборка номеров - все было чисто.
Недостатки:
Я разочарован отдыхом в данном отеле, отдыхал там три года назад и было гораздо лучше. Главная проблема - это персонал. Сначала возникли проблемы с прокатом, он был закрыт и необходимо было звонить сотруднику и ждать пока он появится. На второй день я не смог воспользоваться прокатом, игровой комнатой, спа-центром потому что у сотрудников отеля был корпоратив, пришлось ругаться с сотрудниками отеля. Все открыли, но тратить нервы на отдыхе....зачем мне это???? Сотрудник, который следил за порядком в бассейне и саунах ничего не делал и часто его просто не было. В результате нетрезвые мужчины залезали греться в детский бассейн, люди не принимали душ после сауны и прыгали в бассейн.... Хотел встретиться с генеральным директором этого заведения, чтоб обсудить проблемы, но он все время отдыхал, 6 дней, а потом мне сказали что он занят. Видимо, проблемы гостей его отеля его не сильно интересуют.
AlexVFine
27.12.2016 06:15
Достоинства:
Был уже второй раз и, видимо, поеду еще. Доброжелательный персонал, большие номера (даже стандарт), везде ловит wifi, ну и система все включено с алкоголем - это просто песня. но цена вполне прищемляемая. Очень просто добраться на электричке - от Станции Вербилки 10 минут через лес по дороге пешком. Территория большая, зимой предлагается куча традиционных развлечений, есть даже можно сказать интерактивный зоопарк - покупаешь за 100 руб. овощи и кормишь сам животных. Высший пик интерактивнонсти - когда черная лошадь пыталась укусить подругу, т.к. ей (лошадке) не досталось угощения
Недостатки:
Во время расчета перед выездом возникла очередь - 2 девушки на ресепшен явно не справлялись. Пришлось понервничать - боялся опоздать на электричку
Valentina
26.12.2016 16:21
Достоинства:
Отдыхали в будние дни, гостей мало - сказка. Понравилась природа вокруг, отношение персонала и вкусная домашняя еда. Зоопарк это отдельная история, за 4 дня, бывали там дважды, считаю животным повезло находится в этом зоопарке. За 100 рублей выдают огромный пакет овощей, которым можно накормить всех животных. Удобная система расчета, не нужно таскать с собой деньги.
Недостатки:
Если придираться, то кровати слишком мягкие, мне не удалось выспаться. Вода пахла железом, но в коридорах стоят кулеры, так что зубы почистить не проблема, ну и шумоизоляция номера, в выходные наверняка шумно.
Marina
25.12.2016 07:51
Достоинства:
Природа, расположение супер! Спа неплохое. Зоопарк отличный, все животные ухоженные, чистенькие и живут в хороших условиях. Бассейн новый, хорошие сауны. Персонал приятный
Недостатки:
Номер с камином-растопили, полночи выветривали дым, был плохо почищен. Правда по первому запросу почистили. Номерной фонд не новый, 10-летней давности, был прожжен ковер и кресло(, на столе щербина. Звукоизоляция в номерах плохая. Цены в Спа-брощюре не совпадали с реальными.
Oksana
23.12.2016 06:30
Достоинства:
Великолепная природа и инфраструктура!!!! Обалденный вид с балкона. Катание на коньках и ледянках бесплатно и великолепно. Катание на лошадях, чистый воздух, тишина. Благодать... Хорошая Спа-зона, еда просто вкуснейшая!!!!
Недостатки:
При бронировании одноместного номера с большой кроватью дали номер с двумя сдвинутыми кроватями, и площадь номера маленькая в отличии от существующих в этом отеле нормальных одноместных номеров. В бассейне необходимо покупать шапочку. В спа-зоне нет кулера с водой.
Мы
23.12.2016 03:24
Достоинства:
Прекрасное расположение. Отличная еда. Зоопарк. В общем всё хорошо.
Stanislav
19.12.2016 08:40
Достоинства:
1. Большая территория в хвойном лесу. 2. Зоопарк. 3. Каток, горка. 4.Питание (кроме пакетированного вина). 5. Приятный лобби-бар. 6. Вежливый и терпеливый персонал.
Недостатки:
1.Мебель в номерах - пора обновлять. 2. Пятна на ковролине в номере - не смертельно, но неприятно. 3. Лучше никакого вина не давать во "всё включено", чем окрашенную воду из пакета. Понятно, что это обычное дело даже для Европы, но я бы чуть больше проявил уважения к людям, пусть и совсем не разбирающимся в алкоголе.
Sergey
19.12.2016 03:22
Достоинства:
Все понравилось! Кровати, питание и тд.
Недостатки:
Не понравилось!!! В четвёртом корпусе на первом этаже справа с 17.12.2016 по 18.12.2016 "гуляли" не одекватные персонажи! Охрана отеля "ноль", реакция персонала отеля на это "ноль"!!! Обоссали все углы, выбивали двери у спящих людей с детьми, орали! Итог пол корпуса не спали всю ночь! Считаю, что решать эту проблему должны сотрудники отеля, а не родители с маленькими детьми! Или в итоге у Вас "отель" будет там несчастный случай или ещё что!!! Спасибо за понимание! P.S. Ваши звонки на ресепшн наверняка записываются, прослушайте и все поймёте сами! Ночь с 17.12 на 18.12.2016
Алина
14.12.2016 00:17
Достоинства:
Ездили не в первый раз, как всегда все понравилось!
Irina
12.12.2016 17:27
Достоинства:
Все хорошо: территория отеля, номера, удобная постель. Отличный зоопарк, сауна, бассейн.
Недостатки:
В семейном номере плиточный пол, зимой это не придает комфорта. Большие очереди на ресепшен при заселении и отъезде из отеля, принтер почему-то стоит в соседней комнате, и девочки постоянно туда бегают. Детская дискотека начинается в 22:30, когда детям уже пора бы и спать, а взрослые уже скучают. Считаю, что брать дополнительно за парковку 300 руб - это тоже минус отелю. Или включите этот пункт в стоимость проживания, и оплату берите сразу при заселении, чтобы не создавать очереди при отъезде.
Elena
12.12.2016 03:54
Достоинства:
Все отлично! Для семейного отдыха оптимальный вариант. В зимний период особенно сказочно!
Александра
11.12.2016 11:12
Достоинства:
Замечательное место! Много раз отдыхала здесь, обязательно приеду снова и всегда рекомендую знакомым и друзьям. Соотношение цена-качества идеальное
Наталья
10.12.2016 16:28
Достоинства:
Великолепное питание, номерной фонд.
Недостатки:
Холодная вода в бассейне
Elena
10.12.2016 12:30
Достоинства:
Шикарное место, находится прям в лесу. Вкусная и разнообразная еда, персонал очень отзывчивый. В ресторане просила отдельно для ребёнка запечь яблоки, тут же сделали, бесплатно. Детская комната большая, много игрушек. В бассейне очень чисто.
Недостатки:
Номера требуют ремонта, звукоизоляция плохая
Юлия
10.12.2016 05:12
Достоинства:
Именно так, - воздушные круассаны и мягкая кровать)) меню разнообразное, вкусное, всегда был выбор фруктов, пирожных, ассортимент основных блюд и салатов. В стандартном номере была единая кровать и матрас, и даже целых 4 подушки, гладилка, утюг, холодильник, тв, чайник, огромный балкон. Персонал любезен и вежлив, славянской внешности. Понравилось, что в стоимость проживания входил прокат лыж и другого инвентаря. Причём не ограниченно по времени. Сама территория отеля ухоженная, но не большая, мы выезжали на лыжах за её пределы, вдоль реки, по лесу, очень живописно. Бесплатно можно посетить зоопарк, животные ухоженные, чувствуется, что персонал работает там с любовью. Также в стоимость включены бассейн и сауна. До 21 или 22 можно бесплатно играть в бильярд, также, сколько хочешь. Очень порадовало, что нет жестких временных ограничений на бесплатное пользование доп.услугами, как часто можно встретить в других отелях. В country, можно быть счастливым, и "часов не наблюдать")) спасибо за отдых!
Алина
09.12.2016 22:42
Достоинства:
Природа супер! Все удобно расположено. Достойный тренажёрный зал!
Недостатки:
Хотелось бы диетических блюд на ужин. Отварной курицы, рыбы или говядины без соусов.
Дмитрий
08.12.2016 16:11
Достоинства:
Понравилось почти все, за исключением вечерней развлекательной программы 12 ноября 2016 года.
Недостатки:
Музыканты (певцы), которые выступали вечером 12 ноября 2016 года в ресторане отеля вообще не умеют петь. Руководству отеля следует прослушивать музыкантов (певцов), прежде чем выпускать их на сцену.
Tatiana
06.12.2016 01:23
Достоинства:
Внимательный и дружелюбный персонал, красивая территория, много развлечений, понравился зоопарк! Спасибо!
Недостатки:
Единственное, что меня не устроило, это качество воды в номере!
Olga
05.12.2016 13:51
Достоинства:
Народу мало, персонал внимательный. Да все понравилось)) Карточку скидочную оформили.
Chie2
04.12.2016 19:53
Достоинства:
В целом отель понравился: приятный персонал, хорошее обслуживание, шикарный шведский стол. Очень много услуг, которые входят в стоимость стандартного номера: завтрак,обед,ужин с алкоголем (не всем!), зоопарк, лыжи и коньки, спортзал, бассейн, сауна, бильярд. Остальное все платное... Территория большая, есть, где погулять, отдельная трасса для квадроцикла, снегохода. Были развлечения для детей (не обратил внимание какие). Номера обычные, все есть, включая платный мини-бар, плоский телевизор. Большой балкон. Кондиционера нет. Много чего не попробовали, в силу сезона (были зимой).
Недостатки:
Кровать двухспальная, но (!) состоит из 2-х отдельных маленьких матрасов, в течение ночи проваливаешься в середине, не удобно... Если спать на своей половине на мой взгляд мягковата. Алкоголь, который входит в обеды/ужины ужасен. От пива болела голова, вино просто не вкусное, до водки не добрался. Если пользоваться платным баром, на мой взгляд цены завышены. Вода из крана пахнет болотом, набрали чайник, передумали кипятить. Пришлось покупать 1,5 л. воды, кстати она тоже не очень, лучше запастись заранее. Попросили ножницы в номер, так и не принесли:)
Elena
03.12.2016 00:38
Достоинства:
Чистенько , аккуратненько , уютно)
Недостатки:
В номере было прохладно, спас немного камин. Бассейн был очень холодным два дня, температура воды была не комфортной для тела да и в самом помещении было прохладно,очень хотелось бы улучшить отопление !)
Ирина
02.12.2016 15:32
Достоинства:
Прекрасное место, лес, чистый воздух.Понравился зоопарк с разными животными, которых можно было покормить. Хороший Спа комплекс с бассейном и множеством всяких процедур.Разнообразное вкусное питание .Все могут себе найти развлечения на любой вкус.
Недостатки:
Нет такого
Galina
02.12.2016 00:37
Достоинства:
Отличная кухня. Все блюда на высоте. Спасибо поварам!
Недостатки:
На третий день нашего заезда от саун и бассейна (в оздоровительном центре!!) убрали питьевую воду и организовали платную точку с продажей воды, соков и спиртных напитков. В семейном номере диван-кровати (им лет по 10-12) непригодны ко сну.
Victoria
28.11.2016 15:51
Достоинства:
Красивая территория, хороший зоопарк, относительно новый и ухоженный спа, неплохая еда для шведского стола. каждый найдёт что-то по своему вкусу. Адекватный персонал.
Недостатки:
Старая дешевая мебель в номере. Старая сантехника. Ванну принимать тут точно не захочется. Номер однозначно не соответствует категории "люкс". Отсутствие адекватной уборки в номере. В целом и общем отель однозначно не соответствует уровню 4 звезды.
Всадник
26.11.2016 05:18
Достоинства:
Отличный завтрак. Бесплатные чай, кофе в номере.
Недостатки:
Проблема с наличием розеток. Маленькая комната. Накидки на матрас размером меньше матраса. Нет тапочек. Слабый вайфай (крайний номер). Очень дешевая обстановка в номере.
Vadim2424
26.11.2016 02:50
Достоинства:
Зоопарк, еда
Недостатки:
Шумоизоляция номеров
Dmitry
23.11.2016 16:10
Достоинства:
Все понравилось. Приедем еще.
Недостатки:
Возможно расширить ассортимент напитков по системе all inclusive.
Елизавета
21.11.2016 19:42
Достоинства:
Приезжали второй раз в этот отель, уже с друзьями. Все по прежнему, очень хорошо, природа, территория, кухня и масса развлечений для детей и их родителей. Тренажерный зал и спа-комплекс, зоопарк и камин в люксе, все это очень понравилось. Приедем сюда вновь, обязательно!
Недостатки:
Несколько минусов укажу, возможно это что -то исправит: 1. На территории курить запрещено, тем не менее курят там все и везде, абсолютно, каждые 10 минут можно было встретить человека или группу людей с сигаретами. Пытались делать замечания, жаловались на ресепшен, в итоге только поднимали себе нервы. Люди курят даже гуляя с детьми, в зоопарке у клетки с животными, на балконах... Хотелось бы больше контроля со стороны работников отеля. 2. Не посыпают дорожки в зоопарке. На территории отеля лед кололи и чем то посыпали дорожки, было не сколько. В зоопарке же был просто каток. В итоге я подскользнулась и ударилась головой очень твердый и обледенелый сугроб.
Stas
21.11.2016 11:32
Достоинства:
Лучший отель по соотношению цена качество в Подмосковье, Еда, Зоопарк, новый SPA Центр, Большая скидка на проживание на рабочей неделе
Недостатки:
Нельзя курить в номере, нет кондиционеров в номерах
Ludmila
19.11.2016 17:43
Достоинства:
Вообще все замечательно. Природа, обслуживание, еда. Остальное зависит от человека.
Dmitry
17.11.2016 23:10
Достоинства:
Всё включено, много дополнительных услуг за деньги, но без наличных, расходы записываются на счёт проживающего, оплата в конце. Шведский стол, еда на 4+, довольно разнообразная, некоторые виды алкоголя тоже входят в путёвку, посуда чистая, столы чистые, персонал приветливый. Есть бассейн, сауна, зоопарк, анимация для детей, небольшая снежная горка, катания на лыжах по лесу, на собачьей упряжке...
Недостатки:
1) Деньги взяли вперёд и даже взяли частичную предоплату, хотя (вроде бы) на Букинге обещали оплату наличными при заселении. Хотя точно не помню. 2) WiFi в номере средненький, при этом 4G от мобильного оператора зачастую работал быстрее. Для удалённого рабочего стола плоховато, но можно сидеть в лобби отеля. Для обычного веба и скайпа -- нормально.
Gorja4onok
17.11.2016 04:33
Достоинства:
Отличное соотношение цена-качество, все самое необходимое уже включено в стоимость, отдельно ещё взяли массаж, он тоже оказался на высоте. Еда разнообразная, каждый находил себе по вкусу.
Недостатки:
Ещё бы один бассейн для подростков был бы кстати: когда детвора резвиться с мячом, плавать становится невозможно, к сожалению. И в ещё в пожелания: повесить в зоопарке таблички с именами питомцев, а то кормишь верблюда, и даже не знаешь, как к нему обратиться :)
Irina
16.11.2016 16:19
Достоинства:
В целом очень понравилось. Природа очень красивая, как в зимней сказке побывали. Номер чистый, все необходимое есть. Еда- вкусная,но без изысков (голодными не останетесь). Великолепная выпечка. Спа центр -на отлично. В зоопарк ходили несколько раз, такие милые зверушки. Обязательно купите им угощение (пакет 100р).
Недостатки:
Заказали тайский массаж, но на наше время почему-то переписали другого человека, было немного обидно. Анимации вечером нет. Очень классный камин, но зажигают его не каждый день. Советуем сменить поставщиков вина, можно же найти бюджетный вариант, который не будет таким невкусным)
Olesya
14.11.2016 20:14
Достоинства:
Зоопарк, катание на лошадях, квадрациклах.
Недостатки:
Парковка - за отдельную оплату, для отеля 4* это странно! Номер Люкс не соответствует ЛЮКСУ! нет элементарно - халатов, название для существующих люксов - СТАНДАРТ +, не более. На рецепции дикие очереди. В ресторане ужасно готовят, даже а ля карт. Больше не поедем в этот отель!
Anna
14.11.2016 06:15
Достоинства:
Очень все понравилось. Еда очень вкусная, разнообразная. Очень хороший зоопарк. Массаж, бассейн. Все круто. Надеемся приехать еще.
Илья
11.11.2016 13:32
Достоинства:
Камин в номере
Недостатки:
Ужин до 20:30 а не до 23:00
Yulia
09.11.2016 22:52
Достоинства:
Ездили семьей с ребенком. У нас был трехкомнатный номер с террасой. Прекрасная природа, чистый воздух, на берегу реки, большая ухоженная территория. Очень вкусно готовят, в перерывах можно попить чай, кофе с выпечкой. Хорошая СПА зона, тренажерный зал. На территории есть зоопарк. Все понравилось.
Недостатки:
Хотелось бы предупредить по поводу цен в тире, нигде не удалось найти информацию о стоимости игр, спрашивать у девушки в тире не стали. В итоге, при расчете оказалась достаточно внушительная сумма за тир((((( Это было не приятно, потому что цена на тир необоснованно завышена.
Evgeny
08.11.2016 13:31
Достоинства:
Вкусная и довольно разнообразная еда, бесплатные алкогольные напитки. Номер с камином, который можно топить самому.
Недостатки:
Требование шапочки для посещения бассейна. В 21ом веке живем :-) В номере довольно шумно, слышно соседей сверху, особенно когда их дети прыгают с кровати на пол.
Анна
07.11.2016 09:29
Достоинства:
1)Территория отеля расположена прямо в хвойном лесу. Рядом протекает речка Дубна. 2)Хороший, новый тренажёрный зал. Есть 2 теннисных стола.3) Наличие зоопарка.
Недостатки:
1)Еда не разнообразная. И какая то не вкусная. Говядину ни разу не видела, только свинина, курица и редко рыба. Не понравилась! Десертов вообще нет. Одна выпечка - бисквиты, пирожки и т.д. Спиртное хоть и включено но качество под большим сомнением. Водку и пиво не брала, а вот вино отвратительное, самое дешевое какое может быть. Если это вообще вино а не винный напиток. 2)Парковка платная 300 руб.за весь заезд.3)Бассейн ужасный - воняет канализацией и очень маленький.4) Номер брали семейный. Очень странная планировка. 2 комнаты и гостиная она же и прихожая. Телевизор один на весь номер достаточно старый, стоял в этой прихожей. Там же маленький старый диван, на котором еле-еле помещались два взрослых и ребёнок при просмотре телевизора. Сантехника старая. Унитаз, раковина и душевая кабина в которой плохо утекала вода.5) Анимация странная, не понравилась.
Олег
04.11.2016 08:58
Достоинства:
Места общего пребывания
Недостатки:
Довольно скудный интерьер в номерах, нерегулируемые батареи , нет детского минидиско вечером
Julia
03.11.2016 23:35
Достоинства:
Отличный SPA комплекс. Зоопарк стал больше. Звери ухоженные и веселые.
Andrey
02.11.2016 06:46
Достоинства:
Общая атмосфера, здесь можно отдохнуть, найти занятие от просто ничегонеделанья до активных занятий спортом. Отдельно хочу отметить программы для детей, много, разные, интересные. Вообщем отличное место для семейного отдыха!
belka05
01.11.2016 02:52
Достоинства:
Хорошая анимация, еда, бассейн. Были на Хеллоуин, очень веселая вечерняя программа. Хороший певец. И даже праздничным тортом с могилками и пальчиками всех накормили.
Недостатки:
Плохо регулируется температура воды. Иногда ржавая. Вино из Тетра пака.
AvZa
31.10.2016 19:31
Достоинства:
Еда -вкусная. Матрасы и подушки -комфортные. Прекрасный зоопарк.
Недостатки:
Желательно увеличить часы работы бассейна: например с 7 до 24, а перерыв в середине дня может быть больше.
Olesya
28.10.2016 23:25
Достоинства:
Нам очень нравится система "все включено" - отличное питание "на убой" ) Сервис отличный - в любое время дня и ночи ресепшн на связи, когда ребенок ночью заболел - принесли лекарства и сменную постель. Бесплатная услуга "помощь с вещами" тоже радует - можно ехать вдвоем с маленьким ребенком, не опасаясь по поводу тяжелых сумок - их отнесут прямо в номер. Отличный спа-центр, бассейн, массажистки, очень много анимации :) Нам там все нравится)
Недостатки:
Не хватает детского врача (учитывая то, сколько детей там отдыхает). Во второй раз нам не повезло с батареями (октябрь) - за три дня пребывания мы только и делали что их чинили (вызывали мастеров), хотя отдыхали в люксе.
Floresina17
27.10.2016 11:25
Достоинства:
Удивительный зоопарк, красивая территория, отличный номер, вкусное питание!
Недостатки:
Пьяная компания ночью, орали и не давали спать! Надо штрафовать таких хулиганов!
Екатерина
26.10.2016 16:54
Достоинства:
- приветливый персонал; - вкусная еда . Огромный плюс - в любое время можно попить чай/кофе с выпечкой ( с 8 утра до 20:30) - ухоженная территория. - большой зоопарк.
Недостатки:
- вода в бассейне холодновата; - в номере не было кондиционера; - практически смежные балконы с соседними номерами; -пластмассовые столы и стулья ярко синего цвета на балконе ; - некоторые вещи в номере требуют замены или ремонта.
Yulia
26.10.2016 03:41
Достоинства:
Уютный отель на природе, свежий воздух, отличный бассейн с банями и панорамными окнами на лес, интересный зоопарк, прокат лошадей, сосны, вкусная еда, бесплатный бильярд в классной зоне с камином и диванами, баром.
Недостатки:
Было очень душно в комнате. Комната маленькая, на комнату большая батарея, мощность которой регулировать нельзя. Открываешь окно - сдувает, так как из-за маленьких размеров комнаты кровать стоит прямо у окна. Вообщем мы спали плохо, вставали ночью - проветривали, снова ложились и тп. Пару ночей провести можно, так как очень хорошо днем на природе, но на неделю я бы не хотела остаться в такой комнате. Алкогольные напитки по системе все включено - дешевые) Но можно купить напитки классом выше)
Наталья
04.09.2016 02:29
Достоинства:
Отличное место как для активного, так и спокойного отдыха.
Larisa061
01.09.2016 10:31
Достоинства:
Место совершенно потрясающее- в лесу, свежий воздух, речка, зоопарк, лошадки, бассейн и масса развлечений для детей. Настоящий семейный отдых.При этом никто никому не мешает поскольку территория большая. В лесу грибы и ягоды. И если взять с собой сахар, то баночка малинового варенья будет всегда).В номере все необходимое есть-душ,фен,шампунь, мыло,гель для душа, чайник, чай, сахар, маленький холодильник-бар. Всего в достаточном количестве. Номер регулярно убирался, менялись белье,полотенца. Большой балкон с видом на сосновый бор.И это самый стандартный номер. Но фактически приходили только спать.Детям очень нравится. Приезжаем не первый раз. Многие семьи тоже.Тихо, спокойно, безопасно.Нравится обслуживающий персонал и директор, которого можно встретить везде- ему до всего есть дело). И это приятно.
Недостатки:
Если только придираться. Не очень нравится, что среди персонала появилось больше из среднеазиатских республик. И почему-то не приветствуется регистрация через Booking
Ekaterina
01.09.2016 00:27
Достоинства:
Природа и шведский стол, спа.
Недостатки:
В течение всего отдыха закрывали глаза на непрятности типа плесени в ванной, старой мебели и т.п. из-за красивой природы и неплохой еды, но уезжаем с крайне негативными эмоциями. Персонал на ресепшене заставил нас, пару с двухмесячным грудничком, в течение получаса ждать возможности оплатить доп. услуги, т.к., по их словам, "система дала сбой" из-за того, что мы продляли номер. Конечно, наш малыш устал ждать и возвестил об этом громким плачем к неудовольствию других гостей. Потом нам радостно сообщили, что мы переплатили. Ок, не зря ждали, рассчитались, поехали. Как бы ни так - через 15 минут после нашего отъезда милая дама звонит и сообщает, что девушки-стажеры все перепутали и мы все-таки недоплатили 319 рублей и должны озаботиться их косяком и оплатить их! Насколько надо быть некомпетентными, чтобы так смазать впечатление об отдыхе? Еще один негативный момент - на территории вроде как запрещено курить, но многие это делают, со стороны персонала, проходящего мимо, никаких замечаний, отдыхающие в результате наглеют и курят прямо на общих балконах - разбираться приходится самим.
Tatiana
30.08.2016 14:16
Достоинства:
Еда, расположение, зоопарк, прокат коней, лояльное отношение к отдыхающим
Недостатки:
Непрофессиональная работа ресепшн, убитые велосипеды, скудная анимационная программа
Svetlana
30.08.2016 07:51
Достоинства:
Питание хорошее. Природа и место красивое. Баня понравилась.Отдохнули хорошо.
Недостатки:
Номера скромненькие, требуют ремонта.В холодильнике было много того, что мы детям есть не разрешаем, конечно это все было тайком ими съедено. Политика : продать больше удалась.
Tatiana
28.08.2016 21:58
Достоинства:
Великолепная природа, лес, речка, воздух. Минизоопарк, бассейн, сауна - все входит в стоимость проживания.
Недостатки:
Стандартный номер: в ванной комнате все очень убого. Мебель в комнате дешевая, местами торчат шнурки от электроприборов. Общее впечатление как от советского пансионата.
Viktorya
27.08.2016 17:33
Достоинства:
Отличный отдых получился! Порадовало разнообразное меню и вкусные блюда на завтрак, обед и ужин - все включено, а значит, не было причин заморачиваться насчет где и что поесть! Понравился зоопарк, а рыбалка особенно - повезло, вытащила осетра на 1 кг 610 гр!!!!!, тут же мне его и закоптили, не отходя от кассы)), всего за 200 руб, правда, еще и осетр сам на 1500 тысячи потянул))) Персонал приветливый и заботливый! Анимация достаточно неплохая, 27 августа проводят фестиваль с интересной программой, жаль, уехать пришлось пораньше.
Недостатки:
Слышимость в номерах очень докучала, на балконе не уединиться особенно-то - соседи за решетчатым барьерчиком совсем рядом. Сам номер чистенький, но комната тесновата, нет кондиционера, в жару душно должно быть.
Нигина
27.08.2016 00:53
Достоинства:
Ухоженная, облагороженная территория, множество развлечений, очень доступные цены на все услуги, что удивительно для мест отдыха.
Недостатки:
Не понравилось убранство номеров, было немного грязновато, номера на мой взгляд нуждаются в ремонте,уж больно стены обшарпаны, мебель тоже желательно обновить. Также не мешало бы при вселении упорядочить регистрацию групп и индивидуальных заездов, чтобы не было хаоса и очередей, где никто не понимает куда стоять и к кому обращаться.
Екатерина
23.08.2016 11:47
Достоинства:
1. Крайне удачное месторасположение отеля, чистый воздух, вокруг лес. Вдали от городской суеты. 2. Очень вкусная и разнообразная еда подаётся в ресторане отеля. Персонал ресторана(в том числе официанты) качественно выполняет свою работу. Всегда следят за тем, чтобы всё было во время завтрака или ужина и вовремя убирают грязную посуду.3. Зоопарк! Интересно и детям и взрослым, можно покормить зверей.
Недостатки:
1. Остался крайне негативный осадок. Бронировали номер с 1 двуспальной кроватью, но нам предоставили номер с 2 раздельными кроватями! Когда обратились на ресепшен, нам сказали что такой номер мы и бронировали. Попросили ещё раз посмотреть бронь, после этого нам сказал администратор на ресепшен, что сейчас данная проблема будет решена и соединили 2 кровати вместе. НО: ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ, что цена данного номера, который мы получили, отличается от стоимости, которую мы заплатили! Если бы мы знали, что в отеле практикуется такая система, то бронировали бы номер с 2 отдельными кроватями. А потом соединили бы их сами защелкой. В результате номер мы получили более низкой категории, с двумя кроватями, заплатив при этом больше, за номер с 1 кроватью. Даже фотографии номеров отличаются, номер с 2 кроватями меньше по площади.Прошу обратить на этот инцидент внимание администрацию отеля, ведь у нас вторая бронь на 09.09-11.09 и я искренне надеюсь, что такое не повторится и нам предоставят номер с 1 кроватью, который мы бронировали!2. Номерной фонд отеля нуждается в ремонте. Читала соответствующие отзывы перед поездкой и комментарии администрации, что номера постепенно обновляются. Так вот лично нас это не коснулось....нам достался старый номер, без ремонта.3. Очень мало в прокате велосипедов. И их состояние конечно оставляет желать лучшего...
Ольга
23.08.2016 10:23
Достоинства:
Бассейн, красивая территория, природа, зоопарк, вкусная еда, много фруктов и овощей, прекрасное обслуживание, чистота и уборка.
Недостатки:
Обновить прокат, улучшить содержание животных в зоопарке.
Elena
22.08.2016 22:55
Достоинства:
Удобное расположение, красивая местность, качественное и вкусное питание. Есть чем заняться и где погулять. Очень хорошая баня!
Недостатки:
Не учли пожелание при бронировании (сдвинуть кровати).
IRINA66
22.08.2016 06:27
Достоинства:
Заселили в тихий уютный номер, номер 234, работало все, чисто, большой балкон. Понравился выбор шведского стола, много, вкусно, чисто. Хочу подчеркнуть, чисто везде, территория, номер, ресторан. Ходили в зоопарк, не впечатлил, но это сугубо личное, не люблю клетки, вольеры. Понравилось обслуживание всего отельного комплекса, вежливые, профессиональные работники. Будет время, обязательно приедем еще и не раз.
Недостатки:
Можно бы было что-то придумать с пляжем, около реки. Он как бы есть, но убогий, не хватает малости, песочка, шезлонгов..., побольше скамеечек.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Фитнес-центр
- Рыбная ловля
- Катание на лыжах
- Солярий
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Бильярд
- Настольный теннис
- Гидромассажная ванна/джакузи
- Велоспорт
- Турецкая баня
- Верховая езда
- Крытый бассейн (работает круглый год)
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Барбекю
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
-
Транспорт
- Прокат велосипедов
- Прокат велосипедов (бесплатно)
- Трансфер (за дополнительную плату)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
-
Развлечения и семейные услуги
- Караоке
- Анимационный персонал
- Ночной клуб/диджей
- Детский клуб
- Вечерняя программа
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Сувенирный магазин
- Магазины на территории
-
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Люкс для новобрачных
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
