Отзывы ГЕЛИОПАРК Кантри Резорт, 4 звезды

Ухоженная территория отеля, хорошие чистые номера, хорошее питание (есть чем накормить ребёнка). Хороший зоопарк! Дружелюбный персонал. Бассейн, сауна.

Хорошее месторасположение: Тихо, чисто, в далеке от больших дорог, есть речушка рядом со смешным пляжем. Не хватает только большой воды рядом. Хороший зоопарк, есть поле для футбола, волейбола, спортзал с бассейном и саунами. Кормят нормально. Есть еще два ресторана. Есть прокат велосипедов для детей (но мало экземпляров). Большая территория. Надувные горки и батуты, тир.По развлечениям для детей все отлично. Даже анимация чуть ли не каждый день. Персонал вежливый.

Чистота - готовы были убираться каждый день:), свежий воздух, вкусная и разнообразная еда, приветливый персонал. Бассейн недавно отремонтировали, он стал лучше, но меньше:) Территория ухоженная.

Очень вежливый персонал!

Очень любим этот отель. Не в первый раз в нем. Вкусная еда, ухоженая территория, приветливый персонал.Теперь еще и отличный бассейн и СПА-комплекс...

Территория, зоопарк, бассейн, приветливый персонал

Понравилось почти всё, особо выделю СПА-центр, зоопарк, удобное расположение, большую зеленую территорию, высокое качество сервиса

- География отличная- Территория хорошая, есть, чем заняться. Чисто. Особенно, зоопарк и всякие воллейбольные площадки и тп понравились. - Еда сносная, но не 4*, конечно. Ол инклюзив странный, все пожимают плечами, как будто его нет. Даже в обеденное время. - В номере было чисто. Большущий балкон за счет того, что номер был на втором этаже над входом в корпус. - Минибар ок, все, что надо алкоголику или голодному полуночнику - в наличии. - Персонал готов решать проблемы и решает. - Спа-комплекс - единственное современное в отеле)

Шикарное месторасположение, удобные кровати и подушки ,питание, зоопарк.

Красивая территория, можно гулять по лесу и вдоль реки. Хорошее питание, порадовало разнообразие фруктов.

Несмотря на некоторые недостатки, отель однозначно понравился и однозначно вернемся! Из важных плюсов - разнообразная, вкусная еда, неплохой алкоголь на шведском столе, хороший wi-fi на буднях на территории всего отеля (но наверно не в выходные, уже в чт вечером и пт, когда многие приехали, скорость заметна упала)!воздух нереально свежий, сосновый!!Анимация для детей - постоянно дети чем-то были заняты!!Бассейн и сауны - отличные!!Речка Дубна совсем рядом!!Бесплатный бильярд, потрясающий зоопарк, велосипеды, бадминтон - все входит в стоимость!Рыбку поймаете, если ее прикормят местные сотрудники, а так можно дооолго сидеть и не один день, но коптят вашу добычу отменно!!! Занимайте лавочку на противоположном берегу пруда от домика сотрудников! =)

Все началось с того, что за 3 месяца до поездки я позвонил в отель и попросил номер с отдельными комнатами, чтобы моему сыну (4,5 года) было тихо. Бюджет я не оговоаривал! Важный критерий был – тишина. Я сделал на этом акцент. Мне подобрали «отличный тихий номер вдали от шума». Когда мы с женой приехали на отдых, оказалось, что это двухкомнатный люкс на третьем этаже в 1ом корпусе. Номер очень темный освещен лампами 40w. Попросили доп.освещение. Принесли лампу. Отопление не работает, что логично, но при 25 на улице в номере кажется неютно сыро и холодно. Попросили доп.обогреватель. Принесли. Ремонт в номере очень плохого качества. Кондиционеров нет. За тумбой с холодильником обнаружилась ловушка для тараканов. Но пределом нашего терпения был утренний топот детей и взрослых над нами и из коридора, который мы ощущали сквозь остатки сна так, будто они находились в нашем номере. Толщина двери входной и ее примыкание к дверному косяку оставляет желать лучшего. А толщина перекрытий между третьим и четвертым этажами (мы жили на третьем) в два раза тоньше обычных. Я попросил соседей сверху быть тише, но это не сильно повлияло на громкость топота.После этого мы пошли на ресепшн требовать вернуть наши деньги за оставшиеся дни отдыха. Нам взамен предложили жить в 5ом корпусе или в третьей бане. Мы ходили в 5ый корпус посмотреть номера. Пообщались с жильцами. Они сказали, что это одно из самых удачных по тишине место. Особенно если жить на четвертом этаже, где сверху никто не топчет (сверху чердак).Потом мы посмотрели третью баню. Это великолепное место! Отдельно стоящий двухэтажный домик с собственной баней. Великолепная тишина. В лесу. Дом весь из дерева. С балконом. Своя мангальная зона. Остаток отпуска прошел на ура!Большая благодарность сотрудницам ресепшн Оксане и Екатерине за то, что нашли способ решить наш проблему, и не испортили, а улучшили наш отпуск!

Приятно была удивлена ежедневной сменой постельного белья и уборкой номера, разнообразным питанием и анимационной программой. Детям особенно запомнилось шоу мыльных пузырей и огненное шоу у костра.

Бассейн или сауна понравились, скидка на день рождения на все доп услуги.

Мобильность менеджера в разрешении конфликтной ситуации

Бассейн, качество еды, сосны, анимация - все отлично

Вкусная еда

Свежий воздух, пропитанный ароматом сосен, красивые пейзажи -- обязательно прогуляйтесь вдоль речки! Вкусное питание, практически всегда свободен бильярд и пул в баре, а также пинг-понг в спа-центре :) Новый спа-комплекс, большая сауна, можно загорать на балконе второго этажа, где расположен бассейн (в бассейне требуют шапочки, как и во всех отелях данной сети). Приветливый и вежливый персонал, стараются как можно быстрее решить все возникающие проблемы. Про номер сказать ничего не могу, так как нам сделали апгрейд до просторного номера с огромным балконом (похоже на однокомнатный люкс) -- без всяких усилий с нашей стороны.

Животные в зоопарке, бассейн

Очень понравилась огромная территория отеля, есть где погулять. Детям было не скучно, огромное спасибо аниматорам- развлекали постоянно. В целом очень приятные впечатления об отдыхе.

Вкусная и разнообразная еда. Неплохой бассейн. Интересный зоопарк. Беседки для шашлыков в отдалении от корпусов. В целом, хороший отдых для семей с маленькими детьми.

Для детей раздолье! Анимация, зоопарк, детский городок!

Природа, свежий воздух, зоопарк. Можно кормить зверей. ребенку очень понравилось. Хорошая, по-домашнему приготовленная еда.

Отлично: отель, услуги, природа, воздух., бассейн и спа-комплекс. Несмотря на недоразумения при заселении всем рекомендую, и сами поедем еще раз. Спасибо!

Понравилось практически всё. Отзывчивый персонал, оперативно реагировали на любую просьбу, старались помочь и помогали в любой ситуации. Отличная уборка номера, сам номер хороший, мебель новая, всё работало. Хороший бассейн, сауны, была возможность загорать на балконе около бассейна. Кухня разнообразная, всем всего хватало, еда на любой вкус, любые напитки. Всё вкусно. Шведский стол. Рядом река Дубна, можно купаться, гулять вдоль реки, собирать чернику, малину, грибы. Можно кататься на лошади (800 руб. 30 минут, 1500 руб. час), можно сплавляться на катамаране по реке Дубне (1500 руб.). Прокат спортинвентаря. Заказывала через booking com - прокат велосипеда бесплатно. До станции Вербилки 15 минут пешком. Поехала бы в ГЕЛИО ПАРК ещё раз))

Большая территория, отличная еда, рядом река с диким пляжем. Тренажерный зал супер. Бассейн-душевые, раздевалки, сауна очень хорошие. Анимация сильно зависит от аниматора, от одних ребенок уходил сам, от других было не увести.

Очень хорошее место для проведения своих выходных! Природа, сервис, питание и все развлечения на высшем уровне) Рекомендую всем!!!

Прекрасная территория, зоопарк, спа, недалеко от Москвы. Вкусно.

Вкусная еда, большая площадь номера люкс, зоопарк

Любимое место мое и детей.были больше 10 раз. Вкусная еда, потрясающий зоопарк. Бассейн новый построили.

Понравилось питание - разнообразный шведский стол, много вариантов, подходящих для детей. Отличный лягушатник для малышей есть.

1. Отличное местоположение, в окружении леса и рядом с рекой (р. Дубна)!2. Отличное качество связи на всей территории (телефон и, особенно, wi-fi).2. Довольно вкусно приготовленные блюда во время завтрака, обеда, ужина; хорошее разнообразие мясных блюд и супов.3. Возможность перекусить между приемами пищи, вкусные пирожные и свежий кофе на кофе-брейках.4. Хороший бассейн, две сауны, одна из которых с меньшей температурой идеальна для детишек, входит в стоимость проживания.5. Большая детская комната с большим количеством разных игрушек, - можно оставить ребенка под присмотром воспитателя, это включено в стоимость проживания.5. Большое разнообразие занятий на территории (пожалуй, больше и не придумаешь!): прокат спортинвентаря, батуты и аттракционы для детей, детская комната, верховая езда, рыбалка, зоопарк, спа-зона, есть анимация, - так что всегда есть чем заняться!6. Удобно, что стоимость всех доп. услуг записывается на карту гостя: не нужно носить с собой наличные.

Подойдет больше для отдыха с детьми, чем молодежи. Корпорантов мало.Еда хорошего качества, прекрасная творожная запеканка и пудинг, выпечка, пироженки. Хороший выбор блюд на шведском столе. В течении всего дня можно попить чай/кофе с выпечкой. На обед всегда есть куриный бульон и нарезанные кубиками морковь, картошка, свекла и т.п. - можно добавить в суп или сделать салат. Помимо воды/кофе/чая/соков на завтрак молоко, кефир, какао, на обед компот, квас, на ужин кефир, компот. В корпусах стоит кулер с питьевой водой, в номерах есть чайник.Большие балконы в номерах и бассейне - в хорошую погоду можно выйти позагорать.Большая территория - лес, речка, зоопарк.Веселая анимация. Аниматоры смотрят за детьми, обращаются к ним по имени, развлекают в течение дня и маленьких и детей постарше.

Приветливый персонал, большая территория, чудесный пруд для ловли рыбы (за 2 дня поймали 3 карпа и 3 осетра)! Удочки бесплатно, а вот кукуруза и креветочки для наживки дороговато! На озере работает замечательный Николай, он почистит и очень вкусно закоптит выловленную вами рыбку. Он просто душа этого места! Добрейший человек!!!!! Спасибо Николай!!!!!!Очень вкусная, по домашнему приготовленная еда, всего достаточно. А если проголодались между приёмами пищи, то в любой момент можно попить чай или кофе со свежей выпечкой- это очень удобно!На третьем этаже ресторан с бельярдными столами, подают вкусные салаты, но это уже платно!Для детей в течении всего дня и вечером развлекательные игры. Зоопарк небольшой, но все чистенько. Есть пляж на речке, но не хватает там лежаков.Есть бассейн и СПА комплекс. И даже тайский массаж , который делает тайка! Цены на массаж выше Московских. Территория огромная, есть где погулять и покататься на велосипедах! Вдоль реки , если пойти от пляжа налево, хорошо утоптанная дорожка между сосен, чудесно!В номере чайник и чай, утюг и гладильная доска-это очень удобно!Чистое белое белье и много полотенец. Хорошие качественные мыльно-пенные, и даже мочалочка и бритва с пеной! А вот зубная щетка, почему-то одна на двоих ;)), уютные тапочки. Убирались каждый день. Обратите внимание, что вода в номере платная! Удивительно, но факт! Бесплатная вода в куллере на этаже.Персонал отвечает на все вопросы и искренне старается помочь!

1. Зоопарк, но животные не очень ухоженные2. Просторные номера люкс, но состояние уже потрепанное. Хотя стараются их поддерживать3. Природа

Зоопарк великолепен (самая ключевая фишка!!!). Еда вкусная, выбор небольшой, но все свежее. Неплохой бильярд, удобная безналичная оплата. Молочные коктейли крутые))) спа-комплекс классный.

Понравился зоопарк,природа.

Сосновый лес, речка, пруд для рыбалки, зоопарк, большая территория, сауны, бильярд, по-домашнему вкусная еда, отзывчивый персонал.

Из плюсов: понравился бассейн,территория,сосны,питание.

Недалеко от жд станции, пешком 8 минут, заказ такси от отеля 100 руб.Отдыхали с ребенком 6 лет: на прокат самокат, вело автомобиль брали, были в наличии всегда.В номере чисто, сейфа не было, но ничего не пропало.Курение возле входа рядом с охраной, по территории камеры и ночью охрана с фонариками, чувствуешь себя в безопасности. Для детей зоопарк: медвежата, рысь, волки, корова, овца, лошади и проч., можно покормить за 100 руб., дают большой пакет. Еда - голодным не останешься, алкоголь вино и пиво как обычно в отелях " все включено", первый раз были в отеле в Подмосковье, приятно удивил, будет возможность поедем еще.Бассейн и детский и взрослый, плавали во взрослом, неглубоко. В отеле много детей, скучно не будет. На ресепшене приятные девушки, очень приветливые, в целом персонал понравился, молодцы.

Великолепное и разнообразное питание. Всегда свежие продукты и по-домашнему приготовлено. Чисто в номерах, есть вода в кулерах на этажах. Хороший бассейн, велосипеды бесплатно напрокат.

Все понравилось. Вкусно готовили, хотя выбор невелик. Отличный зоопарк, дети были в восторге. Рекомендую.

Атмосфера и персонал

Замечательное месторасположение, наличие камина в номере. зоопарк на территории отеля, большая территория, Spa. , "свадебная зона", вкусная домашняя еда в ресторане отеля.

Лес, рыбалка, река. Приветливый персонал, реально старающийся решить все вопросы. Wi-fi. Файер-шоу.

Всё, что предназначено специально для детей: "лягушатник" в бассейне и мини-зоопарк, в котором есть не только домашние животные, но и, например, верблюд, рысь, лисицы, страус. Отличная игровая комната

Питание хорошее,обильное;расположение;бассейн ,зоопарк

Очень хороший отель, все службы работают на 5+, удивила работа официантов в ресторане на шведке, все убиралось в момент, ко всем гостям вежливое, а главное с улыбкой внимание. Работа ресепшн тоже выше всяких похвал, все чётко, быстро, встречают так же с улыбкой, и на все вопросы получаешь исчерпывающие ответы, молодцы. Понравилось все, а в особенности СПА, огромное спасибо Алексею и Татьяне, истинные профессионалы своего дела и просто хорошие люди, делают свою работу с душой. Обязательно приедем к Вам ещё. Цена/качество на все 100%.

Питание супер, чисто, персонал приветливый, есть игровая комната для детей.

Кормят хорошо,бассейн хороший сделали,но мелковат и ящики в раздевалке маловаты! Хорошие душевые в бассейне и фены! Еще бы аквагорку для детей! Но и за этот бассейн и за две сауны большое спасибо!!!

Вежливый персонал, хороший бассейн и сауна, зелень вокруг, приличный зоопарк с милыми зверушками!

Отличный зоопарк, неплохой бассейн и сауны. Прокат велосипедов и самокатов.Еловый лес!!!

Очень хорошая большая территория, природа безумно красивая, вкусная домашняя еда, приветливый персонал.

Благодарность шеф-повару за разнообразное меню и отлично приготовленные блюда. Спасибо горничным за каждодневную уборку номера и чистоту.

Месторасположение великолепное. Зоопарк превосходный! Еда вкусная.

Приветливый, вежливый персонал.Хорошее питание.Зоопарк на территории.

Были на майских праздниках. Понравилась праздничная атмосфера, анимация, развлечения, чистый воздух, отличное питание.

Чисто, комфортно, вкусная еда, обслуживание.

Очень понравилась территория, сосновый лес, чистый воздух .Утром просыпаешься под пение птиц)Разнообразная еда, вкусная, после которой нет тяжести в желудке. Очень большое спасибо хотим сказать Николаю, который коптил нам пойманную рыбу., очень приветливый и знающий мужчина. Самое главное очень быстро и вкусно приготовил наш улов. Только ради таких людей хочется возвращаться снова на отдых в этот отель.

Территория, зоопарк, еда, детские развлечения.

Красивая территорря, отличный зоопарк, анимация и аквазона. Номер люкс с камином супер. Простой, но чистый и площадь хорошая, камин просто сказка.

Отличное расположение, хорошая развлекательная программа, хорошее питание

Отличное место для отдыха с маленьким ребенком. Приятно удивил довольно большой и очень разнообразный для отеля зоопарк, наш десятимесячный сын с удовольствием наблюдал за животными. Игровая комната просторная, чистая, много игрушек, интересных по крайней мере для нашего возраста. Еда вкусная и разнообразная, меню за все время пребывания ни разу не повторялось (отдыхали три ночи-четыре дня). Еда никогда не кончалась, даже когда приходили попозже на обед-ужин. Детских стульчиков всегда хватало, даже когда толпа на обед была. Очень оценили то, что в столовую можно прийти в любое время и попить чай-кофе с пирожками, что включено в стоимость проживания. Территория отеля довольно большая, для прогулок с коляской места хватает. Бассейн конечно небольшой, но приятный и не в часпик можно по-нормальному поплавать. Дружелюбный рум-сервис, принесли обед в номер, когда надо было (оставалась одна с ребенком). В общем, очень довольны отдыхом, хотелось остаться еще!

Еда очень вкусная. Убирались каждый день. Все супер

Много различных развлечений, в том числе и для детей. Отличная работа аниматоров!

Зоопарк.

Расположение отеля очень хорошее, питание очень понравилось, разнообразно. Хороший СПАцентр, есть бассейн, но он больше рассчитан на детей, взрослым там плавать особо негде, малая глубина. Очень понравился зоопарк.

Номер очень комфортный и большой Жили в однокомнатном люксе Отличная кухня все очень вкусное Особенно выпечка Территория очень большая Зоопарк отличный