Отзывы Garden Hotel, 3 звезды

Очень маленький номер и нет окон:(

В отеле есть номер без окна, и при бронировании в букинге это никак не отражается. Если вам такой "питерский колорит" :) не очень, лучше уточнять по телефону у администратора, есть ли свободный номер с окном

Т.к. мы жили в эконом варианте, номер без окна, небольшой и видимо, ранее бывший подсобкой или какой-то кладовой, - в первую ночь нас разбудил странных шорох и шебуршание. Не буду в красках описывать свои эмоции, в общем из-за небольшой не заделанной дыры (видимо в подвал или просто к трубной разводке внутри здания) к нам пришла крыса. Это конечно весьма подпортило впечатление от отеля. На следующее же утро была вызвана спецслужба и все возможные дырки/норки засыпаны отравой. Вторая ночь прошла тихо, видимо гадина испугалась шума который мы активно поднимали в номере и пришла только на 3ю ночь поверить. Скреблась в ванне. Дверь в сам номер мы закрывали, а заходя в ванну - стучали по двери и шлёпали ногами. Оставить этот факт без внимания я не могу, не смотря на то, что администрация оперативно взялась за решение вопроса. Отмечу, однако, что хотелось бы всё же переселения в другой номер, т.к. я довольно нервно спала оставшиеся ночи. Ещё один момент на который могу обратить внимание - слышно вех кто приезжает/уезжает, т.к. двери в номера простые межкомнатные, а вход в отель по сути в 2х метрах от входа в номер, но это издержки конкретно данного номера. В целом привыкнуть можно.

Администратор Ольга - после заселения стала требовать оплату за раскладушку ребёнку (бронь на ребёнка была, а спального места в номере не было), ковролин в пятнах, пыль на подокольниках.

Отвратительная шумоизоляция, а точнее её просто нет. Слышно абсолютно всё. Мною была выбрана функция приоритетный выезд ( на 2 часа позже, т.е. в 13:00). Но в 12 часов администратор нас попросила удалиться, так как нужно подготовить для следующих гостей. Неприятно

Отель не уровня 4* скорее это 3* твердые. все очень просто, хотя и мило. забывают убирать в тумбочках много интересного было найдено). в номере отлично работает отопление, было душно, пульт от кондиционера не нашли, пришлось открывать окна. завтрак фиксированный достаточно простой, но приемлемый и съедобный. стоянка не охраняемая.

Келья без окон Не ежедневная уборка кельи Нет холодильника

Проживала в номере 308, где отсутствовали рулонные шторы в ванной комнате (при этом унитаз и душевая кабина располагались прямо возле окна), при этом вместо них повесили простынь!!! которая была коротка и вид на улицу открывался в самом интересном месте! на теретий день возмущений, жалоб, рулонные шторы все таки появились на окне! остался не решенным вопрос с неработающей вытяжкой в той же ванной! В связи с чем на протяжении всего пребывания в номере я вынуждена была оставлять приоткрытым окошко (запахи оставались в номере). также оставили неприятное впечатление грязный ковролин и обои, которые отделялись от стены и были покрыты пятнами напоминающими плесень, наличие в номере 3 окошек, также не добавило привлекательности номеру, в связи с тем, что деревянные рамы со стеклопакетом внутри пропускали шум с улицы, поэтому и днем и ночью я слышала движение проезжающих мимо автомобилей, в дополнение к этому звуковому разнообразию гипсокартоновые стены, позволяли мне слышать как по номеру перемещаются, разговаривают другие гости отеля! В дополнение о номере: отсутсвуют стаканчики, чайник один единственный на всю гостиницу и тот протекает, подогреть принесенную с собой еду тоже не возможно, т.к. отсвутвует микроволновка. Постельное белье поменяли только на 5 день пребывания в гостинице (из 9 дней). Администраторы зная мое недовольство номером, за все время не предложили другого номера (хотя были свободные номера!) В момент заселения, когда мной было указано администратору на недостатки номера, мне сообщили, что "я плачу не за дизаин, а за кровать"!

Не очень хорошее освещение с номере, темновато.

Работа сантехники - в первый день поздно вернулись и испытывали сложности с горячей водой. Видимо, бойлер небольшого объема.

Сбои при работе с Интренет

Звукоизоляция, горячая вода идёт недолго, мало каналов тв, в маленьком номере лишние вещи вроде вентилятора и тд.

Нет ночника над кроватью- только верхний свет. Номер реально ооочень маленький, но зато огромная кровать.

Ванна с гидромассажем оказалась без горячей воды, о чем администрация в курсе, но в информации о номере об этом ни слова. Свет в ванной над зеркалом не работал, торчали провода. Попросил починить, не смогли. В душевой забит слив, вода почти не проходит. Попросил починить, не смогли. Планировка номера была изменена, но фото на сайте старые. Метраж уменьшился и не соответствует заявленным на сайте 35кв.м. Номер с ванной находится на первом этаже и слышимость через входную дверь такая, что слышно все переговоры администрации в фойе. В целом, впечатление посредственное, но я впервые в Питере и может быть такое положение дел с номерами в отелях здесь норма) Из реальных плюсов только цена, т.к. брал со скидкой.

В семейном номере отсутствуют тапочки,несмотря на то,что в описании номера они присутствуют(преобретаются за отдельную плату-информация от горничной). Отсутствие в туалете освежителя воздуха. Отсутствие таких мелочей,как губка для обуви,щётка для одежды,рожка(ложки) для обуви. Отсутствие телефона для связи с сотрудниками отеля.

Плохой душ. Дух прокуренности. Завтрак за 300 руб - пакетированный чай и невкусный бутерброд.

Замызганный пол, ощущение не свежести в самом номере . Волдыря горячей в полдень не было , предложили спуститься в номер из которого только что ушли посетители и ждать энное количество времени, что не совсем приятно и гигиенично . С горем пополам я смогла принять душ из-за нетрудоспособности спойлеров.это не очень за такую стоимость ОТЕЛЯ.

Вода нагревается с помощью бойлера и что бы наполнить джакузи его не хватает! Поэтому за два дня не удалось наполнить ее даже на половину! Приехав в гостиницу позже обычного, ждали 20 минут открытия дверей, т.к. администратор уже спала

Уборка была среднего качества: пыль, кое где пятна на ковролине (он босиком вообще неприятный).

- мы брали номер "Делюкс" (нам дали ключи от № 1) с гидромассажной ванной, специально чтобы провести романтический вечер с любимым. но номер не совсем соответствовал фото (он оказался меньше по размерам, не обещанные 30 кв.м, а скорее 19 кв.м; кровать стоит вплотную к ванной, а не как на фото) - ванна, ради которой собственно брали этот номер и ехали именно в этот отель, оказалась не доступной, потому что оказалось, что наполнить ее трудно или невозможно (вода греется бойлером, и ее просто не хватает не все номера.. на наш вопрос персонал грустно ответил, что "все же помылись, вот вам и не хватило горячей воды") - обещанное отопление очень иллюзорно; номер находится в полуподвальном этаже. мы останавливались 5 февраля 2017 г., в мороз. одна из стен сплошняком состоит из окон, которые не утеплены и из них дует чуть ли не прямой струей воздуха (летом возможно веселее, но зимой этот нюанс на выживание) - кондиционер, указанный в описании, также не работал никак - ни теплом, ни холодом. он просто не реагирует на пульт, а персонал не реагирует на вопросы о пульте и кондиционере - завтрак в отеле нам предложили по цене 300 руб с чел. за сомнительный набор, что бессмысленно, ибо вокруг в шаговой доступности полно кафе и ресторанов, где можно позавтракать на двоих за 600 руб и даже меньше (не говоря о супермакетах и т.д.). кстати, лично нам очень понравилось кафе "На парах" - 7 линия ВО, дом 24

Общее состояние отеля, но сказали новые владельцы постепенно приводят все в порядок! Ждем)

Немного обшарпано/, комнате не помешал бы ремонт. Особенно ремонт необходим ванной. И немного непонятно как постояльцу - зачем такая громадная ванна (много места посреди пустого) а комната от этого крошечная. Так же не очень понравилось постельное белье. Все чисто и прекрасно, но требует замены. Не каждый день меняли полотенца и застилали кровать. не отслеживали количества туалетной бумаги. Жуткая слышимость в номерах. И если кто-то в нем и номере храпит или решил заняться воспроизводством рода человеческого - уснуть можно только с берушами.

Восьмом номере, нет штор ,на окнах )😬 Выходя из ванны, всегда приходится одеваться )😸

Горячая вода плохо набиралась в ванну, но это не доставило особых неудобств

Ремонт бы однозначно не помешал. А замки и ручки на дверях на ладан дышат

Ковровое покрытие пола было по всей площади в ужасных пятнах

Отсутствовала горячая вода, конечно не по вине отеля, но все же...

Сантехника не очень.

Хотели устроить себе романтический вечер и забронировали номер делюкс с джакузи. Когда мы приехали в отель, нам сообщили, что этот номер "к сожалению" занят, но нас могут заселить в любой другой. Конечно, в 4 часа дня ехать искать другой отель было уже сложно, и я попросила сделать мне скидку, на что персонал отеля предложил решить этот вопрос по телефону с их менеджером. Менеджер отказала мне в скидке, мотивировав это тем, что я и так уже со скидкой забронировала номер. Но я бронировала не обычный номер в отеле! Деваться было некуда, и мы заселились. Обещанная двуспальная кровать оказалась двумя сдвинутыми вместе полуторками. Ковровое покрытие всё в каких-то пятнах. Wi-Fi был, но скорость была такая, что ни одна страница не загружалась. В ванной комнате не было мыла! Через некоторое время я обнаружила, что в номере не работает душ, а ещё через час перестала идти горячая вода! Как вызвать персонал из номера - нигде не указано, нужно идти на ресепшн. Персонал объяснил проблемы с водой тем, что "наверное, вся вода ушла на джакузи". Честно скажу, я много путешествовала, но нигде ещё со мной так не шутили. Мне не хотелось портить себе настроение, и мы просто съехали, не оставшись на ночь в этой дыре. Хотя я всё ещё надеюсь, что, прочитав мой отзыв, мне вернут деньги. Так как платить, в общем-то, было не за что!

Для цены все! очень хорошо. При случае поеду еще.

На окнах нет москитных сеток, маленькая подушка.

Пятна на напольном покрытии.

Грязное ковровое покрытие, отсутствие полотенцесушителя, холодильника.

Здание без лифта. При наличии большого количества багажа, путь на 3 этаж становится испытанием.

Номер был вообще без окон на первом этаже. Завтраки в номер.

Гидромасажную ванну наполняли весь день. нагреватель подключен на несколько номеров,утром было сложно сходить в душ из за отстутствия хотя бы теплой воды.

Номер очень маленький, без окна.

Очень плохая уборка, грязь везде. О том, что номер без окон нужно писать в описании, вентиляции нет, душно.

Я бы посоветовали более тщательно следить за чистотой коврового покрытия)

Крохотный номер стандарт на первом этаже без окон. Номер не проветривается. Звукоизоляция отсутствует полностью, всю ночь кто-то приходил и уходил.

Было бы неплохо, если бы в куллере вода была ежедневно. и на завтрак все же и кофе и чай приносили.

Тесный номер, WI-FI - можно сказать его просто нет, завтрак приносят в номер, но условий для приёма пищи нет. После проезда транспорта в номере стоит гул, который не устранить даже закрыв окно. Умывальник был засорен сообщили персоналу, но его так и не почистили.

Ужасный отель! Грязный! Все сломано! Персонал не грамотный, никак не помог нам. Цена его очень и очень завышена, как и рейтинг! Грязные полы, фото не соответствует.

Пожалуй, трудно к чему-либо придраться. Оптимальное соотношение цена/качество.

Тонкие стены, большая слышимость. Грязное половое покрытие.

Кровать раздельная, грязновато, ковролин грязный, самое главное, что в номере с джакузи нет отдельного душа, хотя на сайте букинга он указан и показан на фото. Старые окна, комната полуподвальная. Метро было закрыто возле отеля... Было не удобно...

Все гууууд)

На сайте указано что все номера с кондиционером. - на самом делестандартные двухместные - без кондиционеров. забронировал и оплатил 2номера с кондиционером. один оказался без кондиционера, попросил датьдругой - дали через два дня - когда переселились - он тоже безкондиционера. хотя девочки на ресепшн утверждали что переселяют в номерс кондиционером. хозяева говорят что сейчас занимаются. душевые кабинывместо ванн - ужасно неудобно - тесно мыться в телефонной будке:-))

Нет лифта, нет телефонов внутренней связи

Не хватало холодильника; и в последний день вдруг какие-то мухи появились.Было бы приятно, если бы девушки на reception были чуть более улыбчивыми:)