Отзывы FriendHouse Хостел

Бараки

Минусов категорически нет

Дверь в 10-местный номер почему-то не предполагается закрывать :( Хлипкие двухъярусные кровати. Атмосферы хостела для путешественников нет

Грязь на кухне, в сан узлах, скрипучая дико кровать (в отдельном номере, двухспальная), побитая временем мебель, завтрак - сухой поек.

1. За два дня пребывания в хостеле администраторов на рабочем месте я видел лишь два раза и то приходилось вызывать их по звонку! Что ответит на это руководство? Администраторы были заняты своими обязанностями? Навряд ли. Ибо каждый раз, я видел их заспанными. Произошел небольшой казус: сдали ключ от номера, буквально через минут 5-7 понадобилось вернуться в номер, админа не было на месте. Чуть подождав, позвонили в звоночек, шторка за стойкой отодвинулась и оттуда показалась недовольная девушка. Отдала ключ и нервно указала пальцем на стойку, где следовало оставить ключ, дав тем самым понять, что тревожить ее не стоит. При всем при том, что время было почти два часа дня. По личным наблюдениям, ключ мог пролежать на стойке достаточное количество времени. Учитывая, что админов зачастую нет на рабочем месте, входная дверь постоянно открыта (непонятно вообще для чего мы брали ключ от нее, еще и под залог в 100 руб.) - забрать ключ и проникнуть в номер мог кто угодно, ибо фактически контроля за проникновением в хостел посторонних людей я не заметил! Делать выводы вам. 2. В один из дней нашего пребывания общая зона была закрыта. Внимание - с 10.00 до 23.00! Закрыта - это значит, что люди, которые заплатили за проживание, за возможность отдохнуть в этой зоне, пообедать, элементарно разогреть еду в микроволновке - жертвуют своими удобствами ради каких-то мероприятий, которые устраивает непонятно кто. Вопрос: это нормально? Уважаемое руководство, Вы хотя бы микроволновку переносите куда-нибудь, чтобы к ней был доступ, пока в общей зоне веселуха. Это абсолютный нонсенс, который не позволителен для хостела, уважающего своих жильцов, заплативших за услуги. 3. В правилах проживания в хостеле четко сказано, что на его территории запрещено распитие спиртных напитков.

Ну я бы прикрутил кровати к стенке)

Из-за большого потока гостей, в холодильнике и ящиках для обуви бардак.

Нет окон, шум вентиляции. Подвальное помещение. Жара. Бардак на кухне.

Мы были в праздники, народу много, редко получалось вовремя попасть в душ, хотя их несколько на разных этажах. Наш был закрыт некоторое время на нижнем этаже, потому что некоторые рукастые гости туда что то смыли, был засор, но потом все-таки все устранили. И не всегда там было убрано, потому что уборщица 1 на весь хостел, народу много, поэтому я уверенна, что это не система, а просто 1 января дало о себе знать, поэтому нас это не расстроило.

-Комнаты крохотные, поэтому было душно. - Не было вешалок или стульев, шкаф малюсенький, соответственно верхнюю одежду и вообще что-либо хранить было тяжело (жили в комнате на 2-их) -сложно назвать завтраком пару видов печенек)

1) Даже с фото и картой найти нужное строение трудновато, более того, самостоятельным путем был найден более простой путь, почему нельзя показывать его - не понятно; 2) Очень странная работа администраторов. Если знать, как функционирует хостел, знать, что когда заходишь, тебя чаще всего не видят, то можно спокойно заходить, находить кровать и спать, а утром так же уходить. Здесь можно ответить, что затемненное окно охраны бдит за всем, но по опыту скажу что нет. Так же в нужный момент я просто не смогла ни дозваться, ни дозвониться до администратора. Был момент, когда ночью меня разбудил парень со словами "что ты тут делаешь, я тут три дня спал, это мое место", а меня как бы туда администратор положил; 3) Ужаснейший душ\туалет на цоколе. Неужели сложно купить и поставить новую щеколду? Шатающийся шуруп который закрывает дверь когда она не до конца закрыта, хм. И просто сильнейшая вентиляция над душем. Ты купаешься в теплой воде, а на тебя дует ледяной воздух - приятно. Так же уборщица, по ощущению,приходит именно в этот туалет реже всего. Потоп на потопе каждый день; 4) Лист уборки в туалетах висит будто для красоты. Ни даты, ни время совпадению не подлежат; 5) Холодильник на кухне, который забит пропавшей едой, которую администрация, видимо, не планирует разбирать. Плюс с него воруют, но тут уже дело не работников, а самих проживающих; 6) В номере на цоколе холодно. Одно одеяло не спасает. Плюс отсутствует окно, что логично, а сами жильцы не любят включать свет, поэтому определение времени идет интуитивно, а просыпаясь ночью вообще ничего понять не можешь; 7) Утюг который не гладит, плюется и все в это духе; 8) Шум в общей зоне по ночам, который иногда забывают контролировать, а так же пьющие люди прямо в номере; 9) Континентальный завтрак, включающий в себя хлопья и подушечки из ашана, молоко, овсяное печенье, вафли и пряники.

Душно в номерах

В душе починить подставку для шланга. Но это мелочи)

Очень душно в номере

Сложновато найти

В комнате #3 была плесень на потолке:/

Парковка нам досталась чудом - там мест буквально на пару машин, а если не досталась бы - вокруг только платные парковки (очень дорогие и все заняты). На кухне не очень чисто, завтрака у нас так и не было и никто не предложил - хотя было указано, что он есть.

Во время проведения мероприятий закрывают кухню и зону отдыха

Слабое освещение Нет полотенцосушила

Приставка с одной игрой маленькие комнаты

В ванной вечно мокрый пол, некоторые двери не закрывались на замок. Кофеварка и чайник на кухне на ладан дышат. В двухместном номере была жесткая кровать.

На втором этаже не ловит wi-fi. В душевой вода скачет от холодной до кипятка постоянно. В 31 двухместном номере шумно из-за установок,которые стоят возле окна

2 дня подряд забитый сток в ванной и невозможность покушать, т.к. все время проводились какие то шумные мероприятия в обеденной зоне

В первом сан.узле в плане чистоты приемлемо , а во втором очень грязно.

Завтрака не было (по крайней мере никто не предупреждал об этом), комната для девушек на 6человек находится в подвале и там практически не ловит сеть и вайфай, и соответственно окна нет. индивидуальные занавески над кроватью, во-первых,плохо закреплены, во-вторых,они фактически прозрачные и когда включаешь индивидуальный свет,то все видно,что происходит за шторкой+лампа индивидуального освещения мигала практически всегда,возможно отходит контакт. самый большой минус,это то,что за кроватью пыльно и грязно(((

Не все гости умеют пользоваться душем, остаются лужи в душевых! Обязательно берите свои тапочки, чтобы не было проблем с этим :)

Кровати скрипят

Было не всегда чисто в душевой и туалете. Удивила надпись в душевой по поводу уборки пола за собой после принятия душа, вот только чем вытирать то?? своим полотенцем?? Мусор из номера вообще не убирают, невозможная вонь из шкафа для обуви. Жили в 12 номере, был непрекращающийся и днём и ночью шум с улицы от какого-то оборудования.

Моментами в ванной комнате творился ужас и приходилось убираться. Но это минус не хостелу, а людям, проживающив нем.

1) Нас поселили в комнату 31, над потолком которой работают кондиционеры всего хостела. Из-за этого очень шумно. Практически невозможно спать. 2) Общая зона хостела с 7 вечера до полуночи была закрыта на мероприятие, нельзя было выпить чая даже. Очень странно, что хостел сдает свои залы в аренду в ущерб гостям. Столиков для завтрака явно не хватает, чашек тоже. 3) Не достаточно душей и туалетов на этаже. 4) Плохо ловит WiFi

Сделать акцент на своевременной и качественной уборке. Когда останавливалась в прошлый раз в данном хостеле, все было просто отлично - очень чисто, свежо, аккуратно. В этом году данная позиция в качестве обслуживания очень слабая

Расположен во дворе, не сразу нашла, нужен дополнительный указатель наверное :)

-Наличие воды на полу в сан узлах с душевыми кабинками. (После чего можно сразу выкидывать одноразовые тапочки)-Отсутствие электричества в прикроватных розетках.-Отсутствие у персонала опознавательных знаков.

Крайне сложно найти во дворах. Гугл карты ввел в заблуждение, проложив маршрут там, где нет прохода:) Пришлось поблуждать около 40 минут. Но в целом месторасположение очень хорошее, центр города, метро, достопримечательности в пешей доступности.

Общий душ на этаже

Хостел грязный, неухоженный, номер был в волосах, некогда белые полотенца почти коричневого цвета, в номере нет окон, духотища, мебель белого цвета пошарпаная и грязная, администратор неприветлив.

Все понравилось: но было бы неплохо, если бы в продаже был шампунь, и другие ванные принадлежности.

Очень печалило, что на целый этаж был всего один совмещенный санузел, который был постоянно занят из-за того, что хостел был заполнен народом. Приходилось занимать очередь в туалет даже в три часа ночи.

Не было горячей воды.

Кровать в двухместном номере очень уставшая - страшно скрипит и шатается от каждого движения. Спать было страшно, не развалилась бы))

Больше санузлов. Один туалет, совмещенный с душем и умывальником на 3 комнаты - это на 24 человека.

Звукоизоляции просто нет, просыпались с утра, как только начиналась уборка.

Ребята, положите в ванную швабру с тряпкой, ибо некоторые ваши постоялицы не умеют аккуратно принимать душ.

1. Скрипуууучая кровать в 12 номере.2. Шумный кондиционер за окном.3. Небольшая неопрятность, что удивило, ведь в остальном хостеле было очень чисто. (Стуну у картины нужно помыть, она оттирается, пробовала).

Все понравилось

Вход - во дворе дома, через арку. Из-за этого пришлось немного поплутать.

Забронированный нами номер по приезду почему-то оказался занят, пришлось брать другой. В ванной и на этажах постоянно убирали, но сам номер был грязный, постель в пятнах и с волосами. Много людей, всю ночь шум и голоса - выспаться там кому-то вряд ли удастся

Побольше бы мест для хранения обуви

Не все гости хостела чистоплотные, оставляли грязь в ванной комнате

В первый раза не просто найти. В нашем номере было шумновато из за винтиляции которая проходит за стеной на улице, это зимой с закрытым окном, а летом.....?

Персонал с нулевым интересом к клиенту. Клиентоориентированность максимум на уровне вежливой улыбки.Комната была без окна, и воздух поступал через вентиляцию, оттого было тяжело дышать. Камера хранения общая, и это очень неудобно. Каждый раз, если чтото забыл в багаже, приходится спускаться на ресепшен и просить открыть кладовую.Завтраки это вообще капец) максимально дешёвые хлопья "лучшая цена" с условными печеньками, которые сам никогда не купишь.

Стена на лестнице требует ремонта и пугает своим внешним видом

Остановились перед самым Новым годом, было довольно прохладно: в номер дали обогреватель, но в коридоре и в общей душевой было холодновато. звукоизоляция не очень, однако в целом в хостеле тихо, поэтому проблем со сном не возникло.