Отзывы FriendHouse Хостел

Кто-то уже в отзывах писал, что похоже на притон. Так вот, полностью разделяю эту точку зрения. На общую кухню не зайдёшь. Посуда вся грязная ,администраторы за этим не следят абсолютно. Видела предыдущий ответ администратора. Грязь списали на нечистоплотность жильцов. Но ведь это в ваших интересах поддерживать чистоту , принимайте меры. Завтраки : ни разу не ходили, завтраки– одно название. Чисто накрутка денег. В номере нет окон, очень душно. Розетки все вываливаются. По фото — просто роскошно. На деле — хорошо замаскированная атмосферной обстановкой грязь.

Нет окон

Минусы: -нам достался номер в подвале, где не ловил интернет. -очень тесная комнатка, где тяжело было развернуться, положить вещи, просто собраться куда-либо. -ночью гудела вытяжка, мне она не мешала, но вот моя спутница 2 ночи не могла уснуть, переселить нас, к сожалению, не смогли, потому что все было занято. Если решили забронировать местечко в этом хостеле, то не забудьте взять с собой из дома тапочки) Выдают одноразовые, они ужасно неудобные, постоянно сваливаются.

Я писал отзыв и он исчез) пишу второй раз)) Куча наркоманов куда милиция смотрит не понятно) долго проживающие клиенты навязывают администрации кому жить а кого не хотят видеть))) мне не продлили проживание ) сказав о жалобах жильцов) сами жалобы не показали) сама идея хостела хорошая,но запущенно все сильно) один админ в женском лице профи остальных гнать )))

Нам достался номер без окна. Фантастически душный. Без какой-либо вентиляции вообще. На ресепшене никого никогда не было, поэтому попросить вентилятор не удалось. В самом номере был неприятный запах, как и в коридорах. Он настолько усилился на второй день, что ничего не оставалось, как переехать в другой хостел, потеряв оплату за сутки. Очень неопрятно. Впечатление запущенное. Шумоизоляции нет вообще. Слышно как принимают душ и пользуются туалетом. Когда кто-то идёт по коридору, это не только слышно, но и ощущается.

Был здесь второй раз - первый был летом, жил около полутора недель, был в восторге и очень не хотелось уезжать, но мест не было, и пришлось покинуть FriendHouse Hostel. А вот второй визит отличался в корне. У меня было место в 4местном номере. Находится это в подвале, без окна (в первый раз у меня было место в 10местном номере, но с окном, и это было намного лучше). Про чистоту и уборку в подвальном этаже, похоже, забывают совсем, потому что санузел рядом с номером я ни разу чистым не видел. Завтрак. Продукты выставляются в 9 утра. Супер. В 9. Я обычно встаю в 6:30 на пробежку и в 9 я уже уезжаю по делам. Персонал - ребята-администраторы рубятся в XBox, вместо того, чтобы бдить за чистотой. Кухня вся завалена горами грязной посуды. В целом атмосфера в хостеле с той, что была летом (приятной, дружеской и комфортной), изменилась на какой-то хаос, бардак, грязь и бедлам. Желания нет возвращаться никакогл, хотя по всем параметрам хостел мне очень подходил.

Тяжело проходит возврат денег на карту за дни, которые там не прожила.

Четырёхместный номер расположен в подвале. В нем нет окон. При бронировании это не было понятно.

Номер не предполагал окна, довольно непривычно

Грязь в туалетах/душе, частые отлучки персонала

Номер очень маленький, максимум на одного человека. Кровать больше похожа на полуторку, никак не двуспальная. В стоимость входит такая услуга как звонок-будильник, на деле никто не разбудил, хотя я лично просила администратора. Так же предупреждала о завтраке, мне пообещали что к 7.30 он будет на кухне (обычно завтрак в 9), но с утра я не нашла ни одного работника, а на кухне кроме горы немытой посуды со вчерашнего вечера ничего не было. В целом, номер не стоит своих денег (я заплатила за него 2049)

1. Есть клопы в мебели; 2. Запахи сырости и чего-то прокисшего как в номере, так и в коридорах; 3. Очередь на кухне за посудой и т.д.;

За чистотой следить получше

Степень чистоты в душевых, туалетах и кухне.

Не очень понравилась чистота в ванной комнате на нижнем этаже (остальные чистые). Туда ходит много народу и постоянно мокро и сыро, убирают не каждый час, как заявлено. Жили неделю, а белье постельное ни разу не меняли, полотенца сами стирали (стирка вещей стоит 200 рублей). Но для такой цены (600 рублей за койку в центре Москвы) это совсем небольшие минусы, в основном, всё было прекрасно.

Уборку, как в туалете так и на кухне. В туалете всегда много воды на полу, ноги все сырые после туалета, даже приналичии тапочек. Кухня-горы не мытой посуды, как будто из проживающих никто после себя не уберет и не моет посуду. Написано есть завтраки, и это здорово, но завтрак должен быть раньше не с 9-до 12. А с 7 утра. В 9 все обычно уже уходят по делам:работа, учеба, прогулки и тд .

Не хватает тумбы в душевой и альтернативного освещения в номере

Что изменилось - поизносились матрасы, причем засада в том, что выясняется это только тогда, когда ложишься спать. Все рейки чувствуешь спиной. Лайвхай - стяните одеяло с соседней пустующей койки и постелите поверх матраса. Иначе ночь в стиле "принцесса на горошине" вам обеспечена! Ребята, замените матрасы и обратите внимание на перекладины, у некоторых кроватей они треснули. Еще бы не помешало подкрутить болты у кроватей, они расшатаны. Если попался неспокойно спящий сосед, это ощутимо.

В комнате не было окна, присутствует запах сырости.

Грязно в туалетных комнатах

Парковка выделенная хостелу на территории буквально на 1 машину. Нам повезло, но могло бы и не повезти. "Хороший завтрак включен" очень условный завтрак и сервируется только в начале 10-го. В завтрак входит чай, кофе, шоколадные шарики, вафли, печеньки, пряники.

Очень неудобная кровать! Не удалось выспаться ни одной ночи! Неустойчивая, стучит о какую-то железку. Тонкий матрац, который проваливался, чувствовались деревянные опоры снизу. В комнате (на 14 человек) не обнаружила шкафчики, поэтому все кидали свои вещи и чемоданы прямо посередине. Меня спасло лишь то, что у друзей был двухместный номер, где я смогла нормально оставить вещи.

Грязные санузлы. Бедный завтрак. Неудобная кровать и подушки.

Шум от фенов утром.

Работающая всю ночь под потолком вытяжка. После просьбы отключить ее, администратор пообещал посмотреть, но так ничего и не сделал. Все ночь спали под шум.

Матрасы, громкий звук кондиционера, кто-то постоянно забирал мои тапки

Белье было похоже не первой свежести. В кровати по ощущениям кто-то кусался. Наш номер с двумя отдельными кроватями и без окна находился в цокольном этаже, где остальные комнаты - дармитории. Из-за этого душ на нашем этаже был почти постоянно грязным. Ходили мыться на другой этаж. Завтрак - фикция. Выставили печенье, хлопья, которые нужно самому ещё сварить, два пакетика растворимой каши. Заказывали раннее бронирование, которое было подтверждено. Когда заселялись, нашли администратора сами по звуку - она спала в комнате и игнорировала наши звонки. Потом Ее сменил другой администратор - Андрей. К нему претензий не было. Разрешил даже сумки оставить на хранение. Правда при постоянно открытой двери с кодовым замком ( видимо, администраторам лень им пользоваться) сохранность была под большим вопросом.

Отдохнул не очень, ночью постоянно кто-нибудь ходил, вставал, мешал сну

Кровати в 14-ти местном номере жестковаты) а так, все отлично.

Начнем с того, что администратора я видела всего пару раз. Когда заселилась, он меня оставил одну, не показав номер и ушел куда-то по своим делам, и я стояла с чемоданами в руках и ждала минут 10. Затем показали комнату - маленький чуланчик без окон с двумя двухъярусными почти впритык стоящими кроватями. Ещё был небольшой шкаф, 2 тумбы и вешалка. Была занята одна кровать, и мне на выбор предложили только верхние полки, хотя, потом оказалось, что была свободна и нижняя, просто администратор ошибся. Я ночевала 6 ночей - в комнате было очень душно и всегда темно. И ещё бонусом подселили мужчин - т.е. в комнате была я и 3-е мужчин. Я понимаю, что комнаты общие и я об этом знала, когда бронировала, но такая 4-х местная комната не одна, и можно было разбавить хотя бы поровну мужчин и женщин - это задача администратора. По поводу них, как я сказала, я их не видела вообще, на ресепшн стоял звонок, так я и ни разу не дозвонилась. Такое ощущение, что они каждый вечер приводят своих друзей и в это время невозможно зайти в общую комнату и кухню. Они пьют и шумят всю ночь - а утром каждый раз одинаковая картина - гора посуды, везде разбросаны вещи, кругом мусор и на диване и креслах спят посторонние люди - не притон ли? Входная дверь всегда открыта - заходи кто хочет. Санузлы всегда грязные и везде разлита вода. Некоторые люди живут постоянно, как я поняла, может и они приводят друзей. Если бы у меня была бесплатная отмена бронирования, я бы не осталась на все 6 дней, сейчас я переехала в другой хостел. Интересно было пожить в другом месте, но оказалось, нужно выбирать проверенные места, что я и сделала. Когда выселялась, тоже так и не дозвонилась до администратора. Это совсем не friendhouse, это типичная общага, где всем друг на друга плевать. Никому не советую - остались ужасные впечатление. За эти же деньги вы найдете вполне достойный хостел, а не этот притон.

Вай-фай практически не ловит

Места лучше бронировать заранее, продлить один раз не получилось, не хватило мест

К стене у моей кровати была приклеена жевачка и я испачкала одежду:( и еще был какой то странный запах в моей комнате

Окна в номере. Плюс в холодильнике пропадала личная еда, хотя все лежало отдельно и было подписано.

Ночью в комнате включилась вентиляция, которая нас продула ледяным сквозняком. На утро администратор признался что забыл её отключить, но даже не извинился. Сейчас хожу с простывшим горлом. Обещанный плотный завтрак - шарики за 15 рублей из Ашана. Окна в номере не оказалось. Слышно как по коридору ходят толпы людей. Больше не вернёмся туда. За 2.2к мы ничего не получили кроме дискомфорта.

Номер без окон

Завтрак (просто печенье). Соседи по комнате,но это не вина хостела.

Не сразу получилось найти, не помешал бы какой нибудь указатель на хостел.

Не было окон в комнате, ощущала давление и нехватку воздуха.

В номерах пахнет дихлофосом,есть проживающие постоянные ,работающие в Москве ,значит со своими правилами и требованиями, много молодежи вечером пьют пиво ,посуду за собой не убирают , шумят до 2 ночи , туалет один сломался , в остальных очередь ...

Грязные уборные, следы зубной пасты на кранах месячной давности.

Постояльцы не помыли за собой посуду, утром на кухне был свинарник. Постояльцы украли еду из холодильника.

Далеко от метро; маленький выбор еды на завтраке; вода была для чая недокипяченная(была пена сверху в кружке); в нашем номере не было окна; в стоимость не входили шампунь и гель, не выдали полотенца; подушки требуют замены; в ближайщем душе не было стойки, куда его повесить; не было бумажных полотенец в ванной; часто были люди, которые не ценили время других(и не понимали что они не одни в хостеле) и были слишком долго в душе, из-за них можно было опоздать; в правилах хостеля было написано, что каждый должен мыть посуду за собой, но это делали далеко не все.

Добавить бы пару вывесок, чтобы хостел легче было найти.

Грязные матрасы с волосами очень расстроили , постель дырявая, но чистая, нет ящиков ,которые бы можно было закрыть на ключ

Одеяло было в желтых пятнах, душ постоянно занят с утра, очень шумно

Санузел не плохо было бы Вам отремонтировать на нулевом этаже.

Все отлично, ну разве что местный кофе не советую

Грязно, завтраки не вкусные, кровати жесткие, через стены все слышно, администраторы ничего не делают

Минусы? Минусы всегда можно найти в любом виде размещения, особенно если их целенаправленно искать. Конкретно в данном случае если я их даже и найду, то это будет, как говорится, из пальца высосано. Как пожелание и рекомендация - разработка и введение разных программ лояльности для постоянный гостей :) и было бы очень здорово, если бы индивидуальные локеры были в каждом номере у кровати (но это уже как прихоть). Желаю вам, "FriendHouse", роста, процветания и открытия в других городах и странах :)

Не ловит телефон на нижнем этаже (но там хороший сигнал wi-fi)

Ну вот если честно: отдавая должное, что это все же хостел - нет ничего, что мне не понравилось. Одно только замечание скажу, или пожелание: похоже пора задумываться о косметическом локальном ремонте в зоне кухни :)

Отвратительный "завтрак" (черствые пряники, холодный кофе), отдельные двухместные номера на втором этаже находятся прямо рядом с промышленной вытяжкой и спать из-за шума было просто невозможно.

Пьяные соседи, которые шумят до 4 утра. Ужасный завтрак. Не работает сантехника.

Когда нужно было выселяться, то на ресепе долго не было никого... и поскольку я победитель по жизни, то в общем самом большом номере попалась кровать прямо под вентиляцией, она очень громко шумела и невозможно было заснуть, поэтому смотрите на потолок когда выбираете кровать.. ну душновато конечно еще было, это видимо зимой когда морозы были, то сильно топили))

Интернет - плохо