Отзывы FriendHouse Хостел

Немного шумновато, но это же хостел.

Я приехала в хостел в 12. Заселить меня, конечно, не захотели, отправила с сумками гулять до 2 часов. В этот день шли какие-то съемки на кухне. Я не могла после 15 часов без еды даже зайти за чаем и ложкой на кухню, чтобы поесть. В номере был ужасный бардак. Переселили в другой. Там не работали розетки и был потекший полоток. Проблему мою решить не смогли - администраторам было некогда, пришлось заряжать телефон мифическими способами. Связь не ловила абсолютно нигде. Я со слезами на глазах искала другой хостел в очень срочном порядке. Не дай бог кому-то еще такое пережить

Завтрак написано было включён в цену. Это даже завтраком назвать нельзя, считайте что еды не будет. В ванных комнатах везде вода на полу все время.

Душно вентиляция плохо работает грязно заявляли о каждодневной уборке

В комнате было очень душно в первые сутки, вентиляция слабо работала, даже после того как её включили (только по нашей просьбе). В холодильнике и кухонных ящиках лежит очень много всего и сильный беспорядок. Звукоизоляции практически нет. В номере не хватает небольшого света (например лампы над кроватью), нет крючков.

Спасть на втором ярусе не очень удобно, ощущение как в поезде, один повернулся, кровать ходуном. Жильцы не очень чистоплотные, из-за них грязь на кухне,

Все, постоянные запахи, грязь, духота, нерабочие розетки или лампочки, скрипучие кровати, не ловит связь, проблемный вайфай, не смывается в туалете или кто то за собой не уберёт чиркаши, слышимость очень сильная! Когда заселилась в первую ночь, было ещё грязнее, со временем стали убираться и принесли бумажные полотенца. Персонал показался неприветливым вообще, им будто все равно, ну могут поздороваться, если ты поздороваешься. Забронировала на 10 дней, бронь нельзя Отменить и оплату не возвращают- минус, потому что несоответствие ожидай полное, и в хостеле не хочется ночевать и дня, поэтому когда я всю ночь не могла уснуть из-за духоты и отвратительного запаха, утром хотела вернуть деньги, но мне предложили переехать в другой номер, пришлось доплатить ещё кас и переехала в женский , который был получше так как в нем жила всего одна девочка, но я бы лучше забрала деньги и уехала! Ещё минус что нет мест для хранения вещей и шкафчиков на замке в номерах(( короче я была в шоке, потому что до этого никогда не останавливалась в таком неудобном, грязном хостеле, хотя жила в разных

Минус то что нельзя заселиться с утра в общий номер,но это лично для меня

Не нашел полотенца, печенья и вай-фай. Не работала розетка у кровати.

1. Было первую ночь безумен жарко. 2. На плите работает только одна конфорка 3. Не дочитала до конца когда бронировалась и сначала растопилась что сняли предоплату , хотя с другой стороны это залог того, что ты поедешь именно в этот хостел

1.Чистота. Туалеты и душ грязные. Внизу часто отсутствовала бумага, раковина грязная, постоянно засорена. 2. Номер. При заселении предупредили, что проблемы с трубами и может течь вода. Хорошо, что было сухо. Внутри было очень холодно, спали одетые. Шторки на кроватях в желтых разводах, грязные. К шкафу можно подобраться только если перелезешь через кровать соседа ( мебель передвинута в связи с починкой труб). Окон нет. Номер на замок не закрывается. Заходи кто хочешь.

Фена не было, ночью душно. Люди там живут на постоянной основе, проблема с регистрацией кроватей за людьми. Ночью кого-то стошнило в туалете, в умывальнике, пришли убирать это после 11 утра. Душ работает плохо, иногда только горячая вода, не советую оставаться там. Даже на 1 ночь мне очень неприятно было находиться.

Очень скрипучая кровать. Была на верхней, при любом движении все скрипело и шаталось. Жильцы громко тусили допоздна, постоянно ругались матом.

В комнате, в которую меня поселили с потолка сперва карала, а в последнюю ночь просто лилась вода.

Полное отсутствие вентиляции в номере. Очень душно. Звукоизоляция тоже отсутствует

Шаткая кровать

Когда приехала, занимались своими делами, и даже никто не обратил внимания. На кухне вечно горы посуды в раковине, и как шутка кухня обклеена объявлениями о том, что за оставленные посуду - штраф. На бесконечное количество грязной посуды это никак не влияет. Стол грязный. В ванных и душевых вечно грязная сантехника ( А С таким чсв как у администратора, нужно сидеть дома и есть мамины борщи. Достать чистое белье- фу. Убрать стол после завтрака-фу. Не знает, как и что включить, конфликты тоже решить не может. Пришлось всё решать самостоятельно. Крайне недовольна.

Очень не приветливый персонал, впервые столкнулась с этим. На фото уж очень все красиво выглядит, в реале 3/5.понравился только холл, комната сойдёт, но только просто переночевать, находиться там чуть дольше нет смысла. С соседями мне не повезло, но тут уж ничего не поделаешь. В ванных комнатах было не очень чисто. Завтрак скудный. Ожидала по фото и отзывам больше, но увы.

Небольшие угловые полочки над кроватями для телефона, часов, книги.

Душевые были часто на ремонте

Не понравился сам тип размещения-видимо, хостелы- не моё. Уж сильно привык проживать "в одного" или отдельно. Но, конечно, критикой конкретного места это не назовёшь 😅 Досадно, но розетка именно у моей кровати не работала-приходилось заряжаться только в общей зоне отдыха. Часто перед завтраком тяжело было найти ложки, особенно чайные🙈

Наличие клопов

Можно было молоко к застраку чуть пораньше достать. Некоторые постояльцы вечером "секретничают" на весь коридор сидя на диване в подвале, сложно было заснуть. Но это вопрос к постояльцам, а не к хостелу.

Персонал (во всяком случае в мне) показался равнодушным. Неприветливым. Безопасности 0. На ключ не закрывается ровно ничего - ни дверь в хостел, ни дверь в номер, ни "шкафчик". Вещи оставить негде - был ноутбук с собой, пришлось таскать с собой. Заселение, выселение - слов нету. Пришёл, ушёл - никакой фиксации. Я думаю любой человек может посреди ночи прийти и лечь на свободную кровать - никто ничего не заметит. Посреди ночи меня за ногу разбудил человек - оказывается меня заселили на его место. Ну, в итоге я лёг спать дальше, а он пошёл к администратору, который его переселил. Глупая ситуация, которой можно было бы избежать, если бы фиксировалось кто-где живёт. Ещё в самом номере нет толком вентиляции - душно и тяжело спать. Кровати стоят рядом, шторки не спасают, всё ходит ходуном когда кто-то на соседней кровати начинает двигаться.

Это просто жесть какая-то. С одной стороны рядом ЦУМ, приятно, но найти поздно вечером хостел очень и очень проблематично, настолько он зарылся в глубине. При заселении не оказалось места в бронируемом мною номере, пришлось жить в общем, а не в женском. Общий зал уже изрядно пошарпался, места для полной загрузки хостела там мало. На кухне бардак, все валяется от понаехавших гостей. При моем заезде большинство людей там жили, как в общежитии студенты, а не на ночь или две. Сама комната была в подвале и повидала всякие виды, окна нет, душно, паутина на углах, не работает фонарь над кроватью, через стену был туалет, и видимо когда-то тёк, из-за чего образовалась плесень в углу и начала отходить штукатурка и это прямо возле кровати. Туалеты грязные с утра, мокрые полы и стены и полные мусорные вёдра. Завтрак это хлопья с молоком, и то если найдёте среди кипиша на кухне. К 9 так никто и не пришёл, чтобы забрать белье, хотя говорила что уезжаю в 8 утра. В общем такого хаоса я ещё не видела. Спасибо, но больше к вам ни ногой.

Мы отдельно указали, что прибудем раньше времени заселения, но это никак не было учтено сотрудниками хостела. В итоге заселили нас на час позже положенного времени. Когда был задан вопрос почему такое вообще могло произойти, нам предложили устроиться в грязные комнаты и оставить для нас грязное постельное белье. При бронировании указывалось, что группа (7 человек) должна жить в одной общей комнате, но при заселении 5 человек поместили в общую, а взрослых двух парней поселили в комнату для пар, где не было окон на полутораместную кровать. С/у были грязные и запах там оставляет желать лучшего. В общей комнате была дырка в потолке и к стенам присохшие насекомые.

Персонал вообще не заинтересован в посетителях, никакой информации о том где что находится в хостеле, завтрак включён, но при этом его может и не быть, т.к. не будет, к примеру, молока, что, со слов постояльцев, не редкость, можно конечно пожевать сухие хлопья. Кофе платный и тот не работал, а администратора надо ещё найти. Кровати шатаются.

В 4х местном номере в подвале, естественно нет окон и вытяжка плохо работает! Со мной жили 3 девушки, по всюду грязь и вонь! Туалет и душ на этаже не работал, на других этажах душ и туалет грязные! Кровать не удобная,шумоизоляция никакая.

Забронированный номер оказался занятым, несмотря на пришедшее от отеля подтверждение. Взамен предложены места в многоместном номере в подвале.

Под кроватями пыльно очень, многие кровати скрипят, очередь в ванную минут 40 по утрам

У меня была ужасная комната, не буду говорить об всех комнатах, возможно остальные хорошие, но не моя. У меня был женский номер в подвале, без окон само собой. Вытяжка работала плохо. В этом женском номере ужасно воняло грязными носками или ещё какой-то фигнёй. Даже скрипучая кровать не огорчила меня так как эта ужасная вонь.

Только то, что нельзя было расплатиться картой в день заселения, но это скорее форс-мажор. Пожелание положить в каждый шкафчик с обувью обычный освежитель (в виде елочки знаете такие, в любом магазине), а то очень сильный запах там. Я забирал обувь с собой в номер.

Очень тонкие матрацы, плохой WI-FI постоянно отключался и медленный. Хотел на кухне попить чаю, не было ни одного чистого столика. и неприятный запах.

Душно в номере, отсутствие кондиционера. Из-за раннего пробуждения (7.30) обещанного завтрака так и не увидели, так как персонал спал.

Завтрак лучше не брать)

Уборка душа и туалета плохая, редкаяНет вентиляторов и кондиционеров в номерах внизу поэтому очень душно Отсутствуют шкафчики на ключе Это вызывает беспокойство за личные вещи

Останавливалась в этом хостеле в 4 раз (что уже говорит о том,что все устраивало).Пришлась поездка на числа с 17-21 июля 2018 года. Но,к сожалению,ничего не остается прежним и все менятся. В данном случае,изменилось к худшему. Поскольку за этот год предыдущие поездки были краткосрочными,то сравнивать буду крайнюю неделю проживания с тем,что было год назад. Данное сообщение скорее имеет отношение к администрации хостела,нежели является позывом отбить желание у туристов посещать этот хостел (так как до этого все было очень даже ничего). 1.Женский 6-местный номер обзавелся подтеками и постоянными лужами.Проблема не устраняется,а лишь временно решается ликвидацией утечки с помощью полотенец. Засыпали под звуки пыточного капания воды с потолка на пол. 2.Как следствие,закрыли две душевые из четырех (видимо,они располагались над нашим номером и неполадки с сетями провоцировали течь) ,что доставило значительный дискомфорт.Все бы может и ничего,но течь так и не перестало. 3.Завтраки были лотереей.Сегодня есть,завтра-нет.На вопрос почему ;"А вчера еду не завезли".Интересно откуда,когда на следующий день мы наблюдали, как администрация самолично производила "завоз" из соседнего магазина.В прошлом году была посуда (подразумеваются пиалы,сейчас же только стаканы,очевидно,путешественникам нужно возить свою утварь через всю Россию с собой),работала кофеварка и сами снеки были более разнообразные.Для меня,как для постояльца,очевидный упадок качества обслуживания.Деньги-то не большие,да собственно и не требуется быть ritz carlton,просто есть с чем сравнить. 4.Администрация живет своей жизнью.Создается впечатление,что вы назойливый дальний родственник,который еле уговорил "хозяев" принять вас. Никакой дружелюбности,улыбчивости и доброжелательности. Что вы есть,что вас нет-им, собственно,разницы никакой.Если вдруг будет необходимость задать им вопрос-вам неимоверно повезет,если колокольчик на ресепшн пробудит их из нескончаемого анабиоза с первых звонков.

Очень долго искала вас, по пути предложили 3 отеля свои услуги, если бы не букинг,возможно я бы не дошла до вас:) Гости,атмосфера, складывается не очень общительная, может день был неблагоприятен, может здесь особый контент. Дружелюбие очень важно для таких мест. Я пришла к вам за общением и приятным уютом. Но, спасибо и на этом:) Я еще приду к вам, вдруг что-то изменится❤️🤗

Отвратительный грязный хостел, вечно таскаются пьяные личности, шкафчиков для вещей нет, вечно грязь в ванных комнатах, раковины маленькие вечно забиваются трубы, кровати жесткие....так можно продолжать очень долго. Отвратительный хостел!!! Цены для такого ужасного места вообще не сопоставимы! Очень расстроена выбором! Больше туда ни ногой!!!!

Администратору стоило бы вставать утром пораньше, а не выходить на кухню сонной к 8.30, хотя бы около 7.00, тоже самое насчёт завтраков, которые почему то ставят на кухне к 9.00, хотя в это время уже нужно уходить в город. Уборку мусора в туалете и на кухне так же нужно производить раньше, люди встают умываться, а ведра переполнены мусором.

1 Тесная комната для двоих. Не хватает доп.полок, крючков, предметов для размещения личных вещей. 2 Расположение комнаты в непосредственной близости к глад.доске и уборной комнате - шум. 3. За пребывание в течение 4х суток не было убрано мусорное ведро в комнате. 4. Нет вентиляции комнаты (лето!)

В 7 номере на первом этаже ужасный запах пенициллином, дышать просто невозможно, даже при полностью открытом окне запах не удалось выветрить. Одна из кроватей была сломана, но при этом заправлена чистым бельем, не совсем понятна цель заправки белья, персонал предполагал, что возможно спать на сломанной кровати? Занавески на кроватях все в пятнах и явно уже требуют замены, выглядят крайне неаккуратно. Чистота душевых и туалетов - в течение дня, когда на месте клининг оператор, эти помещения в порядке, но к сожалению, после 18:00 когда рабочий день завершен, становится грязно и неприятно. Жаль, что на фотографиях в сервисе бронирования комнаты выглядят идеально, а в реальности тебя встречает обшарпанная мебель и неопрятная обстановка...

Вентиляция, очень спёртый воздух в комнатах без окон

Немного завышена цена за отдельный номер, но учитывая расположение отеля это мелочи. Ну и запах обуви. Кстати еще шум вентиляции, правда по просьбе ее выключали.

Звукоизоляцию

Остановился в 4-х мест.номере, на 3-х койках люди съехали, персонал грязное белье не убрал. С завтраком в воскресенье- вообще квест: время, меню - интрига? В 9:20 уехал из хостела, без завтрака. По мобильному телефону хостела, никто не снимает трубку, дозвониться можно только по городскому

Для начала самое сложное - двор меньше чем в Питере и значительно, бесплатная парковка это одно машино-место куда тебя отправляет охрана (все остальные машины стоят вдоль здания в плотную - некоторые пошарканные, я насчитал 16 машин на 4 дома и это предел) Дозвониться до администратора что бы охрана запустила это целый геморой - в общем, не тратьте зря время и нервы, а особенно не рискуйте получить московские штрафы Собственно говоря администратор, которого я видел только при заселении (хоть заселили быстро и на том спасибо) - хотелось бы его почаще видеть По вечерам на кухне (она же гостиная) очень грязно - некоторые гости реально "свинячат" Прикроватный светильник не работал, без помощи других постояльцев узнать даже пароль от wi-fi не возможно Номера оказались теснее чем ожидалось, но жить можно, в сравнении с капсулой есть где развернуться

Самый главный минус в проживании - отсутствии достаточной вентиляции! Когда поднимаешься на второй этаж сразу чувствуются неприятные запахи жизнедеятельности человека. В комнате постоянно темно (нет окна во многих комнатах), очень некомфортно находиться. К тому же освещение из-за перегоревших ламп недостаточное. Работа персонала в обеспечении порядка ,считаю, никакая - каждый посетитель делает и говорит что вздумается, вплоть до распития алкоголя и нецензурной лексики. Неприятно это все, хуже общаги. И на входе нет контроля - заходи кто хочешь.

Периодическое закрытие администрацией холла и кухни для частных мероприятий

Очень плохая звукоизоляция

Комната из 8 человек, без окон , была на 2 полке и прям над головой был встроенный в потолок кондиционер, я простыла , он дул прямо в лицо , в комнате очень тесно , воздуха не хватало

Душевая кабина на -1 этаже слишком маленькая и из-за этого вода постоянно на пол выливается и потом заходить в туалет невозможно. Завтрак =хлопья, печенье и молоко, но крайнее 2 дня проживания молока не было

Проживала на цокольном этаже, было душновато. но для варианта только переночевать и посмотреть город - очень хорошо

Мало места, маленькие кровати, не работала розетка. Завтрак с 9, хотелось бы пораньше.

Основное замечание к чистоте! Рекомендую персоналу изменить отношение к чистоте и порядку. Очень много народу проживает, туалеты-душевые очень быстро наполняются водой и грязью. В номерах местами грязные стены и тумбочки. Если устранить эти моменты, то отличный хостел.

Комната без окна, не работала розетка

Грязно в туалете-душе, из-за этого даже мыться не захотелось. Был заявлен утренний завтрак, но мы его не получили. Сами заварили чай, попили и до свидания. Немного сложно забираться на второй этаж кровати.

Не удобные кровати.

Туалеты на чистоту и предмет наличия туалетной бумаги можно было бы и почаще проверять. Звукоизоляция отсутствует. Если Вы вегетарианец, то о собственном завтраке позаботьтесь заблаговременно. На завтрак: магазинная молочка, чай, пряники, печеньки с сахаром.

Хотя бы в комнатах без окон не размещайте столько человек, звукоизоляцию делайте и хотя бы убирайте!