Отель Four Points by Sheraton Kaluga расположен в Калуге. При гостинице работает ресторан. Каждый номер оснащен телевизором с плоским экраном. Гостям предоставляется бутилированная вода и принадлежности для чая/кофе. В некоторых номерах обустроена гостиная зона, где гости могут отдохнуть после насыщенного событиями дня. К услугам гостей отеля круглосуточная стойка регистрации, бизнес-центр, банкомат и парикмахерская. Гости могут воспользоваться услугами няни. Отель Four Points by Sheraton Kaluga предназначен для некурящих.
Хорошие номера. Все необходимые для комфортной жизни вещи в номере (с собой можно ничего не везти). Баня с хаммамом, включённые в стоимость проживания.
Недостатки:
Во время дождя протекла крыша в переходе от ресепшена к спа-центру. Сильно хлорированная вода в бассейне. Корявый перевод любых сообщений с английского (информация в номере, объявления, правила). Ещё можно было бы понять такой перевод где-нибудь в Турции, но в России это смотрится диковато.
Комментарий:
Неплохое место, чтобы приехать на выходные в Калугу.
Замечательный отель, превзошел ожидания! Вежливый персонал, чистота в номере, большой номер, бронировали категорию номер - стандрат. В номере было всё необходимое для проживания (халат, тапочки, мыло, зубные щётки, зубная паста и т.д.). Очень порадовала зона SPA (бассейн, джакузи, хаммам, финская сауна) и тренажерный зал - работают до 23 часов, несмотря на выходные народа было немного. Превосходный завтрак "шведский стол", всё очень вкусно и большое количество предлагаемых блюд на любой вкус! Также отмечу зону шведского стола, всё оформлено очень красиво и уютно! Обязательно вернемся в этот отель снова!)
Останавливались третий раз. Удобна кровать, подушки есть мягкие и поплотнее, одеяло комфортное. В номере чисто, бутилированная вода, чай, интересная фасовка кофе, халаты, очень много полотенец, фен, туалетные принадлежности.
Недостатки:
1. Немного узкий въезд на крытую парковку, плата за парковку 2. Пришла в прошлое проживание с утра в бассейн поплавать? А там групповые платные занятия не у постояльцев отеля. Меня не пустили плавать. Это как так?! Очень неприятно было
Современный,комфортабельный отель с хорошей спа-зоной, доброжелательный персонал,вкусные,разнообразные обильные завтраки. Удобное расположение отеля в центре Калуги. Отличная шумоизоляция!
Недостатки:
Оборудование санузла: не на что повесить полотенца, негде высушить купальные принадлежности.
Удобное месторасположение, предусмотрена парковка для посетителей отеля (платная), в номере чисто и очень комфортно, отдельное внимание заслуживает кровать, очень удобная, персонал вежливый и пытается по максимуму обеспечить комфорт гостей, находились в отели одну ночь впечатления только положительные.
Очень приятная атмосфера, идеальное место чтобы отвлечься, отдохнуть, вкусно поесть, погулять по городу, отношение персонала выше всяких похвал, вкуснейшие и разнообразные завтраки. Сделали комплимент от отеля в честь дня рождения, это очень приятно. Мягчайшие и комфортные постели.
Недостатки:
Гигантская дверь в достаточно небольшой ванной , это очень неудобно, чтобы встать у раковины или пройти дальше внутрь нужно закрыть дверь, при этом еще потеснится, чтобы ее закрыть. И конечно, в спа-зоне очень пахнет хлоркой, было бы здорово, если бы вода очищалась более современными методами.
Очень приветливый персонал. Отличный кофе в баре, превосходный завтрак. Хорошо оборудованный и комфортный фитнес-зал. Небольшой удобный бассейн для отдыха. Прекрасно обставленные номера, удобнейшие кровати, хорошая шумоизоляция.
Недостатки:
Система вентиляции и кондиционирования чрезмерно много производит шума.
Номер чистый и большой. Очень хорошо спалось, кровати удобные. Есть халаты, тапочки, все необходимые аксессуары, чайник и даже утюг. Персонал внимательный. Парковка (два варианта - подземная и во внутреннем дворе) за небольшую плату. Бассейн, сауна и хаммам - бесплатные и работают с раннего утра до вечера. Ресторан в отеле хороший. Завтрак не брали, но пообедали. Отель удобно расположен.
Превосходная Аква зона, услуги СПА на высшем уровне, идеальная чистота, бассейн, паровая и обычная сауна работают с раннего утра до позднего вечера, так что не нарушают ваш план отдыха или работы, очень внимательный и отзывчивый персонал, все пожелания которые мы указали при бронировании были учтены, все просьбы выполнялись мгновенно
Недостатки:
Не понравилась стоимость подземной стоянки, и даже за 500 рублей места не было, потом ставили во внутреннем дворе. Цены в ресторане тоже высокие, предпочитаем ужинать и обедать в городе.
Комментарий:
В Калуге это лучший отель для отдыха или короткой остановке на пути.
Идеальная чистота, удобная кровать. Ощущение, что находишься в курортном городке, а не в Калуге. Прекрасная спа зона: хамам, сауна, джакузи, бассейн. Командировка, благодаря отелю, стала маленьким отпуском.
Замечательный отель, обслуживание-все на высшем уровне.
Недостатки:
Отель и обслуживание на высоком уровне. Единственное, что не понравилось, это плохой слив в раковине в ванной комнате и бутилированная вода, которую предоставляет отель. Она по качеству будто из-под крана, но это если совсем придираться.
Были с двумя детьми. Очень понравился смежный номер. Прекрасные кровати. Белоснежное белье. Прекрасная звукоизоляция. В номере есть принадлежности для кофе и чая. Вода в любом количестве. Банные халаты, много полотенец, одноразовые тапочки, принадлежности для купания, сейф. Прекрасный завтрак, на любой вкус. Очень большой выбор орехов, мюсли, джемы, фрукты сезонные, кондитерка, каша овсяная, могут приготовить омлет по запросу, есть тосты, нарезки, соки, чай, кофе из кофе машины вкусный! даже овсяное молоко! Голодными точно не останетесь. Детям дают разукрашки. Прекрасная зона спа! Замечательный хаммам, джакузи выше вяких похвал, есть сауна и бассейн. Все красиво и стильно. Проводят спа процедуры. Чай и лимонад наливают, есть кулер с водой. Очень приятные девушки на ресепшн. Расположение: до центрального парка 10 минут небыстрым шагом. До Музея космонавтики, планетария, памятника Гоголю - столько же в другую сторону. В парке прекрасное кафе Паприка, кормят вкусно. Обслуживание - так себе. Ресторан при отеле хороший. До 23.00 можно сделать заказ по всему меню и выборочные блюда доступны круглосуточно.
Недостатки:
Только в последний день пребывания узнали, что можно оформить карту с 10% скидкой, должны были предложить в момент регистрации заезда, не предложили. Получили, когда уезжали. В туалетных принадлежностях не оказалось одноразовых станков для бритья, мелочь, но все же. Я так понимаю, что дверь в с\у сделана открыванием внутрь для соблюдения правил безопасности, но, когда унитаз за дверью, и для того, чтобы сходить в туалет, нужно, прежде всего, посторониться и закрыть большую дверь, за несколько суток начинает раздражать. Жаль, что в спа зону пускают посторонних с улицы. Если бы можно было сделать несколько часов исключительно для постояльцев отеля, было бы изумительно.
Комментарий:
В целом, отдых для одних выходных прошел замечательно.
Утюг и чайник в номере, удобная и красивая мебель, круглосуточный сервис заказа еды в номер, удобные тапочки и халат, множество иностранных каналов на ТВ, хороший вай-фай, 2 ключа для номера, тишина, неназойливый персонал, тренажерный зал и бассейн, включенные в стоимость проживания. Останавливаясь здесь, можно не думать о рисках проживания в сомнительных гостиницах или съемных аппартаментах. Поездка была связана с работой, поэтому, к сожалению, не удалось полностью воспользоваться сервисом отеля (Спа, бассейн и тренажерным залом). В остальном впечатления самые лучшие, как и должно быть с отелем такого класса. В следующий раз выбор будет непременно в пользу Шератон.
Дверь в ванной повешена неудобно. Когда она открыта пространство в ванной съедается и находиться там некомфортно. Все остальное хорошо и организовано удачно.
Месторасположение, большие номера, шикарная убаюкивающая кровать, спа. Все идеально чисто, очень вежливый персонал. Невероятная люстра через все этажи))
Недостатки:
Если жить на строну улицы, а не во двор, при открытых окнах ночью может быть шумно.
Да, именно так я решил для себя, что этот отель, как луч света в Калуге. Sheraton - достаточно известный мировой отельный бренд,со своей философией, стандартами обслуживания гостей...Но это не всегда работает, так как все решает человеческий фактор, сервис, работающий через призму отношения сотрудников. В этом отеле, несомненно, все сотрудники работают с полным пониманием того, для чего они здесь, ради кого и как. Начиная, от администратора приема и размещения, прекрасной девушки с искренней улыбкой, заканчивая горничной, которая заходит проверить мини-бар и уточнить, все ли в порядке. Four Points - прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы. Чистый номер, но попался с видом на жилые дома, все бы ничего, если бы вокруг этих домов жильцы убрали бы свой мусор, но это дело впереди, ведь вроде бы как Калуга - один из самых чистых городов; кровать - можно выспаться на неделю вперед, разнообразный завтрак: подходит для увлеченных фитнесом и для тех, кто обожает покушать много, сытно и вкусно. Отдельно, хотел бы отметить спа: директора и администратора. Ирина, директор СПА, свое дело знает на сто процентов, узнавая о моем самочувствие, тут же предлагает все возможные варианты процедур и напитков, которые смогут расслабить, излечить или повысить иммунитет. Вот знаете, бывают назойливые продавцы услуг, купите то, купите это: а Ирина делает это на высочайшем уровне, свой продукт она укладывает в красивую упаковку, оборачивая дорогой лентой, и у тебя не остается шанса не соблазнится и не приобрести это. Вы не поверите как это приятно! Про спа, вкратце: чисто, хамам,сауна, большой выбор процедур, небольшой бассейн (многовато хлорки), и маленькое джакузи, но достаточно для того, чтобы как следует расслабить мыщцы спины. Команда Four Points by Sheraton Kaluga - Вы отлично трудитесь, спасибо всем и каждому в отдельности! Ваш отель -луч света, тепла и искреннего сервиса! P.S.
Недостатки:
Такого нет - и вам не советую искать. Просто наслаждайтесь:)
Хороший отель, на честные европейские 4 звезды, неплохая СПА зона. Удобно, что можно забронировать смежные номера. Питание не оценили - завтраки довольно дорогие для семьи из 4х человек. В городе рядом можно позавтракать в разы дешевле.
Недостатки:
Неудобная парковка во внутреннем дворе. Чтобы открыть ворота для въезда\выезда, нужно идти и просить на ресепшен и потом ждать минут 5-10 (как повезет), пока охранник дойдет до ворот через весь отель. И так - каждый раз.
Уже второй раз в этом отеле, чисто, приятно, цена-качество номеров просто супер!
Недостатки:
Абсолютно неквалифицированный персонал спа-зоны. Из-за опоздания другого клиента отменили мою запись, не перенесли с 1000 извинений и скидкой, а просто отменили со словами «ну все сдвинулось и мастер уйдёт потом». К тому же выяснилось, что спрашивала я (лично) о наличии у них одной услуги-массажа ног, сказали конечно же все есть, записали, а оказалось, что не на массаж, а на обёртывание ног, которое нельзя делать при беременности. Также немного непонятно зачем в отеле делать бассейн не только для постояльцев, но и для всех желающих (особенно в выходные дни).
Прекрасные номера ,все чисто , все удобства . Просили воду и тапочки дополнительно , предоставили без проблем . Подземная парковка, ввиду не высокой стоимости проживания отдать 500 рублей за парковку не составило труда ! Завтрак вкусный , выбор огромный еды !! Особо хочется ответить персонал Ресторана, очень гостеприимный и исполнительный !Персонал отеля дружелюбный и приветливый, просили предоставить поздний выезд, сделали бесплатно +2 часа !
Недостатки:
Отсутсвие игровой комнаты для детей ! Спросили про наличие игровой для деток , но получили ответ , что игровая открыта будет при условии наличия большого количества в отеле , не совсем поняла такой подход ! Спа очень маленький , места для отдыхающих вообще нет , отличный хамам и все, также не очень порадовал персонал спа , не предложили провести экскурсию по спа, также при входе открыли дверь на улицу , устроив жуткий сквозняк, не особо порадовало при выходе с спа окунуться в прохладу апрельского ветерка, просили закрыть- не отреагировали !! Ещё не было в номере Света дневного, окна небольшие , также было холодно в номере .
Невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал, готовы помочь в любой ситуации- даже переслали забытую в номере вещь.. Вкусные завтраки - совет брать в комплексе, получается дешевле. Очень красивая аквазона с сауной и хамамом.
Недостатки:
Само здание отеля на пике архитектурной безвкусицы. Уродливый монстр на теле города. При всем при этом интерьер внутри гостиницы и номеров выше всяких похвал. Архитектора скормить крокодилам, а дизайнера интерьеров наградить.
Понравилось практически все, отель просто шикарный. Номер большой, мебель современная (новая), большой плоский телевизор, чайник, бутылированная вода (2 по 0,5 обновляется ежедневно), чай, кофе, сахар. В ванной комнате есть практически все: мыло, гель, шампунь, зубные принадлежности, шапочка для душа, фен и что то еще (я все не запомнил). В ресторане все вкусно, на ужин предположим: паста - 400 руб, пельмени - 260 руб. Завтрак просто обалденный, я такого разнообразия еще не видел, даже перечислять не буду, что там есть (очень много)
Недостатки:
В душе лейка крепится на крепеж и струя бьет практически горизонтально, иногда выплескивается через ванну на пол (очень не удобно и напрягает) Основной лифт (панорамный) не всегда срабатывает на карту, приходится несколько раз прикладывать. В ресторане на ужине я заказал пасту, спустя 30 мин я спросил почему еще не принесли. Оказалось про меня забыли. Вроде нечего страшного и комплимент в виде бесплатного чая принесли, но на следующий день я увидел тоже самое с другим клиентом за соседним столиком, да и подобные отзывы уже были.
Удобная постель, вкусная еда, предупредительный и доброжелательный персонал
Недостатки:
Завтрак шведский стол не соответствует цене. Совсем не понравился хамам: только на фото красивое помещение, но в действительности на полу и столе слишком много воды, парогенератор работает яростно и накрывает ощущение страха и того, что ты варишься в АДУ( Я знаю о чем говорю, потому что была в хамаме. Жаль что нет мыльного массажа и банщика, но, хотя бы надо отрегулировать пар!
Персонал любезен. Кухня выше всяких похвал. Чисто. Все есть. Продумано
Недостатки:
Нет маркировки парковки с улицы и на сайте. Передвижение на парковку из отеля только с провожатым. Неинформативные таблички расположения номеров. Отель-лабиринт,какой то квест. В номере нет бидетки-неудобно
Всё как бы добротно. Не осталось никаких неоправданных ожиданий. В следующий раз обязательно попробую бассейн.
Недостатки:
Завтрак не рассчитан на постящихся, а платить 850 руб.за зеленый горошек и овощную нарезку не считаю кошерным. В туалетной комнате не хватает бритвы, для того количества звёзд, на которое себя позиционирует объект размещения. В остальном - всё прекрасно.
Отель полностью соответствует уровню международной сети отелей Шератон. Отличные, просторные номера со всем необходимым: халат, тапочки, все необходимые туалетные принадлености и даже одноразовые зубные щетки. Есть возможность забронировать номер без завтраков. В номере - чайник с чаем и кофе. Так же в номере есть минибар - охлаждает нормально. Окна можно открыть на"зимнее проветривание", что очень удобно. В стоимость проживания так же входит очень хороший спа: чистый , с красивой подсветкой, с небольшим бассейном, джакузи и двумя саунами (финская и хамам), который работает с 7:00 до 22:40!!!Вернемся сюда еще раз обязательно!
Номер, услуги соответствуют статусу Sheraton. Отличный завтрак, для соблюдающий пост тоже есть выбор. Достаточное количество розеток (при наличии гаджетов всегда не хватает). Хорошее освещение в номере. Небольшой балкончик в номере. Приличный фитнес зал.
Недостатки:
Минусы (или чего ещё хотелось): бассейн небольшой и время работы до 22 часов; очень неудобная планировка в уборной, чтобы закрыть/открыть дверь приходится делать лишние неудобные движения.
Быстрый check-in Хороший СПА (бассейн, джакузи, хамам, сауна). Удобное месторасположение (до музея Космонавтики можно дойти пешком) Подземный паркинг (цена 500 руб за сутки) Очень чисто Премиальная сантехника (Villeroy&Boch) В номере есть все необходимое (халаты, минибар, утюг, сейф, даже щетка с пастой). Удобные кровати В номере тихо Стандартный номер - просторный, даже с учетом того, что ставили третью кровать для ребенка
Недостатки:
Медленное обслуживание в ресторане за ужином. Ждали 25 минут только напитков. Цены в ресторане не соответствуют уровню обслуживания и сервису.
Комментарий:
Отель очень достойный и практически новый (открыт в 2015 году).