Отзывы Фея 2

Рядом с корпусом было кафе и вечером было шумно.

Катание детей на машинках,около корпусов. Очень шумно.

Плохая уборка апартаментов, плохая организация питания в столовой, очень много народу, везде очереди, грязные столы, ждёшь пока все уберут, 5 сентября горки и бассейн детский был уже закрыт.

Отвратительное питание, все в уксусе, невкусно и однообразно. шведский стол здесь вовсе не является ШВЕДСКИМ, это просто столовая самообслуживания.

Полотенца меняют раз в неделю. Платные лежаки и зонтики на пляже. Не принимают карты от слова вообще, благо при выходе из отеля этот анахронизм заканчивается.

Отсутствие чайника в номере, слабая анимация для такого пансионата

Для апартаментов очень маленький холодильник. Снимая такого рода апартаменты, люди планируют часто готовить , а поместить продукты в холодильник для напитков не представляется возможным. В момент нашего пребывания корпуса-апартаменты были заполнены только частично, на просьбу к администрации дать нам на время еще один маленький холодильник из свободного номера мы получили категорический отказ. Считаем, что в данной ситуации можно было пойти навстречу клиенту и удовлетворить нашу просьбу, холодильник был нам действительно необходим, так как употребляем много молочной продукции.

Вайфай только возле бассейна. В ванной комнате только кусок мыла из принадлежности. Фена нет, но на ресепшене выдали.

Телевизор в номере 90-х годов. Полное отсутствие wi-fi, интернета и мобильной связи (мегафон). Анимация.

Покупали тень каждый день по 200 руб/сутки. Анимация на низком уровне.

На территории за все надо отдельно платить

Только ограничения в бассейне ( нельзя пользоваться косметическими средствами ( кремами от/для загара), надувными кругами , трубками и масками ). Были не большие проблемы с заселением , но персонал грамотно и быстро всё решил.

Номер не готов, аквапарк не работает,колючки на пляже.

Закрытый на ремонт аквапарк, когда ехали рассчитывали на него. Ужасные матрасы с пружинами торчащими. Постельное белье не меняли с прошлых жильцов всё в волосах женских. Вытяжки не хватало активной на 5м этаже, вечерами канализацией тянуло. Много семей с кучей детей. Много людей преклонного возраста. Кормят на 3 звезды. Еда не разнообразна, но выжить можно. Вайфая нет, формально где-то на ресепшн есть, но в номерах нет. Пляж 50 метров по колено глубина, детям самое то.

Еда ужасная. Для детей не предусмотрено ни меню, ни кровати.

Еда ужасная за эти деньги. В кафе веуснее и дешевле! Интернета на териитории нет никакого вообще. Ни вай фай ни 3джи. Около ресепшн от типа есть, но по факту нет. Вроде бы билайн у кого-то ловил интернет..

Было много шахматистов 500 человек в столовой очень много народа

Холодная вода в бассейнах и аквапарке, даже детских, платные шезлонги и зонты на пляже

Номер Люкс, который я заказала был далек от этого определения!!!!! Он оказался под крышей. :-( Совершенно не приготовлен к заселению гостей. Паутина, пыль, перевернутые стулья, отсутствие мыла и туалетной бумаги, ну о халатах вообще говорить не приходится. Туалетную бумагу и мыло так и не принесли в номер. (извините, что приходится об этом писать). Горничная не приходила 3 дня даже выносить мусор!

Очень громкая музыка у бассейна. Платные лежаки и зонты 400р.

Отношение персонала ужасное (начальник охраны разговаривать вежливо вообще не умеет) Никакого wi-fi нет! Диван в номере отвратительно пах на весь номер так же как и постельное бельё. Номер был весь в песке. В ванной комнате не было даже жидкого мыла. В столовую нас не пустили т.к сказали нужно было оплачивать заранее (при регистрации номера).

Все (номер-грязь,море-грязь,питание-страшно есть,пьяные на территории,сервис-ноль)

Дозвониться по указанному номеру размещения - невозможно. Завтрак по типу "шведский стол" - деньги на ветер. В столовой хаос: раздача полупустая, содержимое - без комментариев... Утюга, фена в номере нет. Телек 14" - с кинескопом! Уборка в номере - вынос мусора из ведра в ванной. На пятый день помыли пол. МТС очень слабый сигнал.

Не понравилось, что лежаки на пляже платные. Питание нам показалось однообразным. И во время нашего прибывания почти не работал Wi-Fi.

Питание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, на 2-ой день отказались! Эти помои нельзя назвать шведским столом! И замечательно, что отказались, т.к. скорая помощь приезжала в отель через день, забирали людей с отравлением. Уборка в номере не осуществлялась, за две недели проживания уборщицу вылавливали с просьбой хотя бы помыть полы, 2 раза кое-как размазала грязь по полу! А уборка должна проходить ежедневно. А про бассейн отдельная история, бесплатный бассейн маленький, грязный а желающих много, зато рядом есть еще 3 бассейна которые платные (с громким название АКВА ПАРК) с человека с 10 до 13 - 400 руб, далее если хотите еще поплавать то с 14 до 19 еще 500 руб с человека. В итоге в день 900 руб с одного, а если в семье три, четыре или более человек то получается это бассейн ЗОЛОТОЙ! Это просто наглость хозяина отеля. За рубежом все что есть на территории отеля бесплатно и это правильно, в ФЕЯ-2 рубль-шаг. Даже детская анимация ежедневно по 350 руб!!! Стыдно и позорно должно быть хозяину отеля!!! Больше в этот кошмар не поедим и другим не советуем! Отдыхали в августе 2016г.

Однообразное питание.

Качество и однообразие еды- требует значительного улучшения, уборка в номере не проводится с заявленной периодичностью, только по требованию. Персонал на ресепшн не приветливый. Платные горки, отсутствие дневного абонемента. В баре возле бассейна требуется внимательность, бармен обсчитывает, особенно детей. WiFi крайне плохо работает даже на ресепшн.

Разнообразить рацион питания в столовой. Очень дорогие услуги. Улучшить подачу воды в номера на последние этажи.

Уборка раз в 3-4 дня, полное отсутствие интернета, хоть и есть wi-fi но он не работает, 3G не работает тоже, в столовой очень душно

Очень маленький номер, небольшой шведский стол

Площадь номера не отвечает заявленному двухместному размещению (2,5 на 3,5) с допместом. В номере плохо убирались, если убирались. Полотенца поменяли на 4 день только после просьбы. В столовой однообразная еда и все играют в игру "Угадай блюдо". После просьбы вывесить меню или подписать блюда, это сделали только на полтора дня. Большой вопрос о присвоении этому отелю 3*.

Сервис. Не чисто.Редко убираются.Отсутствие смены гигиенических средств.

Муравьи в номере. Практически полное отсутствие мобильной связи в номере на моем операторе.

Полживание и особенно питание.

Питание совковой столовой, очереди и бардак. Ужасная анимация. Рядом пансионат джемете в разы лучше в этом отношении.

Грязная столовая,грязная посуда,дети отравились,уехали раньше срока

Уборка номеров

Не понравилось, что вся посуда в столовой была мокрой. Приходилось брать салфетки и вытирать. Надеюсь что этот недостаток будет устранен.

Уборка - было грязно при въезде в номер, пришли убирать впервые на третий день. Убирали раз в 2-3 дня и очень плохо, даже мусор не каждый день выносили, полотенца и белье за 8 дней заменили 1 раз. Очень грязно в море. На пляже не хватает места, лежаков, зонтиков (несмотря на то что они платные). В столовой приходится бегать за едой - даже чая и воды не всегда хватало на всех. Нет терминала в пансионате. Интернета в номерах нет. При этом цены очень завышены, намного лучше и дешевле ехать за границу, по крайней мере - не в этот пансионат.

У меня один вопрос- кто дал три звезды этому пансионату?????? Ни одного соответствия: еда ужасная, каждый день одно и тоже, детей за столом рвало((( уборки три дня с заселения не видели, пока не поругались, и то уборка это только пройти со шваброй; каждый день перебои с водой, а точнее утром её нет, днём её нет, вечером хоть была.. Анимация ужасная, место не предназначено для её проведения. Шезлонги и зонтики платно, аквапарк платно, попросили в номер для ребёнка горшок и прищепки для белья- покупайте сами! И это при том, что брали номер люкс!! В котором мебель сломана, сантехника болтается, фена нет, один кусок мыла и рулон туалетной бумаги.. Вот это сервис!!! одно разочарование(((

1.Отвратительная еда! Грязные и липкие ложки, вилки, тарелки. На стаканах следы от губ предыдущего человека который пил из стакана. Ребенка (3года) после питания рвало жутко! Скорая приезжала! Инфекция, курс антибиотиков, страсти короче. (в бассейн даже близко не подходили, чтобы вы не подумали что инфекция оттуда). Потом 2 недели просто голода, отказывалась есть.В столовую поднимаешься за забором помойка и такие запахи сопровождают! Пока дойдешь, уже подташнивает!2. Персонал ужасный! Уборщица в номере не убирается по 3-4 дня. Поднимется мусор возьмёт, поплачется как ей тяжело живётся и уходит с концам. Попросили поменять полотенце для ног в ванной (на него срыгнул грудной ребенок), но нам сказали что такое полотенца у неё не возьмут в прачечную оно грязное и поэтому постирайте его сами сказала и ушла!В номере грязь, паутина, тонны песка. 3. В номере люкс семейный ужасный матрас весь протёрся, ложишься как в панцерную кровать и подушки ужас, внутри подушки всё стерлось. За 9600р сутки такого не должно быть! 4. Еще один жуткий минус это отсутсвие напора воды, помыться можно либо рано утром до 7утра, либо после 8 вечера. 5. При бронировании и при звонке в отель об уточнении бронирования никто не сказал про доплаты. А на месте нам сообщили что надо доплатить до каждого ребенка 300р в сутки. Итого 600р в сутки плюс! Много еще мелочей которые портят там отдых. Отсутствие какой то общей кухни, чайников и т.д. Очень напрягало бегать искать кипяток для смеси грудному ребенку. И т.д. Больше конечно туда никогда не поедем!Отдых испорчен!

Сервис ужасный, за такую цену можно в Греции с перелетом туда обратно в 5 звездочном отеле отдохнуть.

Неудобно весел кондиционер: дул всегда в голову, поэтому включали только во время нашего отсутствия. Невкусная еда (и это мягко сказано). Плохая анимация (почти ее нет). Неприветливый персонал (даже не улыбнутся). Дорогие лежаки (150р.) и зонтики (250р.). Разрешали курить гостям везде, никто никому не делал замечания. Желательно выдавать чайники в номер, хотя бы в аренду.

Однообразие питания в столовой. Отсутствие фруктов в сезон - основной минус! Правда под конец поездки нашей за два дня в обед появились бананы и апельсины. Каши порой были недоварены, один раз пирог подали непропеченый. На ужин порой подавалм те же гарниры что и на обед, несвежие. Помидоры могли быть подпорченными. Было ощущение что меняются повара и в соответсвии со сменой меняется качество. Но в целом детей всегда можно было накормить.Бассейн- после купания там, дети заболели ротовирусом! Насколько поняла после общения, та же участь постигла многих других.Wi-fi только на улице около администрации, очень медленный.На территорию впускают всех.

Санузел попахивает

Цена, низкое качество еды, отсутствии охраны, бардак.

Столовая. Только школьники официанты молодцы. Таракан. Отсутствие фена в номере люкс. Уборка номера, пыль не потирают постель не застилают. Только пол моют.

Номер.отсутвие горячей воды в часы пик.столовая

У них какая-то волшебная туалетная бумага. Она заканчивалась моментально. За 6 ночей постельное белье не менялось ни разу.В столовой посуда мокрая. Хотя это значит, что ее только что мыли. :) На некоторых чашках есть сколы.В номере розетки расположены неудобно, розетка за телевизором одна: либо включаешь телевизор, либо холодильник. Для этого надо двигать саму тумбу. Эргономика!) Да и сами номера (эконом стандарт двухместный) очень скромные. Кровать, кондиционер, телевизор/холодильник, туалетный столик, прикроватные тумбы, тумбочка для обуви, шкафчик (там лежали два одеяла, одно было описано предыдущим жильцом, шкаф было лучше не открывать), санузел.

Обслуживание номеров никакое, полотенца не менялись ни разу, убирались 1 раз. Уборщица вламывалась когда спим. Когда ребёнок спал, навязчиво заводила разговор. Заболели какой-то ерундой

В столовой тотальная грязь, обслуживают дети лет 15. Еда каждый день одинаковая, в течении двух недель, до сих пор не могу смотреть на омлет и котлеты. В номерах не убирают, неоднократно просила в итоге за две недели пол протерли 3 раза, сантехнику ни разу.Полотенца и белье меняют также только после неоднократных уговоров, мне удалось поменять за две недели один раз.Отсутствует система браслетов, охранники старенькие дедушки пропускающие абсолютно всех на территорию, в итоге не протолкнуться ни на детской площадке ни в бассейне, т.к. всем этим пользуются жители всех окрестных гостевых домов.Не безопасно это факт.Ну и конечно сильно бьет по карману, то, что все доп.услуги за отдельную плату и горки в бассейне, и лежаки и зонты и шезлонги (кстати чтоб их получить даже за деньги везде очереди как из отдыхающих Феи так и из отдыхающих всех окрестностей) и детская комната. Выбрали это место потому как вроде подешевле, теперь посчитала получилось вышла на ту же сумму, чем если бы поехала в хороший отель 4*, где все это включено и сервиз отличный, получается невыгодно выбирать Фею.На пляже столпотворение, свой пляж не огорожен пропускной системы опять таки нет, отдыхающие со всех окрестностей стекаются на пляж Феи, итог минут 20 ищешь хоть сантиметр где присесть, никогда такого не видела.Телевизор показывает 3 канала, мобильный телефон у меня МТС не ловил, WF у них не работает. Абсолютная информационная изоляция.Это конечно не отдых.Никогда ни за что сюда не вернусь!!!П.с. на ресепшене постоянно люди, все ругаются, умелые администраторы сначала кормят завтраками, а потом и вовсе игнорируют или грубят.Были семьи которые ночевали в ожидании суток других в холле, т.к. номера у них забронированы предоплата внесена, но свободных номеров нет, а будут завтра послезавтра - жесть!

Уборка номера - плохо, недодавали постельное белье, потом обвинили в краже, неприятно... Борьба за еду в столовой--дальше комментировать не хочетсяОчередь за зонтами и шезлонгамиДиван в номере был в очень плохом состоянии - пять дней бегала и объясняла, что спать детям неудобно, на шестой предложили заменить раскладушками, хотя такую мебель надо менять изначально - номер был "Люкс"Резюме: много бытовых вопросов о которых в отпуске думать не хочется, а приходится....

Самый отвратительный персонал на стойке ресепшна! Более безобразных и хамовитых тупиц искать будешь не найдешь! Абсолютно не компетентные,не знающие!

Недостаточно информации о том, "счастье", которое ждет. В номере, кроме хозяйственного мыла, не было ничего. на все нужды 2 полотенца. О фене даже не мечтали. На пляже все платно, лежаки и зонты. аквапарк - так же.

Редко меняют полотенца и бельё. Матрасы старые в некоторых номерных фондах, но сказали, что должны поменять скоро. Уборка номера оставляет желать лучшего.

Администраторы хамки! Злющие и хабалистые! Полный хаос и бардак !Администраторы не квалифицированные ,нет системы учета свободных и занятых номеров. Номера грязные, в углах паутина с мухами. Питание однообразное.Из фруктов только зеленые яблоки размером с грецкий орех.Посуда недомытая . На территории отеля проходной двор. На пляже лежаки и навесы платные- хотя пляж позиционируют как собственный.Отдыхали в Фее 2 в конце июня. У нас была бронь на 3х местный номер через букинг на 7дней и предоплата за 1 сутки проживания. Но даже предоплата не является гарантией заселения, не говоря уже о брони.Наш номер был уже продан второй раз, а нас заселили в грязный, не убранный 2х местный. Потом было переселение в 2х местный с дополнительным местом .В итоге, в трехместный заселили на вторые сутки. Фея 2 -больше никогда!

Платный аквапарк на территории пансионата. Высокая плотность отдыхающих, питание в две смены, теснота и мокрая посуда в столовой. Скучная анимация для детей, недостаточная территория пляжа, тина в море.

Персонал очень агрессивный!!!в рецепшоне всегда скандал и недоразумение!!и самое ужасное что рецепшон и комната отдыха находится в одном месте!!из столовый всегда идет плохой запах!!телевизор очень маленький показывает только 3-4канала!!при выезде из отеля приходит женщина и щитает постельное белье итд это очень неприятно если что-то не хватает то вам придется платить!!!(( На пляже шезлонги лежаки платтно!!!вай фай не работает!!телефонная связь очень плохая!!питание не вкусный!! очень мало разнообразии еды вечно не хватает!!

Персонал на ресепшн однознаяно на курсы управления гневом.. Уж очень девчонки вспылчивые и хамовато-нагловатые... сказывается большое количество народу в пансионате.. более 3000. это очень много.. толпы ходят по территории... Не понравилось, что бронирование с букинга- не является гарнтией к заселению.. только 100% предоплата по их счету.. т.е. если вы бронируете и через два дня туда едите не успев оплатить, то вас НЕ ПРИМУТ.. скажут мест нет.. Обязательная предоплата и причем нужно с ними связываться на предмет прошли ли деньги и есть ли реально нужная категория номера..Пока мы ждали трансфера уже домой, видели. как приехавшую группу расселали в другие отели.. в ФЕЮ1 и ФЕЮ3... типа в ФЕЕ2 нет мест... Сами были шокированы этим фактом.. Мало тени на территории.. детская площадка на солнцепеке... большая но скудная..

Нас не приняли в этом месте, сославшись на отсутствие свободных мест. Наличие брони через букинг полностью проигнорировали.

Шведский стол из самых дешёвых продуктов, фрукты апельсины и яблоки и это на юге , воду с собой в бутылках не дают ! На территории и на пляже проходной двор находятся все кто в отеле и за его пределами! Бассейн с горками , зонтики на пляже, лежаки услуги на территории за доп. Плату ! 500 р. Зонтики и лежаки, 500р с человека Горки и далее как на обычном городском пляже (((

Водные горки не работают. Питание каждый день одни котлеты, гречка, картошка, макароны, рис.

Убирают номера редко и плохо, много пыли под тумбочками, кроватями истолом, а так же в углах комнат. в столовой очень маленький ассортиментпищи, и одно и тоже меню изо дня в день. отвратительно моется посуда, настаканах остаются следы пищи. в чаше с кефиром на завтрак, были следы отфруктового напитка который давали в обед предыдущего дня, видимо вообщене мыли. правда после замечания администратор зала отнесла чашу.

Слишком маленькое разнообразие еды. Каждый день одним и тем же кормят.дешевле есть не в отеле.

Еда вполне приемлемая (иногда неожиданно вкусная), но все же достаточно однообразная. После третьего дня понимаешь, что "Что-то ничего не хочется!" Море (август) цветет. Хотя периодически зеленка отступает, но с перемененным успехом. На пляже довольно плотно, особенно при хорошем море. Стационарных зонтов (за 250 р) если с утреца не застолбить к 9,30 - 10 уже не будет. Притом при сильном ветре их может оторвать. При нас девушке изрядно досталось от сорванного соседнего зонта (опасайтесь!) Анимация для детей самый третий сорт!

Единственное неудобство составили продавленные матрасы на кроватях и отсутствие питьевой воды в номере.