Отзывы Guest House Volna

Отзывы (24)

Ulitsa Bukovaya, 25, Анапа, Россия - отель на карте

Скорее купаться! Dzhemete всего в 10 минутах ходьбы. Гостевой дом «Волна» расположен в Анапе. К услугам гостей сезонный открытый бассейн, принадлежности для барбекю, бесплатный Wi-Fi и частная парковка. Все номера оснащены холодильником и телевизором с плоским экраном. Каждое утро сервируется завтрак «шведский стол». На территории гостевого дома «Волна» обустроена детская игровая площадка. Новороссийск находится в 46 км от гостевого дома, а Витязево — в 4,1 км. Расстояние до аэропорта Анапы составляет 6 км.
Отзыв об отеле:
Guest House Volna
Ваша оценка

4.1Отзывов 24
13
5
4
1
1
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Я довольно много путешествую по работе и на отдыхе с семьёй и могу с уверенностью сказать - это один из самых лучших вариантов отелей! Во-первых, подход к размещению: сразу полная экскурсия по территории, потом оформление договора и заселение - всё очень информативно, доброжелательно. Во-вторых, собственно сам номер: чистый, светлый, уютный.
Недостатки:
К недостаткам отнесу слабое освещение в номере - одна лампа на справляется, и особенно после коридора, темновато.
Комментарий:
Обязательно приеду вновь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Девушки на рецепшене очень доброжелательные, отзывчивые : всё показали и рассказали)))
Недостатки:
Отсутствие какого либо стола и стульев (в номере на троих одна еле живая табуретка). Отношение девушки на кухне ( как будто мы ей помешали отдыхать) и вкус некоторых блюд оставлял желать лучшего (
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё! Хорошие и приветливые хозяйки, всё показали, объяснили. Была в одноместном номере с общей в.комнатой, трудностей никаких не было с этим. Всё чистенько, светленько. Сам номер визуально выглядит большим и места для 1го человека достаточно. WiFi отличный-быстрый. До моря не так уж и далеко, по пути успеваешь нагулять аппетит)) Да и присмотреть сувениры всякие. Магнит, пятёрочка минут 7-10 ходьбы, там же и банкоматы. В общем по пути есть всё)) Спасибо за гостеприимство <3
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кухня.
Недостатки:
Организация продажи номеров.
Комментарий:
Мой отзыв о Гостевом доме «Волна»
(неорганизованность или погоня за выгодой)

Мой опыт сотрудничества с работниками гостевого дома «Волна» (пос. Джемете) неудовлетворительный. Останавливались мы там с мужем в августе 2018г.
Выбирали место пребывания по интернету, ориентируясь на отзывы. Изначально искали 2-х местный номер со всеми удобствами и с балконом. Позвонили по телефону в гостевой дом «Волна» 15 июля 2018 года. На весь период отпуска нам предоставить один номер не смогли, предложили заехать с последующим переселением (с 1 по 9 августа будем жить в номере на 4 этаже, а с 10 по 11 августа переедем на 2 этаж). Этажность и наличие балкона уточнялась, сушить вещи абы где мной не предполагалось! Нас устроил вариант переселения, в одном отеле переехать с одного этажа на другой не представилось проблемой. На этом и договорились, я отправила через сбербанк - онлайн предоплату.
Приехав на место 01.08.18, нам начали заполнять заселение, взяли мой паспорт, чтобы заполнить договор, и тут муж решил еще раз уточнить про этаж. Сам уточнил, никто нас изначально не предупредил, а попросили документы сразу. И, как оказалось, что наша договоренность не в силе, что свободных номеров на 4 этаже нет, и нам предлагается заехать в номер на 1 этаже, соответственно без балкона. Естественно наш настрой поменялся тут же. Этот случай первый в нашей практике, когда ты приезжаешь, и тут такое безответственное отношение. Мы ведь не из соседней улицы пришли, а ехали за 1700км. Наверное, когда люди выбирают номер и платят за него определенную цену, другого им не надо. Бронировали номера за 2 недели до отпуска, не за год, чтобы не было четкого представления о загруженности номеров! Ну, если бы предложили вариант получше и за такую цену, попытались бы решить возникшую по их вине проблему, еще можно было бы попытаться понять и простить, но нам предложили номер на первом этаже, дверь в 2 метрах от ресепшен, окна выходят на специально отведенные места для курения, т.е. Не открыть окно и занавески, т.к. Там постоянно люди! В таком номере, даже усталые с дороги, мы ночевать отказались категорически! В итоге нам предоставили номер на 2 этаже, но только до 7 августа. Все, на этом вопрос со стороны сотрудников гостевого дома «Волна» с нашем заселением был решен, никаких попыток что-то еще предложить, или помочь найти еще где - то номера, ничего не было. И вот нам предстояло в отпуске заниматься поиском жилья на 4 дня, а это я вам скажу не такое и простое дело. Срок очень маленький и отели не очень спешат предоставлять номера. Решили сменить место пребывания. В итоге один вечер был потрачен на поиск жилья в интернете. На следующее утро мы поехали в Анапу, полдня искали там жилье на месте, а еще 07.08.18 полдня потратили на переезд. В итоге день с лишним из отпуска были потрачены не на пляж и экскурсии, а на исправление ошибки недобросовестных, на мой взгляд, сотрудников гостевого дома «Волна».
Несколько слов по пребыванию в гостевом доме. Писать буду в сравнении с отелями, в которых мы отдыхали на юге в прошлые годы. Мы жили в номере 6, на 2 этаже. Номер просторный, есть кондиционер (не удачно расположен, если лежать на кровати, пользоваться без вреда для здоровья нельзя - дует прямо на кровать), холодильник, 2-х спальная кровать с хорошим матрасом, телевизор, шкаф с 2-мя вешалками, также было предоставлено 2 банных полотенца, жидкое мыло и рулончик туалетной бумаги. Про стаканчик для зубных щеток, который обещали в ответах на отзывы в 2017г. Наверное, в 2018г. Снова забыли! Также мусорные пакеты не предоставляются.
Хочется отметить отсутствие вентиляции в санузле, эту роль выполняет окно, если его закрываешь, становиться влажно, если открываешь, очень слышно людей из соседнего гостевого дома. Гладильная доска и утюг на всех один, в т.ч. И на обслуживающий персонал, находиться на первом этаже, около ресепшен. Чайник на весь гостевой дом тоже один, находиться на улице, где открытая столовая, чайник очень использованный и старого образца со спиралью.
Также плохая шумоизоляция двери, а когда кто-то захлопывает соседнюю дверь, без преувеличения, в номере стены ходуном ходят. И шуму прибавляют постоянно пролетающие над гостевым домом самолеты. По поводу бассейна, на мой взгляд, он маловат, детский бассейн отсутствует, места около бассейна очень мало, с одной стороны вдоль узкая дорожка, с другой стороны место на 5 шезлонгов.
Балкон в нашем номере был очень большой, но там только веревки и прищепки, ни стола, ни стула, даже в номере не было стула, чтобы вынести и посидеть вечерком. Балконы соседних номеров рядом, когда отдыхающие из соседнего номера развешивали белье на своем балконе (у них там еще веревки повешены с края, соседнего с нашим балконом), думаю, им виден был весь наш номер, мы их с кровати видели точно! А так как кондиционером ночью не пользовались, спали с открытым балконом (там, кстати, только балконная дверь и открывается, окно целиковое, открытие не предусмотрено) были некоторые неудобства.
Питание: в описании написано шведский стол, это неверно. Шведским столом, в прямом понимании этого слова, и не пахнет. Контактный бар, тоже не понятно что и где это такое! А вот то, что можно питаться за 600 руб. Завтрак, обед, ужин - это верно. Еда вкусно приготовлена! Что не понравилось - в обед не входит салат, нет четкого меню на день, что входит в заказ за 600 руб. На день узнаешь по факту, правда иногда интересовались, едим ли мы то, или это!
Место для курения определено - 3 стола и 6 стульев выставлены вряд, около входа в гостевой дом, на балконе курение запрещено, на территории тоже.
Дорога до моря, 15 минут пешком. От гостевого дома дорога к спуску, потом спуск к проезжей части - асфальта нет, приходиться идти по щебенке.
А вообще в Джемете мне понравилось, песчаный пляж и чистое море, отдыхающих конечно достаточное количество, но место на пляже и в воде всегда найдётся, есть, где поесть и развлечься!
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Чисто, вкусные завтраки. Для своей цены симпатичная территория. Бассейн чистый, глубокий
Недостатки:
1. Площадь номера не соответствовала заявленной в Букинге ( 25 м). Фактически общая площадь вместе с душем и туалетом визуально не более 15 м. На фото номера указано большое расстояние между кроватями, и много свободного пространства, на самом деле кровати стояли почти впритык друг у другу и к окну. Как объяснили, это последний номер, вот он такой. Цену при этом не поменяли, наоборот, округлили немного больше, чем заявлено в Букинге. 2. Плохая шумоизоляция окон. Отель находится недалеко от аэропорта, самолёты взлетают-садятся. Плюс-если окна выходят во двор и на первом этаже, как в нашем случае, окна не защищают от внешнего шума, в отеле достаточно много гостей с детьми. 2. рядом с отелем пустырь, заросший амброзией. У подруги аллергия, промучилась всю ночь.3. Дорога к отелю не асфальтированная, в обувь набивается песок-неприятно. 4. Утром в течение часа воды не было ни горячей, ни холодной. Пришлось задержать время выезда, это создало неудобства, так как были в командировке,
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливо встретили,поселили в хороший симпатичный номер,территория ухоженная,чистая,уютная есть все необходимое.Хороший чистый бассейн,до пляжа неспешным шагом 15 минут,отель находится в стороне от шумных мест. С большим удовольствием вернемся сюда снова. Девушкам хозяйкам большое спасибо за чистоту и теплый прием.
Комментарий:
Теплый,душевный прием.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали с сыном 6 лет,всё отлично
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Быстрое заселение, мы прилетали ночью, номер нас уже ждал, предлагали трансфер из аэропорта. Номер небольшой, но очень чистый. Хороший новый санузел, есть кондиционер, холодильник, тв и вай-фай в номерах. На территории все удобства, включая мангал и бассейн. Можно заказать питание. Очень приятный персонал!
Недостатки:
В шкафу нет вешалок. Приходилось все складывать на полки, т.к. с собой никогда их не берём. Вай-фай очень медленный и постоянно теряет связь. До моря минут 15 пешком. Далековато. Но на второй день мы уже привыкли.
Комментарий:
Отличный гостевой дом. Рекомендую.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Бронировала для сестры с восьмилетним ребенком, попросила поставить высшую оценку. Думаю, обосвём это говорит. Спасибо большое хозяевам и персоналу гостиницы!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный гостевой дом, уютно, чисто, до моря 15 минут ( спокойным шагом), отзывчивый персонал. Все очень понравилось приеду ещё .
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сам номер хороший, отличные матрасы, доброжелательный персонал. Пляж шикарный, песок, чистая вода. Идти пешком минут 10.
Недостатки:
Высокий 4 этаж, в номере эконом не входит уборка, общий душ тоже не моется, только выносят мусор. Об этом нас не предупредили, что мы сами должны будем прибираться. Бассейн первые три дня был отличный, потом стал грязный мутного цвета, оставшиеся 5 дней мы в нем не купались. Видимо, чистка бассейна тоже предусмотрена не каждый день.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
За месяц и за 3 часа до приезда позвонили и спросили, точно ли я приеду. А когда мы приехали, оказалось, что наш номер уже продали. Поэтому предложили вариант дороже. Так как нам нужно было только переночевать, пришлось согласиться. Номер достался под крышей, там же и окно. Половина комнаты почти недоступна, так как из-за ската крышы приходится пригинаться. Во всей комнате всего 2 розетки, так что приходится выбирать, чем пользоваться - холодильником, вентилятором (кондиционера нет) или заряжать телефон. Номер чистый, но постельное белье и полотенца воняют. Карты к оплате не принимают, только перевод сбер онлайн. В бассейне ночью купаться нельзя. Фотки номера нет смысла прикреплять, прикрепляю фото из окна. И еще. Каждые 10 минут над домом пролетают самолеты.
Комментарий:
Мой номер продали другому
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
У нас был самый простой, небольшой, бюджетный номер. Хороший бассейн. Рекомендую.
Недостатки:
Нет вентиляции в ванной комнате.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все)девочки-хозяюшки(Мила,Карина,Инга,Эмма) спасибо вам,было очень комфортно,в следующий отпуск,обязательно к вам)
Недостатки:
Все супер)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё превосходно,отдыхали семьёй, солнце,до моря 15мин ходьбы,бассейн,своя столовая, барбекю,бассейн.Хозяева отзывчивые.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусные ужины под заказ на любое время 250.0 руб.
Недостатки:
До моря идти далековато и сначала по плохой дороге. Ни разу не ходил, под'езжал поближе на машине, но думаю, что пешком минут 15-20.
Комментарий:
Большой, светлый номер (7) с балконом, но почему-то без стульев и стаканчика для зубных щеток.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Встретили в аэропорту,привезли ,расположились в очень уютном,чистом и современном отеле!Очень отзывчивая хозяйка,все подскажут и-объяснят,спасибо Большое!!!
Комментарий:
Тихо,спокойно,очень уютно!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в этом гостевом доме в бархатный сезон, с 5 по 15 сентября. Дом расположен на второй линии от моря, поэтому было тихо и спокойно, до моря 10 минут. Номер большой и чистый, красивая мебель.
Комментарий:
Нам все понравилось, спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый бассейн, барбекю, кухня, балкон, вай-фай хороший на всей территории.
Недостатки:
В номере было 2 таракана, которые были успешно нейтрализованы, ничего страшного у всех бывает. Также телевизор со смартТВ, который не показывает то, что запрашиваешь. В условиях пользования бассейном не понравилось то, что можно было купаться до 21:00, хотя по наблюдениям в соседних гостиницах бассейны работали допоздна, также не понравилось то, что нельзя было проносить к бассейну напитки и еду, также не разрешалось нырять в бассейн. Много ограничений, запретов и угроз быть оштрафованным.
Комментарий:
В целом остались довольны.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие бассейна... море относительно недалеко (идти минут 15 быстрым шагом), если к дому, то в горку
Недостатки:
1) к нашему приезду не подготовили номер, а именно дверь в туалет не закрывалась, плохо работал кондиционер, после чего хозяин вызвал мастера по ремонту и в течении 1 дня заезда производился ремонт. Соответсвенно, наличие посторонних людей в номере доставляло дискомфорт, т.к. мы были с дороги. К тому же с нами не заключили договор о проживании и в просьбе предоставить его нам сначала отказали и сказали:"букинг предоставит документы".Так что будьте осторожны, когда отдаёте деньги хозяину, требуйте документы, подтверждающие оплату.2) номера маленькие, на балконе сыпится виноград, к тому же в номере отсутствует нормальное освещение и номер плохо оснащён. Если хотите положить зубные щётки, прихватите стаканчик! 3) уборка нашего номера была просто отвратительна! В течение нашего отдыха 13 дней белье и полотенце поменяли один раз и то после того как мы обратились к хозяивам, на что администратор Светлана удивленно пояснила, что она была уверена, что наш номер убирался. Так, что мы сами выносили мусор за собой и даже пол мыли...выбирая данный гостевой дом готовьтесь к самостоятельной уборке своего номера! 4) отсутствует нормальное место для курения, так как много отдыхающих, то все часто в одно время курят в отведённом для них углу 5) на кухне царит антисанитария - уборка не производилась давно.. взять чайник ( только один работает) сложно, он прилипает к рукам.. и только одна газовая плита... ( другие электрические и газовые приборы не работают) стол грязный в любое время.. в последние дни закончилось средство для мытья посуды ( видимо его покупали отдыхающие), поэтому посуда моется только водой!!! Не забудьте своё!!! 6) туалетную бумагу дают очень неохотно 7) в дом заставляют заходить и подниматься в номер босиком по холодному кафелю и попустительно относятся к элементарным нормам гигиены ( грибок ещё существует в отличие от оспы)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Фото соответствую действительности. В гостевом доме недавно сделан ремонт, все чистенько и аккуратно. Большой номер, есть все необходимое, в номере проводится регулярная уборка, санузел без посторонних запахов, сырости нет, из туалетных принадлежностей: жидкое мыло и т/бумага. Обслуживание отличное, приветливые хозяева. Во дворе детская площадка и бассейн.
Недостатки:
Глубокий бассейн. До моря 10 мин пешком.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение и тишина
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все!!!! Все новое и чистое.Есть кухня со всем необходимым для приготовления пищи и отдельная большая столовая с проектором для просмотра мультиков и фильмов-это огромный плюс когда нужно занять детей ,большой закрытый зеленый двор с детской площадкой. Бассейн с лежаками(очень обрадовало то,что вода дезинфицируется).Огромное спасибо владельцам гостиницы Светлане и Александру за уют и добродушное отношение.Хотелось бы,чтобы в гостинице появилась столовая с питанием.Желаю чтобы ваша гостиница процветала!!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близкое расположение к морю.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) .

  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.

  • На свежем воздухе

    • Открытый бассейн (работает по сезонам)
    • Терраса для загара
    • Открытый плавательный бассейн
    • Принадлежности для барбекю

  • Бассейн и оздоровительные услуги

    • Бассейн
    • Шезлонги/пляжные кресла

  • Спорт и Отдых

    • Детская игровая площадка

  • Питание и напитки

    • Детское меню (оплачивается отдельно)
    • Специальные диетические меню (по запросу)

  • Сервисы

    • Трансфер
    • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
    • Трансфер (оплачивается отдельно)
    • Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
    • Трансфер от/до аэропорта

  • Развлечения и семейные услуги

    • Детские телеканалы
    • Детская площадка на улице

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории
    • Места для курения
    • Кондиционер
    • Курение на всей территории запрещено
    • Семейные номера
    • Номера для некурящих

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом