Отзывы Fairmont Ajman, 5 звезд

Все супер

Мало вариантов питания и небольшой выбор блюд в ресторанах Аля карт.

Убил кофейный набор в номере, стоит капсульная кофемашина и кофе платный. Первый раз такое встречаю. Даже в дешевых отелях, капсульное кофе в номере было бесплатно, если была такая опция. В отеле реально очень дорогое питание. В двух ресторанчиках напротив в 3 раза дешевле аналогичные блюда. А если пройти чуть дальше, то есть пара приличных ресторанов с ценами минимум в 2 раза ниже. Аджман(эмират) сам по себе скучный и "потертый".

Расстроили русскоговорящие девушки на ресепшене. Просил их сделать приятный подарок для моей жены.Для меня это было очень важно!!! Они сказали- окей, нет проблем. Но сначала забыла одна, потом другая, потом обе вместе забыли. При выезде из отеля сказали, что в следующий раз не забудут. Как будто из Москвы в Аджман каждые полчаса ходит рейсовый автобус. Не понравился Аджман. Кругом одни стройки.

Только мелочи в уборке и обслуживании

1. В номере много мелких мошек, которые вылетают из канализации душевой кабины... 2. Очень дорого и не вкусно в ресторанах. 3. Отель продают по турам. 4. Консьерж служба ужасная, посадили в такси которое увезло в неизвестном направлении... при этом сказали, что точно знают куда нам. 5. Гулять негде. Пляж 100 метров, а за отелем трущебы. 6. Кафе на улице практически нет. Отель реальная хорошая 4ка...

Шум от соседнего отеля и стройки. Детская зона очень маленькая.

Нас с ребёнком и родителей поселили в номера на первом этаже,которые выходили на большую террасу.Конкретно наши номера были прямо напротив бара.то есть мимо вашего балкона туда сюда постоянно ходили люди,компании любимых соотечественников,которые жили в соседних номерах,бухали и ржали до утра,то есть о тишине и сне под шум волн приходилось только мечтать! Так же около наших номеров была комната персонала,и с утра,когда начиналась Уборка этажа,все грохало,бахало,пару мы раз высовывались,просили потише,нам говорили сорри,улыбались,и продолжали) И так во всем,персонал кивает,улыбается и ничего не делает)Или делает ооооочень долго! Лежаки действительно найти сложно,в 9 утра на пляже одни полотенца,а народ сидит в номерах и ждёт,когда солнышко выйдет из за здания,и можно будет пойти на пляж) Уходить за территорию отеля в город погулять,очень неприятно!по набережной ходят толпы одичавших пакистанцев,для девушки блондинки это еще то приключение,скажу я вам)хоть я и была с мужем) Я так понимаю,что когда отель только открылся,он был недоступен для турфирм, тогда было все хорошо,сейчас туда пачками возят рашу,причём контингент,а-ля выходцы из 90х..персонал от них уже откровенно устал! Итого,если отель вам достался за очень небольшие деньги,то нормально!если вы заплатили столько сколько мы,и ждали волшебства,то однозначно!нет!!

Сервис в номерах и в целом в отеле, чистота в номерах так же неидеальна. Неоднозначные впечатления от итальянского и турецкого ресторанов. При полной загрузке отеля, на пляже становится тесно и недостаточно лежаков.

Девушки (только девушки) на Ресепшен очень вялые.

В нашем номере что то было с вентиляцией, что ночью был слышен легкий, но назойливый свист. Сначала это мешало, но потом муж спал в берушах, а для меня, шум моря перебивал все звуки) WI-FI слабоват для видео связи.

Качество уборки и рваные застиронные полотенца. Ужасно грязные матрасы на лежаках.

Их нет! разве что сильно работающий кондиционер в холе отеле и в номере. В итоге ночью его выключали и спали с открытым балконом под шум моря

После шторма мазут был на пляже. Замечаешь только по грязным ступням, так пятен не видно. Персонал отеля оперативно оттирал ноги гостям ;) На общее впечатление об отеле не повлияло.

Очень слабый сервис!

Отрицательных эмоций во время отдыха не испытали.

Обслуживающий персонал оставил номер открытым после уборки. Фен не работал. Полотенцедержатель отвалился от крепления. Итальянский ресторан так себе. Салат с морепродуктами и пицца «4 сыра» заказывать точно не стоит.

Грязный песок на пляже, старые пляжные полотенца, мало развлечений, нет морепродуктов, мало фруктов, мало лежаков под зонтами на пляже

Все и с первого же дня! Подъезд к отелю неудобный,после круга необходимо ехать до конца улицы до отеля Кемпински,разворачиваться и ехать обратно,нет указателя Вьезда. Ресепшн из двух стоек,но работали в основном по одному администратору,все оформление долгое. Номера не удобные, открытая ванная, дверь только в душ и туалет, беде напротив унитаза в 2 метрах(ничего глупее придумать не могли)! Посередине номера зеркало,которое разделяет и уменьшает номер в разы. Только кресло для рабочего места,сесть больше некуда,только на кровать. Не работал USB вход, телефон через раз, разетка для фена, даже переходник и тот был неисправен. Халаты рваные почти все,с поясами от других халатов...ощущение полного пофигизма. Над нами был пентхаус, с четверга вечера началась вечеринка и слышимость была полная до 10 утра грохотала музыка, мы вошли в положение и не стали жаловаться,но на следующий день это повторилось с большей громкостью,ребенок не мог уснуть до 2 часов ночи. Позвонив менеджеру получили ответ: "мы попросим сделать музыку тише"! Итог,повторный звонок менеджеру,ответ убил: "я не знаю что делать,потерпите,мы сделаем вам дискаунт! Обещание не выполнено,естественно! Бассейн 1,5 м глубиной максимум,нет ни горок для детей,ни джакузи...ничего! Рядом с бассейном катастрофически нет места для лежаков, стоят большие кровати,конечно же за допплату(и не малую). На пляже та же проблема с лежаками. С утра из-за высокого отеля солнца у бассейна нет! Музыки тоже нет,скукота смертная. Еда нормальная только при заказе на пляже,барбекю и картофель фри. Буфет(шведский стол) только утром и вечером! На обед заказ по меню,итальянцы были бы в шоке попробовав такую пасту,как там готовят. В номер вообще вечером ничего лучше не заказывать,ночной состав поваров слабо разбирается в еде. Берьяни,которое там готовят-это наверное худшее во всех эмиратах берьяни(а я его ем там частенько с 2013г)! Всего раз были на завтраке и слава Б-гу.

Зонтов на пляже не хватает, хотя места под них есть, нужно приходить рано. Первые пару дней не очень хорошо убирались, но потом исправились. Биде немного подтекало.

Мест на пляже не хватало. Очень много мест огорожено за доп оплату. Дорого для этого отеля..

Какой смысл спрашивать номер и количество полотенец при их выдаче, ведь возврат осуществляется в хаотичном порядке? Полотенца нельзя взять с собой на морскую экскурсию! Если кому то надо стащить эти старые застиранные полотенца, он и так это сделает.... для чего нервировать этими дурацкими вопросами и правилами при выдаче полотенец всех остальных... на выдаче есть китаянка, которая ведёт себя особенно по хамски! Лежаки надо занимать, их вечно не хватает!! Трудно приобрести ещё зонты, чтобы все лежаки были в тени?) в гостинице такого уровня подобные мелочи очень расстраивают....

Ресторан маленький. Завтраки однообразные. Лежаков не хватает, надо занимать до 7 утра. Из-за лежаков постоянные скандалы. Пляж очень маленький, как и бассейн. Есть номера на техническом этаже, без балкона и с видом на трубы. Может не повезти и окажетесь в таком номере. Жить можно, но не за такие деньги.

Не хватает лежаков и зонтов. Уже в 8 утра все лежаки заняты

Не знаю что в этом отеле на 5 звёзд? Мы были в различных отелях, в эмирате Дубай неоднократно были в 5, но тут строго 4 зв на мой взгляд. Ресепшн- дают только пароль от вай-фай(по запросу) и покажут пальцем, что воооон там ресторан, и все. Остальное сами разберётесь. Стоят прям ждут деньги за любой чих-починили кондиционер-ждут, принесли лёд-ждут, за чемодан-ждут. За все! И все за деньги. Даже вилки и ножи-15 дирхам. Ни в одном отеле у меня не было таких проблем. Уборка... очень поверхностная. Пыль везде, полы моют на «отвалите», песок в шкафу на полках. В общем ужас. Коврик в ванную положили на 3й день!!! 3 дня использовали полотенце. Моя проблема-в шкаф не умещалась длинная одежда. Кондиционер работал строго на 18-19 градусов, холодно было ужасно, вызывали ремонтировать кондиционер. В ванной в принципе 1 крючок, 1 в душе. Прям не хватало ещё пары. В общем нам не понравилось. Мы вообще не привередливые люди. Мы путешествовали по разным странам и разным отелям, но тут было обидно, что на заявленные 5 звёзд явно не тянет. Увы.

Нет возможности ездить на лифте друг другу в гости т.к. карточный проезд на лифте и возит только на твой этаж где ты живешь и обратно на 1....приходится встречаться на первом этаже((

Лежаки занимают с самого утра и не приходят, что на море что на басе, не хватает зонтиков

Нет такого.

Нужно добавить разделяющую дверь в ванную комнату для приватности... и побольше освещения в комнате. И нужно добавить сушилку для белья так как некуда вешать вещи после стирки.

Цены на СПА для Аджмана дороговаты, да и на еду тоже, хотя бы процентов бы на 20 бы подешевле.

Расположение - очень далеко от всех достопримечательностей; Отсутствие двери в ванную комнату; Залог составляющий +100 % от проживания что оказалось сюрпризом в 2 часа ночи, если бы это было оговорено заранее, было бы спокойнее. Уборка номеров приходила практически всегда, когда мы были в номере; Подтекала ванна; Кальян.

Такого нет!!

Скорость Wi-Fi

Было несколько замечаний: не работал фен (быстро заменили), не было полной информации в книге гостя (тоже заменили после указания), нет нормального пешеходного выхода с территории отеля - надо проходить через шлагбаум, который открывается автоматически при приближении машины. Недешевая еда в ресторанах при отеле: средний счет за обед - 150 дол. (на троих с ребенком, без алкоголя). Причем надо иметь ввиду, что рядом не особо много альтернативных вариантов поесть, в пешей досягаемости нашли только хороший китайский ресторанчик с обширным меню (раз в пять дешевле). Мы бы также посоветовали больше вариантов развлечений для детей - хотя бы поставить детские горки (при отеле только детская комната).

Дорогое питание

Слишком мягкие кровати провоцируют боль в спине

Путешествуем много, народ мы не прихотливый, но уборка в номерах оставляет желать лучшего были с маленьким ребенком, когда закатился в номере (делюкс) мячик под кровать увидели там от чужих ободков для волос до исползованных презервативов, холодильник работал почему то на обогрев и все привезенные творожки и кефирчики ребенку превратились не пойми во что, подходили два раза на ресепшен нам обещали решить эту проблему, ну так и не решили, в ресторане при отеле и баре если что то заказываете сразу же плюсуй те 10% туристический налог и 11% обслуживание

Что то прилип к ногам...мазут или тому подобное...никаких извинение..очень плохо

Из минусов - необходимость депозита в 1000 дирхам, цены высокие в барах и ресторанах (впрочем ,как везде в ОАЭ)

Остерегайтесь кондиционеров, очень холодно в холле и в номерах замерзнете, если не отключить, хотя это все-таки очень индивидуально. За пределами отеля ничего нет, поэтому запланируйте поездки в эмират Дубай, если не планируете весь отдых находится в самом отеле.

Персоналу хотелось бы пожелать быть немного повнимательнее

Дороговаты цены в ресторанах при отеле. Иногда во время прилива и отлива на пляже бывает мусор который не убирают.

Уборка номеров слабая.

Я оплатила номер с видом на море, а меня поселили в угловой номер, где я могла видеть в основном проезжую часть города, а наклонясь всем телом через перила балкона -кромочку моря!!Когда я попросила меня переселить, то высказали мне свое недоумение!!! Переселили в другой номер , но вещи я перетаскивала уже сама!!В остальном все очень хорошо!!

Самый главный момент, который не понравился, это то, что на Booking забронировали номер Sea view (с видом на море), а получили в итоге Side Sea view ( с видом на соседний отель и совсем немного видно море). Цена в принципе была небольшая за номер, но считаю, что уважающие себя отели должны изначально обозначать какой вид из номера Sea view или Side Sea view. А в данном отеле похоже это одно и тоже. Ну и цены на еду не самые демократичные. На двоих два раза в день поесть стоит как номер за сутки. Отдельно стоит отметить, что wi-fi тоже платный (по крайне мере в нашем тарифе был). 60 AED в день.

Цены для русских сейчас понятное дело запредельные - но в принципе в ресторанах хотелось бы ценника пониже. на набережной есть классные рестораны в которых дешевле и даже вкуснее. шум от вентустановки соседнего Сарая лучше бы убрать, но в принципе не надоедает.

Песок на пляже нужно чистить. Есть специальные машинки просеивающие песок

Гулять особо негде, по тротуару вдоль дороги, но Аджман строится,через несколько лет там будет новая восточная сказка! Всегда можно вызвать такси и уехать в Шарджу или Дубай. Кстати, по каким-то определенным дням автобус возит всех желающих в эти города (нужно узнавать на рецепции)

Даже не знаю к чему придраться. Разве что дорогое питание, но с другой стороны - это пятизвездочный отель в богатейшей стране - ОАЭ. Чего Вы хотите? Селитесь в 2 или 3 звезды и будет Вам дешевая еда

Ребята плохо убирают номер,перестилают грязную постель,застиранные пляжные полотенца с дырками

Питание не демократичное, но есть прекрасные ресторанчики за пределами отеля на набережной, где очень вкусно готовят и предлагают комплимент гостям

Был зарезервирован номер категории "full sea view", предоставили номера 701 и 801 расположенные в сторону от моря с видом на пустырь, персонал сказал что так и надо и я не разбираюсь с том что такое full sea view

Единственным минусом я бы назвал сильную удалённость отеля от Дубая. Без пробок дорога до Dubai mall может занять 30 минут, с пробками до 1 часа и больше, до Dubai marina ещё на 40 минут больше. В среднем чек на такси будет около 100-150 дирхам в одну сторону. В самом Аджмане делать решительно нечего.

Были некоторые проблемы. 1. В соседнем отеле Ajman palace на крыше очень шумел (ревел) неисправный внешний блок вентиляции. На балконе находится было некомфортно, и ночью дверь на балкон приходилось закрывать.2. Кондиционер в номере дул прямо в лицо. Мне это сильно мешало спать, а без кондишна - жарко. Все 10 ночей - 3-4 вставания за ночь: включение и отключение кондишна, открывание и закрывание балкона. Но не могу сказать, что я сильно не высыпался.3. Песок на пляже с большим кол-вом мелких ракушек. Детям это не нравится (больно ходить). Приходится все время переносить их на руках (или, как вариант. резиновые тапочки).4. Со счетами в ресторанах и везде - бардак. Нет, не жулят, программа не отработана. Часто в счете были другие наименования, вместо того. что мы заказывали. Объясняли тем, что они не могут забить это на компьютере. Почему считаю не жулят? Несколько раз нам приходилось объяснять, что они включили в счет далеко не все, что мы заказывали. Здесь существенный минус относительно соседнего отеля Kempinski, куда мы ездили последние 15 лет. Туда входишь и забываешь про проблемы сервиса, но и цены на проживание, там существенно выше.

Отсутствие двери в ванную комнату, только штора

1. Ванная комната не продумана (нет двери). 2. Экскурсионные программы представлены без права выбора, то есть 1-у или 2-м туристам дорогое удовольствие поехать на экскурсию. Можно организовать программу экскурсий на сеть отелей такого уровня расположенных рядом (получится бюджетно). Например 4-6 человек. 3. В части питания желательно сделать бар-салат в обед или ужин.Мы приехали в отель без питания и платить за шведский стол в ужин или обед за обжорство не очень радует. 4. Бассейн хоть и красивый, но мелковат (везде по пояс или плечи) и не очень большой. Для любителей поплавать можно сделать глубже.