Madoyana Street 110 Bld.4, Ростов-на-Дону, Россия - отель на карте
Отель "Дюма" расположен в тихом жилом районе Ростова-на-Дону, в 10 минутах езды от центра города. К вашим услугам сезонный открытый бассейн с сауной, бесплатный Wi-Fi и бесплатная парковка. Ярко оформленные номера в отеле "Дюма" оборудованы кондиционерами и телевизором. Каждый из них располагает собственной ванной комнатой. Завтрак в отеле "Дюма" сервируется ежедневно, а напитки можно будет приобрести в баре. Рестораны и магазины находятся всего в 10 минутах ходьбы от отеля "Дюма". Гости могут забронировать трансфер до аэропорта Ростова-на-Дону, поездка до которого займет 25 минут. Железнодорожный вокзал Ростова-на-Дону расположен в 10 км.
Просили заранее приготовить постный завтрак, подтвердили эту возможность. Это ж несложно заменить яйцо с сыром на огурец с помидором и отварить гарнир. По факту ничего не сделали, нашли только макароны.... В итоге зря заплатили за завтрак 300 рублей с человека. В других отелях проблем не было В этом отеле больше не остановимся. Ещё на ресепшене просили заплатить за ещё один номер, пришлось немного поругаться и показывать на букинге бронь и цену. Может так вышло по невнимательности персонала, но неприятно, люди с дороги более 1500 км. Проехали и ни еды и ещё разбирались на стойке.
Замечательный вариант для тех, кто путешествует транзитом, есть своя закрытая парковка. Номер чистый, достаточно большой, сантехника в порядке, телевизор. Приветливый персонал, завтрак на выбор. В общем, все хорошо, смело приезжайте 👍🏼🙂
Останавливались в отеле проездом на одну ночь. Приехали на машине поздно вечером. Бронировали номер с отдельными кроватями, но на месте он оказался занят. Администратор предоставила другой хороший номер с кроватью и диваном. Тихо, горячая вода была, кровати нормальные. Что еще нужно для транзита?
Расположение так себе - ногами никуда особо не сходишь - это вариант приехать на машине переночевать и дальше ехать. Звукоизоляция санузлов не очень - шум воды соседа сверху. Формат подачи завтрака тоже не очень понятен.
Отзывчивый и приветливый персонал, чистый номер. Завтрак можно заказать заранее на определенное время. Завтрак не очень плотный, но достаточный. В пешей доступности пятерочка. Вполне приемлемые условия для одной двух ночей. Спасибо за прием!!
Недостатки:
Кафельный пол в номере, это не плохо, но не мешало бы положить коврики, босиком не комфортно ходить по холодному кафелю. Если выходить пешком, то выходишь прямо на проезжую часть, тротуара на улице нет. Но это не к отелю. Далековато ходить на завтрак.
Все новое, чисто, хороший санузел, легко оплачивать ( на месте без предоплат и заморочек)
Недостатки:
Удалённость от центра, неудобное сообщение, заявленной на сайте турецкой парной нет, сауны, как я понял от ресепшен, тоже, ни платной, ни бесплатной, нет розеток, кроме ванной комнаты
Очень тихо и чисто, мебель новая. Заехали ночью , в других отелях и хостелах отказали принимать в 4 утра. Это лучшее предложение за свои деньги(1000 р). Двухместный номер с белой постелью и чистой ванной. Есть парковка . Завтрак 200 р макароны с сосиской и растворимый кофе.
Абсолютно все) Персонал вежливый, номер уютный, все как и хотелось. Недалеко пятерочка , остановка, пивной магазин. В номере чисто и комфортно. Тепло, а если жарко, то есть кондиционер.
Недостатки:
Минус только один, но наверное как и во многих гостинницах-шумоизоляция.
Бронировала с сайта. Мне предлагался номер с 2 отдельными кроватями и завтраком за 1080р. Я его забронировала. При заселении мне сказали что такой номер стоит 2000. Администратор на полном пофигизме. Время было час ночи, 2 маленьких детей. Выбора не было. Пошли в номер. 1 двуспальная кровать. 2 полотенца всего. Ни одной чашки (( 1 одеяло... Благо по нашей просьбе ещё одно дали. Воды горячей не было. Дали электрочайник. В нем до 2 часов ночи грели воду и мылись. Дети 6 месяцев и 5 лет. Повторяю 2 полотенца всего. Мы с мужем мокрыми вытерались уже после детей. Фото брони прилагаю. И его же я показывала администратору.
1. Приемлемая цена (999 рублей / ночь) 2. Относительно удачное расположение. 3. Достаточно чисто 4. Свежий ремонт. 5. Шампунь, гель для душа, тапочки, телевизор, холодильник.
Недостатки:
Номер на двоих с двуспальной кроватью (999 руб./ ночь) 1. Номер был прям почти на ресепшене (несколько раз просыпался из-за шума въезжающих/выездающих/проходящих мимо) 2. Окно представляло собой очень маленький, затемненный прямоугольник с видом на стену. Днем недостаточно света. Плюс в комнате было очень темно. Создавалось ощущение, что живешь в бесконечном вечере. 3. Не было отопления, приходилось мерзнуть.
Чисто. Тёплые полы. Новый Отель. Парковка удобная.
Недостатки:
ОКНОООО! В прошлый раз Я останавливался в этом отеле. Был 14 номер,по факту окна не было. Оно завешено рекламным Банером. Сидишь как в темнице. При заселении в этот раз попросил на ресепшене номер с ОКНОМ,получил номер 5 на первом этаже. Не обманули,окно есть,НО... перед ним забор! Номер был за 900р, если эта цена акционная и распространяется только на Номера с «шикарным» видом,то указывайте это в описании Номера.
Удобная парковка прямо перед окнами. Чисто, свежо.
Недостатки:
Обычно предоставляется в двухместном номере по 2 полотенца на человека- большое и малое. Здесь по одному большому (среднему) на человека. Ещё бы не помешало наличие обычного мыла для рук. Так как пакетиком геля для душа не помрешь руки по мере необходимости, так как на ночь ещё принимать душ...
Номер чистый. Персонал вежливый. Очень удобно, что выезд не в 12 часов, как принято, а выезжаешь через сутки. Я заехала в 21-00. Соотвественно выехать должна была в 21-00 следующего дня.
Недостатки:
Подушки не удобные. Матрац не ортапедический. А это важно, после дороги, чтобы выспаться. Слышимать. Если народу не много, то это сильно не напрягает. Одеяло тонкое. Хотелось бы ещё одно. Месторасположение ужасное. На трассе. Вышел, и сразу перед тобой трасса. Вот это кошмар, если ты прилетел, а не приехал на машине. Очень неудобно.
Комментарий:
Хотелось подушки более удобные. Второе одело. И заменить матрац на ортапедический.
24 часовой ресепшн, внутреннее убранство отеля, комнаты в целом, помощь персонала, приветливость. Если были вопросы, то рещались быстро
Недостатки:
Расположение - невозможно нормально выехать куда либо. В первый день, заехали в комнату без проблем, но закрыв входную дверь, мы не смогли ее открыть изнутри, пришлось персоналу вызывать мастера, чтобы тот открыл нам дверь. Нас перевели в другую комнату, но там, тот кто ставил замок на дверь навеееерное задумался или что, пно поставил её наоборот, т.е. дверь не закрывалась на защёлку внутрь, но если закрываешь изнутри на ключ то проблем нет.
Красивая оболочка и ужасное наполнение. Номер забронировали стандарт, а поселили в эконом. Картонные стены, всю ночь из номеров доносились голоса телевизора и обсуждения со всех номеров. И с 11 до 00.30 удорщица убирала с соседнем номере. Кровать неудобная, телевизор меньше 15 диагонали ноута, на фоне ободранной стены, вообще супер. Кровать жесткая, подушки толком нет, на полу ледяная плитка. И изюминкой номера, стало окно в глухой стене и за окном стена. Номер бронировали с завтраком, спросили во сколько будем есть, договорились на 9, в итоге у них форс мажор, и завтрак приготовили только к 9.40, и яйца было сгоревшие, кофе холодный. Вообщем ищущим приключений сюда. Вай фай работает сомнительно, срм вылетела через 10 минут работы
Нет расчётного часа! Во сколько заехали, во столько и регистрация отъезда! Все очень чисто! Постельное белье белоснежное, сантехника, полы... все вымыто! Также тапочки бесплатно! Мыло, шампуни и гели для душа! За такую цену это превосходно!
1.Персонал 2. Тёплый пол в номере 3. Чисто 4. Отель после ремонта. Все красиво и ново 5. Парковка прям во дворе отеля В целом Отель за такие деньги отличный. Видно что недавно был ремонт. Приветливый персонал и лояльное отношение к заезду и отъезду гостя. Остановился бы ещё раз)
Недостатки:
1. Вид из окна (точнее его отсутствие) 2. Нет кабельного тв,работает пару каналов. 3. Прохладная вода в душе Достался мне номер 14, окно было но снаружи его закрывал рекламный щит. Можно использовать только для проветривания помещения. Это наверное единственный существенный минус для меня.
Душ удобный для мытья лап собаке - нет прозрачных стенок, зато низкий бортик.
Недостатки:
1) Далеко от центра. 2) Крошечная (огороженная) территория перед входом. 3) Завтрак за 200 руб. не оправдывает себя = очень плохое советское "кофе", бутерброд с колбасой, макароны и т.п. Лучше поесть самостоятельно.
Все бы нияего, но белье ужасное, зуд сильный, персонал, а именно администратор, содрала 300р за якоюы плрчу имущества, хотя на самом деле пролили по неосторожности кофе, ужасное место, не рекомендую, вечные корпаративы, рне реально спать, врроч5м, если вы с семьей, решили просто в тишине отдохнуть или с дороги, лучше переплатите, но в другой отель.
Первое ! Подъехали две двери ни надписи вход ничего. Из одной вышел работник я спросила где вход , а он мне « там» где там не понятно . Пошла в другую Дверь а там темно грязь везде рабочий какой то ! Думаю не та Дверь . Походила нашла девушку администратора , говорю прежде покупки номера сначала посмотрю его. Поднялись на 2 этаж везде грязь . Зашли в номер я была на столько уставшая , что не приглядывалась ! Оплатила номер наличной! Потому что оплаты картой нет. Хорошо была наличка не большая . Хотя уже года два только карта ! Поднялись в номер пошла сразу мыться а воды горячей ней! Чем мыться нет! 2 полотенца на троих! Коврик куда встать после душа - коврик из прихожей ! На ресепшен никто трубку не брал’ весь номер в белой пыли от грязи! Телек не работал! Ужас
Недостатки:
Первое ! Подъехали две двери ни надписи вход ничего. Из одной вышел работник я спросила где вход , а он мне « там» где там не понятно . Пошла в другую Дверь а там темно грязь везде рабочий какой то ! Думаю не та Дверь . Походила нашла девушку администратора , говорю прежде покупки номера сначала посмотрю его. Поднялись на 2 этаж везде грязь . Зашли в номер я была на столько уставшая , что не приглядывалась ! Оплатила номер наличной! Потому что оплаты картой нет. Хорошо была наличка не большая . Хотя уже года два только карта ! Поднялись в номер пошла сразу мыться а воды горячей ней! Чем мыться нет! 2 полотенца на троих! Коврик куда встать после душа - коврик из прихожей ! На ресепшен никто трубку не брал’ весь номер в белой пыли от грязи! Телек не работал! Ужас
Номера очень чистые и уютные, внешний вид отеля прекрасный, внутри всё тоже хорошо. Отличная ванная и душ, очень комфортно спать, отличный вариант для путешествия с второй половинкой. Соотношение цены и качества хорошее
Недостатки:
Негде приготовить еду, в номере обнаружилась только одна розетка в ванной комнате. Небольшие окна, открывается только форточка. Не очень удачное расположение - выход сразу на проезжую часть, двор не очень хорошо оборудован.
Большой гостиничный комплекс, легко найти. Отличные и гостеприимные администраторы. Просторные номера, полотенца по количеству гостей. До центра на автомобиле близко. Наличие бесплатной большой парковки на территории. Возможность размещения с домашними питомцами (были в рабочей поездке с двумя маленькими собаками). Как дополнительные услуги: бар, ресторан, сауна, бассейн.
Недостатки:
Уборка делалась непосредственно перед нами, санузел не прибрали совсем. Попали на время ремонта, машину на парковке оставлять было проблематично. Не во всех номерах был холодильник (у нас его не оказалось, а мы на него рассчитывали). Очень мало розеток в номере (нашли только те, в которые подключён телевизор и кондиционер, одна свободная была в санузле). В нашем случае в стоимость проживания был включён завтрак, нам его вечером записали в список на следующий день, а на утро оказалось, что нашего номера нет в списке на завтрак, а ждать его приготовления уже не было возможности. Шумоизоляция соседних номеров плохая, кашель соседей, заселение/выселение гостей в ночи и звуки из санузла отчетливо доносились.
Комментарий:
Цена - качество практически соответствуют. Для ночёвки в путешествии подходит.
Отель новый, все чисто, номер очень просторный. Белье, полотенца, халаты - все свежее, выглаженное. Если нужен просто хороший номер на пару ночей - отличный вариант, но если Вы любите отзывчивый персонал, то Вам явно не сюда. парковка относительно большая перед самим отелем.
Недостатки:
У персонала явно сильное недопонимание своего функционала. На вопрос "Где припарковать машину" от администратора был очень емкий ответ "Откуда же я знаю, вы же водитель, а не я". До номера не провожают, ключ в зубы и вперед (идти до номеров не по прямому коридору, а по ряду лестниц с несколькими развилками). предупреждали, что выезжать будем в половину 12 ночи, итог - администратора нет, свет не горит, хорошо хоть дверь открыта была. Ну и напоследок - стройка (отель расширяют, судя по всему)
Комментарий:
Номер хороший, за свои деньги - отличный. Персонал просто жесть. Парковка нормальная.
Уютный, чистый отель. Имеет свой ресторан, предлагают не плохие завтраки. Есть холодильник с прохладительными напитками. Отзывчивый и приятный персонал. Чистое белье и полотенца
Недостатки:
Название отела ДЮМа, что совершенно не соответствует написанию на сайте. На данный момент в отеле идёт капитальный ремонт, летит пыль. А сам отель находиться в лесах и не совсем понятно работает ли он или нет. Так же расположен он на маленькой улочки частого сектора и, если из-за выше изложенных причин, Вы его проедите то из-за двойной сплошной придётся ехать около 4 км до разворота.
Приезжали на выставку с собакой. Решили остановиться в данном отеле. Чисто, комфортно, тихо и уютно. Очень вежливый и приветливый персонал. Так же порадовала цена.
Очень быстро поселили, покормили, рассказали про баню. Собственно очень хороший вариант и отдохнуть можно и в баню сходить. До поезда заказали такси. Я считаю что для одного дня это отлично
Отличный большой номер с ванной комнатой. В номере было чисто. Есть бассейн, но мы не воспользовались,тк останавливались только на ночь. Завтрак включен в стоимость. Очень дружелюбный персонал. Большая частная парковка.
Нас быстро разместили, номер чистый. Мы уезжали ночью, так как для завтрака было не подходящее время, для нас специально приготовили бутерброды и чай. Очень внимательный персонал)) В следующий раз у них остановимся.
Недостатки:
Очень плохая звукоизоляция, но так как мы очень устали с дороги нам не сильно помешало.
В «отеле» ведётся ремонт,после дороги остановились на ночь,в 8 утра рабочие начали сверлить,пилить и слушать народную музыку,выспаться так и не удалось
Вежливый персонал. Регистрация прошла быстро, чётко. Забронировали в дороге, через полчаса заехали.
Недостатки:
Идёт ремонт фасада здания и при входе на ресепшене. Здание в лесах. Сбоку смеси, фанера. Внутри на ресепшене подвесной потолок висит лохмотьями сверху. Достался номер на первом этаже, громко играла музыка время 23 вечера. Позвонили на ресепшен, думали что включил кто-то из гостей - сказали, что музыка из бара и удивились, что нам слышно. Долбит прилично, но выключить не могут, так как объяснение - у гостиницы один директор у бара другой, но в 24 часа выключат. Выключили. Но с дороги хочется выспаться. Тишины особой нет. Под окном курят, сверху музыка долбит. Звукоизоляции нет. Утром проснулись из-за ремонта на первом этаже - укладывали плитку, периодически долбя пол. Утром открыли окно, выключили кондиционер - очень шумно, дорога в пару метрах. Плюс на улице звук резки болгаркой.
Останавливались для ночевки. Учитывая низкую цену в 1000 руб, этот вариант оказался очень даже хорошим (лучшего за эти деньги странно ожидать). Есть своя парковка для автомобиля. Есть возможность заехать поздно вечером. Принимают оплату банковской картой. Так как нам неожиданно понадобился холодильник, без доплаты нас поселили в более дорогой номер. В номере чисто, кровать удобная, в ванной всё работает, для своих вещей место нашлось. На ресепшене очень отзывчивые и приветливые девушки, спасибо вам отдельное, без вас оценка не была бы такой высокой. Утром дали возможность бесплатно воспользоваться микроволновкой, чайником и посудой.
Недостатки:
Немного "напугал" ремонт в гостинице (переделывают некоторые номера и фасад). Отсутствовала москитная сетка на окне (видимо, из-за ремонта фасада), в следствии чего, комары не давали спокойно спать почти всю ночь.
Комментарий:
Для ночевки в дальней дороге это хороший отель по соотношению цена/качество
Прибыли в субботу. На ресепшене сказали что оплата картой возможна, НО ОКАЗАЛОСЬ что у них НЕТ интернета и оплата не проходит (зачем тогда говорить что возможна?!). ОК! съездили в банкомат, оплатили наличными, НО не смотря на то. что дело было вечером/приехали примерно в 22:00 номер оказался не готов (заезд вроде как в 14:00), поселили на первом этаже, оказалось что на втором находится караоке или ресторан, а звукоизоляция почти нулевая(повторюсь, прибыли в субботу=была свадьба или дискотека). В сан. узле подтекала раковина, и было только РАЗБАВЛЕННОЕ жидкое мыло. В комнате пахло чем-то забродившим или грибком- возможно от ковролина. Утром выход был закрыт на ключ, а это единственный выход из здания-посмотрели схему эвакуации (предполагаю что по нормам безопасности закрытая дверь это рисковано)!