Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Doubletree by Hilton Новосибирск, 4 звезды
Отель расположен в тихом месте в самом центре Новосибирска. К услугам гостей спа-салон с крытым бассейном и сауной. В отеле работает круглосуточная стойка регистрации и коктейль-бар. Все номера отеля Doubletree by Hilton Novosibirsk оснащены кондиционером и телевизором с 32-дюймовым плоским экраном и спутниковыми каналами. В каждом номере есть мини-бар, а также принадлежности для чая/кофе. Гости могут отдохнуть в гидромассажной ванне или позаниматься в фитнес-центре. Кроме того, на территории отеля Doubletree by Hilton Novosibirsk вы можете посетить салон красоты, совершить покупки в магазинах и воспользоваться банкоматом. В ресторане Пэрис с обслуживанием по меню подают популярные блюда русской и интернациональной кухни. В кофейне, которая работает круглосуточно, вы сможете перекусить или выпить капучино с пирожными. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от Театра оперы и балета Новосибирска, а также от станции метро Площадь Ленина. Поездка на автомобиле от отеля до международного аэропорта Толмачево займет всего 40 минут.
Отзыв об отеле:
Doubletree by Hilton Новосибирск, 4 звезды
Sergey
22.12.2017 09:53
Достоинства:
Все чудесно. Печенька во время регистрации всегда поднимает настроение.
Недостатки:
Хотя, к wifi я так и не смог подключиться. Говорят, фамилию надо вводить с маленькой буквы.
Отзыв был полезен?
0
0
Anastasiya
19.12.2017 19:10
Достоинства:
Уборка , проблемы с телевизором оказывается в отеле Хилтон вода поставляется только в первые сутки а в других отелях каждый день во время уборки приносят воду .
Недостатки:
Уборка
Александр
19.12.2017 14:38
Достоинства:
Цена соответсвует качеству, но есть и минусы.
Недостатки:
Отсутствие зубной пасты и щетки...
Vitaly
14.12.2017 11:35
Достоинства:
Хороший завтрак Хороший минибар Хорошее расположение
Недостатки:
Шумящий кондиционер Протекающий душ Медленный интернет
Suslova
14.12.2017 04:44
Достоинства:
Удобное расположение (в пешей доступности ТЦ Аура ), удобные кровати, комфортный сон !!! хоть и не открывались окна- вытяжка и приточка в ночное время работали отлично! Хороший завтрак! Из основных плюсов - бассейн и сауна для гостей, входящие в стоимость проживания. Проживание с маленькими детьми бесплатно - без проблем и вопросов. К персоналу претензий нет , приветливы и вежливы. P.S, Для тех кого смущает стоимость - считаю целесообразным выбор этого отеля, если у вас будет время отдохнуть в местном спа (сауна, бассейн) или очень удобен по расположению.
Недостатки:
Особо придираться не к чему!
Julia
13.12.2017 10:57
Достоинства:
Очень приятный персонал. Завтраки очень вкусные!
Недостатки:
Хотелось воздушного омлета из духовки и зажаристого бекона
Parviz
09.12.2017 12:10
Достоинства:
Фирменный печенье Хилтона)
Недостатки:
Все было на уровне,только один парень на ресепшене чуть не испортил все,3-й день проживание меня останавливает громким голосом и спрашивает «куда вы»((( за свои 40 лет никто меня так не позвал(((
Dmitryi
05.12.2017 13:42
Достоинства:
Хорошее место, хороший завтрак, но можно предусмотреть бокал шампанского. Вкусное печенье при заселении. Чистая постель, комфортное белье.
Недостатки:
Депозит в 2000 рублей за мини-бар, это встретил впервые. как то дико! В номере очень тусклый свет и не все исправные лампочки. При заселении отсутствовали халаты, тапочки, зубная паста, хотя по просьбе принесли. Не открывается окно, хочется доступ свежего воздуха.
Антон
04.12.2017 09:26
Достоинства:
Отель стоит своих денег Пользовался баней с бассейном и фитнес залом все отлично. Завтрак вкусный. Персонал хороший.
Недостатки:
В фитнес зал необходимо поставить обычный спортивный уголок
Дмитрий
04.12.2017 00:27
Достоинства:
Печеньем при заезде угощают,очень вкусное) бассейн и сауна входит в стоймость номера,приятно. Расположение 👍
Илья
01.12.2017 17:30
Достоинства:
Персонал гостиницы компетентен во всех вопросах. Расположение очень удобное и с точки зрения подъезда транспорта и пеших прогулок. Завтраки вкусные.
Недостатки:
Все вопросы персонал решал быстро, всё хорошо.
Fedor
01.12.2017 05:46
Достоинства:
Хороший качественный номер, большая ванная комната с душем и ванной
Недостатки:
Заселялись поздно и всего на ночь, но на ресепшн забыли сказать, что горячей воды не будет.
Oleg
30.11.2017 16:10
Достоинства:
Чистота и персонал на рецепшен
Недостатки:
Слегка недружелюбные охранники на парковке. Грубят и незаинтересованны в успехе отеля. Уборщица решила навести порядок в туалете во время кофе брейка
Darya
30.11.2017 10:44
Недостатки:
Хотела бы дать общий комментарий по персоналу - сотрудники отеля, как мне показалось, не заинтересованы в том, чтобы помочь постояльцам отеля. Мне надо было распечатать 40 страниц А4. Мне дали адрес почты и проинструктировали, как можно получить эту услугу, сказав, что это можно сделать в любое время. Я отправила материалы около 2 часов ночи и попросила распечатать их к 8 утра. Заранее упомянула, что готова заплатить за эти услуги, т.к. помимо печати попросила еще скрепить материалы или дать прозрачные файлы. В 8-15 утра спустилась на ресепшн, материалы даже не начали печатать. Приступили к печати после напоминания, но тут начались проблемы с принтером и качеством печати. В итоге я получила документы только в 8:50 утра вместо 8:00, при том, что я несколько раз озвучила, что опаздываю на встречу. Отель позиционирует себя как отель бизнес-класса, но я не почувствовала, что на персонал можно положиться в подобных вопросах.
Yuriy
30.11.2017 07:40
Достоинства:
Наличие бассейна,сауны!Разнообразие блюд на завтраках
Ольга
28.11.2017 09:28
Достоинства:
Понравилась работа кондиционера и удобная кровать
Недостатки:
Маленькие комнаты ( стандартный номер ), в которой ванная занимает половину пространства, номер не грязный, но пыльный, и пыли очень много. Но утром, в лучах восходящего солнца она смотрится даже красиво, как звёздное небо. В тв нельзя поставить флешку, вероятно, из-за устаревшей модели. Недоброжелательный персонал. Платная и недешёвая парковка. Отсутствие халатов, средств личной гигиены. Всё это очень странно.
Irina
27.11.2017 09:44
Достоинства:
Очень удобная кровать с отличными подушками. И тишина в номере. Мне удалось выспаться.
Nikita
24.11.2017 05:57
Достоинства:
Понравилось все
Недостатки:
Жесткое постельное белье.
Anna
16.11.2017 20:38
Достоинства:
Понравилось почти все! Расположение от театра оперы и балета 3 минуты. Номера стандарт - замечательные и уютные. В целом замечательное место на хорошем уровне.
Недостатки:
Единственный минус: немного не досматриваю за наполнением номера в виде халатов и тапочек и не объясняют, что и где находится.
Сергей
16.11.2017 19:10
Достоинства:
Уровень отеля, чисто, спокойно.
Недостатки:
Дверь в ванную не имела защелки (ее там просто не сделали строители) и постоянно открывалась.
Yuriy
15.11.2017 03:17
Достоинства:
Все стандартно для Хилтон
Недостатки:
Начали требовать какой-то залог в размере двух тысяч рублей. На замечание что все гостиницы спокойно "замораживают" деньги с кредитной карты не вынося мозг начали подсовывать какой-то другой аппарат и просить снова преавторизацию. После моего отказа провести данные процедуры спокойно отстали. Значит не обязательное действие??? Если да, то зачем людям лишний раз голову этим забивать?
Roman
11.11.2017 08:26
Недостатки:
В бассейн не смогли попасть из за количества гостей
Antoninа
08.11.2017 15:16
Достоинства:
Удобный матрас. Удобная подземная парковка.
Недостатки:
Очень-очень долго заселяли. Простояла на рецпции минут 40. Хотела принять ванну а там чьи-то волосы... Очень маленький номер. Прям японский. Окно не открывается, было душно.
Максим
07.11.2017 01:26
Достоинства:
Очень уютно, приятный персонал, отличный завтрак, удобное расположение, парковка.
Недостатки:
Воды одной бутылочки маловато!
Dmitriy
31.10.2017 06:54
Достоинства:
Отличное соотношение цена/качество. Все на хорошем уровне. Хорошая кухня (готовят с душой). Завтрак полноценный. Кровать удобная, есть доп. подушки в номере. Чистый охраняемый паркинг с видеонаблюдением и лифтом. Персонал работает четко, без нареканий. Предоставили бесплатно поздний выезд (и это с учетом большой скидки букинга). Check in / check out быстро и профессионально (предложили документы для бухгалтерии). В номере тихо, кондиционер возможно включить даже поздней осенью. местоположение хорошее.
Недостатки:
Депозит на месте (2000) - архаизм. Необходимость переходить из лифта в лифт в фойе для доступа на парковку. Цена за подземный паркинг могла бы быть ниже. Если хотите подъехать к центральному входу в рабочее время, то места может и не оказаться (наверное, паркуются работники соседних офисов).
Igor
30.10.2017 05:42
Достоинства:
Понравилось все!!!! Отличное обслуживание, чистота в номерах, великолепные завтраки!
Елена
29.10.2017 23:31
Достоинства:
Отличный завтрак: большое разнообразие вкусных закусок и блюд. Классический благородный дизайн интерьера. Приятное дополнение: бассейн с сауной и джакузи. Все понравилось.
Andrey
29.10.2017 07:50
Достоинства:
Всё на уровне отелей Хилтон. Тихое и удобное месторасположение, большой, комфортный и очень удобный номер, отличный вид из окна, удобная кровать. Вкусное печенье выдают гостям при заселении. Бассейн, сауна и джакузи с видом на город.
Недостатки:
Халаты по запросу, хотя для отеля такого уровня они должны быть априори в номере, ждал 3 часа, но так и не принесли. Пришлось напоминать ещё раз. Отсутствие розетки в ванной комнате. Пыль на подоконнике. Дорогой мини-бар.
Maxim
23.10.2017 14:44
Недостатки:
Депозит при заселении, который до сих пор не вернули.
Аноним
17.10.2017 19:48
Достоинства:
Хороший завтрак, удобная постель, печенье- приятная мелочь.
Недостатки:
Пришлось звонить и просить зубные щетки, халатов тоже не было.
OlegSul1979
12.10.2017 03:34
Достоинства:
Отличнй отель, хорошее месторасположение. Персонал на уровне!
Danil
09.10.2017 13:10
Достоинства:
Расположение прекрасное, в тихом месте в 5 минутах ходьбы от оперы. Завтрак очень хороший. Есть СПА-центр с небольшим бассейном, сауной и джакузи.
Недостатки:
Персонал невнимательный. Позволяют себе обсуждать других гостей в присутствии гостей и при этом смеяться. По крайней мере это неприлично, а для отеля уровня Хилтон и вовсе неприемлемо. В номере пахло табаком. Вентиляция работала оочень шумно, уснуть долго не мог. Задал вопрос на ресепшн, пожимают плечами. Кроме шума, вентиляционный канал очень грязный в ванной, из него сыпалась какая-то черная фигня. Если отель смотрит отзыв, то речь идёт о номере 617.
Svetlana
05.10.2017 07:10
Достоинства:
Возможно это и Doubletree но точно не by Hilton
Недостатки:
Цена - качество сомнительное
Vladimir
03.10.2017 23:34
Достоинства:
Местоположение, хороший завтрак, чистые номера, отличные кровати.
Недостатки:
Персонал был неэффективным, помощи в поиске пакета для стирки не оказал, как и еще в нескольких случаях.
Sergey
24.09.2017 13:31
Достоинства:
Чистота в отеле. Удобные зоны ресторанов и баров для дневного отдыха и переговоров. Вкусные завтраки - очень много свежих овощей, хорошая молочная зона, на остальное внимание не обращал, но занятой зоне, наверное любители мясного были очень довольны. Тёплый и чистый номер. Удобная зона spa с отличной сауной и бассейном.
Недостатки:
Не было халата в номере, но наверное из-за стандартной категории. Пришлось идти в spa в брюках и рубашке.
Margo_lion
17.09.2017 13:50
Достоинства:
Ребята на ресепшене работают прекрасно, в номере в целом было чисто. Отличный дизайн холла. Удобно, что есть банкоматы в самой гостинице, в том числе, моего банка.
Недостатки:
Дизайн комнат совсем не вкатил, но в Новосибирске выбирать не приходится. В описании не достает информации о том, куда выходят окна. В помещении не хватает кислорода, но это, пожалуй, в любом месте в центре города.
Ксения Павловна Семенова
06.09.2017 16:55
Достоинства:
Божественное печенье
Недостатки:
Долгое заселение больших групп
Ксения Павловна Семенова
05.09.2017 05:43
Достоинства:
В любом точке мира.когда ты в Хилтоне ты чувствуешь себя как дома. Умеют они уют навести))) и не нужно привыкать к новой обстановке. Комфортные номера. Отзывчивый персонал. Отличный лаундж и бассейн. Ну и конечно самые вкусные печеньки)))
Недостатки:
При заезде больших делегаций можно на ресепшене усиливать персонал для оперативности
Алексей
28.08.2017 19:17
Достоинства:
При заезде дают вкусное печенье.
Недостатки:
Проживали с 26.08.2017 года по 27.08.17 в номере за почти 6000р с доступом на "спец этаж". При заезде обнаружили что номер прокурен, халат висевший в ванне просто воняет куревом, причем запах постарались прикрыть дешевой вонючкой! номер нам сменили, но было отвратительно. Консьержи друг с другом не согласованы, 30 минут ждали чтобы консьержи договорились между собой и один объяснил другому что нам нужен новый номер а не дополнительный ключ к нашему номеру. Если вам понадобиться халат для второго человека в номере, то надо обязательно звонить на ресепшн и его просить (не забудьте попросить сразу полотенце и все остальное, иначе принесут халат, а, например, тапочки отдельно просить будете). Никакой внимательности к гостям, никакой предусмотрительности и полное отсутствие желания сделать проживание гостя комфортным. В SPA воняет хлоркой и невозможно находиться, кожу потом очень сильно тянет и сушит. Не надейтесь на минуты спокойствия в бассейне, там постоянно дети и стоит постоянный крик (это не есть минус отеля, скорее особенность)
Georgy
28.08.2017 09:36
Достоинства:
Свежо, комфортно.
Недостатки:
ОООчень расстроило отсутствие зубной пасты в номере.
Arseniy
26.08.2017 00:22
Достоинства:
Персонал - очень внимательные и приветливые. За завтраком особенно ощутил, что сервис на уровне хорошего ресторана.
Anna
24.08.2017 06:51
Достоинства:
Площадь номеров. Внимательный, отзывчивый персонал. Перечень услуг в отеле. Расположение.
Недостатки:
Нет зубных щеток в номере)))
Dmitry
24.08.2017 05:41
Недостатки:
Слышимость в номерах просто ужасная, я слышал как наливал чай мой сосед и все разговоры уборщиц за дверью. Отоспаться днем было просто невозможно. Самое ужасное, что во время моего визита полдня не было горячей воды. М.о.л.о.д.ц.ы.
Sergey
21.08.2017 11:23
Достоинства:
Все на высшем уровне. Бесплатная сауна , бассейн это жирный плюс для гостиницы !
Недостатки:
Цена крытой парковки слишком высокая
Леонид
21.08.2017 10:39
Достоинства:
Печенье при заселении - это очень мило и вкусно :)
Недостатки:
В ванной не закрывалась дверь на замок и нужно было просить вторые комплекты тапок, халатов и прочее - но это мелочи, все приносили по первой просьбе :)
Maxim
18.08.2017 22:12
Недостатки:
Окна в номерах не открываются. Душно. Вентеляция работает плохо, свежего воздуха в номере не чувствуешь, поэтому отдохнуть полноценно после рабочего дня не получалось.
Olga
17.08.2017 18:24
Достоинства:
Приятный отель. Свободное посещение бассейна, сауны.
Недостатки:
Проблемы прачки: по запросу отсутвие халатов, доп. полотенц. Не продуманный заезд на автопарковку. (моменты с открытием шгагбаума для заезда/выезда раздражал)
Михаил
16.08.2017 08:47
Достоинства:
Кровать и бельё. Место расположение
Недостатки:
Вентиляция старая и дребезжащяя на всех режимах, сама шумоизоляция номера не на уровне, слышно и соседей и коридор
VKHR
14.08.2017 23:30
Достоинства:
Отличные завтраки и удобная кровать! К сожалению, в этот раз не получилось оценить бассейн и спортзал, которые, кстати, входят в стоимость проживания.
Yuri
14.08.2017 17:15
Достоинства:
Все было очень хорошо, особенно порадовала цена. Сервис и комфорт на уровне, особенно запомнились печенки которыми угощали на ресепшене, это самые лучший печеньки которые я ел!
Недостатки:
Обновить бы карпет в номере, и будет просто супер.
Ирина
10.08.2017 04:52
Достоинства:
Красивый отель, хорошие завтраки и кофе, тишина, прекрасное расположение,хорошая сантехника, отличное белоснежное пастельное белье
Недостатки:
Маленькие номера. Маленький бассейн и ооочень много хлорки
Mikhaillu
08.08.2017 06:33
Недостатки:
При засолении в номер оказался один комплект полотенец и в принципе все для одного, хотя я указывал что будем вдвоём .
Anastasiya
07.08.2017 08:58
Достоинства:
Очень красивое роскошное здание. При заселении угощают бесподобным печеньем. Потрясающая кровать, в нее проваливаешься. Подушки хотелось забрать с собой и спать на них всю жизнь. В номере очень чисто и свежо. Персонал доброжелательный. Хороший мини бар. Красивый вид из окна. Очень тихо в номере. Шторы закрываются настолько плотно, что даже яркое солнце сквозь них не пробивается.
Недостатки:
В номере категории "Стандарт" отсутствовали халаты и для двух гостей - одни тапочки. В ванной комнате постоянно была небольшая лужа. Узкие места на парковке. На большой машине среди других крупных машин парковаться так, чтобы потом открылись двери - было трудно.
Kirill
05.08.2017 21:56
Достоинства:
Все отлично! Хороший персонал, номера более чем для такой цены. Отличная недорогая гостиница!
Andry
04.08.2017 14:43
Достоинства:
Шикарная кровать, хорошее обслуживание.
Недостатки:
Плохая вентиляция номера (невозможно проветрить естественным образом открыв окно), отсутствие защиты от попадания воды из душа на пол в туалете, плохой кондиционер.
Мария
01.08.2017 18:51
Достоинства:
Наличие бассейна, джакузи, сауны, небольшого фитнес зала
Недостатки:
Отсутствие питьевой воды. "депозит" в виде кругленькой суммы за пользование "услугами" мини-бара в номере...
Михаил
26.07.2017 18:29
Достоинства:
Доброжелательность персонала, качество уборки номера, SPA и тренажерный зал.
Недостатки:
Уровень Wi-fi.
Константин
26.07.2017 16:16
Достоинства:
Стандартно-отлично, как и всегда в этой сети.
Недостатки:
Попался не очень умный парень на ресепшене. Сначала с недовольным видом пытался меня убедить в том, что инвойс лучше забрать по выселению, когда я настоял, что сейчас, «мало ли какие накладки, не хочу опоздать в аэропорт» - нехотя начал готовить, но все равно перепутал все несколько раз. В итоге, если бы послушал его - точно бы опоздал, все было ну очень не быстро. Это, конечно, мелочь, но все же.
Evgeniia
25.07.2017 02:32
Достоинства:
Завтрак отличный, кондиционирование и вентиляция номера как всегда отлично, что в России редкость.
Недостатки:
Что-то в этот печеньки при заселении не тёплыми дали :)
Nataliya
19.07.2017 02:46
Достоинства:
Удобная кровать, хорошее месторасположение, приветливый персонал. В номере всё чисто. Отличный завтрак. Потрясающе вкусное печенье!
Nikolay
18.07.2017 13:29
Достоинства:
Много останавливался в Хилтонах в Америке - здесь реально круче. Все по высшему классу - персонал, чистота, кровать. Молодцы!
Недостатки:
Отсутствие свободно электророзетки у стола, все занято - минибаром и лампой. Хорошо, что с собой был тройник. Выпадал переключатель режимов душа. Отсутствует полотенцесушилка.
Артем
15.07.2017 17:43
Недостатки:
В душе плохо уходила вода и на всём полу в санузле был потоп
Elster_77
30.06.2017 06:43
Достоинства:
Традиционное качество всего: персонал, номера, еда. Расположен в самом сердце города. С верхних этажей открывается хороший вид. Одним словом Хилтон это Хилтон.
Недостатки:
Не первый раз останавливаюсь именно в этом отеле - расстроил стажер на ресепшн, который требовал паспорта для подтверждения проживания. В остаьном всё хорошо.
Marina
14.06.2017 15:50
Недостатки:
Окна не открываются. Видимо в целях безопасности. Но система вентиляции работает отлично. Просто очень хотелось распахнуть окна и послушать шум города, тем более у нас был чудесный вид с 8 этажа.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Снэк-бар
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Библиотека
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Wi-Fi предоставляется в номерах отеля по цене RUB 590 в сутки.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене RUB 490 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
