Отзывы Doubletree by Hilton Новосибирск, 4 звезды

Отель расположен в тихом месте в самом центре Новосибирска. К услугам гостей спа-салон с крытым бассейном и сауной. В отеле работает круглосуточная стойка регистрации и коктейль-бар. Все номера отеля Doubletree by Hilton Novosibirsk оснащены кондиционером и телевизором с 32-дюймовым плоским экраном и спутниковыми каналами. В каждом номере есть мини-бар, а также принадлежности для чая/кофе. Гости могут отдохнуть в гидромассажной ванне или позаниматься в фитнес-центре. Кроме того, на территории отеля Doubletree by Hilton Novosibirsk вы можете посетить салон красоты, совершить покупки в магазинах и воспользоваться банкоматом. В ресторане Пэрис с обслуживанием по меню подают популярные блюда русской и интернациональной кухни. В кофейне, которая работает круглосуточно, вы сможете перекусить или выпить капучино с пирожными. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от Театра оперы и балета Новосибирска, а также от станции метро Площадь Ленина. Поездка на автомобиле от отеля до международного аэропорта Толмачево займет всего 40 минут.
Отзыв об отеле:
Doubletree by Hilton Новосибирск, 4 звезды
Ваша оценка

4.2Отзывов 452
221
155
54
19
3
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Хороший сетевой отель.
Недостатки:
Отключили ночью горячую воду. Что-то ремонтировали вроде. Завтраки скудные.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная, большая кровать, комфортный номер. Достаточно тихо. Удобное месторасположение, самый центр.
Недостатки:
Что зубную пасту, халаты пришлось спрашивать, сказали предоставляют по запросу, как и гель для душа и шампунь. Заехал в номер, и приходиться решать бытовые вопросы. Могли бы об этом сообщать на стойке регистрации. О том, что парковка платная, сказали при выселении, и взяли деньги, заранее не предупредили. При этом гостиница не несет ответственности за ущерб причиненный авто на парковке и даже за кражу личного имущества из него. Какой смысл в парковке? От дождя машину спрятать? Некоторый персонал мог бы быть и дружелюбнее, а то как будто не рады, что люди приезжают, стоят с холодным, каменным лицом.
Комментарий:
Вполне комфортно и удобно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично !
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нормальный отель.
Недостатки:
Один халат) сетевой отель.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение и наличие хорошего салона красоты в отеле
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ассортимент на завтраке
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортные уютные номера, расположение, уютная зона для номеров с клубным доступом, спа на последнем этаже
Недостатки:
Завтрак так себе, невкусно... рядом есть хорошие кафе, где можно позавтракать. Очень маленький тренажерный зал.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
При бронирование я попросила смежные номера и их нам предоставили. Очень удобно, когда путешествуешь с детьми. На рецепции купили билеты в аквапарк со скидкой. Была какая-то акция. В общем и целом отель понравился.
Недостатки:
Зубные щетки по запросу. Мы останавливались на три ночи и дважды пришлось звонить на рецепцию, просить, чтобы принесли щетки и пасту. Хотя, это, конечно же, мелочь. Мы не стали брать завтраки, посчитали, что за четверых будет дороговато. В окрестностях много заведений общепита. Нас все устроило.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Высокий уровень, качество, прекрасный персонал, комфортные условия для деловой поездки
Недостатки:
Невозможность открыть окно, сток в душевой с плохим уклоном-вода заливалась на пол во всей ванной.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Возмутительное не соответствие цены и качества. Не соответствие заказанной услуги и полученной. В этот отель больше никогда.
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Печенье дали вкусное при заселении.
Недостатки:
Заказал стандартный номер, он оказался очень маленький, не правильной геометрической формы что очень давило. Из за этого пришлось поменять категорию номера на полу люкс, и доплатить ещё больше чем за стандартный номер!!! Ужасная гостиница!!!!!
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все на стабильно высоком уровне - как и подобает. Чистота, отличная еда, все необходимое для отдыха есть.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Мне не понравилось, когда в 4 утра начали ремонтировать трубу где-то в соседних номерах. Долбили так, что ребёнок просыпался трижды. После просьбы к ночному администратору разобраться, в чем дело ничего не изменилось.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно, комфортно, отличный завтрак, хорошая звукоизоляция. Бассейн хороший, но маленький, максимум четверо человек могут поместиться, не мешая друг другу отдыхать.
Недостатки:
Слабый интернет. Халаты дают по запросу и сразу, но о том, что так можно, нигде информации не нашла.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, приятный персонал, были всего 1 ночь, особо не успели узнать ничего
Недостатки:
Окно без возможности открывания, хотелось свежего воздуха.
Комментарий:
Неплохой отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, размер номера.
Недостатки:
Отношение персонала. При заселении менеджер совсем не рассказал об услугах предоставляемых отелем. О завтраках, фитнес зале, баре, ресторане, спа комплексе не сказал ни слова! Просто принял плату, выдал ключи. Был безучастен и равнодушен! Кондиционер шумит, специфический запах; двери в номер закрывались плохо, со 2-3 раза; один раз, возвращаясь вечером, обнаружили что номер после уборки не закрыли! Хорошо что ничего не пропало; Проигнорировали табличку «уберите номер» Провисела целый день (с 9 до 22:00 в номере не появлялись).
Комментарий:
Ожидали большего
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая кровать. Расположение.
Недостатки:
Отвратительные завтраки. Грязные пятна на мебели в номере. Маленький номер. Халат несли 40мин, принесли только после повторного звонка. Небезопасный бассейн с очень скользким полом. Персонал не опрятный. Цена не соответсвует качеству.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал готов решить все вопросы и помочь во всем!
Комментарий:
Высокий уровень сервиса
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Печенье)))
Недостатки:
Не нашёл зубной счётам и пасты
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобная локация, приветливые и услужливые люди, достойное лобби и инфраструктура.
Недостатки:
Ремонт не очень свежий, хотя есть все необходимое . Постельное белье и принадлежности очень простые и не комфортные. Нет халатов.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый холл, услужливый персонал, чистота. Завтраки-это песня! Только из-за них можно туда ехать) Расположение: самый центр, на одной территории есть Бирман, где можно поесть, вечером там заказывали детям кашу. В 3 минутах ходьбы Пятерочка. Конечно, кому важно имя отеля, в котором он будет останавливаться-это оптимальный вариант. Кому важен комфорт и соотношение цены/качество и кто не готов платить за имя-в Новосибирске есть достойные места за намного меньшую цену.
Недостатки:
Номера маленькие, халат, зубной набор надо просить на рецепшене, спа-зона маленькая, желающих было намного больше, чем места, от хлорки в джакузи резало глаза. Ехали в отель из-за бассейна, т.к. были с детьми, не стоило того.
Комментарий:
Место для статусного пребывания
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чистая и уютная гостиница, в центре города, все рядом, такси подъезжает моментально, сотрудники особенно внимательны и любезны, я ещё к вам вернусь
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля, комфортный номер, зона спа, лаундж этаж, персонал, печенье при заезде. Оценка моя уже в 5 раз ⭐️
Недостатки:
Замечаний нет
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал,качество сна,расположение,завтраки,спа зона.
Недостатки:
Много пыли в номере.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось. Обслуживание, комфорт, чистота, доброжелательность персонала
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хамам и бассейн
Недостатки:
Это забавно, но окна не открываются.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сауна, бассейн - для сетевого отеля приемлемо.
Недостатки:
Отель морально устарел. Был тут 4 года назад, сейчас ощущения совершенно другие. Тесные "тяжелые" номера (отделка панелями под дерево), не открываются окна чувствуешь себя как в аквариуме. Шумная вентиляция, которую невозможно отключить, приходилось звонить, просить отключить в ручном режиме для того, чтобы иметь возможность заснуть, после чего ее снова включали, так как без нее невозможно дышать.
Комментарий:
Морально устаревший отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Центральная система кондиционирования! Только в этом отеле я оценила ее плюсы. Можно сделать настолько холодно, насколько пожелаете. Очень чисто и великолепная постель с удобными подушками, выспались на 100%.
Недостатки:
Завтрак. Много сосисок, ветчины и другого ненужного и вредного. Человеку, который следит за питанием там делать нечего.
Комментарий:
Очень комфортное проживание
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель не произвел впечатления, о таком забываешь сразу после выселения. Стандартный номер маловат для двоих, для одного хорошо. Из положительного: хорошее расположение, хорошая кровать, большая ванна из которой удобно перебираться в душ. Очень доброжелательный персонал. Прямо за углом гостиницы расположено кафе Beerman с превосходными варениками, ммм. Центр города в пешей доступности. На завтраке удовольствие наблюдать за девушкой виртуозом, которая готовит всем яичницу:)
Недостатки:
Завтраки не очень, грустные какие-то. Центральное кондиционирование, конечно, на любителя, когда ты не можешь открыть окно и испытываешь чувство клаустрофобии. Воду хотелось бы видеть в номере каждый день, тем более, когда ты не забываешь благодарить работниц номерного сервиса.
Комментарий:
Хорошее расположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, устройство номера
Недостатки:
Завтрак, музыка на завтраке
Комментарий:
Отель удобный, чистый, уютный, в самом центре.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Завтрак достаточно однообразный и не вкусный. Питьевая Вода в номере была только при заезде, далее не обновляли. Не было расчески и бритвы.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортный номер и отличный вид :)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Быстро заселили, угостили печенькой.
Недостатки:
Жили в стандартном двухместном номере. Номер очень маленький и тесный, в ванной комнате, видимо, был потоп, т.к. местами отвалилась краска и взбухли некоторые элементы отделки. Не работал телевизор (не было сигнала). Хотели сходить на ужин в ресторан в отеле, но официанты так вяло и неохотно нас сажали за столик, что мы решили пойти в другой ресторан. До этого проживали в Марриотте, хотелось сравнить - Hilton существенно проигрывает.
Комментарий:
Не стоит этих денег
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн , сауна , Луанж зона
Недостатки:
То что Окно в номере не открывается ..
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, наличие салона красоты на 9 этаже, банкомат в отеле.
Недостатки:
Уборка номеров, приглашали 3 раза горничную для уборки. Горничная вошла в номер без стука, в момент когда я переодевалась. Персонал портит общее впечатление о гостинице. Отсутсвие воды в номере.
Комментарий:
Никогда не вернёмся...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, в двух шагах Якитория и Бирман, где можно также вкусно поесть и попробовать интересные блюда. Персонал в отеле очень доброжелательный, на завтраки ходила с удовольствием.
Недостатки:
Впечатление от пребывания в отеле испортило то, что при выезде оказалось, что сотрудники "внесли меня не в ту базу" - номер, в котором я жила, был забронирован на другого человека.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное сочетание цены и качества
Недостатки:
Парковка отеля расположена неудобно и маловата. Завтрак перехвалили.
Комментарий:
Неплохой отель в центре города
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень обходительный Отличное местоположение и чистота в номерах
Недостатки:
В номерах очень душно и жарко. Кондиционер не работает во всех номерах Вентиляция тоже не работает В душе из верхней лейки вода шла очень плохим напором
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение в центре между двумя театрами. Хорошая шумомзоляция, соседей не было слышно. Очень вежливый и приветливый персонал.
Недостатки:
Wi-fi (бесплатный) слабоват для просмотра видео.
Комментарий:
Отель отличный, рекомендую! Очень понравился номер - в нем было абсолютно все, что может понадобится
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, достойный ассортимент мини бара в номере, очень хороший напор воды в ванной и душе.
Недостатки:
Заказав ранний завтрак 6:15-6:30 его так и не получил, из номера вышел в 7:00 к ожидающей машине, предварительно повесив на ручку двери «не беспокоить». Вечером, после прихода в номер обнаружил поднос с остывшим завтраком в номере. Спасибо, но немного поздновато.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень качественные материалы.
Недостатки:
Охранник в лобби не приветливый.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель, расположен в центре города, удобно останавливаться, когда планируешь посетить Новосибирский академический театр оперы и балета.
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение. Приветливый персонал, спросили пожелания к номеру и полностью их удовлетворили) вкусная печенька-приветствие. Наличие чайника, кофе и чай в номере. Есть ванная и отдельно душ.
Недостатки:
Очень уставшее постельное белье, для отеля 4 звезды это недопустимо. Белье уже старое и в катышках. Жёсткий матрас и уже потасканные и плоские подушки. Нет зубной щетки и пасов в ванной. В ванной просто ужасная рамами зеркала, которая по низу уже вся в лохмотья и это Хилтон 4 заезды? С утра был легкий неприятный запах в ванной.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак отличный. Для меня завтрак - это в первую очередь кисломолочные продукты - свежий творог, сметана, кефир, йогурт. Плюс вкусные сырники или как вариант омлет, а также колбасно-сырная нарезка. фрукты и соки - все отлично.
Недостатки:
Отсутствие телевидения. Мне объяснили, что это временная проблема, связанная с аварией.
Комментарий:
У меня был день рождения - спасибо за поздравление - торт с поздравлением на завтрак, очень приятно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак хороший. расположение удобное, самый центр. достойный бизнес-класс.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все соответствуют уровню сети, вид из окна.
Недостатки:
Дизайн интерьера номеров морально устарел, местами и физически, тапки и халат предоставили только на одного гостя.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая кровать и мягкие подушки
Недостатки:
Завтрак весьма так себе, продуктов много, но все не очень вкусные.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место, с вежливым персоналом. На 9 этаже небольшой бассейн, сауна, все на 5+
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, хороший номер со всем необходимым, чисто, комфортно. Прекрасная работа персонала. Завтрак оценить не смог, т.к. вызжал в 05:30, но собранный мне ланч-бокс был хорош.
Недостатки:
Очень шумно работает вытяжка в санузле, и выключить ее невозможно - слышно даже за закрытой дверью. Вай-фай бесплатный только для членов Hilton Honors.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пора поменять матрацы жесткие !доина матраца всего190 при моем росте190
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый, комфортный номер, включающий все для гостиницы такого класса. Приветливый персонал.
Недостатки:
В 7:40 утра кто-то громко разговаривал в коридоре, разбудили. Практически невозможно припарковать автомобиль для регистрации и заезда.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился персонал, очень внимательный, оперативно срабатывает.
Недостатки:
1. питание: не вкусный кофе на завтрак, питание в принципе не понравилось. Однако, наличие фруктов, это большой плюс. В других отелях, даже классом ниже, вкуснее. 2. Неудобно, что дверь из ванной комнаты выходит прямо в спальню, если кто то спит, то свет из ванной приносят неудобства.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортное и приятное место! Всё начинается с тёплого печенья при регистрации😍🍪 приветливый и неравнодушный персонал! Номера, бар, ресторан всё на отличном уровне!👌🏻На завтраке, попросила зарядное устройство у девушки, которая встречает гостей в ресторане. Она принесла мне свою личную зарядку,показала место, где ее можно установить! В общем, все тебе рады и это чувствуется! Жаль, что второй раз не получается посетить спа(((
Недостатки:
В номерах чуть тускловато, когда пасмурно, немного света не хватает
Комментарий:
Отличное место!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рядом с центром, уютно, чисто, есть спорт зал и бассейн)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, отзывчивый персонал, хороший спа салон
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нет питьевой воды, на ресепшн отправили в пяторочку. и это Хилтон!!! Счет за ужин ждал 20 минут, жесть...
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Номера видавшие виды. Необходим ремонт. Плохая шумоизоляция в номерах.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное местоположение , вкусные завтраки, приветливый персонал
Недостатки:
Кровать очень короткая, хотя и удобная. Часто пропадал интернет
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля, чистый номер, спа зона для отдыха, завтрак в ресторане, презент от отеля в день рождения -вкусный чизкейк
Недостатки:
Тесноватый номер. Платная парковка для гостей отеля!! Маленький холодильник. Пришлось освобождать самостоятельно минибар чтобы хоть что- то туда положить. Мы купили торт чтобы отпраздновать день рождения в отеле, но в холодильник он не входил, room service ответил что к сожалению ничем помочь нам не может! Отсутствие халатов, зубных щеток и пасты. Всё по запросу! Приходилось названивать на ресепшн чтобы принесли, вроде бы мелочь.. но неужели так трудно сразу все это положить на место. В ванной отвалился смеситель при попытке принять душ. Не очень приветливый персонал, никто лишний раз не улыбнется, когда уходили - в нашу сторону даже не посмотрели и не сказали до свидания. Такие вот мелочи явно подрывают репутацию отеля! Стараться ведь нужно хоть чуть-чуть. Мы заплатили 6700 руб за номер стандарт, хотя по факту оценили бы на 4000 руб. максимум! Учитывая расположения отеля и доступ в спа зону. Цена этого отеля явно завышена!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На завтраке хороший кофейный автомат наливает даже латте и капучино, делают омлет и яичницу на заказ , просторный хол со своим рестораном
Недостатки:
Для начало скажу что 10 лет назад это был супер отель , но со временем все меняется в данном отеле только в худшую сторону, и так все по порядку, номера уже не свежие , обслуживание тоже слабое, в первый день обнаружили что под раковиной бежит вода, сообщили на ресепшн, приходил сантехник , но раковина бежала по прежнему , подложили полотенце и больше не стал обращаться, в номере нет халатов, так же бесплатную воду видели только в день заезда, а жили 3 дня , очень плохой интернет иногда вообще его нет , телевизор половину каналов не показывает, на завтраке выпечка не свежая или просто плохого качества, сняли деньги с карты на 3 000 больше чем нужно, пришлось ходить вниз показывать бронь, подушек в номере 6 штук ,но они очень жесткие и тяжелые, наверно просто старые , одеяло и матрас из той же серии, и везде в отеле чувствуются что нормального хозяина то есть управляющего нет, для отеля 2-3 звезды это конечно допустимо, мои выводы отелю нужно существенно снизить цену , или менять руководство. Если вы подумали ,что у меня произошёл конфликт и я написал специально гадости, можите сами остановится в данном отеле или почитать мои отзывы о других отелях я жил в 5 отелях Новосибирска в течении двух недель
Комментарий:
Отель на 3 звезды не выше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная кровать, хорошее местоположение
Недостатки:
Питание, маленькие номера, запах еды в номере, если не работает кондиционер, темно. Персонал путает заказы
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепное расположение, метро, театры, магазины, развлечения, питание - все близко.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не все ТВ каналы работали
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все как всегда на высшем уровне! Спасибо Вам, друзья! Отдельный респект Егору и Ко! Ребята, Вы большие молодцы, так держать! Sangrita forever!)))
Недостатки:
Минусов нет!
Комментарий:
DoubleTree by Hilton-10.0
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В спа очень холодный бассейн.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Любимая гостиница в Новосибирске. Великолепное месторасположение, бассейн с сауной наверху, приветливый персонал.
Недостатки:
Во многих номерах пора делать реновацию. Проблемы с управлением климатом. Встречаются проблемы с работой душа. Примитивный завтрак. В комфортном помещении спортзала разместили комнату переговоров, сам зал перенесли в соседнее, которое существенно меньше, без окон. Полное ощущение, что оно совершенно не предусмотрено для него: мало места, примитивный низкокачественный ремонт «на скорую руку» (если он вообще был), криво расставленные тренажеры, у эллипса вырваны кнопки управления, у велотренажера отломана ручка регулировки высоты сидения, все тренажеры скрипят и шатаются из стороны в сторону, перед лицом стена, душно. Грусть и тоска.
Комментарий:
Стареющий Hilton
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Вечером хотелось потупить у телевизора в номере, но, оказалось, что не работает пульт. Пришлось вызывать сотрудника на ресепшене. В течении примерно 10 минут пришел сотрудник и все исправил.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В бронировании указали пожелание предоставить детскую кроватку. При заселении портье сказал что если бы бронировали не вечером до дня заселения, а ранее, то тогда номер ПОДГОТОВИЛИ БЫ, а сейчас он не знает есть ли в наличии вообще кроватки или нет, и узнать он этого не может, так как он один на всю гостиницу и покинуть рабочее место не может. Тогда мы попросили организовать дополнительное место для взрослого, на это сначала тоже получили ответ отрицательный, так как для этого нужно тащить раскладушку в номер, а горничная тоже одна на всю гостиницу и сил ей донести не хватит. В итоге договорились что муж сам принесет раскладушку из места ее хранения, к которому горничная должна его проводить. Ждали горничную 40 минут, несколько раз звонили на стойку регистрации, обещали "через 5 минут". Итого спустя час горничная сама приперла раскладушку. Устанавливали и стелили постель мы сами... В номере оказался только один комплект полотенец и один халат, не оказалось салфеток, только пустая коробка от них. Возникает вопрос Как же вы "ГОТОВИЛИ" двухместный номер? В холле у входа трётся какой-то мужик с бейджем. То ли охранник, то ли швейцар. Но в любом случае это человек, которого первым видит гость, попадающий в вашу гостиницу, а значит научите его здороваться. Вращающаяся дверь была закрыта, поэтому входить пришлось через обычные распашные: есть 2 двери, между ними промежуток, чтобы попасть внутрь гостиницы их нужно преодолеть, но тут вмешиваются законы физики: когда ты открываешь с улицы первую дверь вторая сильно прижимается в результате сильного давления со стороны холла и тягой, создаваемой первой открытой дверью. Далее нужно либо дождаться пока доводчик закроет первую дверь, либо с усилием нужно толкнуть вторую дверь, но тогда первая, в результате действия уже обратной тяги, закроется с грохотом или шарахнет по тому, кто заходит следующим. Для стабилизации этого давления и служат карусельные двери.
Недостатки:
Быть может швейцар/охранник мог помочь открыть двери или придержать их, а не смотреть как люди проходят этот квест с чемоданами и маленькими детьми? НА вопрос работает ли бассейн портье ответил "Я не знаю, это отдельная организация". Зачем тогда заявлять что у вас есть бассейн, если вы без понятия работает он или нет? Завтрак скудный. Похож на завтрак в азиатской гостинице 2-3*. Кофе отвратительный. В номере: из окна дует, в душе плесень, вода сливается плохо, поручень в ванне болтается. Останавливались здесь 3 года назад, тогда все было замечательно и поэтому решили еще раз поселиться тут, и зря... И новые впечатления ужасные и старые ностальгические уже не те. И даже подсохшие печеньки, подаренные портье, не избавят от горечи...)) Вывод: за 6 290 рублей в сутки в Новосибирске можно найти более достойные варианты проживания. А если оценивать по отношению цена/качество, то этот вариант где-то на дне...
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Одна бутылка воды! На просьбу принести ещё воды в номер мне никто не ответил . Я понимаю, что это сделано для того чтобы пить воду в мини баре, но одна бутылка! Даже в ванной комнате воды нет!
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный, чистый отель. Хорошее обслуживание. Посетим обязательно ещё.
Комментарий:
Отель на 5 звёзд
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Крытый плавательный бассейн

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Снэк-бар

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Библиотека

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Wi-Fi предоставляется в номерах отеля по цене RUB 590 в сутки.

Парковка

Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене RUB 490 в сутки.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом