Отзывы Crystal Hotel, 3 звезды

Минус - нет кондиционера, но есть вентилятор. Летом, к сожалению, его не всегда достаточно.

Отсутствие кондиционера

Летом очень жарко в номерах, но курорт больше зимний, так что минус сомнительный.

Завтрак очень скромный )

-нет

Было немного шумно, когда заселились соседи, но персонал все поправил!)

Персонал кафешки на первом этаже был весьма груб, это смпзало впечатление.

Отсутствие кондиционера

Очень не понравилась соседка. которая вышла на балкон и очень громко говорила по телефону употребляя нецензурные слова,а гостиная ,где находился ребенок,как раз выходит на балкон .

Отсутствие кондиционера, проблемы с сантехникой, курящие на соседнем балконе соседи.

В номерах не было кондиционера. Мы ночевали одну ночь, когда приехали было довольно душно. Ночью хорошо. Но если бы оставались и на день, то кондиционно бы потребовался.

Парковка требует улучшения

Дорога к отелю не облагорожена. Гравий. Не очень красиво)

Завтрак убогий. При заселении не было поменяно белье. Бар в отеле крайне скуден. Террасы в номере - одно название, туда с трудом стул по ширине встает)

Не удобно заезжать и выезжать на машине. Место положение отеля тоже не очень, т к делать в торговом центре под названием галактика нечего.

Ждали комплект постельного белья, и полотенец на 3-го человека до 10 вечера, но нам обьяснили, что не справляется сушилка.

Немного не хватало наличия кондиционера, но в номере был вентилятор. Не очень хорошо работал wi-fi.

Плохие завтраки, нет кондиционеров в номере, рядом станция, от которой идёт непрекращающийся шум. Уточняйте, куда окна будут смотреть. Шум слышен только если окна открыты и выходят прям на станцию.

При въезде на ресепшне в качестве оплаты проживания предложили перевод в Сбербанк онлайне - с комиссией. Дорожка к отелю (метров 300) каменистая, после неё у нашего чемодана отвалилось колесо. В качестве основного преимущества для нас указывался вид на горы. Де-юре в номере вид на горы был (горы там везде), однако у нас был вид на холм, в который упирался отель. Очевидно, передние номера с красивым видом нужно обговаривать и (или?) требовать заранее. Работница ресторана не отличается хорошими манерами, в меню завтрака отсутствуют веганские опции. Двери в лифте отеля закрываются не с первого раза (очевидно, следует пригласить ремонтника). В остальном, пребывание было приятным.

В комнате был вентилятор, но с кондиционером было бы лучше. И можно было бы привести в порядок территорию возле отеля.

Стройка под окном

Нет кондиционера. Заселили ближе к 16.00.

Кофемашины в номере не было,бутылка с водой отсутствовала.В ванне вода плохо уходила.Завтрак так себе.

Террорию отеля ,въезд .

Отсутствие кондиционеров в жаркий период.

Скудные завтраки, подтекала вода из под ванны

Решить вопрос с кондиционерами. Лифт постоянно выдает ошибку. Не приятно в нем застревать.

Подъезд к отелю оставляет желать лучшего, зелёный забор и не облагороженная территория вокруг отеля.. Выбора завтрака у нас не было, поэтому тут как повезет..

Отдыхали с собакой, которая всегда находилась с нами, в номере щенка одного не оставляли. Нас обвинили, что щенок испортил ножку журнального столика. Показали фотографию при отъезде, почему-то не сказали об этом сразу как обнаружили. У меня вызвало сомнение, когда была сделана фотография? Номер мы не осматривали на предмет целостности мебели, когда заезжали. Такое ощущение, что персонал гостиницы пытается решить за счёт отдыхающих с собаками мебельный вопрос. В гостинице очень плохая звукоизоляция. Громко слышно хлопание дверей соседних номеров и хождение по коридору.

Я заказала номер с 2мя кроватями. Было две сдвинуты вместе, не раздвинуть. Белье было не поменяно перед заездом! Поменяли только когда показала им.

Единственный минус - плохой интернет. Постоянно отключался на 3-м этаже. Так как надо было работать все время пребывания, минус стал ощутимым. Спасался раздачей с телефона. На ресепшне работает исправно. Следующий абзац основан не на личных впечатлениях, а предположении об отдыхе в высокий сезон, поэтому претензий не содержит, только соображения. Так как впечатления были весьма положительные, появилась мысль посетить курорт в зимний сезон, чтобы покататься. То, что номер должен стоить дороже - очевидно, и я предполагал 2-3-кратную разницу в цене, готов был рассмотреть даже 4-х кратную, правда уже с сомнениями. Реальность превзошла ожидания. Тот же номер в период 10-17 декабря со скидкой стоит 91 350. То есть, 13 000 (тринадцать тысяч!) в сутки. Даже если в эту цену входит полный пансион и дневной скипас, это все равно, простите, дичь. Сравнил для интереса с ценами на тот же период на одном из европейских курортов, причем не самых дешевых. Так вот, за эту же цену можно поселиться в шикарном отеле с бесплатным спа-центром и спортзалом, собственным бассейном с подогревом, завтраком и ужином из продуктов местных фермеров и локальной сыроварни, подъемником прямо у отеля. И бесплатным автобусом. В принципе, эти же деньги можно потратить на всю поездку, с отелем поскромнее+перелетом+скипассом+едой в той же Европе. Еще раз - вышесказанное - гипотетическое, но желание возвращаться зимой все же отбило. В период проживания всем был доволен. Спасибо.

Нет кондиционера

Просторный номер, вид шикарный из окна+завтраки вкусные

Рядом какая то стройка

Такого не было.

Не было тапочек и халатов.

Завтрак не очень

Двор отеля, отсутствие кондиционера, торчащие провода на потолке, дверь закрывалась на щеколду только с пинка, грязные панорамные окна, не отреагировали на просьбу раннего заселения, по телефону сказали можно приехать в час, но номер был готов пол третьего. У окна стоит холодильник и настольная лампа,но розетка одна

Отсутствие возможности убрать включенный завтрак (обещали якобы узнать о такой возможности, но как будто бы забыли) Отсутствие терминала, деньги пришлось переводить или искать наличные Потребовалась доплата за зону барбекю Персонал регулярно что-то забывал, т.е. брались деньги за услугу, затем спустя время озвучивались ограничения по использованию оплаченных услуг

Завтрак не такой разнообразный, как хотелось бы. Но за такие деньги было бы наглостью просить большего.

Вечером ,если открыть окно ощущается запах канализации с улицы.

Нет кондиционера,летом может быть жарко

Территория перед отелем, неухожено

Расположение немного далековато от центра.

Можно поставить хорошую кофемашину)

Иногда из крана в ванной текла ржавая вода. Не очень вкусные завтраки(

Вонь из туалета или душа

Очень дорого пиво в кафе ,ща 2 бутылки взяли 400 рублей ,мы офигели !

Очень неприятный запах канализации в номерах на 2 этаже

Подъезд к отелю - гравий, нет асфальта, под окнами «остатки» олимпиады. Понимаю, что влиять на то, чтобы из не было не в силах владельцев отеля, но в их силах предупреждать об этом при бронировании. Ведь в отеле много положительного и честный подход к отдыхающим будет воспринят отдыхающими правильно и лояльно, чем отсутсвие информации об этом и нервничающие отдыхающие уже на подъезде к отелю. Была засорена раковина, это нужно просто вовремя устранить, не думаю, что это постоянная проблема.

Отсутствует кондиционер,на Юге он очень нужен.И не убирали в номере все время прибывания