Отзывы Crowne Plaza Dead Sea Hotel

Более организованное заселение (долго ждать)

Долгое заселение, пришлось ждать пока будет готов номер больше часа.

Телевидение в отеле совсем не продумано. Несколько каналов на разных языках - посмотреть нечего. Бассейн с обычной водой есть только снаружи, поэтому днем там можно просто свариться. А внутри отеля только бассейн с водой мертвого моря, куда дети до 18 лет не допускаются. И лично для меня в помещении бассейна была очень высокая температура воздуха, находиться долго было невозможно.

Было холодно в ВИП баре!

Отсутствие балкона

Староват, не очень чист. В моем номере почему то не было халата и тапочек. Завтрак несколько скуден.

Вода в номер платная( и это в стране с жарким климатом... Чек аут в 11.00 (рановато)

Контингент в отели кому за 70!!!Отель неплох ,но он для пенсионного возраста.В ресторане одни пожилые люди ,в общем как и на пляже .Если направляетесь а данный отель на лечение и вам все равно на народ ,то идеальное место !

Отдыхаем семьей в этой гостинице много лет подряд из-за ее расположения. Многое изменилось к лучшему за последние два года. Хороший ремонт в номерах и ухоженный пляж. Однако, вечно нет стоянок для машины. Шумная, суетливая и не очень чистая ( или очень не чистая ) столовая ( ресторан ) - даже не знаю, в какую категорию отнести.... Неопрятные, потные и размазывающие по столу грязными тряпками официанты. Так было всегда и, похоже, никогда не изменится. Неоправданно очень высокая цена !

Нет Кафе рядом . В отеле 100 долларов на 3 ужин и так же обед. 60 долларов- завтрак. Итого на семью 260 долларов в сутки .

Сервис на уровне совка, если не хуже. Мне приходилось в жизни сталкиваться и с худшим, но не часто, по пятибальной шкале твердый ноль. Питание тоже на уровне, в ресторане съедобен лишь хлеб.

Нет такого.

Отремонтировать холл. все старое и грязное.

Минусов нет.

Отель большой и много народу , бывают заминки с услугами, но не критично.

Нет тапочек! Это очень неудобно. В номере совсем не убирают - даже крошки со стола не вытерли. На пляже мелкая мошка, которая очень больно кусается и после нее остаются большие красные волдыри (сошли только через 2 недели).

Берег входа в море колючий

Персонал отеля недостаточно вежлив и не всегда готов решить возникающие вопросы. В первый день после 22:00 принесли воду, которая должна была быть в номере при заселении. В утреннее время на ресепшене мало персонала (всего один человек), из-за чего возникают очереди, не все дожидаются возможности обратиться к персоналу. Когда в отель приезжают большие группы на однодневную экскурсию становится очень шумно и тесно в спа. Также в период проживания в отеле у меня был день рождения, однако, никаких поздравлений от имени отеля не было.

Еда немного дороговата ,,не было на ужин молочного

В море рядом с гостиницей утечка канализации, в море плавают фикалии и растворенная туалетная бумага и характерный запах...

1. Не очищают от кристаллов помост для входа в море. Пожилые люди мучаются неимоверно. Возможны травмы. 2. Маленькая парковка. 3. Очень рано закрывается бассейн (в 19 часов). Заявленные души и гидромассаж не работали вообще. 4. Плохо готовят шезлонги - не чистят.

Мелкий, декоративный бассейн. Красиво, но не практично. Старая потертая Мебель в общественных зонах, которую давно пора сменить.

Очень много комаров в комнатах и .... много мух в столовой - ОЧЕНЬ МНОГО! Раньше такого не замечала (несколько раз была на Мертво море, в том числе и в этом отеле - мух не было)

Обстановка как в советском санатории, комнаты для процедур в спа даже не знаю с чем сравнить -настолько мрачно, все старое и потрепанное. В целом в отеле везде ощущение какой-то неопрятности. В лобби замызганные диваны, грустный неработающий фонтан. Вода в бассейне холодная, искусственный газон во дворе старый. Почти все лежаки в следах птичьего помёта, возле бассейна стоят очень плотно, возле изголовий высокие урны... Персонал в ресторане при уборке со столов как будто специально все делает настолько громко, что стоит постоянный шум, звон.

При заказе отеля сразу предупреждать что без еды.Получается мелкий обман тк низкая цена а потом заоблочные цены. Очень высокая цена а отель хороший.

Сам номер, конечно, уже требует ремонта. Завтраки немного скудноваты по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались на Мертвом море. Но и мы в принципе особо не привередливые, нам было достаточно. К сожалению, не было тапок в номере и казалось, что полы не очень чистые. Еще wi-fi оставляет желать лучшего.

Завтрак скучноват, много суеты, нет хорошего кофе, холодный какао, теснота

Такого нет.

Если не берёшь завтраки и ужины (как сделали мы), то выбор у тебя небольшой. Питаться в лаундж-ресторанчике, что вполне неплохо, но за 3 дня мы выучили всё меню (хотя ходили только на ужин) или покупать что-то в магазинчиках и небольшом торговом центре, или сходить в кафе один раз, оно в минут 10 ходьбы от отеля. А так там большая столовая, в которую пропускают только тех, кто оплатил в проживании завтраки и ужины. Мы попали в Шаббат, дороги перекрыли и персонал просто не приехал в пятницу. Итого не убирали, СПА открыли попозже, бассейн и вовсе не открыли. В ресторанчике можно было заказывать только холодные блюда из меню) Убирают тоже так себе. Огромный номер, с пыльным полом после уборки нас немного разочаровал. На ресепшене не всегда тебе помогут. Ну и вообще видимо сказывается то, что большущий отель.

Особо не к чему придраться! Может хотелось бы разнообразия чая на завтраке....

Отель довольно старый, ощущение, что ремонт в нем был в 90-х, многие лежаки протертые и прогнутые. Пляжные полотенца на пол-лежака по размеру. Не хватает столов в лобби баре. Хамское отношение повара, который делает омлет на завтрак. Очень старый и не очень приятный спа

Халаты one size. Большинство гостей не могут их использовать. Реакция персонала на замечание откровенно хамское, как и реакция начальника смены. Все тумбочки в номере лишены выдвижных ящиков. Вход в море не очищен от соли и камней, что подвергает опасности здровье входящих в море. Полотенце для пляжа можно получить только в 8 утра. Мойка для ног только одна на огромное число отдыхающих.

Очень грязные пляжные полотенца

Уж очень все старое в лоби. Порваны диваны

Не знаю.

За два дня ни разу не убрали в номере.

На рецепции много времени заняло оформление,но хотелось бы особенно отметить Андрея с рецепции,он очень приятный человек,кот.старается помочь.Нам он помог дважды

Мало тентов от солнца на пляже у моря, персонал конечно старается под каждый тент засунуть 4 лежака, куда более 3-х сложно уместить. Мало информации (почти совсем отсутствует) на русском языке. Очень маленькие, тонкие и неудобные пляжные полотенца. Отсутствие организованного трансфера (либо он очень законспектирован). Приходится пользоваться такси, а это дополнительные значительные расходы на поездку (нам это обошлось 370$ туда и 220$ обратно). Хотя конечно через городок Эйн-Бокек идут комфортные автобусы и в Иерусалим и в Тель-Авив и стоимость проезда до Иерусалима на 2-х человек в один конец 75 шекелей (~23$). Жаль, что рейсовый автобус не ходит от аэропорта Бен Гурион. Если интересно могу рассказать почему такая разница в стоимости такси. К сожалению мы прошли стойку заказа такси в зоне выхода аэропорта и взяли такси сразу выйдя из здания аэропорта на стоянке такси по очереди. Сев в такси мы показали ваучер на отель, я ещё спросила водителя сколько эта поездка будет стоить, он мне ответил, что ~1100 шекелей, не зная цен и не имея другого варианта мы согласились, он доехал до заправки и очень эмоционально сказал, что он не может ехать из-за поломки и что он нам вызвал другое такси, в которое мы должны пересесть, но уже стоимость в другом такси 1200 шекелей (это ~на 30$ дороже) выхода не было время уже около 17 часов и ещё 1,5-2 часа ехать мы вынуждены были согласиться. На обратном пути из отеля история с такси почти повторилась, такси заказали на рецепшен, стоимость была названа 220$, но проехав ~ 10-15 км водитель нам сказал, что забыл где-то документы и на трассе посреди пустыни пересадил нас в другую машину. Мы в этом городе отдыхали четвёртый раз, 2 раза в Лот и 1 раз в Изротель, если сравнивать то всегда в этих отелях был трансфер (как я поняла общий в этом городке, где порядка 10 отелей). Так по ценам нам отдых в Краун Плаза обошёлся 2160$ (проживание+завтрак)+900$ ужин+590$ такси итого около 3650$.

В СПА маленький бассейн с морской водой. В Шабат нельзя подогреть хлеб, нет свежевыжатых соков. Завтрак более скудный в Шабат, чем в будние дни.

На мёртвом море все отели заявленные как пять звёзд это реальные три, но краун плаза превзошёл все мои ожидания, он с трудом вытягивает одну, это просто хостел. Если вы планируете отдых на мёртвом море, этот отель оставить в стороне. Почему сеть краун плаза не убирает свое название с этого отеля, это позор! Грязь и запустение повсюду, ремонт надо было сделать ещё пять лет назад. Единственное желание когда вы сюда заселитесь быстрей уехать. Я брал люкс за 1000 долларов, на два дня. Реальная цена этого 100 долларов. Халат страшно одевать, полотенцем вытираться. Описать весь это ужас невозможно.

Старые лежаки у моря, неспешное обслуживание в ресторане.

Все понравилось

Обслуживание на завтраке и ужине. нет организации работы персонала, еду люди набирают и тут же мусорный бак через тебя провозят..людей много, а персонал не успевает столы убирать и накрывать..Душ шарко есть, но не разу не зашли..так как всегда было затоплено все на полу.

Нет такого!

Старый отель, потертая засаленная мебель в фойе, на которую не хочется садиться, старые, продавленные ,грязные лежаки на пляже , куча бестолкового неквалифицированного, ленивого персонала, (за маленькой стойкой второго, якобы, ресторана, в лобби отеля, (их в отеле всего два),насчитал семь человек, путаются, мешают друг другу, непонятно чем заняты,всего один посетитель ждал кофе 10 мин. В меню есть несколько горячих блюд)) Как будто вернулся в "бывший советский союз" Если ехать с определенной целью, получить лечебный эффект от пребывания на мертвом море, надо на все остальное закрыть глаза.

Долго стояли в очереди при заезде, но это обычное дело для больших отелей. Если приглядываться, то достаточно много мелких неполадок, таких как пошарканые стены, отколотые углы и т.п., но в целом это не напрягало.

В ресторане очень грязно, мало обслуживающего персонала, столы не успевают убирать , мухи летают

Нет заварного кофе на завтраке

Отель не соответсвует заявленным 5 звёздам , 3+ твёрдая, еле может дотягивать до 4 .

Защита от комаров

Равнодушие персонала на ресепшен. Бронировали одно,по факту получили другое. Мы бронировали номер на двоих взрослых и подростка 14 лет. Так как муж курит,писали номер с балконом и завтрак. По факту у них в компьютере наша бронь была без завтрака и два номера без балкона,т.е ребёнок 14 лет,девочка должна жить отдельно. В итоге заплатили за 4-х т.к. номера двухместные. За номера с балконом предложили доплатить по 75 шейкелей за ночь. И завтраки оплачивали отдельно. На просьбу решить вопрос никак не отреагировали,доплачивайте и ребёнок в отдельном номере на двоих в любом случае. Это конечно огорчило. А так отель понравился

Заселение в 15 час. сразу большого кол-ва людей, отсюда очередь даже на лифт. Мест на паркинге у отеля не было, проводили на площадку бесплатной парковки, но при отъезде до этой парковки не подвезли, сказали ждать машину 10-15 мин. но гарантии что не дольше не было, пришлось идти пешком с чемоданами по жаре. Общее настроение персонала не гостеприимное, "понаехали тут, а нам убирай!" не улыбаются, не желают приятного дня и т.д. Отель большой и на завтраке был такой шум и суета, что удовольствия о еды не получили.

Завтраки не порадовали, кофемашину пора отремонтировать или купить новую!

Немного шумели в обед с дрелью

Комары в номере по ночам )

Отношение девушек на ресепшене к гостям, которые не хотели заселять нас в наш оплаченный номер весь день, до 19:00 вечера, мотивируя это тем, что номера до сих пор не убраны, несмотря на то, что согласно ваучеру заселения, мы должны были заселиться в 15:00. То есть, по сути при оплате номера за сутки, заселение по факту происходит только на половину суток и персонал на ресепшене всячески препятствует своевременному заселению пока не устраиваешь им скандал по этому поводу.

Душ Шарко в зоне сауны с теплой водой. Хотелось бы иметь возможность регулировать температуру воды в этом душе.

Конечно, в этой гостинице всё решает расположение у Мертвого моря, но если принять во внимание, что в этом водоеме без специальных указаний врача можно проводить только 20 минут в день, то отель переоцен... в прямом смысле. А вот состояние номеров находится на удовлетворительном уровне, но будьте готовы увидеть в номере следы шпатлевки пальцем или универсального клея.

Ужасный сервис!!!!

Температура воды в зоне СПА (в бассейне с морской водой и в джакузи) оказалась для меня некомфортной - слишком высокой.

Очень долгое ожидание получения номера и работа бара.