Отзывы Crowne Plaza Dead Sea Hotel

Плохой WiFi

Плохо работал WiFi, почти всегда толпа на завтрак. Оказалась маленькая стоянка для машин-явно всем не хватало места.

Проблематично с парковкой автомобиля. Выехали из отеля в Иерусалим, а когда вернулись секьюрите-парковщик настойчиво объяснял, что мест нет, при наличии таковых. Пришлось разбираться с ресепшен. И очень шумно в праздничные дни.

Бронирование через букинг. Ожидание заселения на ресепшене.

Номер требует ремонта,СПА отстой ( по сравнению с соседним отелем Хот Хамит Бар)

Проблема в том ,что на пляже этой гостиницы проводят строительные работы.Целый день работают тракторы и эксковатор.Шум,ограниченный доступ к морю,мутная вода возле берега.Не было предупреждения об этом в сайте Booking.com и на стойке регистрации .

Персонал живет на своей волне в отеле, клиенты только мешают и раздражают ...

Стройка на соседнем пляже, но не напрягает (по ночам не работают)

Мы с дочерью очень давно мечтали поехать в Израиль и воочею познакомится с этой страной, ее древней культурой, историей и людьми, о гостеприимстве которых мы много слышали от наших соотечественников, которым посчастливилось уже побывать на Вашей древней земле.Для нашего размещения мы выбрали гостиницу, входящую в международную цепь, так как расчитывали на хороший уровень обслуживания и комфорта, который обычно гарантирован этим известным международным брендом.Пребывание в стране оставило незабываемое, очень положительное впечатление, чего не можем уже сказать о пребывании в гостинице. Впечатление от пребывания в гостинице было испорчено телефонным звонком из гостиницы 05.04.2014, около 22:00 вечера. Звонила дама из гостиницы, которая даже не представившись, сразу стала упрекать нас в том, что мы якобы сбежали из отеля нерасплатившись за услуги, которыми мы пользовались в гостинице.Разговор был на русском языке, упреки сыпались градом, тон был повышен. Так как мы устали с дороги и уже отдыхалито я не сразу могла понять, что же произошло и что такого мы с дочерью могли натворить, чтобы заслужить такие обидные и грубые упреки в свой адрес. При заезде в отель, мы полностью подчинялись требованию администрации гостиницы, как то: сразу, при заезде, 29.03.2014 около 12:57 дня мы полностью расплатились за все дни своего пребывания в отеле, хотя ключи от комнаты получили около 16:00. У меня на руках есть этот инвойс, который является документом, свидетельствующим об уплате этой услуги. В гостинице мы приняли решение о преобретении дополнительного пакета гостиничных услуг – это ужины. Нам были предложены ужины стоимость в 20 $ каждый. Свидетелями этого предложения были 5 наших друзей, которые вместе с нами стояли возле рецепшена. Мы сами эту цену не могли выдумать, так как не знакомы с порядком цен в стране. При отъезде из гостиницы, мы обратились к сотруднику речепшена и расплатились по счетам, предоставленным нам к оплате сотрудником администрации гостиницы.

Сервис не тянет даже на 3 звезды.Совершенно бестолк-овый персонал. Никто ни за что не отвечает. Тапочки и халаты за дополнительную плату ! По заявлению менеджера гостиницы пустой минибар означает что " минибар в номере есть " После 23-00 все бары и рестораны закрыты . Никому не рекомендую этот отель !

Дорого, но тут трудно что-то изменить, но реально дорогопо соотношению цена-качество, за такие деньги должно быть 7 звезд как минимум.

СтройкаСухая сауна не исправнаНе хватает мест парковкиКоллективные заезды за счёт удобства гостей отеля

Совершенно бестолковый персонал.Никто ни за что не отвечает.Добиться того чтобы получить тапочки и халат - заняло час и беготня между этажами. Пока не начал кричать и хамить никто ничего не предпринимал.Хамское отношение персонала в СПА.Грязная раздевалка.Менеджера гостиницы надо уволить - так организовать можно только где то в Зимбабве!

1.Отсутствие нормального доступа к морю (ремонт пляжа).2.Низкое качество питания.3.Постоянные очереди на рецепшен.

Стройка на пляже. Когда закончится, - неизвестно, но будет, наверное, здорово.

номер требует ремонта,СПА отстой ( по сравнению с соседним отелем Хот Хамит Бар)

Не соответствие стоимости и звездности

Бронирование через букинг. Ожидание заселения на ресепшене.

Проблематично с парковкой автомобиля. Выехали из отеля в Иерусалим, а когда вернулись секьюрите-парковщик настойчиво объяснял, что мест нет, при наличии таковых. Пришлось разбираться с ресепшен. И очень шумно в праздничные дни.

пляж не просто плохой а ужасныйя понимаю что ведутся строительные работы но вытащить камни с воды не такая уж проблема люди просто ломают ноги падают и ранятся это портит весь отдых

реально плохо все.

К сожалению, это не Crown Plaza, к которой мы привыкли, разъезжая по миру, и пять звезд там не за что ставить: персонал ленивый и хамоватый. В ресторане официанты болтают по мобильнику, переключают каналы телевизора, болтают друг с другом - им явно не до посетителей. Уборщица убирала в нашем номере, открыв настежь дверь и слушая музыку в наушниках. Я зашла в номер, порылась в тумбочке, взяла все, что мне нужно - она даже не заметила. Интересно, что бы было, если бы в номер зашла не я? Пляжа, как такового, сейчас нет (только маленький закуток отгорожен). На пляже гостиницы сейчас работает строительная техника с грохотом и долбежкой, до вечера очень шумно. Увидев все вышеперечисленные "прелести" хотели уехать из гостиницы на следующий день. Нам насчитали штрафы за досрочный выезд и сказали, что мы должны оплатить им еще комиссию booking.com. Хотели звонить в booking, но учитывая, что в это время были израильские праздники, и все гостиницы вокруг были переполнены, не стали ругаться и остались. На пляж годили на городской. Кушали в соседних кафе. В гостинице только спали. В общем, никому не посоветую. И, кстати, стройка там надолго!

ремонт на пляже-грязный пляж-шум-в 6 часов вечера выгоняют всех с пляжа и басейна...и закрывают на ключ....обслуживание и качество еды ниже уровня 4*выезд в 11 въезд в 15