Отзывы Courtyard by Marriott Нижний Новгород Сити Центр, 4 звезды

Завтраки были хоть и вкусными, но одинаковыми каждый день. Более того, завтрак в Мариотте в Праге совпадал на 90% с местным, так что это скорее специфика сети, а не недостаток отеля.

Нет такого.

Номер маленький, размер кровати не кинг сайз, кран в кухне был плохо прикручен и болтался, мало российских каналов на телевизоре и море иностранных, весы напольные не работали, эргономика номера такова что если напачкаешь на входе то всю грязь развезешь по всему номеру, шторы с пятнами, вид из номера люкс на грязный соседний технический двор, далеко и неудобно ходить в машину из номеров люкс, на утро электронный ключ отказался открывать номер пришлось идти на ресепшен, оплата заранее номера просто тягомотина, высылали счет на оплату четыре дня и пришлось напоминать, после оплаты просил подтвердить прошла ли оплата, так и не ответили. При заезде мне сообщили что я должен оплатить номер. Если бы не взял копию документов оплаты могли и не заселить. Урн в зоне входа нет и на выходе, пришлось мусор в кармане носить. Фасад отеля не респектабельный. На завтраке лежала сильно заветренная форель. В номере нет крема и щетки для обуви. Душевая кабина была бы приятнее и удобнее ванны. Очень маленький столик на котором стоит кофеварка и чайник. Тесно и когда подключаешь чайник можно свалить кофеварку.

Не самый живописный вид из окна, возможно, именно в моем номере (это мое ооочень субъективное мнение, просто мне нравятся виды на более оживленные улицы :), а также лично мне среди средств в ванной очень не хватало молочка или лосьона для тела.

Номер надо было собирать как трансформер, чтоб повесили полотенца 2 комплекта, шампуни, гель для душа, и тд и тп, тапочки, халаты, рожок для обуви, счетку для одежды можно было положить сразу, но доносили быстро и без проблем!!!

Недостаточно освещения в ванной комнате, у зеркала. Фен - только для сушки белья, волосы таким фоном сушить, а тем более уложить - вообще не представляется возможным. Включить свой фен в ванной у зеркала тоже нельзя, т.к. отсутствует розетка. Непонятно, что в номере делает религиозная "сектантсткая" литература.

Отсутствуют халат и тапочки в номере

Не нашел тапочки. зубной комплект забрали после первой ночи, новый на вторую ночь не дали. дали вместо него печенья с шоколадом. шоколад ни чего так

Нет тапочек и халатов. Две! Подушки на большой двуспальной кровати. Нет принадлежностей для ухода за обувью и элементарного набора для гигиены.

Уборку ранняя в 9.00 часов когда ещё спал) крайне слабый напор воды...очень слабый, что в душе, что в раковине)

Во всем отеле пахнет больницей. Оторвавшуюся штору за 4 дня так и не исправили. Качество еды очень среднее (на ланч борщ бы черного цвета с непонятным вкусом), при этом персонал не знает какие приборы к каким блюдам подавать. Напор воды в душе никакой.

В 8:15 на завтраке уже не было некоторых продуктов

Мелочи: шампунь, гель, полотенца и вода выдавались на 1 человека, хотя в номере нас двое, но уверена, если бы я попросила дополнительные полотенца, то принесли бы.

Скудный завтрак

Просят платить при заезде.

Совершенно неадекватный персонал, вообще просто полнейший кошмар у них творится, работали у них летом на банкетной площадке, вели себя совершенно непрофессионально повышали голос и не раз, один из подсобных сотрудников приставал в открытую к моей девочке-сотруднице. Сталкивалась с банкетными менеджерами и это просто кошмар. Не советую совершенно.

Мало посуды, нет обувной ложки

Невнимательный персонал, безответственность, в номерах шум - и с улицы и от работы центрального кондиционера, пахнет куревом, в номере нет необходимых для отеля этого класса предметов- шампуня, геля, халата, тапочек и тп. Второй раз останавливаюсь в этом отеле сдуру. В первый раз- просто замерз, потому что "отопление еще оано включать", но отнес это на счет того, что отель новый. Второй раз побывав убедился, что плохое отношение к постояльцам- правило этого отеля, а оценка на букинге просто результат накрутки. Спросил можно ли оставить магину около входа- администратор сказал "да, конечно". Только разлелся- позвонила служба охраны и попросила переставить машину ( дело происходило в час ночи). Попросил поселить в тихий номер чтобы отдохнуть с дороги- был заселен на первый этаж, где слышно все- улицу, котельную или вытяжку во дворе и все прочее. Номер выглядел как номер для свиданий на ночь- запахи, отсутствие положенного и тп. После сорокаминутных препирательств с администратором- что других номеров нет ( при этом только на букинге висело пять свободных) был переселен в другой номер.

Очень удивил пустой мини-бар в номере.

Абсолютно не понравились блюда, что должно быть горячим принесли холодным. Креветки 🍤 в салате были с душком. Решила в след раз не ужинать . На завтраке не было творога, а бутафория( стояла посуда и ост аксессуары но только не творог).

Не было тапочек в номере

Реальная площадь номера не соответствовала забронированной

Отсутствие тапочек, дорогой завтрак

Пожалуй такого нет

Обои в номере можно было и подклеить. Хотя вид прекрасный из окна, все работает в номере, все очень достойно на мой вкус

Очень мало в наличие мест для парковки автомобиля

Мало света в номере. Номер на двух человек, но вот банные принадлежности ( второй халат, гель для душа, шампунь, зубные щетки и тд ) приходиться выпрашивать в прямом смысле слова. Хотя в описании номера это все фигурирует при бронировании. Входная дверь в номер - очень плохая шумоизоляция ( ее просто нет.. ). Завтраки не блещут разнообразием .

Единственное, что смутило - так это дверь между номерами, да, она закрыта по умолчанию, но слышимость очень высокая.

К сожалению, в гостинице есть проблемы со звукоизоляцией.

-

Неудобно пользоваться ключом-картой вдвоем, так как отключается электричество в номере. далеко ходить курить, тапочки выдали только по требованию. не очень много российских тв-каналов. в номере нет чайных ложечек. ночники работают только с основным освещением

Мямлят ничего не объясняют, все приходилось распрашивать. Холаты и пасту зубную приходилось просить, это напрягает, хотя ожидаешь, что это само собой разумеется должны быть в номере.

Все было хорошо, но ложка дегтя все-таки присутствует. За час до выезда заблокировали карточки на вход в номер( пришлось бегать на ресепшн обновлять) и отключили интернет - некрасиво для отеля такого класса.

Не помешала бы в свободном доступе вода в кулере на этаже, из-под крана воду для чая наливать не хочется. Чайник - это здорово, но 0,5л чистой воды явно недостаточно. Еще почему-то ночью на этаже нет горничной.

Завтрак разнообразный, но найти что-то на шведском столе вкусного очень сложно. Парковка очень маленькая, если приехал в отель после девяти вечера, то припарковаться практически невозможно

По завтраку: на мой взгляд овсяная каша чуть густовата. (но это субъективно) Долго делают яичницу, не понял почему. Так как глазунья на раскаленной сковороде делается буквально за 4-5 минут.. но это не критично. Номер был с опцией на две персоны. Неплохо бы сразу тогда разместить в номере две пары тапочек, предметов гигиены.

В номере отсутствовали халаты и тапочки. Номер довольно запущенный

Тесно в ресторане на завтраке. Нет ни халатов, ни тапочек. в комнате для двоих один комплект средств косметических. зубной щетки и пасты также нет

Отсутсвует шумоизоляция, как в картонной коробке. Соседи начали бубнить с раннего утра и это было отчетливо слышно.

Удивили только пластмассовые по вкусу овощи и "блины", которые скорее похожи на задубевшую подошву сандали.

Слышимость в номерах , грязная штора, старый маленький фен, в номере холодно , напор воды в душе плохой. Вечером в кафе цены в меню как в ресторане Мишлен. Стоимость не соответствует качеству и размеру порций ! Неоправданно дорого !!!

В гостинице указано наличие парковки, но парковки нет. Есть стоянка на 10-12 машин, далее ставьте где хотите. Когда приезжаешь хочется платить за те удобства , которые перечислены в гостинице. Есть ряд гостиниц в городе с парковками и ценами на порядок ниже. В очередной раз придя на обед ждал минут 30, в итоге съел салат и ушёл. Ощущение , что руководство гостиницы проводя каждую неделю конференции с большим количеством гостей, рассчитывает, что официанты и повара будут клонироваться и все успевать. Нереально на бизнес ланч ждать первое блюдо до получаса.

Цена завтрака 750₽ по системе шведский стол не соответствует качеству и ассортименту. На этом фоне обед за 350₽ выглядит гораздо более привлекательно.

Минибара нет

Завтрак

Охранник. Ужасно не культурный, наглый и хамовитый.

Персонал отказался помочь и посодействовать с парковкой. Не предупредили о номере с раздельными кроватями.

Все отлично, но персонал ресторана не говорит даже минимум на английском языке)) . Исправьтесь пожалуйста. В остальном все прекрасно!

Завтрак бедноват для такого отеля, ужин дорого и невкусно, разочаровал. Потом обедали и ужинали в ресторанах города. Подушки даже дополнительные не придали комфорта. Бар пустой. Скромный чайный уголок. Но если без притензий и просто отдохнуть, то можно и выспаться.

Мыльные принадлежности на одного, хотя отдыхали вдвоем. Тапки и халат по запросу. Брали Deluxe, а по факту -обычный стандарт. Поднялись с завтрака, номер закрыт, карта уже не работала, хоть время выезда еще не наступило( В целом расположение приемлемое, но есть и лучше в том районе. ожидали большего от Мариотт.

1) Работа горничных не соответствует уровню Марриота! При заселении двух человек номер был подготовлен только для одного гостя, о чем мы сообщили на ресепшен. И гостю самому(!) пришлось напоминать, что нужно принести в номер: горничная заходила 3 раза, каждый раз что-то забывая - вторые тапочки, 2-й халат, пакетики чая, косметические принадлежности для двоих. В номере были только 2 плоские подушки, хотя на фотографиях - комплект из 4-х. 2) Фото 2 и 3 на сайте были решающими при выборе отеля. НО! вместо симпатичного патио во дворе - парковка автомобилей и индустриальный пейзаж. Работа фотографа замечательная, но картинки не соответствуют действительности! Обманутые ожидания - это очевидно.

Не очень приятно удивили при выезде - сказав, что с меня ещё причитается 700 руб. за завтрак. К слову, я не пользовалась услугами ресторана ни один раз за неделю моего проживания в отеле. Конечно, с меня не стали брать деньги, но осадок остался.

Но если придираться, то, наверное, - это низкое качество утюга в номера - так с ним и не справилась, поливал водой, несмотря на нагрев((( Ну и , наверное, 1 пакетик сахара в кофе-сете как-то не щедро, при этом 2 чайных пакетика и 2 кофейных, и даже сухих сливок 2.

Дороговат, интернет отваливался очень часто, абсолютно не вкусный бизнес ланч...., на завтрак продукты вроде есть но тоже как то безвкусно, с кухней надо что-то делать.....

Неожиданная "экономия" на полотенцах, мыле; нет тапок и халатов