Отзывы Corinthia Hotel Prague, 5 звезд

Элементарно в номере нет питьевой воды. Халат поношенный, отвратительно постиранный с пятном. Тапочки также отсутствуют

Это на 5*, отель построен в 80-х годах. На текущий момент честная четверка. Персонал старается, но все очень скромненько

Надо добавить блинчики.

Я оплатил отель два раза, на въезде 7500 норвежских крон, и при выезде 5500 норвежских крон, хотя мои друзья в соседнем номере заплатили около 5500 норвежских крон. По видимому, со мной произошла ошибка, и требую возврата переплаченных денег

Не открывалось окно в номере.

В ресторане не очень вкусно и разнообразно. Есть с чем сравнивать. на 5* не кормят. Убирают плохо.

Очень было душно и жарко. Кондиционер шумел, но не охлаждал. Солнце сильно пекло, открывалось только одно окно на небольшое проветривание, хотя в номере панорамное остекление. В номере находится было невыносимо в солнечную погоду. И спать тоже было тяжело в таких условиях. Еще не понравилось, что взяли сразу депозит за минибар, вернули деньги спустя несколько дней уже после приезда домой с какими-то процентами. Вычли 10 процентов ни за что. Остался неприятный осадок.

Тапочки должны быть в номере, а не просить на ресепшен Мало розеток, неудобно заряжать телефоны В ванной не работала розетка, пришлось сушить в комнате волосы феном Уборка была средняя. Если не давать чаевых, то кое-как раскладывали постельное белье и подушки Пуль от TV был сломан, батарейки вылетали

В номере не работал кондиционер на холод, и дороговато в ресторане отеля ужинать...но вкусно!

Персонал

Холодно в номере. Достаточно простые завтраки - вроде не мало всего, а брать особо нечего. Конечно, не на пять звезд! В номере нет таблички "не беспокоить". Навязчивый сервис с уборкой. В номере вместо утюга - гладильный пресс, как можно им погладить вечернее шифоновое платье с бисером? Постояльцам не простыни же надо гладить. Никаких приветственных напитков, конфеток и прочее, даже воды, которые есть даже в 4-звездах. Для 5 звезд достаточно скромный интерьер в номере.

НЕ советую никому данный отель 1 В номерах (в двух разных, на вторую ночь переселяли) очень слышно как непереставая, днем и ночью, громко течет вода в стояке (техник приходил два раза и они знают о проблеме). 2 Слабое освещение в номере. Часть розеток не работает. 3 Скромные завтраки 4 В отеле не принято предупреждать об изменениях в расписании завтрака 5 У отеля свой отдельный курс СZK/EUR 6 На рецепции постоянная очередь из-за очень долгого обслуживания, даже если обслуживают 4 человека (смотри п5) Из-за множества недовольных клиентов

Три розетки на весь номер. Фен в шкафу, вместо ванной комнаты ( нет розеток, сушить пришлось в комнате). Нет бесплатной воды. Очередь на завтрак, Дополнительный возвращаемый залог 50 евро в сутки

В номере достаточно холодно, уборка проходит очень плохо, несколько раз убирали полотенце и не давали чистые. При заселении номер стоил 880€, по факту списали 949€. Почему никто не объяснил. Очень неприятный момент

За эти деньги и звезды - нет комплиментарной воды в номере. Сначала заселили в комнату категорией ниже, чем мы бронировали. Пришлось разбираться на ресепшен. Завтраки однообразны, на ресепшен всегда большая очередь. Долго не убирали грязную посуду из коридора. В общем, не было тех особенностей, которые обычно подтверждают статус 5 звёзд.

Уставший старый отель, он не соответсвует 5* максимум это 4*. Уставшие номера.

Отель явно на 5* не тянет. Поселились мы на 20 этаже, в комнате с 1 двуспальной кроватью большого размера. По факту это оказались 2 составленные рядом кровати, накрытые большим матрасом, который постоянно норовил сползти. В комнате было прохладно, как выяснилось позднее - беда была с окнами. Поднявшийся ветер доканал таки закрывающий механизм, и окно перестало закрываться вообще. Надо отдать должное, что номер заменили быстро. На этаж выше, и, похоже, чуть повыше комфортом. В новом номере была наконец-то нормальная кровать. Однако, вода в обоих номерах утекала в ванной одинаково плохо. Кроме того, внезапно 31.12 примерно в 10 вечера в номер приходила горничная. Зачем - непонятно, дала дерут, как только поняла, что мы в номере. Завтрак для 5 весьма скудный. Жила в Коринтии Будапешта, поэтому, видимо, ожидала большего.

В первый раз мы останавливались в 2011 году, отель нам понравился, поэтому решили остановиться в 2018. Но номера уже порядком поизносились .

Не было тапочек, а полы в ванной очень холодные. Так что зимой берите теплые носочки. Мало розеток, прям беда... В ванной подтекал кран. Но все не критично.

В номере по вечерам было холодно, кондиционер работал совсем плохо. В номере очень темно и не хватает света.

Отсутствие парковки! Нам сказали, что можно поставить в гараж, а по выезду оказалось что эта услуга платная и очень дорогая!

Отсутствие комнатных тапочек и губки для обуви в номере. Однажды на завтрак был очень сильно пересоленный омлет.

Нет тапочек и воды!

Ложная пожарная тревога с бегом с 19-го этажа и стоянием на морозе без какой-либо компенсации. Так же не понравилось разница в ценах межу объявленной Booking и той что была в местной валюте, по текущему курсу - от 5 до 10%.

Того что не понравилось не было. В качестве возможного улучшения можно рекомендовать замену ванн на душ. Санузел выглядит старомодно.

Комнаты требуют ремонта. Очень шумная Система отопления/кондиционирования. Уборка оставляет желать лучшего. Были дни, когда номер просто забывали убрать. Сантехника в плачевном состояние. Унитаз течёт. Housekeeping не самая сильная сторона отеля. В номер крайне не удобно расположены розетки и их банально мало!

На Букинге забронировали номер с двухспальной кроватью, но на ресепшн сообщили, что данный запрос не видят и есть номера только с двумя односпальными кроватями. Правда спасибо Персоналу, вопрос с заменой номера удалось решить достаточно быстро и без доплаты, хотя сначала было озвучено, что вероятно доплата потребуется. Рекомендую гостям быть внимательнее!

Очередь на ресепшен, ожидание на размещение более получаса!Русскоязычный персонал отсутствует. Русский TV канал один, и тот плохо показывает. Отель резервирует сумму на 45 дней, депозит наличными не принимает, данная информация отсутствует как на сайте, так и на booking.com

Отель очень старый, Не может позиционировать себя как 5*, максимум 3* Кстати, еда в отеле- отвратительная!(заказывал в номер).

Не разобрались с кофе машиной. И не все функции ванны джакузи работали (возможно их не было И я не разобрался).

Ужасный проваленный матрас и подушки! Номер за 140€ не дает возможности нормально выспаться и отдохнуть.

Это вообще не 5 звезд, а еле тянет на три.

Освещение в номере

Возникают непонятные и непредвиденные проблемы когда человек осуществляет заказ через booking.com непонятно почему вдруг в гостинице оказывается что всё чтобы заказали является не совсем так или не так то что вы заказали на booking.com и вот отсюда и дальше начинаются очень много интересных вещей что оказывается кровать ваша должна быть не двойная отдельное вы с женой будете спать в двух отдельных разных углах комнаты на двух отдельных кроватях и так далее. Что касается завтрака он конечно средний паршивости , когда ты давно он был намного лучше обширнее обильнее и вкуснее. И также выбор был более большой и яркий а сегодня к сожалению наблюдаю за кислыми лицами обслуживающего персонала и за очень мизерабельный выбором понимаешь И и что есть место улучшения. Очень и неоправданно дорогая парковка.

1. При заезде берут большой депозит - 24000 крон (около 75 000 руб.), что было неожиданностью, возвращают депозит 30 дней, учитывайте это при планировании поездки. 2. Любой "чих" в отеле платен, платно все, причем цена на доп услуги заоблачная, например бутылочка кока-колы 0.33 стоит около 200 руб. 3. Платная даже парковка, причем ее стоимость выше аренды самого автомобиля - около 40 евро в сутки, что очень расстроило. Уж ладно мини-бар и тп, но парковка...

Практически полное отсутствие розеток в номере. Здание отеля строилось достаточно давно, тогда у людей такого количества "гаджетов" ещё не было.

Таксисты постоянно не могли найти подъезд к отелю. При регистрации, персонал отеля, пытался обмануть по стоимости, цена не соответствовала той, которая размещена у них на букинг + не было тех услуг, которые были на букинг (например бассейн) ну и курс конечно же у них свой. Так же после посещения Праги, сложилось впечатление, что везде тебя пытаются обмануть!!! Во всех ресторанах приносили хлеб или булки не спрашивая у нас нужны ли они вообще, а потом включали в счёт и чаевые постоянно включали в счёт без нашего согласия и предупреждения. В остальном все очень красиво и увлекательно)

Очень мягкие и матрасы и все что заказывали в номер, было не вкусным.

Это уже явно не 5 звезд. 4 с большой натяжкой. номерной фонд устарел и срочно требует обновления. розетки пришлось искать под телевизором и светильниками. у кровати нет вариантов найти. заявленные бассейн и тренажерный зал платные (175 крон зал и 350 полный комплекс). это вообще улёт! :)

Не понравилось, что не осталось номеров с кроватями King Size, хотя заказывали именно такой номер, в результате нас поселили в номере с 2мя одноместными кроватями. Все остальное было хорошо.

В номере отсутствовала шариковая ручка. На завтрак отправили со 2 этажа на 22 хотя жил я на 12. Видимо основной ресторан только для американцев а мексиканцы, индийцы и русские туда заходить не должны

Цена паркинга не указана на сайте, а оказалась слишком высока: 25 евро за сутки.

Номера староватые. Я бы не сказал, что это 5 звёзд. Во время брони нельзя было выбрать кровать kingsize, в результате номера были только с раздельными кроватями, которые персонал сдвинул по нашей просьбе.

Простоял на регистрации 2,5 часа. Персонал грубит, отношениее к проживающим просто ужастное, отель точно не соответствует 5 звездам

1. В отеле есть бассейн, сауна и спорт зал, но все это платное! 1 день 350 крон. 2. Тапочек в номере нет, их пришлось отдельно заказывать на ресепшене. 3. Нет ни одного рускоговорящего персонала на ресепшене. 4. Окна в отеле не мыли наверное несколько лет, поэтому видом из окна сложно насладиться.

Оставленное чистящее средство для чайников прям внутри, которое мы попробовали аж 2 раза, пытаясь выпить кофе. Первый раз мы грешили на сливки, что они мол прокисшие. Второй раз на воду из под крана. И то и другое было нормальным. А вот отвратительный кисло-горький вкус мы таки ощутили как и впервом так и во втором случае. Спустившись на ресепшн я пожаловался, но особых извинений так и не услышал. Отвратно работающий кондиционер. От которого больше шума чем прохлады. На улице было довольно жарко. Ночью приходилось так же слушать шум кондиционера, так как окно открывалось лишь на чуточку. Номер чистый, но пошарпанный. Видно, что поизносился. Матрас с одной стороны продавлен до такой степени, что сев на него ты прям погружаешься в кровать. (Номер 1605, если кому интересно). Нормально спать на таком не представляется возможным. Это мы обнаружили уже ближе к ночи вернувшись с прогулки и готовясь ко сну. Ко всему прочему соседи сверху устроили такую вечеринку что ни о каком сне не могло быть и речи. Вновь спустившись на ресепшн я пожаловался и потребовал поменять нам номер. На что мне предложили ,якобы 1 свободный номер на 6ом этаже. Либо другой вариант- успокоить соседей, а завтра с утра поменять нам матрас. В течении ещё 1го часа соседей успокоили и мы кое как заснули разделив одну половину кровати на двоих, в твердой уверенности, что завтра все будет хорошо. На следующий день, вернувшись под вечер, мы увидели, что все осталось как и было и наша участь вторую ночь провести на убитом продавленном матрасе. Подытожу наши основные претензии: 1. Чистящее средство в чайнике. 2.Шумные соседи. 3. Продавленный матрас. 4. А самое главное чувствовалось полное безразличие персонала. Ругаться я не стал. Просто сделал для себя выводы.

К сожалению не смогли воспользоваться бонусом ранний заезд, не было готовых номеров. В ванной комнате не продуман душ, вода сильно льется на пол. Можно было бы добавить бесплатную питьевую воду в бутылочках в номер:)))

Зарезервировали денег больше, чем надо, и до сих пор не отпустили их

Бассейн планетный. Стоит 350 крон на день. Сам бассейн холодный и маленький

В бассейне много купающихся и все без шапочек. В воде плавали волосы, было неприятно.

Будьте осторожны при оплате на месте! При бронировании была указана одна сумма в евро, при выезде выставили счет на 30 процентов больше. Сначала персонал, включая вызванного менеджера, пытались убедить, что так и должно быть и это из-за курса пересчета в кроны, потом убеждали, что так считает программа и они не виноваты, в итоге перевыставили счет на верную сумму из бронирования, но при этом даже не извинились.

Платная парковка . И при бронировании нужно смотреть, чтобы было с бассейном и СПА (это не включено)

Скудный завтрак

Реальная оценка - Полный отстой! Отношение персонала - просто свинское, других слов просто нету: Прилетел на 4 дня: во второй день попросил решить вопрос с Холодным номером ( Утром Пар изо рта) Без преувеличений! Не забываем, что речь идет от 5 звездах, при чем в Праге, вроде должны дать номер и все ок? Но не здесь! 2 раза обращался: на второй раз принесли одеяло. На следующий день ( В мой День рождения на который и был визит в Прагу) Я уже капитально болел, И О - Чудо : Оказывается в отеле есть рядом несколько свободных номеров, а еще обогреватели есть. Сразу дать мне их - не позволяет, видимо, повсеместное разгильдяйство и не желание работать сотрудников.

Трижды пересчитывали стоимость проживания ссылаясь на какой то внутренний,постоянно увеличивающийся курс.Отказавшись платить больше,всё пришло в норму. Но при выезде всё равно пришлось "копейки" доплатить непонятно за какую доп.услугу. СПА бесплатно только всего на час и то с 13 до 14. Вобщем дешёвая "пятёрка" в рекламе,а остальное,как говорится при встрече.