Отзывы Corinthia Hotel Prague, 5 звезд

Было очень душно в номере, плохо работала вентиляция и окно почти не открывается спа маленький и довольно прохладно

Вместо одной большой кровати были две, составленные вместе. Ночью кровати разъезжались, так как они на колёсиках

Лейка душа была сломана мне не удалось нормально принять душ, я хотела номер с одной большой кроватью тк была одна, 5но мне дали с двумя. Ванную такое ощущение что сполоснули и все, а не помыли, смыв был грязный , по периметру ванной были волосы чьи то. Стало противно. Сняла на видео даже.

Старый отель! Старые расшатанные тренажеры в тренажерном зале, который (внимание, 5 звезд!) за дополнительную плату!!! Немыслимо. Тапочек в номере нет, воды - ни бутылки.. Хорошая "тройка" - да. "Пятерка" - ни за какие коврижки!

Для романтики точно не подходит

Хотелось что-бы персонал обращал внимание на круглые даты дни рождения.

Кому то может показаться, что отель находится далеко от старого города, но это не совсем так, буквально семь минут на метро и вы в центре города, метро находится прямо рядом с отелем.Единственное, что вызвало недоумение - если переходить дорогу по мосту от конгресс - центра нет ни одного указателя, где находится вход в гостиницу (а он на -1 этаже!!), ходила минут пять кругами искала подступы к отелю.

Начну с того что стоимость предъявленная ими не соответствовала стоимости на букинга (дороже на % 10-15). Букинг указывает в евро, а они говорят что рассчитывают только в кронах. При выставленной стоимости в 11 000 крон пытались заблокировать средства на 14 000 крон - вроде бы получилось договориться что мы бар не то что трогать, даже близко подходить не будем и они снимут только стоимость номер (СНИМУТ, а не депозит) - сняли 11 000. А потом при чекауте сняли ещё 11 000 (даже не при чекауте, а после выезда через 1-2 дня) . А депозита я до сих пор не получил (хотя прошло уже две недели) - ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!О пожелании (направил за 3 недели до проживания) номера с одной большой кроватью, т.к. ребёнок спит с нами - толи забЫли, толи забИли. И дали номер с двумя раздельными кроватями (сказали предпоследний номер - было часов 6 вечера), но это ерунда - соединили. Чтобы хоть как-то шла вода из душа (был 17 этаж) приходилось держать переключатель, напора вообще не было. Но на следующий день по нашей просьбе переселили в номер с большой кроватью (14 этаж) и нормальным напором воды. Отельное такси в 2-3 раза дороже по сравнению с вызовом до Уберу (ехали в аэропорт)

Самое главное - это не 5 звезд.Второе самое главное - фото бассейна, как основное фото отеля- это "замануха", во-первых , нет такого бассейна (ощушение что он снят, когда еще не было стены, т е он ооочень маленький), во- вторых он ПЛАТНЫЙ! Об этом не написано нигде четко, читала только указание на то, что есть номера повышенного уровня комфорта, в которые включены посещение спа зоны с индивидуальными условиями. Но про то что сам бассейн платный - ни слова. Брали его из-за детей, в итоге были 1 раз, неуютно, яркий свет, из-за которого не видно красивого вида за окнами, куча шезлонгов, народу, а то что он платный, само по себе неприятно. Нам вообще пришлось раза 3 ходить за карточками, так как не могли на номер записать оплату. Номера совсем небольшие. Такого вида как на фото нет, у нас был на "МКАД", хотя этаж высокий-17. В целом в номере все ок, только тв не работал, и розетки у тумбочки не работают под наши зарядки , такая история была в двух наших номерах.Завтраки не 5***** совсем, средненькоПерсонал хорошо, особенно понравился русскоговорящий Захар (чех, мама украинка), очень приятный молодой человек . Вообще на ресепшене всегда есть русскоговорящие администраторы. Расположение - рядом с метро, 2 станции и вы на Вацловой площади. Но все равно не центр. Я бы взяла лучше в центре, если бы знала. В целом- 4**** и этим все сказано, цена соответствует.

В нашем номере было мало розеток. Приходилось выключать из розеток светильники и заряжать телефоны, планшеты и ноутбук. Не очень удобно особенно вечером.

Всё на уровне!

Отдельные кровати

При оплате стоимость рассчитывают не в евро и по своему курсу, заплатили больше чем указывалось на букинге. И не мы одни такие были. Поэтому, при бронировании нужно сразу в кронах просчитывать.Вода работает с перебоями-то горячая, то холодная

Окна во всем отеле открываются только вверх, для тех кто любит спать с открытым окном да и вообще открывать окна настеж,придется тяжко.

Качество матрасов на кроватях

Прошло уже более 10 часов с момента чекаута, 3000 крон заблокированные на карточке как залог за минибар и вообще непонятно за чем , я брал номер на одну ночь, заплатил сразу и наличными, мини бар не использовал, даже сфоткал его перед уходом, чтоб не вздумали мне приписать что-то, деньги ещё не отблокировались. Однажды с ними была у меня история. На мини-баре есть сейфти чека пластиковая, её нужно сломать, чтоб его открыть. Я открыл, чтоб охладить воду которую я купил. Пришлось вытащить все бутылочки оттуда, но на след день я всё вернул назад, но потом мне придумали счёт, что я использовал на 15 евро напитков из мини-бара и доказать я ничего не мог. Они имели заблокированные деньги на карточки и в наглую сняли деньги!

Не тянет на 5 звёзд.

Нету утюга погладить рубашки )

Кондиционер работал шумно и не охлаждал

Впечатление от пребывания в отеле было испорченно процедурой окончательного рассчета В отзывах посетителей этого отеля было отмечена тенденция обмана гостей при перерасчете евро на чешские кроны. Это произошло и с нами .Из-за нечистоплотности персонала рецепшен мы переплатили около 50 евро. Вопрос к сайту booking.com - зачем указывать фиксированную цену в евро, если отель взымает конечную цену как ему вздумается ?Наш пример - 816 евро , указанные в ваучере , отель умножил на курс 27,7 и получилась сумма 22587CZK. При рассчете в евро нам было предложено разделить конечную сумму на 26, что составило 868 евро , что и было заплачено кредитной картой.

Сняли деньги с кредитной карты через 5 часов после моего отъезда за мини-бар, которым я не пользовалась! Отдельный персонал получается-жулики?! Очень не приятно.

Долго ждали очередь к повару по утрам,заказать что то кроме омлета -подвиг.Забудьте о Яйцах Бенедикт под соусом Голландез ,будьте проще:))Бассейн дважды огорчил,первый раз отсутствием свободных лежаков ,да даже вешалок не было ,чтобы нормально повесить халаты.Второй раз вода была откровенно холодной .

В номере не было тапочек. Дорогая парковка - 25 евро в сутки.

Это не 5 звезд. В комнате темно, освещение никакое. Потолки низкие, рукой доставал. В 5 звездах должно быть 5 полотенец, халаты и тапочки. Полотенец было 2, а тапочек не было вообще. Максимум 3 звезды, а позиционирует себя как 5 и цена как в 5 звездах.

Мне кажется некоторым сотрудникам на ресепшене и не только нужно быть внимательнее!!!сначала ошибаются,а потом как не в чем не бывало((но это все мелочи!!!но лучше за ними проверить !!!

Постоянно размагничивалась карта-ключ от двери номера (хранили отдельно от любых гаджетов и т.п.), плохо был отрегулирован климат-контроль, редко меняли белье (один раз за неделю, накануне отъезда), постоянно открывалась дверца шкафа-купе.

Сквозняк в номере, некачественные завтраки.

Это не 5*. Кран в раковине "древний".Выбрали отель из-за бассейна и бань. В бассейне не хватало шезлонгов для отдыха. В хамаме ОЧЕНЬ грязно (пол и стены)!

Не очень понравился номер.Не хватает света вечером.Мебель местами потертая.Слышен звук дороги и метро.Номер 2124,над ним находится кухня лаунжа.С 6 утра топот ног и грохот от посуды.

Очень несвежий отель. И неудобно расположен. Больше не поедем

Завтрак однообразный, иногда заветренные овощи попадались, повара не умеют жарить омлет и яичницу…

Все в порядке))

На сайте оплата в евро ,а на самом деле в чешских кронах. Заплатили на 52 евро больше чем планировали

Отсутствие информации об услугах включенных в мое проживание на русском языке

Ограничение посещения бассейна - только 1 час бесплатно и только в так называемый счастливый час.

Такого не было .

Далековато от центра

Всё хорошо, я бы вернулась в этот отель ещё раз

Затасканый вид. Пора им сделать ремонт

Никогда не повторил бы за свои деньги. Уставший номер. Сантехника и полотенца разваливались в руках. В СПА комплексе гигантская очередь в маленьком холле.

Заказывал кинг сайз кровать - дали две одиночныеИз ванны вода течет на пол ванной комнаты из-за неисправности сливаНомер сильно потрепан из-за возраста - нельзя даже близко сравнивать с другими отелями сетинет ложки для обуви

Температура воды в душе скачет.

Ремонт в номере и ванной уже не делался лет 20, довольно старые номера, но за мою стоимость меня это не сильно расстроило

При заселении оказалось ,что бронь отеля аннулирована в 11 часов утра,хотя в подтверждении бронирования время заезда в отель я указал 17-18часов. В итоге нас с женой поселили но цена возросла с 7350 чешских крон до 8411.Не приятный осадок остался. Да и отель никак не предупреждал о аннулировании брони.

Если берешь простой номер-Спа и фитнесс платно(((но это не написано негде

На ужине в ресторане не оказалось свободных мест.

Нет розеток

Персонал на ресепции не говорит по русски,очень тяжело объясниться.потому что и на анг понимают с трудом,в основном говорят на чешском и немецком!

Тапочки в номер пришлось просить у администратора

Не всегда есть возможность опасть на процедуры в спам-салон

Столик на завтраке ждали по 10-15 минут, отельное такси безумно дорогое

Цена при заселении не совпала с забронированной на 200 европлохо убирали номерне всегда были полотенцаочень дорогое питание в ресторанах отеляпри заселении сутки в номерах было холодно пока не обратились к консьержу , для очистки и промывки кондиционера номера и его регулировки+ замена перегоревших лампочек ( бронировал 2 номера!!!)

1. Персонал это что-то. Халаты и тапки сначала сказали принесут через 5 минут, через 2- минут перезвонила, сказали набраться терпения. ПРинесли. Жаль нельзя прикрепить фото показывающее в каком состоянии в отеле находятся халаты и полотенца. Дырки, торчащая бахрома.2. При заселении в номер его убрали так, что возле кровати лежал кусок от разбитого стакана в длину см3-4.3. При выселении счет оказался на 10% выше. Оказывается, это у них такая система))) бронируешь одна цена в евро а при плате другая. Букинг ком обещает вернуть деньги на карту после письма. Но осадок от отеля остался. Для 5* это просто возмутительно. Более того мне практически обманом пришлось просить от руки писать реальную цену в евро и ставить печать, т.к. они отказывались так печатать на официальной фактуре. По сути у вас и доказательств этого обмана не будет по итогу.4. Бассейн на крыше меньше, чем кажется на фото, плюс в 18.00 там не было ни одного свободного лежака. При нас мужчина, который заплатил 700 крон за посещение спрашивал, должен ли он за эти деньги стоять)5. Парковка безумно дорогая. 26 евро сутки. Вторые сутки поставили машину за отелем на бесплатной парковке. Все ок.

- прохладная вода в бассейне.

Чай наливали по выдаче и чашки, что для кофе, что для чая - одинакового размера

Персонал продержал наших друзей 4 часа в Новогоднюю ночь в лобби, не заселяя в оплаченый заранее номер, затем обманывали. Сантехника разваливается.

В ресторане нет еды , а 25.12.14 вообще даже сухаря не дали , вместо обещаных 603 евро , взяли 750 , толком ничего не могли объяснить , больше не поеду !!!!!!

В ванной комнате не работает вытяжка. Разница в цене бронирования и сумме оплаты. Бронировали в евро, лучше бронировать в местной валюте.

Отель не тянет на заявленные 5 *. В номере ни тапочек, ни халатов. При бронировании цена в евро. При оплате цена в кронах по их курсу (относительно заявленой цены в евро). Чем ни плати (картой, наличными евро)- пересчет по своему курсу.(при брони в 103 евро в пересчете взяли 114 евро). Минибар безумно дорогой ( ну это не притезия, у многих так). Блокируют при заезде залог- в письме обещали по 50 евро в день- в реальности пытались заблокировать 400 - после скандала заблокировали 250.