Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы CК Роял Калуга, 4 звезды
Эта гостиница находится всего в 7 минутах езды от центра Калуги. К услугам гостей бесплатный WiFi. С крыши гостиницы можно напрямую попасть к горнолыжным склонам. В гостинице «Квань» работает прокат лыж, и проводят уроки катания на лыжах/сноуборде. С террасы гостиницы открывается потрясающий вид на город. В распоряжении гостей фитнес-центр, крытый бассейн и сауна. В стрелковом клубе гостиницы «Квань» 8 площадок для стрельбы. В просторном ресторане гостиницы подают завтрак «шведский стол». В хорошо укомплектованном баре можно заказать разнообразные напитки. Номера гостиницы «Квань» располагают телевизором с плоским экраном, холодильником, а также собственной ванной комнатой с феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В некоторых номерах есть балкон. От гостиницы можно за 10 минут доехать до парка имени Циалковского. Поездка до железнодорожного вокзала Калуги занимает 20 минут.
Отзыв об отеле:
CК Роял Калуга, 4 звезды
Михаил
18.06.2018 01:13
Достоинства:
Отличный Отель как для отдыха, особенно в зимний период, так и для деловых поездок. Стоимость размещения соответствует качеству предоставляемых услуг на все 100%.
Отзыв был полезен?
0
0
Roman
08.06.2018 09:24
Достоинства:
Зимний курорт. Красивое место в долине Оки. Прекрасный вид будет из окна номера. В номере и отеле очень чисто. Качество ремонта, мебели и оборудования отличное. В номере было все необходимое. Прекрасный завтрак с отличным качеством продуктов. При заезде еще пообедал - было очень вкусно! Приветливый персонал. Обустроенная и ухоженная территория комплекса, большая стоянка. Посещение спа-центра входило в стоимость размещения. Соответствует заявленным четырем звездам! Не по теме - всем рекомендую посетить выставку художника стеклодела Алексея Зеля. Это просто фантастика!
Недостатки:
Таким моментов не было. В силу специфики находится на самом отшибе города - тем, кто будет без машины, неудобно будет добираться до города.
Aleksey
14.05.2018 12:24
Достоинства:
Отношение персонала, к возникшей проблеме, которую создал сайт booking.com. Администрация Предложила другое размещение, выхода особо не было, так как все приехали из других областей. Спасибо администрации и персоналу за быстрое решение возникшей проблеме.
Недостатки:
Если не хотите портить отдых, не бронируйте через booking.com. Особенно если альтернатив заказанному жилью в отеле нет. (Заказывал гостевой дом, в итоге по приезду, он занят. Хотя подтверждение брони booking прислал).
Valeriy
04.05.2018 07:52
Достоинства:
Огромный номер, большие окна, широкие кровати
Недостатки:
Территория крайне мала. Летом некуда податься. Можно было бы сделать дорожки в лесу для прогулок. Площадка для воркаута не удобная и затерта на задворки, такой отель мог бы себе позволить что-то по лучше.
Elizaveta
04.05.2018 02:36
Достоинства:
Отель прекрасный: вид на Оку, просторные номера, чистота, вкусный и разнообразный завтрак. Совсем недалеко от центра Калуги.
Недостатки:
Персонал отеля не выдерживает никакой критики. Недружелюбные, пассивные, унылые. Сервис очень портит впечатление. (Не относится только к милой девушке в СПА, она хотя бы проявляла признаки жизни).
Екатерина
03.05.2018 00:19
Достоинства:
Шикарный вид на реку, хороший завтрак, оперативное решение вопросов
Недостатки:
Состояние сантехники. Подтекал душ, но, так как останавливались всего на одну ночь, не стали обращаться по этому вопросу. В летний сезон практически негде погулять.
Mariia
02.05.2018 17:38
Достоинства:
Отличный отель! В номерах чисто, хороший ремонт. Вежливый персонал. Зимой можно приезжать как на горнолыжный курорт.
Alexander
24.04.2018 02:43
Достоинства:
Чистый воздух, тишина, огромная парковка, бассейн, тренажерный зал. Большой выбор блюд на завтрак. В отеле качественный и современный ремонт. Просторные холлы и комнаты.
Недостатки:
Расположение отеля - не очень удобное, но стоимость такси в 120-130 рублей до центра города компенсирует это неудобство.
Evgeniya Raskevich
18.04.2018 04:53
Достоинства:
Были в начале апреля, успели закрыть горнолыжный сезон. Очень приятный, отзывчивый и доброжелательный персонал :) понравилось понорамное окно в номере, завтраки подавали в номер, горнолыжка прям с крыши отеля, наличие бассейна, парковки. Чистенький и комфортный отель, вернулась бы сюда снова)
Недостатки:
В высокий сезон достаточно дорого.
Liza
17.04.2018 05:34
Достоинства:
Очень приятные и просторные номера. Отличное качество еды, очень вкусно.
Недостатки:
Заранее заказывали ужин на группу. Еда вовремя готова не была, но это не так страшно. А вот обслуживание оставляет желать лучшего. Официанты путали заказы. Кому-то не принесли первое и спорили, что уже приносили, хотя использованной тарелки на столе не было (видимо, съели с тарелкой) и т.п.
Dmitriy
02.04.2018 02:37
Достоинства:
Склоны хорошо подготовлены, не так много народу, сервис на очень хорошем уровне, даже намного лучше, чем все подмосковные курорты типа Сорочаны, Степаново, Шуклово и т.д., которым нужно поучиться у Калуги, что такое цена/качество. Ставлю твёрдую 9 из 10.
Недостатки:
Администрации предлагаю решить следующие две проблемы. Первое, это запрет сноубордистам ездить на подъемнике с одной отстёгнутой ногой. Это сильно надоедает и выматывает. Если у Вас проблемы с безопасностью, так решите ее другим способом, пересмотрите организацию посадки и высадки с креселки, а не тупо радикально, как у Вас. Второе, в выходные дни открывать подъемники в 10 утра при расчетном часе выезда в 12 - это как минимум бред. Присмотритесь к другим курортам, там либо подъемники открывают раньше, либо более здравые делают расчетные часы 16:00-18:00. Всё таки отель при горнолыжке, а не для деловых поездок.
Алена
28.03.2018 13:49
Достоинства:
Просторные номера, вкусная и дешевая еда в ресторане. Прекрасный и разнообразный завтрак. Отличное место для тех, кто хочет именно покататься на лыжах/сноуборде. Есть учебный склон и более сложные трассы. Оборудование для катания в отличном состоянии.
Недостатки:
Сауна и бассейн очень маленькие, больше 10 человек будет не комфортно. Нам повезло, что мы были в будни, поэтому людей было немного. До города пешком не дойти, т.е. развлечения только в отеле, но их немного.
Tatiyana
27.03.2018 05:45
Достоинства:
Хороший отель с горнолыжным склоном, выход на склон с 6 этажа, это очень понравилось, шум от склона не мешает, работает до 22. В номерах чисто и тихо, неплохой завтрак. Вкусная еда в лобби баре.
Недостатки:
Если склон работает до 22, то и спа тоже до 22.00 (так везде заявлено),хотя мог бы работать подольше, а оказалось, что сауна и хамам работают до 21.00, об этом никто не предупреждал, нигде это не написано. Показалось, что персонал мало, что знает. Какая еда в баре, какая температура на улице- ответ был мы не знаем
Alexey
19.03.2018 22:36
Недостатки:
Номер бунгало зимой очень холодный .дует из под двери по полу .
Dmitry
19.03.2018 06:37
Достоинства:
Отличная возможность покататься и получить хороший сервис
Недостатки:
Часть персонала в лобби бара вела себя не клиентоориентированно. особенно худая девушка с невербальным нежеланием сделала кофе на завтрак и отвечала так как будто мы еее очень беспокоим На рецепци нам не сообщили о наличии безилмитных Ски Пассов. Это вообще вывело из себя с учетом того что персонал в целом был любезным. Но мы потратили в 2 раза больше денег.
Tatiana
18.03.2018 08:47
Достоинства:
Заселение прошло рекордно быстро - буквально за пару минут, мы приехали в этот отель второй раз и наши данные как гостей были сохранены, это очень удобно! Завтрак очень вкусный и разнообразный, спасибо! Номер чистый, большой, с балконом, в номере банные принадлежности, тапочки, две бутылки воды для двоих гостей, кровать очень большая! Отличное место, рекомендую)
Недостатки:
Единственное, что может мешать - это шум вечером от техники на крыше, но хорошо, что шумело недолго, не более 30 минут
Вадим
16.03.2018 11:45
Достоинства:
Отличное место для покатушек в центральном регионе России!!!! Красная ТРАССА - супер. Соответствует заявленному!!!
Недостатки:
Доя начинающих детей продлите учебную горку, что бы до подъемника докатываться, а не доходить. 200м нехватает. Может насыпь сделать и вначале спуска более полого.
Дмитрий
15.03.2018 19:19
Достоинства:
Завтраки волшебные. Хорошая лыжная каталка.
Недостатки:
Очень(на грани фола) жёсткие кровати. (( Отсутствие детской комнаты. Качество прокатных лыж никакое. Просили поменять, но менять было по сути не на что. Хотя есть свой ски-сервис. Странно((
Ivan
15.03.2018 06:19
Достоинства:
Большие номера (320), вкусная еда в лобби-баре, на лыжах можно съехать прямо с крыши отеля. При проживании в отеле можно купить на ресепшене безлимитный спи-пасс на два дня за 2200.
Недостатки:
В ванной воняет канализацией настолько, что неотключаемая вытяжка и освежители воздуха не помогают. Отель для горнолыжников, при этом места для сушки одежды и места для лыж нет. После закрытия трасс в 23:00 по крыше отеля начинает ездить ратрак, расчищая трассу. Ратрак весит около 10 тонн, поэтому всё здание трясётся и уснуть до начала первого ночи невозможно.
Maria
13.03.2018 10:39
Достоинства:
Брали номер категории "Стандарт". Оказался неожиданно просторным. Звукоизоляция супер. Для тех, кто боится шума от ратраков на крыше: мы жили на 2-м этаже, там не слышно ничего. Очень понравилась работа ресепшен: вежливые, реально быстро решили все мои вопросы. Завтрак отличный и по меню, и по времени (с 8.00 до 12.00). В лобби брали ужин - вкусно. Парковка большая. Горнолыжка, ради которой и ехали, не подвела: склоны хорошие, инструктора отличные. Склон на крыше - очень круто!
Недостатки:
Вайфай тянет слабо (впрочем, как и в любом отеле). Есть вопросы к уборщицам: прожив в номере 3 дня, обнаружили под кроватью чужие носки :( Жаль, что нет безлимитных ски-пассов на день.
Дмитрий
12.03.2018 22:42
Достоинства:
Отличный отель, если хочется покататься на лыжах на выходных. Хороший склон и неплохие номера.
Недостатки:
Огорчила кухня (не особо вкусно, а ценник приличный) и отсутствие детской комнаты. Если это поправят - будем ездить регулярно.
Dasha Erokhina
12.03.2018 09:57
Достоинства:
Отличное расположение! Проживали в бунгало. В целом, все достаточно хорошо. Прекрасный вид из окна, замечательная звукоизоляция, все необходимое есть. Замечательный, клиентоориентированный персонал в службе проката и в кафе на склоне. Вообще, кафе на склоне очень понравилось, к тому же есть выбор постных блюд. Катание до поздна - это очень здорово. Вообще, все минусы перекрылись прекрасным катанием, отличным отдыхом!
Недостатки:
- ОЧЕНЬ теплый пол в ванной комнате, просто горячий, стоять невозможно. - Вечером душ принять невозможно - нет горячей воды. - Маленькое одеяло, явно не рассчитано на двоих. - Очень не хватает какого-то пуфа или стула в коридоре. - Нет возможности проветрить номер. - Неприятно, что снаружи постоянно ходят люди, любуются видами прямо напротив окна, с распахнутыми шторами не поваляешься (но это проблема, конечно, в самих людях, а не в отеле). - Практически нет постных блюд на завтраке (хотя бы каши на воде), а также в меню лобби-бара.
Rustam Sunagatullin
10.03.2018 06:43
Достоинства:
Большие номера , близость горнолыжного склона , удобство размещения в одном здании проката и отеля. Небольшое количество народа на спусках с горы
Недостатки:
Запах канализации в номерах , отсутствие досуга в вечернее время. Ассортимент в ресторанах и малое их количество. Проход в бассейн из раздевалки через тренажерный зал
Vitaly.Loko
07.03.2018 11:35
Недостатки:
Сделайте автомойку на парковке. Этого очень не хватает. Сделайте программу лояльности для клиентов, которые каждый год приезжают к Вам.
Татьяна
06.03.2018 01:35
Достоинства:
Добрый день. Мы с мужем отдыхали в СК Роял Калуга с 3 по 4 марта, ехали с целью комфортно отдохнуть и покататься на сноуборде. Общее впечатление: очень понравилось. Очередей в отеле не было (ни на ресепшн, ни в ресторане, ни на подъемники), учли предпочтения по номеру на высоком этаже, номера большие, мы не ожидали. Никаких претензий по номеру нет: чисто, просторно, шикарное постельное белье, чистые полотенца, нет проблем с горячей водой. Склоны не длинные, но покататься было интересно. Очень вкусно кормят.
Недостатки:
Весь персонал приятный и доброжелательный, кроме девушки на ресепшн Евгении. У нее, видимо, в день нашего общения было неважное настроение: игнорировала просьбы и вопросы, была не внимательная, в плохом настроении. Только это, пожалуй, испортило впечатление. В общем, не держите на работе в отеле неклиентоориентированных людей. Они же "лицо" отеля.
KatyushaT
01.03.2018 09:37
Достоинства:
Сервис понравился очень. У нас был непростой случай, мы приехали с 2 малышами 2.8 лет, опасений и запросов куча! Погода подвела-20 и ветер. Но! Персонал отеля заставил нас почувствовать себя даже спокойнее, чем дома, любые просьбы выполнялись очень оперативно и доброжелательно. Номера комфортные, теплые, все необходимое есть. Кроватки ребятне принесли моментально, электрические чайники тоже. Прекрасный прокат, который оценил и наш папа-сноубордист, и мы с малышами. Трассы, подъемники, снаряжение, поддержка на каждом шагу персонала-очень здоровско! Рестораны. Очень вкусно, правда недешево.
Недостатки:
Каток вообще позор, конечно. Просто залитая раз в сезон кое-как баскетбольная или же футбольная площадка, которая вообще не чистится и местами проступают участки резины из-под льда. Вода в бассейне была +21, холодно ребят! И воздух в помещении бассейна тоже уж очень бодрит, хотелось бы тепла в этой зоне. В остальном даже таким сложным гостям, как мы, придраться не к чему👍🏼
Liudmila
28.02.2018 08:41
Достоинства:
Уютный номер, чистейшие отличного качества полотенца и халаты. Разнообразнейший завтрак!!!! А также наличие спа зоны и горнолыжного склона позволяет почувствовать себя отдохнувшим на 200%.
Anna
27.02.2018 00:53
Достоинства:
Вкусные завтраки,просто супер,приличные номера,чисто .хороший тренажерный зал и спа
Недостатки:
Мало места где поесть,рестораны все забиты в выходные дни,меню маленькое ,тренажерный зал платный,хотя там никого((горки всего 2 -они короткие ,дорогое оборудование.детям делать там нечего,нет анимации никакой и доя взрослых в том числе.
Ilya
26.02.2018 19:39
Достоинства:
Отличное место для отдыха, хорошие номера, отличный завтрак, в целом приветливый персонал. До центра Калуги на машине 10-15 минут
Недостатки:
Хотелось бы, чтоб была аптека в шаговой доступности. Ложка дёгтя: на 5-м этаже возле номеров пьяная компания играла на бильярде с 23-00 до поздней ночи. Персонал в ответ на жалобы сказал, что это нормально и согласовано
Anastasiya
26.02.2018 16:21
Достоинства:
Неплохой отель. Были на праздники 23 февраля, отель был забит полностью поэтому в СПА было довольно тесно и очереди на прокат лыжного оборудования. Но при этом на завтраке всего хватало, сотрудники работали оперативно. Шикарный тренажёрный зал для отеля.
Olgushastuch
26.02.2018 10:10
Достоинства:
Великолепные, просторные ,красивые номера,чистота и уют.Сытные завтраки,разнообразно,вкусно и вас ждёт шампанское)))Для лыжников,склоны в идеальном состоянии,есть прокат оборудования.На территории есть каток и катание на плюшках.СПА на 1,5 часа сеанс стоит 500 р.Хороший хамам,комфортный бассейн ,сауна.В этом отеле все служащие очень любезны,приветливы и внимательны и это,дарит гостям незабываемые воспоминания и ощущения праздника и желание вернуться вновь.
KBelkin
25.02.2018 21:49
Достоинства:
Расположение, услуги, очень вкусно кормят, тепло в номере и много места.
Недостатки:
Шумоизоляция слабовата, особенно когда ратрак работает после 23:00, персонал на прокате немного «тормозит».
Lida
23.02.2018 01:10
Достоинства:
Расположения отличное, 1 минута до лыжных трасс, на лифте на красную на крыше или у отеля учебная, далее синяя! Прокат прямо в отеле внизу, люди милейшие, все подскажут. Номер был с панорамными окнами и отличным видом, и с балконом. Номер большой и тем удобен для лыжного оборудования, у кого свое. Номер не холодный, хотя на улице было -10, но можно подогреть без проблем 1 обогреватель и 1 вентилятор. Постельное белье Тодес! Средства в душе хорошие. Тапки выдают и за 4 ночи даже меняли один раз. Халат за доп. плату. Куча развлечений за дополнительные деньги на территории отеля. Тишина и простор вокруг. До города 20 минут на машине.
Недостатки:
С 11 вечера, раз 10 проезжает ратрак, если номер под крышей, то слышен шум, как от метро - нам не мешало совсем, но имейте в виду! Вода в душе греется минут 5 вечером. Розеток мало и все не у кровати. Кофе на завтраке, если любите нормальный, можете заказать у официанта (это бесплатно) и также яйцо в различном виде. Лобби есть, но еда средняя. А шампанское было сладкое. Персонал на ресепшене не имеет информации где можно отобедать в городе. Знают только одно кафе, они с ними сотрудничают. И с парковкой беда (она бесплатная), в выходные, вечером мест нет. Хотя написано, что она только для проживающих. Но ночью и утром запаркуетесь спокойно. Интернет средний, немного тормозит, когда кино смотрели.
Линда
22.02.2018 03:36
Достоинства:
Большой номер,отличный завтрак, разрешили бесплатный поздний выезд
Недостатки:
Ручка в туалет была сломана
Марина
21.02.2018 11:33
Достоинства:
В целом очень радушный персонал, большой номер, вкусная еда, приятная атмосфера, красивая местность
Недостатки:
Очень жёсткие матрасы, колоссальная слышимость между номерами, с 8 до 9 утра под окнами ревел трактор, расчищающий снег, негде сушить одежду.
Aleksandr
21.02.2018 09:38
Достоинства:
Отель неплохой! Номера очень просторные, чистые. Обслуживающий персонал отзывчивый.
Недостатки:
Постоянно не срабатывала карточка номера на входной двери. 3 раза ходил менять. Аналогичная ситуация была не только у меня. Кресельный подъемник ужасный!
Sergey
20.02.2018 14:10
Достоинства:
Хорошие номера, внимательный персонал, чистота, очень хорошие завтраки, Горнолыжный отель в средней полосе Рссии
Недостатки:
Отсутствие скидок на ски-пасы и прокат для постояльцев отеля, завышенные цены как на катание так и на проживание, с учетом того что это Калуга, а не Шамони.
Олег
20.02.2018 01:49
Достоинства:
Разрешили попозже выехать без всякой дополнительной оплаты. Это дало нам возможность еще раз воспользоваться услугами инструкторов. Для детей до 16 лет прокат бесплатно, если берешь инструктора! Кто хочет встать на другой снаряд (в нашем случае с Гор. лыж на сноуборд)- отличный вариант! Днем в будни ски-пасс для школьников и студентов всего 250 руб без ограничений!
Недостатки:
Плохо залит и почищен каток.
Анна
20.02.2018 00:36
Достоинства:
Комфортный отель (чисто, красиво, удобно), наличие склона, подъемников, "ватрешек", катка, проката инвентаря. Вкусная еда. Великолепный завтрак.
Недостатки:
Небыстрый персонал (зато вежливый).
Kechemaykina
19.02.2018 18:43
Достоинства:
Работа персонала на высоком уровне!Спасибо работникам ресторана на завтраках - очень доброжелательны и отзывчивы.
Недостатки:
Скользкий пол в фойе, но это скорее издержки снегопада. Высокие цены на прокат инвентаря - 1700 руб./комплект сноуб+ботинки за 2 часа. возможно сделать скидки для проживающих хотя бы на скипасс.
Yuri
18.02.2018 22:40
Достоинства:
Всё хорошо, уютно, удобно
Недостатки:
Скудное меню в ресторане
Zarina
18.02.2018 09:52
Достоинства:
Чистота и порядок. Доброжелательный и профессиональный персонал. Хорошие, разнообразные завтраки.
Недостатки:
В номер добавить настольные лампы и наборы для приготовления чая-кофе. Информация о стоимости спа-зоны и ски-пасов не прозрачна на booking.com , создается впечатление, что это бесплатно, на самом деле , эти услуги -платны.
Ольга Сукало
17.02.2018 00:43
Достоинства:
Моя поездка состояла из двух частей: первая - меня устроила очень. Я забронировала в самом отеле номер "делюкс" по предложенной акции (в будни, в горнолыжный сезон 3 ночи=2). Это оказалось, действительно, выгодно по стоимости проживания и ски-пасса, тк целью моей поездки были занятия горными лыжами с инструктором. Ски-пасс (безлимитный) обошелся очень недорого и полностью свою стоимость оправдал. В будни кататься намного дешевле, чем в выходные. В любом случае, советую приобретать ски-пасс в отеле, если проживаете. Номер "делюкс" был на 2-м этаже, размер очень хороший (около 50-ти кв м), большая кровать, удобные подушки и матрац. В номере не жарко. Окно выходило прямо на склон, вид отличный. Шум от работы ратраков в ночное время также слышен, но не напрягал. В целом, все неплохо. Большой шкаф для одежды. Есть гостиный уголок, где можно посидеть с компанией друзей. Большой тв. Хороший вай-фай. Хороший завтрак. В номере чайник, принадлежности, сам чай/кофе. Из минусов - маловато освещения. Верхний свет - очень желтый, как в старых квартирах. Очень маленький полотенцесушитель, но он был!!! Висит высоко. Ботинки посушить можно лишь поставив на спинку стула. В номере типа "стандарт" его нет.... , что ооооочень удивительно для отеля, направлением которого является горнолыжный спорт и зимние виды отдыха. Сушить одежду в стандарте негде. Ужасные фены везде. Пора заменять. Когда мы переехали в стандарт, я осознала, что прежний номер был очень хорош. В новом не было полотенцесушителя, чайника, ну, халатов, понятно, шкаф для двоих мал, кровати для сна фактически непригодны: матрасы дубовые, по-другому не назовешь, подушки тоже ушли недалеко, из окна прямо засвистывало, но хорошее отопление спасло) Были еще некоторые минусы, но остановлюсь на этом. Стоимость номера, кстати, не так мала.
Недостатки:
Платная спа-зона и спортзал. Хаммам должен работать до закрытия в 22.00. Старые фены и расположены неудобно. В стандартах нет полотенцесушителей (это горнолыжный отель!!) В стандартных номерах очень жесткие матрасы. Нет комнаты для лыж и сноубордов с сушилкой для ботинок!! Зимой постояльцы приезжают кататься, это недопустимо. Девочки на ресепшн предлагают оставлять лыжи и проч в маленькой комнатке, справа от ресепшена, но там подсобное помещение, нет сушилки для обуви и места очень мало. Если десять человек поставят свое снаряжение, места не останется. Пробовала поговорить в прокате, у них есть большие, хорошие сушилки, но там не берут, сушат свои. Можно лишь оставить в камере хранения за 50 руб в будни или 100 в выходные. Комната холодная. Проверено) Некоторым сотрудникам нужно быть вежливее.
Sergei
16.02.2018 00:46
Достоинства:
Абсолютно все понравилось!Отличный отель!
Недостатки:
Всё на уровне
Olga
15.02.2018 06:17
Достоинства:
Очень интересная идея отель под горой. Выход на склон с лифта отеля. Скипассы на ресепшн. Большой номер и санузел. Жеський матрас и мягкое постельное белье. Удобная парковка. Вкусный небедный завтрак.
Недостатки:
Ресепшн одновременно отвечает на звонки и разговаривает с присутствующим клиентом. Мне кажется это надо разделить.
Alfiya
13.02.2018 02:29
Достоинства:
Отличное катание на лыжах, вкусные завтраки. Ратрак, работающий на крыше, нисколечко не досаждал))
Недостатки:
Неприятный запах в ванной комнате.
Алексей
08.02.2018 06:39
Достоинства:
Хорошая гостиница
Недостатки:
Персонал отказался продавать скипас со скидкой, по бронированию с букинга
Elena
06.02.2018 18:19
Достоинства:
Очень большие комфортные номера, хороший завтрак.
Недостатки:
Нет русской бани.
Elena_Burova
06.02.2018 01:15
Достоинства:
Просторные номера, хорошая отделка, отличный завтрак, прокат горнолыжного оборудования и спуск прямо с крыши отеля!
Недостатки:
В ресторане первого этажа праздновали свадьбу, по согласованию с отелем до часа ночи! Музыка играла так, что стены тряслись... По отношению к другим постояльцам это ужасное наплевательство.
Yuliya
05.02.2018 14:15
Достоинства:
Отдыхаем не первый раз. Все только лучше. Красиво, чисто, вкусно. Room service приготовили все быстро и вкусно. Рекомендую отдыхать здесь.
Недостатки:
Возможно следует приобрести ещё одну кофе-машину для завтраков, чтобы сократить ожидающих чашечку зернового кофе на завтрак.
Alexander
05.02.2018 09:11
Достоинства:
Второй раз останавливаемся в этом отеле, на этот раз целью был отдых: свежий воздух, лыжи, тюбинг и т.д. В целом приятное место, отличные виды, просторные номера. Склон, начинающийся прямо на крыше отеля, не может не радовать.
Недостатки:
Регистрация заезда/выезда и в летнее затишье оставляла желать лучшего, а при наплыве постояльцев в зимние выходные время ожидания на ресепшн перевалило за границы разумного. Совершенно неприемлемая еда при заказе в номер, это было просто несъедобно.
Vera
05.02.2018 07:15
Достоинства:
Отличное место, горки и прокат, завтраки супер, персонал очень приятный, вкусно готовят.
Недостатки:
Спа не входит в стоимость номера, но возможно это уменьшает количество людей там, т.к. оно небольшое.
Olga
03.02.2018 22:11
Достоинства:
Отличный склон для средней полосы России. Персонал внимательный, с душой относятся к делу, всегда готовы помочь. Хороший бассейн и бани. Отдохнули отлично! Хотим вернуться снова!
Александр
30.01.2018 11:31
Достоинства:
Расположение. Наличие Спа. Лыжные трассы.
Недостатки:
Жили в бунгало. Не качественная отделка на 3*. В туалете воняло канализацией. Полы с подогревом, который не отключается. Стоять босиком невозможно. Крайний бунгало, постоянно кто-то заглядывал в окна из проживающих в основном корпусе. Вечером без одежды не походишь. А в остальном не плохо))) В целом понравилось)))
Konstantin
29.01.2018 08:30
Достоинства:
Все понравилось кроме ужасных кроватей и подушек
Недостатки:
Добавить лоска
Leyla
26.01.2018 12:50
Достоинства:
Все удобно, большие номера. Хорошие завтраки. Благожелательный персонал.
Недостатки:
Нет отдельного помещения для хранения и сушки оборудования.
Евгений
25.01.2018 02:35
Недостатки:
Плохо регулировалась вода в душе . С холодной на горячую и наоборот. Резкие перепады
Ilovaiskaya
24.01.2018 04:56
Достоинства:
Отель расположен в очень живописном месте, правда что тут делать летом - не представляю. Из развлечений: тюбинг, лыжи, сноуборд, спа. Каток не залили почему-то, хотя все обещали. Очень интересная конструкция - горка на крыше) Надо же было до такого додуматься)))) Фуникулер практически не слышно, только трактор в 23 вечера, который укатывает склон, но это не долго. Внизу конечно тише, меньше его слышно. у нас был 3-й этаж. Номера просторные, мебель добротная, но кровати очень сильно скрипят, для нас были жесткие. Белье чистое. В номере мини-бар, тв, холодильник, тапочки, все что нужно для душа во время пополнялось. Уборка регулярная на совесть. Огромная ванная комната с шикарным душем. Из еду:лобби-бар и кафе на склоне (лучше всего). Ресторан не работал. Спа: хаммам, сауна, бассейн, спорт-зал за отдельную плату - 500 р (В честь моего дня рождения Администрация отеля подарила одно посещение на двоих. Приятный бонус!). Все чисто, опрятно, удобно. Большие душевые. Вода теплая 32-34 градуса. Хлорированная. Есть лежаки и столики. Для лыжников: отличные грамотные инструктора, отличное снаряжение. Отдельное спасибо инструктору Сергею - я еще вернусь!)
Недостатки:
Шумоизоляция в принципе отсутствует. Кровати неимоверно скрипят. Один из лифтов 2 дня ломался, в итоге выключили. Второй был не предсказуем. нажимаешь 1 этаж, а едет вверх. Явно хочет видеть мастера. Обслуживание лобби-бара оставляет желать лучшего: ни куда не торопятся, за столиками не следят. Обслуживание в номер - ждали долго. В качестве благодарности принесли разбавленный алкоголь, причем это скорее была вода со спиртом, нежели разбавленный спирт. Совесть конечно надо иметь!!!!!!!! Трактор который очищал парковку ну очень надоел. Можно было нанять 2 трактора и сделать работу в два раза быстрее. Шума было бы столько же.
Olga
18.01.2018 22:57
Достоинства:
Сам отель отличный. Интерьеры, белье, тепло.
Недостатки:
Унесли после первого же проживания все моющие средства из ванной! Шампуни ! Крема! И все, что было в ванной! Начатое и не начатое! Хорошо не унесли туалетную бумагу ! И запасного рулона не было! В день выезда кончился рулон утром. Кровать скрипела. Кофеварку на завтрак включили поздно и мы не успели выпить кофе. Обед и ужин на группу не могли вынести на тележке - зачем носить на руках 20 раз? Долго ждали.
Владислав Кириллов
18.01.2018 07:35
Недостатки:
За четверо суток проживания внезапно переставшие работать ключ-карты пришлось ходить менять на стойке регистрации ТРИЖДЫ!!! Это, конечно, совершенно никуда не годится(
Ирина
16.01.2018 22:47
Достоинства:
Большой уютный дом. Много места. Своя парная и бассейн прекрасное дополнение к отдыху.
Недостатки:
Цена приличная проживаниях в коттедже , поэтому дрова для камина , по моему мнению , должны входить в стоимость.
Александр
15.01.2018 17:58
Недостатки:
Шумит приточновытяжная система которая под потолком в номере.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Катание на лыжах, Турецкая баня, Мини-гольф, Лыжная школа, Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения, Продажа горнолыжного абонемента, Доступ на лыжах к отелю
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Терраса
Развлечения и семейные услуги
Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
