Отзывы Chalet Fischer

Работа системы отопления.

При бронировании были доступны только большие апартаменты с тремя спальнями. Дороговато, но посмотрев на фото, решили потратиться. Также администратор уточнил в какое время мы приезжаем и сразу же сняли 100% оплату с карты. Мы приехали в указанное время. И вот наше удивление, нас заводят в номер в соседнем здании, через речку, то есть в соседний отель, с ДВУМЯ спальнями, со старой мебелью, маленькими комнатами и что самое главное - номер забыли убрать. На кухне стоит грязная посуда, полотенца грязные на полу и тд. На мое возмущение, что мы бронировали другой номер - ответили, что сейчас высокий сезон и отель переполнен, есть только один свободный. Оставьте свой телефон, мы вам перезвоним через пару часов, когда его уберут! На мою просьбу показать номер, который мы бронировали, чтобы убедиться что он действительно занят - мне отказали. Мы были настроены возвращать деньги, пока решали и думали куда переехать, администратор нашла свободный номер, именно тот, что мы и бронировали. То есть вывод - отель посмотрел, что нас 4 человека и решил сэкономить, поместив в номер поменьше. Когда понял, что не прокатило, чудом нашел наш свободный номер. Больше туда ни ногой! По самому номеру - нет фена, нет утюга, посудомоечная машина внутри покрыта черным налетом, похоже ее давно не чистили.