Отзывы By Hermitage, 3 звезды

Постоянно отваливается wifi, но за такую цену, да еще и в центре можно просто не обращать внимания

Парковку для а/м

Очень маленький номер - чемодан надо на кровати раскладывать.

Ремонт наружных стен не позволял расслабиться и получать удовольствие от отдыха.

Во время нашего визита велась стройка, и за окном были строительные леса. Но отель и проживание это никак не ухудшило.

Блюда на завтраке, которые должны быть горячими (каша, омлет, сосиски), всегда были холодными. Пыль на мебели. Мебель старенькая. Отсутствие дополнительных розеток. Чтобы зарядить телефон или ноутбук, нужно было отключать какой-нибудь прибор (телевизор или лампу у кровати). Некоторые телевизионные каналы (например, Первый канал) работали так, что их невозможно смотреть. Сейф не закрывался. Во второй лампе у кровати перегорела лампочка, которую так и не заменили. Чудовищный запах канализации в ванной. Периодически отсутствовала вода в кулере на 2-м этаже. Шторы на окне - это узкий кусок ткани, который целиком не закрывает окно. Невозможно поставить окно на режим проветривания, окно все время распахивалось. Не предупредили об отсутствии лифта.

Это информация для владельца отеля!)очень плохие двери в номерах, слышно каждый шаг в коридоре! И нет отопления, а в одну из ночей было +2 на улице, а в номере было очень холодно... вода в раковине плохо уходит...

Написано на бланке отеля.

Подушки твердые и поэтому неудобные

Звукоизоляция в номерах слабая. Завтрак так себе, кофе никакой. Но свежие продукты и ассортимент соответствует цене проживания.

Ну, фотографии на букинге смутили своей роскошью. Ожидания были другие. Это по сути гостевые комнаты. Довольно аскетично. Завтрак разнообразием не отличается.

Довольно сильная слышимость

Я уже был в этом отеле пару лет назад. За это время он сильно "постарел". Мебель, матрасы, белье, обои, ванная комната, все какое-то потертое и обшарпанное, грязноватое. Эмоции вызывает не позитивные.

Нет розетки у кровати, это не удобно

Завтрак скудноват.

Почти все: ремонт фасадов, таджики каждое утро в половину восьмого "заходят" в окно пожелать доброго утра, отсутствие воды в кулере на этаже, страшный запах хлорки при заселении, очень плохой завтрак, в номере душно , открыть окно невозможно идет ремонт фасада, стекла все в растворе, качество приема сигнала в телевизоре отвратительное вспомнил молодость в провинции. При наличии бесплатной отмены брони до 04.09.18 года при бронировании 24.08.18, уже 26.08. списали половину суммы от 20800 ( брал два номера) и потом скромно написали что оказывается идет ремонт фасада...

Все прекрасно !

Звукоизоляция отсутствует. Т.е. стеклопакеты отличные, а вот из коридора все звуки слышны

Начну с того,что изначально выбирали отель только с парковкой, т.к. ехали на машине из Москвы. На сайте данного отеля прочитали,что имеется парковка и необходим предварительный заказ, о чем мы и сообщили заранее сотрудникам отеля. В ответ пришло письмо с просьбой позвонить по указанному номеру как подъедем и нам откроют ворота. В день приезда начали звонить по номеру из письма при этом стоя у ворот и перекрыв движение автомобилям. Набирали 2 раза,но так никто и не поднял трубку. Хорошо,что в этот момент кто-то выезжал и ворота открылись. Заехав во двор оказалось что свободных мест на парковке нет. Точнее это даже не парковка,а просто двор с несколькими местами. На ресепшене оказалось,что нам прислали в письме не тот номер телефона! За что извинились. А вот с парковкой оказалось сложнее. На самом деле у данного отеля нет своей парковки и если вам повезёт,то сможете найти место на общественной. Нам предложили «место» у мусорки под капающими кондиционерами (фото прилагается). Или можете перекрыть чью то машину,но потом будете бежать из центра города чтобы выпустить. В общем бред полный. Нам пришлось самим обзванивать автовладельцев машин во дворе(благо все оставляют номера),чтобы поменяться местами. Хотя это должны были делать администраторы. Отдельно хотелось бы выделить старшего администратора. К сожалению,не спросили имя. Разговаривала по хамски,откровенно смеялась над нами и заявляла,что раз не хотите стоять у мусорки то это ваши проблемы. Разворачивалась и уходила. Крайне неприятная девушка. И ещё небольшое замечание,что если вы Genius-путешественник и вам обещают приветственный напиток,то это обман. И на вопрос «Вы понимаете что обманываете клиентов?» старший администратор ответила «Понимаем» 🤷‍♀️. Приедем ли сюда ещё раз? Нет. Однозначно нет. Есть гостиницы и с гораздо лучшим расположением с такой же общественной парковкой, в которой работают приятные люди и любезное отношение к посетителям.

Чуть-чуть разнообразить завтраки

Номер небольшой по размеру, но для того, чтобы переночевать - вполне достаточно. Для путешествующих на автомобиле - парковка (во внутреннем дворе) очень маленькая (см. фото), заранее место забронировать нельзя. Нам повезло, машину припарковали, но следует иметь в виду, что свободного места может не оказаться. Также в очень изношенном состоянии штукатурка на внутреннем фасаде, поэтому вдоль стен дома машину ставить опасно.

Отсутствие кондиционера в комнате.

Сильная слышимость соседей и происходящее в коридоре. Тесноватые комнаты. Отсутствие кондиционеров или вентиляции.

Такого нет.

Надо понимать, что это не отель 5 звёзд. Номер маловат. Темновато, окна выходят в питерский двор-колодец. Вечером выходить из отеля страшновато, т.к. выходишь во двор-колодец, а не на улицу. Но в целом впечатление от отеля осталось хорошее.

Можно расширить ассортимент завтрака, надеялась что площадь номеров будет больше и номера будут покомфортнее. Например, расстояние между кроватями будет больше и не придется спотыкаться и при неловком движении набивать синяки из за узкого прохода между кроватями

Нет кондиционера - особо придирчивым нужно взять на заметку. На завтрак: хлеб, сыр, ветчина, колбаса, сосиськи, макароны (гречка), омлет, домашние напитки (вареньице разбавленное водой, водичка с лимончиком), йогурты, кофе чай. Не густо, но голодными никто не уходил. Номера очень маленькие, мы ночевали и были ввосторге, но кто привык проводить в номере больше времени - учтите размеры.

Замороженные средства на банковской карте возвращаются долго

Отсутствие моск иных сеток на окнах. Комары чуть не съели, пришлось покупать фумигатор.

Администрации нужно обратить внимание на завтрак, постоянно чего-то нет, то вилки, то чашки то.. и т.д. столиков тоже мало и иногда приходится ждать пока освободятся,

Окна во двор. При открытых окнах с утра до вечера слышны занятия в музыкальной школе, расположенной в этом же дворе. Плохая звукоизоляция, слышны все хождения по коридорам. Очень маленькие комнатки, вещи пришлось хранить на подоконнике, чемодан занимал все свободное пространство :))

Нет комнаты для курения

Некомфортно подниматься людям в возрасте на 3 этаж. Было душно в жаркую погоду, немного исправил ситуацию вентилятор, любезно предоставленный уборщицей. В первый день была проблема с завтраком и уборкой, в остальные дни было все ок.

Стройка во дворе .Рабочие шумели до позднего вечера.

Не было такого

Очень маленькие номера.Нет вытяжки в ванной комнате.Отвратительный шампунь и гель для душа.Отсутствие кондиционера в 30-ти градусную жару!!!В общем,если бы не близость к центру,то в этом отеле больше делать нечего!Не соответствует цена-качество!!!

Кондиционера в номере нет. Было очень жарко! Во дворе всю ночь шумно гуляли компании..

Самый большой и жиииирный минус полное отсутствие вентиляции номера. Невозможно жарко и душно (мы бронировали три номера и во всех ситуация была примерно схожа), спасибо огромное администраторам, по моей просьбе предоставили вентилятор и с ним немного стало лучше. Минус за старую мебель и неудобные матрасы. Непонятно почему стол для грязной посуды всегда заставлен этой самой грязной посудой, даже в часы когда завтрак уже закончился, производит не самое приятное впечатление. Хочется также пройтись по дешевой косметике, никому не советую пользоваться предлагаемыми наборами шампуня и геля для душа. Даже наличие зубного набора не спасает. Паста из набора видимо трофейная. Что касается завтраков, то нельзя поставить ни плюс ни минус, вполне ожидаемое качество и отсутствие разнообразия для выбранной ценовой категории отеля.

Размер комнаты маловат, но не портит впечатление, т.к. находишься за день и придя принял душ (ванная) и замечательно отдыхай. Не хватает кондиционера, но все объяснимо, старинное здание. Спали с открытым окном. Окно выходило во внутренний дворик и было очень тихо.

Wifi

Отсутствовал кондиционер! Было крайне душно, как уже говорилось, открытые окна совсем не спасали... промокли под дождем, хотели просушить вещи, но с улицы духота, в номере духота, кондиционера нет. 3й этаж без лифта. Очень скудные и невкусные завтраки

К сожалению, в нашем номере не было кондиционера. Незнаю как в других. Было душно ночью.

Все ровно на 2400 не больше не меньше) чисто без посторонних запахов завтрак норм персонал крут.... фото соответствуют действительности.

Единственный минус, и то это не совсем вина отеля - душно в номере. Кондиционеров нет. Для Питера жара не характерна, кондеров нет во многих офисах, магазинах. А нам повезло приехать именно в жару. Это единственное, что доставляло неудобства. Но ночью с открытым окном спать было вполне комфортно, это главное.

Жвачка приклеенная к тумбочке с обратной стороны. Грязная плитка на стене в ванной.

За неделю ни разу не поменяли постельное белье.

Разве что хотелось бы кондиционер-ополаскиватель для волос в номере, девушкам актуально)