Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы By Hermitage, 3 звезды
Этот отель расположен в историческом центре Санкт-Петербурга, всего в 500 метрах от Эрмитажа. К услугам гостей номера с бесплатным беспроводным доступом в Интернет и круглосуточная стойка регистрации. Номера в отеле "У Эрмитажа" оснащены телевизором, сейфом и рабочим столом с телефоном. Каждое утро в отеле сервируется завтрак "шведский стол". В течение дня гости отеля "У Эрмитажа" могут заказать свежий кофе и легкие закуски. В отеле можно также арендовать автомобиль и воспользоваться услугами экскурсионного бюро. Отель "У Эрмитажа" находится всего в 750 метрах от Исаакиевского собора и в 16 км от аэропорта "Пулково".
Отзыв об отеле:
By Hermitage, 3 звезды
Lustin
13.06.2018 18:44
Достоинства:
Тихо для центра. местоположение, персонал, свежий ремонт.
Недостатки:
Парковка достаточно хаотичная и маленькая, которая разделяется с другими организациями. Отсутствие лифта тоже некоторым может осложнить подъём на 3 этаж.
Отзыв был полезен?
0
0
Elena
12.06.2018 15:33
Достоинства:
Расположение! Самый центр, но при этом дом во дворе и очень тихо и спокойно. Удобные кровати, круглосуточно чай/кофе/вода.
Недостатки:
Самое большое разочарование - завтраки. Два дня нашего отдыха утром чего то не было в наличии и приходилось ждать (тарелки, приборы, воды в кофе машине, чего то из ассортимента и пр.). Горячей еды нет если вы не попали непосредственно на вынос блюда, далее все стоит и остывает. Все продукты самые дешевые. В Питере есть масса отелей схожей ценовой категории где с завтраки дела обстоят намного лучше. Грязные тарелки составляются на столике напротив ресепшн.
Mihalis
12.06.2018 11:33
Достоинства:
Круче всего, что мы смогли въехать во двор на машине с велосипедами на крыше. То есть у них высокая арка и ворота. А так же вкусный завтрак.
Марина
11.06.2018 07:33
Достоинства:
Месторасположение, конечно, прекрасное - в самом центре Питербурга, в пешей доступности множество ресторанов и баров. Не смотря на близость к Невскому очень уютно и тихо, тк отель спрятан во дворе.
Недостатки:
Комната оказалась совершенно не такой, как на фото:( старовата мебель, телевизор очень плохо показывал. Отдельно стоит сказать про завтрак - худший за мою историю путешествий. Не было ровным счетом ничего! Куча народу, а поесть было нечего. Приходилось завтракать в кафе, хотя за завтрак было заплачено:(
Aleksei
11.06.2018 06:27
Достоинства:
В номере всегда чисто. Уютный двор-колодец. Возможность в любое время суток бесплатно попить чай или кофе - это суперопция, никогда не встречал.
Leonid
08.06.2018 02:17
Достоинства:
Месторасположение просто супер. Персонал на высоте. Уборка отлично. Завтрак хороший. Отдыхали с ребенком, все понравилось. Рекомендую этот отель, не пожалеете.
Marina
31.05.2018 21:43
Достоинства:
Второй раз в отеле,и оба раза поражала чистота в номере! расположение идеальное в шаговой доступности все достопримичательности,сотрудники ресепшена великолепны! помощь, улыбки в любое время суток.
Недостатки:
Поставьте микроволновую печку,чтобы можно было разогреть блинчики !
Алексей
30.05.2018 18:18
Достоинства:
Не дорогой, но достойный отель в центре Питера!
Daria
26.05.2018 17:17
Достоинства:
Расположение очень хорошее, в самом центре в уютном отделенном воротами внутреннем дворе-колодце. Персонал самый лучший, очень отзывчивый, всегда на месте, готов помочь в любую минуту. Для коротких выходных по спец.предложению отличное соотношением цена-качество.
Недостатки:
Комната с 2 отдельными кроватями крошечного размера, как в хостеле, где двум взрослым людям физически не разойтись друг другом. При этом двухместный номер с одной большой кроватью стандартного комфортного размера. Шумоизоляция отсутствует-соседей слышно отлично, как они разговаривают, выезжают из номера в 5 утра, идут в душ и т.д.
Olga
23.05.2018 15:13
Достоинства:
Месторасположение просто шикарное ! Очень приятный в общении ,доброжелательный персонал . Круглосуточно чай с печеньками и что немаловажно -кофе (не растворимый )
Недостатки:
Завтраки хорошие ,но однообразные . Нет лифта , с чемоданами тяжело подниматься .
IgorBo
21.05.2018 09:58
Достоинства:
Вежливый персонал, картины на стенах, чистота, месторасположение, парковка, наличие воды, чая.
Недостатки:
Слышно звук замков как соседи заходят в свой номер, как будто в мой заходят), кофе очень странный.
Ekaterina
18.05.2018 01:27
Достоинства:
Очень комфортное расположение в самом центре при этом тихий двор с питерской атмосферой, очень приветливый персонал, разнообразный завтрак, чистые очень номера. Соотношение цена качество великолепное
Недостатки:
Нет
Inna
16.05.2018 18:49
Достоинства:
Очень отзывчивый и гибкий персонал: мы меняли даты, количество человек, дополнительные кровати. Все было сделано для нашего комфорта максимально дружелюбно, хотя мы были в пиковые даты майских праздников. Местоположение выше всяких похвал. Номер небольшой, удобный, чистый. Чай, вода, кофе в любое время суток. Завтрак свежеприготовленный, очень разнообразный.
Недостатки:
Нужно заменить кофемашину. Порошковый нескафе - не то. Больше недостатков нет.
Madina
16.05.2018 12:55
Достоинства:
Персонал был шикарный! Постельное белье чистое, белое)) Расположение отеля - лучше не придумаешь! В номере есть все необходимое!
Natalya
16.05.2018 03:31
Достоинства:
Ездили с подругой в апреле. При бронировании из-за некорректно введёных данных карты отелю не удалось списать деньги, но позвонили девушки с регистрации, уточнили, точно ли мы приедем, подтвердили бронь. Расплатилась при заселении. В номере было чисто и уютно, санузел так вообще сверкал, такое ощущение, что недавно был ремонт там (лично для меня состояние санузла - это показатель, какой уровень сервиса будет в отеле). Или соседи у нас были тихие, или звукоизоляция хорошая, но соседей мы не слышали, встречались с ними только в коридоре и на завтраке. В целом, фотографии отеля ответствуют действительности. Нам очень понравилось.
Недостатки:
Единственное, что не понравилось - отсутствие зубных щёток и пасты. Хотя это сомнительный минус.
Василий
15.05.2018 08:48
Достоинства:
Очень удачное расположение относительно исторического центра.Все расположено в шаговой доступности
Nataliya
15.05.2018 05:44
Достоинства:
Понравилось почти всё: отличное расположение, хорошие завтраки, приветливый персонал. Отель закрыт от улицы еще одним домом, нет шума, есть большой дворик, где можно посидеть, все окна выходят во дворы, а не в чужую стену. Очень много достопримечательностей в пешей доступности. Завтрак - шведский стол, каждый день разный, всё вкусно. Кофемашина, чай, вода и крекеры - в круглосуточной доступности. По запросу - утюг и гладильная доска. В номере есть всё необходимое.
Недостатки:
Не понравилось: одеяла. Бронировала номер с двуспальной кроватью, так как ехали с мужем, к кровати претензий нет, но укрываться там предлагают двумя разными и маленькими одеялами. Шампунь - хотя в номере убирали каждый день, шампунь и гель для душа клали, только когда их совсем нет. Постоянно получалось так, что один шампунь/гель использовался, оставался один комплект, но второй не клали и получалось, что на следующий день помыться мог только кто-то один. В номере стоял довольно сильный запах. (Как в стороительном магазине, то ли ковролин, то ли дсп). Приходилось постоянно проветривать.
Alexandra
14.05.2018 21:58
Достоинства:
Очень удачное месторасположение. Все главные достопримечательности в пешей доступности. Зимний, Главный штаб, Адмиралтейство в 2-5х минутах ходьбы, Исаакиевский собор, Казанский, Спас на крови - 10 минут пешком. Персонал приветливый. Засели быстро. Завтраки вкусные. Кровать удобная.
Аноним
14.05.2018 20:50
Достоинства:
Понравилось все: чисто, уютно . Это самое главное. А самое главное не дорого.
Zhanna
14.05.2018 20:22
Достоинства:
Меня устроило все, кроме расположения кровати (невозможность подойти к окну). Девушки на рецепшен очень вежливы и быстро решают все проблемы. Спасибо.
Недостатки:
Расположение кровати не позволяло подойти к окну.
Анастасия
14.05.2018 20:22
Достоинства:
Отличное местоположение, чистота в номере
Недостатки:
Маленькая парковка во внутреннем дворике, несмотря на то что при бронировании указывали что необходима парковка, по факту ее не оказалось
Lidia
14.05.2018 20:13
Достоинства:
В центре города. Пять минут до Эрмитаже, Русского музея, Капеллы. Невский за углом. Но идеально тихо.
Julia77p
13.05.2018 15:53
Достоинства:
Расположение и приветливый пеисонал
Недостатки:
Шум воды из соседнего номера
Аноним
13.05.2018 11:57
Достоинства:
Отлично расположен, завтрак включен в стоимость, чисто, стоимость-качество адекватнее аналогичных условий в европейских городах
Недостатки:
Не совсем хорошо звукоизолированы комнаты
Елена
12.05.2018 16:49
Достоинства:
Завтраки скромные но вкусные. Кофе чай и воду можно пить в любое время в течении дня это очень удобно. Персонал очень вежливый и предупредительный всегда с улыбкой.
Недостатки:
Нельзя продлить время нахождения в номере до отъезда после сдачи номера в 12 часов. Возможно это связано с горячим сезоном а в целом очень довольны и будем рекомендовать друзьям.
Граф Орлов
12.05.2018 10:28
Достоинства:
Прежде всего персонал- ВСЕ девочки-администраторы просто СУПЕР! Вот именно благодаря им, не замечаешь недостатки, которые видимо есть. Проживал более чем в 100 отелях по всему миру и такого душевного отношения не встречал ! Завтрак вполне достаточен, номера не новые, но аккуратные, нет кондиционеров ( если кому-то принципиально будет ), кулеры на этажах, чай-кофе круглосуточно , утюг по запросу, у меня в номере было аж 2 сейфа. Сильной слышимости вообще не заметил, что между номерами, что с улицы, очень тихо! Расположение великолепное, особенно для тех , кто в Питере впервые. Отель соответствует своим звездам и описанию на Букинге. Рекомендую точно!!!
Елена
11.05.2018 08:22
Достоинства:
Добрый день!мы отдыхали с подругой!Нам всё очень понравилось.находится в хорошем месте в центре,постель мягкая,постельное бельё очень нежное)реально) Завтраки отличные!!!!Мы довольны!!!Персонал хороший!!!
Недостатки:
Минусов нет
Maksim
08.05.2018 21:18
Достоинства:
Очень хорошее расположение
Недостатки:
В номере нет кондиционера. В связи с этим было душно. При достаточно высокой стоимости хотелось бы видеть более качественное оснащение. От кровати отваливался обналичник, а с другой стороны его просто не было, тапочки, которые выдавались, рвались в течение часа. Они конечно менялись на следующий день, но это доставляло неудобство. Также в ванне были обнаружены следы предыдущих гостей этого номера.
Ania_Borovikova
08.05.2018 01:44
Недостатки:
Плохая звукоизоляция в номере, слышно все, что происходит в коридоре.
Margarita
07.05.2018 04:47
Достоинства:
Отель очень уютный. Может для некоторых комнаты покажутся маленькими, но для сна этого достаточно. Главное чисто, уютно. Персонал очень вежливый. А ещё очень вкусный, разнообразный, домашний завтрак!!!
Irina
06.05.2018 02:10
Достоинства:
Очень удобное расположение отеля, буквально в 10 шагах от Невского, рядом с Дворцовой площадью. Отель отвечает своим 3 звёздам. Но комнатки, как купе. На мой взгляд цена не соответствует удобствам. Должна отметить ванную комнату, чисто, отлично работает слив в душе, с чем сталкиваешься не часто. Если заказываете номер с двумя отдельными кроватями, то это будут действительно две отдельно стоящие кровати вдоль противоположных стенок. Сдвинуть их не получится. Очень маленький номер. Персонал приветливый.
Недостатки:
Размер комнаты, расположение кроватей. Изголовья в сторону окон, под окном батарея. Соответственно - жар в голову, а когда откроешь окно - дует. Пришлось просить о замене номера. Вопрос был решен. Правда, расположение кроватей практически не изменилось, но номер стал чуть-чуть больше, и покомфортнее. К тому же - в первом предоставленном номере шкаф был очень маленький, не рассчитанный на одежду 2-х человек.
Кирилл
05.05.2018 00:30
Достоинства:
Отличное расположение, персонал приветливый. В следующий раз остановлюсь здесь.
Недостатки:
Минусов не нашёл
Aleksei
04.05.2018 01:34
Достоинства:
Место расположения и удобства в целом, небольшой и уютный отеля в самом центре города.
Недостатки:
Всё соответствовало ожиданиям
Irina
03.05.2018 16:13
Достоинства:
Понравилось расположение отеля. Ближе к Эрмитажу - разве что палатка на Дворцовой площади))) Невский в 10 шагах, Дворцовая площадь - 7 минут прогулочным шагом! Прекрасные, отзывчивые и старательные девушки на ресепшн.
Недостатки:
Отсутствие лифта и отсутствие человека мужского пола, способного помочь затащить чемодан на 3-й этаж.
Ekaterina
03.05.2018 14:36
Достоинства:
Отель очень удачно расположен, окна выходят в тихий дворик, хороший завтрак, чисто
Недостатки:
Слышно как в соседнем номере вставляют зарядку в розетку, для меня это несущественно, но есть те для кого тишина стоит на первом месте не увидела лифт, у меня с собой был рюкзачок , но с чемоданом я на 3-й этаж не смогла бы подняться
Victoria
02.05.2018 05:11
Достоинства:
Чисто в номере и отеле в целом, у рецепшн в постоянном доступе чай и кофе.
Svetlana
01.05.2018 00:45
Достоинства:
Очень приветливый дружелюбный персонал, приятный номер)а главное, все достопримечательности в пешей доступности)) Завтраки,кстати,очень вкусные) Обязательно ещё здесь остановлюсь)
Alina
30.04.2018 13:14
Достоинства:
Приветливые девочки на стойке инфо, за регистрацию иностранных граждан взымается плата.Чистый номер,вполне уютный.Завтрак хороший. Круглосуточный доступ к воде и кофе машине.
Юрий
26.04.2018 06:11
Достоинства:
Отель в центре города.
Недостатки:
Третий этаж дома старой постройки для пожилых слишком высоко. Нет зубных щёток и пасты, хотя гелей в избытке.
Ксения
26.04.2018 05:47
Достоинства:
Номер чистый, персонал вежливый и доброжелательный. В номере есть все необходимое- постельное белье, чистые полотенца, набор принадлежностей для душа, телевизор и wi-fi. Завтрак скромный, но разнообразный-сок, чай/кофе, омлет, блинчики, бутерброды. Голодным не останешься. В течение дня можно бесплатно пить чай/кофе/воду. Месторасположение- идеальное за такие деньги. Невский проспект в 2-х шагах.
Anna
24.04.2018 07:54
Достоинства:
Потрясающе, практически не к чему "придраться"...
Недостатки:
Хотелось бы более устойчивый wi-fi.
Gorbey
23.04.2018 16:39
Достоинства:
В самом центре, но при этом окна выходят во двор и шум с Невского не доходит. чистые уютные номера.
Недостатки:
Посоветовал бы продумать возможность выдачи завтраков сухим пайком для тех, кто выезжает рано утром
LYUBOV23
23.04.2018 12:42
Достоинства:
Месторасположение, поздний заезд, возможность оставить вещи в день отъезда на хранение.
Недостатки:
Уборкой и выкидыванием мусора из корзин не напрягаются, долго убирают посуду со столов за завтраком.
Лилия
23.04.2018 02:16
Достоинства:
Расположение отеля - отличное! Вежливый персонал.
Анастасия
22.04.2018 12:29
Достоинства:
Очень удобное расположение,приветливый персонал,чистота в номерах,чай,кофе круглосуточно
Недостатки:
Скудный завтрак
Aleksey
21.04.2018 02:52
Достоинства:
Номер хороший, Кофе отличный,завтрак превосходный,
Елена
17.04.2018 17:54
Достоинства:
Пятерка вам, молодцы! Все чистенько , добротно. Завтраки хорошие.
Недостатки:
Пропылесосьте дорожку на общей лестнице 😊 Слышимость есть , но соседи хорошие попались.
Sergey
16.04.2018 19:36
Достоинства:
Нужно было провести с комфортом несколько часов перед поездом. Провели)
Natalia
16.04.2018 10:46
Достоинства:
Отдыхали вдвоём с дочкой. Заезжали в 22:00. Встретили, все объяснили. Жили в двух местном номере. Отличное месторасположение, все достопримечательности в пешей доступности. Хороший завтрак, включённый в стоимость (без излишеств). Кофе и чай в течении всего дня можно попить. Туалетные принадлежности, полотенца, фен. Отдельное спасибо девочкам-администраторам, особенно Лидии, очень внимательные и приветливые. Приедем ещё раз, только сюда. Здесь и экскурсии предлагают, но мы ездили сами, все доступно.
Недостатки:
Подушки.
Евгения
15.04.2018 00:50
Достоинства:
Очень доброжелательная Ксения на ресепшен. Номер нам дали раньше времени заезда. Все были очень вежливые и доброжелательные. Чистая комната, чистые полотенца, удобная кровать, Вайфай. В ванной были даже шапочки для душа! Предложили нам комнату для хранения багажа бесплатно, после того как мы выписались из номера, но у нас было еще много времени до поезда. Все было великолепно! Большое спасибо персоналу отеля.
Andrey
13.04.2018 22:38
Недостатки:
Звукоизоляция двери в номер. Слышно как в коридоре открывают - закрывают двери в другие номера
Елена
13.04.2018 00:23
Достоинства:
Местоположение, приветливый персонал, хороший завтрак, уютные номера, соотношение цена-качество. Также нам предоставили ранний заезд в 11:00 вместо 14:00, за это большое спасибо!
Недостатки:
Холодно в номере, но есть «ветерок» и мне выдали дополнительные одеяла. Нет лифта (тяжело нести багаж в номер).
Eduard
12.04.2018 20:51
Достоинства:
Расположение лучше не придумаешь, персонал очень приветливый, завтраки отличные, обстановка уютная!
Недостатки:
Не пополнялись мыльные принадлежности и туалетную бумагу нам так и не принесли, хотя просили 3 раза ((
Sezim
10.04.2018 11:31
Достоинства:
Персоналы вежливые и приветливый !
Недостатки:
Без лифта спускать чемодан на первый этаж.
Natalia
08.04.2018 15:38
Достоинства:
Очень чисто, прекрасная постель, вкусные завтраки, отличное расположение гостиницы
Недостатки:
Трудно доставить вещи на 3 этаж без лифта или помощи, хорошо бы получать номер телефона для вызова такси
Alexandra
08.04.2018 09:44
Достоинства:
Чистый номер, завтрак включён, отличное расположение
Недостатки:
Заселили только после 14:00
Natalya
06.04.2018 11:22
Достоинства:
Отличное месторасположение, хороший завтрак, уютный номер. Рекомендую.
Андрей
02.04.2018 19:58
Достоинства:
Отличное местоположение! Прекрасные завтраки ( с отменой санкций будут ещё лучше и появится СЫР). Приветливый персонал и хорошее постельное белье, готов порекомендовать этот Отель своим друзьям .
Недостатки:
Стоит поработать над уборкой. Ковровое покрытие в номерах и коридоре оставляет желать лучшего. Вернее, надо лучше пылесосить. Других нареканий нет.
Natalia
27.03.2018 17:45
Достоинства:
Все очень понравилось. Отличное расположение отеля.
Услуги в отеле
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Завтрак в номер
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Услуги уборки
Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
