Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы By Hermitage, 3 звезды
Этот отель расположен в историческом центре Санкт-Петербурга, всего в 500 метрах от Эрмитажа. К услугам гостей номера с бесплатным беспроводным доступом в Интернет и круглосуточная стойка регистрации. Номера в отеле "У Эрмитажа" оснащены телевизором, сейфом и рабочим столом с телефоном. Каждое утро в отеле сервируется завтрак "шведский стол". В течение дня гости отеля "У Эрмитажа" могут заказать свежий кофе и легкие закуски. В отеле можно также арендовать автомобиль и воспользоваться услугами экскурсионного бюро. Отель "У Эрмитажа" находится всего в 750 метрах от Исаакиевского собора и в 16 км от аэропорта "Пулково".
Отзыв об отеле:
By Hermitage, 3 звезды
Алена
02.03.2019 21:38
Достоинства:
Расположение, персонал, питание
Недостатки:
Холодно
Отзыв был полезен?
0
0
Olga
02.03.2019 15:39
Достоинства:
Месторасположение, стоимость!
Недостатки:
Очень маленький номер, завтрак скромный, но это соответствует стоимости.
Taiana
01.03.2019 17:29
Достоинства:
Большая кровать, но очень жаркие одеяла. Оооочень неплохой завтрак с фруктами, овощами, молочными продуктами.
Недостатки:
Шершавое дно ванной комнаты, недостаточно чисто
Елена
01.03.2019 16:47
Достоинства:
Завтрак вкусный. Отель чистый. Замечательное расположение. Рекомендую. Все были в восторге.
Недостатки:
За место двухместного дали одноместный номер. ( Это было не важно)
Аноним
25.02.2019 19:10
Достоинства:
Кровать удобная, белье белое. В ванной все красиво, есть полотенцесушитель, для комфорта не хватает подогрева пола, но это субъективное мнение. На этаже есть питьевая вода, всегда можно приготовить чай, в гостиной кофе. Есть телефон в номере.
Недостатки:
Номер, несмотря на заявленные 14 м2, тесный. Часть номера у окна урезана на 2/3 в пользу другого номера. Ощущение, что спишь в проходе. Слышимость из коридора удивляет. Завтрак не понравился (каша холодная, сварена "профессионалом", подогрева нет, рис с сосисками утром, без овощей, не идет, кофемашина сломана, но работает кофеварка) Холодильника-минибара нет.
Вячеслав
25.02.2019 18:28
Достоинства:
Расположение идеально, самый центр , хороший завтрак, ежедневная уборка номера-для питера вообще что-то из ряда вон, приятные девушки на рецепшен, возможность выпить чай вечером очень приятно. Аппарат для чистки обуви в коридоре -тоже приятно. Довольно таки хороший по размерам номер по меркам питера.
Недостатки:
Невозможность отменить штраф при повторном бронировании ( муж передумал оставаться ) пришлось оплатить ещё два дня и уехать, но это уже моя вина.
Maxim
24.02.2019 19:34
Достоинства:
Останавливались на 4 дня, номер не большой, но мы в гостинице только ночевали, убирали каждый день, расположение отличное, на завтраке можно найти, что поесть.
Недостатки:
Не закрывался туалет, но это совсем не критично.
Antonina
17.02.2019 17:44
Достоинства:
Хороший завтрак, отзывчивый персонал. В помещениях чисто.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция.
Александра
17.02.2019 04:44
Достоинства:
Хороший континентальный завтрак,отзывчивый персонал, безупречное расположение.
Евгений
16.02.2019 05:12
Достоинства:
Вкусные завтраки, удачное расположение, удобная кровать, достаточная шумоизоляция
Недостатки:
Горячая вода не всегда горячая, а комнатной температуры.
Lilscorp
11.02.2019 16:49
Достоинства:
Разнообразный завтрак, очень мягкая постель, удобное местоположение
Недостатки:
Отсутствие кондиционера в номере
Дмитрий
11.02.2019 09:31
Достоинства:
Отличное месторасположение в самом туристическо музейном месте, отличный персонал. Огромный плюс - завтрак, заряжает на день, возможность в течении дня посидеть за чашкой кофе или чая. Отель замечательный
Irina
11.02.2019 08:38
Достоинства:
Отличное месторасположение в двух минутах от Дворцовой площади, окна выходили в тихий двор. Персонал вежливый, завтрак отличный, кофе в неограниченном количестве в течение дня, после выезда можно оставить сумки в камере хранения, чтобы не мешали в прогулках по городу.
Алина
10.02.2019 09:25
Достоинства:
Изначально бронировали отель "Невский дом", приехали и ужаснулись номером, можно было пережить маленький потрепанный номер, но не плесень во всех углах ванной комнаты и шторки для душа... Пришлось в быстром порядке искать новый отель. "Отель у Эрмитажа" встретил нас радостно с ресепшена, чистый, уютный номер, расположение просто огонь, к тому же и завтрак включён!
Andrey
07.02.2019 17:12
Достоинства:
Чистый ремонт. В номере очень свежо. Возможность сдать вещи в камеру хранения до времени заезда.
Недостатки:
Не было кулера на этаже с чистой водой (третий этаж) или я его не нашел.
Сергей
07.02.2019 08:20
Достоинства:
Очень чисто в номере.
Недостатки:
Звукоизоляция оставляет желать лучшего.
Olesya
06.02.2019 09:33
Достоинства:
Плюсы: 1. Персонал вежливый, отзывчивый и профессиональный! 2. Расположение ооочень удачное. 3. Двор и сам отель порадовали ремонтом 4. Завтрак очень хороший (каши, мюсли, яйца, сосиски, сыр и тд)
Недостатки:
Минусы найти сложно. Единственное, что приходит на ум, отсутствие кружек в номере и немного уставший ремонт в номере (где-то немного обои отходят, ковровое покрытие и тд), но не критично.
Сергей
02.02.2019 21:55
Достоинства:
Близость к центру и основным достопримечательностям, очень хороший завтрак, возможность пользоваться круглосуточно кофемашиной и чайником.
Лариса
01.02.2019 12:34
Достоинства:
Место вне всяких похвал! Мне очень повезло и я сделала отличный выбор. Начну с расположения: оно идеально, непосредственно рядом с Невским проспектом, Казанским собором, домом Зингера, остановкой общественного транспорта и прекрасным тихим двориком. Заселение произошло стремительно)) и задолго до положенного времени, без каких-либо дополнительных платежей. За это отдельное и огромное спасибо. Номер чистейший, свежее и белоснежное белье, прекрасная ванная комната и очень удобная постель. В номере есть все необходимое: фен, тапочки, набор гигиенических принадлежностей, телевизор, сейф и прочее. В день отъезда я абсолютно спокойно смогла оставить вещи в камере хранения на ресепшне до самого вечера, за что также отдельное и огромное спасибо. Завтраки вкусные, разнообразные. Все шикарно!
Andrey
31.01.2019 16:40
Достоинства:
Расположение, чистота и состояние оборудования и мебели, завтраки и приветливость персонала. Оптимальный вариант для коротких поездок с целью посещения достопримечательностей (основные находятся в пешей доступности) и театров. В любое время можно выпить чай или кофе, согреть еду (если пришли поздно, например, после спектакля как в моем случае) и удобно расположиться и поесть в зале для завтраков, используя посуду и микроволновку.
Недостатки:
Больше использовать имеющиеся возможности. Например в отеле есть карта города с указанием достопримечательностей и маршрутов транспорта. При обращении к сотруднице на ресепшн, она объяснила, как добраться и на каком транспорте, хотя можно было сразу предложить и карту. Но на вопрос, есть ли карта города, е сразу предоставили. Это не замечание, а предложение по улучшению сервиса.
Татьяна
30.01.2019 07:52
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал, всегда готовы помочь! Отличный очень вкусный и разнообразный завтрак. Удобное расположение.
Недостатки:
В комнате было прохладно, в остальном - все отлично.
Smirnov
29.01.2019 04:27
Достоинства:
Ребята стараются. Заселили раньше на час.Номера не большие но уютные.В номере тепло хотя на улице был мороз.
Lyubov23
28.01.2019 07:41
Достоинства:
Уютно, удобно, комфортно, завтраки вкусные и сытные, расположение просто восторг, номера чистые, персонал доброжелательный и заботливый.
Николай
28.01.2019 05:16
Достоинства:
Идеальное месторасположение. Тишина, не смотря на близость Невского. Хорошие завтраки, на любой вкус. Три минуты ходьбы до Эрмитажа!!!
Елена
20.01.2019 11:45
Достоинства:
Отличное месторасположение, уютный отель. Советую!
Sergey
13.01.2019 15:25
Достоинства:
Администраторы отеля, которые могли ответить на любой вопрос о достопримечательностях города. Очень удобное расположение отеля. Вкусные завтраки по утрам.
Недостатки:
Все было замечательно!
Андрей
11.01.2019 19:56
Достоинства:
Все отлично. Персонал, парковка, сам номер, завтраки.
Natalia
10.01.2019 22:50
Достоинства:
Превосходное!!! местоположение в центре всех достопримечательностей, приветливый персонал. Уютно, тихо, номер небольшой, но достаточный для отдыха после интенсивного дня. Завтраки вполне приличные, соотношение цены и качества хорошее
Недостатки:
Это мелочи, но все ж перечислю - кулер исчез со 2го этажа, м.б. сломался; желательно проветрить холодильник в номере, слив в душе плохо работал
Maria
10.01.2019 19:43
Достоинства:
Разнообразные завтрак, приветливый персонал, готовый прийти на помощь в любое время, чай и кофе с печеньем весь день
Sipaha
09.01.2019 20:25
Достоинства:
Очень внимательный и вежливый персонал, уютный номер, вкусный и разнообразный завтрак. Прекрасное расположение отеля.Заселили раньше положенного времени.
Недостатки:
Нет недостатков.
Ekaterina
09.01.2019 13:31
Достоинства:
Отличный отель, рядом с основными достопримечательностями. Метро в шаговой доступности. Номер тихий, окна выходили во двор. Завтрак разнообразный, очень сытный. Кофе, чай в свободном доступе круглосуточно. Персонал очень приветливый. С удовольствием выберем этот отель в следующий приезд.
Maria
09.01.2019 03:26
Достоинства:
Расположение. Тишина. Супер отдых! Как будто был на необитаемом острове, хотя люди были.
Недостатки:
Кровать слишком мягкая
Евгений
08.01.2019 16:21
Достоинства:
Замечательный отель! Доброжелательный персонал! Разнообразий завтрак! Остались очень довольны! Спасибо!
Artem
08.01.2019 12:53
Достоинства:
Расположение отличное! Есть место для парковки. Хороший завтрак.
Недостатки:
Вода в душе не достаточно тёплая.
Алексей
08.01.2019 07:34
Достоинства:
Очень вкусный завтрак
Недостатки:
Номер маленький. Проблема с парковкой во дворе
Kseniia
08.01.2019 04:16
Достоинства:
1. расположение 2. чистота 3. завтраки 4. бесплатная парковка внутри двора
Недостатки:
-
Elena
07.01.2019 05:24
Достоинства:
Очень удачное расположение отеля, на пересечении Набережной Мойки с Невским проспектом, близко до всех главных достопримечательностей, до Дворцовой площади 5 минут. Отель расположен во внутреннем дворе, поэтому очень тихо. Очень чисто в ванной комнате, вполне хорошие завтраки с кашей, яичницей и блинами. Ресторанов поблизости много. В следующий раз остановились бы снова здесь.
Недостатки:
Номер маловат, но это не испортило впечатления, поэтому нельзя сказать, что это большой минус.
Vladimir
06.01.2019 02:40
Достоинства:
Удобное месторасположение, вежливый персонал, наличие парковки. Отличный вариант если вы один/вдвоем на пару ночей
Недостатки:
Очень маленькие номера, посредственные завтраки. Останавливаться с детьми не вариант, очень тесно.
Елена
04.01.2019 22:28
Достоинства:
Отличное месторасположение. Угол Невского. Окна во двор. Тихо. Свежий воздух. Отель как новый. Чисто. Приветливый персонал. В номере есть тапочки и туал.принадлежности, телевизор и холодильник. Номер 2х местный маленький, но не напрягало на 2 ночи. После 1й ночи провели уборку номера с застилкой кровати!!! Хороший завтрак. На этажах кулеры с водой. Можно попить чайку на 1ом этаже бесплатно. Еще при выезде предложили беслтатно камеру хранения для сумки. Отелю 5. Приедем еще. Благодарность персоналу и руководству.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция номера. Больше минусов нет.
Ksenia
04.01.2019 17:52
Достоинства:
Все понравилось. Очень близко к центру. Завтраки однообразные, но вкусные. Персонал весь очень приятный и доброжелательный. В помещениях чисто. Была там недолгое время, поэтому не могу оценить как часто и хорошо ли производится уборка. Но при заселении все было опрятно и чистенько. Это не 5*, конечно, но вполне достойный отель.
Недостатки:
В моем номере дуло от окна. Правда, потом я это оценила - можно было там хранить еду (это по секрету)) ). Напор в душе слабоват, долго согревается вода, но это, как я поняла, распространённая проблема в СПБ - во многих домах и отелях, в том числе, вода греется в бойлерах, которые не способны давать сильный поток, а по вечерам, когда расход воды большой, не справляются с нагрузкой, отчего вода идёт тёплая, даже если кран вывернуть на максимум в горячую. Плохо работает антенна (и хорошо! Смотрите экспонаты в Эрмитаже, а не телевизор!)
Алексей
04.01.2019 15:43
Достоинства:
Вкусные завтраки, чистое бельё, парковка во дворе гостиницы, приветливый персонал, отличное расположение. Все основные достопримечательности в пешей доступности. И за что особая благодарность (хотя она мне и не понадобилась) это бесплатная камера хранения, т.е. вы выписались, но до поезда ещё много времени, можно оставить багаж в камере хранения и забрать его перед вокзалом!
Aleksandr
03.01.2019 20:12
Достоинства:
Приветливый персонал, видеотрансляции Эрмитажа на завтраках, чистая ванна и туалет. Очень понравился комплимент на новый год от отеля!
Недостатки:
Слишком мягкий матрас на кровати, недостаточно чистый ковролин, возможно слабый пылесос - купите Кёрхер :)
Dmytro
02.01.2019 20:29
Достоинства:
Все очень понравилось, приветливый персонал, чистые уютные номера, супер шикарное расположение
Недостатки:
Завтрак не особо вкусный и полезный, но все остальное идеально!
Ksenia
01.01.2019 06:53
Достоинства:
Небольшой, но уютный отель, всем осталась довольна. Достаточно чисто и комфортно. Прекрасный доброжелательный персонал. Классические вкусные завтраки типа «шведский стол».
Недостатки:
При заезде нашла на полу использованную салфетку. К столешнице снизу приклеена жвачка. Для меня не критично, но это говорит в пользу того, что номер после предыдущего жильца убрали недостаточно обстоятельно.
Tetyana
30.12.2018 21:32
Достоинства:
Спасибо персоналу - отзывчивые и доброжелательные.
Maksim
30.12.2018 18:17
Достоинства:
Если возникали какие то вопросы. Все решалось быстро. Местоположения 5 мин.до ермитажа. Хороший завтрак. Хороший персонал.
Константин
30.12.2018 16:11
Достоинства:
Очень тепло. И постельное белье отличное
Недостатки:
Звукоизоляуия
Ilya
27.12.2018 12:43
Достоинства:
Все отлично.
Недостатки:
Вода в душевой медленно уходит.
Aleksandr
26.12.2018 09:14
Достоинства:
Главное достоинство - расположение! Лучше не может быть! Чисто, уютно, доброжелательный персонал. Мы действительно очень довольны. Хотя приходили только переночевать.
Недостатки:
Нет кондиционера. Комната маленькая, отопление не регулируется, было очень жарко. Окно открытым не оставишь - продует.
Svetlana
25.12.2018 23:55
Достоинства:
Месторасположение👍Цена!
Недостатки:
Маленькая парковка
Nikolai
24.12.2018 15:35
Достоинства:
Понравилось - расположение! Предельно тихо в отеле!
Недостатки:
Очень маленькие номера, в отеле предельно грязно, постельное белье не очень хорошо пахнет, комнаты открываются и закрываются с ключа, проживали вдвоем, ключ постоянно приходилось передавать, кофе в отеле невкусный!
Svetlana
20.12.2018 22:13
Достоинства:
Хорошее расположение. Вкусные завтраки
Недостатки:
Кровать была с оочень продавленным матрасом. Матрасы пора бы уже заменить
Nina
18.12.2018 08:40
Достоинства:
Встретили радушно, быстро заселили, завтраки разнообразные, в любое время чай и кофе. В номере чисто, wi-fi отлично. Месторасположение просто супер, метро пользовались только для поездки в пригород и аэропорт. Замечательные пешие прогулки.
Недостатки:
Наверное, можно крючки для одежды в душе, на ручку двери не очень удобно вешать.
Liudmila
17.12.2018 14:14
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
В номере было очень холодно, в закрытое окно сильно задувал ветер, полотенца всегда странно пахли, напор воды слабый, темно, в один из дней туалетную бумагу уронили на пол в лужу, ее не заменили а повесили обратно 😖
Аноним
17.12.2018 06:42
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля
Недостатки:
Чистота в номере, проблемы с душем, плохой сток
Вера
16.12.2018 00:57
Достоинства:
Чистый номер. Вежливый персонал. За невысокую цену есть свой санузел с душем
Иван
15.12.2018 09:39
Достоинства:
Чистота, шведский стол хороший выбор, расположение, продумана каждая мелочь интерьера...
Недостатки:
По утрам почему-то горячая вода было тепло-прохладной
Nataliya
11.12.2018 16:18
Достоинства:
Больше всего месторасположение отеля.
Недостатки:
Поставить кулер с водой на каждом этаже. Я жила на третьем этаже, на втором часто не было воды и приходилось бегать на первый. Усовершенствовать интернет, потому что видео он вообще не тянет, а телевизор работает отвратительно (поставить спутниковую антенну), потому что зимой поздно вечером гулять не очень комфортно, а заняться нечем. Если отель предлагает экскурсии, то их нужно организовать более комфортно, а то вывезли с Невского проспекта, а оставили в Петропавловской крепости, мол, добиваетесь сами, как хотите.
Уважаемый
10.12.2018 07:29
Достоинства:
Завтрак - достаточно качественный и разнообразный "шведский стол"
Недостатки:
Недостатки: Аналоговое телевидение - не четкое изображение, рябь.
Edisto
09.12.2018 00:18
Достоинства:
Расположение супер, персонал отличный.
Недостатки:
С парковкой могут быть проблеммы
Услуги в отеле
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Завтрак в номер
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Услуги уборки
Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
