Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы By Hermitage, 3 звезды
Этот отель расположен в историческом центре Санкт-Петербурга, всего в 500 метрах от Эрмитажа. К услугам гостей номера с бесплатным беспроводным доступом в Интернет и круглосуточная стойка регистрации. Номера в отеле "У Эрмитажа" оснащены телевизором, сейфом и рабочим столом с телефоном. Каждое утро в отеле сервируется завтрак "шведский стол". В течение дня гости отеля "У Эрмитажа" могут заказать свежий кофе и легкие закуски. В отеле можно также арендовать автомобиль и воспользоваться услугами экскурсионного бюро. Отель "У Эрмитажа" находится всего в 750 метрах от Исаакиевского собора и в 16 км от аэропорта "Пулково".
Отзыв об отеле:
By Hermitage, 3 звезды
Ольга
22.05.2019 22:37
Достоинства:
Отличное расположение. Невский проспект буквально в двух шагах от отеля, сам отель расположен во внутреннем дворике - тишина и красота! Приветливые администраторы, чистые номера. Вкусный завтрак. Машину можно оставить рядом с отелем, во дворе.
Отзыв был полезен?
0
0
Irina
21.05.2019 14:31
Достоинства:
Отель быстро нашли, расположен в центре и скрыт во дворе, поэтому не шумно. Ресепшен- все хорошо. Номер вопросов не вызывает, кровать отличная, спали на ура) Завтрак обычный: гречка с сосисками, блинчики, сырные и мясные нарезки, помидорчики, огурцы, яблоки, апельсины в нарезке.
Olga
16.05.2019 06:16
Достоинства:
Расположение супер, приветливый персонал, парковка, тихий двор, обязательно приедем ещё!
Недостатки:
Неудобные кровати, не очень чистый унитаз, очень не вкусное кофе
Елена
13.05.2019 19:35
Достоинства:
Возможность угоститься чаем и кофе в течение всего дня
Недостатки:
Нет такого
Варвара
12.05.2019 18:46
Достоинства:
Завтрак, местоположение, парковка во дворе, тапочки и зубные щетки, бутылка воды
Недостатки:
Слабоват интернет
Irina
12.05.2019 17:44
Достоинства:
Отличное расположение. Приятно общаться с персоналом. Хорошие завтраки. Чистое постельное белье, полотенца. Очень кстати наличие косметических принадлежностей.
Недостатки:
Можно улучшить уборку ванной комнаты. При заезде и в течение всего периода проживания на сидении унитаза были засохшие желтые пятна, на внутренней стороне тоже. В сливе душа волосы. Плитка под раковиной в пятнах. В комнате на шкафу толстый слой пыли. Вывод - уборка проводится поверхностно и некачественно.
Svetlana
11.05.2019 18:31
Достоинства:
Очень хорошее расположение! Уютный номер. Бесплатный кофе или чай в любое время.
Недостатки:
Пользование душем доставляло много хлопот, т.к. вода не уходила, был забит слив, после просьбы прочистить ничего не изменилось. Стояли по щиколотку в грязной воде, а из слива выходил какой то мусор. Штора в ванной очень пропахла сигаретами, некурящим очень чувствительно, т.к. запах шёл по всему номеру.
Наталья
10.05.2019 10:12
Достоинства:
Прекрасное местоположение! Персонал быстро реагирует на просьбы!
Недостатки:
Иногда приходилось ждать "обновление" завтрака
Анатолий
08.05.2019 04:10
Достоинства:
Очень хорошее месторасположение, отзывчивый персонал, чистые номера, хорошие завтраки.
Jelena
08.05.2019 01:37
Достоинства:
Месторасположение отличное. И очень тихо, окна выходят во двор.
Недостатки:
Не понравился завтрак. Горячие блюда (омлет, сосиски, гречка) были холодными, да и откровенно невкусными. Овощей подавалось мало, быстро заканчивались. А вот блины были хороши.
Irina
07.05.2019 19:34
Достоинства:
Завтрак, расположение, возможность выпить чай и кофе в течение всего дня. Парковка во дворе.
Недостатки:
Освещение в номере недостаточно.
Luaayne
07.05.2019 07:46
Недостатки:
В описании указано наличие бесплатной парковки рядом, на деле вдоль набережной и по соседним улицам остановка запрещена.
Ekaterina
06.05.2019 15:40
Достоинства:
Хорошее расположение, 5 минут и ты у Эрмитажа. Вежливый персонал. Стандартный завтрак: омлет, каша, сосиски, нарезка колбасы, сыра, йогурты, хлопья, мюсли, чай, кофе, тосты.
Недостатки:
Из минусов: маленький номер, первый день после принятия душа вода не уходила, попросили персонал решить проблему - более не возникало. в отеле предоставляется маленький обогреватель, но он не особо спасает, так как на ночь его не оставить включенным ввиду безопасности. одеяла очень легкие, как-будто под простыней, более теплые не предоставлялись. так же момент с окнами - система открытия/закрытия сломана (мы жили в номере 309), с применением усилий удавалось более менее открыть/закрыть. так же из минусов- в отеле нет лифта, т.е. если гости в возрасте и с чемоданами , например, этот вариант будет не для них. и цена, очень завышена.
Tseplyuk
06.05.2019 02:39
Достоинства:
Расположение, персонал
Недостатки:
Тесноватый номер
Lyudmila
05.05.2019 18:50
Достоинства:
Супер Отличный персонал! Месторасположение шикарное. Центр города.
Antonina
01.05.2019 22:54
Достоинства:
Конечно расположение!!! Никогда столько времени мы не проводили в самом центре Питера, изучили каждый закоулок. Были на машине и легко, бесплатно! припарковались вдоль набережной перед зданием, что для центра Москвы нереально. В принципе можно припарковаться и во дворе, но там маловато места. Неплохой завтрак шведский стол с горячими блюдами, выбор небольшой, и мне показалось, что колбасные изделия и сосиски не самого высокого качества. Дружелюбный персонал. Звукоизляция номеров хорошоя, соседей через стену не слышали, а вот через дверь в корридоре слышно.
Svetlana
29.04.2019 06:37
Достоинства:
Отличное расположение, в самом центре. Сначала забронировали с 15.00, но потом попросили с утра с 8.00, все было готово. Очень удобно, что встретили и привезли в гостиницу. Вежливые администраторы, работают быстро и без лишних вопросов. Долго искали место поужинать, оказалось рядом возле отеля есть прекрасное кафе "Библиотека", комфортно, вкусно и достаточно быстро. В отеле есть место для машины - это очень удобно! Завтрак в 7.30, нам надо было уехать пораньше, покормили пораньше. Когда поеду еще в Санкт Петербург, отель буду заказывать этот же!
Недостатки:
Такого нет
Sergey
28.04.2019 15:31
Достоинства:
Местоположение, персонал, удобные кровати
Недостатки:
Запах как из пепельницы в ванной, слышимость соседних номеров
Svetlana
28.04.2019 11:26
Достоинства:
Все просто великолепно. Несмотря на маленький номер оказался очень уютным. Тихий номер окнами во двор. Очень приветливый персонал. Завтраки на высшем уровне. Разрешили оставить вещи до заселения и после выезда. Так как поезд вечером. Очень удачное расположение, все основные достопримечательности в шаговой доступности.
Татьяна
28.04.2019 03:11
Достоинства:
Отличное расположение, тихий двор, хороший завтрак.
Mikhail
24.04.2019 12:58
Достоинства:
Место расположения,комфортно,достаточно тихо.Хороший завтрак.
Evgeniia
23.04.2019 20:10
Достоинства:
Все отлично, предоставили бесплатно ребенку кресло-кровать, здание старинное, интересное, персонал дружелюбный. Окна на двор, тихо было. кстати, по отзывам, думали, что завтрак не очень, но было много всего и вкусно , яичница, сосиски, рис, салат, 2 вида сыра, колбасы ( не очень по качеству, как и сосиски, но терпимо) блины, оладьи, гренки, топпинги для них, огурцы, помидоры, салат из капусты, хлопья, мюсли, шоколадные шарики, молоко к ним, кофеварка и кофемашина , короче завтрак на любой вкус.
Недостатки:
Все отлично.
Dmytro
23.04.2019 19:36
Достоинства:
Отличное расположение! Могу порекомендовать гостиницу путешественникам, которые проводят минимум времени в номере и максимум за его пределами.
Alexey
23.04.2019 11:45
Достоинства:
Прекрасное расположение, не шумно
Недостатки:
Хорошо бы поставить в номерах холодильники, что особенно актуально для летнего времени
Тамара
22.04.2019 13:43
Достоинства:
Номера чистые , вкусные завтраки . Парковка 👍🏻 , месторасположение отличное , даже наверно идеальное
Недостатки:
При заезде в номере пахло сыростью . Телевидение ужасное , каналы или не показывают или хрипят . Попросили убрать в номере ещё утром , пришли после обеда в номер все на своих местах , от предложения убрать сейчас отказались , т.к хотелось отдыхать . Из 4 х зон освещения в номере работают только 2 . Неужели так трудно лампочку вкрутить . В целом неплохо, на твёрдую четверочку
Виталия
22.04.2019 10:30
Достоинства:
Добрый день. Отличное расположение, в номерах очень чисто, убирали каждый день, приветливые персонал, сытные завтраки.
Olga
18.04.2019 16:57
Достоинства:
Приятный отель по очень доступной цене в самом центре.
Недостатки:
Отсутствие чайника в номере. Хорошая слышимость.
Vera1967
18.04.2019 01:17
Достоинства:
ПОнравилось практически ВСЕ ! Отличные завтраки, чай и кофе в любое время. Приветливый персонал. Всем большое спасибо! Расположение супер! Если приеду в Питер, то только сюда!!!!
Недостатки:
Одеяла потеплей!
Konstantin
16.04.2019 07:25
Достоинства:
Лучше месторасположение не придумаешь
Недостатки:
Брали апартаменты. По телефону сказали, что они расположены не на 1 этаже. В итого поселили на 1 этаже, т.к. единственный вариант. Слышимость хорошая. Постоянно хлопают входной дверью в подъезде. Мимо постоянно хотят толпы на завтрак и к рецепшну
Anna
15.04.2019 23:18
Достоинства:
Завтраки хорошие, расположение удобное. Интернет хорошо работает. Большая ванная комната.
Недостатки:
Являюсь постоянным гостем и очень люблю этот отель, всегда была довольна. Но в этот раз номер оказался не очень чистым (ковёр был очень грязный), в номере был затхлый запах. Заселились в номер в 22,30 и к сожалению, в номере было открыто окно и было очень очень холодно. На следующий день попросила у администратора одеяло и к сожалению, получила ответ, что запасных одеял нет, но администратор обещал проверить. Обратной связи я так не получила, но было бы вежливо, если бы админстратор постучался или позвонил и сообщил всё-таки, что одеяла запасного не нашлось. Очень грустно, что в этот заезд сложилось всё так, поскольку до этого всегда были довольны нашими номерами. Очень надеюсь, что это лишь единичный случай и в дальнейшем любимый отель примет к сведению замечания и исправится.
Алексей
15.04.2019 21:50
Достоинства:
Отличное месторасположение рядом с историческим центром. Неплохой завтрак!
Николай
15.04.2019 08:27
Недостатки:
Работа ТВ, Сломан замок ванной комнаты. 308 номер
Irus68
15.04.2019 05:41
Достоинства:
Тихо, хороший завтрак, чисто, соотношение цена/качество
Недостатки:
Поставьте в номере бутылочку бесплатной воды
Ольга
11.04.2019 14:29
Достоинства:
Главным критерием выбора отеля было расположение, очень важно было, чтобы отель находился в центре! Отель «У Эрмитажа» приятно удивил и расположением и ценой, а разнообразные завтраки были приятным бонусом!
Vilord
10.04.2019 20:26
Достоинства:
Прекрасное месторасположение , на Мойке. За углом Невский пр-т, вся движуха вокруг вас. Основные достопримечательности в пешей доступности, до метро 5 мин, до Эрмитажа 10 мин... Магазины, сувенирные лавки, кафе и прочее рядом в большом количестве. Сытные завтраки, колбаса , сыр, сосиски , яичница и другое.... Советую
Maria
10.04.2019 15:48
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Отвратительный завтрак, найти такое качество продуктов - это еще надо умудриться. Стены отеля - бумажные, слышно даже как человек одежду развешивает в соседнем номере. Уборщицы, не обращая внимания на знаки, грубо стучат в номера с криком "уборка нужна?" Заполнение бумаг на ресепшен при въезде - отдельный номер, длится минут 25. Кроме отличного расположения в этом отеле более ничего хорошего нет.
Dmitrii
08.04.2019 08:15
Достоинства:
Очень жирный плюс за расположение. Чисто , белье меняют каждый день. Единственное , что не понравилось - завтрак, хотелось бы более качественные продукты и разнообразие. В целом твердая 9 из 10.
Яна
06.04.2019 19:14
Достоинства:
Расположение супер, завтраки сытные, персонал доброжелательный
Yury
01.04.2019 21:30
Достоинства:
Останавливаюсь в этом отеле 2-й раз. Так как приезжали только на выходные с единственной целью побродить по обоим зданиям Музея Эрмитаж, расположение отеля просто идеальное. Соотношение цена/качество/расположение - изумительное. В прошлый раз были летом, так очень удачно рядом был размещен причал корабликов для экскурсий по каналам и под разводными мостами. Про кафе, бары, рестораны поблизости даже не имеет смысла говорить: их по соседству великое множество на любую ценовую категорию.
Недостатки:
Почините кофемашину или просто засыпьте в неё хорошего кофе! Это был ужас какой-то! :) Но, правда, круглосуточно, бесплатно, да еще с печеньками.
Elena
30.03.2019 16:10
Достоинства:
Отличное месторасположение отеля, Невский проспект, дворцовая площадь в шаговой доступности, в номерах чисто, вкусный завтрак, приветливый персонал.
Lena
26.03.2019 00:54
Недостатки:
Не большие не удобства во время завтрака, быстро заканчивалась чистая посуда, приходилось ждать и если что то заканчивалось из еды то тоже приходилось ждать.
Ольга
25.03.2019 15:21
Достоинства:
Прекрасный отель! В названии указано как "мини-отель", но больше похож на отель: с несколькими этажами, широкой лестницей, хорошим интерьером, комнатой для завтраков. Всем рекомендую! Отличное месторасположение, персонал, завтраки! Спасибо!
Недостатки:
Шумоизоляция.
Sergei
23.03.2019 06:24
Достоинства:
Очень удобный отель.Тихий двор,улицу не слышно.Отличный завтрак.Чай,кофе в любое время.
Nataliya
22.03.2019 00:37
Достоинства:
Великолепное расположение. ТИХО! (отель находится в глубине двора). Даже соседей не слышно. Дружелюбный персонал. Нормальный завтрак. Очень чисто. Прекрасное соотношение цены и качества.
Недостатки:
В номере было очень душно (хотя я останавливалась в отеле в марте), а на окнах ни фиксаторов, ни форточки, проветривать неудобно, уходя, окно приоткрытым не оставишь. Летом это может быть серьезной проблемой. Даже в марте я ночью несколько раз проветривала комнату. Нет холодильника. Нет лифта - на третий (высокий) этаж мне было трудновато тащить чемодан. Мой одноместный номер был очень узкий и длинный, неудобно было смотреть телевизор, лежа на кровати. С пультом управления было что-то странное (я с трудом переключала программы).
Аноним
21.03.2019 22:43
Достоинства:
Удобное расположение, безлимитный чай и кофе, приветливый персонал, хорошие завтраки. Каждый день меняли полотенца.
Igor
20.03.2019 08:26
Достоинства:
Уют , чистота, прекрасный завтрак! Местоположения!!
Недостатки:
Такого нет!!!
Ксения
19.03.2019 21:13
Достоинства:
Отель супер. Все в шаговой доступности. В номерах убираются каждый день. Хороший завтрак. Можно оставить сумки после выезда и пойти погулять. Бесплатный кофе в неограниченном количестве☺️☺️☺️☺️
Elena
16.03.2019 09:15
Достоинства:
Понравился отель. Приветливый персонал, без вопросов переселили нас в другой номер ( в первоначальном номере было сломано окно и было довольно прохладно). Хороший завтрак, кофе/чай бесплатно целый день можно пить по желанию в лобби. Отличное расположение. Все основные достопримечательности в шаговой доступности.
Недостатки:
В принципе все понравилось. Единственное , интерьер мог бы быть посовременнее , но это дело вкуса и за такую цену не ожидаешь чего-то особенно изысканного .
Mikhail
16.03.2019 07:41
Достоинства:
Чудесный завтрак! Отзывчивый персонал!) . Окна выходят в тихий двор; при том , что Невский в двух шагах...)... очень помпезно и красиво в холле!
Недостатки:
Не понравилась..только чуть завышенная цена...)...
Anna
13.03.2019 09:51
Достоинства:
Очень хороший завтрак. Прекрасное расположение на углу Мойки и Невского. Тихо и уютно. Удобная кровать.
Stepan
12.03.2019 21:21
Достоинства:
Хороший чистый классический отель. Приветливый персонал. Быстрое ненавязчивое обслуживание.
Viktosha
12.03.2019 00:49
Достоинства:
Отель выбирала по отзывам и не ошиблась. Место расположения отличное. Рядом с Невским проспектом и Дворцовой площадью. Метро Невский проспект также не далеко. Отель полностью такой, как описан в Букинге. Номер не большой, даже можно сказать, что маленький. Но на 2 человек на 3 ночи оптимальный вариант. В номере есть все необходимое. Хорошая кровать. чистое белье, полотенца меняют по требованию. Уборка каждый день. Тапочки, шапочки для душа, мыло, шампунь. В номере тихо. Очень тепло. Завтраки хорошие. Есть каша, яичница, нарезка сыра и колбасы, сосиски, блины, гренки, овощная нарезка, соки, чай, кофе. В течение всего дня можно пить кофе и чай. Очень приветливый персонал. Вай фай хорошая скорость.
Недостатки:
Замечаний нет. Один день с утра в кране шла теплая вода, а не горячая. Но это наверное не в отеле дело.
Фанатик
11.03.2019 20:22
Достоинства:
Персонал очень милый, завтрак отличный, расположение отеля очень удобное всё рядом!!!
Недостатки:
Телевизор не был настроен,каналы либо ребят либо чб.На запрос о раннем заезде не ответили, думал всё хорошо, когда приехал в гостиницу с детьми оказалось,что мест нет и отмену не сделать так как взымается полная оплата!!!В номере отсутствует чайник.
Elena
10.03.2019 19:27
Достоинства:
Отдыхали в начале марта 2019. Очень понравилось. Фотографии номера полностью соответствуют действительности. Номер маленький, но всё необходимое есть. Отдельно хотела бы отметить чистоту в номере и ванной комнате! Кулер с водой был около номера) Очень удобно. Завтраки хорошие. Читала в отзывах, что некоторые были недовольны.. На мой взгляд, за более чем приятную цену для такого расположения отеля, ожидать бОльшего просто странно) И снова о плюсах. 5 минут пешком до Дворцовой площади. Рядом остановка. Вокруг куча мест, где можно перекусить. Однозначно рекомендую.
Oxana
10.03.2019 07:50
Достоинства:
Прекрасное месторасположение, хороший завтрак, возможность почистить обувь.
Недостатки:
Уборка номера, плохая вентиляция, отсутствие халатов, несоответствие действительности информации, полученной по e-mail.
Ирина
10.03.2019 00:34
Достоинства:
Заселили быстро, без каких-либо сложностей. Отзывчивый персонал, завтрак очень хороший, расположение безумно удобное! Вернёмся ещё)
Недостатки:
Все замечательно!
Sviatlana
07.03.2019 17:30
Достоинства:
Отличный отель за его цену, плюс наличие завтрака.
Недостатки:
Все понравилось
Kirill
07.03.2019 01:33
Достоинства:
Цена просто отличная для отеля в центре. Отзывчивый персонал. Завтрак включен в стоимость. Белоснежное постельное белье. Останавливался в этом отеле раза 3 - спалось всегда хорошо.
Недостатки:
Завтрак весьма посредственный, но он есть и входит в стоимость. Иногда попадалась не самая чистая ванная, но приемлемо. Звукоизоляция номеров не очень, но лучше, чем в аналогичных предложениях.
Galina
04.03.2019 12:26
Достоинства:
Очень удачное расположение. все достопримечательства в шаговой доступности,
Недостатки:
Не очень хороший кофе,хотя бесплатный в любое время.
Irina
03.03.2019 05:43
Достоинства:
Центральное местоположение отеля. Отзывчивый и приятный персонал. На завтрак несколько горячих блюд, блины, оладьи, каша. Кофе можно выпить в течении дня на ресепшене. В номере туалетные принадлежности и тапочки.
Услуги в отеле
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Завтрак в номер
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Услуги уборки
Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
