Отзывы Бутик-Отель Онегин

Нельзя регулировать температуру кондиционера, выставлено 22 градуса, якобы что-то сломается.

Шум от улицы

Слив душа был засорен. Сразу стала скапливаться вода. Нет москитных сеток - пришлось на ночь закрывать окна (комары есть), хотя я предпочитаю дышать свежим воздухом. Подушки неудобные - "резиновые". Спала плохо.

В номере было прохладно, отопление было отключено

Бесцеремонноеповедение администратора

Не был убран лёд перед отелем. Не был убран снег с крыши, было опасно подходить.

В номере было грязно, прям сильно: волосы на полу в туалете, в ящиках тумбочки, белье немного не по размеру кровати, всю ночь сбивалось, матрас и намотоксник старые, неудобные. Завтраки добротные, но выбор мал.

Качество пищи в ресторане не соответствует её стоимости и качество общения официанта не должно зависеть от чаевых. Невнимательность официанта привела к двойному увеличению времени ожидания ужина. Вода в ванной ржаво-желтого цвета. При включении джакузи иногда выплывают кусочки ткани, и прочие мелкие "посылки" от предыдущих постояльцев ))

Завтрак на троечку, сильная слышимость соседей в соседнем номере

Отвратительный матрас для люкса, пружины впиваются

Нет воды в номере, чайника. Немного иным представляла завтрак в отеле в центре города. Обычно в бутик - отелях завтраки милее и полезнее. Ужасный кофе. Но милые сотрудницы , любезность которых это скрашивает. Сам город ... трогательны до боли великолепные старинные здания , уникальные дома на комсомольской ( бывшая Приютская) , умирающие в этом городе . Столько уникальных зданий ! И в таком состоянии 😒

Ужасная слышимость . Пытаешься уснуть под храп соседа. Слышно не только разговоры в соседнем номере, но даже человека, который с ним разговаривает по телефону. Ощущение, что ты в номере все время не один. Большой минус для отеля

Матрас с пружинами в премиальном люксе! Нет чайника и чая, только вода. На мою просьбу продлить проживание на три часа, сказали что нет свободных номеров! Хотя на сайте номера все были свободные , в том числе и мой премиальный люкс!!! Это недопустимо! Такое отношение к гостю!!! Я каждый выходной летаю по всей России, такое встречаю впервые!!! Это возмутительно! Не рекомендую данный отель!!!!

Звукоизоляция... Ее нет)))

Разнообразить завтрак. Плохая шумоизоляция

Ужасный Завтрак Breakfast is very bad

В санузле была очень тусклая лампочка. Вода в душе как будто пульсировала то горячая, то холодная (обратил на это внимание администратора, но мне показалось, что она даже не удивилась, видимо это старая проблема у них). Жил два дня, уборки не было, воду не добавили. При заселении, вечером, на первом этаже был сильный запах из кухни, ощущение как будто побывал в столовой.

Завтраки однообразные

Слишком дорогой завтрак, индивидуально заказанный в номер. Чек за него не был предоставлен.

К сожалению, минусов в гостинице набралось тоже достаточное количество, чего уж никак не ожидаешь от люкса в бутик-отеле. Во-первых, ресторан на первом этаже перестает работать примерно в семь вечера, несмотря на то, что везде указаны другие его часы работы (даже на самой табличке ресторана, что с улицы висит написано, что он чуть ли не до 22-23 работает, точно не помню). В номере нет чайника, бутылки с водой - а кулер один на два этажа (на 2м и 4м этажах). То есть, если вечером хочешь поужинать или хотя бы попить чай/кофе, то нужно либо искать, куда можно пойти (одеваться и выходить на улицу), либо, как минимум, выходить из номера и идти на соседний этаж к кулеру с водой. Утром на выбор предлагают три варианта завтрака, каждый из которых мог бы быть лучше.

Хорошо бы в номер чайник. А то хочется вечерком попить чайку. Кроме того хорош что бы на этаже должен быть кулер для питьевой воды, а то питьевой воды даже нет.

Не понравились континентальные завтраки. Нужно выбирать одно из трех вариантов меню. Конечно в данном случае шведский стол был бы уместнее. И еще: завтраки только с 8 до 10. Обычно в других отелях с 7 и до 11-12 часов. Понятно, что номеров в отеле мало и возможно шведский стол не рентабелен, но тогда пересмотрите, пожалуйста, меню. В поездах и то 4 варианта... Ну это мое личное мнение. А поварам - респект..

Матрас старый, пружины впивались в тело.

Оборудование ванной комнаты не очень: дешевая китайская душевая кабина с торчащими внутрь винтами, душ невозможно закрепить на стойке, отсутствует полочка для мыла/шампуня в душе, постоянные перепады температуры воды холодная/кипяток. Такая же дешевая фурнитура в ванной- разваливающийся полотенцесушитель с соскакивающими крючками.

Отсутствие воды из-за постоянных аварий на трубопроводе. К отелю это не имеет отношения, сотрудники отеля дела всё возможное для скрашивания данной ситуации, но имело место некоторые неудобства.

Слышимость в номерах.

Никудышный завтрак. Брать не стоит такой завтрак, пока на порядок не улучшится качество.

Шумоизоляция с соседями, словно они за шторкой. В душе не работала большая лейка. Завтрак на уровне 2* в Тайланде, без выбора, без особого вкуса, кофе в банке на столе. Кондиционер гремит при долгой работе. Всё это было бы не важно, если бы номер стоил на тысячу дешевле, но в данном случае сервис не дотягивает до ценника.

Шумный кондиционер, в номере люкс был замечен муравей. Нет чайника в номере. Хотелось бы видеть кулер с водой на каждом этаже.

Убила табличка на кондиционере - "НЕ ТРОГАТЬ". Что такого можно сотворить с кондиционером - мне неведомо. Как слабоумный просил устанавливать требуемую температуру на рецепции. Застряла занавеска на гардине, просил исправить - не стали. Да я и не в обиде. Короче говоря, обычный отель за внушительные деньги, рад, что сработала скидка genius.

Звукоизоляция

Мелочи, но все же: из джакузи подтекает на пол; функция одной из кнопок не работает (наверное подсветка); кондиционер без вызова администратора можно только включать/выключать, но не перенастраивать; при заселении требуют со всех заезжающих строго паспорта.

Совковый сервис, пытающийся «угодить», не зная как. Завтрак, как и везде почти в российских регионах, тяп-ляп. Утром окликнули меня на выходе по имени отчеству, попросили оставить ключ, думал, убираться прийдут, хотя почему второго нет что ли, но вечером понял, что не убирались даже). Бутик-отель звучит достойно, хотя все внутри убого. Убогости добавляет сервис и типичный канал Россиия1 за завтраком, который довольно громко норовит познакомить с «самым важным»...

В целом все комфортно, только сантехника начинает устаревать и в ванне иногда присутствует небольшой затхлый запах

Неудобная кровать - пружины матраса впивались в ребра(( Плохо работающий слив в душе.

Вид из окна оставляет желать лучшего. Кран в душе плохо переключал с горячей на холодную воду. Муравьи на полу в ресторане. Завтрак очень скромный.

Немного не хватает уюта и мебели в номере, нет урны в комнате. Шторы не закрывают от света, утром спать невозможно.

Завтрак... был очень скромный

Маленькая парковка, за 3 дня никто не заходил убраться в номере. При выезде ждал, когда наполнят джакузи, это они так проверяют )))

Очень маленькая ванная комната. Унитаз стоит так близко к стене, что... кто так строит? Нет полочки перед зеркалом, точнее - она была судя по остаткам крепления.

Завтрак - 3 варианта на выбор - очень примитивно и невкусно. Растворимый кофе и сахар в креманке - давно такого не встречал. Персонал в кафе приветливостью не отличается.

Жёсткий матрас,плохой вид из окна

Нет парковки, мы приехали на машине и нужно было долго ждать когда отъедут машины с парковки у отеля. Обслуживание завтрака оставляет желать лучшего, очень неприятная девушка которая была недовольной.

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Место удобное, персонал приветливый.

Слышал как сосед по громкой связи за стеной разговаривал... прям идеальная слышемость

На ресепшн отдельно подчеркнули, что отель строго некурящий. Тем не менее, в ванной комнате стоял стойкий запах курева, который не выветривался. Завтрак, мягко говоря, оставляет желать лучшего. В целом, отель неплохой, но ценник явно завышен, это должно стоить минимум на 20% дешевле.

Номера люкс маленькие по площади для такой стоимости, руководство гостиницы настолько мелочные, что потреьовали 500 рублей за отвалившееся кольцо с ключем от номерка который в кармане просто развалился.

Всё ок. Было бы здорово, если в номере был бы чайник.

У них почему то завтраки не учитываются при выборе номера, уже который раз приезжаем туда и нас ставят в известность что мы не оплатили завтраки. Если честно то 300 р за тот завтрак который там подают....могу сказать это дорого ☹️

Завтраки очень скромные Забывали убирать номер, мотивируя приездом большой группы иностранцев

Четко ограниченный завтрак - на выбор из трех вариантов (или каша или блины или яичница, я например творог или сырники на завтрак предпочитаю, фруктов нет), нет воды в номерах, куллер на одном из четырех этажей, слышимость в номерах, одно большое полотенце, в номерах не убираются, если не вывесить табличку - уберите номер

Отвратительный завтрак не достойный бутик-отеля

Завтрак не оправдал никакие ожидания, кашу не доварили, йогурт (точнее йогуртный продукт) есть не возможно, потратьте на 50 рублей больше но подавайте нормальный завтрак

Очень яркий свет ночью с улицы. Спать мешает. )

За двое суток номер ни разу не убрали. Хотя жила в люксе.

Мы брали номер с сауной, все отлично, но в номерах такого уровня обычно есть чайник, чай кофе и сахар, в крайнем случае куллер на этаже. Нам приходилось бегать с третьего на второй. В шкафу нет полок положить вещи.

Лёд и снег на балконе

Завтрак ужасный, всего 3 варианта из которых мужчина может насытиться только яичницей с сосисками, но их есть было невозможно просто! Сказано на сайте, что парковка хоть и общественная, но по бронированию, в итоге администратор ответил "не можем бронировать мы, обычно места есть, но если что поставьте у "магнита" или напротив, в общем место, если приедете до 8 вечера, обычно бывают...", жесть! Я снимал "люкс с балконом", дороже только "президентский люкс", и что? А то, что балкон весь в снегу завален!, а за него ведь деньги как за доп.удобство взяли...более того, там всё по щиколотку в воде днём! Стоит плетеный стул, видимо круглогодично и уже гнилой! Штукатурка снаружи падает от воды на подоконник и стучит! Это не всё! Ко мне пришли знакомые, так нам позвонили в номер в 23-01 и сказали, дословно "вообще то везде в гостиницах все гости до 23,пусть выходят или я вызываю полицию!" Это что за отношение? А предупредить?

Нет питьевой воды в номере. Завтрак начинается в 8.00 это слишком поздно.

Кофе из зерновой или хотя бы фильтр-кофеварки на завтрак, а не растворимый.

В номере душно и не работает кондиционер, персонал, не работал слив в душе и не было напора воды

Не лучшая звукоизоляция

Нужна нормальная стоянка

Не было уборки в течение дня, очень большая слышимость, как будто сидит человек рядом с тобой, очень скромные завтраки.

Неудобный матрас на кровати-единственный минус.

Шумоизоляция ужасная

Парковку и кондиционер оценить не могу - был зимой и без машины