Отзывы Бутик-Отель Онегин

Очень плохая звукоизоляция между номерами.

Очень маленькая парковка (3 места), места не бронируются В номере не хватает мусорного ведра (то, что есть крайне маленькое) Ежедневной уборки (как заявлено) не замечено

Интернет очень слабый, посоветовал бы поставить несколько ретрансляторов. Полотенец маловато для люкса.

Попросила другое время заезда, но к сожалению забыли поменять. Двери не шумоизоляционные, Джакузи немного подвело(всё работает, но сенсор гидро массажа непослушный)

Негативных моментов не было вообще.

Отсутствие рабочего места, отсутствие держателя для душа, шумный ресторан внизу, одинаковые и примитивные завтраки. Особенно не понравилось взимание депозита за возможную поломку джакузи.

Нет звукоизоляции от слова совсем, при заселении дают подписать условия проживания на 3 листах с описанием обязанностей клиента и неминуемыми санкциями то что должен отель скромно умолчали, в номерах нет даже бутылки воды на вопрос как так сообщили что есть кулер на 2 этаже сам жил на 4, больше я там жить не буду

Завтрак не стоит своих денег, выбор скудный, но этого хватает. В номере кроме рекламной брошюры какой-то сауны в др гостинице только прайс для разбитых, украденных вещей (от полотенца до кровати), ощущение, что постояльцев изначально принимают за воров и дебоширов. Неприятно. Нет не информации по услугам, ни по достопримечательностям города. И вообще нет корзины для мусора. И это в люксе!

Нет шумоизоляции. Завтраки очень скудные! Но для такого маленького отеля наверное пойдёт))) а вот слышимость ужасная!!! Кто-нибудь идёт по коридору все слышно,

Слышимость в номерах сильная, слышно было как в соседнем номере человек разговаривал по телефону )))

Не понравился завтрак, выбора не было никакого, мясных продуктов тоже не было, правда был за 40 мин до окончания... Не понравилось, что ровно в 12 мне начали звонить и торопить с выездом, при том что 50% номеров - пустые

Полностью отсутствует звукоизоляция. Нет чайника.

Не понравилось отношение администратора к гостям!!! У нас был президентский люкс. В номере было только одно одеяло. Попросили у администратора две простыни на что нам было предложено доплатить по сто рублей за простыни. Бред какой то!!!! Завтраки очень скудные выбора нет. Если еще раз буду в саратове в этой гостинице не буду останавливатся.

Очень хорошая слышимость в номере, на рабочем столе нет рабочей лампы, в номере нет сейфа.

Вайфай ловит через раз и может вообще отключиться на час и более. Шумоизоляции нет! Цена не дорогая поэтому в целом всё терпимо, но в следующий раз выберу что нибудь получше:)

Приятный и разумный сервис, "бережное" отношение к клиентам.

Завтрак не очень разнообразный.

Завтраки

Номера не убирают, мусор не выносят, парковки нет( машину ставили на улице, выискивали свободное место. Завтрак все дни холодный . Администраторы хмурые и неприветливые. За завтраком официант стоит напротив тебя и молча наблюдает за каждым жевательным движением: кусок в горло не лезет... Особо поразила фраза в книге для гостей:" услуги горничной- за отдельную плату". Какие такие " услуги" мы так и не узнали....( увы :-))

Показалось,в номере курили, запах присутствовал. Хотелось бы на завтраках видеть овощи, тем более в сезон.

Мелкие поломки фурнитуры в ванной комнате надо срочно устранить,чтобы не портили идиальную картину!

Номера плохо шумоизолированы - слышно все происходящее в соседних номерах, вплоть до телевизора и разговоров постояльцев. Спросили про регистрацию отъезда, нам ответили, что она до полудня, хотя в правилах проживания при бронировании указывалась до 13:30.

Нет ужина, хотя анонсируется в лифте.

Персонал на кухне немного "подтормаживал", если речь шла не о бизнес ланче. Особенно интересно было наблюдать общение их с иностранцами- "на пальцах".

Присутствие комаров и утренние разборки котов под окнами.

Мой номер (21) находился между служебным помещением и гладильной комнатой. Через стены хорошо слышно обслуживающий персонал. Что-то в номере постоянно издавала звуки: то ли вентиляция в ванной, то ли кондиционер. Это напрягало.

Плохое освещение в номере. Нет сейфа.

До Волги не близко)

Ужин по меню дня в несколько странное время (с 17 до 19 часов), отсутствие уборки в номерах как таковой (даже после специальной просьбы на рецепции только вынести мусор он так и сопровождал нас двое суток до выезда).

Отсутствует звукоизоляция как входной двери, так и стен номера

В первый день заселения администратор на ресепшене неохотно вызвала такси, спросив на какой номер телефона таксисту перезвонить по приезду: мой или гостиничный. Я выбрала второй вариант, который был воспринят с раздражением. Показалось, что девушка очень устала и работать совсем не хотела. Администратор, которая сменила её во второй день поездки была полной противоположностью! Обходительная и доброжелательная!

Плохой завтрак(шведский стол это очень громкое название),недружелюбный персонал,на 3 гостей в номере 2 халата и 1(!!!)стакан,ключ от номера надо сдавать на ресепшн и сдавать сам номер перед отъездом-а то вдруг халат украдёте(привет ссср!)

Места, чтобы разместить свои toilettries в ванной практически нет, т.к. раковина небольшая, а никакой полки не предусмотрено. Завтраки весьма скромные. Верхний душ в душевой кабине не работал, хотя это поправимо, наверно. Вид из окна, мягко говоря, так себе ). Нет сейфа - на случай, если это кому-то нужно.

1. Нет информации ни о каких услугах в номере.2. Отсутствует меню ресторана.3. Пустой мини-бар.4. Очень поздно стартует завтрак. В 08.00 - а это начало часа пик. В итоге нет возможности выехать в офис до пробок.5. Ключи не электронные. Успел уже отвыкнуть от такого.

Ну очень диетический завтрак, через час уже голодно (шведский стол).

Что удивило, так это шумоизоляция между смежными номерами, а точнее её отсутствие. Слышно все звуки, воспроизводимые соседом. Хоть я и не очень был этим удручен, но все же это минус. В номере отсутствуют чашки, ложки, блюдца и т.п. Два стакана в номере за 4000 р. это мало. Полотенце было с пятнами зеленки, но этим я был готов мириться, а вот с тем что нет ложки для обуви - нет!

Завтрак - очень плохой. Нет подставки для багажа в комнате. Плохое освещение - трудно работать.

Нельзя позвонить в город из номера( телефон только для связи с ресепшн), ванная требует модернизации хотя бы в виде полочки над раковиной, нового герметика в душе, дополнительного освещения ( возможно просто перегорели лампы и их забыли заменить), телевизор как то странно работал, звук был не у всех каналов, через раз сплошное шипение,было бы не плохо иметь в номере чайник ,бутылку воды и возможно минимальный набор бара, сейф( хотя бы на ресепшн), гостиница декорирована с претензией на "роскошь" и это накладывает некоторые обязательства , при этом нет элементарных вещей, завтраки холодные и не вкусные

Очень скромные завтраки.

В номере нет бутылки воды!

Меня удивило, что горничные убирают номера по желанию проживающих и без особого желания со своей стороны.

Дефицит полок в душе, очень скудно-бедный завтрак,. дефицит чистой питьевой воды, уборка - только по просьбе, сами- никак.

В номере была ванна с гидромассажем. Помыта не очень хорошо была.

Непонятная тема с уборкой номера. Выдали табличку "уберите номер". Но я как то и не подумал её использовать. В номере висели ещё три такие же. Видимо из за отсутствия таблички на двери номер не убирали. Но этого особо и не требовалось.

В номере люкс нет чайника, питьевой воды, не работал холодильник. Вместо мочалки и бритвы уж лучше бы была бутылка обычной питьевой воды. Отвратительный матрас, реально каждая пружина ощущалась. Плохие подушки. Очень скромный завтрак, в 8:30 омлет был абсолютно холодный. Честно говоря, приобретая номер люкс, рассчитываешь хотя бы выспаться, но жуткий матрас и подушки этому помешали. Однозначно больше там не остановлюсь.

Мало места для парковки автомобиля, душно в номере, слабенький завтрак, дешевая душевая кабинка в номере

Разве что, жидкого мыла в боксе на момент заселения почти не было. И не появилось в течение двух проведённых там ночей.

Мне кажется, несколько завышены цены в ресторане при гостинице...в сравнении с ценами по городу, но опять-таки возможно мне только показалось.

Скромный завтрак, дешевая душевая кабина и как следствие слабый напор воды.

Тонкие стены, хорошо слышно, что происходит в соседнем номере.Постель не менялась 3 дня.На завтрак -одно и тоже.

В номере 5 выключателей. 4 включаются в верхнем положении, а один - в нижнем. Непонятно. В дорогой душевой кабине перепутаны горячая и холодная вода на смесителе, внизу кабинки черная плесень, которую не удаляют (либо сильно экономили на герметике). Дорогие багеты под бронзу на стенах в углах имеют зазор по 05-08 мм.При заселении был забронирован номер за 4500 руб. на сутки с 12.00 с ранним заездов в 06.00 и доплатой в 950 рублей. Реально приехали в 04.15. Стоял вопрос, что делать - ждать или всё же в номер поселят. Сообщил об этом на стойке администратора. Она сказала - нет проблем заселяйтесь. Стали заносить вещи и только тут выяснилось, что с нас берут за проживание 1,5 суток уже 6750 рублей. Претензий по деньгам нет - это командировка, но ощущение, что меня "развели" на деньги, осталось.Всё же администратору следовало сообщить, что при заезде немедленно, будет произведён расчёт за 1,5 суток.

Скудный завтрак. Неудобные подушки.

Завтрак скудноват и не разнообразен. Но для малого времени пребывания норм.

Не нашли

В номере зимой было душновато

Не могу вспомнить, значит нет такого

В ресторане на завтраке рядом с пиалой со сгущенным молоком стояла такая же пиала с чем-то красным - супруга вылила на блины, думала - варенье.. оказался кетчуп..))

Звукоизоляция в номерах

Завтрак мог бы быть чуть разнообразнее

Своя парковка очень маленькая, стояло 3 машины и место кончилось. При въезде попросил администратора помочь с решением этой проблемы, она очень грубо ответила что ничем помочь не может, правда потом все-таки помогла и подсказала куда запарковать машину :)

Ужасный матрас!!! Дольше одной ночи я бы не осталась. Хотелось бы еще вид из окна на улицу Советскую)

На завтраке мало блюд, гладильная доска на 2 этаже, а жил на 4 этаже. Нет услуги по глажке белья.