Отзывы Beton Brut Resort All Inclusive

Администраторам гостиницы нужно повесить таблички «в халатах по гостинице не разгуливать». Только в России такое встретила. Все спускаются в лифте,далее идут по холлу и продвигаются к бассейну в белых банных халатах. Видимо один пошёл и все (извините) идиоты за ним. Не прилично просто когда ты в лифте с чемоданом и рюкзаком встречаешь полуголого мужика или барышню,который пытается запахнуть свой халат. Ну и ещё конечно еда скудновата на обед и ужин)

Шумоизоляция в санузлах. Слышали каждое слово соседей и все сопутствующие звуки.

Неудобно вышло с отъездом… Продлил бронь на два дня, но это почему-то не зафиксировали. Хотели меня выгнать раньше времени, но ситуация быстро разрулилась.

Среди работников персонала встречается прохладное отношение к постояльцам.

Просто отвратительная организация услуг по парковке. Охрана, которой со слов все "фиолетово" и персонал на ресепшене, которые не в состоянии решить элементарные задачи.

Ну очень долго заселяли.

Очень жесткая кровать. Уменьшился спа, грязь в лифте , не Турция конечно. Шведский стол не очень вкусный . Но цена порадовала. Поэтому хороший отдых

Из минусов: - в этот раз нас немного расстроило, что уличные бассейны плохо подогревались 25-26 апреля, Детский и джакузи были холодные! Для нас это было важно, тк был малыш с нами - я понимаю, что не сезон, но все таки хотелосьбы хоть какую-нибудь анимацию для детей и в обычные дни, а не только в субботу. - еда! По сравнению с прошлым годом стало хуже! Все в каких-то подливах, преправах. Понятно, что пытались максимально использовать еду, чтобы не пропала, но не до такой степени. Малышу есть практически нечего было. Пару дней попадались хорошие блюда, которые ребёнок но с удовольствием. Очень хотелось бы, чтобы администрация учла этот факт исправила это. Хотелось простых блюд. Просто мясо, просто рыба.

- Платная парковка в этом году удивила. Никогда еще не видела, чтобы за эту опцию требовали деньги.

Были в отеле ранее, все было хорошо. В очередной раз ждали с нетерпением отдых в отеле, но немного разачарованы. Ухудшилась кухня, качество еды, не все понравилось, может сменился повар. Персонал не справлялся с работой, было много гостей, скорее всего отель не набрал команду сотрудников и оказался не готов к наплыву гостей. В спа зоне была неисправна сауна одна, но за все время нашего пребывания ее не починили, в столовой сломалась кофемашина, аналогично чинить не пытались. В зоне бассейна очень скользко много воды, никто не убирает. Дети падают и взрослые тоже. С анимацией не очень хорошо, вечером была программа для детей, в течении дня детям себя вообще нечем занять, а их очень много. В целом все неплохо, может нам не повезло попали на маские праздники и отель еще не приготовился к сезону.

Подушки очень жесткие, wi-fi тормозит.

Питание посредственное. Шумно, лифты не справляются с нагрузкой, и персонал тоже -- огромные очереди на заселение, выселение.

Долгое заселение/выселение, очень долгое, девочки не справлчются

В номерах не работал Wi-Fi, скрипучая кровать, и очень большая слышимость из коридора, у кого чуткий сон не выспятся точно.

Питание хоть и разнообразное, но ближе к столовой, а не ресторану

Снизился уровень качества питания, что может существенно сказаться на конкурентоспособности Бетона. Понятно, что массовое питание постояльцев требует постоянного наполнения стола, НО ! Низкого качества колбасные изделия, в том числе на детском столе (даже ребёнок выплюнул любимую докторскую колбасу). На ужин два дня подряд подавали кисловатую молочную кашу опять на детском столе. Мясные блюда преимущественно в сосисочно-сардельном, фаршевом варианте состав которого работники кухни пояснить не могут. На удивление, вроде нет дефицита круп, но была сварена прелая гречневая каша (уверена случайность..), еда частенько остывшая, а напитки типо «сок» реально на вкус разведённый порошок и сильно чувствуется кислота. Выпечка правда и десерты хороши, фруктов, овощей достаточно. По итогу, маленького ребёнка чтобы накормить все нужно пробовать на «зуб», и в реале если аллергия на курицу например, то с супчиком точно не повезёт.. Может кому то покажется отзыв резковатым, а автор избалованным, но старалась быть объективной. На будущее будем просить индивидуальное питание, на ресепшене заверили, что это возможно.

Очень не понравилось Заселение!!! Мы приехали в отель в 12 часов дня ,было тихо и на рецепшене никого,я попрасила администратора что бы пока оформили документы,пока снять копии паспортов оплатить что бы потом в 14.00 просто забрать ключи от номера.На что мне сказали не подожено идите погуляйте,а в 14.00 оформим. Мы пошли прогулятся на море.По итогу когда мы пришли я была в ужасе подный холл людей до самой двери в две очери!!! Мы стали в очередь в котой пришлось простоять два часа!!! Все были возмущены!!! Девушки очень долго оформляли каждого,оооочень!!!

Наш номер не успели убрать от прошлых жильцов. Пришлось ждать чуть больше часа. Хорошо, хоть персонал адекватный. Извинились, предложили кофе.

После бронирования, при въезде заставили доплатить. Отдельно взяли плату за парковку, но при этом когда я заехал на парковку, она была полностью заполнена и мест на ней не было.

Минусов не обнаружила.

Пыльный номер с паутиной в углах. Регистрация и заселение в отель больше часа. Не вкусная еда. Неудобные подушки. Половина комплекса SPA не работала. Слишком громкая музыка возле бассейна. Персонал на ресепшн путается в ценах, всегда говорят цену больше, чем надо. Лучше проверять до оплаты, иначе обманут!

1) территория и парковка маленькие! Очень! Если Отель заселён полностью, то свободное место найти практически нереально. Саму территорию отеля пешим шагом можно пройти меньше чем за 5 минут. 2) ночная программа, рассчитанная на взрослых, очень не давала спать!! Громкая музыка и крики людей. Если вы захотите лечь спать раньше 23:00, то вряд ли у вас это получится. Музыку слышно на всей территории отеля. 3) еды много, но вкус на любителя. Большинство блюд повторяются из раза в раз. 4) не очень гигиеничная СПА-зона и зона бассейна. Очень многие люди гуляют в своей повседневной обуви в непосредственной близости от бассейнов. Естественно, вся грязь летит в воду. 5) интересная политика отеля: отель позиционирует себя как семейный, но при этом очень много алкоголя, который разливают как в столовой, так и в других барах. 6) большинство людей приезжают в отель только из-за СПА и большого количества еды и алкоголя. Следовательно, контингент соответствующий. 7) очень плохая шумоизоляция в номерах. В любой части комнаты отчетливо слышны разговоры соседей. 8) мебель в номере уже поизносилась. Например, нам попался жутко продавленный диван, сидеть на котором было уж осень неудобно. Также пора заменить и полотенца. 9) и наконец, заселения ждали 2 часа, в номер смогли зайти только в 16:00 вечера. Все это время пришлось наворачивать круги вокруг отеля.

Отель больше подходит для семейного отдыха, а не для молодежи. Много развлечений, которые нельзя распробовать за пару дней. В остальном все классно.

Кровать и ужасный матрас, в котором проваливаешься. Номер 415. Из-за этого я не отдохнул, на 3 день болела спина, на 5 ломило шею. Хотел сходить на массаж, но по моему мнению очень дорого. 3500 руб. за массаж, перебор. Также не понравился трансфер. На одном из сайтов отеля, нажал общение по WhatsApp, соединился с номером +79062792245. Написал что мы прилетаем тогда-то, нас 5 человек, 4 чемодана и коляска детская. В ответ написали хорошо и стоимость 500 руб. В итоге приехал легковой автомобиль... пришлось вызывать такси.

Ужасный персонал , еда тоже не очень . С парковкой вообще дурдом какой то.

В сезон много народа, поэтому на территории и в общих помещениях шумновато. Хорошо, что в номерах есть шумоизоляция))

Не внимательный персонал, абсолютно не заинтересован в работе с гостями, неудачное месторасположение в смеси с маленькой территорией, еда на 3+ или 4

Платная парковка (я считаю , это огромный минус, можно заложить 300 руб в сутки в стоимость проживания) Очень неудобные жёсткие подушки и такие же неудобные сдвоенные матрасы Бесплатный алкоголь низкого качества

Парковка платная и по мне дорогая, охрана на въезде не предложила альтернативу. Просто сказали что перед отелем оставлять машину нельзя, только заезжать на территорию(

Красное вино-ужасное. Из особенностей - слишком много детей, соответсвенно и шума. Плюс быдло-компании, полагаю местной молодежи, дорвавшиеся до бесплатного пива.

Впервые за много лет отдыха в Европе остановившись в российском курортном отеле, были несколько шокированы сервисом. Столько вложить в здание и не довести работу до конца - странно. Видно, что хозяева пытаются муштровать сотрудников, но пока получается не очень. Не здороваются, на простые просьбы ответ в стиле «с вас две шоколадки» и т.д. Масса неудобных для гостей нюансов, портящих все впечатление. Впервые в жизни вижу отель, запрещающий подъезд такси к дверям. Только собственный трансфер за ровно двойной ценник. Объяснения, что нужно тащить 100 м тяжелые вещи, не работают. Помочь с багажом даже не предлагают, потому что некому. Байки про безопасность - для детей. Неповоротливые охранники-пенсионеры ни от кого не защитят в случае чего. В тренажерный зал явно купили дешевые б/у тренажеры, треть из них неисправна и никто не собирается чинить. Другая треть откровенно неудобны и, например, для женщин слишком тяжелые. Так что, если выбираете по принципу «чтоб был тренажерный зал» (как мы) - вас ждет разочарование. В массажный бассейн на улице не сделано никакого удобного входа, нужно перелезать через борт, пожилым и нетренированным не осилить. Там же у лестницы в бассейне отломаны две ступеньки, забраться можно только сделав шпагат, никто не думает чинить. «Все включено» ограничено одним рестораном, куда нельзя в купальниках и откуда нельзя ничего выносить. Т.е., по факту, это просто полный пансион + компоты, очень дешевые пиво и вино в рамках завтрака, обеда и ужина. Называть это «все включено» - прямой обман, на мой взгляд. За пределами одного ресторана: у бассейна, в спа, в холле - все за деньги. Готовить откровенно не умеют. Даже в дорогом рыбном панорамном ресторане. Отличные местные морепродукты, да даже и обычные продукты портят бездарной готовкой.

Платная парковка.

Не нашла. Все понравилось!

В последний раз приезжали в этот отель.бабушка сирануш по цене кемпински. В люксе невозможно выспаться, скрипят дребезжат окна,шторы не открыть как под лупой на солнце, в номере ночью холодно один сплит дует непонятно как. Персонал ходит расслабленный.заселяли нас час, выезжали столько же , пустая парковка и тем не менее она платная, даже при недешевом размещении. С оплатой за номер не взяли оплату за паркинг, в связи с чем на выезде очень сильно завис охранник... все очень долго, Вернул нас на ресепшен, хотелось заехать на машине прям к этим женщинам уставшим...В спа нет полотенец это какой-то бред вообще. Из номера полотенца брать нельзя, спустились с детьми вытираться нечем часа полтора женщины говорили что полотенца ищут ... Детская комната работает до шести вечера. Столовая работает до восьми . Гордая надпись кинотеатр означает просто приятное место с диванами и большой экран подключённый к ноутбуку около которого сидели дети которые естественно включали все на свое усмотрение. Наши дети конечно немножко потанцевали под музыку с ютуба но как-то странно все было. Особенно порадовал бар на первом этаже около этого прекрасного кинотеатра . Заказали с мужем по коктейлю и дама просто ушла. Её не было где-то полчаса . Собралась большая очередь потому что больше там делать откровенно нечего . Администраторы сказали гениальную фразу они не знают номер телефона бармена и куда она ушла они тоже не знают. Через полчаса абсолютно расслабленно медленной походкой зашла девочка кто-то стал возмущаться она сказала что её не было всего 10 минут .. Если оценивать по десятибалльной шкале я бы поставила -10 . Крытый бассейн да хорошо.все.

Хотели взять номер с балконом, но из-за большой загруженности так и не получилось переехать в желаемые апартаменты.

Все понравилось ! Вежливый и улыбчивый персонал.

Приехали в 18:00. 1. "Очень приятно", что парковка у отеля с 4-мя звездами стоит денег, не важно каких, сам факт. Предоставляют бесплатную альтернативу, но это смешно и за территорией отеля. 2. Хотели заселиться как можно быстрей, так как бассейн и столовая(именно это определение) работали до 20:00. В итоге регистрация заняла 40 минут. Нас было две пары (два номера). Все делала одна девушка, хотя все стойки регистрации были свободны и сотрудники свободные тоже были. Но как оказалось это стажеры и они только смотрят. Даже отсканировать паспорт им не доверяли. В общем, процесс был долгий. С трудом уболтали девушку заселить нас рядом. Было больше споров, чем она искала свободный номер. 3. Шведский стол. Беременная жена, которую подгоняют официанты со словами "у вас 3 минуты, берите быстрей". Это единственное 4-х звездное место, где об уважении к гостям вовсе не слышали. С нами был друг из Италии. Он особенно "оценил" итальянский стол с заветренными макаронами(фото прилагаю). Вся еда была заветренная и холодная. 4. После всего этого в отеле замечаешь только плохое! В бассейне жутко воняет хлоркой, мокрый пол, на котором расшибиться в секунду, есть барная стойка возле бассейна, но когда она работает остается догадываться(фото прилагаю), чтобы смыть воду в унитазе нужно быть Халком (номер в отеле 623). В ресторане на 8 этаже есть меню на русском с английским переводом. Но для чего это мы так и не поняли, так как наш Итальяским друг ничего не смог себе заказать на английском. Отель абсолютно не заслуживает 4-х звезд в большей степени из-за сервиса. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

В отеле было грязно и в спа зоне валялись одноразовые стаканчики и было грязно. В номерах неудобные подушки и грязные халаты серого цвета. А так же было душно и жарко в номерах и пришлось включать кондиционер. Обслуживания отвратительное, никто не говорит по английски, мой муж( итальянец) не мог даже воды попросить. Нас заселяли очень долго и мы опаздывали на ужин по этой причине, пройдя в столовую в 19:45 работники через каждые 3 сек напоминали нам что они закрываются и мы должны быстро выбрать еду! И в буквальном смысле выхватывали подносы с едой! Это было ужасно, мы не смогли поужинать, потому что персонал молниеносно уносил даже приборы . Мы были вынуждены ужинать в ресторане на 8 этаже, где была сомнительная еда и смешная акция " купи коктейль за наличные и мы подарим его тебе" хотя в отеле только безналичная оплата :) уровень отеля 2+ ни о каких 4* речи идти не может. Уровень сервиса ужасный + грязь везде - это серьёзное упущение за немалые деньги . Мы крайне разочарованы, что на Вашем сайте нет правдивых отзывов и мы доверились и окунулись в негатив.

Совершенно отвратительный интернет. Постоянные перебои с качеством и скоростью, и так как телевидение в номерах тоже от Мегафон ТВ то зачастую просмотр телевизора был тем еще развлечением когда изображение замирало на несколько минут.

Не подарили подарок жене на день рождения. У неё было в момент заселения.

Находится на окраине, больше 2-х дней в отеле делать нечего, а центр города и все развлечения очень далеко (30-40 мин на такси). Задумка отеля а-ля турецкий ол-ин, но до турецкого даже середнячка далеко. Очень напрягало несколько моментов - например - на бассейне не наливают пиво, наливают только в главном ресторане, в главный ресторан в шортах или халате вход запрещен, т.е. нужно из бассейна идти в номер переодеваться, спускаться в ресторан, взять стакан пива (0,2 мл), обратно в номер переодеваться, и обратно спускаться в бассейн. ну в общем...., а на баре у бассейна- пожалуйста 500 р бутылка посредственного пива... Или - пришли мы ровно в 20:00, ресторан шведский стол полный людей - а нам говорят все уже закрыто, досвидания, идите в ресторан на 8 этаже за $. Только там мы поужинали без алкоголя ~5000 р на двоих.. ну заложите вы уже в цену проживания эти нюансы, чтобы не отдавало мелочностью...

Стала платная парковка!!!!300 в сутки. В СПА не было полотенец😒 просили принести из номера,)

Очень неприятно, что впечатление о таком достаточно симпатичном отеле и теплом красивом бассейне портят люди, а именно грубое и хамское общение от сотрудников ресепшн, как при заселении так и при выселении, а так же в зоне спа и в ресторане. Кроватку для ребенка ждали час. All inclusive заканчивается в 8 вечера)))) Неприятно удивила и необходимость оплачивать парковку - очень странно при наличии такой огромной территории. Да и в целом все это смахивает на такой местечковый бизнес, такое ощущение, что руководство понятия не имеет о хорошем сервисе и качестве обслуживания. Не рекомендую этот отель. Цена-качество не соответствует!

4 звёзды!? Доставки в номер нет уже с 10 ночи, прилегающие рестораны это два помойных ведра, кухня омерзительная, шведский стол как в станичной школьной столовке, заветренные сардельки это так аппетитно по утрам, телевизор не работал в люксе, зарядку не принесли на телефон. Сервис как в мексиканском хостеле, а цена как в Дубаях.

Все фото сделаны при заезде!!! Грязь везде!!! Начиная с лифта!!! Подумайте 100 раз, прежде чем платить 6.500 сутки (Вне сезон) !!!Плюс фишка этого года стоянка Авто 300 сутки!!! Где такое , чтоб в отеле была платная стоянка!!!

В целом всё неплохо, но маленькая территория отеля и далеко до пляжа!

Не понравилось обслуживание приехали с дороги и ждали 30 минут заселения, пока девушка поговорит по телефону. Пыльный номер с неработающем в нем Wi-Fi и телевизором.

- Лестница в комнате - аттракцион «не сверни себе всё, что можно», поэтому не могу рекомендовать двухэтажный номер, на любителя и обладателя безотказно работающего вестибулярного аппарата. - Еда преимущественно выгладит плохо. Не всё съедобно, но перекусить можно, грустно. Но что бы не грустить за завтраком, можно выпить прямо на подходе к шведскому столу: фуршет, закусочки и кеги с разноградусным алкоголем. Мне не понравилось, я не пью и людям не мешаю, а вот там пьют, ржут, орут и мешают. - Матрас. Жесткий, я бы даже сказала, жестокий по отношению даже к здоровой спине, не удобный, с утра - как будто меня всю ночь по спирали закручивали. - Персонал так себе, но это издержки местности.

Единственное - при заселении угощают шампанским. Было бы неплохо добавить что-то безалкогольное, хотя бы воду)

В отеле были четвёртый раз, к сожалению, улучшений не наблюдается, а жаль( Заселение по прежнему занимает от 40 минут до часа, КРАЙНЕ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПЕРСООНАЛ НА РЕСНПШЕНЕ, постоянно куда-то звонящий, пытающийся помочь друг другу , при этом КПД этой помощи крайне низок. Нововведением является платная парковка ( не крытая) на территории, сутки 300 рублей. В гостиничном номере, в тумбочке была обнаружена сигарета- привет от прошлых хозяев, но а самым занимательным стало выяснение при заселении: почему при акции,обозначенной на официальном сайте: дети до 12 лет отдыхают бесплатно, с нас, за трехлетнего ребёнка взяли доплату в 2 с чем- то тысячи рублей, в то время как с наших друзей, ( а это 3 пары с детьми!!!) заехавших чуть ранее доплату не взяли. Выяснение заняло долгое время, девушка постоянно куда-то звонила, очень переживала и бормотала что-то нечленораздельное. Так и не получив аргументированного ответа, пожертвовали в адрес этого заведения запрашиваемую сумму, приняв окончательное решение больше его не посещать.

Отель расположен в почтительном расстоянии от моря, что конечно смазывает возможность полноценного курортного отдыха.

Время похоже портит все. Правила - это хорошо, но лояльность к клиентам при определенных обстоятельствах- это уровень о котором заявляют. Долгое заселение ночью. Да, так получилось что дорога позволила приехать только за полночь. После всех ожиданий - попадаешь в... уже заселенный номер ( вдвойне неприятно, думаю не только мне, но и сонным постояльцам ничего не подозревающим в этот момент). Наконец заселился- ура душ. А где халат? А нет его. Забыли. Мелочь? Но для этого ли уровня и цены? В общем после всех приключений с заселением одна маленькая просьба к отелю- могу ли я задержаться в номере на час? До 13-00. НЕТ! Ответили они. Не наши проблемы. А могу ли я заплатив за полный пансион хоть пообедать один раз, но не в своё время- нет, ответили они!!! Друзья! Я Вас поздравляю. Вы очень принципиальны! Но эти принципы не для ваших клиентов. Это очень низко и отвратительно! Извините за резкость, я впервые пишу отрицательный отзыв. Но накипело. Если уже ставите планку, соответствуйте ей до конца. Я теперь очень подумаю, останавливаться ли у Вас в коротких поездках.

Брали мы самый большой и дорогой семейный номер вроде как из 2 комнат - но это не точно, комната одна с перегородкой. 1. Мы приехали 2 взрослых и 3 маленьких детей (от 2 мес). Нас 40 минут заставили ждать на въезде так как не разрешают заезжать и выгрузится. Пришлось переть 3 чемодана коляску и детей на руках из под ворот, т.к. так и не разрешили заехать. 2. К нашему заезду номер был не готов, отсутствовали 2 дополнительных места. В итоге принесли только 1 место в 23:20 и сказали, что один человек должен спать на полу, т.к. больше мест нет, потому что привезли школьников и весь отель забит. На ресепшене очень извинялись, но все равно сказали, что выбор - спать на полу! Это за 50 000 рублей за 4 дня. 3. Когда принесли на второй день 2 доп место, я понял что это раскладушка для пыток. Просто обычная раскладушка с микроматрасом 1см толщиной из какой то дерюги. В принципе на полу удобнее. 4. Сам номер очень усталый - облезлая мебель, поддтеки на стенах, телевизор и WI-Fi работали чисто номинально - постоянные обрывы связи и перезагрузка роутера. Плюнули и пользовались своим интернетом МТС который раза в 4 работал быстрее с телефона. Один пульт на 2 телевизора. Пульт работает через раз. Нужно постоянно перезагружать роутер который идет к телеприставке. 5. Очень веселое расположение светильников - к примеру в гостиной свет включается в спальне, в ванной свет включается в ванной и в спальне. 6. Очень веселое расположение светильников - к примеру в гостиной свет включается в спальне, в ванной свет включается в ванной и в спальне. Очень сильно скрипят двери и ручки двери. Учитывая что двери самые дешевые из дешевых. Облезлые и пустотелые Звукоизоляция просто на высоте - ты слышишь на 5 этаже как до 23:00 идет ежедневная долбежка дискотека - "Морская Черепашка" и "Хиты СССР". Это при полностью закрытом балконе и всех окнах. 7. В ванной полумрак, холодно, все краны облезлые, унитаз устанавливал акробат, т.к. там мог бы сесть только он. 8.

Никогда за много лет путешествий и десятки посещённых стран я не писал отрицательные характеристики. Но здесь они имеют место быть. Посещение отеля было в конце марта 2019 года. - Отвратительная организация заселения и выселения. В будний день заселение занимает 2 часа. И это на протяжении всего нахождения там я наблюдал. - Желающие жить с видом на море должны свыкнуться с тем, что два часа днём и вечером с 21.00 до 23.00 под окнами в беседке закрытой клеёнчатыми завесами будет очень громко звучать развлекательная программа. Шум настолько высого уровня, что не слышно телевизора, а дети на третий день проживания лёжа в кровати подпевали песни, вместо сна.

Шумоизоляция ужасная, полночи грохот музыки из кафе на улице, топот бегающих детей, смех и разговоры людей в холле мешали спать

Платная парковка??? Мелочные вы ребята

Доброго всем дня ! Отзыв начнём с самого начала, т.е. с приезда: Очень был удивлён введением платной парковки (300руб. за сутки). Неужели отель **** не может себе позволить принимать гостей на авто на собственной охраняемой парковке ..….)))) Далее следующее удивление: В отеле **** основным направлением деятельности, которого, является предоставление гостям услуг спа-центра ОТСУТСТВУЮТ полотенца для спа-процедур !!! ПОЗОР !!! Пришлось брать свои полотенца, из номера. Очередное удивление: При посещении турецкой бани(хамам), был удивлён проведением в ней частной процедуры сотрудниками спа-центра, и нас, мягко говоря, попросили удалиться. Попробовали было зайти в Лакониум, но и там нам счастье не светило…))) Тоже занято, тоже были процедуры частного характера, проводимые сотрудниками спа-центра. В большом бассейне было скучно. Музыка молчала весь день. Гидромассаж работал только с одной стороны бассейна. В один из дней нашего отдыха в спа-центре проводился регламентный технический «час» с утра и до обеда – это понятно, что это нужно, в этом есть необходимость. НО(!), почему нельзя проводить это мероприятие в нерабочее время спа-центра, например, до открытия или после закрытия, а не за счёт оплаченного времени гостей отеля !!! Да, WiFi есть на всей территории Beton Brut, но связь неустойчивая даже в номерах отеля, постоянно переподключается и требует каждый раз новой регистрации в сети…. Телевизор в номере есть, но смотреть его сплошное раздражение, зависает картинка. Звонил несколько раз на ресепшн, там были все тАк заняты что и не перезвонили и не пришли узнать что случилось. Пришлось решать проблему с ТВ своими силами. Велосипеды мной были забронированы заранее. НО, их состояние было ужасное. Даже персонал отеля не рекомендовал их брать в прокат, т.к. они «убитые». Короче, отдых был на нервной волне. Больше не поедем сами и друзьям не порекомендуем.

Неприятный запах в ванной комнате,питание по системе all inclusive ужасно.Еда уровня дешевой столовой.

К сожалению, алкоголь был не очень хорошего качества и не было такого разнообразия, на которое рассчитывали.

Начнём с того что владельцы данного отеля вбухали все бабки в дизайн отеля и номеров! И потом деньги кончились. Первое - это сантехника. Это просто китайское г… причём не самого лучшего качества. Ручки в душевой кабине болтаются, душ просто течёт откуда то сверху из лопнувшей трубы. На кране раковины облез хром!!! Ведро для туалетной бумаги битое и мятое. Туалет установлен так, что сесть на него не раздвинув ноги в шпагате невозможно. На двери в ванную комнату просто облез лак – это как ребята? Болты на лестнице на второй уровень спилены так, что можно запросто распороть руку! Про телевизор вообще отдельный разговор. Он просто не работает!!! Еле заработал первый канал и на вторые сутки перестал работать и он! Слава богу работал WiFi и мы смотрели телик на планшете. Обращаться к персоналу бесполезно, они Вам всё равно ничем не помогут. Халаты и полотенца в номере затрёпанные и уже далеко не белого цвета. Такое ощущение что их не меняли года три! Из развлечений в отеле только бесплатная выпивка в обеденной зоне, теннисный стол на первом этаже и настольные игры. Так же бассейн и сауна. Причём выпивка бесплатная только в обеденной зоне, всё что за её пределами платно, цены просто космос, за бутылочку пива, маленькую пачку фисташек и бутылочку воды 0,5 – 700 руб. Я такого в супер ресторанах не встречал!!! Сантехника в спа зоне такое же г… как и в номерах. Еда в отеле не плохая. Но всё же до уровня 4 звёзд не тянет никак. Всё что связано с колбасными изделиями – плохо по качеству, супы хорошие, салаты на любителя мазика, десерты простые и вкусные что и рекомендую к чаю или кофе. Кстати кофе хороший, реально хороший! Подведём итог. Если Вы хотите плавать в бассейне, пить пиво или покрепче, причём за драконовские цены, и получить иллюзию красивой жизни - Вам сюда. Мне иллюзия не нужна, я знаю что такое жизнь на четыре или пять звёзд, и отличить реальность от иллюзии я могу. Ваш отель заслуживает твёрдые 3 звезды! Порекомендую ли я ваш отель – НЕТ! Приеду ли ещё - вопрос!

Скорее больше придирки, а не то чтобы не понравилось: - Время работы бассейна. Могли бы сделать хотя бы до 22. - Тренажерка маленькая и там очень душно, не понятно где, как, и включается ли вообще кондиционер.

Ужасно организован заезд, не хватает персонала, довольно грязно, не мешало бы сделать ремонт, в душе плесень, скользкая плитка в спа зоне, джакузи рассчитан на 5 человек,но там все 20, в целом очень людно даже в не сезон, чувствуешь себя как на гор пляже, еда как в столовой, в шведский стол включён дешёвый алкоголь, из-за чего в отеле стоит запах перегара и много пьяных, возвращаться бы не стала.