Отзывы Бельмонд Гранд Отель Европа, 5 звезд

Отношение персонала и комфорт.

Качество обслуживания. Конечно, пользовался далеко не всеми услугами, но к тем, чем пользовался, придраться просто не к чему.

Понравилось абсолютно все!!! Превосходный сервис, прекрасное отношение к детям (дали плюшевых мишек и сертификаты на бесплатное мороженое в кафе отеля). Чистота номеров, еда, месторасположение, все на высшем уровне! У отеля своя, особая атмосфера 19 века. Очень не хотелось уезжать, мы обязательно вернемся!

Чудесный просторный номер с видом на пл.Искусств. Высокий потолок, удобная кровать. Персонал приветлив. Завтрак очень хорош!

Прекрасное расположение. в Театр музыкальной комедии и Михайловский тетр можно ходить пешком. Роскошный интерьер, приятно пахнет, вкусно кормят на завтраках.

Расположение, качество услуг, интерьер.

ВСЕ

Расположение, номер, удобства, персонал

Роскошный отель, расположение лучше не придумаешь, рядом и Гостиный двор откуда едут все экскурсии, и Русский музей, канал Грибоедова для обязательной прогулки по воде:) Михайлов замок, сад, Храм Спаса на крови, Казанский собор- это все 10 минут пешком или меньше! До Дворцовой площади неспешным шагом по Невскому 15 минут. Отличный лобби бар, очень уютный, большой выбор напитков, закусок, при желании можно полноценно перекусить. Кафе Мезонин под стеклянной крышей- великолепно. Персонал просто выше всяких похвал, даже при желании не придерешься))

Месторасположение, завтраки

Огромный плюс- это месторасположение. В целом персонал очень обходительный и доброжелательный.

Отель прекрасно расположен, практически на Невском проспекте, но в нем очень тихо. Отличные большие и хорошо обставленные номера, отличные завтраки в комнату, косметика, постельное белье. Очень понравилось наличие бесплатной парковки, работа персонала. В общем, настоящий исторический отель в центре -романтический и красивый!

Прекрасный отель, отличное обслуживание, превосходная кухня, хороший сервис.

исключительная, уважительная и искренняя забота персонала. Трогательные детали и высочайший уровень. Вплоть до уточки в ванной, обо всем подумали. Браво.

прекрасный отель.

хороший завтрак, чистый и уютный номер с террасой

Качественные услуги консъежа,очень приятное общение на ресепшн

Все ок

Уютный большой номерОтличный круглосуточный бар

Очень вежливый, доброжелательный персонал. Завтрак - роскошный швецкий стол под живую музыку в шикарном зале с атмосферой начала ХХв!Расположение - 10 мин на авто от вокзала, рядом с несколькими музеями (площадь искусств), недалеко от ДЛТ. В общем идеальное!)

Вид на Михайловскую улицу и Площадь Искусств(брали номер 410)Завтрак Услужливость персонала

Прекрасные номера, прекрасное обслуживание.

Удобное расположение, дружелюбный персонал

Шикарный отель, пожаловаться не на что вообще

Расположение близкое к идеальномую,великолепно и с хорошим вкусом оформлены общественные зоны.

РАСПОЛОЖЕНИЕПЕРСОНАЛ

Очень понравился номер. Сервис соответсвует статусу отеля. К сожалению, короткое пребывание не позволило ознакомится более детальнно с другими услугами.

Очень красивый, вдохновляющий отель, прекрасное месторасположение, наличие сауны и всего SPA- комплекса, свободный Wi-Fi, прекрасная, клиентоориентированная консьерж-служба

Отличный отель . Персонал внимательный , в коридорах отеля что мне запомнилось и понравилось запах гостиничного парфюма, и когда я спросил на рецепшене почему такой приятный мендально ванильный запах , мне ответили что этот запах везде и его спициально разработали для этого отеля , также мне презентовали флакон этого парфюма . Отель действительно премиум класса во всем . С ув Кабанов. Павел. Викторович

С порога сказали, что очень торопимся(с поезда бежали в театр), и нас очень быстро зарегистрировали и разместили. Персонал вообще очень профессиональный, от портье до официантов(по сравнению с другими гостиницами Питера того же класса). В баре отличные салаты - листик к листику! При бронировании попросила ортопедический матрас и чтобы в номере было тепло, вплоть до обогревателя. Когда мы вошли в номер, обогреватель не только уже там был, но и был включен! Очень приятно,что не забыли, спасибо!

Шикарный отель. Завтраки просто великолепны. Персонал очень отзывчивый.

Все отлично, только дороговато!

понравилось все как всегда, тихо, уютно и приветливый персонал. езжу в этот отель более 5 лет и не собираюсь что то менять!!!

Все супер. Всем рекомендую.

Действительно отель класса "Люкс". Сотрудники отеля очень внимательны к гостям. Отличная кухня. Комфортные и уютные номера. С удовольствием выберем этот отель для следующих визитов в Санкт-Петербург.

Отличный положение в центре города. Прекрасный завтрак! Приятно провести время под музыку в баре на 1м этаже.

Очень внимательный и доброжелательный персонал.Состояние и сервис в отеле вызывают чувство гордости за Державу...

Конечно же месторасположение идеальное и отличный интернет.

Расположение

Очень удобное расположение,выходишь сразу на Невский и все достопримечательности.Бесплатная парковка с буйками.В отеле красивый интерьер,понравился парадный вход.Номера очень уютные и большие,сделаны под "старину": Картины из Эрмитажа,мебель,сан-узел. Удобная большая кровать.Персонал приветливый и исполнительный.

классический респектабельный интерьер, сдержанный, без новомодных прикрас, но со всеми преимуществами и благами современной цивилизации; отличные консьержи, которые бронировали столик в Михайловском, отвечали на все вопросы с неизменной улыбкой теледикторш; ненавязчивый, но внимательный портье Сергей, который здоровался каждый раз на входе и выходе;стремительные и профессиональные барышни в ресторане на завтраке - как метеоры, устраивают клиента за столиком, перемещают по желанию и тп; отличные подушки в номере (большая редкость!), фумигатор (привет питерским комарам, но Вы спасены)), новые и уютные халаты ( в некоторых звездочных отелях совсем не так) и красные фирменные тапочки (запоминаемо))); кофе в Мезонине остался таким же классным, каким был с давних времен (ура!), торт Графские развалины в лобби-баре такой же, как в детстве (ура! но оказалось, что сейчас это уже сладко))); преотличный завтрак - лучший в городе, пожалуй, один из лучших в европейских 5* отелях, где я бывала (потому что блинов с икрой и меда в сотах вы не везде откушаете), барышня омлеты ваяет виртуозно и вкусно, ей спасибо; была в салоне - волосы покрасили отлично, хотя марка другая (профессионалы знают, как это трудно перейти с марки на марку) - Света_парикмахер молодец вообще, персоналу в целом большой респект - видна выучка и хорошая школа, браво;

Официанты

Удивительный отель ... Сколько вокруг появилось новых роскошных пятизвездочных... НО: если хотите почувствовать дух старого имперского Петербурга, вам сюда.... Этот отель пленяет своим обслуживанием , видом из номеров ( очень советуем с балконом-террасой и видом на площадь Искусств)... Мы второй год отмечаем день рождения в этом отеле и эту традицию мечтаем сохранить ... Уж очень отель удивителен своим духом и романтизмом...

Идеальное место, чтобы понять и оставить правильное впечатление об этом городе. Великолепно в своем великолепии! Персонал делает этот отель, который на все 100%, на все 200%!!! Отлично!

Местоположение

В данном отеле мне понравилось абсолютно все! I liked absolutely everything in this hotel!

Месторасположение.Еда.Атмосфера.Общий комфорт.

Все очень понравилось. И месторасположение, и отношение персонала, и уют. В следующий раз обязательно остановлюсь в этом же отеле.

Вкусный завтрак, вежливый персонал.

Расположение, лобби бар, сервис

Отель расположен в самом центе города, рядом с большим залом Филармонии, Гостиным двором и прочими достопримечательностями. Уютно, тихо, спокойно, по-домашнему. Очень уютное кафе "Мезонин" на втором этаже, как внутренний дворик дома в Европе. Персонал приветливый, все показали, пояснили, проводили до номера. Очень тронули маленькие подарочки при заселении и при выезде из отеля.

Понравилось ВСЁ! Персонал просто восхитительный! Каждый человечек от охранника и официанта до ресепшена! Спасибо всем, если вернусь в Питер, то только в этот отель!

Очень доброжелательный персонал, отличное месторасположение, хорошие номера.

Приехали с супругой зарегистрировать свои отношения в Санкт-Петербург. Остановили свой выбор на данном отеле, номер Делюкс. При бронировании сообщили, что мы молодожены) При заезде сразу приятно удивило, номер оказался с террасой, хотя в описании об этом не было сказано. Также номер был украшен цветами и большими мягкими сердечками) По прибытии вечером в номер, нас ждал еще один сюрприз от отеля) Также нам предоставили поздний выезд из отеля в 14 часов. Очень хорошая звукоизоляция номера, достаточно просто посмотреть какой толщины дверь) Здание старой постройки, толстые и крепкие стены также помогают в этом. Все чисто и уютно. Идеальное местоположение, лучше не бывает. Бесплатный Wi-Fi. Бесплатная функция хранения багажа, после сдачи номера. . У нас было несколько часов до отъезда, поэтому спокойно погуляли без вещей по городу. В отеле кстати всегда приятно пахнет, они используют некий парфюм для интерьера. И в принципе очень хорошая атмосфера. Тихо, спокойно, уютно. Нам все очень понравилось.

Прекрасное месторасположение, лучше сложно придумать! Великолепные завтраки - пожалуй, таких нигде не встречала (разве что в лондонском Савое до его реконструкции). Отличные специалисты в спа

Особенно бросилась в глаза предупредительность, компетентность и вышколенность персонала ресторана утром на завтраке.