Отзывы База Отдыха Лесная

В ванной при приеме душа затапливает всю ванную - неудачная конструкция душевой.Территория ещё не полностью облагорожена - много строителей из Азии и строительного мусора.Жаль, что нет возможности завтракать в баре.

Благоустройство территории не завершено /пыль с дороги на террасу, строительный мусор -около домика не посидеть, берег не обустроенный -гулять приходится уходить с территории. К беседке №7 не подойти - прыгаешь по вырытой траншее /для дорожки/ и через ограничительные ленты. Хотя в самой беседке неплохо. По завершению работ на территории будет превосходно.

Решить проблему качества мобильной связи и побыстрее сделать покрытие дорог. Много пыли от проезжающих авто

Сауна в коттедже не работала - за это жирный минус.

Такое ощущение, что все материалы одноразовые. Стаканы, которые падают на бок на столе, сразу разбивается. Ролл штора не работала. Душ плохой.

К сожалению, нет кафе или ресторана. Только бар с напитками и чипсами.

Ходили в vip сауну - дороговато для неё.

Не закончено благоустройство территории

Необходимо добавить халаты, зубные принадлежности, станок для бритья, шапочку для душа

При пользовании душем вода вытекает в коридор.

Неприятный запах в туалете при постоянно работающей вентиляции

Возможно ли привозить домашних питомцев, в частности, маленьких собак? И устанавливать в домах кровати для детей? (В гостях было 3 детей - две девочки 5 и 12 лет и мальчик - 2 года).

Очень не понравилось отсутствие штор на втором этаже коттеджа.

Надо установить защитные барьеры на лестницах в домах, чтобы маленькие дети не могли по ним ходить без присмотра.

Коттедж расположен странно: видовым окном на парковку, входом к озеру. На наш взгляд, удобнее и эстетичнее было бы наоборот... Территория все еще в стадии благоустройства, но нам это не мешало. Ванная комната с сауной тесновата для коттеджа, рассчитанного на 6 человек: вдвоем-то еле-еле можно разминуться... Шторка для душа - полное безобразие!!!В туалете был неприятный запах, на наш взгляд, это недостаток уборки. Во всех остальных помещениях очень чисто и опрятно. В кухне есть духовка, но посуды для запекания нет. Инструкции к электроплите в домике не оказалось, у нас возникли затруднения с ее использованием, которые, впрочем, разрешились методом тыка:)Посудомоечная машина маловата даже для четверых, таблетки выдаются поштучно по количеству дней пребывания - видимо сказываются российские реалии...Домики расположены довольно близко друг отдруга, территория базы не такая уж большая, поэтому в высокий сезон не стоит удивляться большому количеству людей вокруг.В общем и целом, достойная альтернатива отдыху в Финляндии.

Отсутствие телевизора на втором этаже. Шторку в душевой желательно подлиннее.

Были не приятно удивлены отсутствием одноразовых гелей для душа и ванных принадлежностей, в прошлые разы когда приезжали на базу отдыха все предоставлялось, поэтому с собой не брали

В душе на 1 этаже падала ролл-штора с окна. Вроде ерунда, и дом стоит в отдалении от остальных коттеджей, но принимать душ после сауны было как-то стеснительно.

Не полностью готовы дорожки. Остатки стройматериалов на территории. Довольно шумный хозблок в коттедже - необходимо подумать о дополнительной шумоизоляции.

Чистота в домике вызвала вопросы. Запах в холле - ужасный, пол не чистый. В душевой занавеска короткая - вода из кабины льется во все стороны.

Вокруг коттеджа все земля перерыта, валяются какие то трубы, арматура. В душевой плохо вода уходит

Территория вокруг дома еще не готова для приема гостей))Еще ведуться работы по строительсву новых домиков,но дружным компаниям это не помеха!Беседки полностью оборудованы и ждут вас!!!

Всё понравилось!

Нет питания......

Не хватает стиральной машинки и крючков для полотенец и халатов.

Очень нужно привести в порядок территорию. Неухоженность портит впечатление. В первую очередь - помыть окна, почистить дорожки и убрать мусор вокруг домиков. Со стороны озера вид портят старые постройки

Неплохо бы расширить спектр услуг базы: спорт-площадки для взрослых, аренда спортивного/рыболовного оборудования, хорошую местную кухню, европейский завтрак.

Прошу обратить особое внимание на подходы к дому (наш был № 15) со стороны парковки. Неудобно было ходить по глубокой полузамерзшей луже и сугробам (ежедневный маршрут до машины и обратно с ребенком на руках и горнолыжным снаряжением). Недостаточно кухонной утвари: не было ножей для овощей, контейнеров для хранения приготовленной еды и больших мисок для салатов или помытых фруктов. Отсутствие телефона для связи с администрацией базы. Было бы здорово, если бы к нашему приезду успели помыть окна. В солнечную погоду это заметно.

Исчезли тапочки и всякие гели- зубные пасты! Мелочь, конечно, но было очень удобно не думать об этих вещах. Заехали как и ранее без тапок и зубных щёток, а тут....

Часто в России открывается отличный отель и постепенно при недосмотре управляющего превращается в обшарпанный. С базой Лесной этого еще не произошло, но в домике было не совсем чисто, точнее в незаметных местах были клубочки из волос и пыли. На одной портьере было огромное жирное пятно.Ну и в описании удобств в ванной комнате должны присутствовать халаты, коих, конечно, не было. Неужели так трудно контролировать, чтобы не воровали?Заселение в домики происходит с 15.00. Но администратор только появилась в 15.30. То ли она сама убирала домики, то ли домики были еще не готовы, но попали в домик мы к 16.00... А наше время уже шло...База очень понравилась и оставляя негативные комментарии мы не хотим обидеть, а надеемся, что эти недостатки будут исправлены, чтобы Лесная оставалась на высоком уровне!

На некоторых дверях не работали замки, не вся посуда была чистой.

Необходим трансфер от базы до курорта. Даже за деньги.

- Кот-то пишет что дают решетки для мангала, но нам не дали. Сославшись на то что постояльцы не возвращают. - Соседи "позаимствовали" оставленный нами на 30 мин. уголь и розжиг, а вокруг вроде респектабельные люди.- На горе была плохая погода. Хотели покататься на беговых лыжах, лыжи давали без проблем, но лыжню два дня обещали нарезать, но так и не нарезали.

Были проблемы с бронью - нам ее подтвердили, но по телефону администратор сказала, что коттеджей свободных нет и разбираться она не будет с этим. Проблему помогли решить сотрудники booking за что им огромное спасибо! По приезду администратор потребовала больше денег, сказала, что неправильно раньше считали. Сразу по техническим причинам мы не смогли предъявить подтверждение из booking с меньшей стоимостью, поэтому пришлось долго припираться. В итоге заплатили сумму, которая была в подтверждении, но осадок остался.В коттедже не хватало посуды, полотенец, не было диспенсера для мыла в туалете, разбито окно в гостинной. Об этом никто не предупредил. Постоянно приходилось бегать на ресепшн и просить стакан/вилку/полотенце.

Мало кухонной утвари.

За неделю так и не убрались, когда на это пожаловались, предоставили сауну в подарок.

1) Не все отдыхающие соблюдают правила проезда по территории. 2) Нужна инструкция по настройке сауны: простейшая распечатка на А4 здорово упростила бы дело. 3) Желательно доукомплектовать домик лопаточкой для сковороды, колпаком для микроволновки. В идеале хотелось бы видеть сушильный шкаф (хотя теплые полы его частично заменяют) и гигиенический душ.

Один санузел на коттедж. Бестолковая планировка второго этажа, куда легко можно вместить второй санузел.Проблемы с электричеством. Наша чудная сауна вместо "здравствуйте" ударила током в 220 В. На следующий день эту проблему ликвидировали, но если бы до печки дотронулся ребёнок, страшно представить. Теплые полы в туалете так и не заработали.Не предусмотрено место для сушки одежды. Не хватает посуды, странная нелепая экономия. Мы докупили в Магните набор стаканов за 200 р и оставили их, надеюсь намёк поможет следующим гостям жить более комфортно :)

Нет стиральной машины.очень плохо с кухонной посудои.

Понравилось все.

Приезжаем уже 6 раз на эту турбазу. На лицо падение сервиса. Новые домики строили в спешке. В морозы замерзает вода в трубах, в душе вода не уходит.(дом номер 4) Посуды с каждым разом все меньше, халаты это уже непозволительная роскошь, а ведь раньше были. Совет: докупите хотя бы тарелок, ножей, салатниц итд.

На втором этаже у кровати нет изголовья, из за этого не удобно спать. Хотя кровать выглядит стильно. Проходилось собирать все возможные подушки и подкладывать в изголовье. В идеале нужна спинка кровати. Ещё в душевой шторка слишком короткая и вода вытекает на пол.

Неплохо бы, чтобы давали напрокат шампура, решетки. Из описания необходимо убрать халаты, которые не предлагаются.

Нет угля, дров, решёток, шампуров, халатов, детского стула в аренду и ещё бы детскую комнату.

Заезд с 15 и выезд до 12, меньше суток за 9000! Плохо убран дом после предыдущих жильцов, особенно в этом плане выдавали черные волосы на белом постельном белье. Слив в душевой практически не работал. Кроме тарелок, столовых приборов и 1 кастрюли больше нет ничего.

Дом был не убран при заселении, но эту проблему решили достаточно быстро. 20 минут и все чисто. Сауна не работала ( В этот раз практически не было кухонных принадлежностей

Ужасно грязные окна, много пыли. Отдыхали 2-суток, попросили персонал пылесос. Оказалось, что на всей базе отдыха нет пылесоса и уборка происходит веником и совком. А с учётом того, что отдыхающие приезжают с собаками, без пылесоса шерсть не убирается должным образом.

1. Халаты, заявленные в описании, не предоставляются (нет, так нет, но из описания убрали бы).2. Грязное мусорное ведро с огромной, чем-то прожженной дырищей (неужели сложно заменить!?).3. Минимум столовой посуду. Нет ни салатников, ни лопаточек для сковородки (потом будут удивляться царапинам на них), ни половника.4. По сравнению с прошлым годом, перестали бесплатно выдавать дрова (запасайтесь своими - так дешевле).

Несвоевременно расчищается дорога к Базе. Также не была расчищена лыжная трасса.

Детская площадка далеко от первых домиков!

Ранее останавливались в домике с сауной. Там была посудомоечная машинка. А в этот раз (домик без сауны) посудомоечная машина не предусмотрена. Но это не критично.

Плохо вымытые окна, отсутствовали халаты, которые указаны в рекламе.

В этот раз жили в недавно отстроенном домике. Не понравилось, что домик явно требует доработки (очень грязные окна; на ступеньках нет ковриков, поэтому скользко, дети падали несколько раз; в спальне на первом этаже нет тв; занавески на обоих этажах съехали с карнизов, надо бы все же поправлять перед каждым новым заселением). Кроме того, не было халатов (ехали на 3 дня, с собой ничего не брали), штопора, шампуры и решетку в этот раз тоже пришлось покупать в городе самим. И связь! Ладно бы только по телефону была проблема пообщаться, так ведь и wi-fi работает кое-как! В течение двух дней инета вообще не было, появлялся по ночам)) В общем, не самое получилось в этот раз лучшее сочетание цена/качество:(

В домике было грязно (пыль по углам, волосы). Руководству советую взять на работу более трудолюбивых горничных! Не хватает инструкции как включить сауну.

Не продумана душевая-вода разливается на всю ванную.

Минусы незначительные. Надеюсь, администрация все исправит. В домике нет кухонных мелочей (лопатка для жарки, поварешка, терка). Отсутствуют инструкции по пользованию современной бытовой техникой (варочная панель, сауна и т.д.). Администрация не следит за соблюдением правил движения и парковки на территории базы - гости паркуются и ездят где захотят, хотя есть четкая и понятная схема движения. Нет принадлежностей для гриля (шампуры, решетки).

Нам достался недоукомплектованный коттедж, вроде бы мелочи, а, к примеру, плечиков нет; только два огромных ножа, ни лопаточки для сковороды, ни мялки, ни тёрки. Только 4 полотенца. В прошлом году была большая горка для катания на ватрушках, сейчас нет.

Так получилось, что мы приехали на Базу отдыха Лесную около 3 часов ночи. И попросили расположить нас раньше тк мы ехали из далека и устали. Охрана пропустила нас на территорию базы и попросила проехать на стоянку и подождать до утра тк ресепшн не работает ночью. Вот мы в 4 и спали в машине до 10.00 при температуре на улице -10. В 10.00 как и сказали пошли на ресепшн. С нас взяли сумму за проживание в указанные даты и плюс за раннее заселение. Оформились и пошли в свой домик. Открыли дверь. Вошли. Видим по середине прихожей ведро со шваброй. На полу следы от малярных работ(которые наверное сохранились еще со времен отделочных работ). И очень грязный пол. Вошли и видим , что нет воды. Это стало последней каплей и мы пошли к администратору с просьбой вернуть нам деньги. На что нам предложили еще один домик посмотреть. Согласились и пошли смотреть. И опять нет воды. Ссылаются на якобы суровые морозы. (не чего удивительного на наш взгляд нет тк отель расположен за полярным кругом).Пошли опять к администратору с той же просьбой, что и раньше и сообщили , что нас не устраивает проживание без воды. Теперь нас встретил управляющий и предложил приехать к 15.00. И проживание в коттедже с сауной(мы без сауны бронировали) в качестве компенсации. Что делать. Согласились. Приехали к назначенному времени. Поселились. Начали разбираться как работает отопление в коттедже.Видим терморегуляторы но нет никаких инструкций по управлению ими. Кое как разобрались на 2-й день. Решили воспользоваться посудомоечной машиной. Ситуация та же. Нет инструкции. Разбираемся сами. Убирать не приходят. Идем интересоваться. Оказывается уборка и смена белья раз в 4 дня и с нашим пресутствием, да еще и время строго с 10.00 до 17.00. Нас не устраивало тк мы утром уезжали и приезжали вечером. Пришлось полотенца и туалетную бумагу самим брать на ресепшене. До конца нашего пребывания у нас так и не убрали. Территория устроена хорошо.Но уж очень не понравились запахи из выгребных ям. Дышать невозможно.

Из-за сильных морозов были проблемы с водой((

Поскольку база в процессе строительства, пока не было питания, но, обещали, что скоро уже будет.

Рядом идет стройка, не было детских кроваток, но их как нам сообщили уже заказали и они скоро будут. Ближайший магазин довольно далеко, кафе никаких нет, только самим готовить.

Стройка на территории