Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Бархатные Сезоны Чистые Пруды, 3 звезды
Отель «Чистые пруды» расположен в Адлере, всего в 2 км от Олимпийского парка и в 5 минутах ходьбы от побережья Черного моря. К услугам гостей бесплатный WiFi и фитнес-центр. В каждом номере установлены кондиционер и телевизор с плоским экраном. В вашем распоряжении собственная ванная комната с ванной, феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями, мини-бар и спутниковое телевидение. В ресторане на территории подают блюда европейской кухни, а в лобби-баре можно заказать различные напитки. Железнодорожный вокзал Адлера и международный аэропорт Сочи находятся в 10 км.
Отзыв об отеле:
Бархатные Сезоны Чистые Пруды, 3 звезды
Алевтина
16.09.2015 04:24
Достоинства:
Близость к пляжу, пляж, набережная, приемлемое качество еды на завтраки
Недостатки:
Низкий уровень сервиса:- много корпусов, много заселяющихся на ресепшене, а персонала на расепшене мало, очередь на заселение 1,5 часа;- уставший персонал (претензия к администрации)- странный запах в подъездах, химический запах в номере- за 3 дня не было уборки (возможно, она не была заявлена на этот срок, точно не знаю);- маленький зал столовой, много народу;- номера, которые нам дали для заселения, совершенно не соответствовали фотографиям на сайте. Конечно же по фотографиям состояния номеров не понять.Заселились в номер: очень маленький, неаккуратный, на желтых стенах черные полоски и тонкие трещины, рамы и подоконник как после потопа, в ванной плитка положена и сантехника установлена кое-как. Расстроились, но остались. НО!!! в углу (стена между ванной комнатой и жилой комнатой) увидели огромную трещину и черную плесень. Пошли менять номер. Другой номер был получше, но в ванной все также неаккуратно, черные полоски на желтых стенах, провода от телевизора и кондиционера висят на самом видном месте. Нам достались очень неуютные номера.А во втором номере был ОЧЕНЬ сильный химический запах, которые за три дня не проветривался.Познакомились с семьей отдыхающих, смотрели их номер (двухкомнатный). Он был лучше.
Отзыв был полезен?
0
0
Илья
13.09.2015 23:48
Достоинства:
Довольно неплохо построено, но только для трех звезд.Хорошо организована территория. Детские площадки, даже детский сад есть (не уточнял режим работы).Хорошо работает персонал ! Это, кстати, вдвойне важно в таком отеле. Т.к. посетители, неопытные в культуре и интеллигентном поведении, сразу по приезду получают прививку культуры общения высокого уровня и сохраняют ее до самого конца. Также важен уровень персонала в столовых - он чуть уступает ресепшену, но все равно на высоте. Возможно, но не факт, чуть-чуть повысить нужно уровень культуры у охраны (пусть он и уже вполне достаточен и хорош).До моря близко идти. Запах адлерских болот не долетает.Очень хорошие велопрокаты, даже с седушками для малышей есть. Не уверен только, что шлемы там выдают - а это очень важно.Хорошая и не жадная инфраструктура. Это хоть немного компенсирует высоковатый ценник.
Недостатки:
(1) Советские завтраки. Но надо отметить, что они высокие по качеству и рецептуре блюд, но советские по видам блюд и их разнообразию. Т.е. в такой реализации есть определенный плюс - ностальгия по советскому без ущерба для качества. И даже еще один плюс - отличие от стандартного и уже надоевшего европейского завтрака. В целом был удовлетворен этими завтраками (правда, ездил по делам, и всего на две ночи).(2) В конструктиве номеров есть недоделки - видно, что строили российские строительные компании. Но, кажется, что качество строительство лучше, чем в бизнес- и элит-новостройках бомжатской Москвы.(3) Ценник все-таки высокий. После начала сентября по старому курсу 100 долларов за ночь. Не думаю, что величину ценника правильно было бы оправдать новым курсом, по которому выходит 50 евро.
Nastya
08.09.2015 15:14
Достоинства:
Понравилось, что отель очень близко расположен к пляжу, замечательная территория и отличный номер. Порадовала гладильная комната
Недостатки:
С завтраком надо что-то делать, очередь на входе в 7.30 утра, которая записывается по фамилиям это ужасно долго, не все фамилии слышат правильно с первого раза, записывайте номера талонов, будет быстрее. На завтрак горячее мы не едим, но оно присутствовало, это хорошо, а вот с выпечкой мы не поняли, один раз пришли на завтрак в 7.35 повезло забрать последнюю булочку, к 8 утра новую выпечку так и не принесли, может выносят к 9? Если хотите покататься утром на велосипедах в прокат в отеле можете не идти, он работает с 8, ждали до пол 9, но никто так и не пришел
Татьяна
08.09.2015 06:52
Достоинства:
Замкнутая территория минимум разъезда транспорта безопасно для детей
Недостатки:
Три дня с момента заселения ни разу ни убирали и не меняли белье. Персонал в корпусах не заинтересован в работе наверное мало платят. Лифт 5 этаж не работал сутки сказали об этом персоналу - идите по корпусам на жаре ищите какого-то супепвайзера и ему говорите - а что между персоналом связи нет? Пришлось съехать - не хотели возвращать деньги за оставшиеся сутки пока не пригрозили роспотребнадзором. На этажах пустынно как в гетто, персонала не видно хотя места для их работы отведены. Завтрак повторялся как день сурка с сосисками и колбасой
Василий
08.09.2015 04:33
Достоинства:
Расположение - море 200 м, Олимпийский парк рядом. Территория ухоженная. Персонал отзывчивый. Все работало.
Недостатки:
Сама местность - равнина и мало зелени (нет ощущения сочинского курорта). Номер не соответствует своей цене. Жили в апартаментах с кухней - набор посуды минимален, микроволновки нет. Мебель хороший эконом вариант. Проводка в кабель каналах. Дешевая кафельная плитка положена криво. Ощущение, что спешили с ремонтом к олимпиаде. Дорогое питание.
Елена
07.09.2015 21:24
Достоинства:
Близко к морю, закрытая охраняемая ухоженная территория, просторный чистый номер
Недостатки:
Отвратительная столовая: грязно, не хватает посуды, однообразная еда, недоброжелательный персонал
Гость
27.09.2014 21:49
Достоинства:
Просторные номера
Недостатки:
Качество строительства
Гость
22.09.2014 06:43
Достоинства:
Мы отдыхали с14 по 28 сентября в корпусе 6.Нам понравилось. Высоко прфессиональный, учтивый,вежлевый и отзывчевый персонал.Удобные номера, хорошего качества и всегда чистые полотенца и постельное бельё.
Недостатки:
Не оборудован мебелью и сушкой для одежды балкон.Мало плетчиков в шкафу.Нет сейфа в номере. Плохо работают замки на окнах.Надо чаще чистить фильтры в кондиционерах. Но в целом хорошо. Спасибо за отдых.
Гость
12.09.2014 16:52
Достоинства:
Отель хорошо расположен - недалеко от аэропорта и Олимпийского парка. Море тоже рядом. Территория очень большая и охраняемая, если приехали на автомобиле - это то, что нужно.Номер большой, есть вторая комната. Дверь в нее была открыта, но мебель в ней отсутствовала.Персонал гостиницы приветлив. Заселили на два часа раньше срока.По соотношению цена/качество отель заслуживает максимальной оценки.
Недостатки:
Как только заехал, вылетели пробки. Персонал для устранения причин начал ломиться в номер без предупреждения - не знали, что я уже заехал.Местами ремонт в номере не очень аккуратен, но это все мелочи.
Гость
10.09.2014 07:38
Достоинства:
Отдыхали семьей с ребенком 2,5 года. Отличное расположение-рядом море, олимпийский парк, сочи-парк, автобусные остановки. Питание нормальное, но за 12 дней надоедает немного. Для маленьких детей есть что выбрать. Голодными никто не останется. Для детишек есть детская площадка и детская комната. Уборка номера каждый день. Ставят бутылку воды для каждого гостя ежедневно. обязательно в вернемся сюда еще раз! Кстати все что написано в отзывах выше соответствует действительности! Хорошего отдыха!!
Недостатки:
Плохо холодил холодильник. Просили замену 3 дня.. На рецепшен работают сотрудники которые не владеют информаций об отеле и о предоставляемых услугах. Пару раз "забывали" положить шампунь. В номерах плохая шумоизоляция, окна установлены не очень хорошо и если номер выходит на улицу то хорошо слышно проезжающие машины. Самое главное-нет москитных сеток! Берите с собой раптор или пользуйтесь кондиционером!
Гость
26.08.2014 20:35
Достоинства:
Близость пляжа, бесплатные шезлонги, отличная столовая в соседнем корпусе, олимпийские объекты, общественный транспорт рядом.
Недостатки:
В корпусе ни разу не видел кого-нибудь из персонала.
Гость
23.08.2014 13:52
Достоинства:
Отличные параметры цена-качество, твердая европейская тройка или турецкая четверка.
Гость
16.08.2014 14:46
Достоинства:
Рядом с морем, вторая линия, 200м.Пол часа пешком по набережной до Олимпийского парка.Есть свой прокат велосипедов.
Недостатки:
Мой номер выходил окнами на Старообрядческую улицу, очень много транспорта по ней ходит, шумно.
Гость
13.08.2014 18:14
Достоинства:
пляж, еда
Недостатки:
отсутсвие бара, развлечений, тишина вечерами. полная скука. одним словом пионерлагерь. полное отсутствие инфраструктуры
Гость
12.08.2014 20:28
Достоинства:
Достаточно близко к Олимпийскому парку, если рассматривать проживание нем, формате экскурсии именно ради Олимпийских объектов.Чисто и неплохая столовая.
Недостатки:
Сам формат "Отель-Город" - достаточно странный. В одном здании ресепшн, в других номера...Было несколько значительных проблем с бронированием и оплатой, насколько я понял, по вине самого отеля.
Гость
10.08.2014 03:24
Достоинства:
Очень удобное месторождение,удобные уютные номера,приветливый персонал,вкусное питание и приемлемая цена
Недостатки:
Не предуупредили,что номера четырехместные,прокат велосипедов платный
Гость
06.08.2014 05:58
Достоинства:
Удобное расположение отеля.Чистый пляж с лежаками и зонтиками.Очень удобные матрацы(для меня это важно).Смена полотенец и уборка каждый день.Смена белья 3 раза в неделю.Видеонаблюдение на этажах.Быстрый WI-FI.Грамотный персонал.Отель рекомендую.
Недостатки:
Нет зелени на территории.Не то что бы она не выросла,её просто не посадили.Очень бы хотелось что бы был эл.чайник в номере.Можно организовать платный трансфер на ЖД вокзал и аэропорт.
Гость
16.07.2014 17:55
Достоинства:
вайфай везде ловит и очень быстрый.все новенькое- чистенькое.инфраструктура развита есть все что нужно.
Гость
13.07.2014 16:32
Недостатки:
Отсутствие на территории кафе,ресторанов,мест коллективного отдыха...
Гость
13.07.2014 07:49
Достоинства:
Все, на что ориентировались-присутствовало, но...
Недостатки:
Отсутствие горячей воды, халатов, тапочек. Необходимость компенсировать отсутствие отопления кондиционирование. И главное-не предупредили( заблаговременно) обо всем вышеизложенное.
Гость
12.07.2014 09:28
Достоинства:
цена/качество, близость к олимп.парку
Недостатки:
отсутствие обычных магазинов, не работал кондиционер, чуток подмерзли ночью
Гость
07.07.2014 10:35
Достоинства:
все
Недостатки:
жаль, что отпуск закончился так быстро(((
Гость
01.07.2014 07:49
Недостатки:
Увы не было горячей воды с 15 по 20 октября. Спасибо за чайник!
Гость
26.06.2014 20:50
Достоинства:
Рядом море и недалеко от Олимпийского парка
Недостатки:
Плохая звукоизоляция в номере, слышно буквально все из номера наверху.
Гость
21.06.2014 10:24
Достоинства:
Вежливый, ненавязчивый персонал. Просторные, чистые, стильные номера, все новое. Большая охраняемая территория, две хорошие детские площадки. Близко к морю, Сочи-Парку, олимпийским объектам, а также кафе, магазинам, остановкам общественного транспорта. На территории есть круглосуточный мини-маркет с приличным ассортиментом и очень неплохими ценами (особой разницы с магазинами в центре совхоза Россия не заметили...) Во время нашего пребывания на территории работал один ресторан ("шведский стол" в 1-м корпусе) и столовая "Мама.ру" (в 15-м корпусе). В столовой питание можно назвать приемлемым, но нужно выбирать: так, куриное филе, вроде, натуральное, а вот картофельное пюре порошковое (работники сами об этом скажут, если спросите))); куриная лапша сильно отдает какой-то неприятной приправой типа "Ролтон" и т.п. Еще в "Мама.ру" "не самая дорогая" посуда, есть ощущение ее "непромытости", но зато там можно купить еду "на вынос", и Вам предоставят вполне приличную одноразовую посуду. В основном ресторане все намного чище и приятнее, но, честно говоря, напрягает ценовая политика: так, в обед за 800 руб. на двоих, не было никакого мяса!!! Только фаршированный рисом и фаршем перец и тефтели из того же фарша с рисом, а еще тонюсенькие кусочки какой-то непонятной рыбы в кляре... Салаты морковно-капустные + салат из крабовых палочек, ну и 2 вида супа... В общем, идеальный вариант для худеющих - живот набить можно... За 18 дней пребывания обошли почти все кафешки в округе. Рекомендую кафе-столовую в гостинице "Адмирал" (минут 7 по набережной вправо, а затем свернуть на улицу с мини-отелями - после гостиниц "Кавказ-Отель, "Олимп" и т.д.).
Недостатки:
Много каких-то обидных "недоделок": классно смотрящиеся огромные пластиковые окна, но в нашем номере, например, были большие щели между окном и стеной - плохо установили (при закрытых окнах шторы поднимались от ветра); плохая шумоизоляция (было дословно слышно о чем сосед говорит по "сотовому"); в огромной ванной нет шторок, т.к. штанги закупили, но они оказались малы ))); телефонные аппараты в номерах стоят, но не работают, - чтобы связаться с ресепшн надо туда бежать... Ну и еще ряд подобных "мелочей", которые не особо напрягали, но без них отель мог бы быть, если не идеальным, то отличным...
Гость
21.06.2014 09:24
Недостатки:
На рецепшине есть такая Валя, которая занимает не свое место, ничего не знает , ничего не ведает. от посетителей прячется в подсобное помещение.
Гость
18.06.2014 18:39
Достоинства:
Большие, удобные номера. Близость от моря.
Недостатки:
Нет транспортной связи с Аэропортом Сочи. Бедная инфраструктура на территории. Мало зеленых насаждений.
Гость
15.06.2014 07:50
Достоинства:
Чистота и порядок !Цена -качество оптимальное пересечение.
Недостатки:
Персонал ресторанов и кафе видимо устал за сезон - работает без энтузиазма.
Гость
14.06.2014 04:57
Достоинства:
Хорошее расположение близко к пляжу. Вкусная еда (шведский стол). Охраняемая территория. Вежливый персонал. Хорошая уборка комнат. Близко до Олимпийского парка с потрясающими фонтанами.
Недостатки:
Проблемы с лежаками на пляже. Летом их не хватало. В сентябре и начале октября лежаки не давали ссылаясь на то что будет шторм, плохая погода, нет ключей от цепочек которыми закрыты лежаки, зарплата у них маленькая и т.д. Это единственный минус отеля.
Гость
26.05.2014 19:26
Недостатки:
не работал сплит на тепло делал заявку за 2 дня не отремонтировали....
Гость
26.05.2014 14:38
Достоинства:
Цена, питание, обслуживание, расположение
Недостатки:
Отсутствие журнального стола,шторы в ванной комнате, внутреннего телефона
Гость
25.05.2014 09:33
Достоинства:
Близко к олимпийскому парку, чистый пляж, море- сказка, уютные и чистые номера, разнообразный шведский стол, вежливый персонал. Буду всем рекомендовать.
Гость
25.05.2014 07:50
Достоинства:
Мне понравилось расположение. Близко Олимпийский парк, хорошая набережная, чистый пляж. Много столовых, ресторанов с живой музыкой. На территории тихо , спокойно. Недалеко остановка городского транспорта.
Гость
19.05.2014 16:38
Достоинства:
попросили кроватку для годовалого ребенка - принесли кровать-манеж. море в шаговой доступности. все, что мы хотели увидеть и получить в Адлере - получили в Чистых Прудах.
Недостатки:
комары. в сентябре эти сонные сволочи нарушили ночной покой)
Гость
18.05.2014 21:41
Достоинства:
Понравилось всё: и завтраки-шведский стол (наедался так, что хватало до вечера), и месторасположение (тихий, чистый район), и сам номер.
Недостатки:
Не понравилось отношение к своим обязанностям уборщиц, которые должны были убирать номер. Воду в последние 2 дня вообще не оставляли. Фен не работал. Ванная при вселении была грязная, пришлось мыть самому. К постели даже не прикасались.
Гость
17.05.2014 09:53
Недостатки:
отсутствие горячей воды с 15.10, но об этом узнали только на ресепшене, не предложили ни замену, ни решение проблемы
Гость
11.05.2014 10:21
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Заезжаю в чистые пруды уже третий раз . Второй раз телевизор не настроен. Лежит два пульта от тв и от ростелекома и инструкция на лист . Настраивайте сами. У меня не получается, поэтому пришлось вызвать персонал. Утром стучат в дверь с целью убрать номер или вообще узнать когда выезжаю. На одном раза не останавливаются. С переодичностью в полчаса продолжают стучать и если забудете вынуть ключ, они зайдут в номер а вы в это время с открытой дверью в душе
Гость
27.04.2014 12:34
Достоинства:
приличные номерахороший завтракблизко к морю
Недостатки:
не везде есть пандусы(если путешествуете с маленькими детьми- коляски таскаешь по ступеням)
Гость
19.04.2014 08:46
Достоинства:
Близко море, отличная набережная, рядом олимпийские объекты.
Недостатки:
Средний уровень качества пищи в ресторане, чахлая растительность, низкое качество строительных работ - многое сделано в спешке, отваливается...
Гость
16.04.2014 22:54
Достоинства:
Большой, чистый номер, удобная ванна. Отличный завтрак - шведский стол, наесться можно до отвала. Круглосуточный бар. Доброжелательный персонал (особо отмечу Ксению). Уже забронировал номер на декабрь и друзьям рекомендовал.
Недостатки:
На территорию гостиничного комплекса не пропускают такси, приходилось ругаться с охраной. Беда с общественным транспортом: ходит не регулярно. Сами остановки расположены странно, что с той, которая смотрит в направлении Адлер-Сочи автобусы идут на самом деле в другую сторону.
Гость
15.04.2014 06:48
Достоинства:
Мы в восторге,понравилось всё,были три дня на Формуле 1 только и говорили о том ,что здесь очень хорошо.Уютный городок.Детская площадка новая яркая для разного возраста.Кушали и в ресторане шведский стол и в столовой -свежая здоровая пища.Просили допместо для ребёнка в однокомнатном номере по приезду поселили в двухкомнатный номер с кроватями для всех без доплаты.Приехали раньше времени, ждать не пришлось заселились без проблем.В номере чисто всё работало,закончилась шампунь,попросили ,принесли ещё.Удобно,что питьевая вода стоит не только в номере,но и в холле.Из застеклённого балкона красивый вид на пруды и горы.
Недостатки:
Звукоизоляция из коридора.
Гость
15.04.2014 00:54
Недостатки:
Не работают многие структуры которые представлены в списке- минимаркет,столовая и тд
Гость
11.04.2014 04:21
Достоинства:
Ресторан, меню, отличное обслуживание в ресторане
Недостатки:
В пустом отеле нас поселили в номер окнами на дорогу, было очень шумно ранним утром из-за машин, на окнах нет сеток от комаров, на стенах следы убитых комаров, нас тоже покусали, кондиционер не работал
Гость
07.04.2014 15:32
Достоинства:
Отдыхали с мужем и маленьким ребенком в октябре!персонал вежливый, каждый день убирают номер, меняют полотенца и ванные принадлежности, на территории детские и спортивные площадки и детская комната! Дешевая столовая, рестораны, магазин. Близко к морю и олимпийским обьектам! Очень довольны, не хотели уезжать!)
Гость
05.04.2014 08:49
Достоинства:
отличный отель можно сказать, что 4
Недостатки:
Далековато от железнодорожного вокзала, зото близко к морю
Гость
04.04.2014 00:42
Достоинства:
Очень внимательный и отзывчивый персонал,чистота в номерах,месторасположение отеля.
Недостатки:
Не работал кондиционер и холодильник.
Гость
01.04.2014 15:19
Достоинства:
отсутствие в пляжной зоне ж/д дороги, эстакады и др. конструкций
Недостатки:
транспортная доступность
Гость
27.03.2014 17:13
Достоинства:
Расположение очень хорошее.Питание в ресторане тоже всегда свежее и для трех звезд весьма разнообразное. Отношение персонала вежливое и предупредительное.Каждый день меняли полотенца, ставили по две бутылки минералки, все принадлежности в ванной комнате, даже зубные щётки.Такого не встретишь ни в одном европейском отеле.А постельное бельё это вообще сказка, белое и чистое.
Недостатки:
Шумоизоляция слабоватая. Если соседи шумные, то это будет большой минус.
Гость
25.03.2014 01:56
Достоинства:
Чисто , хороший номер , удобное местоположение
Недостатки:
Не было горячей воды , весь период отдыха , персонал не мог предоставить не кипятильник , ни чайник , и отвечал грубо
Гость
17.03.2014 00:13
Достоинства:
Все очень понравилось. Отличный чистый номер, все новое, все, что заявлено действительно было и работало. Персонал очень внимательный, старается сделать все возможное, чтобы к ним приезжали. Огороженная территория, на территории ресторан, столовая (очень вкусно и недорого), магазин. Море в 5 минутах прогулочным шагом, собственный пляж (чистый!), лежаки и зонтики бесплатно. Море великолепное - чистое, теплое. В Сочи есть куда поехать и что посмотреть: Олимпийский парк (фонтан великолепен!!!), океанариум, Красная поляна... Отдых удался. Хотим вернуться сюда на следующий год!
Гость
12.03.2014 14:43
Достоинства:
Номер попался с видом на море, двухкомнатный, чистый, уютный. Все было в идеале, порядок, полотенца, отношение персонала. Парковка под носом, море в шаге, вид шикарный.У меня был полный пансион, все было вкусно и разнообразно. Советую.
Гость
10.03.2014 11:51
Достоинства:
Двухкомнатный номер
Недостатки:
Сначала не работал тв, пришлось ждать мастера . При выезде когда помыла голову выселилось , что не работает фен. Пришлось выезжать с мокрой головой . Поскольку я являюсь genius путешественником и вместо 12 дня должна была выезжать в 14. Менеджеры на ресепшн удивились этому. Пришлось писать на букинг и после этого все получилось .
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Пешие прогулки, Велоспорт, Пляж
Питание и напитки
Бар, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Торговый автомат (напитки), Торговый автомат (закуски)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Сад
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Ежедневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории, Мини-маркет на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
