Отзывы Avrora Hotel

Грязное постельное белье, кровать с ямой, номер грязный!!! 79 1 подъезд

Только маленькое неудобство ,что регистрация в другом подъезде,на 14 этаже.

Не было ночной лампы,не работает полотенцесушитель

Единственный минус - это жесткая кровать.

Гостиница в жилом доме, трудно найти сразу, вывеска в другом подъезде. Заявленный завтрак - это просто небольшой контейнер каши и булочка! Даже сахара не было к чаю! Не понравилось!

Неудобно,что нет раковины в комнате

По приезду мне сказали что мой номер отдали кому-то, и заменили на апартаменты, а там полностью развалюха. Полотенец и посуды на одного человека хотя в брони я указывал 2 человека. Вода то холодная то горячая, диван сломан, шторы порваны, в шкафу какой то хлам валяется, в другом шкафу лежит грязная завонявшаяся сковородка...и про электрику: распред коробки находятся чуть ли не на полу, другая коробка прикреплена в самом шкафу, а это нарушение техники безопасности.

Надо постараться для того чтоб припарковать автомобиль. Кровать очень жёсткая. Фото на сайте и реальность немного не совпадают. И телевизор Панасоник как огромный чемодан стоящий на тумбочке-швейной машинке, как у бабушки в деревне)))) телевизор показывает пару каналов. Остальные каналы плохо ловит антена.

Шумно, фото на сайте не соответствует оригиналу. Нет обозначения гостиницы, пришлось поискать. Завтрак с 8 до 9, неудобно.

Отличный отдых

Слишком яркий свет в номере

Звмечаний нет

Грязные обои, на ни кровь от комаров, кровать какая то самодельная и жесткая...

Ночью было шумно (шумели трубы и было очень слышно, если в коридоре кто-то ходил).

Жёсткая кровать. Душ думал развалится подо мной.

Неудобный процесс заселения - ресепшен находится на 13 этаже в подъезде жилого дома, при этом лифт идет только до 12. хорошо, что не стали тащить с собой чемодан, ведь наша квартира вообще оказалась в другом подъезде. получив ключи и добравшись до своего жилья, мы сильно удивились, увидев каморку 3 на 3 метра с диваном-кроватью. да, ванная комната и кухня были в этой квартире, но в нашем бронировании помимо этих пунктов, как минимум, была еще и двуспальная кровать. пришлось спускаться вниз, идти обратно в другой подъезд, подниматься на 13 этаж и разбираться. девушка, работавшая на ресепшене, радостно пояснила, что она дала нам эту квартиру, просто потому, что многим клиентам все равно, где жить! они возьмут и такое! это прекрасно, ответили мы, но нам бы все-таки хотелось получить именно то, что мы бронировали или обратно свои деньги. немного помявшись, девушка начала рассказывать, что все номера нужной нам категории распроданы, но, к счастью, она может сделать нам подарок и поселить в номер лучше без доплаты. самое смешное, что то жилье, которое нам дали в качестве "подарка без доплаты", оказалось именно тем, что было в бронировании... если бы не эта попытка непонятного втюхивания и держания тебя за дурака, то можно было бы стерпеть и беготню по подъездам, и отсутствие свободной парковки во дворе многоэтажного дома, и завтрак с 8 до 9 в другом подъезде, и даже плохо работающий интернет и рваные полотенца в квартире. а так от отеля остались только неприятные впечатления. я не знаю, установка ли это руководства гостиницы или личная инициатива работника (если второй вариант, то заселение проходило 30 сентября 2017), но такие вещи в век интернета делать просто нельзя. это обязательно всплывет, и организация получит только отрицательную репутацию. очень жаль, что не все это понимают.

Чай без сахара

Завтрак видимо для галочки) или я слишком многого хочу) На завтрак была пшённая каша, чай (причём сначала налили половину кружки) и сосиска в тесте ( сосиска громко сказано, в тесте было половина половинки сосиски). И как я понял, такое меню каждый день. Экономить конечно хорошо, но для меня было забавно) Ну и ещё минус для меня - вода в ванной не хотела уходить)

Звукоизоляции нет вообще!

Чтобы позавтракать, нам нужно было подняться с 3 на 15 этаж в основном на лифте+2 лестничных пролета самостоятельно, что не очень удобно с маленьким ребёнком, ресепшн и номер находились в разных подъездах, т.к. отель расположен в многоэтажном доме.

После входа в подъезд не понятно на какой этаж ехать, нет указателей или они мало заметны. В нашем номере забыли вынести мусор из мусорного ведра, после предыдущих постояльцев. Думаю это разовый случай.

Думал гостиница,оказалось хостел,правда есть отдельные комнаты,но без душа.на этаже 2 крыла,одно прям хостел хостел ,у них отдельный душ на блоки,а другое крыло одноместные номера у них тоже отдельный душ.

Присутствует шум, думаю где то в трубах

К сожалению, завтрак назвать завтраком довольно сложно. На завтрак только каша и один маленький сладкий крендель. Освещение очень плохое в номере. Так как гостиница находится в жилом доме, то все прелести лифта ночью Вам обеспечены. Стены тонкие, поэтому пришлось слышать блаженство женщины ночью за стенкой.

Сразу не понравилось то, что нужно как таковой гостиницы нет, есть отдельные квартиры, разбросанные по огромному многоподъездному и многокорпусному дому. При этом ресепшен находится на 13-ом этаже (лифт поднимается до 12-го, далее по выходящему на улицу переходу по лестнице этаж пешком... когда идешь с большим рюкзаком за спиной - это крайне утомительно, хотелось развернуться не заходя). Далее, я полагала, что хотя бы всё будет размещаться в одном подъезде, но нет, мой номер был даже в другом корпусе. При этом, если я желала позавтракать (а завтрак между прочим у меня был включен в стоимость проживания), то должна была из своего корпуса переместиться в другой и подняться на 12-ый этаж на лифте и опять один этаж пешком... дабы позавтракать... это, конечно, никуда не годится, у меня каждая минута на счету, а здесь идет такая потеря времени и энергии. Естественно, включенным в стоимость проживания завтраком я не воспользовалась. Как-то неправильно организована регистрация заезда, если отель работает по принципу сдачи апартаментов, то нужно человека набрать в конкретную квартиру и там проводить оформление документов (так бывает, когда снимаешь квартиру, ты приходишь в конкретную квартиру и снимаешь её, а не так, что приходишь в одну квартиру, а потом тебя посылают на улицу пройти стометровку до своего подъезда, ещё раз отмечу, это очень неудобно, когда человек приехал с поезда с вещами, и ему нужен отдых, а не нервотрепка, а впереди ещё день в делах, ведь он же зачем-то приехал в данный город).

Плохая шумоизоляция, её впринципе нет, завтрак есть только в объявлении на букинге, по факту овсянка на воде и кусочек манника....

Посуды в номере нужно чуточку больше вс

Жили в 13 номере,когда осматривали номер , в номере было очень холодно,сказали ,что проветривали к приезду .Стоял сигаретный запах,скорее всего персонал забегал покурить.Только поэтому снизила оценку за чистату

Шумоизоляцию стен улучшить, постелить ковролин хотя бы. Поставить нормальный замок во входную дверь, поставить торшер на тумбочку, предусмотреть обогреватель в межсезонье.

По фото состояние квартир отличное, а по факту не так. В комнате горела одна слабая лампочка из трёх, шторы отсутствовали, обеденный стол весь в порезах от ножей, в ванной слив плохо работает

В комнатах над кроватью необходим светильник точечный .

Прохладно в номере. нет обогревателя на переходный период до того как включат центральное отопление.

Работу двигателя лифта я слышал даже сквозь сон.

Объединенный общий санузел с ванной.

Грязно, все старое, поломанное, написано что отель, но все общее как в бараках... с хостелами не сравниваю даже. Никакой звукоизоляции, слышно как ходят и разговаривают другие люди за стенкой, всю ночь за стенкой был слышан лифт. В таких местах я ещё не останавливалась, более в этом "отеле" не забронирую

Я понимаю,что летом в городах нет воды,но с бойлером мыться (как и мыть детвору),в ванной намного комфортнее,чем под проточным обогревателем.

Дорого для такого уровня. В нашем номере был плохой санузел, протекала вода, от чего разбухли порог, двери и не закрывались совсем. Присутствовал неприятный запах. На окнах нет штор. Дом построен так, что с балконов соседних квартир видно все в Вашем номере. Имеющийся чайник не работал.... При регистрации администратор дал комплект ключей без работающего чипа от входной двери подъезда, после звонка ждали минут 15 у подъезда. Пришедший товарищь (не знаю его занимаемой должности) принес связку ключей от другого номера с работающим чипом и вместо замены чипа стал предлагать номер более дорогой.

Завтрак: пшенная каша и небольшая выпечка.

Фен отсутствовал .завтрак строго по расписанию.за всем необходимым нужно ходить.

Предоставлять завтра не один час с (8-9) а хотя бы с 8 до 10,11 утра.

Звукоизоляция оставляет желать лучшего, слышно все, что происходит в коридоре. Объединённый туалет и ванна на 5 номеров создаёт неудобства. Завтрак одно название-две ложки каши и крошечный манник, персонал не особо дружелюбный.

Много зависит от мелочей. АВРОРА, продумайте их. Ресепшн (неудобно расположен), нужны светонепроницаемые шторы, кондиционер в комнатах , которые выходят на жд пути, смешон залог за ключи, отсутствие белья в номере ( выдали сумку), завтрак ну очень эконом... Ну и о номере 6.. когда заселяешься и твоё полотенце для ног уже лежит под холодильником... это перебор.

Помягче бы кровать

Завтракать нужно ходить в другой подъезд, если живешь в отдельной квартире, это неудобно. Я не ходила, хотя в стоимость завтрак входит.

1. Шум поездов при открытых окнах. 2. Жара, отсутствие кондиционера в квартире на солнечной стороне

В связи с местом расположения шумно ( машины ,ж/д)

Шумные соседи. Точнее один сосед и его входная дверь,которая закрывалась от сквозняка в 4.30 утра.

На сайте написано что заселение с 2 часов, мы приехали в четвёртом часу и нас попросили ещё подождать пол часа чтобы убрали квартиру. Сутки в дороге – уставшие поэтому, это не очень понравилось. За два дня приходилось несколько раз мыть посуду моющие средства есть – губки нет.

Отсутствие зеркала в ванной комнате и ж/д под окном, фен брать у администратора

Запах в номерах, но потом к нему привыкаешь.

Заявленные на сайте параметры апартаментов не соответствуют действительности. Я бронировал апартаменты "комфорт", достаточные, по описанию для размещения троих человек (двухспальная кровать и, видимо, кресло-кровать или диван-кровать), площадью 50 кв.м. Согласно описанию, номер оснащен москитной сеткой, уборка производится ежедневно (это всё видно на сайте booking.com). В реальности площадь номера примерно 35-40 м, дивана или кресла нет, то есть разместиться могут только два человека. Я сейчас не говорю о возможности ночевки гостей, я оплачивал проживание только за себя, но я предполагал, что ко мне придут посетители я мог бы их посадить на это заявленное третье спальное кресло, чем бы оно ни было, просто чтобы люди не сидели на кровати. В номере нет ни одного стула, только два табурета, в качестве тумбы под телевизор -- корпус от старой советской швейной машины, видимо найденный на свалке, заявленных москитных сеток тоже нет, как и не было ни одной уборки за 3 дня проживания. В бронировании что-то было написано о напитках для genius-путешественников, этого тоже нет, хотя я и не спрашивал. На следующий день после заселения пошел уточнять насчет несоответствия размеров номера, возможности размещения дневных гостей и москитных сеток (потому что ночью с открытым окном летят насекомые), девушка на респешене сказала что о том что у них никогда не было номера такой площади (за какой "комфорт" тогда с меня взяли деньги?), и про москитные сетки слышит от меня впервые, что это всё самодеятельность компании booking.com, которая указала наличие такого номера и этих сеток. Штор как таковых нет: окна выходят на южную сторону, на 14 этаже эти 35 кв. м прогреваются как печь, а вместо штор висит что-то полупрозрачное, не закрывающее полностью оконный проем. В санузле вместо нормальной раковины стоит микро-раковина, которую обычно ставят в гостевых санузлах, справедливо предполагая, что там никто не собирается бриться или чистить зубы.

Единственный минус был, что за все время моего проживания не было сделано ни одной влажной уборки комнаты! И эти стиральные машины, которые стояли прямо в коридоре за стеной моего номера, стирали почти с 8 утра и до обеда, я каждое утро просыпалась под шум этих Стиралок. Я приезжала на лечение, и мне в клинике рекомендовали больше отдыхать и спать, поэтому- мое пожелание персоналу- стирки можно начинать и по позже, чтобы дать возможность гостям наслаждаться отдыхом и сном!!!!

Всё хорошо

Кровать твёрдая, номер крошечный, в ванной только мыло для рук, завтрак с 8 до 9. И говорить, что он "отличный" очень громко. Каша и булки. При мне варили кашу, а круассаны были куплены в соседнем магазине за 3 копейки. Ну и манник был, видимо приготовленный с вечера, даже аромата выпечки не было(( Ну и 13-ый этаж, а лифт только до 12-го. С сумками не весело.

Жили в комнате номер 15. Слышно поезд за окном, ресторан под окнами, лифт ,который находиться под комнатой( лифт ходит до 12 этажа, этаж идешь пешком и Аля будет лифт шуметь в номере) домофон очень громкий.