Отзывы Atlantis The Palm, Dubai, 5 звезд

Пятизвездочный курортный отель разместился на собственном 800-метровом пляже на острове Палм-Джумейра в Дубае. Из его окон открывается потрясающий вид на Персидский залив. К услугам гостей подводный аквариум, возможность поплавать с дельфинами, а также большой аквапарк. Все номера оформлены в арабском стиле и располагают большими кроватями. С балкона каждого номера открывается панорамный вид на город или на Персидский залив. Каждый номер оснащен телевизором с плоским экраном, транслирующим спутниковые каналы. К услугам гостей ресторан Yuan, где в современной обстановке сервируются традиционные китайские блюда сычуаньской кухни. Ресторан Nobu, отмеченный наградами, предлагает гостям блюда современной японской кухни с определенным арабским влиянием. В распоряжении гостей отеля Atlantis The Palm Dubai подводный лабиринт и крупнейший аквапарк на Ближнем Востоке - «Аквавенче», который располагает аттракционами «Башня Нептуна», новая «Башня Посейдона» с захватывающими водными горками, водной игровой площадкой для юных гостей и собственным золотым пляжем. Огромный бассейн окружен пальмами и шезлонгами. В комплексном спа-салоне гости могут воспользоваться процедурами для лица и тела, а в тренажерном зале - услугами персонального тренера по фитнесу. Гольф-клуб Emirates находится в 3 км, а торговый центр The Dubai Mall - в 20 минутах езды от отеля Atlantis.
Отзыв об отеле:
Atlantis The Palm, Dubai, 5 звезд
Ваша оценка

4.4Отзывов 555
343
154
46
11
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Второй раз были с семьей в Атлантисе, детям очень понравилось: Ходили в аквапарк, океанариум, купались с дельфинам и морскими котиками и т.д. Все в восторге. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Очень много охраны, особенно это было актуально в аквапарке возле детских горок. Это позволяло родителям немного расслабиться. А когда сын ободрал колено, то по нашему вызову пришел медик и помог ему. Номера комфортные, бесплатная вода и уборка по 2 раза в день. В самом отеле минусов я не заметил.
Недостатки:
1. Пляж: заход в море гораздо хуже многих городских пляжей в Дубае. Камушки, острые кусочки кораллов, какая-то тина. Не понравилось. 2. Два раза застали картину, когда в отель приехали 7 автобусов посетителей (из Китая). Их одновременно запустили в ресторан Saffron. Это было похоже на ад, где саранча сметает все на своем пути, хватает еду руками, орет и т.д. Обычно в ресторане контролируют количество посетителей, но когда запускают сразу 200 человек, это невыносимо другим людям. Хороший ресторан превращается в столовую. А Saffron напомню расположен на территории отеля Atlantis...
Комментарий:
Было классно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Безупречно! Торт на день рождения жены в номере, было очень приятно!
Недостатки:
Долго регистрировались и выселялись.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Один из самых знаменитых отелей Дубая - и побывать здесь обязан каждый турист, чтобы прикоснуться к этому отелю. Я мечтал посетить данный отель 4 года и вот я здесь! В моем представлении отель должен быть именно таким, каким является Атлантис. Большой, красивый, с огромным количеством ресторанов, обслуживающего персонала и магазинов. Потрясающий вид открывался на море из нашего окна. Номер большой и уютный. Удобная и мягкая кровать, рабочий стол, все новое и свежее. Регулярная уборка и потрясающие завтраки-обеды и ужины в десятках ресторанах отеля. Короче - это нереальный опыт проживания в таком отеле! Можно встретить знаменитостей, которые будут рядом с Вами ходить или ужинать в ресторане.
Недостатки:
Минусы тоже есть. Так как это СУПЕР известный отель - в НЕМ ОЧЕНЬ МНОГО ЛЮДЕЙ. Ощущение, как будто находишься в Турции. Это издержки популярности. Если хочется уединения и спокойствия - лучше выбрать другой отель. Второе - это большие цены! Будьте готовы за все платить. Завтрак от 4000 рублей на человек. Ужин от 6000 рублей на человека. Плюс куча процентов и НДСов разных вам накрутят в итоговый счет. Короче, если денег нет - лучше сюда не ехать.
Комментарий:
Исполнить мечту и побывать в АТЛАНТИС - это круто!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, в котором есть ВСЕ для отдыха - от аквапарка, до вертолета. Понравился аквапарк, отличные завтраки (стоят своих денег). Идеальный отель для отдыха с детьми, но совсем не релакс.
Недостатки:
Издержки большого отеля: 1) Много народу, шумно и суетно, но проблем с лежаками на пляже и бассейне нет. 2) Все очень дорого (пиво 0,3 - 50 AED, экскурсия с дельфинами 800 AED, фотографии с этой экскурсии - 750-2100 AED) 3) Огромные очереди на завтрак (10-20 минут) и при выселении Check-out (30-40 минут).
Комментарий:
Отличный отель, но шумный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид отеля, территория, интерьер, количество и разнообразие ресторанов, аквариум, аквапарк, персонал. Пребывание в этом отеле надолго останется в памяти. Опция Imperial club - просто супер. Немного погорячились и взяли полупансион на четверых (2+2) - дорого, и мы столько просто не едим.
Недостатки:
В номере ночью холодновато. Систему вентиляции в комнате отключили, но в санузле и коридоре она не регулируется. Диванчик для двух детей оказался тесноват.
Комментарий:
Долго мечтал и вот побывал. Не разочарован.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Аквапарк суппер с детьми
Недостатки:
Нет магазина с продуктами . Так как мы были с детьми ,детям не всегда хочется то ,что есть в ресторане.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение на самом конце пальмы, вид на море из всех окон, великолепный большой пляж, всегда было много свободных лежаков и на пляже, и у бассейна. Очень большим плюсом была возможность бесплатного посещения аквапарка Aquaventure, на котором также есть прекрасный пляж. Так что можно смело идти в аквапарк и не думать, что в этот день на море ты уже не попадешь. Великолепная территория, очень красивая подсветка по ночам. Отель напоминает дворец, внутри все очень роскошно и величественно.
Недостатки:
Очень высокие цены на еду, чтобы поесть, приходилось ездить на такси в рестораны других отелей. Достаточно стандартный завтрак за 3000 руб. на человека не оправдал ожиданий.
Комментарий:
Прекрасный отдых, полный релакс!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель отличный, удобно, что имееет собственный пляж и аквапарк. Нам все очень понравилось
Недостатки:
Дорого рестораны и детская комната
Комментарий:
Аквапарк супер!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Аквариум со скатами и акулами прямо под балконом - это нЕчто!! (номер КИНГ с видом на океан, аквапарк и Burj Al Arab Hotel) Номер после ремонта - идеально новый и свежий. Мебель в сочетании стекло/дерево/камень. Очень шикарно! Постель по-"эмиратски" самая уютная!! Ванная с гостиной соединены аркой с раздвижными дверями. Пляжи, бассейны и аттракционы на высшем уровне. В ресторанах вкусная и разнообразная еда. Не пожалел, что оплатил завтраки и ужины на ресепшне, при регистрации. По совету администратора Анастасии, Спасибо ей Огромное! Несмотря на предупреждение отеля о ремонтных работах, а также наличие многочисленных строек вокруг, за всё время пребывания мы ни разу не ощутили, что вокруг происходят какие-либо работы! Только отдых!)) Много русскоговорящего персонала! Просторный, красивый, чистый отель и его территория!
Недостатки:
Несвоевременная уборка в номерах (с 7:30 до 15:00 не нашли времени на наш номер, а когда мы пришли и уложили ребенка спать, сунули под дверь записку, содержания: "т.к. Вы просите "не беспокоить" назначьте время уборки, по телефону". В итоге я не обратился в сервис и они таки сами пришли в 0:30, когда мы уже снова легли спать!!)) при заезде нас встретила пыль в номере и сбежали зубные щетки с пастой))
Комментарий:
С нетерпением ждем новой встречи!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный отель! Остановились на одни сутки с детьми (из-за аквапарка) тк это было выгоднее,чем покупка просто билетов. Выезд в 12.00, но позволяют остаться на целый день и пользоваться всеми услугами. У нас было др комплимент от отеля,тортик. Красивейший отель и очень вежливый персонал. Спасибо Атлантис
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Аквариум. Чистенько. Вполне уютно.
Недостатки:
Завышенные цены. Ограничение свободы перемещения по территории.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чудесная погода в райском месте
Недостатки:
Немного фруктов в номер ежедневно не помешало бы
Комментарий:
Всё замечательно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый и до подробностей продуманный отель, очень впечатляющий океанариум и аквапарк, разнообразная, хорошая по качеству еда в ресторанах типа "буфет". Из "аля-карт" особенно понравились ресторан национальной ливанской кухни и азиатский.
Недостатки:
Хотелось бы больше информации на русском или украинском языках.
Комментарий:
Впечатляюще и комфортно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель!
Недостатки:
Вид на пляже, шумно, суетно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Не большое разнообразие еды.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
К отелю прилегает аквапарк, бесплатный для гостей. Аквариум великолепен. Много разных бассейнов и неплохой, хотя и искусственный пляж. Входная группа отеля великолепна. Очень хорошо итальянский ресторан, он лучше чем расположенный напротив английский
Недостатки:
Кондиционер дул прямо на кровать, я простыл. Постоянные попытки заработать на тебе и срубить по крупному - ввели аква-экспресс, такая на руку повязка в аква-парке чтоб без очереди можно было ходить - 240 дирхам на человека, в результате стояние в очереди удлинилось само собой, так как многие приезжают сюда на один день. Цены в ресторанах не европейские и довольно не гуманные, если вы купили пакет завтрак и ужин, то ужинать можете только в одном из трех ресторанов типа - шведский стол. Ходили в авторский ресторан Bread Street, очень хорошая работа маркетологов и дизайнеров, с детьми не рекомендую - все солено-перченое.
Комментарий:
Лучший отель для семей с детьми
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось наличие аква-парка в отеле, хороший пляж, много ресторанов и разнообразный завтрак.
Недостатки:
Вай-фай, в вечернее время работал плохо
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось! Волшебный отель!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чудесный отель для семейного отдыха! Обширная развлекательная программа, шикарные рестораны, особенно произвел впечатление ресторан Ossiano и большое спасибо Антону, за создание прекрасной атмосферы нашего вечера. Очень понравился пляж, большой плюс, что имеется отдельная спать пляжа, только для взрослых, мы прекрасно отдохнули! Разнообразие водных видов спорта. А так же возможность поплавать с дельфином или с морским котиком не может не вдохновлять! Этот отель - настоящий рай для детей и семейного отдыха, очень рекомендуем!
Комментарий:
Чудесный отель для семейного отдыха!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Частенько останавливаюсь в данном отеле, пожалуй один из лучших отелей для семейного отдыха, все что необходимо есть в одном месте, пляж, аквапарк, дельфинарий
Комментарий:
Отличный семейный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхаем в этом отеле не первый раз - отель прекрасен! Дети как обычно в восторге.
Недостатки:
После одного из шопингов забыли в пакете с покупками паспорт. Разобрав пакеты паспорт забыли в одном из пакетов. После выселения и приехав в аэропорт паспорта не обнаружили. Позвонили в отель с просьбой поискать паспорт в номере. И о, чудо! Перезвонили нам и сказали что паспорт у них. Только вот большой вопрос: почему паспорт не отдали нам сразу после обнаружения? Почему он хранился у них еще несколько дней пока мы еще находились в отеле. Номер то убирался ежедневно и пустые пакеты выкидывались. Очень не приятная ситуация для отеля такого уровня...
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Инфраструктура гостиницы
Недостатки:
Пляж грязный и каменистый. для прохода к пляжу, бассейну, империал клубу(завтрак) необходимо пройти через места скопления людей, нет тихого прохода.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающий отель! Все очень чисто, уютно! Кровати настолько комфортные, что не хочется покидать их ни на минуту. Территория отеля впечатляет! Обязательно вернёмся снова) аквапарк - супер)))) отличное решение- иметь такое развлечение на территории отеля!
Недостатки:
Лично нам не очень понравились рестораны- соотношение цена/качество немного печалят.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень быстро заселили, отель и территория прекрасны
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отдых, все на уровне
Недостатки:
Не приехал за нами трансфер при придёте, пришлось понервничать.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Аквапарк супер, номер отличный и вид из окна шикарный.
Комментарий:
Прекрасный отель! Рекомендую для посещения
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель понравился, аквапарк супер! Дети в восторги, если ехать в этот отель обязательно надо брать номер империал.
Недостатки:
Все очень дорого, еда безумно дорогая!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда и кровать просто великолепны, отель шикарный, особенно понравились горки в парке, обьязательно ещё раз хочу приехать сюда
Недостатки:
Минут 45 ждали , когда нам выдадут ключи и поселят в комнату
Комментарий:
Понравилось , получила удовольствие
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сервис,чистота. Все очень понравилось. Продуманно все до мелочей на любой вкус, возраст.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал вышколен, все супер, вместо забронированного номера с одной кроватью Наталья на рецепшене увидев троих детей без дополнительной просьбы поменяла на номер с двумя двуспальными кроватями. Чистота, атмосфера, запах все супер. В медицинской клинике при отеле посмотрели ребёнка быстро и бесплатно.
Недостатки:
Услуги сервиса. Но может быть из за того, что очень много людей отдыхающих. Еда в отеле очень дорогая.
Комментарий:
Приеду при первой возможности ещё раз.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было круто
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель конечно на все 100! Номер был просто шикарен. Огромное спасибо менеджеру на ресепшене за ранний заезд . Бассейн сказка , итальянский ресторан 5*! Всем советую этот Отель !
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обслуживание в ресторанах, обслуживание номеров, чистота, порядок, охрана, безопасность как в отеле так и на воде отличная, великолепная территория, аквапарк, океанариум. Понравились привилегии живущих в Imperial номерах. Мы проживали семьей в отеле с 27 июля 2018 года по 3 августа 2018 года. Исходя из отзывов на сайте забронировали именно Imperial с трансфером. Прилетели в Дубай получили багаж нашли стойку отеля ATLANTIS и нас проводили к машине нас 5 человек с багажом. Машина была большая 7 местная еще и с багажным отделением. По приезду в отель нас заселили в номер быстро стойка для Imperial номеров отдельно находится. Жили мы в Восточной башне на 3 этаже. вид со всех сторон на море. Номер 45 кв.м. две двухспальные кровати и одна дополнительная. В качестве презента принесли фрукты, сумку пляжную с вьетнамками что очень порадовало. В номере также ест чайник с чайным набором который ежедневно пополнялся и вода которая тоже ежедневно пополнялась. В первые ждни мы ходили завтракать в ресторан SAFRON там шведский стол, но потом стали завтракать в ресторане Калейдоскоп, он находился в нашей башне и там нам больше нравилось там светло и меню разнообразнее. Дети купались в основном в бассейне на море они ныряют и вода соленая и им это не нравится, мы же взрослые наслаждались морем и пляжем. Красота море как парное молоко свободно плаваешь потом загораешь, очень много свободных мест полотенца всегда есть. Следят спасатели как и на море так и у бассейна. Дети 11 и 13 леи сами ходи в аквапарк купались там, дочка плавала в бассейне. Потом шли на послеполуденный чай в лобби Imperial клуба и там перекусывали закусками напитками свежевыжатыми соками, фруктами чаем. Необходимо отметить что в то время как мы были в Дубае было не жарко 39 градусов облажная пыль и на пляже было комфортно лежать и загорать, в бассейне вода прохладная и она бодрила.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всегда хотел попасть сюда, были в прошлом году в аквапарке и вот решили в этом остановится тут. По началу казалось что происходит полный развод, цена на отель выше среднего, потом развод на рестораны (завтрак, обед, ужин). Немного напрегся что выходило больше запланированного бюджета, но потом, сев под кондиционер начал рассуждать. Нас было двое, вход в аквапарк стоит по 100$ На человека - итого за 2 двоих 200. Постояльцем же отеля вход в аквапарк бесплатно. Плюс вход в океанариум тоже бесплатно. Итого номер получился почти бесплатно. Уже весело. Дальше, взяли весь пакет по завтрак, обед, ужин. Начали с обеда, неплохие рестораны со шведским столом(советую ходить в рестораны со шведским столом, т.к. обчень много выбора плюс очень вкусно). Пообедали немного взбодрились, считая что все таки оно того стоило. Но потом мы пошли на ужин, ресторан (не помню чтоно) Saufron. Такого шведского стола я не видел никогда. Лобстеры, китайская, индийская кухня, сашими и много других шикарно - дорогих деликатесов, это было нереально вкусно и много. Расстраивало только две вещи. 1) Что я наелся, а хотел попробовать все, но не влезало. 2) Это платные напитки. Да с этим напряг, т.к. бутылка полтора литровой воды у них стоит в районе 10$. На завтрак кстати напитки есть, нету только на обед и ужин. Между делом обязательно посетите аквапарк, я боюсь всякие аттракционы получил просто нереальное удовольствие от горок. Вроде все
Недостатки:
Единственно напрягает, что за любые доп услуги, хоть и маленькие просят доплаты. Например вход в сауну разовые 60 дирхам - 20 долларов.
Комментарий:
Красивый вид, обалденная еда, великолепный аквапарк.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались в отеле на 7 дней в июне 2018 года. Впечатлений море, все очень понравилось. На основании отзывов (спасибо всем) выбрали номер Imperial Club. Без дополнительной платы пользовались следующими услугами: трансфер, завтрак, послеобеденный чай, вечерний коктейль, бассейн, пляж, лежаки с полотенцами, настольный теннис, бадминтон, посещение аквариума и аквапарка неограниченное количество раз. Для того, чтобы воспользоваться трансфером необходимо заранее написать об этом в отель с указанием времени прилета, номера рейса и количества человек. При выходе из аэропорта слева располагается стойка отеля «Атлантис», к которой необходимо подойти и заявить о своем прибытии. В самом отеле стойка регистрации гостей номеров Imperial Club располагается отдельно – слева от входа. Ресепшн для гостей Imperial Club также находится отдельно на этаже G. Подобное расположение очень удобно, т.к. в общей зоне регистрации всегда многолюдно и большие очереди. Номера Imperial Club располагаются преимущественно на 11 этаже, но нас разместили на 16-м. Вид из всех номеров отеля потрясающий. Нам очень понравился вид в сторону Дубая: утром можно встречать рассвет, вечером наблюдать город в разноцветных огнях. Номер просторный, в пастельных тонах. В зоне Imperial Club есть, как номера с балконом, так и без. В списке каналов ТВ есть два российских: 1-й международный и ТВ-3. Уборка номера хорошая, постельное белье меняют каждый день при отсутствии иных пожеланий с вашей стороны. При заезде получили приветственный комплимент от отеля в виде фруктов и бутылки вина. Завтрак возможен в трех заведениях непосредственно в лаунже Imperial Club на этаже G, либо в ресторанах Калейдоскоп и Сафрон. Завтракали только в ресторанах: выбор огромен, представлены разные кухни мира, свежевыжатые соки, чай или кофе входят в стоимость. Послеобеденный чай и вечерний коктейль предлагаются в 2-х местах: в лаунже Imperial Club на этаже G и в ресторане Ян. В обоих заведениях одинаковый набор блюд.
Комментарий:
Отличный отдых в Атлантисе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам понравилось все! Мы бы вернулись ещё сюда , все было на высшем уровне и побывали в раю!!!! Море развлечений!!!
Недостатки:
Высокие цены в мини баре
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наше прибывание было незабываем, благодаря Ердосу на рецепции ! Imperial club рекомендую!
Комментарий:
Все супер!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальное место для отдыха с детьми. Много развлечений на территории отеля.
Недостатки:
Сотрудник на ресепшен взял дополнительно за питание ребёнка, хотя бронировали и оплачивали номер, где питание было включено. Слушать ничего не стал, и разводил руками. Пришлось звонить в службу поддержки Букинг, и только тогда проблема была решена и вернули деньги. Бронировали номер с видом на море, а заселили с видом во внутренний двор. Объяснили тем, что убрать не успели. мы с дороги были уставшие, и спорить не стали. в целом остался неприятный осадок.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная инфраструктура для отдыха с детьми от 3лет. великолепный завтрак. роскошная территория.
Недостатки:
С детьми до 3 лет не совсем комфортно, т.к. атмосфера очень динамичная
Комментарий:
Великолепно! хочется вернуться.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравились ИНТЕРЬЕРЫ. Очень красиво, богато. Номер-очень красивый. Чистота. Удобный автобус до мола.
Недостатки:
Очень слабы интернет! Не поговорить по вацапу! Не послушать музыку!! Частые проблемы с лифтом. Просто не останавливался на этаже. Мусор в пляжном песке. Больно ходить в воде. Подозрительное поведение уборщиков. Закрываются по двое в номере.
Комментарий:
Повысьте качество интернета!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория, пляж, аквапарк
Недостатки:
Вещи в номер несли два часа, при этом я звонила и просила побыстрее, никто не мог помочь! Ещё всю ночь соседи пили, орали, трусили, пели в караоке! Никто им не сделал замечание ((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бронировали номер заранее, на четыре дня, чтобы отпраздновать день рождения, что помогло сэкономить в два раза. Большая часть номеров отремонтирована. Мы в курсе, что в пятизвездочных отелях в день рождения делают какой-нибудь приятный сюрприз, обычно с самого утра. Но тут утром пришел персонал, пересчитал мини бар и ушел! Немного расстроились, так как все-таки было ожидание "праздника")))) и мы уехали шопиться, дабы повысить градус праздника))), вернувшись на столике нас ждал кусочек торта с надписью Happy Birthday. Это был очень приятный финал торжественного дня, что сотрудники отеля не забыли про нас и своим вниманием, и заботой привнесли ощущение радости и праздника ;))) Хочу отметить, что с виду огромные подушки оказались чрезвычайно удобными!!!
Недостатки:
Всё супер!
Комментарий:
Великолепно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Атлантис это всегда классно .Шикарный отель .Прекрасный аквапарк.Отличные рестораны( особенно Софрон)
Недостатки:
При ожидании номера ,пока багаж находился на хранении из открытого ящика с пивом стащили 4 банки, жаловаться мы не стали
Комментарий:
За неоднократное посещение нам преподнесли комплимент в виде красивой коробочки со сладостями
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
К сожалению, уровень обслуживания упал!!!! На пляже за полотенцами приходилось ходить самим и стелить из на лежак тоже! Персонала не найти днём с огнём!!!! Если хочешь заказать обед на пляже или у бассейна, персонала не дозваться... приходилось самим ходить за меню и искать кому заказать!!!! В пятизвездочном отеле не допустимо!!! Такси для поездки в аэропорт пришлось со скандалом заставить их вызвать нам, так как выезжали рано утром и городских таски не было... и им было все равно, что я нам нужно такси... кошмар!!!при заселении на стойке регистрации простояли 1,5 часа, потому как персонал не был в состоянии провести оплату по кредитной карте... в общем место супер, но уровень не тот, что несколько лет назад!!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы заселились в номер Imperial club с включённым завтраком, послеобеденным чаем, и ещё вечерним чаепитием в лаундж зоне на 12 этаже с потрясающим видом 👍. Отель идеально расположен! Номер находился на 10-м этаже ( это преимущество именно Imperial, номера на высоких этажах для потрясающих видов) с видом на океан. Если лежать в кровати и посмотреть в окно то, как будто плывёшь на круизных лайнере, один океан видится. Обслуживание выше вёз похвал 👍, просто молодцы. Въезжали на мой день рождения, получили дважды комплименты от отеля, очень приятно!!! При выезда также подарили пляжную сумку и две пары сланцев для меня и мужа, что заслуживает отдельного СПАСИБО! А какой там детский клуб, это Космос!!! Отдельная комната с видом на аквариум, отдельная комната укомплектованная макбуками и всякими приставками по последнему слову техники. Просто молодцы! Планируем вернуться и не раз, и именно в Imperial!!!!!
Недостатки:
Замечаний нет! Понравилось абсолютно все, даже щебетание птиц в 4 утра😀
Комментарий:
Оазис в пустыне среди Индийского океана
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель на уровне, персонал оказался очень вежлив, хотелось бы отметить парня по имени Лаша, который встретил нас в центральном лобби, показал и даже провёл до аквапарка(который, кстати, тоже на уровне) на территории отеля есть все необходимое, чтобы не покидать его пределы вовсе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель огромный муравейник. Если вы ищите уединения, лучше поискать другие варианты, но это единственный минус. В остальном одни сплошные плюсы. Развитая инфраструктура, рестораны, магазины, огромный аквариум, аквапарк. Каждый найдёт себе занятие по душе. Самое интересное что многие даже на пляже не появляются, а пляж Атлантиса заслуживает отдельного комментария. Песчаный широкий, глубокий, в общем очень очень достойный. Отливы чувствуются не сильно, так как сделав несколько шагов в воду можно оказаться на нужной вам глубине. В общем сделан он для нас для отдыхающих. На территории отеля так же находится тусовочный пляж Насими, там регулярно проходят вечеринки, играет диджей. В отеле есть аквариум Лост Чемберс, в котором возможно осуществить погружение с аквалангом. Не если вам нравится это занятие, то рекомендую, вполне приемлемая стоимость за 30 погружения с различными рыбами скатами,акулами и тп. Есть русскоязычный инструктор Абдулла. Очень быстро и доходчиво был проведён инструктаж, проговорены нюансы, хитрости понижениям. Что-то было для меня новым, хотя погружался не в первый раз. Спасибо Абдулла за погружение. Я в восторге. Надо отметить тот аспект, что в отеле, как и во всем Дубае, очень много русскоязычных выходцев из СНГ работающих в сфере услуг. Все которые встречались мне, были крайне отзывчивые и любезные люди с радостью готовые прийти на помощь, помочь в решении ваших проблем. Отдельное спасибо всем им за это. В общем советую данный отель для отличного время препровождения. Дорого конечно, но это того стоит.
Недостатки:
Аквариум Лост Чемберс, пляж Насими, Океанариум
Комментарий:
Восточная сказка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в номере Империал клуб,который дает ряд существенных преимуществ: индивидуальный трансфер из аэропорта и обратно, не надо ждать очередей при заселении, моментальное решение всех проблем, а также прекрасные закуски и напитки на протяжении всего дня, а с 17 часов и любые алкогольные напитки можно заказать абсолютно бесплатно. Вообще отель оставляет о себе только положительные воспоминания.
Комментарий:
Прекрасный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Растительность, парк при отеле. Комплекс услуг: аквапарк, пляж, аквариум. Удобно- багги.
Недостатки:
Клининг номеров не на высшем уровне. На нашем балконе ни разу не протирали ограждение и пол. Постельное белье с дырами. На завтраках официанты угрюмые. Цены на фото в аквапарке чересчур дорогие!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный вариант для семейного отдыха. Мы выбрали Imperial Club и не пожалели ни разу. 1) Отдельная лаунж зона для завтрака, как оказалось, это спасло наш отдых и наши нервы, потому что на 1-м этаже гости отеля стояли в очередях до часа!!!, чтобы позавтракать. 2) Happy hours с 17 до 19: можно перекусить или даже сытно покушать, выпить любой алкогольный напиток из предложенных в неограниченном количестве и все это бесплатно! 3) Скидка в зону SPA (мы брали массаж 60 минут 2 по цене 1-го). 4) !!!! Это очень здорово!!! Kids Club бесплатно с 10-00 до 19-30 (там еще есть перерыв на обед). Мы оставляли нашего Мурзика 2 раза по 2 часа. Для родителей, которые хотят вместе посетить SPA или вдвоем покататься со взрослых горок в Аквапарке - это отличный выход!!! Кроме того (это уже не касается условий проживания нашего номера): 1) Скидка в дельфинарий (мы там были, ребенок в восторге, остались только самые лучшие впечатления). 2) Неограниченный доступ в Аквапарк. С ребенком, особенно таким активным как у нас, неделю на пляже мы бы не выдержали. А тут можно было и в Аквапарке покататься с горок и на море поплавать и в бассейне искупаться!!! Вроде бы разнообразие, но все в одном месте. 3) Мы бронировали шатер около бассейна с 10 до 18. Стоимость 500 дирхамов - минимальный заказ. То есть вы должны заказать в кафе еды и напитков на сумму не менее 500 дирхам. Очень советую! Там можно и поспать и поесть и просто позагорать на лежачках и за компом посидеть и при этом не сгореть на солнце! Что еще понравилось: 1) Отношение к детям. Много спасателей и охраны. 2) Чистота везде: как в номерах, так и на улице. Все держали в отличном состоянии. 3) Интернет - работал без сбоев и очень быстро и также бесплатно!
Недостатки:
Но в любом бочке меда есть и ложка дегтя: 1) Выбор еды на завтрак - скудный и однообразный! Конечно, я дома не готовлю и не ем столько, но для отеля такого уровня, это показалось не солидно. 2) При заселении, нас не предупредили!!!! И ЭТО ОЧЕНЬ НАС РАССТРОИЛО!!! что Emirates Sky Team members имеют в ресторанах бонус!!!! А именно еда для детей по детскому меню бесплатна. Не все рестораны это предлагают, но где мы были - там могли воспользоваться этим сервисом. Как вы поняли, ни один ресторан не спросил у нас про карту Emirates Sky Team, а узнали мы это за 2 дня до окончания отдыха на ресепшен абсолютно случайно!!!! 3) Нас заселили не в тот номер! Конечно, обернули все в красивую обертку - что вы с ребенком и что номер с видом на город и куча бла-бла-бла!!! НО!!!! мы брали номер с 2-мя 2-х спальными кроватями, дали номер с 1-й 2-хспальной и для ребенка принесли отдельную кровать!!! В чем разница? в размере комнаты - как вы поняли и виде на залив) 4) Море! Это не море - это канал((( Мы были на Kit Beach и разница существенна и в песке и в воде(((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Свежие соки и фрукты
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна, бассейны, чистая вода в бассейнах, бесплатный проход в аквапарк
Недостатки:
Нам дали номер на 13 этаже, вид супер, но в самом номере ремонт старый и я считаю, что такой номер не может стоить тех денег, что мы за него отдали. Кроме того мне не понравилось, что обслуживающий персонал в кафе-бара около основного бассейна не следит за чистотой. Грязные столы, грязная мебель, сиденья у стульев. Не покидало чувство брезгливости при посещении этого бара. Ещё не понравилось, что персонал, который говорит по русски не пытался помочь при заселении и выселении из отеля . Стоят и смотрят как мы объясняемся с англоязычным персоналом на пальцах. Это ужасно. Нет меню для заказа еды в номер на русском языке, при том, что русских и казахов очень много в отеле.
Комментарий:
Могло бы быть и почище в отеле такого уровня.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный аквапарк
Недостатки:
Цены не соответствуют реалям. Средний чек на семью из двух человек + ребёнок за ужин около 35 тыс рублей. Это чрезмерно. Также при расчетах списывают сумму заново, а предоплата (предавторизация) возвращается через месяц обратно. Даже при указании и просьбе списать с предавторизованной суммы этого не делают. И сервис по доставке багажа при выселении пришлось ждать 50 мин.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки Аквапарк Аквариум
Недостатки:
Выбрали размещение в Imperial Club. Естественно ждали заселение (а оно не смотря на наличие довольно большого количества пустых номеров произошло практически в регламентное время заезда, незначительно раньше) в отдельном зале на 12 этаже с напитками и закусками. Но на этом привелегии и заканчиваются. Номер - небольшая комнатка, ничем не выдающая принадлежность к imperial: маленькая, со стандартным оформлением. Обычный муравейник с длинными коридорами, тысячами комнатушек, мучительным ожиданием лифта и поездкой в этом лифте как сельди в бочке. А, еще принесли 4 не самых свежих фрукта и коробку с 6 неплохими конфетами. Не знаю, может это отличает imperial от прочих вариантов? Пляж - со внутренней стороны пальмы, где вода явно застаивается. Перед заездом заполняли о себе анкету и делали заявки на мероприятия в дельфинарии. Все эти заявки были потеряны, мероприятия не подготовлены. Вообще, чтобы воспользоваться чем-то нужно самостоятельно искать информацию и организовывать. Нет никакой инициативы от сотрудников, никто ничего не предложит. Даже в материалах в номере нет информации о привелегиях клуба, даже просто списка услуг.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Аквапарк, номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень дорого
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки хорошие, аквапарк шикарный, номера чистые
Недостатки:
Пляж Империал Бич открывается с 9 часов утра, когда уже начинается жара, выгоняют всех из воды в 18:30 когда ещё светло. Причём делает это секьюрити с помощью свистка, как с животными. А тем временем на пляже собирают без Вашего согласия полотенца (даже если вы арендовали кабинку, которая стоит немалых денег (почти 1000 дирхам с 10 часов до 18:30). Детский бассейн тоже закрывается в 18:30, когда самое нежаркое время для детских игр. Причём из бассейна выгоняют тоже свистком. Чувствуешь себя как в каком-то загоне животным. Зубные наборы кладут не регулярно, за наличием зубной пасты не следят. Пришлось звонить и возмущаться. И вообще сложилось впечатление по некоторым ньюансам, что при встрече и в первые дни пребывания в отеле, оказывают гораздо больше внимания чем при выезде и в последние дни пребывания. Например в категорию нашего номера входил бесплатный трансфер из/и в аэропорт. Накануне прислали подтверждение этому, написав что нам выделен Кадиллак Эскалэйд. Встретили действительно на этой машине, а вот на обратную дорогу уже выделили Шевроле Тахо (для тех кто не знает это машина ниже уровня). Мелочно, но не солидно. Периодически играет громко музыка на дискотеке, которая проводится на пляже по соседству с пляжем Империал Бич (куда пускают только из люксовых номеров). Поэтому на люксовом пляже не насчитывайте на тишину. А в пятницу дискотека проходила до 3 ночи, играла очень громко музыка, уснуть было очень тяжело (и это при закрытых окнах в номере категории представительский люкс(!!!). Поэтому если бы не аквапарк, от которого ребёнок был без ума, мы бы повторно сюда не вернулись. Мы отдыхали второй раз в этом отеле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, гигантский аквариум, очень красиво, роскошно и сам отель, еда нормальная не так, что лучше не бывало
Недостатки:
Пляж, цена, очереди, слишком шумно, как на вокзале много народу помимо проживающих отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Wi-fi
Недостатки:
Шум от ремонтных работ о котором не предупреждают до бронирования. Зубные счётки и зубные пасты только по запросу, мини бар пустой, объясняют отсутствием депозита, но ни кто не предложил его внести. При check in ни кто не помог с сумками. По моему мнению отель не заслуживает 5*
Комментарий:
Признать что отель не 5* и снизить цену на проживание и тем более на еду, пляжный отдых так же дорог
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель впечатляет интерьерами, размахом. Уровень соответствует заявленному даже в мелочах.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё понравилось . Это самый лучший отель в Дубае . Была здесь уже много раз. И буду приезжать ещё.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера, вид из окна, неплохой завтрак.
Недостатки:
Низкий уровень сервиса вследствие большого количества людей, много людей на пляже, скученность, удаленность от всего.
Комментарий:
Огромное количество людей и все недостатки вследствие этого
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфорт и сервис
Недостатки:
Далековато расположен от центра
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, все как в описании. Тут всего много: много народу, много персонала, много ресторанов, много дорогих машин, много охраны. На завтрак огромное разнообразие. Отличный семейный отдых
Недостатки:
На пляже много мелких ракушек, кусочков коралла и колких камушков, поэтому заход в воду далек от идеального. Если бы его почистили, было бы вообще огонь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель слишком большой. лобби это вообще какой то караван сарай, с километровыми очередями к ресепшн, Номера не плохие . За вид на море доплачивать нет никакой необходимости, так как море со всех сторон, и вид на город гораздо более интересный , на мой взгляд...сервис в отеле очень низкий. Из плюсов только аквариумы и несколько ресторанов. Это все!!! В Дубай очень много 5* отелей , которые с полным правом могут гордиться своим сервисом и отношением к клиентам. Атлантис к этим отелям НЕ относится.
Недостатки:
Очень , очень много народа!!! Просто нескончаемый поток людей. Везде!!! Аквапарк конечно дело хорошее, но кроме свободного входа для проживающих в отеле ,нет никаких привилегий:((( то есть , представьте,на день приезжают люди со всех курортных отелей....муравейник!! И вот в этом муравейнике вам надо отыскать лежаки.... естественно , ни о каком обслуживании в аквапарке речи не идёт, все в общую ,не маааааленькую очередь. Есть конечно возможность арендовать cabana, но во-первых 270 евро на день, во вторых!!!! Их не много и практически всегда арендованы:((( Что касается самого отеля... у бассейна обслуживание есть конечно, но я вот точно не скажу , что соответствует 5*, тем более в Дубай... так ,ходят ленивые официанты, что бы обратить на себя их внимание не забывайте о чаевых... Второй раз в этот отель мы не поедем точно.гораздо разумней приехать на день -два в аквапарк, но отдыхать в более достойных отелях , за более разумные деньги.
Комментарий:
Слишком многолюдный отель!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория огромная и разнообразная, большой выбор ресторанов, шикарнейший аквапарк и океанариум и все входит в стоимость проживания.
Недостатки:
Запах в номере - что-ти типа застаревшим ковром хотя был пакет Imperial. персонал был вежливым, но не всегда смог реально помочь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хочется отметить из персонала рускоговорящего сотрудника по имени Лаша (Lasha), который всегда любезно отзывался на любые просьбы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился отель.
Недостатки:
Обслуживание на высшем уровне, безопасность отличная, завтраки и ужины в отеле очень шикарные, разнообразие блюд порадует даже самого капризного.
Комментарий:
Проживали семьей С двумя детьми. Отель отличный, для детей большое разнообразие всего, детские площадки, Детский клуб с разнообразной программой, плавание с дельфинами, плавание с рыбками, шикарный аквапарк! Все просто супер!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось в принципе все. Красивый отель, красивый и удобный номер. Заказывали еду ребенку в номер из детского меню, в течение 30-40 минут приносили. Аквапарк выше всяких похвал, ребенок был счастлив.
Недостатки:
Заход в море из каких то мелких острых камушек не комфортно входить.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Разнообразный выбор блюд на завтраках. Персонал ненавязчивый, но внимательный. Всегда готовы оказать помощь.
Недостатки:
Песок на пляже не очень приятный.
Комментарий:
Стоит побывать!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Спа и оздоровительный центр, Массаж, Настольный теннис, Виндсерфинг, Дайвинг, Ныряние с маской и трубкой, Частная пляжная зона, Открытый бассейн (работает круглый год), Оборудование для занятия водными видами спорта, Пляж, Аквапарк

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Игровая комната

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Ночной клуб/Диджей, Детский клуб, Вечерняя программа

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории, Мини-маркет на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Кондиционер

Интернет

Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля по цене AED 99 в сутки.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ невозможен) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом