Отзывы Asterion Hotel Suites & Spa, 5 звезд

Господа, это провал. Если вы хотите увидеть 5* отель, то вам явно не сюда. Пожалуй, начну с самого начала. Во-первых, фотографии на сайте сделаны на столько грамотно, на столько «вкусно», что вы уже представите свой прекрасный отдых в этом отеле ещё до бронирования, но на самом деле всё более прозаично. Отель находится в такоооой глубинке г.Ханья, в таких диких камышах, что выбраться из него у вас получится лишь на транспорте. Может именно поэтому на посту охраны никого никогда нет. Сам отель напоминает двухэтажную коробку бабушки Агафьи. Мы бронировали номер делюкс с видом на море и, чтобы вы понимали, вид даже со второго этажа данной коробки выглядит грустно, ибо перед этим вы увидите в лучшем случае крышу столовки, папоротники и вдалеке море, ну а в нашем случае - куча балконов с висящими на них полотенцами и трусами таких же обречённых людей. Стоит ли вам описывать бабушкин интерьер внутри номеров, пыль и чужие волосы на постели? Только благодаря грамотным сотрудникам booking.com, которым пришлось позвонить, нас со второго раза переселили ближе к морю. Если уже сказать про персонал - было парочку совсем неприятных личностей, которые хотели горячим маслом облить тебя за твою просьбу предоставить номер, соответствующий бронированию. Пляж отеля вообще не предназначен для отдыха, пляжные полотенца, на минуточку!!! не меняют каждый день! - именно поэтому все их сушат на балконах. Завтраки скучные, выбор еды и напитков маленький, про вкус сказать сложно, когда на завтрак только омлет и йогурт. Начиная со второго дня мы уезжали завтракать в город. После 10 вечера отель затухает напрочь. Все спят. Вокруг тишина. И, если ни один человек до этого времени не подойдет к барной стойке у бассейна, то бармен со спокойной душой уедет домой)) Сам отдых конечно нам скрасили прекрасные виды Крита и отличные люди со всех стран Мира. Всем удачи!

Рекомендовали бы отелю обновить шезлонги на пляже и вообще как-то облагородить пляжную территорию. Отель не для пляжного отдыха. Очень надеемся, что новые люди в команде отеля поднимут статус отеля до заявленных пяти звезд.

К вечеру в день заселения начался полный треш. Так как в отеле проживало мало человек, на протяжении нескольких вечеров его использовали как транзитный отель для греческих школьников, которых привозили на 2-3 автобусах. Они ужинали, ночевали (конечно, условно), завтракали и уезжали. И так было несколько дней. Не покидало ощущение, что питаемся в школьной столовой). Потом было 2 дня тишины, увеличение числа отдыхающих примерно до 25 человек. А потом завезли на отдых опять подростков, которые уже жили в нем до нашего отъезда. К этому времени персонал уже позаботился о комфортном ужине для отдыхающих и открыл дополнительный зал. Огорчало, что при открытом отеле, персонал активно готовил его к сезону (подкрашивали, отмывали, сажали цветы). По территории гуськом ходили управляющий с персоналом, которым он давал указания. Во время отдыха мы проживали в трёх отелях с разным числом звёзд. Так вот питание в отеле с тремя звёздами ничем не отличалось от питания в данном отеле. После этого отеля отдыхали в отеле 4мя звёздами. Для сравнения: на столах белые скатерти, цветы, а не бумажные салфетки, как в данном отеле с пятью звёздами. И последнее, отель опозиционирует себя как spa отель, но за 8 дней своего проживавания, открытия которого мы так и не дождались(

Уборщица в номере вообще ничего не убирает. Когда заселились под столом валялась пробка от бутылки вина. Через 5 дней при выселении эта пробка там же и осталась.

Однообразное питание. Каменистый вход в море.

Да, все отлично.

Кровать была не очень удобной спина болела и у меня и у мужа.מיטה לא הייתה נוחה

Покупать ужины нет смысла, это получается дороже, чем поужинать в их же ресторане на берегу моря. И гораздо романтичнее,чем толкаться с тарелками на шведском столе.

Завтрак был безвкусный и выбор очень беден, нет свежих фруктов кроме заветренных апельсинов- и это в Греции! Та еда, что была порезана успевала заветриться и подсохнуть, персонал за завтраком неприятно неприветлив. Инфраструктура вокруг отеля ужасна- нет ничего. Отель не 5 звезд совсем. В шкафу нет полок чтобы положить вещи- только вешать. В ванной отвратительного качества ремонт: замазка размазана по стенам, держатель бумаги отваливается, полотенца были с дырками и т.д. и т.п. не понимаю кто дал этому отелю 5 звезд.

Есть и отрицательные моменты, но они незначительные и почти не повлияли на наше настроение и впечатление об отдыхе:1) Очень плохой душ для отеля с пятью звездами и самой высокой категории номера: а точнее ванная, в которой нет даже занавески. Вся вода из душа льется на пол, даже если очень аккуратно пользоваться. Об этом мы им сказали, обещали устранить недостаток.2) Завтраки есть практически невозможно. Качество еды плохое. Даже кофе нормального нет. Почти нет свежих фруктов. Яйца могут быть перепутаны в мисках (по времени варки) - можно взять полусырое, когда хотел крутое. Но это мы компенсировали очень вкусными обедами и ужинами в недорогих ресторанах Крита, в основном в Kyano, о котором я уже писал выше.3) Пляж песочный, но перед входом в воду полоса гальки шириной 2-3 метра, и в воде около самого берега тоже галька. Не очень удобно входить.4) Плохо убирались в номере, хоть и каждый день. Это не уборка для 5 звезд. Как заехали на полу было липкое пятно у стола. И 2 дня его никто не вытер, пока не попросили, чтобы вытерли.

Расположение отеля. Он находится на отшибе острова, на пустыре практически. Вокруг - ничего. Без машины оттуда не выбраться. Но это и плюс, если есть машина. Потому что нет битвы за пространство: паркуйся где хочешь, широкие улочки. Некоторая неразбериха с завтраками - где что брать, где чашки, соки и т.п. - но сами завтраки очень хорошие.

Покупать ужины нет смысла, это получается дороже, чем поужинать в их же ресторане на берегу моря. И гораздо романтичнее,чем толкаться с тарелками на шведском столе.

Море даже при легком волнении мутноватое из-за мелкого и легкого песка