Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Артурс Village & SPA Hotel, 4 звезды
К услугам гостей этого отеля в 25 км от Москвы бесплатный Wi-Fi, спа-центр и теннисный корт. В спа-отеле "Артурс Village" работают боулинг-центр и ночной клуб. Все номера отеля оснащены кондиционером и оформлены в элегантном классическом стиле. В ванных комнатах предоставляются халаты и тапочки. В нескольких ресторанах на территории отеля, в том числе кафе Boulevard, где подают итальянские блюда, сервируют кушанья европейской, русской и кавказской кухни. Трапеза может быть накрыта на террасе. В спа-центре отеля "Артурс" есть турецкая баня, солярий и крытый бассейн. Также в распоряжении гостей фитнес-центр, настольный теннис и бильярд. Поездка от спа-отеля "Артурс Village" до Дмитровского шоссе, по которому можно доехать до Москвы, занимает 2 минуты. Аэропорт Шереметьево находится в 25 км.
Отзыв об отеле:
Артурс Village & SPA Hotel, 4 звезды
Nurik
18.10.2017 21:51
Достоинства:
Все высшем уровне
Недостатки:
Бассейн спа
Отзыв был полезен?
0
0
Vadim
18.10.2017 04:30
Достоинства:
Завтраки отличные, обеды хороши, ужины нормальные. Не люблю в номерах ковролин (жили с маленьким ребёнком в семейном номере), удобнее и приятнее был бы хороший ламинат или паркетная доска. Но это на любителя. Персонал дружелюбный.
Irina
17.10.2017 00:23
Достоинства:
Завтраки и обеды очень разнообразны и вкусны. На ужине цены конечно кусаются, но блюда вкусные и ждали мы их недолго. Певица, которая пела в ресторане Партер была очень мила и сделала наш вечер. Очень понравилась команда аниматоров, которые развлекали детей. Нам очень нравится бывать в Артурсе.
Ksenia
14.10.2017 07:12
Достоинства:
Приезжаем не первый раз. Очень нравится это место, персонал, СПА.
Lara
11.10.2017 08:22
Достоинства:
Прекрасное место для отдыха семьей: и ухоженная территория, и СПА-центр, и великолепная кухня, и персонал, и различные анимации для детей - все на высоте! Мы стараемся хотя б ы раз в месяц приезжать сюда на отдых семьей и получаем заряд бодрости и релакс! Отдельная благодарность поварам! Прекрасный шведский стол с хорошим выбором различных блюд! Девушки-официантки в ресторане "Бульвар" молодцы! Детская площадка, мини-зоопарк, пруд, есть все для спорта и отдыха. Собираемся снова приехать для того, чтобы провести незабываемые дни в комфортном месте и в окружении природы.
Недостатки:
В этот раз претензий нет. Отдых состоялся. Всем все понравилось.
Artem
11.10.2017 00:35
Достоинства:
Регулярно ездим в этот отель. В этот раз еще улучшилось питание - было больше интересных и вкусных блюд и хороший исполнитель живой музыки вечером в ресторане. Команда анимации была активнее, провели днем футбольный матч для всех Традиционно хорошее за свои деньги - номер, завтрак, обед, бассейн с баней.
Недостатки:
Требуют все время паспорт, даже когда уже в N-ый приезжаешь. Теперь стали ждать подтверждения о проверке номера, выселение в выходные 1занимает 5-25 минут.
Аноним
09.10.2017 12:56
Недостатки:
Пропускная система. Слишком заморочено, приходилось дважды возвращаться чтобы выехать. Пр этом в самом начале никто о такой системе не предупредил.
Svetlana
06.10.2017 02:32
Достоинства:
Отдыхаем здесь уже не в первый раз. Как всегда, все отлично. Вкусные завтраки и обеды, прекрасный спа-комплекс. В этот раз воспользовались беседкой для приготовления шашлыков около пруда. Понравилось, что предоставили посуду не пластиковую, а тарелки и фужеры, что было очень кстати, т.к. праздновали день рождение. В номере была подарочная бутылка вина и фруктовая тарелка от отеля. Всем довольны.
Вероника
03.10.2017 01:19
Достоинства:
Номера чистые, аккуратные
Недостатки:
Отдых был бы приемлемым, но соотношение цена-качество низкое! 40 минут ждали, чтобы нам разрешили выписаться из комнаты (проверяли, ничего ли мы не унесли), нигде с таким не сталкивалась, в спа было часто занято и одна сауна не работала полдня. лес за территорией грязный (не к отелю претензия, просто в целом теперь не хочется туда ехать, так как негде прогуляться), старомодный антураж
Ilya
02.10.2017 22:51
Достоинства:
Выезд в 3 дня
Недостатки:
Долгое заселение в 3 часа дня
Аноним
02.10.2017 22:19
Достоинства:
Питание шведский стол
Недостатки:
Поселили с ребенком в самом шумном месте, хотя просили заранее учесть особые условия
Марина
02.10.2017 22:14
Достоинства:
Мне понравилось все! Очень люблю этот отель! С удовольствием сюда вернусь!
Недостатки:
Не было такого!
Аноним
02.10.2017 14:40
Недостатки:
От момента заказа официанту прошло 2 часа. Отказались от заказа, ушли из ресторана. Очень долго работает ресепшн
Elena
30.09.2017 14:48
Достоинства:
Питание очень хорошее
Недостатки:
Номера, мебель старая, очень душно, окна на забор
Татьяна
28.09.2017 10:42
Достоинства:
Все. Одно из лучших предложений на севере подмосковья
Недостатки:
Все хорошо
Vasiliy
26.09.2017 03:24
Достоинства:
Пионерский лагерь, с питанием!
Недостатки:
Не рациональное использование большой территории. Номера не соответствуют ценовой категории. Для проведения семинаров и форумов.
Natalia
25.09.2017 23:14
Достоинства:
Хороший отель недалеко от Москвы. Номера в отличном состоянии. Вполне приличный завтрак и обед. Нам нравится, что в проживание входит посещение бассейна и термальной зоны на 2 часа. Есть теннисный корт! Кавказский ресторан на территории у пруда очень вкусный.
Недостатки:
Мало мест для отдыха на природе (лежаки, гамаки, пуфики, кресла, скамейки и т.п.). где можно посидеть и почитать книжку.
Dmitry
25.09.2017 21:37
Достоинства:
Ухоженная территория, все чисто, аккуратно. Есть где прогуляться, половить рыбу, пожарить мясо... Велнес центр хороший, все на уровне. Процедуры не брали, поэтому тут сказать нечего.
Недостатки:
ЕДА!! Весь отдых испортила просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ еда! Это позор, правда! Понятно, что полный пансион подразумевает большие расходы, но даже простую еду можно приготовить вкусно. Рис разваренная каша, макароны в куче масла, салат, который не хочется класть в тарелку. Фраршированный перец с деревянным мясом внутри, жаренный пельмени сухие, что надо запивать чем-то, иначе не протолкнуть. Обед на второй день просто ввел в ступор... Просто нечего было брать. Съели по супу, помидоры огурцы, гречку и поехали домой. Обратите на это внимание и срочно поменяйте повара! Это провал. У конкурентов ниже по стоимости еда лучше чем у вас... Даже картошка вареная не вкусная.. Как такое вообще возможно? ВАЖНО, номера и кухня находятся на территории VILLAGE. Как обстоит дело с едой в ресторане SPA не знаю.
Natalya
25.09.2017 20:15
Достоинства:
Очень хорошие завтраки и обеды. Персонал на всей территории отеля реагирует быстро на любые просьбы и пытается помочь во всех вопросах. интересные программы для деток. Ухоженная территория. Удобное время заезда и выезда из отеля. Прекрасный центр СПА.
Alexander
25.09.2017 18:38
Достоинства:
Чисто и приятно, большая симпатичная территория
Недостатки:
Надувают в мелочах - выиграли сертификат на караоке, караоке внезапно сломалось/починилось в пользу оплативших не сертификатом, а деньгами спа довольно посредственный
Stase
25.09.2017 14:57
Достоинства:
Прекрасные завтраки, в номерах уже работает отопление, это было очень кстати, огромная территория и много развлечений и для детей и доя взрослых. Отдыхаем второй раз и обязательно вернёмся
LenaVolokh
25.09.2017 09:35
Достоинства:
Кофе потрясающий! русская баня на отлично!
Недостатки:
Осы в номере.
Sergey
24.09.2017 21:30
Достоинства:
Отдыхали в четвертый раз, все как всегда на высоте, питание, анимация, территория, множество вариантов развлечений (боулинг, детская комната, прокат, пруды с рыбалкой, бани). Удобное и недалекое расположение отеля от Москвы особенно нравятся, не тратишь по 2-3 часа на дорогу, час и ты на месте, час и ты дома. Аниматоры - молодцы! не просто работу работают, а действительно с детьми дружат, развлекают и увлекают!) и помнят каждого по имени.
Недостатки:
Персонал в этот раз немного чудил. Не отдали паспорт после регистрации и вернули только спустя сутки, аргументируя тем, что на мобильный не дозвонились. Во-первых, пропущенных звонков не было, во-вторых, але, гайз, вы знаете, где я живу у вас в отеле! Надеюсь, что паспорт был в безопасности и спустя некоторое время я не обнаружу на свое имя быстро-кредитов:((
Dmitriy
22.09.2017 07:45
Достоинства:
Тишина в номере, лучшие завтраки в мире, отличный ресторан с супер печкой (гриль бар на 6 этаже) , хоть и маленькая, но благоустроенная территория, хороший спа комплекс и минизал с бассейном.
Недостатки:
Не пускать людей с "бодуна" в общественные парные
Zhanna
19.09.2017 02:33
Достоинства:
Хорошее питание, уютные номера.
Недостатки:
Не нравится, что кальян можно курить в холодное время года только в сигарной комнате. Нет детского бассейна. Платные халаты в Спа и за заезд только 2 часа пользования бассейном!!! Во многих загородных отелях была, такого ни где нет. Меняйте концепцию.
Аноним
18.09.2017 21:40
Достоинства:
Все нравится.но в размещении village понравилось менее, чем в основном.
Недостатки:
Далеко до Спа.
Katya
18.09.2017 13:21
Достоинства:
Гамаки, зона возле пруда с прекрасной музыкой и мороженным
shwedolend
18.09.2017 10:50
Недостатки:
При работе кондиционер в номере выдавал, ужаснейший запах. Надеюсь это исправят...
Аноним
18.09.2017 04:40
Достоинства:
Полный восторг от еды и спа зоны. Бассейн всегда свободен, даже при полной загрузке отеля,
Недостатки:
Хотелось бы чтобы обе территории включали в стоимость проживания все услуги полностью. Мы жили в вилладже и были удивлены и расстроены тем обстоятельством, что бассейн бесплатный только для жителей территории СПА. Знать об этом заранее было бы желательно.
Sergey
15.09.2017 10:44
Недостатки:
Очень дорогие услуги активного отдыха, во время бронирования на букинге не было информации о том, что бассейн не будет работать.
Anna
13.09.2017 22:35
Достоинства:
Очень понравилась спа-зона, питание прекрасное, зелёная территория, прелестный прудик с уточками, чистый воздух, персонал на ресепшн доброжелательный, всегда готовы помочь, с удовольствием приедем ещё .
Sergey
07.09.2017 03:57
Достоинства:
Завтраки/обеды - великолепный шведский стол ужин тоже великолепный по еде в ресторане на 1 этаже бассейн очень хороший, сауны
Недостатки:
Раздельные кровати жесткие и узковатые
Yuliya
03.09.2017 04:28
Достоинства:
1.Территория, особенно village 2.Большой экран на улице на котором транслировались старые советские комедии 3. Очаровательный ослик 4. Скульптуры в стиле СССР или может они с тех времён ещё и остались)) 5. Травяная сауна
Недостатки:
1. Мне еда показалась пересоленной , которая по меню в кафе " Бульвар " 2. Ну и пьяный молодежный корпоратив , который орал и матерился на всю округу и оккупировал детскую площадку ((( к сожалению частое явление в подмосковных отелях , увы и ах... 3. Вода в бассейне странноватого запаха, как будто из озера или реки
Real_Biker
01.09.2017 23:37
Достоинства:
Все как всегда. Отличный завтрак и обед. Вкусно, отличный выбор. Тишина в номере, воздух, территория. Велнесс центр все таки лучший в МО. Очень хороший уровень ресторанов A La Carte, особенно кафе бульвар и наше любимый "Артурс" на 6 этаже!
Недостатки:
Это комплексная проблема и давнишняя - фитнес клуб. Для меня лично это важно ибо и я и моя девушка на спорте. Так вот он НАД бассейном и никак от него не отделен, просто на балконе. Вся влажность и температура по законам физики - наверху. В зале нет кислорода, душно и жарко. Если оставлять зал там же то нужно точно отгораживать балкон до потолка и делать систему кондиционирования.
Ekaterina
31.08.2017 20:45
Достоинства:
Понравилось абсолютно всё. У нас был номер стандарт в главном корпусе - вполне достойный и просторный. Включен полупансион - прекрасные завтраки и обеды в ресторане по системе "шведский стол". СПА очень хороший - большой бассейн, несколько саун. Многие пишут, что в СПА очень много народа - мы были в выходные и в субботу вечером максимально было человек 20... Прекрасно. Единственное, надо иметь ввиду, что у тех, кто живет на территории Village бесплатное посещение СПА - только до обеда. Поэтому, может быть, до обеда реально много народа. Территория красивая, много зелени, есть пруд, можно брать в аренду барбекю. Тихий, семейный отдых и много детей, но они нам совершенно не мешали.
Наталья
31.08.2017 14:27
Недостатки:
В данном заезде был корпоратив компьютерной компании регард (два дня ужаса). Ездим в данный отель шесть лет, но такое было впервые. Отелю нужно серьезно задуматься о проведении подобных мероприятий.
Наталья
30.08.2017 16:33
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал в ресторане, на пункте проката, в русской бане, в спа. Территория чистая, ухоженная. Отличный бассейн с саунами!
Недостатки:
Сотрудники на рецепшен не все знакомы со стандартами обслуживания посетителей. не хватает опыта и знаний. Пожелание к руководству отеля, при заселении корпоративных клиентов, не забывать,что в отеле отдыхает много посетителей с детьми, которым не желательно лицезреть пьяную публику и слушать матерный лексикон. Надо продумать,как отделить корпоративные заезды от других отдыхающих.
Юлия
30.08.2017 10:53
Достоинства:
Отель был выбран для утра невесты: номер шикарный, полностью оправдал ожидания - просторный,красивый, со всеми удобствами. Фото будут шикарные!
Недостатки:
Ко мне опоздала моя команда: стилист, фотограф и видео-оператор из-за долгих разбирательств на КПП отеля, хотя я при бронировании предупреждала о их визите. Следует внимательнее относиться к гостям клиентов в такой день, тем более когда их личные данные занесены.
Elena
29.08.2017 20:18
Достоинства:
+ Хороший отель, большой и светлый. Вкусная разнообразная еда. Чисто. Большой бассейн. Территория большая. Хороший спа, правда записываться надо заранее;/ На мой взгляд отель для пар, людей, стремящихся к одиночеству или наоборот большой тусовки, тк для малышей развлечений мало, хотя каждая первая семья с ребёнком или не одним.
Недостатки:
- бассейн большой, но мелководья для малышей нет. Раздевалка очень маленькая, душная, 2 душевые женские на весь комплекс. Поэтому очереди и толкучка. С маленькими детками сложно ещё и потому, что раздевалка и бассейн на разных этажах. - игровая детская на -1м этаже🤔 И тётушка там возрастная советская. Надавала кучу советов в том числе "ребёнка нужно ломать!", "не разбрасывай шарики" и тд. Не очень приятно находиться под таким присмотром, хотя игровая большая, а вот не смотря на большое количество детей в отеле в игровой было тихо и не уютно. -на территории мало развлечений для маленьких деток, 1 площадка и не назвала бы её универсальной. В целом всё понравилось, но 2-й раз не поехала бы.
thezaria
29.08.2017 00:52
Достоинства:
Большой просторный номер (у нас был полулюкс в отдельном корпусе), мягкая кровать, достаточно тихо. Хорошие завтраки и обеды Спа (бассейн и сауны), идти туда лучше утром, иначе рискуете нарваться на очередь. Много развлечений - прокат, теннис, боулинг, бильярд, и т.п. (все платные, это минус) Ухоженная территория, довольно большая Доброжелательный персонал
Недостатки:
За территорию фактически нельзя выходить, поэтому суть проката велосипедов теряется, на роликах вообще негде ездить. Цены за различные услуги и в ресторанах выше средних по Москве (например, бильярд стоил 1000 за час). Ржавая вода в ванной, так что пить ее точно не рекомендую. В номере есть 1,5 л питьевой воды - если вы на машине прихватите с собой еще. Заехать в номер можно только с 17:00 Спа работает только с 9 (хотя завтрак с 7 утра)
Светлана
28.08.2017 21:33
Достоинства:
Близко к Москве, отличная территория, СПА-комплекс - супер! В стоимость проживания на территории СПА входит 2 часа в банях и бассейне. Бассейн полноценный, 25 м, есть горка, джакузи. Брали полупансион - очень хороший шведский стол!
Недостатки:
Шумный трактор "Беларус" с утра ездит под окнами главного корпуса. Не дал выспаться. Хорошо бы администрации прикупить другую технику для хозработ, не так громко рычащую.
Надежда
28.08.2017 13:53
Достоинства:
Мы приезжали на выходные, останавливались в полулюксе в Виладже. Все очень понравилось ( были во многих отелях Подмосковья). Все наши пожелания выполнялись быстро. Для себя отметила, что это семейный отель. Мы были с ребёнком 3,5 лет. Брали полный пансион. Еда домашняя, ребёнок ел с удовольствием.
Недостатки:
Это не минус отелю, просто пожелание. Хотелось, чтобы был открытый бассейн ( площадь отеля позволяет).
Михаил
28.08.2017 13:28
Достоинства:
Прекрасное обслуживание, чистота в номерах и на территории
Недостатки:
В воскресенье утром столкнулись с очередью в бассейн. Предложили посидеть подождать на лавочке. Помимо отдыхающих приезжает много местных, что как мне кажется слишком, учитывая что в выходные отель заполнен на 100%. Вобщем есть шанс не попасть поплавать. В номерах прохладно, на улице +17 внутри не обогревают, климат систему как ни крутил дует только холодом.
Anastasiya
28.08.2017 12:14
Достоинства:
Название отеля говорит само за себя - здесь действительно разнообразные услуги СПА. Мы воспользовались только бассейном и саунами, но оно того стоило! В бронь номера входит 2 часа бесплатного пользования бассейном, если вы приехали на выходные, то этого вполне достаточно. Бассейн действительно потрясающий - отдельные дорожки для активно плавающих, отдельная зона для детей (там помельче и большая горка), джакузи. Саун несколько - точнее, римская, финская, хамам и даже травяная. Еще довольно интересно было опробовать дорожку с контрастной водой - после нее в бассейне особенно бодро плавалось :) Завтраки и обеды были довольно вкусные и разнообразные. Еще мы брали на прокат велосипеды - территория большая, но для великов маловата. Опробовали бильярд и настольный теннис - очень классно провели время!
Недостатки:
Из минусов отмечу, что были проблемы с водой - ощущение, что смеситель не справлялся со своей функцией и периодически могло окатить то горячей, то холодной водой. Еще в стандартном 2-местном номере в главное корпусе стоял немного странный запах - особенно заметно, когда входишь в номер, а потом вроде привыкаешь. Даже муж, который в принципе не чувствителен к запахам - и то заметил. Звукоизоляция тоже не очень хорошая - по утрам просыпались от беготни детей в коридоре или от плача ребенка за стеной.
Альбина
28.08.2017 11:29
Достоинства:
Отличное соотношение цена-качество, вкусное и разнообразное питание при полном пансионе, территория достаточно большая, есть где погулять, классные беседки у пруда в зоне Вилладж и удобное предложение для барбекю от ресторана. Неплохой бассейн, не пахнущий хлоркой. Качественные услуги салона красоты.
Недостатки:
Все понравилось, только в качестве пожелания-сделайте нормальный вольер для кроликов и ухаживайте за ними, а то они ютятся в крохотном домике и грязные все!
Галина
28.08.2017 07:41
Достоинства:
Великолепное место отдыха! Сплошные плюсы-территория, общественные зоны, комфорт номеров, всё на четыре звезды, даже с плюсом. Очень хорошие матрасы и постельное бельё. Подушки-да, плоские, но нам это как раз подошло. Большие просторные номера, отличный санузел с ванной, а не с вечно протекающей кабиной, как обычно бывает( Бутылочек с гелем/шампунем/лосьоном много, пополняют ежедневно. При заезде комплимент-большая бутылка питьевой воды, халаты, тапочки, полезные мелочи. Кондиционером не пользовались, в номере-сейф, мини-бар платно. Хорошая звукоизоляция, хотя если плачет ребёнок или супруги выясняют отношения, то это слышно(к сожалению, второе у"наших" это не редкость) Еда-потрясающая, каждый день разная! Даже домашний майонез на шведском столе! Мы брали завтрак-обед. Ужинали в разных ресторанах-дорого, но очень вкусно! Десерты и мороженое вкуснейшие в итальянском кафе, кофе хороший. Отличное армянское вино! Друзья хвалили спа-комплекс с бассейнами(входило два часа в стоимость). Из минусов, пожалуй, только содержание кроликов на территории village-грязно и тесно им, дети переживали. Тем более на контрасте-у оленёнка просторный загон с чистыми поилкой и едой, а ослик с овечками на свободном выгуле. Вернёмся сюда обязательно! Очень понравилось) Дочка даже всплакнула, не хотела уезжать))
_lu4ik
27.08.2017 10:32
Достоинства:
Хорошая территория, есть чем заняться
Недостатки:
Во время уборки не помыли чашки, не положили кофе. В большом корпусе Спа изоляция никакая, слышно что происходит и в коридоре и в соседних номерах.
Ekaterina
27.08.2017 08:38
Достоинства:
Есть все , что нужно для отдыха. Нам очень понравилось, приезжали не первый и не последний раз. Очень тактичный персонал, хороший бассейн и все виды бань, Завтрак и обед (шведский стол )такой, что я редко в дорогих ресторанах так вкусно кушала.Приятно пройтись по территории, погладить ослика, барашка или олененка- все ручные, добрые и ухоженные
Недостатки:
Питьевая вода в номере выдается всего 1 раз, при заселении. Всего 1,5 лита. Даже в самом отстойном отеле люди знают, что человек без воды не может и выдают каждый день по бутылке на человека. А тут приходится покупать по 100 рублей за пол литра из мини-бара. По мне это ограничение человека в жизненно важных продуктах. Без какой либо альтернативы.
Cvetik
26.08.2017 23:42
Достоинства:
В отеле было очень комфортно, чисто, вкусно. Очень понравилась развлекательная программа в субботу и анимация для детей. Вся наша компания была очень довольна , решили приехать сюда еще.
Недостатки:
В бассейне в первый день не работали души, на след.день все наладили, но в душевой стояла глубокая лужа. Немного испортило впечатление.
-Elena-
24.08.2017 23:21
Достоинства:
До отеля удобно добираться, т.к. расположен недалеко от Москвы. Хорошая спа-зона, несколько вариантов саун: финская, турецкая и т.д., большой бассейн с не сильно хлорированной водой. Хорошее питание как на шведском столе, так и в ресторанах при индивидуальных заказах. Неплохой отель для семейного отдыха с детьми: можно взять напрокат велосипеды, самокаты и т.д., половить рыбу в пруду, поиграть в боулинг. Много зелени, на территории есть животные.
Недостатки:
Хотелось бы большего разнообразия на завтраке: отдельного приготовления яичницы, блинов.
Александра
24.08.2017 12:27
Достоинства:
Все, начиная с въезда на территорию, и заканчивая выездом! Все супер!
Недостатки:
Нет
Marina
23.08.2017 17:22
Достоинства:
Очень чисто, отличная анимация, вполне хорошее питание. Официанты работают на ура. Быстро приносят, убирают, еды всегда достаточно. Есть детская комната, детская площадка, большие комфортные кровати. Все приветливые (почти). Мини зоопарк.. Дискотека.. Это вообще Выше всяких позвал :) Диджей отжигает! Соотношение цена качества отличное. Супер комплекс саун! Который раз хожу и каждый раз классно! А в бассейне вода конечно тухловатым отдает. не самое страшное. Мы не купались. Ну мы в сауны в целом шли) остались довольны
Недостатки:
Темненькая девочка на ресепшн. Заселялись 18.08.2017. Такого неприятного "приветствия" не ожидали увидеть. Даже испугались, что отель разочарует, хотя далеко не первый раз отдыхали тут. Ну например, я подошла и ждала, пока она разговаривала по телефону, не вмешиваясь. А она махнула на меня рукой. Типо идите отсюда :) это конечно бессознательные проявления неуважения, но тем не менее непозволительно. Когда я подошла через некоторое время еще раз спросить как оформлять своих прибывших гостей без проживания, мадам позволила себе закатить глаза О-О :) Ну простительно в целом. Молодая, с гонором. Но администрация то куда смотрит :) Но все остальное в отеле полностью искупило ее промахи. Кроме нее все ребята службы приема и размещения были супер. и остальной персонал в отеле тоже. В общем исключение, подтверждающее то правило, что это отличный отель :)
Ekaterina
23.08.2017 12:21
Достоинства:
Отдыхали с ребёнком 6 лет , остались в восторге ! Для ребёнка уже стояла подготовленная доп кровать в номере , вид из номера -на лес . У меня был день рождения - откль поздравил бутылкой вина, тарелкой фруктов и скидкой 10% на ресторан -было приятно . Шикарная территория , очень понравились пуфики , шезлонги и гулЯюшие ослик с овечками . Спа-неожиданно прекрасен , боялись , что будет много народу , но пошли в пятницу в 21 -было отлично , народу совсем мало , комфортно . Отдельное спасибо за дорожку кнейпа и душ впечатлений ) вкусный завтрак и обед . Ребята -аниматоры-молодцы! В общем , мы обязательно вернёмся !
Недостатки:
Поздний выезд по статусу genius не сработал -сказали , что полное заселение .
Irina3
23.08.2017 08:15
Достоинства:
Расположение, территория, душ впечатлений, сауны.
Недостатки:
Бассейн холодновато! Ресепшн на котором все начинается для меня и закончилось был ужасным! Невоспитанным! Стали сдирать деньги за ранний заезд пришлось оплатить ещё полные сутки! Еда никакая! Вам явно нужен повар хороший!
Сергей
22.08.2017 19:43
Достоинства:
Современный комплекс, чисто
Недостатки:
Разместившись вечером , не сразу понимаешь что в 30 градусов кондиционер в номере на 6 -м!!!Этаже не работает Невозможно было спать Сил что то менять уже не было
Ruslan
22.08.2017 18:35
Достоинства:
Территория, персонал, номера, еда - все на хорошем уровне. Правда бассейн и парные немного тесноваты, хороший вариант для семейного отдыха на выходные.
Недостатки:
Можно поставить в бассейне и у пруда побольше шезлонгов и кресел-груш.
Nina_777
22.08.2017 13:25
Достоинства:
Очень спокойное место для отдыха, свежий воздух, хорошее спа.
Недостатки:
Не хватает для всех лежаков/пуфиков около пруда в зоне village. Еда нормальная, но от 4х звезд мы ожидали большего с т.з.выбора и качества. Я очень люблю гулять, поэтому для меня маленькая территория.
Lara
22.08.2017 03:11
Достоинства:
Приезжаем в этот отель не первый раз! С удовольствием отмечаем здесь дни рождения и просто отдыхаем с маленьким ребенком. Прекрасная ухоженная территория. чистый воздух, внимательный персонал, очень ответственный руководитель (любые просьбы решались на месте и быстро), очень вкусная и разнообразная еда (шведский стол завтрак-обед, вечером ресторан или кафе Бульвар)! Многое продумано для детского отдыха! Очень довольны СПА-центром (бассейн, различные сауны и бани, фонтаны, джакузи), веранда для загара! Спасибо огромное Александру на ресепшене, Ирине - официантке в ресторане -театре "Партер" и кафе "Бульвар", работницам в детском клубе "Настенька", горничным коттеджа № 5, а главное - руководителю отеля! Приезжали и будем приезжать к Вам всей семьей отдыхать!!!
Недостатки:
Обратить внимание на подготовку номеров "Люкс+" перед заездом гостей! Не смогли воспользоваться привилегией "Genius - путешественник" (отелю необходимо продумать решение данного вопроса, а не оставлять на потом( Иногда анимация для взрослых (корпоративные гости) проходит возле спальных коттеджей (где спят детки и отдыхают люди) в то время, когда гости отдыхают (очень шумно)!!!
improviez
21.08.2017 23:25
Достоинства:
В этот раз понравилось практически всё. Номера в корпусе отеля намного круче, чем у Вилладжа. Завтраки и обеды на высоте! Подтвердили и сделали бесплатный поздний чекаут за статус genius-путешественника. В номер поставили хорошую деревянную детскую кроватку, с хорошим постельным бельем. Барашки и ослик на природе очень понравились детям. А джаз-концерт оставил наиболее яркие впечатления. Было мило!
Недостатки:
1. Официанте на веранде около отеля – безразличные. Минут тридцать просили подойти/принести меню/махали руками/звали, официантки иногда приходили и задавали смешной вопрос "а кто ваш официант?", а мы в ответ "а откуда нам знать? примите заказ, пжта", а получали в ответ "пойду поищу вашего официанта". Стоит ли говорить, что к нам так никто и не вернулся и пришлось вставать и искать кого-нибудь, чтобы приняли заказ. В особенности хочется отметить темненькую официантку с каре, которая абсолютно недопустимо общалась с нами во время заказа. 2. Кофе на территории абсолютный отстой. Закупите хороших зёрен! Такой отель прекрасный, а кофе – халтура. И на завтраке и в кафе.
VANLEXX
21.08.2017 22:38
Достоинства:
Village с лесной территорий, это добавляет дополнительный положительные очки этому месту, приятная атмосфера. Достаточно вкусное питание. Наш номер был на первом этаже, при этом не было шумно, это приятно), кровать отличная))) спится хорошо))) С удовольствие порекомендую это место друзьям)))
Недостатки:
Не скажу, что что-то не понравилось, моя рекомендация - добавьте гамаков и лежаков у пруда)))
Deyzusha
21.08.2017 17:12
Достоинства:
Очень вкусная и разнообразная еда!
Недостатки:
Слишком высокие цены на дополнительные услуги и развлечения!
Irina
21.08.2017 07:45
Достоинства:
Очень понравилась вкусная и сытная еда, безусловная отзывчивость и приветливость персонала.
Недостатки:
Цены высоковаты, по крайней мере на еду и развлечения. Было бы неплохо включить в стоимость номера несколько часов развлечений, как включено спа (2 часа в сутки). Также в номере должен быть утюг, но его не было(( И еще, полагаю, часть напитков в мини-баре (воды, соки) также можно было бы сделать бесплатными. Все таки стоимость номера достаточно высока.
Андрей
21.08.2017 06:55
Достоинства:
Еда в ресторане очень вкусная, персонал вежливый, площадки ухоженные, чисто
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Катание на лыжах, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Дартс, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Велоспорт, Боулинг, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Крытый плавательный бассейн , Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Караоке, Анимационный персонал, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.