Отзывы Арт Отель Николаевский Посад, 4 звезды

Душновато. Окно в нашем номере было одно, воздуха оно давало мало, а кондиционер работает шумно.

На завтраке вообще не было сколько-нибудь диетических блюд для взрослых, которые следят за своим питанием, или для детей. Все каши - на молоке, булочки, сосиски, макароны. Мы были без ребенка, но своему 2-х годовалому с неперносимостью коровьего молока, я бы на завтрак ничего предложить не смогла... Не говоря уже о людях с больным желудком, вегитарианцах, веганах и т.п.

Дороговата парковка.

В ванной такой зеленый плафон над умывальником, не очень приятно смотреть на свое зеленое лицо. Очень маленький экран на ванной, когда принимаешь душ, вода течет на пол. Но как плюс, есть деревянная дорожка, так что не подскользнешься. На завтрак все было отлично, кроме холодных и не вкусных круассанов с приторным джемом. Но это на мой вкус и моих друзей.

Парковка платная

Завтраки не вкусные и скудные.

Выбрались из душного мегаполиса с целью немного отдохнуть, во многом выбор отеля был обусловлен наличием спа-комплекса и большого бассейна! Во всех источниках, в том числе в буклете в номере было обозначено, что данная услуга работает до 23.00! Рассчитали время прогулки и ужина, так чтобы как раз поплавать перед сном! Не тут то было! Пришли в спорт-комплекс в 21.30 (то есть за полтора часа!!!) и нам дали "от ворот поворот"! Не работаем уже и все тут! Было видно, что просто лень ждать пока мы тут поплаваем! Огорчились, пошли на ресепшн, в надежде что "дурят" сотрудники бассейна и вопрос разрешится! На мой аргумент, что услуга заявлена в их же регламенте до 23.00 - мне, смотря прямо в глаза, сказали что "такого нет"! И это в выходной и для клиентов, которые взяли солидный номер и заплатили солидную сумму! Так хотелось наконец искупаться, что даже предложили доплату за возможность хоть полчаса поплавать... Не сработало и это! Было видно, что просто лень людям работать еще полчаса и плевать что вы тут планировали! В общем, разочарование! Натянутая улыбка персонала при полном отсутствии желания помочь - это не сервис! Тем более все в отеле за дополнительную плату, даже парковка - 500 рублей сутки, при том, что за пределами отеля машину оставить негде! Про то, что за пребывание воспитанной микроскопической собачки просят сумму аналогичную такой же услуге в Рэдиссон 5 звезд, уже промолчим! Спасибо хоть так! Если поедите на weekend, то добавляйте к сумме за номер еще как минимум 20 процентов за услуги внутри отеля! В общем, жаль! Отельчик милый - отношение совковое-цены московские! Отдохнуть не удалось как планировали! Фото из регламента отеля с услугами, которые на самом деле не действительны, прилагаю)

Смешные обьявления в отеле: зонт за территорию отеля не выносить (а зачем он тогда нужен? по территории отеля гулять?), в бассейн только в шапочке , в сауну обязательно с сухими волосами (хорошо хоть прическу не попросили сделать:) А в целом все прекрасно

8 кроватей в маленькой комнате, окна только наверху и написано, что их нельзя открывать. Если переночевать одну ночь только своей компанией - нормально. На больший срок или с незнакомыми было бы не комфортно.

Навигация до стойки регистрации.

Сам отель прекрасен. При этим, в описании размещения не было указано что это Хостел. Цена была крайне низкая и я был готов на всё, но ничего не говорило о том что я буду жить в Хостеле.

Не вкусные завтраки. Вроде бы и много всего, но слишком уж все столовское несъедобное. Это же могу сказать и о ресторане, который на входе. Хотя цены не низкие, а вполне себе так подмосковные, качество еды не соответствует. Не пополняемый мини бар. Можно позвонить и его пополнят. Но было бы удобнее, если бы его просто пополняли каждое утро при уборке номера.

Качество еды в ресторанах не соответствует высокому уровню всего остального.

Платная парковка, простенький завтрак

Не очень понравились завтраки. Вроде бы все есть, и закуски, и каши, и горячие блюда, и соки, и выпечка, но как-то все без души. Каждый день одно и то же. Ежедневно сосиски и запеченые кусочки курицы, из гарнира только баклажаны, капуста. Картошки и макарон не было. Выпечка не очень свежая. В последний день огурцы и помидоры были кислые, видимо что осталось, так как людей в отеле было не много.

Приехали очень поздно около 21,30 по московскому времени. по первому впечатлению, это был прекрасный отель))) но это было первое впечатление. Дальше начались проблемы.... На ресепшн оказался молодой человек, Антон. Стажер. Оказалось, что номер который я забронировал, а я бронировал четырехместный номер эконом класса, фактически восьмиместный номер, в котором мне предложили 4 койки.... Антон поведал мне, что в отеле вообще нет четырехместных номеров.... Дальше - больше.... Несмотря на то, что у меня в бронировании указанны завтраки, Антон утверждает, что в Эконом номерах завтраков нет... Разбираемся, нашли завтраки... Очень хотелось принять душ и искупаться в бассейне, наличие которого было основным критерием при выборе отеля.... Но он работал как раз до 22.00))) и вдобавок оказался платным.... 490 руб/ чел. ... При том, что абсолютно нигде о дополнительной стоимости бассейна не было указано. постояв у закрытого бассейна идем дальше. Поднявшись в номер, а время было уже около 22.00, обнаруживаем, что кондиционер не работает... на улице +32..... Персонала кроме Антона и Миловидной девушки нет никого... через пол часа нашли какого то техника, пришел, посмотрел, вынес вердикт что кондиционер не работает))) Антон в мыле бегает и пытается хоть до кого то дозвониться... стоим ждем... Время около 23.00. Находят номер, но не убранный, принимаем решение ждать пока его вымоют и подготовят... 23.30 заселяемся... все.... Сил нет никаких.... Утром встали рано, нужно было ехать дальше, завтрак был очень вкусным и обильным. День начался хорошо.

Розеток бы в номер побольше.

Цены в ресторанах на территории отеля. Они выше среднего даже по Московским меркам. Советую ходить в рестораны вне отеля, которых рядом очень много. И еще дико раздражает ( не только в этом отеле ) - засорившийся слив в душевой кабине. Ну почему нельзя чистить хотя бы раз в неделю, и гости вынуждены мыться по щиколотку в грязно-мыльной воде???

Не выпустили машину с территории отеля при выселении, пришлось ожидать пока что-то проверят( номер был оплачен при заселении). Ждали недолго, но общее впечатление несколько испортилось.

Ввели дополнительную оплату за парковку.20% за собачку в номере это много.

Платная парковка

Ужасный ресторан Купеческий, еда холодная, не вкусная, попросили нас расчитать, прождали 30 минут, спустились сами к кассе. Не ходите в этот ресторан, не тратьте время и деньги.

Понравилось абсолютно всё! Небольшая рекомендация в номере 6212 повесить сушилку для полотенец :)

В семейном номере в мансарде низкие потолки, с непривычки можно удариться головой. На 3 этаж нет лифта, неудобно с вещами. При цене размещения парковка могла бы быть бесплатной.

Смутило что персонал бассейна навязывает шапочки по 300 руб когда на ресепшене их выдают бесплатно, ссылаясь на то что они якобы не пригодны для плавания. Платная парковка для своих гостей. Вообщем такие мелочи как то не красят отель имеющий 4 звезды

Платная...?? стоянка для авто...

Бронировала через Букинг 4-х местный номер эконом класса с общими удобствами, а ля хостел. По факту номер оказался 12 местным! Хорошо что была в тот день единственным постояльцем. Цена места на Букинге 1290 руб, из которых 500 руб. это стоимость завтрака. Без завтрака на Букинге не забронировать.

Завтраки не очень.

Территория большая, но с постояльцев берут 500 р в сутки за парковку, при стоимости номера на майские в 10500. Раздельные сауны в бассейне - не всегда удобно для пар. Отель вроде шикарный, но шик какой-то по-суздальски. Приложил пару фото. Вроде в номере классные стулья, но их закрывают чехлы. Ничего такого, но вид уже не тот, хотя всё остальное - довольно красивые столы и диван скатертями и чехлами закрывать не стали. Или объявление на втором фото - вообще хочется, чтобы всё это уже было в номере полулюкс, особенно шапочка для душа, которая есть в 85% отелей, которые мне приходилось встречать. А не звонить за этим на ресепшен, а в случае недозвона идти в соседний корпус. Так можно и дальше пойти: у нас есть туалетная бумага, но вдруг она вам не нужна (может достаточно имеющегося биде?), но если нужна - звоните. Кондиционер хоть и инверторный Daikin, но пульта нет, начало мая, подразумевается что комфорт можно создать открытым окном, за которым достаточно шумно, особенно на первом этаже. В общем, осталось двойственное впечатление.

В корпусе не оказалось лифта. Довольно старый, маленький телевизор, смотреть который можно только с кровати. При этом часть экрана перекрывается спинкой кровати.

Единственный минус это завтраки. Это конечно не уровень 4зв. и жаренная курица , рыба , картофель и рис ...выглядят странно с утра. Хотелось бы видеть выбор йогуртов , фруктов. И было бы уютно видеть скатерти и цветы на столах.

Для меня немного неудобной была кровать - показалась узковатой, возможно потому, что сквозь простыню чувствовались бортики матраца. Но это некритично, отдыха не испортило. Тем, у кого здоровый крепкий сон, это не помешает.

Очень дорого в ресторанах, еда средне,обслуживание тоже на троичку ,долго ждали, завтрак невкусный ,кроме кофе. В номере был сломан бачок туалета , душ тоже был сломан напор воды еле еле,мы снимали 2 номера в обоих тоже самое, за 20тыс 2дня такой комфорт -извините..полулюкс почему то рядом с дорогой-очень шумно.

-

Семейный номер на мансардном этаже- темный, ощущение замкнутого пространства, отсутствие окон угнетает. К сожалению, при бронировании, на фото это не понятно.

Что-то странное происходит с ресторанами на территории - не смотря на то, что в правилах проживания указано время их работы с 11 до 23 (если мне не изменяет память), оба два ресторана не работают. Это было неприятным сюрпризом, посетили расположенный рядом ресторан "Огурец" - ушли оттуда ..ээ.. мягко говоря - не сытыми. И, кстати, дополнительно 500 р. за парковку на территории - тож прикольно.

Номер ужасен, прям под самой крышей, можно удариться головой об потолок, окон нет - только одно на потолке и оно открывается на 20 см. Кондиционер не работал, приходилось спасаться окошком. Холодильник шумел, пришлось на ночь отключать. Если вы хотите пойти в бассейн, то с собой нужна шапочка, которую за 300 рублей вам заботливо продадут на входе в бассейн (если не знать, что ее можно взять бесплатно на ресепшене) В целом впечатление об отеле - современный отель с советским персоналом, который хочет на вас нажиться любым способом. За 5000 за ночь могли бы как-то сервис улучшить.

Завтрак только с 8:00 и холодный

Можно включить парковку в стоимость номера. По крайне мере для самых дорогих номеров. Протекает душевая кабина.

Отвратительный персонал в кафе опохмелочная, ни спасибо ни пожалуйста, ещё бы вилки на стол кидали, Уборщица которая убирала вход в корпус ресепшн, не поздоровалась ни со мной, ни с женой, хотя мы пожелали ей доброго утра. Пол в номере был отмыт не качественно, остаётся серый налёт, можно мыть намного лучше. Платная вода в номерах это слишком! Номер стоимостью 10т.р., причём ничего супер не стандартного в номере нет!

Не понравилась платная парковка. Это территория отеля, она большая и рассчитана на постояльцев. Создается впечатление что тебя принимают за Буратино, и отелем ищется любая дополнительная возможность прибыли. Не понравились завтраки. Совершенно невкусно.

Не берите номера на последних этажах Из-за скоса крыши, основная часть номера менее 1,20м, что ооочень неудобно, к кровати приходится пробираться ползком, набив пару шишек. Я считаю, что эти номера отелю надо продавать дешевле, тк большую часть номера использовать невозможно

Плата за парковку (500 руб. в сутки) на фоне стоимости номера кажется уже излишней (общее впечатление страдает). Под раковиной подтекала вода.

Не очень удобная душевая дверка у ванны.

Душевая кабина в номере полулюкс - это просто ужас. В ней много разных кнопочек, функций (абсолютно не нужных, особенно, если Вы остановились на одну ночь!), но нормальный человек в нее просто не помещается! В итоге, помыться оказалось проблемой. Зал для завтрака почему-то в подвальном помещении. Это странно и некомфортно.

Потек кран, но это было уже перед отъездом.

Неоправданно высокая цена за стандартный номер. Обстановка слишком простая, я бы даже сказала, аскетичная, в ванной нет вентиляции, от чего быстро становится душно, душевая кабина маленькая - не развернуться. Все это не так плохо само по себе, но не за такую цену. В одном и том же двухместном номере существенная разница в цене при одноместном и двух-местном заселении, что было неприятной неожиданностью при заселении.

Сдвинутые кровати в полулюксе, плохо работающий слив унитаза, слышимость

В номере была грязная дверь в ванную комнату, как будто высверливали замок и деревянная пыть осела на дверь. Из трех батарей, работала только одна, одна из нерабочих батарей подтекала. В номере был кондиционер, но пульт от него мы так и не нашли. Весьма скромный мини-бар. Туалетные принадлежности (шампунь, кондинионер, гель для душа, зубные щетки и зубная паста) настолько посредственные, что не было ни малейшего желания ими пользоваться, пришлось покупать отдельно. Для отеля такого уровня непростительно экономить на качественных туалетных принадлежностях. В ванной комнате установлены достаточно большие раковины и совершенно неподходящие под них маленькие смесители, так что даже помыть руки было проблемой, касаетесь руками о край раковины. Полотенца чистые, но заметно, что уже давно не новые, было бы неплохо их поменять (как и шторы, ткань настолько дешевая, что совершенно не сочетается с дизайном номера, да и свет они пропускают). На территории отеля расположены три ресторана, цены средние, но кухня не впечатлила ни в одном из них.

Дополнительная плата за каждый чих. В бассейн не пускают без шапочек, на семью 4 шапки 1200. Завтрак не вкусный. Выбор скромный.

Завтрак.

Могли бы проводить нас до номера. И чемодан донести.

Убогие номера с линолеумом на полу, ужасными синими пластиковыми ковриками в ванной, уродскими светильниками. На кранах в умывальнике написано H (hot) и C (cold), но вода течёт наоборот. Очевидно, что тем, кто занимался монтажом, глубоко пофиг на эти буквы... А фен Valera это вообще шедевр, намертво прикручен к стене и еле дует. Неужели те, кто заплатил за «полулюкс» минимум 10 тыс за ночь, не заслужили нормальный мощный фен? Завтраки, как в советской заводской столовке, с попыткой обеспечить какое-то разнообразие, но вся еда выглядит и пахнет, как детсадовская. При этом завтраки заканчиваются в 11 и ровно без пяти 11 они открывают кофемашины, чтобы никто уже на мог налить себе кофе. Чтобы не засиживались. Вообщем, совок в чистом виде. Только ценник на все, как в пяти звёздах в Италии, что совершенно обескураживает.

Платная парковка для гостей

Рестораны - плохие, и это единственная печаль. Цены - улетные, качество сердобольное. Впрочем, эта общая беда ресторанов Суздаля. такое впечатление, что все повара уехали на заработки, остались кухарки.

Завтрак не соответствует 4*

1. Матрас, белье 2. Ужасный ресторан. Некачесвено и не вкусно. Цена за горячее 900 рублей и жуткое по исполнению 3. По территории быстро ездят автомобили. Отсутствие знаков и контроля.

Завтраки скудные, вода в бассейне при сауне не очень чистая.

Большой бассейн был закрыт - о таких вещах нужно предупреждать заранее.