Отзывы Арт Отель Николаевский Посад, 4 звезды

Показалось, что 500 р. за сутки дороговато за парковку на территории.

Такого нет

Рестораны в 11 закрываются:((

Уже нет толпы туристов ,видимо все уже " наелись" Суздаля!!!!!!!!!!!!!

Придраться не к чему..... только пульты для телевизоров плохо работают😆

В семейном номере ручка у двери в спальню отвалилась, в одной комнате было душно, в другой прохладно.

Поздравили со свадьбой набором печатной продукции. Мы оплачивали пять номеров))) можно было бы хоть тарелку с фруктами поставить молодоженам.

Сервис - точка роста для этого отеля. Семейный 4хместный номер укомплектовали 2мя комплектами полотенец. И... это первый отель в моей жизни, не оказавший никакого знака внимания по случаю проживания в день рождения.

Платная парковка для гостей комплекса.

Завтраки. Не вкусно и мало. По сравнению с Пушкарской слободой, вообще никакие(((

Стойка регистрации находится в глубине территории.

Не минус, но недоумение: Вечер выходного дня. Автомобильная парковка была занята туристическими автобусами. Машин много везде по всей территории отеля. Мы заехали двумя машинами. На вопрос: «Куда припарковаться?» получили безразличный ответ охранника на шлагбауме: «Куда хотите». Прикольно. А куда? Центральная парковка вся занята. И все бы ничего, но стоимость суточного размещения на территории отеля 500 руб. за каждое ТС. Пришлось охранника все же напрячь, потому что я в этом отеле впервые и места «куда хотите» не определить на глазок, а кататься в темноте по территории между снующими и там и тут отдыхающими, не самая лучшая затея. Но это не претензия, а лишь недоумение. Если не охрана паркует на территории, то кому тогда я должна была задать вопрос об этой платной услуге? И, да простит меня шеф-повар и официанты заведения «Опохмелочная», я умею отличать жареную картошку от картофеля фри, и грибы белые в жюльене совершенно пресные, говядину тоже не оценила никак. Может я правда слишком придирчивый гость, но «опохмелочная» кухня НЕ понравилась совсем.

Очень маленькая ванная комната, душ. Слабенький завтрак.

Нравится все !

Платная парковка

Очень шуршащее постельное бельё!

Платная парковка Бассейн всего 1,5 часа за заезд Нет возможности забронировать завтрак + ужин

Бронировала еще один стандартный одноместный номер для подруги, который оказался мансардным и был расположен под самой крышей рядом с хозяйственными помещениями. Маленький и ужасно неудобный. За проживание в таком номере надо делать большую скидку.

Введена завышенная стоимость стоянки автомобиля в сутки 500 рублей. Перебор

От телевизоров на завтраке почти никуда не скрыться, а хотелось бы. Въезжая и выезжая раз десять за день в/из гостиницы на авто, нужно напоминать охране, что мы уже заселились/еще вернемся))) но это мелочи всё

Единственный минус - очень много мебели в номере( можно, убрав часть предметов, сделать номер просторнее.

Дорого, но оно того стоит. В остальном всё очень современно, комфортно и разумно.

Путано-смешно расставлены указатели прохода к администрации! Питание неоправданно дорого. На мой взгляд, при общем изобилии мяса на рынке, порции до смешного мелкие, и те дороже, чем в ресторанах Вены.

Нас поселили в корпусе 9 на третьем этаже . Там нет лифта , с чемоданами и с больной ногой было очень не комфортно. Это этаж с мансардными окнами и скошенной крышей, очень не удобно было подойти к кровати , Ночью пришлось оставить в коридоре включённый свет, так как боялись удариться головой об потолок , вставая ночью в туалет .

Постоянно размагничивалась карта! Мобильный телефон - не причина. Очень «впечатлила» цена Парковки - 500 рэ

Номер, забронированный и оплаченный как полулюкс, находится на третьем этаже, куда надо подниматься со второго этажа по лестнице без лифта - ясное дело, с чемоданом. В номере практически нет дневного света: крошечное окно в потоке, закрыто шторой (расположено над кроватью), свет проникает в комнату только через маленькое окошко в ванной. Обо всем этом ни слова на booking. Для четырёх звёзд это неприемлемо.

На сайте не указано о платной парковке,но это не криминально.

Персонал. Явно не дотягивает до 4 звёзд. Сотрудник невнятно одернул нас (молодых девушек), что батут предназначает только для детей. Однако никаких табличек не было. Батут хороший, большой - по назначению явно не детский. Бассейн. Все прекрасно, но как-будто чего-то не хватает. Выделяется строго 1,5 ч времени. Взрослым этого времени более чем достаточно, но зачем ставить такие рамки. Последующие Часы около 400р. Включите наконец музыку, организуйте фреш-бар, поставьте лежаки, пусть люди почувствуют себя на отдыхе , а не в ссср. Питание. Были только в Опохмелочной. Ждали еду долго, но так в Суздале везде. Соотношение цена-качество - уха 500 руб, до уровня Московских ресторанов довольно далеко. В городе были в нескольких местах (Le Bazar, гостиный двор), подача там интереснее, блюда вкуснее, цены где-то даже ниже. Что ещё бросилось в глаза - иностранцев всех селят в 6 корпус, где ресепшен и ресторан для завтрака. Я не против, пусть у них остаётся хорошее впечатление о нашей стране :-)) В целом впечатление хорошее, потенциал огромный, но видимо занимаются этим потенциалом не в полную силу

Для такого отличного отеля ресторан мог бы быть лучше в плане еды. Ресторан "Купеческий" вообще не работал, а трактир "Опохмелочная" не вполне соответствует уровню места по кухне. Все хорошо, но уж слишком высокую планку поставил Отель. Кухню надо подтягивать к ней.

Скудноватый завтрак.

Не снижать заданную планку. Понравилось все

-

Отсутствие холодильника (хотя бы маленького) в номере эконом-класса. На одни сутки может он и не нужен, а на несколько дней ... хотелось бы. Посещение бассейна является платным (590 рублей) для проживающих в номере эконом-класса. Дороговато... 200-300 рублей было бы нормально. В ГТК "Суздаль" посещение бассейна для посторонних лиц - 150 рублей.

Номер люкс несоответствет цене качество. Кровать маленькая, в душевой кабине не развернуться. Очень маленькая. За такую цену могли бы сделать намного лучше.

Нет такого.

Единственное, что удивило это комплемент от отеля в день рождения- бутылка Российского шампанского....т.е руководство отеля 4 звезды , считает, что люди снимающие полулюкс за 7000 руб сутки, будут пить ЭТО? :) Просто уровень отеля никак не вяжется с таким комплиментом... лучше тогда заменить на тарелку фруктовую и не портить репутацию.

По платную парковку (500 р. сутки) уже не буду повторятся (совет - убрать бесплатную парковку из рекламного буклета). Как и в первый раз поразило несоответствие территории/номеров с местом отведённым под завтрак. Полуподвальное помещение с обстановкой заводской столовой. Для четырех звезд считается нормальным сервировать утром ресторан, в данном случае например "Театральный"

Персонал - это самый большой минус этого отеля! Понимаю, что мы были не в Париже, но если отель с претензией на 4 звезды, то и персонал хотелось бы соответствующий архитектуре и антуражу отеля. А именно, на рецепции - заселение происходило по схеме "фамилия - оплата - ключи", и больше никакой информации. ВООБЩЕ! Ни что есть на территории отеля, ни про режим работы чего-либо, ни где и во сколько завтрак, про "показать и проводить" даже писать не буду. В результате завтрак мы пропустили на следующий день (за неимением информации о таковом). Ну, тут сами недоработали - не поинтересовались отдельно. Решили по месту уточнить могут ли пожарить яичницу (в 10-15 уточняли, завтрак до 10-00), на что вышла женщина из кухни и с нескрываемым раздражением в голосе спросила "везде ли нас обслуживают после закрытия?". Мы много путешествуем и нередко отели идут навстречу гостям и могут приготовить что-то легкое, если попросить. В данной ситуации требовался ответ "да" или "нет", в замен получили нотацию. При этом человек уходя, через спину выдала "идите в "опохмелочную". Отношение к гостям - "невероятно доброжелательное". При этом не думайте, что мы ругались или чего-то требовали, ни слова не было сказано с претензией или раздражением в адрес персонала. Молча развернулись и ушли через дорогу в "Огурец" и отлично позавтракали! Минибар платный, хотя, мне кажется, питьевую воду можно и включить в стоимость номера, как принято практически во всем мире. В дополнение ко всему, вечером вернулись с ужина и 30 минут пытались попасть в номер - 2 раза сбегали из корпуса 1 на рецепцию, 2 раза приходил охранник с видом "ну что сложного открыть номер?", в итоге оказалось, что сели батарейки в замке и требуется механический ключ. Очень хотелось спать, но вопросы в отеле быстро не решаются.

Напор воды в душе был слабеньким. Мыться было не комфортно

Платная парковка! При таких ценах могли бы предоставлять бесплатный паркинг для проживающих!

Можно и не брать плату за парковку на территории. Кухня в ресторанах на территории никакая и очень дорого в сравнении с Ярославлем и Нижним Новгородом. Завтрак самый никакой за последние 20 отелей (в Казани в 3 звездном Хилтоне был шедевр). Здесь столовка: нигде не видел, чтобы завтрак был не в ресторане, а на -1 этаже, и ассортимент еды (греча, макарошки, рис, жижа фарша в бульоне, несвежая выпечка) оставляет желать лучшего. Шашлык из баранины в трактире Опохмелочный на территории как бы на углях был просто несъедобен.

Пафосный отель с пафосной публикой. Очень дорогая стоянка - 500 рублей. Все две ночи под окнами было очень шумно - народ там соответствующий. Для отдыха с детьми не рекомендую. Завтрак так себе, бедненький. Уж точно не на 4 звезды.

Питание

932 номер сначала дали с двумя односпальными кроватями - очень уж маленький и тесный, явно не 20 кв.м., как заявлено в описании. Но без проблем заменили на другой номер. Сначала когда заселились кондиционер слабенько охлаждал во всех номерах, но к вечеру очень хорошо заработал и было свежо.

Завтрак в подвальном помещении без окон. Бассейн, в котором сауну выключают чуть заранее вечером, а утром не разогревают к началу работы. И еще смешная советская манера в бассейне часы спешат на 10 минут - чтобы вдруг гости не засиделись видимо.

Однообразный и скудный завтрак, на мой взгляд не соответствующий отелю. Велосипеды на прокат в полуразваленном состоянии ( во время езды отвалилась педаль).

Небольшой выбор блюд и плохое качество еды в ресторане "Опохмелочный"

500 рублей за парковку.

Кровать, отсутствие окна (оно было, но на уровне потолка) на цокольном этаже

Из минусов: в номере №833 кондиционер находится только в гостиной зоне, в обеих спальнях только по одному мансардному окну, которые практически не дают воздуха, пришлось оставлять двери обеих спален открытыми, к чему наша семья не привыкла, и что вызвало у нас дискомфорт. Завтраки довольно разнообразны, но, к сожалению, совершенно не вкусные (многое пытались распробовать), что касается кофе - оно просто ужасно, стоит кофейный аппарат, который, несмотря на то, что якобы молет зерна, выдает кофе словно из пакетиков растворимого кофе, двойной экспрессо, словно самый слабый каппучино, для нас кофе за завтраком крайне важен, важнее чем сам завтрак, сыну мы заблаговременно купили привычный для него творожок, колбаску и круассанчик. Считаем необходимым обратить внимание руководства отеля на качество и вкус завтрака, а также кофе.

Я приезжал в Суздаль на соревнования, где был ранний старт. На завтрак я не успевал, и отель предложил ланч боксы. Данный набор был очень скудный.

Заселились с мужем в стандартный номер. 1. На ресепшне не предупредили о том, что есть возможность бесплатного посещения бассейна. Это не претензия, но мне было бы очень приятно и очень бы хотелось, чтобы при первой встрече мне в кратце сказали об услугах которые включены в проживание (а также правилах их использования), узнали от местных жителей в итоге... 2. Шведский стол на завтрак для фешенебельного отеля, пусть и 4* скромноват. Не очень понравился... 3. В номере стоит малюсенький телевизор, и тот не работал. Благо в 00 ночи при обращении, мастер пришел и починил его (заменил кабель), спасибо огромное мастеру! Но все равно, осадочек остался... 4. Парковка платная 500 рублей в сутки. Ребят, вы серьезно? Впервые встречаем и были удивлены. Не были готовы. В брошюре об отеле, в том числе и в той, которая лежит в номере, есть информация о том, что стоянка входит в проживание. Видимо не так давно она стала платной... Неужели, если ты платишь за номер достаточно хорошие деньги (даже по Мск меркам), очень затратно включить стоянку в стоимость проживания? Честно, для нас лучшей альтернативой было бы остановиться в менее известном, дорогом и элитном месте, например в каком ниб уютном гостевом доме. Этот отзыв написан не для того, чтобы наклеветать или отговорить кого то ехать сюда. Кончено едьте, вы получите истиное удовольствие от путешествия и красот Суздаля, в конце концов не в отеле же сидеть все время!!! Этот отзыв больше написан для того, чтобы рук-во отеля предприняло какие то меры, если важно держать марку и уровень сервиса! В наше время все очень привыкли к качаству обслуживания и уровню комфорта, поэтому такие пожелания.

Были в отеле в выходной день, в субботу весь день на территории отеля в шатре гуляла свадьба, так что было очень громко до 22.00. Днем невозможно было отдохнуть.