Отзывы Arbat Residence, 4 звезды

Отель Arbat Residence расположен в Москве, в 10 минутах ходьбы от станции метро «Баррикадная». К услугам гостей спа- и фитнес-центры, а также сауна. При отеле работает ресторан, в котором каждое утро сервируют завтрак. На всей территории отеля Arbat Residence предоставляется бесплатный Wi-Fi. В каждом номере имеется собственная ванная комната. Стойка регистрации в отеле работает круглосуточно. Кремль и Красная площадь находятся в 30 минутах ходьбы. Расстояние от отеля до международного аэропорта «Шереметьево» составляет 33 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Москве! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Arbat Residence, 4 звезды
Ваша оценка

4.0Отзывов 701
270
274
115
37
5
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Местоположение, персонал, кафе Уютное Место.
Недостатки:
Кнопка вызова лифта перепутана. Чтобы поехать вверх нужно нажать стрелку вниз.
Комментарий:
Все на отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень отзывчивый,ЛЮБАЯ ПРОСЬБА,выполнялась мгновенно.В ресторане приятная атмосфера,вкусная еда,и цены тоже не кусаются.Официанты отлично выполняют свою работу( огромное спасибо Яне)..
Недостатки:
Минусов нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новая гостиница и отличное место расположение, отзывчивый и приветливый персонал, хотя помимо европейцев есть из Киргизии сотрудники, которые проводили до номера
Недостатки:
Скромная рецепшен, холодно в номере, дует из окон, в ванной не было нормальных крючков для полотенец и халатов.
Комментарий:
Хорошее месторасположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный чистый новый отель, очень уютный !!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Шум с улицы даже ночью. Размер номера. Протечка воды на полу в туалете и запах из туалета. Горячая вода Администратор плохо справляется с обязанностями
Комментарий:
Заплатил за 4 звезды, а по факту отель на 3 звезды с натяжкой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
10 минут пешком от метро Баррикадная, или до Нового Арабата. 20 минут пешком до старого Арбата
Недостатки:
Те, кто писал положительные отзывы о гостинице, наверное, никогда не останавилвались в 4 звездочной гостинице ранее. Я бы этой гостинице дала не более 2 звезд. Вот почему: Да, расположение неплохое, и гостиница расположена в историческом здании, которое было "отремонтировано" несколько месяцев назад. НО: ТЕКУЩИЕ ДУШИ Несмотры на ремонт, сантехника сделана отвратительно. ВСЕ душевые кабины текут. Мне пришлось поменять 3 комнаты, и во всех из-под душевой кабины вода бежала так, что через 2 минуты (!) вся ванная была полна воды (явно несколько ведер) и вода бежала в комнату. Сотрудников гостиницы это явно не волновала (а то, что у них скоро штукатурка с потолка нижних этажей будет обваливаться из-за постоянной течи и то, что у них уже плесень пошла по стенам - для них явно не важно. На месте владельцев гостиницы я бы засудила пордячиков за такую отвратительную работу). Так как у них были совобдные номера, они согласились поменять мне номер, но увы, проблему это не решило. Души текли со страшной сокростью во всех 3 номерах ЗАПАХ КАНАЛИЗАЦИИ и СИГАРЕТ В одной из комнат стоял, куда меня "перевели" стоял жуткий запах канализации. Когда я в нее заселялась, окна были открыты настеж после уборки.. Как только я закрыла окна,я поняла, почму они были открыты - воняет хуже чем в общественной уборной. Так же воняет сигаретами. Очень неприятный сюрприз для некурящих - гостиница не следит за тем, чтобы постояльцы не курили, хотя при заселении все подписывают бумажку, что курить не будут. Пришлось переезжать опять... ШУМ - С УЛИЦЫ И ВНУТРИ ГОСТИНИЦЫ Гостиница расположена на Новинском бульваре - для тех кто не знает - это 8 полос движения. Звукоизоляция явно не была предусмотрена при ремонте. Так что даже при закрытых окнах шум и грохот 24 часа в сутки... Привозите наушники, если хотите заснуть.
Комментарий:
Запах канализации, текущие душевые кабины, отсутсвие звуко- и светоизоляции
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Небольшой чистый и уютный номер с хорошей мебелью и современным интерьером. Все чисто, приветливый персонал, хороший вид из окна. Центр Москвы - 30 минут неспешным шагом до Красной Площади. Для меня самым главном плюсом была близость к Американскому Посольству - оно в буквальном смысле через дорогу.
Недостатки:
Слишком жарко и душно в номере, приходиться спать с открытыми окнами. Так же протекает душ и плохая вентиляция в ванной комнате. Ещё в момент моего прибывания, по каким-то ремонтным причинам, в ванной комнате сняли сушилку для полотенец, и так и не повесили обратно до моего отъезда, в итоге полотенца сушились по всей комнате. Я брала номер на две персоны, но ключь от этого номера мне предлоставили только один, а когда я на рецепшене взяла второй, вечером того же дня оказалось, что он не работает. В принципе, все эти минусы были бы не так страшны, если бы цена этого отеля была ниже на пару тысяч. Главным его плюсом, я считаю, именно непосредственная близость к посольству. Так что, если у Вас скоро интервью, то смело бранируйте номер в этом отеле. Но на большой срок я бы не советовала. Как по мне, слишком много минусов для отеля за 5000+.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, доброжелательный персонал, вкусный завтрак. В номере чисто и аккуратно. Ванная неплохо оборудована, вся сантехника свежая и рабочая, главное чтобы обслуживали нормально.
Недостатки:
Номера тесноваты, но если приходишь только переночевать, то вполне достаточно. Ванная комната слишком узкая, чтобы вытираться после душа, приходилось выходить в комнату. Замечательная слышимость всего, что происходит в коридоре. В кафе гостиницы нет лицензии на алкоголь, говорят: "Скоро будет". Хочется верить.
Комментарий:
Хороший отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие сотрудники на ресепшене, чистый и свежий номер. Удобное расположение отеля.
Недостатки:
Запах канализации на втором этаже, громкая музыка в коридоре ночью (извинились и выключили), выключали свет три раза за один день!!! Внятных извинений от сотрудников не услышала, только фразу - сейчас разберемся. Очень долгая подача завтрака, единственный бариста, если он куда-то вышел, то кофе нет. Впрочем, в один день кофе не было вообще. Ах, да, только после отъезда увидела, что завтраки мне посчитали за 450 руб (2250 руб за 5 ночей), хотя в прайсе заявлено 350 руб (т.е. 1750 руб должно было быть итого). Чек у меня сохранился.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, цена и уютный номер.
Недостатки:
Протекал душ в 311, надеюсь исправят.
Комментарий:
Хороший отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто и приветливо!!! Оценка пять баллов
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливалась на одну ночь, мне понравилось все, если буду в Москве , обязательно выберу этот отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Атмосфера супер, Вежливый,отзывчивый персонал!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение. Приветливый персонал. Быстро откликаются на замечания и просьбы, стараются исправить все максимально быстро. В целом в номере чисто, тихо (окна выходили во двор). Особой шумоизоляции от коридорных звуков и звуков из соседних номеров, конечно, нет, но мне это не мешало особо. Вкусный завтрак. И поужинать можно, не выходя из отеля, по вполне приемлемой для Москвы цене.
Недостатки:
Не понравилась уборная. Мыться в душевой кабинке без потопа невозможно - везде огромные щели. Если приезжать более, чем на два дня, для меня это стало бы существенным недостатком. Кран на раковине болтается, того гляди, отвалится. Душ для интимной гигиены не работает вовсе - видимо, поставлен для красоты. Ну и самым неприятным было то, что при заезде в только что сданный мне номер в туалетном ведре оказалась грязная бумага от предыдущего жильца. Довольно мерзкое зрелище и ощущение. Странная система отопления. Одна на несколько номеров. Соседям стало жарко - они завернули кран - а в моем номере батарея, и воздух соответственно, стали ледяными.
Комментарий:
Вариант "переночевать" для короткой деловой поездки, для длительного проживания не комфортен
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, чистые номера, приемлимые цены за номера
Недостатки:
В номере 202 воняло канализацией. Заказали с вечера завтрак в номер на 7.00, а его не принесли к указанному времени. Когда я позвонил на ресепшен, мне сказали , что не принесли по причине того, что мы не сказали, что будем есть, однако нас о том, что мы будем есть даже не спрашивали.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный ресторан в отеле, очень услужливый персонал. Довольны всем. В номерах много мелких недочетов т.к. отель новый, но они не мешают.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очередь в американское посольство можно занять из номера...😄Уютный ресторанчик.Цена-качество:5 баллов!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Удобное месторасположение; 2. Комфортно, уютно, чисто; 3. Вежливый и улыбчивый персонал; 4. Вкусная еда в кафе
Недостатки:
1. После посещения душа вся ванна была в воде; 2. В кафе прохладно и маленький ассортимент блюд
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота в номере
Недостатки:
Номер очень маленький, и невыносимо душно было. К батареи не дотронуться- настолько она была горячей. Постоянно открывал окно.
Комментарий:
Милый отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, чистота, ремонт.
Недостатки:
Шумоищоляция в номерах очень низкая, слышны коридор, лифт, шум из соседних Номеров.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошо организовано пространство, очень качественное наполнение:мебель, сантехника, постельное.Цена по скидке более чем доступная.
Недостатки:
Скорее пожелание....как и писали ранее в отзывах, всё так же пахнет в туалете/ванной, завтрак за эти деньги мог быть больше, не лучше, т.к. завтрак очень вкусный, а особенно бесподобна каша, но взрослому мужчине - маловато) время завтрака очень позднее, т.к. тем кто по делам, уезжают раньше.
Комментарий:
Отличное место в центре, за разумные деньги.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
От размещения до выселения внимательное и заботливое отношение персонала. Даже небольшие проблемы с душевой не сказались на общем отличном впечатлении.
Комментарий:
Брать не раздумывая
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комплексный обед очень хорош
Недостатки:
В коридоре днем громко играет музыка
Комментарий:
Гостиница не плохая практический в центре персонал отзывчивый
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак. Отличное месторасположение Всё новое и свежее. Доброжелательный персонал на ресепшн и в ресторане.
Недостатки:
Сквозняк и шум из окна в туалете. Нет глухой шторы в туалете, ночью при включенном свете может быть видно с улицы. Нет ограничителя для стеклянной двери туалета, рано или поздно кто-нибудь разобьет или дверь или унитаз.
Комментарий:
Отличный отель в центре! Рядом с посольством США.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вполне комфортный тихий отель в центре города, доброжелательный персонал, хороший завтрак в удобное время, халаты, тапочки, хорошее постельное бельё, удобные кровати.
Недостатки:
Замечания только к ванной комнате: необходимо отрегулировать сток в душевой кабине - вода вытекает на пол, очень мало крючков, на окно было бы не лишне повесить жалюзи.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось отношение к гостям, чистота и уют. Отличный интерьер кафе, адекватные цены и вкусно! Когда попросили дополнительные одеяла - принесли без проблем и вопросов. Спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заселили в другой номер, в номере который был забронирован был запах канализации и стояла вода на полу.
Недостатки:
Простыни были не поразберу матраса, короче сантиметров на 30, Отсутствует шведский стол на завтрак, Громкая музыка играет в коридоре начиная с 8-00, отсутствует тренажерный зал, хотя отель 4 звезды, я не поставил бы и трех звезд. Душевая кабина установлена так, что когда ты принимаешь душ, вся вода льется на пол образуя лужу перед кабинкой. Повторно в данном отеле я не остановлюсь.
Комментарий:
Разочарование
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый, новый, хорошее расположение.
Недостатки:
Было прохладно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Совершенно новый отель с элементами лофта в интерьере и уютными номерами. Очень приветливый персонал, отдельное спасибо администратору Азиму, благодаря которому все наши замечания были исправлены моментально!!! В целом визитом очень довольны! Рекомендую!))
Комментарий:
Очень симпатичный отель в прекрасном месте!)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостиница в центе, компактная, уютная, чистая, спится очень хорошо. В кафе хорошие завтраки "по домашнему - т.е. я готовлю также". Рекомендуем и если остановимся в Москве то тоже у них. Очень внимательный управляющий постоянно за всем наблюдает разговаривает с гостями, молодец!
Недостатки:
В 205 номере не работает полотенце-сушитель и фен, протекает душевая, персонал с рвением старался помочь после третьего напоминания мы забили на просьбы, т.к. ночевали одну ночь. Номер очень маленький но мы об этом знали и были готовы.
Комментарий:
Очень комфортно и современно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Цена была выше чем указано в подтверждении брони
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были в конце января, приезжали с мужем в Посольство США. Очень удобное расположение, близко до метро! Приветливый персонал, прекрасный завтрак и приятный комплимент от кафе при заселении, фужер вина!
Недостатки:
Единственное что немного смутило, халаты были одного размера, причём мах на 46!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Через минут пять после нашего требования нам сменили номер. Он оказался теплым и очень уютным, площадь тоже порадовала- больше 20 квадратов, нас простуженных смущало лишь то, что в ванной было жутко холодно, полотенцесушитель не включался. Кровать очень удобная, спиться легко, проснулись полностью отдохнувшими (хотя спали не много). Уборка очень качественная. В номере очень чисто. На ресепшне всегда вежливо и учтиво обходятся с постояльцами. не смотря на шумную и загруженную улицу, в номере достаточно тихо.
Недостатки:
Мы с сестрой остановились в конце февраля на 2 ночи. Началось вселение с неприятных моментов: в номере было очень холодно (по всей видимости возникла проблема с отопительной системой), к ночи проблему персонал решить не смог... Комната была очень маленькой около 12 квадратов. В ванной сильно ощущался запах плесени. Учитывая то, что за окном ниже ноля, а мы с сестрой успели немного простыть, ждать ремонта никакого желания не было.
Комментарий:
Хотите съэкономить на отеле, выбирая центр МОСКВЫ, но при этом иметь хороший сервис, вам сюда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Смрад из душевой кабинки Постоянно отключалось электричество только в этом номере Очень медленное обслуживание в кафе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер. Маленький, но уютный и чистый. Есть все необходимое. В номере было тепло. Месторасположение с учетом цены - отличное. В ресторане при отеле нет спиртного. Спасибо официантке, которая подарила бокальчик вина!
Недостатки:
Под окнами (хоть они выходили во двор) было шумно до 12 ночи. Чистили снег. Из-за чего уснуть было невозможно. В ресторане кормят на троечку.
Комментарий:
Хороший отель, остановлюсь еще
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать отличная, мебель новая, номер небольшой, но уютный, все что нужно есть. Шумоизоляция - так себе, до 23 не уснёшь, внизу кафе. На ресепшене оформили документы не должным образом, до сих пор не могу отчитаться за командировку. Ещё раз приеду, но рекомендую с оговоркой, минусы написал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфорт и уютная красота во всем : и спать , и принимать душ , и лениться.И отдельное восхищение ресторанчиком !
Недостатки:
Сантехнику надо доработать.И контроль за ней каждый день !
Комментарий:
Добрый дом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все без исключения. Одно "но"- в гостинице мало двухместных номеров с раздельными кроватями. Выяснилось это при заселении. Если для вас важно, уточняйте заранее этот момент
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень понравился.Полное соответствие описанию. Думаю, что остановимся здесь еще не один раз
Комментарий:
.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположен в 5 минутах ходьбы от Нового Арбата и 10 минутах от Арбата. Свежий ремонт.
Недостатки:
В номере ощутимо прохладно. Полотенцесушитель не работает. В ванной комнате стоит неприятный запах. Душевая кабина протекает, постоянно образуя на полу большую лужу. В кабине не работает ручной душ (по крайней мере мы так и не смогли его включить). Другие посетители при нас жаловались на плохую звукоизоляцию.
Комментарий:
Новая гостиница с большим количеством недочетов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусный завтрак, приятный номер, удобная кровать, регулярная уборка
Недостатки:
В номере было довольно холодно. В день отъезда заметили отключённые зимой батареи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось! У нас семейный номер был. Отличный, просторный, квадратов 50. Очень тепло, хорошая Мебель, Сантехника, два телевизора, в ванной тёплые полы. Завтрак не входил в стоимость, но по очень доступным ценам внизу в кафе мы прекрасно позавтракали. Блины, омлет и кашка - очень вкусно! Вечером в кафе была живая музыка! Ребята играли на флейте и гитаре.
Недостатки:
Все понравилось.
Комментарий:
Прекрасный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отличное, все новенькое чистенькое, персонал молодцы, в ресторане угощают вином, мы были с собачкой и все лояльно отнеслись к нему. Нам было очень комфортно. В следующий раз остановимся в этом же отеле. И кстати небольшая парковка рядом с отелем для путешественников на машине большой плюс!
Недостатки:
Ну как не сказать про душ)) это конечно провал строителей, но мы были готовы к этому и просто стелили полотенца на пол. Не пользуйтесь тропическим душем, а переключайте поворотом крана сразу на душ и спокойно моемся без морей) Честно, прочитав отзывы, готовились к худшему, но все оказалось не так страшно. Но хочу отметить, что это никак не сказалось на нашем отдыхе и мы остались очень довольны!
Комментарий:
Хороший приятный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Запах дешёвых отделочных материалов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютное место - ресторан действительно уютный! готовят вкусно1
Недостатки:
Качество обслуживание персонала могло бы быть улучшено. есть недочеты в комфорте номеров
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал, стараются идти навстречу в любом вопросе. Расположение. Хороший, чистый отель. Отличное сочетание цнны и качества.
Недостатки:
Крайне маленький по площади двухместный номер. Создалось впечатление, что в одноместный номер поставили двухместную кровать. Неудобный душ. Нельзя отрегулировать температуру в комнате. Было очень жарко и душно. Пришлось закрывать батареи покрывалом, т.к. их нельзя было отрегулировать. В двухместном номере не было холодильника.
Комментарий:
Хороший отель с приятным персоналом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилась кровать. Чистота в номере. Чайник с чаем.
Недостатки:
Заедает дверь в ванной комнате. Можно не выйти если один.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бутерброды,кровать,уборка в номерах!
Недостатки:
Плохие окна,шум,сквозняки!
Комментарий:
Отпуск
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее местоположение, удобная кровать, чисто.
Недостатки:
Сауна за дополнительную плату, грязные окна, протекающая душевая кабина, шумно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере раскалённая батарея. Зимой не открыв окно спать невозможно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, тепло, комфортно, удобное месторасположение. порадовали белые халаты, тапочки и особенно теплый пол в ванной комнате и душевая кабина!) думаю остановится в гостинице и в следующую командировку!
Недостатки:
Текла батарея, ну устранение данной проблемы понадобилось персоналу гостиницы 4 рабочих дня... 4 рабочих дня!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение прямо напротив посольства США,только дорогу перейти... Это и подкупило!
Недостатки:
Запах в комнате, приходилось постоянно проветривать. Завтрак не входит в стоимость
Комментарий:
Если едете за визой США - идеально!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель, отзывчивый персонал, сотрудники на ресепшн показали себя настоящими джентельменами за что им отдельное СПАСИБО! завтрак по меню на выбор - очень вкусный с удовольствием остановимся здесь снова :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусный капучино, приготовленный барменом!
Недостатки:
Неразбериха с оплаченным завтраком и входящим в него (или не входящим) свежевыжатым соком. Сейфы в номерах должны работать (на момент нашего пребывания, код устанавливал работник отеля)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Как то странно за завтрак платить отдельно и номер какой то дали на чердаке, для одной ночи сойдёт
Комментарий:
Номер на чердаке с одним окном в небо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Полный набор туалетных принадлежностей и даже тапочки - большая редкость для российских гостиниц. После выписки разрешили оставить чемодан на ресепшене даже бесплатно.
Недостатки:
Мне попался номер, выходящий на шумную освещенную улицу. Звукоизоляция и светоизоляция (шторы) очень так себе. Поэтому если вы, как я, хорошо засыпаете в темноте и тишине, имейте это в виду. Завтрак очень континентальный: есть нечего. Если позволяет время, завтракайте вне отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположение супер!В номере чисто,чистое белье,полотенца,халаты,приветливый персонал,Хорошая новая сантехника!
Недостатки:
ОЧччень маленький номер,вдвоем трудно разойтись.Шкаф не удачный пальто или платье не повесить мешают полки.Проблемы с канализацией,т.е плохо уходит вода в раковине и после душа вода течет на пол не понятно откуда,все уже замазано герметиком,но это не помогает.Очень жаль,ванная комната с хорошей сантехникой и такой ляп!
Комментарий:
Отель открылся недавно,ребята стараются.Наверно все можно исправить,было бы желание.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый, чистые номера, неплохое расположение. Персонал очень отзывчивый. Помогли нам распечатать огромное количество документов, которыми мы были вынуждены заниматься около полуночи.
Недостатки:
Понравилось все.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Необыкновенно красивый номер с балконом и видом на Садовое кольцо
Недостатки:
Парковка на Садовос кольце 200 рублей в час, а больше запарковаться негде
Комментарий:
Необыкновенное новое место!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Персонал завтраком занимающийся милый и всё такое, но яичницу делали 30 минут. Спросили с чем, сказал с ветчиной. Принесли без. Спросил почему, принесли еще через 20 минут уже с ней. А так всё нормально.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение. Хорошо работает вайфай. Просторные номера.
Недостатки:
Жалко, что с отзывами ознакомилась только после проживания... Ориентировалась на общий рейтинг. Из всех недочетов, которые, судя по ответам на отзывы, раз за разом обещают исправить, за 2 месяца повесили только плотные шторы. Всё остальное осталось без изменений: проблемы с заездом (при заезде в номер удалось попасть с четвертой (!!!) попытки: трижды спускалась к администратору чтобы замагнитить карту, в итоге это так и не удалось сделать и на четвертое мое обращение мне выдали карту друго образца, поднялись на этаж, и, наконец, совместными усилиями номер мы все же открыли.) Такие проблемы, судя по отзывам, уже возникали ранее. Не исправили. Персонал. Тут надо отдать должное: все КРАЙНЕ вежливые, спасибо-пожалуйста-извините - через слово, стараются максимально (!!!) вежливо и учтиво общаться. НО! Толка от этой вежливости = ноль. То есть вообще ни-ка-ко-го. Во-первых, администраторы не передают друг другу информацию: если смена меняется, то заступившему на смену приходится объяснять всё заново. И конечно, если этого не сделать, ответом будут тысячи извинений и.. "к сожалению, мне не передали ваш запрос, вы не могли бы озвучить всё ещё раз и мы в кратчайшие сроки всё решим.. и бла бла бла..". А теперь более подробно: Первые несколько раз я с пониманием относилась: ну отель вроде как новый, ребята все вежливые, стараются, может, ещё не сработались.. Но всему же есть предел! В первый день в моем номере не убрали вообще. Уходила из номера - на ресепшн попросила убрать у меня (каюсь - табличку clean my room не повесила, но на мой взгляд, моё обращение на ресепшн по этому вопросу вроде как должно быть более весомым, если уж у них не принято убирать комнаты по умолчанию). И, да: на момент обращения на ресепшн из гостей была я одна, вроде как запара была нулевая и вполне реально запомнить мою просьбу.. Стоит ли говорить, что вечером я обнаружила нового администратора (которому ничего не передал предшественник) и.. неубранную комнату.. Ладно, думаю. Бывает.
Комментарий:
Ужас-ужас
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Решили остановиться в центре,чтоб на Красную площадь можно дойти пешком, по Арбату прогуляться. Очень удобно расположен отель. Есть лифт. В номере чисто, все понравилось.
Комментарий:
Очень близко Красная площадь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично! Отель новый, все чистенькое)
Недостатки:
В номере с балконом было прохладно, т.к. из окон ветер гулял ( на улице было -21). И почему то не работал электрический полотенцесушитель в ванной). И не удобно отсутствие парковки как таковой в принципе ((.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный просторный номер с видом на Садовое. Звукоизоляция, конечно, полностью не спасает от уличного шума, лучше все же захватить беруши.
Недостатки:
Запах в ванной - надо бы что-то с этим сделать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Что-то протекало в санузле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Милые ребята персонал, дружеское отношение, уютно.
Недостатки:
1. Вонь в душевой комнате, запах сырости и плесени. 2. Самая дешевая туалетная бумага, которой пользоваться нельзя, она рассыпается в руках. 3. В номере отсутствует меню ресторана, блокнот и ручка. 4. Плохая звукоизоляция в окнах, шум с улицы
Комментарий:
Удобное расположение для конкретной поездки, но специально я вряд ли выберу ещё раз этот отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось, в номере было чисто, каждый день убирались. Сам отель очень уютный. Расположен в самом центре города, до метро идти 10 минут, рядом Зоопарк, Новый Арбат, непосредственно рядом с отелем - Кофемания, Шоколадница, Перекрёсток. До любой достопримечательности можно добраться на автобусе. До патриарших 2 остановки. Обязательно остановимся ещё раз!
Комментарий:
Уютное место в самом центре города
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Превосходно! Для людей с плохим слухом. Действительно очень чисто.
Недостатки:
Звукоизоляция! Ощущение , что ночевала не в отеле, а в борделе.
Комментарий:
Чисто.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер: это конечно не 4 звезды. Но хорошая тройка. Сам номер крохотный (205) с окнами во двор. Перемещаться в номере можно только поочереди. Довольно тихо, но через окна веет холодом. Кафе внизу: отличные завтраки за 350 рублей, но нужно попросить именно комбо-завтрак. Возьмите кашу с фруктами - очень вкусно. Поужинать тоже можно на двоих за 1500 руб, если лень куда-либо идти. Персонал: пытаются во всем помочь - молодцы. Но видно, что опыта мало. Не очень понравилось, что раскладывают твои вещи "по местам". Оставил зарядник на тумбочке, пришел - его нет. Его убрали в ящик тумбочки) И так со многими вещами. Местоположение: 5 баллов. Минут 10 неторопясь пешком от Баррикадной. Прямо напротив посольства США. Кстати, отель счастливый - нам визу дали после двух отказов. Пусть и вам повезет.
Недостатки:
Всегда пишу отзывы по самым первым впечатлениям. Заезд: выдали железный ключ от номера, пластиковые карты закончились и оставалось только "4 штуки для "других гостей" (update: на следующий день выдали одну карту на двоих. Также просили оплатить за первую ночь, т.к booking что-то не так сделал. Ванная: новый ремонт. Душевой поддон протекает на пол. Полотенца дали 2 штуки на двоих. Пришлось просить. Хотите узнать, как включить душевую лейку? Поверните саму дудку крана, из которого льется вода, вправо параллельно стене. Я только на второй день разгадал. Ну и прикрепил сами фото ванной с какими-то мошками (были зимой).
Комментарий:
Как включить душевую лейку и получить визу в США
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) .
  • Домашние животные

    Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной.
  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории
  • Спорт и Отдых

    • Сауна (оплачивается отдельно)
    • Спа и оздоровительный центр (оплачивается отдельно)
    • Массаж (оплачивается отдельно)
    • Гидромассажная ванна/джакузи (оплачивается отдельно)
  • Питание и напитки

    • Ресторан
    • Бар
    • Завтрак в номер
    • Упакованные ланчи
    • Ресторан (меню)
    • Ресторан («шведский стол»)
    • Доставка продуктов (оплачивается отдельно)
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Экскурсионное бюро
    • Услуги консьержа
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Зоны общественного пользования

    • Общий лаундж/гостиная с телевизором
  • Услуги уборки

    • Прачечная (оплачивается отдельно)
    • Химчистка (оплачивается отдельно)
    • Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
    • Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • V.I.P. услуги
    • Люкс для новобрачных
    • Лифт
    • Звукоизолированные номера
    • Отопление
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом