Отзывы Arbat Residence, 4 звезды

Отель Arbat Residence расположен в Москве, в 10 минутах ходьбы от станции метро «Баррикадная». К услугам гостей спа- и фитнес-центры, а также сауна. При отеле работает ресторан, в котором каждое утро сервируют завтрак. На всей территории отеля Arbat Residence предоставляется бесплатный Wi-Fi. В каждом номере имеется собственная ванная комната. Стойка регистрации в отеле работает круглосуточно. Кремль и Красная площадь находятся в 30 минутах ходьбы. Расстояние от отеля до международного аэропорта «Шереметьево» составляет 33 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Москве! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Arbat Residence, 4 звезды
Ваша оценка

4.0Отзывов 701
270
274
115
37
5
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Вид из окна. комплимент в виде бокала вина.
Недостатки:
Не было замечено
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля - супер! Отличный завтрак и очень вкусный ужин, приветливые и доброжелательные официанты. Стильное кафе. В номере очень удобная широкая кровать, чистейшая постель, спалось отлично. Интересные решения разного освещения комнаты. Чисто, эргономично, все под рукой, т.к. номер был небольшой (терпимо, но не разгуляешься, в ванной разгуляешься, большая ванная комната)))). Просторная ванная комната со всеми гигиеническими принадлежность, халат. В общем холле и ресторане играет крайне приятная музыка. На общих телевизорах - старые голливудские фильмы, мило. Есть лифт.
Недостатки:
Заранее договаривались о раннем заезде, но при регистрации оказалось, что номер ещё занят. Пришлось ждать. Было бы критично, если нужно было бы ехать на совещание сразу... А так подождали. Желательны тапки в номер, т.к. халат был. Створки душевой плохо смыкались, поэтому после душа...потоп. Не было бара в номере и соответсвенно холодильника...
Комментарий:
Расположение отеля великолепное; стильно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично! Уютно , тихо, не дорого.
Недостатки:
Только решите вопрс с водонепроницаемостью дверей в ванной! Не очень приятно ходить по мокрому ковру, который настигла вода !!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположен очень удобно. Есть приличное кафе прямо в отеле.
Недостатки:
Немного тёк душ
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен в великолепном месте - в самом центре Москвы. До Москвы-реки - пешком 10 минут. Все остальное - близко на метро. Прямо у отеля - парковка (что так же крайне важно для Москвы). Все очень новое и чистое. Номер - большой (что не всегда бывает, увы). Хорошая ванная комната, все принадлежности, есть халаты и тапочки. Красивый и модный ресторан внизу.
Недостатки:
За окнами - довольно шумно (центр Москвы). Персонал - очень странный (при мне была "восточная" смена), очень старается, но у меня дважды выключался свет в номере... И его заботливо чинили по 10-15 минут. Ресторан еще не был толком запущен и в нем не было вина (что неправильно зимой). Однако место решает все. И вообще, для Москвы - это очень хороший отель))
Комментарий:
Отличное соотношение цены/качества и расположения. С машинами все сюда!!!))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший небольшой отель, приветливый персонал, номер чистый, уютный, есть все необходимое! Особенно понравилось кафе, недорого и очень вкусно!! Спасибо большое, приедем к вам снова )
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное кафе на 1ом этаже - можно поужинать с удовольствием и музыкой . в номере есть и чай, и кофе ) очень удобное расположение.
Недостатки:
Размер халата увеличить - ну хотя бы до 48-50, поставить вытяжку в ванной и выдавать тапочки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, опрятно, все как на фотографиях. Тапочки, халаты, зубные щетки, все было. Порадовал отличный вид и балкон. Кровать супер, подушки пышные, белье новое. В целом все отлично!
Недостатки:
Полотенец было меньше, чем нужно. Еще бы парочку надо. От батарей очень было жарко, пришлось убавлять, но это не критично.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто и уютно. Доброжелательный и отзывчивый персонал отеля. Расположение отличное.
Комментарий:
Отличный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивое место,30 мин до Красной Площади пешком
Недостатки:
Не работает нормально душ и протекает душевой поддон. Плохие окна достаточно шумно ночью
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Санузел (оборудование, чистота); одноразовые предметы личной гигиены; банные халаты, кроватть
Недостатки:
Улучшить шумоизоляцию окон (даже с закрытыми окнами слышался шум авто)
Комментарий:
При случае остановлюсь здесь же!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер был комфортен, чистота в номере на высшем уровне. Завтрак вкусный и красивый) персонал обходительный, музыка современная. Есть все необходимое для комфортного отдыха
Комментарий:
Отличное расположение, огромные и уютные номера. Берите 3й этаж)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый хороший отель, персонал очень доброжелательный. Очень удобное расположение - в паре минут от метро, пешей доступности от Кремля. Рядом Арбат со множеством кафе и магазинов. В номере Оочень чисто. В душевой да, вода реально течет на пол, но это мелочи. Думаю, исправят скоро. Окна были во двор - в номере очень тихо. Вообще никакого шума. Номер небольшой, но для одного самое оно. В номере было все - халат, полотенца, тапочки, зубная щётка и паста и прочий стандартный набор. За такую цену - это просто отличный вариант в самом центре. После выселения разрешили оставить вещи на хранение. А когда вечером вернулись, персонал даже нашел крмфортное место, чтобы переодеться из делового костюма обратно в casual, за что им огромное спасибо! Скоро едем снова в командировку, прям расстроились, что на нужные даты уже мест нет. С удовольствием остановились бы снова!
Недостатки:
Из минусов только завтрак. Вообще невкусно. Лучше пойти в кафе. Благо рядом их очень много.
Комментарий:
Отличный отель в центре
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В душевой кабине была протечка из-за гидроизоляции между стенками и поддоном. Отель новый, поэтому такие вещи возможны, но не приятны. Исправьте, пж.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель по прежнему новый, в комнатах уютно и чисто, цена качество на высоте.
Недостатки:
Загадочная система переключения душа, странная шторка на окне в туалете в 307ом, очень жарко в номере, нет регулировки температуры в номере, окна выручают, правда в моем номере они выходили во двор, а с другой стороны они выходят на новинский , где очень мощный трафик...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение, очень хорошие завтраки
Недостатки:
Отношение к клиенту отвратительное. Бронировали номер с двумя кроватями, делали спецзапрос по этому поводу- получили подтверждение от отеля. По приезду нам сообщили, что номера с двумя кроватями заняты, пришлось доплачивать 2000, чтобы получить другой номер с двумя кроватями. На завтраке требовали оплату, хотя оплачивали завтрак при бронировании. На выезде ещё хлеще- предложили доплатить 4200, на возмущения ответили "нет? Ну ладно".
Комментарий:
Клиентов здесь не любят
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение, новый ремонт.
Недостатки:
Сразу посоветую вам сто раз подумать, чем ехать в этот отель! Рискуете многим, в том числе в 12 ночи оказаться на улице, как это случилось со мной 24.01.2017 года. Я забронировал номер с понедельника по пятницу, как и положено. Приехал в понедельник, разместился по брони и спокойно жил до вторника вечера. В 16.00, ни о чем не подозревая, отправился по своим делам в город. В 17.30 позвонил работничек отеля и поинтересовался, где я и жил ли у них). Я объяснил, что не только жил, но и живу! Что бронировал номер до пятницы! Он замялся, сказал, что не видит брони, но разберется и что-нибудь придумает) возвращаюсь в отель в районе 23.00, открываю номер своей картой, а там новый клиент уже вещи раскладывает)))) моих вещей нет!!! он в шоке, я в ещё большем!)) пошли к администратору, но юный хипстер ничего пояснить не смог)) только похлопал глазками и что-то мямлил про то, что номеров нет, а я должен забрать вещи и свалить в 12 ночи на улицу! Вынесли мои вещи, которые я у ресепшен упаковывал в сумку, ловя заинтересованные взгляды заселяющих гостей))) Ничего мне не предложили, кроме как оказаться в чужом городе ночью с вещами. Вот такая веселая история!))) вот такое отношение к клиентам!))) а кроме этого, отвратительные старые, почти ветхие маленькие халаты, ужасные тапки (в поездах лучше дают) и дешевая мебель, которая уничтожает чувство уюта в номере. Так что, дамы и господа, сто раз подумайте, подвергать ли себя таким угрозам, выбирая этот отельчик! При том, что за номер платил 6000 в сутки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение. Свежая мебель и новая, пока работающая, сантехника.
Недостатки:
По всему видно, что сантехнику устанавливали странные люди, мягко говоря, без учета эргономики... Мне кажется не хватает каких-нибудь резиновых "стопоров" для стеклянной двери душевой. Если ее распахиваешь со всей душой, она ударяется прямо о металлические крючки для полотенец и может разбиться в любой момент. Похожая история с гигиеническим душем: он расположен вплотную с сиденьем унитаза и однажды какой-нибудь ЧЕЛОВЕК с большой Жо..Й сядет на него и оторвет всю сантехническую конструкцию. Необходимо отметить, что пока все работает и, при острожном обращении, будет долго служить верой и правдой!
Комментарий:
Новая, но не очень эргономичная сантехника.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие кровати, чисто, просторный номер, тихо, хотя окна выходили на улицу. Рядом кафе, удобно, не надо никуда тащиться в поисках еды, если приехал поздно. Внимательный персонал в кафе, кормят вкусно. Идеальное расположение для посещения Москвы за визой США - посольство прямо напротив отеля.
Недостатки:
Вода в номере была только в мини-баре и только за деньги.
Комментарий:
Идеальное расположение для посещения Москвы за визой США
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось. Особо отмечу расположение, чистоту номеров, комфортные кровати, хорошую косметику в ванной комнате. В номере есть небольшой холодильник, чайник и чай. Были в номере на троих. Вид на садовое кольцо - в общем нам все понравилось!)
Недостатки:
Мелочи- Не работала одна лампочка в номере
Комментарий:
Отличное место!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все в номере, кроме стеклопакета. Замечательное кафе и приветливый персонал и администратор.
Недостатки:
В номере 311 через стеклопакет сквозило. Никакой шумоизоляции.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер на верхнем этаже Ужас !!! Когда бронировал , что номер будет на чердаке не было информации .
Недостатки:
Номер на чердаке !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Абсолютно новый отель. Фото полностью соответствуют действительности. В номерах есть всё от мыльных принадлежностей до халатов и тапочек. Также приятно удивило наличие чайничка и чайных пренадлежностей. Персонал очень вежливый и услужливый, все стараются. Понравилось кафе на первом этаже, очень вкусно. Рекомендую этот отель для отдыха в Москве.
Недостатки:
Читала в предыдущих отзывах и в принципе согласна с тем, что не совсем хорошая шумоизоляция с коридором. Советую администрации обратить на это внимание и заменить двери в коридор на глухие. Пожалуй, это единственный небольшой минус.
Комментарий:
Отличный новый отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная обстановка в номере, свежая отделка интерьера, расположен в 10 минутах от метро Смоленская. Персонал отеля дружелюбен и очень отзывчив.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый, чистый, уютный отель. Услужливый персонал. Сытные завтраки. Перемещаясь по отелю получаешь эстетическое удовольствие от интерьера. Очень удачное месторасположение. Уютное душевное кафе с замечательным обслуживающим персоналом.
Недостатки:
Хотелось бы оставить пожелание о круглосуточной работе кафе, или хотя бы более позднем его закрытии. Ночью тоже хочется насладиться Вашим интерьером и кухней.
Комментарий:
Действительно уютное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично, кроме завтрака
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать:)
Недостатки:
Питьевая вода в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение чистота
Недостатки:
Халаты 44 размера
Комментарий:
Достаточно хорошее
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение на самом деле хорошее. Как было обещано, нас ждала большая кровать, просторная комната и все удобства.
Недостатки:
Очень душная комната, батареи не регулируются. Повезло, что окна выходили во двор и при проветривании было не шумно. При трехместном размещении (2 взрослых и ребенок) 2 комплекта принадлежностей. На вторые сутки проживания, возвращаясь вечером, нас ждала заблокированная дверь (пришлось обращаться к администратору, чтобы перепрограммировал карту) и один комплект принадлежностей.
Комментарий:
Хорошее проживание с несколькими недочетами
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кухня великолепная, интерьер хороший, обслуживание ещё не 4 звезды, но очень стараются..), все замечательно, рекомендую!
Недостатки:
Подучить официантов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения отеля очень удачное. Метро в 500 метрах, до Нового Арбата тоже метров 500. Планетарий, парк, кофейни разные, супермаркет, зоопарк всё в радиусе 500-700 метров. Завтраки и обеды очень вкусные. Современный интерьер. Чисто и светло. Все необходимое в номере имеется. Убирают хорошо. К персоналу претензий нет. В трехэтажной гостинице есть лифт. Можно оставить сумки на ресепшене даже когда еще не заселился или когда уже выселился и потом вернуться за ними.
Недостатки:
Отель открылся буквально 4 недели назад и в некоторых номерах никто не жил, поэтому всплывают неприятные моменты, о которых персонал просто не знает. Например, не работает розетка или душевой поддон подтекает и др. Нас заселили в номер, где не работали приборы отопления. Решить проблему сразу не удалось, но и в другой номер переселили не сразу. Хотя стоило сразу переселить, а потом уже разбираться. Персоналу следует внимательно заглядывать за плотные шторы, прикрывающие приборы отопления. Убираются чисто, но за шторами я нашел маленький распечатанный квадратик.
Комментарий:
Все хорошо, НО ...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Возможность ранеего заезда, чистота, удобство номера,панорамное остекление,ковровое покрытие, наличие балкона, глухих штор, подстветка на балконе. ортопедическая кровать, приятное цветовое оформление номера.
Недостатки:
Неприятный запах в ванной, протечки в душевой кабине, нет никакой вентиляции. запах с кухни в корридоре. немного прохладно от балкона-дверь
Комментарий:
Неприятный запах и протечки в душе, к сожалению, немного портят благоприятное вречатление
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, персонал, завтраки. Есть где поставить машину.
Недостатки:
Видно что старались сделать хорошо, но видимо сильно сэкономили на рабочих, и не важных на первый взгляд предметах (стеклопакеты например), поэтому сделано все через одно место. В номере с окнами на проезжую часть невозможно заснуть. Шумы от машин и ночами работает снегоуборочная техника, шум стоит невыносимый. В первую ночь удалось заснуть только к 7 утра, вторую не получилось вообще. Если нет возможности заменить стеклопакеты то хотя бы беруши есть смысл выдавать. Сантехника вся что есть - течет, кроме унитаза. Что душ, что раковина, даже лейка около унитаза, в итоге постоянные потопы в душевой, номер 209
Комментарий:
Рано открылись
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная кровать, просторный номер
Недостатки:
Небольшая проблема с водоотведением в душе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобные подушки
Недостатки:
Заказывал 2 номера с раздельными кроватями ,по факту номера с двуспальными кроватями
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля, отзывчивый персонал, стараются как можно быстрее исправить недостатки.
Недостатки:
Течёт ванна, течёт унитаз, выбивает пробки, батарея жарит как адское горнило и течёт. Мало полотенец для 4 звёзд. Не работал лифт переодически.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный, теплый номер. Приятный персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусная еда в ресторане! Отличное месторасположение. Отличное соотношение цены и качества.
Недостатки:
Подтекает душевая кабина. После просьбы прибраться в номере не убрались. Маленький номер. Ванная комната находится непосредственно рядом с кроватью. Если Вы путешествуете с дамой, то нужно громко включать телевизор, когда Ваша дама идет в туалет, чтобы не смущать даму. Двери в ванную комнату, через которые практически все видно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное месторасположение. Администратор улыбчивый и приветливый. Без дополнительной доплаты продлили выезд на 1 час. Чистый номер. Кровать мягкая. Соотношение цена/качество соответствует.
Комментарий:
Отличное месторасположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивость персонала в решении проблем. Недалеко от метро. Хороший район для прогулок по Москве.
Недостатки:
Нам дали номер , где в ванной стоял невыносимый запах. В итоге переселили в другой, более комфортный. Но могли бы сразу проверить и поселить в него , правда? Странный дизайн, в ванную матовая стеклянная дверь. Ночью если кто-то идёт в ванну и включает свет, это будит спящего человека. Садовое кольцо шумит за окном, но нас не так сильно беспокоило.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Запах химический, холодильник не работал, поменяли, из душа вода лилась рекой в прихожую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было прекрасно, номер,расположение,персонал. Спасибо. Если поеду,то остановлюсь здесь еще раз.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился уютный номер, мягкое белоснежное белье и удобная кровать.
Комментарий:
Хороший уютный отель в центре!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Плюсы:расположение в шаговой доступности два метро; номер просторный, чистый.
Недостатки:
Минусы: одно полотенце для ног, когда для проживания было заявлено два человека; жёсткий матрац; тусклое освещение.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Видно, что отель начал работать недавно. Кол-во отзывов было крайне невелико, и ждать можно было чего угодно. НО. Отель превзошел все ожидания!) Соотношение цена-качество 10/10. Расположение крайне удобное! Но это было понятно и сразу..) Номер был выше всяческих похвал - просторный, очень уютный. Интерьер со вкусом, удобства, ванная комната, много мебели, но и просторно... Были какие-то мелкие косяки, но на общем фоне не обращаешь внимания. Завтрак попробовать не удалось, это на следующий раз) Вернусь обязательно.
Комментарий:
Супер!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал Чистый номер Не плохая кровать
Недостатки:
Огромные твёрдые подушки Ужасная сантехника(после душа в ванной было столько воды что это был настоящий потоп который перетек в сам номер) Сотрудники уведомлены были о проблеме неоднократно судя из разговора но непонятно почему не предприняли необходимых мер. Вода из душа была чуть тёплая - вызвал сотрудника, починили... бардак с сантехникой
Комментарий:
Сантехника
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Душевая кабина устроена таким образом, что, после ее пользования в ванной комнате огромные лужи, без преувеличения! Прям потоп! На окнах нет плотных штор, весит дешевенькая прозрачная тюль, номер маленький, вода платная. И самое ужасное это недопустимые ошибки при заселении. Мы заселились ночью, нам выдали ключ от номера, мы заходим и обнаруживаем в нашем номере спящую женщину, которая конечно же очень испугалась, а мы были в шоке...это недопустимо! На следующий день к нам в номер так же зашла девушка, просто открыла дверь ключом и зашла)) испугалась и выбежала) благо это было не ночью и не было ситуации, когда застают в расплох)
Комментарий:
4 звездами даже не пахнет:(
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак в номер очень не плох, вкусно и вовремя.
Недостатки:
Проблемы с отоплением, температура батареи плавно менялась, под утро была равна комнатной. Размер халатов маловат - 48.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый, уютный отель
Недостатки:
Есть проблемы, персонал старается, говорят временные. По соотношению цена качество с такой локацией сложно найти, если возноможно в принципе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом остался доволен, хотя всегда привередлив - наверное все таки добродушие персонала перекрыло мелкие недочеты и от отеля остались приятные воспоминания..
Недостатки:
Завтраки шаблонные без выбора:молочная каша, омлет - ни то ни другое ни ем, принесли молча, не спрашивая наперед, пришлось молча встать извиниться и пойти приятно позавтракать рядом в шоколаднице яичницей с тостами) в душевой нет ни одной полочки ни под шампунь, гель, мыло - был в двух разных номерах, понялтчто это их фишка)
Комментарий:
Хорошее расположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уют, добродушие сотрудников, чистота... Хорошее расположение.
Недостатки:
Шум из окна, выходящего на проезжую часть, душевая кабинка протекала.
Комментарий:
Всем рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливая девушка была на ресепшн. Чистая уютная комната. И расположение - напротив посольства США - то, что надо было!
Недостатки:
Чувствуется процесс ремонта, незавершенность во всем. Очень маленькая комната и слышимость, увы, оставляет желать лучшего.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение конечно в плюсе. 7 минут до Правительства Москвы. Американское посольство через дорогу
Недостатки:
Отель новый и недоделан. Шумоизоляция никакая. Шум с дороги через окна и щель в два пальца под входной дверью. Завтрак на троечку. Застрял в лифте и чуть не опоздал на совещание. Кроме извинительного бормотания на ресепшн никаких внятных извинений. Душ дешевый и затопило комнату. Телефон совсем не работал. Даже не смогли грамотно оформить платежные документы... короче полный отстой!
Комментарий:
Больше туда ни ногой...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Центр города. 10 минут пешком от метро Баррикадная / 15 минут от метро Смоленская. 2. Хороший и уверенный wi-fi в номерах 3. Вкусные завтраки 4. В номере есть чайник и холодильник 5. Персонал старается (очень старается), но недоделок и недоработок очень много.
Недостатки:
1. Слышимость/ звукоизоляция. Слышно все, начиная от шагов по коридору и разговорами в соседнем номере, заканчивая "звуковым" сигналом при прикладывании карточки к номеру. 2. В первую ночь ко мне в 2 ночи вошел со своим ключом "некий" мужчина. На мои утренние вопросы "что это было" - ответили, что якобы сработала пожарная сигнализация и администратор проверял все номера. НО - можно ж постучаться и сказать, что это Администратор, А не просто вламываться в номер. 3. Завтраки приносят в номер. Интервал завтраков с 8 до 11 утра. Но при заказанном завтраке на 8.30 утра его принесли почти в 9 утра. 4. Ресторана в отеле нет. Но зато работники/ строители активно в ресторане курят (видимо думу думают) и весь запах курева поднимается в номера. Дышать невозможно. 5. Во время принятия душа вся вода оказывается на полу в ванной комнате. В ванной комнате не хватает полочки, чтобы поставить стакан с зубной щеткой и предметы личной гигиены. 6. Горничная убрала мои личные вещи, развесив их в шкафу. Видимо тут норма - повесить белье клиента в шкаф. А мне неприятно, что кто-то развешивает мои вещи 7. Отель только открылся, но очень много недоделок и непроверенных вещей. Сантехника дорогая, ремонт дорогой. НО - в процессе житья вылезают "сюрпризы" 8. Очень короткая кровать и короткое одеяло. Завернуться в него не получится. 9. Халат в номер принесли только после напоминания, что он должен быть. 10. В номерах стойкий запах новых отделочных материалов и ДСП-ной мебели. Мне, как астматику, было плохо. 11. При бронировании писала в отель 2 пожелания - просьба проветрить номер и дать угловой тихий номер. По факту - все оказалось наоборот. Обидно, что пожелания клиентов не учитывается.
Комментарий:
Новый отель с кучей недоделок. До 4* как до Луны.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Заявлено 4 звезды, но на деле не дал бы ни одной!!!!! Всё началось с заселения, не дали кассовый чек. Номер это отдельная песня, он меньше кладовки (не соответствует фотографиям на сайте). Ни пуфика, ни стула вообще нет, как сидеть за столом, который метр на метр, не понятно! Щель между входной дверью и полом один сантиметр, т.е. я слышал всё, пылесосы, музыку и т.п.! Персонал может вломиться к вам в номер даже если на двери висит табличка "НЕ БЕСПОКОИТЬ", ко мне вламывались два раза за один день. В номере отсутствуют халат и тапочки. Сантехника вся новая, но всё течёт, пол заливает. Тёмных штор впринципе не предусмотрено, висят какие то полупрозрачные. Это дикость, такого я ещё не встречал ни где
Комментарий:
ЖУТЬ!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Завтрак с 7.00
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, минимализм современного дизайна, все продумано для хорошего отдыха и восстановления после рабочего дня в стрессовом городе :) и причем это в самом центре этого города. Соседство замечательное: там - Арбат, покупки, прогулки, здесь - Москва более глубокая, и менее туристическая - Поварская, Гнесинка, Дом-музей Шаляпина и тд. можно ощутить одновременно Москву величественную и пафосную, и Москву старую, добрую, близкую к человеку, сюда отношу и этот отель. Персонал радушный и отзывчивый, менеджер более строгий, но это ожидаемо )) На улице были большие морозы, а в комнате очень тепло. Удобная душевая, вообще все организовано эргономично. Современный дизайн в старинном особняке - смотрится и ощущуется замечательно. Вернусь в отель с удовольствием!
Недостатки:
Можно улучшить звукоизоляцию, или попросить персонал по уборке негромко разговаривать. Но это больше придирки :)
Комментарий:
Милое место в бурлящем городе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый, персонал старается
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новизна и чистота отеля.
Недостатки:
Отелю стоило бы сначала доделать ремонт и оснащение номеров, прежде чем открываться. Неприветливый и некомпетентный персонал. Короткая кровать. Плохое смыкание створок душевой кабины, в результате чего половина ванной комнаты заливается водой. Плохая звукоизоляция.
Комментарий:
Новое не означает качественное.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место! Внимательный персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения
Недостатки:
Мебель хоть и новая, но уже рассыпается, так как не качественная. Строители допустили множество ошибок во время работ. Душевые кабинки дешёвые и собраны не правильно, прогибаются пропуская воду. Гардины падают с потолка вместе со шторами, так как сами по себе они тяжёлые, а крепления житкое и смонтировано не верно. Ремонтные работы в гостинице ещё не завершены и даже в холле. Кухня не готова. Спортзал отсутствует вообще.
Комментарий:
Открылись слишком рано. Плохо проконтролировали строительные работы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере не работал смеситель воды на ванной. Каждый день обещали починить в конце концов протянули шланг к ванной от интимного душа (жесть полная). Номер по описанию был на двоих но присесть вдвоем за стол покушать нет возможности так как в номере стоит рабочий стол с пуфиком за который вдвоем не как не сесть. Просили переселить в другой номер администрация согласилась только в последнею ночь.
Комментарий:
Не советую.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение хорошее,в номере тепло,чисто.
Недостатки:
Ещё ведутся ремонтные работы,заселили позже 14,убирая номера перекладывают личные вещи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение. Персонал старается нормально работать. Всё новое.
Недостатки:
Номер 202. Нет звукоизоляции - шум из коридора через щель под дверью, разговор за стенкой слышен на 100%. В номере нет тапочек, светильника, выключателя и розетки в изголовье кровати. Вода из душа заливает весь санузел, некуда положить мыло/шампунь в кабине. Под все эти первые впечатления меня по ошибке выписали после первой ночи и "вычистили" в кладовку все оставленные вещи. В общем - доделывать и учиться.
Комментарий:
Рано зазвездили.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютное место с приятным персоналом. Удачное расположение, вкусный завтрак. Отель новый и это радует, чувствуешь себя комфортно в чистеньком номере. Хороший выбор для деловой поездки!
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение,уютные номера, приветливый персонал, можно выбрать номера с окнами во двор, чтобы было тихо спать с открытым окном, очень вкусные и сытные завтраки.
Комментарий:
Крепкий сон в центре Москвы)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не очень большой, но приятный отель. Расположен в 15 минутах ходьбы от м.Смоленская. Отель недавно открылся, свежий ремонт, новая мебель, приятный и приветливый персонал. Были небольшие накладки при заселении, но за 15 минут вопрос был решен. Окна половины номеров выходят на бульвар и в этих номерах хорошая слышимость, но если останавливаетесь на пару дней, это не имеет значения. В номере есть минибар, тапочки, халаты (все необходимое).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нас, как особо притязательных туристов, отель удовлетворил полностью. Комфортное, очень подходящее местечко для романтических встреч. Заботливый, услужливый персонал. Чистый, уютный номер. Решили, что будем периодически возвращаться в это место для отдыха от будней и быта. Спасибо!
Комментарий:
Тепло, уют и комфорт в центре Москвы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый и комфортный отель. Удобное месторасположение отеля, в шаговой доступности до посольства США. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Сытные и вкусные завтраки. Спасибо за гостеприимство. Очень буду рад посетить отель вновь.
Комментарий:
Отличная деловая поездка и отдых в центре города.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился отель. Чистый, уютный, очень вежливый и улыбчивый персонал, готовый всегда прийти на помощь. В отеле все новое, т. к. он недавно открылся. Советую! Сама далее планирую останавливаться в нем неоднократно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) .
  • Домашние животные

    Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной.
  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории
  • Спорт и Отдых

    • Сауна (оплачивается отдельно)
    • Спа и оздоровительный центр (оплачивается отдельно)
    • Массаж (оплачивается отдельно)
    • Гидромассажная ванна/джакузи (оплачивается отдельно)
  • Питание и напитки

    • Ресторан
    • Бар
    • Завтрак в номер
    • Упакованные ланчи
    • Ресторан (меню)
    • Ресторан («шведский стол»)
    • Доставка продуктов (оплачивается отдельно)
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Экскурсионное бюро
    • Услуги консьержа
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Зоны общественного пользования

    • Общий лаундж/гостиная с телевизором
  • Услуги уборки

    • Прачечная (оплачивается отдельно)
    • Химчистка (оплачивается отдельно)
    • Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
    • Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • V.I.P. услуги
    • Люкс для новобрачных
    • Лифт
    • Звукоизолированные номера
    • Отопление
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом