Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Arbat Residence, 4 звезды
Отель Arbat Residence расположен в Москве, в 10 минутах ходьбы от станции метро «Баррикадная». К услугам гостей спа- и фитнес-центры, а также сауна. При отеле работает ресторан, в котором каждое утро сервируют завтрак. На всей территории отеля Arbat Residence предоставляется бесплатный Wi-Fi. В каждом номере имеется собственная ванная комната. Стойка регистрации в отеле работает круглосуточно. Кремль и Красная площадь находятся в 30 минутах ходьбы. Расстояние от отеля до международного аэропорта «Шереметьево» составляет 33 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Москве! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Arbat Residence, 4 звезды
Александр
03.11.2017 20:22
Достоинства:
Интерьер, много кафе вокруг
Недостатки:
Холодно в номере
Отзыв был полезен?
0
0
Irina
28.10.2017 17:40
Достоинства:
Понимание персонала на ресепшне. Так как мря поездка оплачивалась за счёт бюджета, персонала все очень верно написал в платежных документах. В других гостиницах не всегда понимают почему об этом их просишь. Здесь меня такое понимание даже удивило! Спасибо им за это!😊 очень понравилось Утное место! Прекрасное соотношение цены и качества блюд. Без пафоса и очень вкусно. Внимательные и ненавязчивые ребята в ресторане! Спасибо им!😊 в один из вечером решила поужинать в Уютном месте, мне принесли не до конца прожаренное мясо. Попросив прожарить мясо до конца, блюдо забрали не то что для дожарки, а приготовили заново! Было очень приятно! Спасибо. И ещё... в номере очень чисто ...😊
Недостатки:
Если только побольше разнообразия мясных блюд на завтрак!
Irina Svetnik
25.10.2017 23:14
Достоинства:
Отличное расположение и комплектация номера, очень удобная кровать и вкусный завтрак
Недостатки:
Возможно, нам просто не очень повезло, но за ночь нашего в отеле проживания было несколько серьезных проблем: - не работал лифт. В обычной ситуации я бы не обратила особого внимания на эту проблему, но в тот вечер я была в довольно объемном платье, и подниматься три этажа было довольно сложно. В компенсацию за это отель нам сделал фруктовый комплимент. Спасибо им за это! - заходим в номер - на полу обсыпанная штукатурка и какой-то кусок пластика с потолка. Позвали сотрудника отеля, большие предметы забрал, штукатурку убирать никто не стал. - с утра в душе не работала холодная вода. После 10 минут мучений сотрудница отеля каким-то образом смогла ее включить, но как именно мы так и не поняли. Так что по моему опыту делаю вывод, что цена была завышена.
Екатерина
25.10.2017 19:23
Достоинства:
Отличный спокойный отель с великолепным обслуживанием!. Чистый, красивый, современный. Белье и полотенца в номере белоснежные. Хорошая ежедневная уборка. Вкусные завтраки. Хороший ресторан, и всегда после выселения вы можете оставить сумки на хранение на тот срок который вам удобно. Недалеко от метро.
Anton
23.10.2017 06:43
Достоинства:
Очень хорошие завтраки. Замечательная уборка номеров.
Недостатки:
Не работал электронный ключ от номера. При букировании выбрал номер с двумя раздельными кроватями, по факту предложили номер с одной двухспальной кроватью. Положительные оценки только за то что сделали ранее заселение без доплаты и завтрак конечно)
Tatiana
16.10.2017 12:30
Достоинства:
Очень чисто, много полотенец, халат, тапочки. Неплохой завтрак в их же уютном кафе. Очень доброжелательный персонал. В комнате есть чайник, что очень удобно. Вообще номер хороший и уютный.
Недостатки:
Очень слышно что происходит в коридоре. Можно было бы поставить другие двери и как-то шумоизолировать.
Mika X*
10.10.2017 04:38
Достоинства:
Номер мне дали тихий на 3этаже, очень приятный, некурящий, с балконом, хотя был дождь все время... Все аккуратно в гостинице.
Недостатки:
Персонал на Ресепшен всего 1, регистрировать меня заняло 30мин.
Maria
07.10.2017 20:39
Достоинства:
В номере достаточно чисто, плюс ванна клевая.
Недостатки:
Я приехала заселяться не в 14.00 а в 18.00, так вот мой забронированный и уже оплаченный номер оказался занят!!!! Потом сказали, что его надо убирать. В общем, решили, что раз человек вовремя не заселился, так можно два раза номер продать. Даже не позвонили и не уточнили. В общем пришлось поругаться. Плохая звукоизоляция.
Ирина
07.10.2017 20:33
Достоинства:
Отличный чистый уютный номер
Недостатки:
Мы заказывали 2 двухместных номера, но один из них был настолько мал, что два взрослых человека не смогли бы одновременно в нем находиться.
Evgeny
02.10.2017 00:37
Достоинства:
Очень удобно для тех, кому нужно в Посольство США. Прям напротив. Рядом Новый Арбат и Блэк Стар Бургерс
Недостатки:
От Новинского бульвара очень шумно ночью. Надо брать номера с окнами во двор
Anastasia
30.09.2017 22:13
Достоинства:
Порадовало что завтраки почти круглые сутки!Приятный внимательный персонал.Предоставили детскую кроватку в номер.
Недостатки:
Подтекала дверь душа. В ресторане нет детского стульчик.
Мария
29.09.2017 20:36
Достоинства:
Отель маленький, но очень уютный, в номерах есть ВСЁ ЧТО НУЖНО, кухня - ПЕСНЯ!!!! Отдельный респект персоналу!!!!!
Nataliya
28.09.2017 09:48
Достоинства:
Чистота в номере, хорошее расположение.
Недостатки:
Шумно, отдохнуть не возможно. Завтраки невкусные. Халаты приблизительно 42-44 (русский) размера. Как сказали на рецепшене: "халаты все одинаковые, даже для мужчин", с оторванными навесными петлями, заменить не потрудились. Персонал приветливо улыбается и после оплаты счета "забывает" обо всех ваших просьбах и пожеланиях.
ElenaGel
22.09.2017 17:37
Достоинства:
Месторасположение: удачное, если 10 минут ходьбы для вас не проблема. До метро Баррикадная - около 10 минут, до метро Краснопресненская - на пару минут больше, до Старого Арбата - минут 15. Персонал отеля: внимательный, улыбчивый, отзывчивый. Уборка: убирали ежедневно, качественно, каждый день меняли тапочки и мыло, т.е. забирали наши и клали новое. Зачем, не поняла. За ежедневную смену полотенец - респект, в отличие от их комплектации.
Недостатки:
Расчёт: деньги с карты сняли в течение первых дней после бронирования, хотя тариф был возвратный до 16 сентября, а отчётные документы в полном объёме предоставить не смогли, надеюсь, что удастся решить вопрос по почте. Комплектация номера: впервые видела в 4-хзвёздочной гостинице 2 полотенца на человека и один коврик для ног на двоих. Стандарты предполагают совершенно другую комплектацию. Завтраки: предлагается меню из 4-х позиций, в каждой позиции вы можете выбрать по одному блюду. В первом разделе - каша рисовая, каша овсяная и хлопья с молоком или йогуртом, НО, кашу могут принести холодную, не принести вообще, вместо хлопьев с йогуртом подать их с молоком. Во втором разделе выбираете между сэндвичами 3-х видов, блинчиками, в т.ч. фаршированными, чиабатой с яйцом пашот, омлетами и т.п. - в этой позиции, обычно, всё обходится без происшествий. 3-я позиция - это чай-кофе на выбор. Подача и вкус кофе очень зависит от смены официантов. При выборе морса и сока - сок, обычно, отсутствовал. Если вы хотите позавтракать быстро, то лучше это сделать в другом месте - на завтрак в среднем уходит не менее получаса (официанты в атмосферном "чилауте", повара вообще на своей волне). Завтрак не предоставляется в самое востребованное время, с 7 до 8 часов утра, т.е. можно завтракать с 5 до 7 часов и с 8 часов, что не всегда удобно. Шумоизоляция: не слышно соседние номера, но сэкономили на входных дверях в номер и на стеклопакетах. Этой гостинице не хватает профессионального управления, чтобы она начала соответствовать заявленным звёздам, зато хватает лишних расходов совершенно не обоснованных.
Наталья
19.09.2017 01:12
Достоинства:
Удобное расположение, замечательный завтрак, доброжелательный персонал.
Недостатки:
Были проблемы с сантехникой.
Mystaffin
13.09.2017 06:54
Достоинства:
Тихий район, хотя и относительной близости от центра.
Недостатки:
Очень скудный завтрак.
Эльвира
11.09.2017 19:27
Достоинства:
Большой, просторный номер.
Недостатки:
Небольшой выбор блюд для завтрака...
Anastasia
07.09.2017 20:42
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, вкусные завтраки.
Недостатки:
Слышимость в номерах. Проблемы с оттоком воды в ванной комнате в раковине.
Сергей
06.09.2017 20:32
Достоинства:
Удобное расположение, чисто , уютно. Вкусный завтрак в приятной обстановке
Ian
06.09.2017 04:31
Достоинства:
Просторная комната , месторасположение, халаты и тапочки в комнате, замечательно убрали комнату во время нашей прогулки , чай, кофе , вода в номере
Недостатки:
Заказывали номер без завтрака, с утра решили доплатить , так как молодой человек на ресепшене предложил такой вариант, в ресторане нам отказали. При заселении почему-то настаивали на оплате наличными второй ночи. Мужу это подпортило впечатления. Звукоизоляция страдает, занавески до конца не закрываются , что не блокирует свет. Шум с внутреннего двора и коридора - в комнате все слышно!
Iuliia
06.09.2017 00:13
Достоинства:
Местоположение, в номере было чисто, убирались тоже очень хорошо.
Недостатки:
Настойчиво пытались просить оплатить отель наличными, что странно для отеля 4 звезды (всё равно в итоге оплатил картой). Душевая кабина протекала со всех сторон, приходилось использовать полотенце как тряпку. Очень странно что завтраки с 8 утра, намного было бы удобнее хотя бы с 7
Марина
02.09.2017 13:27
Достоинства:
Хорошая Уборка , приятные сотрудники , уютно!!! С удовольствием остановимся ещё!!!
Недостатки:
Не могли отключить на ночь систему охлаждения , дуло в голову , но этопоправимо!!! Мы легли наоборот!!!была сломана ручка в туалетную комнату.
Алевтина
16.08.2017 13:55
Достоинства:
Месторасположение и сам отельчик на отлично!
Недостатки:
Парковку
Andrey
14.08.2017 11:42
Достоинства:
Относительно недалеко от метро. Хорошая душевая.
Недостатки:
Мы уезжали рано и попросили сделать завтрак к нашему отъезду. Хотя бы сандвичи. И в подтверждении бронирования отель подтвердил, что сделает. Вечером еще раз напомнили на ресепшене. Утром ничего не было приготовлено, уехали голодными...
Arina
12.08.2017 09:51
Достоинства:
Приезжали на собеседование в посольство США, поэтому для нас местоположение просто супер, посольство прямо напротив отеля. В номерах чисто, уборка ежедневно. Горничная даже красиво расставила мою косметику в ванной и в номере на столе)) Хорошее уютное кафе внизу отеля, очень понравилось завтракать во дворе на террасе, выбор блюд хороший, всё было вкусно.
Недостатки:
Единственный минус, о котором я в принципе и прочитала во многих отзывах, это то, что протекает душ в ванной и вода даже немного попадала на ковролин возле двери в ванную. Особо это не мешало, но всё же исправить бы надо, так как сырость разводить в номере, это неправильно.
Ekaterina
07.08.2017 19:25
Достоинства:
Завтраки очень вкусные, по меню. До Арбата 3 минуты пешком.
Недостатки:
Сначала поселили в номер 210, который полностью не соответсвует 4 звёздам. Душ протекал, нету прикроватного света и розеток. Попросили поменять номер и другой был абсолютно другой - просторный, чистый, с новой сантехникой. Персонал отзывчивый. Также явно имеются проблемы с кондиционером - при выключенном конд все равно очень дуло на кровать, звонили на ресепшн просили техников перекрыть вентиляцию. После этого было нормально и не дуло
Artur
06.08.2017 07:31
Достоинства:
Прекрасное расположение, приветливый персонал, очень чистый и уютный номер, замечательные завтраки по адекватной цене. Хороший интернет. Просторная ванная комната.
Недостатки:
Фитнес-зал за отдельную плату (при 4 звездах странно), скудный выбор ТВ-программ в номере.
Valeria
03.08.2017 06:30
Достоинства:
Прекрасное кафе во дворе гостиницы. Очень доброжелательный персонал. Местоположение потрясающее. Уютный и чистый номер, но немного маловат. Уборка на высшем уровне.
Недостатки:
Очень сильно протекал душ.
Марат
30.07.2017 20:38
Достоинства:
Завтраки замечательные! Месторасположение отличное! Номера чистые! В общем все понравилось.
Anna
28.07.2017 14:10
Достоинства:
Приятное место
Недостатки:
Сауну не включили даже по просьбе заранее
vladsib
26.07.2017 06:58
Достоинства:
Расположение! Напротив посольства США. Так как приезжал за визой - очень удобно! отель маленький тихий, уютный.. не брать 401 и 402 номер - э т о мансарда. один этаж идти по узкой лестнице без лифта..если чемодан тяжелый - проблема! рядом шоколадница с 7 до 23ч быстро перекусить не проблема. такси быстро подходит . рядом Арбат и куча ресторанов , ЦДЛ например...
Недостатки:
Комната - мансарда, не было явно указано при бронировании-знал бы не взял
Роман
25.07.2017 03:19
Недостатки:
Перебои подачи горячей воды, использовать душ практически невозможно, площадь номера маленькая, полумертвый кондиционер
Alina
21.07.2017 22:24
Достоинства:
В целом уютные комнаты и хорошие, чистые кровати! Для 2-4 дней проживания пойдёт, но если дольше , то нужно скорее всего что то комфортнее , потому что ох уж эта ванная...
Недостатки:
1.Такое ощущение что персоналу было все равно, заезжаешь, уезжаешь...даже не смотрели особо в нашу сторону...никаких любезностей не было и подавно 🤷🏽♀️ и объяснений что вообще есть в отеле и как этим пользоваться тоже 🤦🏾♀️ 2.Завтраки вкусные, но ждать долго!!! Понадобиться час на все это. 3.У нас не работал душ 🚿 со шлангом , не всем удобно мыться под огромным душем сверху 🤷🏽♀️ 4."Душевая" вся протекает , видимо герметика уже никакая...помоешься быстро , 5 минут...и уже весь пол мокрый!!! + раковина вся протекает...шкафчик под ней даже вздулся...в общем ванная ВСЕГДА мокрая!! 5.В номерах нет кондиционера , очень душно в летнее время! 6.На 4 звезды не тянет!
Blacktio
15.07.2017 01:26
Достоинства:
Массаж за 1500 рублей :) Вид на американское посольство из окна) Относительно свежий ремонт. Потрясающий завтрак!
Недостатки:
Пахнет канализацией в ванне, дороговато, думаю 3 звезды не более, сауна сгорела
PadreWW
14.07.2017 16:30
Достоинства:
1. Приветливый персонал. 2. Оригинальное строение и внутренний дизайн и ремонт. 3. Офигительный и незаурядный завтрак, включенный в стоимость. 4. Качество материалов в отделке номера. 5. Балкон в номере. 6. Наличие спа и тренажеров на 4-м этаже (мансарда) - не пожалели места, молодцы!))
Недостатки:
1. Морально устаревший ТВ. 2. Про вайфай никто ничего не сказал - испытать не удалось.) да мы и не спрашивали конечно...)) 3. Звукоизоляция в номере.
Olga
17.06.2017 19:34
Достоинства:
Очень удобное расположение отеля, особенно если ты приезжаешь в американское посольство. Отзывчивый персонал.
Lee
15.06.2017 09:47
Достоинства:
Расположение, персонал
Недостатки:
Плохой слив воды в душевой кабинке
Сергей
14.06.2017 06:49
Достоинства:
Понравилось абсолютно все. Очень приветливый, доброжелательный и внимательный персонал. Очень чистый и уютный номер. Отличное расположение отеля -все в шаговой доступности. Вкусные завтраки). Пребывание в этом отеле оставили только положительные эмоции. С удовольствием остановлюсь там ещё. И отдельное спасибо и благодарность Асему ( если напутал имя, прошу прощения), за внимание, желание помочь и просто отношение.
Tatyana
14.06.2017 00:21
Достоинства:
Все хорошо, доброжелательный персонал, понравился завтрак, цена соответствует качеству
Александр
13.06.2017 19:24
Достоинства:
Расположение отличное!!! Московский зоопарк и новый Арбат в 10ти минутах, Кремль в 25ти это спокойным шагом! Превосходные завтраки! Отличный и приветливый персонал!
Недостатки:
Конечно же парковки... Но если вы не на машине, то проблем нет))
Vadim
13.06.2017 01:18
Достоинства:
Все очень понравилось,кровати чудесные(особенно после дня проведённого на ногах),на завтрак свежайшие блюда,т.к готовяться сразу после заказа.Современные очень чистые номера.
ИВАН1991
12.06.2017 22:22
Достоинства:
Расположение. Завтрак. Удобства.
Недостатки:
Все отлично, нет претензий)
Aleksandr
07.06.2017 13:38
Достоинства:
Отличное месторасположение.
Недостатки:
1. Мы бронировали номер с раздельными кроватями. По приезду нам сообщили, что кровать будет одна и уже сняли депозит. Мы попросили поменять номер на заказанный - свободных не было. В итоге нам повысили класс номера и поставили раскладушку. Пришлось нам с коллегой кидать жребий, чтобы решить, кто будет спать на раскладушке. За все наши мучения управляющий нам обещал бесплатную сауну. 2. Сейф в номере был, но не работал. Вызванный работник отеля решить проблему не смог, предложил принести ключи, чтобы закрывать-открывать ключом и носить его с собой, в итоге притащил связку ключей но нужного не нашёл:) А ещё сейфы в этом отеле открываются сервисным кодом *444444#. Т. е. любой работник отеля легко откроет ваш сейф в любой момент и толку от сейфа в принципе нет:) 3. Бронировали номер с включённым завтраком. И действительно, завтрак был включён! Никто не обманул, именно завтрак, не завтраки. Да, да, один завтрак был включён, а за второй пришлось платить:) 4. И вот настал момент воспользоваться обещанной бесплатной сауной. Обратившись на ресепшн мы узнали, что сауна уже месяц на ремонте:) Вот так весело мы провели 4 дня:)
Anna
07.06.2017 02:33
Достоинства:
Отличное месторасположение, рядом метро. В шаговой доступности зоопарк, планетарий, Патриарший пруд. Хорошее обслуживание номеров: чистота, ежедневная смена полотенец, предоставление туалетных принадлежностей, тапочек, воды. Отличные завтраки в уютном кафе при отеле. Отзывчивый персонал в отеле и кафе.
Parfun
02.06.2017 04:12
Достоинства:
В первую очередь отмечу чистоту в номерах. Уборка действительно на высоте, везде стерильно чисто, очень хорошо. Так же очень удачное расположение - до Нового Арбата рукой подать, Зоопарк и Планетарий рядом (для меня было актуально, приезжал с сыном погулять). Завтраки очень сытные и порции щедрые, регулярно не могли справиться со всем меню. В целом вкусно ,и персонал в кафе вежливый. Отдельно спасибо что в день выезда накрыли завтрак очень быстро. Открылись в 8 и через 5 минут принесли (заказ сделал с вечера). Это очень помогло сэкономить время.
Недостатки:
Ну во первых это конечно вообще не 4*, как гордо написано на фасаде. Хорошо если две, не больше. СПА есть но платно, что странно. Спортзал не видел, ничего не могу сказать. Цена не дешевая. 5 тыс. в сутки. На завтраке подают худшую овсянку во вселенной. Не представляю как можно плохо сделать овсянку на воде, но им удалось. До метро идти минут 20, не меньше. Не очень то близко. Попросил раннее заселение, в итоге промурыжился на ресепшн 2 с лишним часа. Мне нормально, а ребенок извелся. Хотя конечно заселили раньше 14:00.
Viktoriia
31.05.2017 19:47
Достоинства:
Очень хороший новый, чистый отель, с любезнейшим персоналом и отличным расположением, 10 мин и вы на Новом Арбате)
Анна
31.05.2017 00:41
Достоинства:
Очень вкусные завтраки, сделано все аккуратно и с душой. Панкейки с черникой, омлет с беконом и томатами + апельсиновый сок = отличный завтрак. Очень уютно в номерах, порадовали высокие потолки. Великолепный вид, безумно красивые и большие балконы в некоторых номерах. Приемлемые цены в мини-баре. И ну очень удобная большая кровать :)
Недостатки:
Душ - протекает. То же и с стеклопакетами. Попали в дождь, небольшая лужа залила пол при полностью герметично закрытых окнах и дверях. Коротило светильник. Возможно, так не во всех номерах.
Elena
29.05.2017 12:19
Достоинства:
Отель расположен рядом с метро Напротив посольства США
Недостатки:
Нас поселили в номер, котором не только проживать нельзя, там находиться нельзя Пол покрыт напольным покрытием и в коридоре он мокрый, протечка и довольно давно, так как стоит стойкий запах ПЛЕСЕНИ, а рядом туалет и оттуда запах канализации... Как? Скажите как такое возможно? Нам сказали, что смогут поменять номер на следующий день, но.... на следующий день, когда мы обратились с этим вопросом, то ответственного человека, отвечающего за эти вопросы не оказалось на месте, а через некоторое время пришел мастер-ремонтник и удостоверился, что все так и есть как мы говорим, но сделать он ничего не может и сказал, чтобы ждали...и нас переселят Но нас так и не переселили!!!! Ужасное отношение к гостям!
Oleandr7007
27.05.2017 00:15
Достоинства:
Цена-качество! Удобное расположение, неплохое кафе!
Недостатки:
Невкусные каши на завтрак( очень горячая вода в номере!
AlbinaDautova
25.05.2017 09:40
Достоинства:
Я из Нью-Йорка. Мне понравилось все. Отличный сервис,профессионализм на высшем уровне, чисто. Цены доступны. А еда.....ах! Отдельное спасибо поварам, лично не знакома. Хочу лично отметить Асима, менеджера. Всегда поможет, подскажет, угодит. Асим, спасибо за все! Потом ребят, которые там работают, Анвар, Яна. Супер дружелюбные и отдаются работе на все 100!) Всем вас рекомендую, кто хочет остановиться из Нью-Йорка в Москве. Ребята,так держать!!! Good luck!!! Booking.com is the best!
Роман
25.05.2017 08:19
Достоинства:
Очень удобное расположение. Очень близко метро , московский зоопарк. В номере тепло и тихо, кровать большая и очень удобная. Но самое главное это кафе и еда, очень вкусные завтраки, сырники просто бомба, ужинали тоже в отеле, еда прекрасная, готовят быстро. Обязательно приеду в этот отель еще только из-за вкусной еды. Спасибо.
Недостатки:
Если приедете днем на личном авто то парковку не найдете 100%. мы приехали ночью и припарковались без проблем .
Галина
22.05.2017 03:28
Достоинства:
Отель расположен в удобном месте, завтрак оказался очень сытным. Москва прекрасна!
Недостатки:
Пришлось обойти здание в поисках входа с отель. Есть вход в кафе, сразу не догадались, что это и есть вход в отель. В номерах не работали кондиционеры. Сауна также не работала. Это огорчило.
Кристина
21.05.2017 17:55
Достоинства:
Чистый номер с приятным качественным ремонтом, новой мебелью и комплектом всего необходимого: тапочки, халаты, полотенца, вода, чайник, чай, фен. Завтрак очень вкусный и разнообразный, большие порции! 10 минут пешком до Нового арбата, 15 - до метро. Бесплатная парковка.
Недостатки:
Невысокая шумоизоляция: слышно движение в коридоре и машины за окном.
Михаил
20.05.2017 21:47
Достоинства:
Место расположения
Недостатки:
В номере очень холодно , в душе ржавые подставки . В душевой вода по всему санузлу. Отсутствует на здании вывеска названия отеля.
Alexander
20.05.2017 18:58
Достоинства:
Уютно, чисто, комфортно, отличный wifi)
Недостатки:
Сейф странный в номере
Anton
19.05.2017 18:40
Достоинства:
Завтрак был необычно хорош! Недалеко от посольства США.
Недостатки:
Душ протекал на пол, можно бы починить конечно
Georgiy
19.05.2017 13:25
Достоинства:
Чисто, отзычивый персонал, большая ванная комната. Если вам нужен отель в этом районе на одну ночь - самое то. Но останавливаться на долгое время там я бы не стал.
Недостатки:
Детская кроватка не очень большая и не было для неё одеяла. Сам номер для заявленной категории маленький, но нам вообщем-то больше и не надо было.
Yana
19.05.2017 07:54
Достоинства:
Прекрасное местоположение! На стойке ресепшен сотрудники довольно приветливы.
Недостатки:
Нет вывески. Окна номера выходили на Новинский бульвар. Сказать, что шумно - ничего не сказать. Создалось впечатление, что вопросом шумоизоляции никто не озаботился во время ремонта здания. Санузел -отдельная тема: при достаточно просторном помещении санузла очень маленькая зона душа. Поддон крайне мелкий и вода вытекает прямо на пол санузла. Дверь в санузел закрывается плохо, потому что вода затекает под дверную коробку (она уже лопнула). Тюль и шторы в номере не глажены, выглядят неопрятно. Очень плохое освещение. Скудный завтрак: не все, что обозначено в меню есть в наличии. Одна сотрудница принимает заказы, готовит напитки и разносит еду гостям. Чтобы позавтракать надо за 15-20 минут ждать пока вас обслужат.
Igor
18.05.2017 23:26
Достоинства:
Расположение, персонал, завтрак.
Недостатки:
Бронировали номер с двумя отдельными кроватями. По приезду нам вручили ключи от номера с одной двуспальной кроватью и запасную раскладную кроватку. Позже переселили в другой номер - точно такой же. В номере был неприятный запах, холодно, даже когда переселили - все равно холодно. + хочется отметить мокрый пол: из душевой каким то образом в обоих номерах вытекала вода и ковровое покрытие было мокрым. это ужасно. + не было кондиционера Персонал проблемы не решил.
Maria_Tormosova
17.05.2017 21:38
Недостатки:
Неисправный душ, неплотно закрывающееся окно, оооочень тесный номер, даже для двух человек
Natalya
17.05.2017 13:52
Достоинства:
Завтраки просто супер и цена демократичная. Пробовала завтракать в других местах по соседству, завтраки в гостинице однозначно вне конкуренции по соотношению цены и качества. Впечатлили омлет и блины с красной рыбой. Понравился выбор чая.
Недостатки:
Душевая немного подтекала, создавая небольшие неудобства при использовании ванной комнаты. Но в остальном, по номеру, никаких замечаний.
Kemal
16.05.2017 21:14
Достоинства:
Понравилось все!!! Чистота идеальная!!! Все новое, чистое, запах свежести!!! Отношение очень дружелюбное. Создаются все условия, чтобы вам было комфортно и уютно. При отеле есть ресторан, ммммммммм пальчики оближешь😊😊😊 еда восхитительна!!!! Повару отдельное спасибо за блинчики 😁Персонал очень дружелюбный и приветливый. Расположение отеля очень удобно, все рядом в шаговой доступности. Особенно хочется поблагодарить Асима и Андрея!!! Ребят спасибо вам огромное за отличные условия и настроение!!!! Вы супер!!!! Мы с супругом остались очень довольны этим отелем. Отныне будем останавливаться только там!!!! Удачи вам!!!!
Недостатки:
Все очень хорошо!!!! Недостатков нету!!!
Elena
16.05.2017 20:49
Достоинства:
Пишу со слов наших итальянских гостей, проживали в отеле в 3-х местном номере 11.05-16.05 и 2-х местном 14.05-15.05. Номера им понравились, кровати удобные. Расположение отеля хорошее. Хорошие завтраки- овсянка и омлет вкусные. К самому номеру (кроме окон) претензий не было.
Недостатки:
1. Гости прибыли в 5 утра с ночного рейса, еле живые, и их на ресепшене сразу настоятельно попросили оплатить все проживаете в номере, причём наличными. Общался менеджер Павел. Это при том, что оплата номера была гарантирована моей картой и деньги за первую ночь были уже списаны. Нигде в мировой практике такого нет- во всех отелях расчёт идёт после проживания. Гости были в шоке, боялись выйти на завтрак- наличных не было. Пришлось звонить, разбираться с Павлом, после звонка все странные требования были сняты, гости оплатили номер при выезде и картой. Но осадочек остался. 2. В номерах (их было 2, 3-х местный и 2-х местный) не было тёмных штор, только занавески, вид на солнечную сторону, и ровно в 5 утра солнце начинало бить гостям в глаза и они не могли дальше спать. Все 4 ночи гости просыпались в 5 утра на рассвете и не могли уснуть. Были разбитые все дни и очень жаловались. Особенно гостья 2-х местного номера, у которой над кроватью было окно мансарды и яркое солнце с утра светило прям в глаза.
Ihar
15.05.2017 23:12
Достоинства:
Понравилось только расположение. Практически центр города
Недостатки:
1. Мы проживали в отеле с 12-14 мая. Было ооооочень холодно в номере. Отопление цетрализованное было отключено, но собственного отопления нет! Так же нет и кондиционера. Так что летом там, наверняка, будет очень жарко. 2. Лифт не работал. 3. Завтрака ждать очень долго. Завтраки однообразные. 4. Когда сделали расчет, чек нам не выдали. Не работал аппарат. Сказали, что пришлют по эл. почте. До сих пор ничего не прислали. 5. Раньше делали отмену бронирования в этом отеле. Списали деньги с карточки. Уже прошло больше 2 недель, деньги еще на карточку не вернулись.
Alexandr
15.05.2017 10:19
Достоинства:
Понравилось расположение.
Недостатки:
Это самый ужасный отель! Начну с того, что вывески нет. Заселили нас номер 310. При входе в номер обнаружили мокрый пол и мокрый ковролин. Но не придали этому значения. Когда пошел я в душ, вся вода вылилась на пол в ванну, дальше потекла в общий коридор. Администратор Кирилл пояснил, придет техник и все исправит. Если не получится устранить проблему, то нас переселят в другой номер. Проблему как оказалось не устранили. Следующий поход в душ снова увенчался потопом. Кирилл переселить нас не смог и устранить проблему тоже не смог. Пришлось ночевать в мокром номере. Как оказалось, при выезде, со слов администратора это вечная проблема. В коридорах воняет плесенью и сыростью. Лифт не работает. В номере отсутствует вода бесплатная. Зубная щетка платная. Вопрос: если Вы знаете, что проблемы с номером, зачем заселять в него клиентов? Или борьба за прибыль превыше всего?
Tatiana
15.05.2017 03:52
Достоинства:
Размещение без задержки, милые приятные работники за стойкой администрации! Уютный отель, с хорошими кроватями, чистые номера с приятным интерьером. В номере т.в. , бесплатный wi-fi. Расположен в центре Москвы, очень удобно, рядом много достопримечательностей и деловых центров. Отличный сервис и персонал. Спасибо!
Недостатки:
На этот период с 11-13 мая не было отопления очень холодно в номере.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной. -
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
-
Спорт и Отдых
- Сауна (оплачивается отдельно)
- Спа и оздоровительный центр (оплачивается отдельно)
- Массаж (оплачивается отдельно)
- Гидромассажная ванна/джакузи (оплачивается отдельно)
-
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Доставка продуктов (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Экскурсионное бюро
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
-
Зоны общественного пользования
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
-
Услуги уборки
- Прачечная (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
- Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
-
-
Разное
- Номера для некурящих
- V.I.P. услуги
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Места для курения
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
