Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Arbat Residence, 4 звезды
Отель Arbat Residence расположен в Москве, в 10 минутах ходьбы от станции метро «Баррикадная». К услугам гостей спа- и фитнес-центры, а также сауна. При отеле работает ресторан, в котором каждое утро сервируют завтрак. На всей территории отеля Arbat Residence предоставляется бесплатный Wi-Fi. В каждом номере имеется собственная ванная комната. Стойка регистрации в отеле работает круглосуточно. Кремль и Красная площадь находятся в 30 минутах ходьбы. Расстояние от отеля до международного аэропорта «Шереметьево» составляет 33 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Москве! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Arbat Residence, 4 звезды
Alexey
12.03.2018 21:38
Достоинства:
В целом все понравилось. По цене/качеству/месту твердая 9-ка.
Недостатки:
Окна (их продуваемость и низкая шумоизоляция ).
Отзыв был полезен?
0
0
Viktor
12.03.2018 09:30
Достоинства:
Номер комфортный. Цена качество хорошее.
Недостатки:
В ванной комнате жутко холодно (март 2018), хорошо было бы теплые полы сделать
Владимир
12.03.2018 05:34
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Завтрак мог бы быть и лучше.
Boris
11.03.2018 20:25
Недостатки:
Неудобный душ. Не настроить нормальную температуру воды.
Андрей
11.03.2018 16:38
Недостатки:
На удивление все понравилось, оперативно, чисто и близко)
Amik112
10.03.2018 17:55
Достоинства:
Хорошее местоположение
Недостатки:
Плохой кондиционер, номер не соответствует ожиданиям, на сайте фотографии этой категории номеров были с балконом и ванной комнатой, на деле в номере не было ни балкона ни ванной (просто душ). Либо сделайте правильные фотографии номеров, либо заселяйте сразу в номер с балконом. Обманом гостей не подкупите, а разочарование от неоправданных ожиданий оставляет неприятный осадок.
Роман
10.03.2018 14:28
Достоинства:
Чистота в номере.хорошее местоположение.вкусный завтрак
Недостатки:
Отсутствие парковки.плохая работа душевого слива.печальное состояние душевой кабинки.бронировали заранее и поселили на верхний этаж,где и окон-то нет
Mariia
10.03.2018 12:46
Достоинства:
Местоположение шикарное, поставил машину (где найдёшь место, об этом читайте ниже) и пешочком гулять. Вполне неплохой завтрак, для девушки хватит , но для парня маловато, конечно. Лучше когда шведский стол.
Недостатки:
Парковка как таковая отсутствует, но в описании отеля указана. Конечно, прям напротив есть парковка городская платная (200₽ час) и есть за гостиницей во дворе, но с местами беда!поэтому если вы на машине , то как повезёт !!на мой взгляд единственный минус.
Иван
09.03.2018 12:30
Достоинства:
Отзывчивый, приятный персонал. Отличное расположение гостиницы. Просторный номер, идеально убран.За все выражаю слова благодарности!
Igor
05.03.2018 05:30
Достоинства:
Местоположение удобное
Недостатки:
Очень маленькие номера... Не работал сейф, было очень жарко (окно немножко не получалось открыть) и заполнение анкеты при заезде (такого не должно быть если бронь через интернет)
Kirill
03.03.2018 23:44
Достоинства:
Чисто, удобное расположение, вежливый персонал, вайфай, кафе на первом этаже.
Anton
01.03.2018 05:31
Достоинства:
Снимали за 3,5к рублей номер) он полностью стоит этих денег.
Недостатки:
Нет паркинга. Есть во дворе , го он заставлен. Городской паркинг 200р в час....
Sergey
01.03.2018 04:13
Достоинства:
Стильный отель.просторный номер. Хороший современный санузел Уютное кафе- Уютное место. Завтрак хороший, бармен старается. Но я предпочитаю шведский стол.
Недостатки:
Были морозы, а номер в торце здания- было холодно, особенно в санузле (полотенцесушитель заблаговременно не включили, да и он не спасает ситуацию) Средства с карты списали за 3 дня.
Рустам
01.03.2018 02:14
Достоинства:
Всё было круто, вид на улицу . Есть небольшой шум машин. До метро 5-7 мин ( баррикадная ) . Всё в шаговой доступности. Номер чистый и комфортный .
Недостатки:
Не понятно чем отличается улучшенный номер от стандартной.
MariaMlav
28.02.2018 20:58
Достоинства:
Хорошее Расположение и уютность номера. Очень хорошее отопление, не смотря на то что на улице было оч холодно, в номере было тепло - ходила босиком.
Недостатки:
Горничная разбудила в 8 утра!! Вопросом нужно ли убирать номер.
Мария
28.02.2018 07:33
Достоинства:
Номера мансардные на 3 этаже очень холодные
Недостатки:
Не было холодной воды, пришлось переезжать в другой номер
Людмила
26.02.2018 00:37
Достоинства:
Расположение, завтраки
Недостатки:
Было холодно в номере, очень маленькое одеяло для двоих!!!! Утром не было горячей воды, пришлось поливать из чайника!!!!!!! Правда продлили за это чекаут, пытались как то помочь, но настроение было испорчено. Однозначно не стоит своих денег
Julia
25.02.2018 19:22
Достоинства:
Отличное обслуживание, вежливый и очень отзывчивый персонал. Уборка на 5+. В ресторане прекрасные завтраки и вкусная еда.
Виктория
24.02.2018 02:17
Недостатки:
Когда я заехала в номер, в нем не закрывалось окно, это проблему решали в течение часа. Еще в туалете очень пахло куревом.
Denis
22.02.2018 00:35
Достоинства:
Приветливый и отзывчивый персонал
Недостатки:
Маленький размер номера в мансардном этаже очень сильно расстроил
Максим
20.02.2018 23:49
Достоинства:
Очень вкусно кормят
Недостатки:
СПА нет, хотя указан на сайте. Заселение было в после 3, хотя указано с 14.00. Номер (заказывал улучшенный двухместный) не соответствует фото на сайте, более того указал что нужен тихий, в итоге дали с окнами на дорогу, просил поменять, 2 дня обещали завтра завтра в итоге так и не сменили (жуткая не компетенция персонала на стойке) Шторы просвечивают, в итоге свет от дороги всю ночь.
pasyutin
20.02.2018 13:29
Достоинства:
Отличный отель в самом центре Москвы. Уютные номера. Приятный персонал. Вкуснейшие завтраки по меню. Кстати, позавтракать здесь можно до 16-00.
Недостатки:
Было бы здорово обновить часть мебели в номерах, ту, что "затерлась" от времени использования.
Ildar
20.02.2018 01:45
Недостатки:
Холодная вода в душе. Холодный номер. Громкая музыка в коридоре. Нет сейфа.
Alexey
19.02.2018 15:17
Достоинства:
Кофе в баре был отличный. Дизайн отеля неплох. В номере есть чайник - можно согреть воды - это удобно.
Недостатки:
"Эко" номера располагаются на чердаке. Звукоизоляции никакой. Окно в потолке. В номере жарко, в туалете холодно.
Евгений
17.02.2018 17:15
Недостатки:
В номерах прохладно, и долго приходится ждать, когда появится горячая вода
Evgeny
17.02.2018 17:14
Достоинства:
Отличное кафе при отели. Улыбчивый персонал отеля. Расположение отеля.
Недостатки:
Изначально начались проблемы. Предоставили номер с раздельными кроватями на 4 этаже. Переселили в другой номер и снова кровати раздельно. В итоге вновь переезд уже на второй этаж и тут вроде бы все нормально. Но нет веселье только начинается. После тяжелого дня приходишь в номер принимаешь душ. И тут весь пол вводе. Потоп убираем своими силами, на дворе ночь. Утром просим исправить или переселить. Обещают все починить, в итоге ни чего не делают и просто переселяют нас в люкс. Но и в люксе вновь беда не работает кран в ванне.(регулятор температуры воды не работает) возвращаемся поздно ночью, и перед сном опять не можем принять душ. Утром Ждём час сантехника, что бы принять душ перед отъездом. Нам делают душ мы счастливы и выезжаем из отеля домой. Позже узнаем, что с 4 этажа затопили третий. Так что проблема с сантехникой и душевой это бич этого отеля. Итог все 2 ночи мы мучились с сантехникой и постоянным перездом(4 переезда)Отель не соответствует своим звёздам и цене. Решение всех проблем было долгим и нам приходилось в ущерб своим интересам и желаниям соглашается. Да же в люксе есть проблемы. Отдых был подпорчен. Как этот отель попал в спец. Программу букинга. Большой секрет. По соседству есть отель три звезды. Два года назад мы были там. Где условия и сервис в разы лучше. Жаль на наши даты там уже не было номеров. При заезде рекомендую проверять сантехнику и душевую на полную мощность.
Anastasiya
16.02.2018 18:47
Достоинства:
Чисто, хорошее местоположение, вежливый персонал. Завтрак вкусный, кофе хороший. Кафе работает 24/7 - огромный плюс.
Недостатки:
В номере было прохладно и постоянно что-то шумело (вентиляция?). Попросила отключить - ответили, что не выключается. Большая двуспальная кровать оказалась двумя односпальными, сдвинутыми рядом. Сами по себе кровати были ок, но спать не так удобно.
Roman
13.02.2018 13:33
Достоинства:
Хорошая кровать,удачное местоположение
Недостатки:
Ледяной пол в ванной,просто лёд!!!!отсутствие подогрева пола,да и вообще отопления в ванной.На наш вопрос,администратор ответила:ну включите душ горячий им нагрейте!!😡При бронировании указывали номер с балконом,в итоге предоставили без...короче,кто дал этому заведению 4-ку....непонятно
Vitaly
13.02.2018 07:15
Достоинства:
Халаты в номере. Месторасположение. Хороший мыльно-рыльный набор.
Недостатки:
Площадь номера очень маленькая. Дверь от свозняка стучала, пока не подперли ее чемоданом. Маленькие и тонкие полотенца, протекала душевая кабина, а дверца душевой кабины отваливалась. Мое мнение, что это далеко не 4 звезды. При заседании дали номер на чердаке, который был похож на курятник, при этом еще и неубранный. После просьбы номер поменяли.
Дмитрий
12.02.2018 12:21
Достоинства:
Отличное расположение, вежливый персонал, уютно
Недостатки:
Не работал терминал оплаты картами
Анастасия
12.02.2018 05:22
Недостатки:
Очень шумно! Проснулась ночью и никак не могла уснуть из за ужасного гула машин за окном.
Gulsina
10.02.2018 17:51
Достоинства:
Очень удобное местоположение, завтрак хороший
Недостатки:
Такого нет
Александр
10.02.2018 00:13
Достоинства:
Кафе внизу и ребята которые там работают! Заряжают позитивом на весь день! Месторасположение, отличный персонал.
Недостатки:
Выбрал из-за парковки, но ее там нет. Просто место вдоль дома, на которое встают все, включая местных жителей, повезёт запаркуетесь , не повезёт , нет. Вода в душе, отрегулировать невозможно, то горячая, то холодная , стоишь крутишь кран. Нет стирки, вернее можно отдать одежду, ее куда-то увезут и привезут через два дня.
Yliya
09.02.2018 03:23
Достоинства:
Хорошее расположение, чистые номера!
Недостатки:
Можно полотенца поменять на новые
Denis
07.02.2018 11:48
Достоинства:
Гостеприимный и доброжелательный персонал
Недостатки:
Номер в мансардном этаже очень тесный. В ванной комната также пространство весьма ограничено. С шумоизоляцией тоже все не идеально.
Yulia
06.02.2018 16:54
Достоинства:
Все понравилось! Отзывчивый и внимательный персонал, включая кафе; расположение отеля очень удобное; а ещё номер у нас был семейный- и для третьего человека в нем стоит не раскладушка, и не диван, как во многих даже сетевых отелях уровня 4*, а полноценная хорошая кровать.
Недостатки:
Звукоизоляция не очень хорошая, утром было слышно разговоры и музыку из коридора.
Ruslan
05.02.2018 21:54
Достоинства:
Очень хороший отель для деловых поездок, когда в отеле проводишь мало времени.
Kirill
05.02.2018 08:22
Недостатки:
Не верьте фото booking.com - не соответствуют действительности(ощущение, что все фото были взяты из какого-то другого, хорошего отеля), номер "мрачный" во всех смыслах этого слова, холодный, темный и удивительно пыльный. При отправке жалобы на отель и ситуацию в целом, booking.com предложил зачем-то вернуть свою маржу в 25 евро :)))
Garegin
04.02.2018 10:39
Достоинства:
Отличный персонал, комфортное проживание, быстрое обслуживание и сервис
MarkezV
04.02.2018 09:33
Достоинства:
Уха отличная в кафе Уютное место. В целом готовят вкусно. Местоположение гостиницы хорошее, возможность бесплатной парковки, что редкость в центре Москвы.
Недостатки:
Шумновато в номере со стороны Садового кольца.
Светлана
03.02.2018 20:11
Достоинства:
Завтраки вкуснятина - сырники , с каша геркулесовая - ум отъешь
Kamil
02.02.2018 01:45
Достоинства:
Очень удобно для тех, кто приехал в посольство США
Недостатки:
Одеяло слишком маленькое для двуспальной кровати и в длину, и в ширину. Также претензии к душевой. В душевой кабинке очень неудобный смеситель, произвольно меняется температура воды, верхний душ расположен слишком близко к стене, надо прислониться к стене, чтобы помыться, отвернуть его от стены не получилось, мыться неудобно. Вода из душевой вытекает на пол туалета, нет герметичности. При открывании дверцы душевой ее нижний край сдвигает полотенце для ног, лежащее на полу, им воспользоваться не получается. Тот, кто всё это делал, не задумывался о комфорте гостей, а менеджмент, видимо, не замечает. Может, мне просто номер неудачный попался?
Алла
01.02.2018 19:23
Достоинства:
Удобное местоположение, комфортно, чисто, уютно. Вежливый персонал. Есть возможность оставить багаж на ресепшене. Вкусный завтрак. Очень гостеприимный отель!!! Спасибо)
Недостатки:
Не советую оплачивать заранее завтрак. Его стоимость явно выше, чем если бы вы оплатили завтрак на месте, в кафе.
Artem
31.01.2018 22:34
Достоинства:
Расположение ! Персонал по-дружески заботливый. При заселении дали номер лучшей категории так как гостил второй раз.
Olga
30.01.2018 13:12
Достоинства:
Все прекрасно, особенно очень дружелюбный персонал, дизайн, цена и месторасположение! Очень рекомендую! Everything is perfect, especially the very friendly staff, the design, the price and the location. Highly recommended!
Недостатки:
-
Evgeniya
25.01.2018 21:18
Недостатки:
При заселении нам дали ключи от чужого номера) Забавно.
Дима
25.01.2018 15:57
Достоинства:
Шикарное место, уютный отельчик, приятный и вежливый персонал, девочка на рецепции( елы палы забыл имя!!!) - просто красавица!!! задолбал персонал нелепыми просьбами- шли на встречу во всем. Москва в эти дни была просто ад: холод, суета- но ребята просто спасли. Спасибо.
Alexander
23.01.2018 03:38
Достоинства:
Нам важно было местоположение в первую очередь. Нужно было к 8ми утра в здание напротив. Оставили вещи на ресепшн, пошли по своим делам. Тихо, спокойно, чистенько. За цену что брали (4к), вобще супер. Метро в пешей доступности, но не вот чтоб рядом.
Недостатки:
Завтрак можно улучшить, но вполне приемлемо.
Maxim
22.01.2018 12:45
Недостатки:
Завтрак весьма скуден, учитывая четыре звезды нет "Шведского стола"
Maria
22.01.2018 08:21
Достоинства:
Отличное местоположение, вкусный завтрак, вежливый персонал
Недостатки:
На четвертый этаж не идёт лифт, с маленькими детьми не совсем удобно.
Муса
22.01.2018 04:43
Достоинства:
?????????????????
Недостатки:
Сканирование паспорта ,сервис, отсутствие тапочек,ресторан и.т.д
Andrey
21.01.2018 23:43
Достоинства:
Чайничек в номере)))
Недостатки:
Главное неудобство в проблемах с горячей водой в душе. Судя по всему отель не подключен к системе центрального горячего водоснабжения и вода греется бойлером: подобрать оптимальную температуру воды практически невозможно, она либо слишком горячая либо слишком холодная. + не было балкона, хотя и на фотографиях и в информации о номере он был. ну и всякие мелочи: зубные щетки совсем никакие, петелька на халате оторвана и такое впечатление что их столько раз стирали что они попросту сели(но может изначально маленькие размеры). звук перфоратора бурящего стену в 11 утра стал вишенкой на торте )), и еще очень громкие двери, постоянно было слышно как соседи хлопают ими.
Наталья
21.01.2018 13:15
Достоинства:
Чисто. Вежливый персонал. Удобное расположение. На первом этаже замечательное кафе.
Недостатки:
Нехватает света над рабочим столом.
Ангелина
21.01.2018 01:53
Достоинства:
Вкусные завтраки, комфортные и чистые номера, приветливый персонал!
Vladimir
17.01.2018 23:27
Недостатки:
Первоначально номер на 4 этаж, потом меня переселили.
Арутюн
17.01.2018 03:22
Достоинства:
Хороший и очень уютный отель в центре Москвы! остановились в отеле на 2 дня! хочу передать огромное спасибо персоналу!! все было просто отлично!)
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной. -
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
-
Спорт и Отдых
- Сауна (оплачивается отдельно)
- Спа и оздоровительный центр (оплачивается отдельно)
- Массаж (оплачивается отдельно)
- Гидромассажная ванна/джакузи (оплачивается отдельно)
-
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Доставка продуктов (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Экскурсионное бюро
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
-
Зоны общественного пользования
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
-
Услуги уборки
- Прачечная (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
- Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
-
-
Разное
- Номера для некурящих
- V.I.P. услуги
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Места для курения
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
