Отзывы Arbat Residence, 4 звезды

Отель Arbat Residence расположен в Москве, в 10 минутах ходьбы от станции метро «Баррикадная». К услугам гостей спа- и фитнес-центры, а также сауна. При отеле работает ресторан, в котором каждое утро сервируют завтрак. На всей территории отеля Arbat Residence предоставляется бесплатный Wi-Fi. В каждом номере имеется собственная ванная комната. Стойка регистрации в отеле работает круглосуточно. Кремль и Красная площадь находятся в 30 минутах ходьбы. Расстояние от отеля до международного аэропорта «Шереметьево» составляет 33 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Москве! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Arbat Residence, 4 звезды
Ваша оценка

4.0Отзывов 701
270
274
115
37
5
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Недалеко от Арбата и в целом от достопримечательностей. Удобная кровать. Хороший выбор блюд на завтрак.
Недостатки:
Сначала дали номер неубранный после предыдущих гостей, поменяли его и сделали комплимент от отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место расположение, и не плохое решение персонала, конфликтной ситуации.
Недостатки:
Мы бронировали один номер, а по факту нам дали номер гораздо хуже! И совсем за другую цену! Объяснив это тем, что остались номера, только с раздельными кроватями! Хотя при бронировании, номер выбирался с одной!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, чистый и просторный номер, в номере есть все необходимое, включая халаты. Вид из окна на Садовое, удалось даже застать репетицию парада на 9 мая.
Недостатки:
В нашем номере протекала вода из душевой прямо в комнату даже при плотно закрытой дверце.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
При бронировании указал, что желаю номер с балконом, как и указано на фото с номером, сразу после бронирования позвонил в отель и проговорил, что для меня это важно, при заселении получил номер без балкона, на что мне предложили 15% скидку, но не на номер, а на меню в их ресторане! Душевая кабина сильно течет, окна сильно пропускаю шум, если планируете выспаться, не советую брать номер с видом на Садовое кольцо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение в центре, отзывчивый персонал, уютные номера на верхнем этаже
Недостатки:
Владельцам следует обновить окна в номерах, которые выходят на проезжую часть. Просачивается шум :(
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все. В номере чисто, уютно, не смотря на небольшие размеры. Приятные мелочи в виде тапочек, халатов и пр. Расположение очень удобное, близко до Нового Арбата и м. Баррикадная. Персонал улыбчив и ненавязчив.
Недостатки:
Минусов нет, может только вытяжка в ванной слабовата. Иногда был запах сырости.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ооочень хорошее расположение отеля, персонал очень отзывчивый. В номере было чисто, уютно и комфортно. Вид с балкона шикарный! Всем советую этот отель!
Недостатки:
Изъянов не нашел!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала приятно удивил
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение идеальное, все в пешей доступности
Недостатки:
Хотелось отдохнуть днем, но происходила уборка на этаже. Отдохнуть так и не удалось, зато все вокруг было начищено ;-)
Комментарий:
Уютно, комфортно, в самом центре старой Москвы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение. Уютный маленький номер с хорошей мебель
Недостатки:
Скудная еда в ресторане. Очень ограниченный выбор блюд и напитков. На террасе пыльно. Уборку в номерах, смену полотенец нужно просить и контролировать. Плохая шумоизоляция.
Комментарий:
Отличная локация, отель может быть очень хорошим, но нужно много постараться руководству
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось, что мои ожидания совпали с реальностью. На завтрак хотелось бы увидеть шведский стол, но завтрак не плохой. Достаточно тихо, несмотря на близость магистрали. Очень понравился дворик - кафе, как оазис в центре города.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отсутствие негативных эмоций - это очень хорошо. .
Недостатки:
Желательна более тщательная уборка, при первой уборке не поменяли полотенца - пришлось напомнить.
Комментарий:
Удачная локация.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная ванная комната. Комфортная кровать с множеством подушек Нет дискомфортного шума с улицы
Недостатки:
Никто во всем отеле не мог найти штопор. Некорректно общалась девушка на ресепшн при заселении. Много лишних вопросов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удивительная кухня в ресторане Уютное место, отличное месторасположение, приветливый администратор
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, ворсов достаточно быстро решаются
Недостатки:
Маленький номер - заходишь и сразу кровать и дверь в ванную и все, в нашем номере не зашторивались шторы-а номер на втором этаже в центре Москвы почти. Не было пульта от телевизора, но этот вопрос решили быстро. Ресторанчик работает круглосуточно, НО кухня до 22-45, если приезжаешь позже либо спишь голодным либо идёшь куда то кушать либо заказываешь доставку. Меню не особо разнообразное, готовят на троечку, цены для такого меню неоправданно высокие но Москва все же))) из алкоголя только пиво-нет лицензии на крепкий алкоголь. Работники отеля в основном армяне- если это кому то важно.
Комментарий:
Я бы не стала там останавливаться если уж по необходимости или на 1 ночь.Отель на 4 звезды не тянет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень открытые люди, доброжелательные и отзывчивые. Бармен Иван создавал нам настроение на весь день :). Очень вкусные и красивые завтраки. номер просторный (трехместный)
Недостатки:
Минус - не хватало элементарных вещей, таких как ручка, листок, открывашка (минибар с пивом есть, а открывашки нет :)). но персонал все приносил по первому требованию - это плюс
Комментарий:
I would recommend these appartments to my friends
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение прямо в центре Москвы. Чисто, уютно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все замечательно! Очень вежливый персонал, вкусные завтраки. Местоположение отеля удобное, в самом центре. Рекомендую всем!
Недостатки:
Никаких нареканий!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал в отеле, особенно молодой человек в ресторане, который занимался завтраками.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение удобное и более ничего!
Недостатки:
Грязные ковры! Мансардные номера отстой! Завтрак никакой! Цены высокие за такое! Возврат денег невозможен за недополученную услугу! Жадный отель! Никому не рекомендую! Более туда ни ногой! Я часто бронирую отели для гостей но сюда более не вернусь!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки.
Недостатки:
ТВ трансляция в номерах дискретна. Номера грязные. У душевой кабины не работала дверь. Лифт не работал целый день.
Комментарий:
Огромный плюс - местоположение отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Устройство душевой! Вода выходит из душа по всему сан узлу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший вид из окна, наличие халатов и зубных наборов, вкусный завтрак
Недостатки:
Минусов не заметила
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливалась в отеле, чтобы "перевести дух" после операции. Весь персонал отеля был предельно внимательным: помогали, готовили для меня специальную еду и т.п. Все были предельно дружелюбны и готовы были потакать любому моему капризу:)
Недостатки:
Можно было бы ускорить wi-fi, при наличии такой возможности.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Недалеко арбат, центральная часть москвы где можно погулять. Удобная кровать, в принципе приятный номер.
Недостатки:
Не совсем соответствуют фото улучшенных номеров действительности (3 номера при этом смотрели), в принципе хорошо, но не так как на фото, необходимо поменять либо дополнить. С улицы шумно, окна и дверь на балкон закрываются неплотно, подразвалены чуток. Одноразовые гели и шампуни, такое чувство создалось, что самые дешевые.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал отеля очень вежливый и предупредительный. Очень хороший ресторан, вкусные блюда, великолепное обслуживание. Очень понравилось, что завтрак до 4-х часов дня, а ресторан работает до 4-х часов утра. Это очень удобно.
Недостатки:
Постельное белье и халаты застиранные, не выглядят свежими... И цена завтрака необоснованно дорогая.
Комментарий:
А вообще, если понадобится еще раз останавливаться в Москве, остановлюсь в этом же отеле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение: шаговая доступность до ключевых достопримечательностей. Очень удобная кровать. Невероятно вкусная еда в кафе на первом этаже. Номер был с балконом, с видом на американское посольство.
Недостатки:
За 4 дня проживания в номере ни разу не была сделана уборка. Соответсвенно, ни разу не менялись полотенца и постельное белье, не приносили воду. В первый день попросил гладильную доску и утюг - принесли сразу же, вот только все 4 дня доска простояла в моем номере, хотя я после использования поблагодарил и попросил ее забрать. Шум от движения уличного транспорта даже при наглухо закрытом балконе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное меню кафе Уютное место при отеле.
Недостатки:
Отсутствие средств по уходу за обувью.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это самый удобный, уютный, чистый отель. Очень вежливый и оперативный стафф, в особенности хотелось бы выделить парня из ресепшн Ялчина и менеджера Асима. Вкусная еда и цены оптимальные! Мне все понравилось! С удовольствием всегда буду выбирать Arbat Residence!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Фото номера в booking отличается от реальности. WiFi очень низкой скорости
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, хорошее месторасположение.
Недостатки:
В номере оторвана от карниза тюль, что портило внешний вид, лейка у душа работает плохо( и большая и маленькая), а гигиенический душ вообще не исправен, вода течет из шланга! Я не первый год приезжаю в эту гостиницу, в этот раз была огорчена.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал. Все аккуратно и чисто.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее соотношение цена/качество для Москвы, удобное местоположение.
Недостатки:
Жил в мансарде на 4 этаже, куда не доходит лифт. Руки поднять вверх можно было далеко не во всём номере. Мансардное окно, выходящее на бульвар, особо тишины не сохраняло. Неработающий телефон в номере за три дня так и не починили. В баре нет лицензии на крепкий алкоголь, хотя год назад обещали получить
Комментарий:
Хорошо расположено
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тишина в номере. Приятная музыка в коридорах и лифте. Вечерами очень здорово поужинать в "Уютном месте" это такое кафе в здании отеля. Но есть две тонкости, на которые необходимо обратить внимание руководству отеля.ПЕРВОЕ: это завтраки. Они ограничены в выборе, то есть три вида рулетиков, амлет или яичница-это выбирается что-то одно, затем каша овсяная (дополнительно) и мюсли , они не вкусные (вместо мюсли лучше выбор в йогурте сделайте пожалуйста), на попить - это кофе или чай (что-то одно), морс или сок - выбирается что-то одно. Почему бы не расширить вам завтрак овощами, фруктами, тушеными овощами и рыбой? Ведь можно же чередовать меню,а не каждый день одно и тоже. ВТОРОЕ: при посещении кафе демонстрируется на двух экранах разные фильмы, и интересно, что они повторяются как каждый день,так и в прошлом году в апреле, было то же самое это фильмы "Привидение" и "Назад в будущее"(на втором экране). Также,вечерами или утром, включается одна и та же музыка. Пожелание, она должна быть в стиле Лоундж или Транс (спокойный) для хорошего восприятия в процессе употребления пищи и играть ну хотя бы не одно и то же :) Особую благодарность хочу выразить Ялчину, за его внимание, оказанное в период проживания, все пожелания учитывал.
Недостатки:
1) То,что вместо мыла, придя вечером в номер, до того,как приходил, приносили шапочки для душа :) И за неделю 7дней, только два раза либо не успели убрать в номере либо забыли, хотя вешалась на ручку двери (с оборотной стороны) табличка -"Требуется уборка". 2) В санузле, как было в прошлом году,в начале апреля, принимая душ, более 5 минут приёма душа, накапливалась вода в поддоне и долго сходила. Тоже самое происходило и с умывальником, когда на пять минут зашел почистить зубы, умывальник накапливал воду. Возможно, засор в общей коммуникации водоотвода по отелю, а значит нужна еженедельная прочистка до заселения жильцов - это пожелание руководству отеля.
Комментарий:
Внимательно смотрите, шапочки для душа вам принесли или мыло
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, уютно, доступно
Недостатки:
Минус не обнаружила
Комментарий:
Как дома)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее место, отличный большой балкон прямо на Садовое(кому-то это минус из-за шума и пыли, но я люблю). Приятные интерьеры. Главный плюс — поздние завтраки: в остальных отелях будто не знают о джетлагах и подают завтраки до 10-12 утра по Москве. Тут аж до 16:00.
Недостатки:
Когда я заехал, на полу валялись кусочки киви. За три прожитых дня ни разу в комнате не прибирались и не обновляли умывальные принадлежности, включая полотенца. Несколько раз в комнату будто нечаянно заходили непрошеные гости (то ли сотрудники, то ли соседи) прямо во время моего пребывания в ней. Горячая вода нестабильна.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение, легко найти, понравилась ванная в номере, просторная и удобная, завтрак очень сытный и вкусный, в номере есть все, что заявлено, в том числе чайный набор, и это супер!
Недостатки:
Заявлено заселение в 14.00, мы приехали в 15.00 с целью в 16.00 уже отправиться на мероприятие. Девушка на ресепшн заявила, что наш номер не готов и надо ждать, причем с такой интонацией, мол у нас genius гости и они же могут позже выселяться. Разве меня это должно волновать? Объяснила, что ждать нет возможности вообще, времени только на душ и переодеться, тогда нас заселили в номер, но с одной кроватью, что было не совсем удобно. Но отношение на ресепшне меня, честно говоря, подкосило. Сразу настроение испортилось. Номер очень маленький (видно на фото), не повернуться не развернуться.
Комментарий:
Неплохой отель, хотя от 4 звезд ожидала немного большего
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Единственные плюсы отеля - это месторасположение и вежливый персонал.
Недостатки:
Очень шумно если окна выходят на Новинский бульвар; Окна сифонят и в номере было холодно; Душевая кабина пропускает воду, как результат в ванне все плавает; Постоянные скачки температуры воды; Нет толком камеры хранения багажа (оставляете на свой страх и риск в общей куче); Администрация обманывает с завтраками (если брать номер с завтраком - 550 руб. За завтрак, если купить его в кафе на 1 этаже - 200 руб. За то же самое). Завтрак это два блинчика / омлет / яичница на выбор и чай / кофе. Однозначно на 4 заявленных звезды не тянет, больше двух сложно дать. Для командировок из за месторасположения можно использовать при условии недлительной остановки. За аналогичную стоимость можно найти сетевой отель, правда подальше от центра.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал
Недостатки:
Не заметил
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отвратительный завтрак, нет горячей воды, не работает лифт, сломан сейф, забиты стоки раквин и душа, старые полотенца
Комментарий:
Никогда не приеду и всех отговорю
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель!! Отличное расположение!!! Дружелюбный персонал!!! Вкуснейший кофе!!! Обязательно вернёмся!!! Процветания отелю и огромное спасибо!!!
Комментарий:
Превосходно!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие номера и приятный персонал!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё, кроме...
Недостатки:
Шумоизоляция никакая)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не расторопный персонал, не было в номере горячей воды, туалетной бумаги (три раза просили положить), долго приходится ждать завтрак (нет шведского стола).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заботливый официант Иван. С волосами рыжего цвета.
Недостатки:
Хуже гостиницы я в жизни не видел. Всегда путешествую в 4, 5 звезд, но это худшее что мне пока приходилось видеть. Не пойму почему все отзывы у них хорошие, они как то удаляют их что ли.. Вообщем забронировали мы номер на 3 дня, и сразу оплатили полностью, номер стоил 14 000 сутки, люкс. Начну по порядку с минусов, - полы в гостинице заляпаны, в номере холодно, персонал грубый, завтрак в кафе ждали 40 минут и он был не лучшего качества. Вообщем терпели мы 2 дня, но на третий день исчезла горячая вода, это была последняя капля! Нам все время говорили что воду дадут через час, но прошло уже часа 4 и мы решили съехать! Нас долго уговаривали этого не делать, предлагали бесплатный завтрак и скидку, но это не подействовало. Попросили вернуть деньги за третье сутки в размере 14 000 руб. Написали заявления, и администратор по имени Ильчин сказал что мы его будем рассматривать и в течение 3 х дней вернем деньги... ужас, а заплатить за другую гостиницу нам как??? Ладно, что спорить, написали, слава богу деньги вернулись на карту на следующий день. Не ценят они клиентов... очень жаль...
Комментарий:
Нужно заботиться о сервисе, улучшать его и любить своих клиентов! Тогда будете зарабатывать...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохое месторасположение
Недостатки:
Отель максимум 3 звезды, реалии не соответствуют фото, номера маленькие, шум с Садового, Мебель копеечная.
Комментарий:
Полный отстой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Окно и вежливый персонал
Недостатки:
По приезду номер был не убран, плохо работал слив в душе. За все время пребывания ни разу не сделали уборку
Комментарий:
Гостей не ждут
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположения, это единственное что можно отметить в данном отеле
Недостатки:
Работу всего персонала, от рецепшн до горничных
Комментарий:
Никогда больше не воспользуюсь данным отелем, и по возможности буду отговаривать от проживания в нем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом отель симпатичный и удобно расположен.
Недостатки:
Номер на верхнем этаже был крайне неудобен - огромное окно в крыше над кроватью будит с рассветом - если планируете выспаться, выбирайте другой этаж. Планировка ванной - худшая из всех, что мне попадались - при закрытой двери расстояние до раковины около 30 см, развернуться практически невозможно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сотрудники ресепшна и ресторана очень приветливые.
Недостатки:
Уборка номера. Мусор не забрали, в душевой кабине (310-комната) плохо работает система слива воды.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер. Идеальное отношение цена/качество/местоположение.
Недостатки:
Все ок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
На картинке при бронировании номер представляли один, по факту - оказался совсем другим и небольшим. Вроде все чисто, но... В душевую кабину еле вошел - дверь не держалась на петлях, в связи с чем все еще и заливало. Телевизор есть, но не был включен в розетку. Свободных и открытых розеток не было. После долгих поисков пришлось отключить холодильник минибара, чтобы включить телевизор. Завтрак с 8 утра (поздно, с учетом деловой поездки), и плюс приходится ожидать пока приготовят. Меню скудное, хотя готовят неплохо. Здесь точно больше не буду останавливаться.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
РУКОВОДСТВО СТОИТ ЗА КЛИЕНТА, ЧИСТО И ПО ДОМАШНЕМУ
Недостатки:
СЛЫШИМОСТЬ ЧТОБ МЕНЬШЕ БЫЛА
Комментарий:
КРУТО И СО ВКУСОМ
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кухня, обслуживающий персонал, Больше отметить ничего не могу, извините.
Недостатки:
В номере не убирали, надо было просить, чтобы в номер поднялись и убрали.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Оперативность в решении запроса в телефонном режиме. Приветливость на рецепсии.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал на стойке регистрации в кафе, очень хороший завтрак
Недостатки:
До этого останавливался в номере на 3-ем этаже, все было отлично. В этот раз в номере той же ценовой категории на втором этаже плохо убрано, горничная ворвалась без стука, в ванной холодно, оторвана плитка на полу в душевой.
Комментарий:
В целом хороший отель, отличное расположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне понравился приветливый и вежливый персонал, Уютное кафе, спасибо Равилю и другим очень внимательным и вежливым сотрудникам. Местоположение хорошее. Мне нужно было в Посольство США.
Недостатки:
На букинкоме заказывала номер с двумя отдельными кроватями, на месте дали номер с одной сообщив, что данной отметки они не видят на сайте. Пришлось менять номер, что не совсем комфортно. Первый номер выходил в сторону двора окнами и в нем было тихо. Во втором, в котором мы жили жуткий шум от бульвара, машины днём и ночью создают гул невыносимый плюс к этому удовольствию шум от вентиляции, вытяжки, которая очень громко работает. В первые же минуты нахождения в номере мечтала попасть в тишину. На самом деле безумно шумно от дорого и вентиляции, находиться и тем более стать ужасно. В туалете всё время стоял запах сигарет, видимо той же вытяжкой тянуло из соседних номеров. Если бы мне пришлось оставаться в этом отеле вновь я бы просила тихий номер с окнами в сторону двора и без вентиляции, я так понимаю она только на той стороне где окна на бульвар выходят. Из плюсов это завтрак с 5 утра до 16 вечера, очень вкусно и уютно в кафе. И персонал очень приятный.
Комментарий:
Шумно в номере, кафе отличное
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выбирала гостиницу напротив американского посольства, в этом плане расположение отличное.
Недостатки:
Очень холодный номер, останавливалась на 2-и этаже шумоизоляция никакая, слышно с первого этажа Кафе и все разговоры из коридора. Останавливалась на один день и в восемь утра без стука кто то попытался зайти в номер открыв ключей, видимо уборка, я была ошарашена.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Тонкие стены, слышно соседей и нет лифта на 4 этаж, только до 3 го, этажа.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение - единственное, что радует.
Недостатки:
Фото не соответствуют реальности. Пустой и темный номер. Душевая в которой нельзя переключиться на ручной душ. Комплекты полотенец дали лишь на 1 человека, хотя размещение было на 2х. + забыли про туалетную бумагу. При этом - разбудили в 12 (во время чекаута) хотя изначально были предупреждены, что у нас поздний чекаут в 2!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер был очень приятный, все сделано со вкусом, присутствовал холодильник/минибар, сейф, чайник, фен, телевизор, халаты, тапочки.
Недостатки:
Очень громко работала вытяжка. Спать было тяжело, если бы не общая усталость, то заснуть при постоянном шуме было бы почти невозможно. обслуживающий персонал был "не собранный", несколько раз все переспрашивал , но все было вежливо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доступность
Недостатки:
Приехали заселяться в районе 16 часов номер был не готов, в номере было слышно как за стенкой очень сильно шумела вентиляция, смогли поченить только на второй день, администраторы делали вид что проблемы нет, номер не уберали за двое суток не разу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
До Арбата пешком - 10 минут, до Красной площади - 30 минут
Недостатки:
Расширить ассортимент завтраков
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, питание и чистота.
Недостатки:
В душевой и раковине не уходила вода.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится в пяти минутах ходьбы от посольства США, так как наша цель была именно посещение посольства, то его расположение очень порадовало. Метро рядом, пешком минут 10. Персонал очень приветливый, везде чисто и аккуратно, кровать, подушки отличные, постельное белье, полотенца и прочие принадлежности на хорошем уровне. Завтрак вкусный (но, по-моему мнению, 550 рублей для него дороговато)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное обслуживание , очень чистые номера. Отзывчивый персонал вообщем рекомендую)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый и отзывчивый персонал, удобное местоположение, вкусные завтраки)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Долго искали место ,а точнее час , чтобы припарковаться .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасная встреча уже на ресепшене! Спасибо ,уважаемый персонал отеля, за Ваше прекрасное отношение! За чистоту в номерах, за оперативное и грамотное решение всех вопросов!!!)))
Комментарий:
Очень понравилось все!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение, чисто, уютно, красиво. По скидке от Букинга - супер.
Недостатки:
Не исправен душ - не переключается с одной лейки на другую, а та что рабочая - сломана, так что вода лилась криво одной струей, и чаще мимо кабины. Халаты разные по размеру, один совсем маленький оказался.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) .
  • Домашние животные

    Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной.
  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории
  • Спорт и Отдых

    • Сауна (оплачивается отдельно)
    • Спа и оздоровительный центр (оплачивается отдельно)
    • Массаж (оплачивается отдельно)
    • Гидромассажная ванна/джакузи (оплачивается отдельно)
  • Питание и напитки

    • Ресторан
    • Бар
    • Завтрак в номер
    • Упакованные ланчи
    • Ресторан (меню)
    • Ресторан («шведский стол»)
    • Доставка продуктов (оплачивается отдельно)
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Экскурсионное бюро
    • Услуги консьержа
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Зоны общественного пользования

    • Общий лаундж/гостиная с телевизором
  • Услуги уборки

    • Прачечная (оплачивается отдельно)
    • Химчистка (оплачивается отдельно)
    • Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
    • Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • V.I.P. услуги
    • Люкс для новобрачных
    • Лифт
    • Звукоизолированные номера
    • Отопление
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом