Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Arbat Residence, 4 звезды
Отель Arbat Residence расположен в Москве, в 10 минутах ходьбы от станции метро «Баррикадная». К услугам гостей спа- и фитнес-центры, а также сауна. При отеле работает ресторан, в котором каждое утро сервируют завтрак. На всей территории отеля Arbat Residence предоставляется бесплатный Wi-Fi. В каждом номере имеется собственная ванная комната. Стойка регистрации в отеле работает круглосуточно. Кремль и Красная площадь находятся в 30 минутах ходьбы. Расстояние от отеля до международного аэропорта «Шереметьево» составляет 33 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Москве! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Arbat Residence, 4 звезды
Даша
18.03.2019 09:14
Достоинства:
Понравилось только расположение Очень приветливый персонал
Недостатки:
Не понравилось все! Грязно, воняет В номерах очень холодно
Отзыв был полезен?
0
0
Anton
18.03.2019 03:24
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Долгое ожидание администратора на ресепшн. Маленький тесный номер. В номере нет информации об отеле, о wi-fi. Номер холодный, не прогрет. Мало тв-каналов для выбора. Дорогой завтрак.
Anastasiia
17.03.2019 11:21
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Плесень в ванной Желтые пятна в раковине Горячая вода включается не сразу, нужно ждать несколько минут. Ночью ее вообще не было. Пятна на одеяле Очень холодный пол в ванной, жесткие полотенца и рваная петелька от вешалки на халате В 11.50 позвонили и сказали, что в 12 надо бы уже выехать. Довольно грубо. Персонал приветлив, но только с иностранцами
Timur
15.03.2019 23:55
Недостатки:
Плохо работал телевизор, вернее всего 3 канала и то очень слабый сигнал !
Tatiana
15.03.2019 00:31
Достоинства:
Хороший отель с отличным местарасположением. Идеальное сочетание цены и качества. Есть некоторые недочёты и недоделки, но общего впечатления они не портят.
Tatiaya
14.03.2019 23:34
Достоинства:
Расположение весьма удачное, метро, зоопарк, посольство США 10 мин. пешком, Чисто, есть бизнес ланч за 400 руб., еда очень приличная, ресторанчик уютный, персонал доброжелательный, чудесный санузел, душевая, биде, полотенцесушитель с подогревом, кондиционер, телевизор..все работает. Есть халат, тапочки, туалетные принадлежности, чайник, сахар и чай в пакетиках, бутылка воды. Брала одноместный номер на одну ночь, поэтому миниатюрный номер не смутил, но хотелось бы побольше, в следующий раз забронирую побольше, мне хватило и этого, просто хотелось других ощущений. Всем спасибо.
Недостатки:
Немного прохладно.
Angelevd
14.03.2019 01:33
Недостатки:
Жуткий запах сигарет, грязное напольное покрытие!
Свет
12.03.2019 15:55
Достоинства:
Сам номер просторный, уютный, чистый, есть чайник, чашки, ложки, чай,удобные кровати, в ванной комнате все необходимые пренадлежности были! Удобное место расположение!
Недостатки:
Ночью за стеной были звуки как будто что то текло и капало. В номере небыло холодильника, хотя было о нем заявлено в описаниях номера, но т.к мы приезжали на одну ночь, поэтому особо не расстроились.
Dmitri
12.03.2019 00:39
Достоинства:
Завтрак соответствовал ожиданиям. Очень удобное расположение отеля. Заселение до 12-00, что было очень к месту. Теплые полы приятно удивили.
Недостатки:
Акустика позволяет быть в курсе большого количества событий)).
Андрей
11.03.2019 12:24
Недостатки:
Забыл в номере ноутбук, мышку, звонил ресепшен, сказали, что ноутбука, мышки нет в номере
Инна
11.03.2019 01:50
Достоинства:
Отличный Ресторан на территории , вкусные завтраки , хорошее обслуживание , приятный персонал , советую всем посетить .
Mansour888
11.03.2019 00:36
Достоинства:
Близко к центру Парковка находится рядом с отелем
Недостатки:
Ничего
Tatyana
07.03.2019 10:18
Достоинства:
Персоналу респект! Ребята на ресепшене разрешили продлить время выезда с 12 до 14 ( бесплатно, так как номер после нас не был забронирован), нам не понадобилось, но все равно спасибо!
Olga
06.03.2019 20:33
Недостатки:
В мансардном номере очень душно. Нет места для верхней одежды.
Ekaterina
06.03.2019 13:42
Достоинства:
Местоположение отличное - близко к метро, американскому посольству и историческому центру
Недостатки:
В номере в мансарде с раздельными кроватями: 1. очень шумела проходящая рядом вентиляционная труба 2. пахло из санузла 3. плохо уходила вода из раковины - зубы чистить неприятно 4. завтрак не понравился - не вкусный, хотя и не дешевый
Karina
04.03.2019 03:50
Достоинства:
Отличное расположение - центр, станция метро близко, удобная посадка в такси из кармана Новинского бульвара. приветливый персонал на ресепшн и горничные. аккуратный номер, удобная мебель, всё удобно и компактно расположено. в номере: чайник, пакетированный черный и зеленый чай, сахар, чашки с блюдцами, стаканы, ложки, две бутылки питьевой воды, холодильник, сейф, много хороших вешалок в шкафу, махровые халаты, отличные подушки, фен, гигиенические наборы (шампунь, зубная щетка и паста, мыло), набор для обуви (ложка, губка). удобная раковина, душевая кабина. очень приятное на ощупь постельное белье, хорошего качества махровые полотенца для тела и для рук. большой телевизор удобно расположен. в заднии гостиницы расположен ресторан, который открыт 24ч, цены обычные для Москвы.
Недостатки:
Номер маленький, не соответствует 4* (около 12-14 кв.м. вместе с ванной комнатой) одно из окон не закрывается плотно из-за кривой рамы - никакой звукоизоляции и герметичности стеклопакетов - очень слышен шум улицы и очень дует в эти щели, шум сквозняка добавляется к гулу машин. из-за этого в номере холодно, пришлось спать в халате - от окна дуло прямо в спину, всё время просыпалась и поправляла одяло, боялась, что замерзнет ребенок. из-за шума сквозняка и гула машин с улицы совсем не было слышно звуков и музыки в коридоре (на которые жаловались другие). в ванной очень холодно, выключен полотенцесушитель, ледяной пол. износившийся лохматый край полотенца для ног. не понравилось как заправлена кровать, пришлось перезаправлять простынь - вылезала. в бронировании запрашивала номер с двумя кроватями, чтобы иметь два отдельных одеяла себе и ребенку, но поселили в номер с одной двухспальной кроватью, пришлось делить одно одеяло.
Georgy
01.03.2019 17:29
Достоинства:
Соответствие заявленному если в кратце
Недостатки:
Возможно пиво в холодильник положить и газировку, с ценниками на них
Albina
01.03.2019 14:25
Достоинства:
Расположение отличное. Выбор выпал в связи с посещением театра Сатиры. Персонал отзывчивый. Был комплимент от отеля за небольшое неудобство в виде запаха канализации. Дали другой номер.
Недостатки:
Ремонт бы не помешал. В моем номере в туалетной комнате потолок был ободран. Душевая кабина не герметична и по итогу пол был залит водой. Завтрак так себе - больше на уровень три звезды подходит. Подушки не мешает почистить.
Лариса
27.02.2019 11:15
Достоинства:
Плюс за расположение в центре и за завтрак
Недостатки:
На 4 этаже в номерах оооочень холодно, ледяные стены и пол. Гостиница не соответсвует 4 звездам
Evgeniy
25.02.2019 18:20
Достоинства:
Очень чистые номера
Недостатки:
Очень холодно в ванной комнате
Никонов
24.02.2019 13:40
Достоинства:
Жутко холодно! Изо всех окон дует
Недостатки:
Нет тёплых номеров
Кирилл
22.02.2019 16:18
Достоинства:
Очень удобное месторасположение, все в шаговой доступности.
Недостатки:
Эко-номер брать не нужно, шумоизоляции нет, очень маленький.
Irina
22.02.2019 07:13
Достоинства:
Расположение превосходное. Кровать удобная.
Недостатки:
Окно в потолке, о чем не упомянуто в описании номера, открыть невозможно из-за слоя снега на крыше, Было душно, несмотря на кондиционер. именно кислорода не хватало. с 3 на 4 этаж очень крутая лестница.
Kristina
22.02.2019 04:41
Достоинства:
Самое приятное, это месторасположение и парковка бесплатная рядом. Из плюсов, пожалуй, всё.
Недостатки:
За какие заслуги этот «чудо-Отель» получил 4*?! За двое суток поменяли три номера, в каждом из них что-то не работало. Жудко холодные номера, обогреватели с оголенными проводами, замотанные изолентой, сломанная дверь в душевую кабину, нерабочий телевизор и протекающее окно в потолке (в случае, если селят на чердаке). На просьбу сдвинуть кровати и починить телек так никто и не пришёл. Если бы не 4 звезды, слова бы плохого не написала. Было крайне некомфортно, спасибо!
Salavat
21.02.2019 14:24
Достоинства:
Расположение отличное, есть ресторан внутри. Приемлемая цена, имеются все необходимые гигиенические средства (тапочки, халат, банные дела и т.д.) даже в самом бюджетном номере
Недостатки:
На 4 этаже, на мансарде шумно из-за крышной вентиляции, завтрак за свою цену мог бы быть посолиднее
Елена
20.02.2019 11:16
Достоинства:
Быстро заселяют, персонал приветливый. Номер чистый. Завтрак вкусный.
Недостатки:
Такого нет.
Alexey
19.02.2019 17:50
Достоинства:
Расположение отличное. Самый центр.
Недостатки:
Холодно в номере. Не получилось разобраться как выключить свет в ванной, чтобы не мешал спать (дверь прозрачная). Пришлось вынимать карту.
Леонид
19.02.2019 07:35
Достоинства:
Геолакация супер! Чисто, уютно.
Недостатки:
Очень плохая звукоизоляция! Слышно все что происходит в коридоре, за стеной и тд. Ночь в соседней комнате отдыхала компания, администратор с просьбой сделать что-то не справился.
Турист
18.02.2019 02:20
Достоинства:
Отличное расположение, уютная комната, телевизор, ванные принадлежности, чай и кофе - все, как заявлено.
Недостатки:
Не было дверцы у душа, были слышны шаги в коридоре
Anna
17.02.2019 14:42
Достоинства:
Месторасположение, завтрак
Недостатки:
Холодно очень!
Anna
14.02.2019 05:56
Достоинства:
Месторасположение, завтрак, номера
Недостатки:
Очень холодно!!! Полотенце-сушители в ванной не работали!!! Из душевой кабины вода выливается на пол, плохая звукоизоляция
Marina
13.02.2019 17:45
Достоинства:
Всё очень удобно и комфортно: приветливый радушный персонал, чистота в номере, отличная сантехника, удобная кровать, вкусный завтрак и отличное обслуживание в кафе с вкусной едой и домашним уютом. Расположение - 100 баллов: рядом Новый Арбат, Б.Никитская, напротив - музей Шаляпина, 20 минут до Ленинградского вокзала и много всего:) Отель и кафе, в которые хочется возвращаться!
Anton
13.02.2019 11:49
Достоинства:
Расположение мега удобно. Уютный ресторанчик на 1ом этаже. Номера комфортные, мне было уютно. Всё что надо - всё есть. Красота - одним словом.
Недостатки:
Нечего сказать, вот всё хорошо.
Dariia
11.02.2019 10:46
Достоинства:
Ресторан очень приятная атмосфера и вкусная еда.
Недостатки:
Изначально поселили в мансарду с ужасным ржавым окном с потолка с которого торчал шуруп. При заселении в другой номер дали номер ресепшена и ресторана для заказа еды в номер, но не было телефона в номере...Нужно было спускаться вниз. Душ долго нужно было пропускать воду, в какой-то момент, я подумала что нет горячей воды. Гигиенический душ сломан, при включении вода полилась с между труб... В ванной стоял ужасного вида полусломанный обогреватель на полуоборванном проводе. Я на ночь его отключила, переживала что случиться замыкание. Спала плохо из-за шума с улицы , свет с ванной проникал в комнату и дуло с окон.
Alina
09.02.2019 10:12
Достоинства:
Номер чистый, просторный. Есть чайник, вода, чай, кофе. Кровать удобная. Персонал отзывчивый. Находится в центре.
Недостатки:
Я бронировала номер с одной большой кроватью, он не открылся, предоставили номер с двумя одноместными кроватями. Очень сильно дуло из под двери, кондиционер на режиме обогрев на полную мощность не справлялся. Ночью подмерзала.
Олег
09.02.2019 05:12
Достоинства:
Расположение, чистота, уют
Недостатки:
Был заказан 2-х местный номер с раздельными кроватями. При заселении на ресепшен сказали, что ничего не знают - это проблема Booking, и номер с одной общей кроватью. По факту всё оказалось нормально, но осадок остался....
Юлия
08.02.2019 21:11
Достоинства:
Расположение очень удобное.
Недостатки:
Для 4 звёздочного отеля совсем маленькие комнаты, почти нет окон, в душе была только холодная вода.
Лия
08.02.2019 10:57
Достоинства:
Удобное расположение, очень вкусно готовят в ресторане на 1 этаже.
Недостатки:
Заселили в номер на 4 этаже, самый крайний. Девушек с двумя большими чемоданами. Номер был ледяной. На просьбу переселить, переселили в соседний номер через пару часов , предварительно нагретый кондиционером. Номер был потеплее, но в душе было так же холодно. Напор воды тоже был не понятный. То кипяток, то холодная.
Andrey
07.02.2019 02:34
Достоинства:
Отличное место! Чисто, центр.
Недостатки:
Проблема с парковкой.
Елена
06.02.2019 02:29
Достоинства:
Особо хорош банный халат, он меня просто спас. Иначе я бы замерзла)) отлично - чай, чайник, все очень удобно!
Недостатки:
К сожалению, в номере было холодно. И не было одеоразовых зубной щетки с пастой. Расчитывала на это.
Tatiana
05.02.2019 12:21
Достоинства:
Завтраки хорошие
Недостатки:
В номере было холодно , но по просьбе принесли обогреватель .
Павел
03.02.2019 11:19
Достоинства:
Очень удобное место расположения. Рядом находится кольцевая станция метро и много различных ресторанов и кафе. Также в отеле находится не плохой ресторан.
Недостатки:
В номерах с видом на Новинский бульвар немного шумно от дороги.
Nika
03.02.2019 07:24
Достоинства:
Хороший номер с балконом и видом на Новинский пассаж, удобная кровать, приятно оформленная ванная комната
Недостатки:
Нет своей парковки
Natalia
02.02.2019 19:23
Достоинства:
Расположение замечательное, рядом метро, Новый Арбат, зоопарк и др. Прекрасные сотрудники на регистрации, все вопросы решались очень оперативно. Ежедневная уборка. Тихий номер. Вкусный завтрак.
Недостатки:
В ванной комнате прохладно, воду до горячей нужно сливать.
Irina
30.01.2019 14:49
Достоинства:
Расположение, приятный персонал, инфраструктура
Недостатки:
Неважная шумоизоляция окон (в закрытом состоянии хочется, чтобы было потише), и вместе с тем сквозняк Невозможность раздвинуть шторы Непрекращающийся шум труб отопления Очень медленное обслуживание на завтраке, хорошо, что мы не торопились :)
Александр
28.01.2019 23:56
Достоинства:
Очень приветливый и отзывчивый персонал, в гостинице чисто, вкусная и разнообразная еда круглосуточно
Недостатки:
Не хватает предметов для сидения для размещающихся в номере (в номере для троих только один пуф, остальным пришлось сидеть на кровати).
Ilya
27.01.2019 11:24
Достоинства:
Хорошее расположение. Удобно добираться.
Недостатки:
В номерах с балконами очень сильно поддувает. Отсутсвовала горячая вода, пришлось переехать в другой номер - неудобно. Заехали в другой номер, не было питьевой воды. Попросили принести, отказали.
Maxim
22.01.2019 06:44
Достоинства:
Люкс
Недостатки:
Неуходящая вода в раковинах, ванной и в душевой кабине, ветер из дверного пространства на балконе, при попытке зашорить окна в люксе оторвалась гардина(вся), незачищенный от снега балкон, туалетная бумага из 90-х.
Evgeny
20.01.2019 12:17
Достоинства:
Удобное расположение и подъезд к отелю.
Недостатки:
Была плесень в ванной. Протекала вода из душа на пол в ванной. Ресторан внизу не понравился, мясо было приготовлено ужасно.
Виталий
17.01.2019 19:42
Достоинства:
Месторасположение, удобные номера, хороший ресторан. Очень приветливый и радушный персонал. Особенно хочется отметить администратора Эмму за отличную работу.
Недостатки:
Достаточно шумно из-за находящейся рядом улицы с очень оживленным движением.
Sabina
17.01.2019 15:37
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал, В номерах большие окна, много света! Есть халаты, полотенца, и все необходимые туалетные принадлежности. Хорошее месторасположение, прекрасный тихий уютный ресторанчик внизу.
Недостатки:
Номера не уютные, на окнах только тюль, без тяжёлых штор, что странно. Тем кто привык спать в темноте, утром будет не комфортно. Подоконник немного загрязнен, да и ковровое покрытие с пятнами.
Alexander
09.01.2019 13:33
Достоинства:
Персонал очень вежливый и адекватный
Недостатки:
Пора уже делать косметический ремонт
Александр
08.01.2019 14:39
Достоинства:
Интерьер, местоположение, работа персонала
Недостатки:
Дверь в санузел
Арсен
05.01.2019 10:10
Достоинства:
Хорошее расположение, приветливый персонал, просторные номера.
Недостатки:
Много изъянов по мебели, немного холодно в номере и шум музыки из ресторана.
Nataliya
04.01.2019 15:38
Достоинства:
Оплачивали номер без завтрака, но в качестве бонуса получили бесплатный завтрак на двоих. Большое спасибо администрации отеля!
Недостатки:
Отсутствие жалюзи или шторы на окне (оно выходило на крышу и свет отражался в зеркале шкафа)
Jelena
03.01.2019 10:28
Достоинства:
Хорошее месторасположение. До Красной площади пешком 20 минут. Отличный персонал. Бесплатное парковочное место, что очень важно. Номер немножко тесноват, но ванная большая и удобная. Уборка, пополнение составляющих ежедневно и главное не заметно.
Недостатки:
· Это, конечно, не 4 заезды. Жили в двух эко номерах, в одном из окон очень дуло, в другом непонятный запах канализации в ванной.
Денис
02.01.2019 00:49
Достоинства:
Понравилось расположение - до Кремля 15-20 минут пешей прогулки через Новый Арбат. Хороший завтрак и персонал. 01/01 в 08:00 завтрак был на месте, официант был приветлив и трезв:)
Недостатки:
Не совсем чисто: пол в номере, ванная комната (пахло канализацией, не какашками, но и не ландышами). Сложилось впечатление, что уборщицы халтурят. В ванной комнате очень холодно - пол без подогрева и там как в склепе.
Anna
20.12.2018 18:34
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Убитые номера, требующие серьезного ремонта!
Margarita
17.12.2018 20:19
Достоинства:
Кровать удобная, есть балкон. два телевизора в номере.розетки возле кровати доступны. персонал вежливый, доброжелательный.
Недостатки:
В номере ковер был весь в пятнах. сломан кран холодной воды, купаться было не комфортно. при заявке на починку получили ответ: нет специалистов в выходные. завтраки отвратительные:( вроде есть выбор, но совершенно не вкусно. лучше завтракать в другом месте. в номере есть только чай. кофе отсутствует.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной. -
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
-
Спорт и Отдых
- Сауна (оплачивается отдельно)
- Спа и оздоровительный центр (оплачивается отдельно)
- Массаж (оплачивается отдельно)
- Гидромассажная ванна/джакузи (оплачивается отдельно)
-
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Доставка продуктов (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Экскурсионное бюро
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
-
Зоны общественного пользования
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
-
Услуги уборки
- Прачечная (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
- Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
-
-
Разное
- Номера для некурящих
- V.I.P. услуги
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Места для курения
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
